負面口碑/ 專櫃商品

研究問卷

親愛的先生/ 女士您好：

這是一份旨在探討保養品的商品態度與網路評論關聯性的學術研究問 卷，想要了解您對商品網路評論的想法，請就您個人的真實感受與實際狀態 填答即可 。本問卷採匿名方式進行，您所提供之寶貴意見，將僅作學術研究 參考之用，不會對外公開，敬請安心填答。在此，希望借用您的時間，提供 相關意見，俾便彙整成論文以供學術參考，謝謝協助。

本問卷共分三大部分，預計僅需花費 5 分鐘即可完成，不會耽誤您太多 時間，並感謝您於百忙之中，抽空填寫此份問卷，您的寶貴協助將對本研究 有極大助益，感謝您。

敬祝您

身體健康 諸事順利

國立政治大學商學院 指導教授：企業管理學系 洪順慶博士 研究生：商學管理碩士學程 陳慶緯 E-mail: 99380013@nccu.edu.tw

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商品說明 青春永駐，抗老沒有假期！

Fées品牌humidité化粧水能改善肌膚老化，

防止肌膚失去年輕活力，預防皺紋及暗沉產生，

優越的滲透力，瞬間重現水嫩膚質！

創造明亮濕潤的澄透肌膚，

讓明天的你比今天更年輕！

全省各大百貨專櫃好評熱販中

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網路評論

作者 Annabelle 看板 BeautySalon

標題 [心得] 我絕對不會再買的保濕--Fées品牌humidité化粧水 時間 Mon Oct 09 09:25:30 2011

衝著最近的百貨周年慶，我終於也去買了一直很想買的Fées humidité化粧水，

我本身是 27 歲中性混合型肌膚，T 字部位稍微會出油，但兩頰偏乾也容易敏感，

這瓶他倒出來就跟一般的化粧水一樣是簡單純液狀的，

雖然這陣子強調高機能質地偏稠的化粧水很流行，

我還是喜歡用這種的比較清爽，不會覺得皮膚濕濕或是有悶黏感而且很好吸收。

當然大家最關心的肯定是使用效果啦~~

看上去清澈透明的化粧水，在擦完之後居然沒有保濕的感覺，

而據說裡面的成分添加了維他命 C 乙基跟玻尿酸，

由於我的膚色天生比較暗沉，兩頰膚質乾燥 T 字卻容易出油，

明明現在都冀望在這罐了啊啊啊啊啊！！希望看起來可以比較透比較有精神，

但在使用之後呢，我發現膚質並沒有比較柔嫩！！

膚色的部分沒有變白，整體感也沒有比較透亮，

以前用別牌的化粧水的保濕度感覺都比這罐好說，

而且這幾天天氣變乾冷了，我的皮膚居然還脫~皮~了~

這罐化粧水真的是讓我相當驚訝，讓我很不滿意，

而且專櫃的價格真的很不便宜，卻居然得到這種效果，

我下次一定不會再買他們家的東西，非常不推！！

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二、商品態度

1. 我對剛才看見的化粧水商品的 1 2 3 4 5 6 7 印象是好的 非常 非常 不同意 □ □ □ □ □ □ □ 同意 是我喜歡的 非常 非常 不同意 □ □ □ □ □ □ □ 同意 是我需要的 非常 非常 不同意 □ □ □ □ □ □ □ 同意 商品是有價值的 非常 非常 不同意 □ □ □ □ □ □ □ 同意 對我而言是值得的 非常 非常 不同意 □ □ □ □ □ □ □ 同意

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