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貳、社區學院隔空課程使用的傳輸科技

從由單一科技主導到多元科技支援,社區學院隔空課程運用了多 種的傳輸科技。瞭解這些科技與其應用,對發展與改善社區學院課程 的隔空傳輸設計十分有用。基本上,每一隔空課程都會使用最簡單且 最早的隔空傳輸科技-印刷。今日的隔空學習課程,也仍是以教科書、

會有許多缺點。其一,科目內容的溝通會過於依賴此單一層面的方法,

無法利用多層面的經驗充分溝通,促進學習。其二,印刷本位資料無 法滿足不同學習型態學習者的需求。其三,此法本質上就缺乏互動 性。因此,現今社區學院隔空課程設計,多是配合各種學習型態,結 合各種傳輸科技,幫助學習的進行。依據美國教育部(1997)對隔空 課程所下的定義,社區學院隔空課程使用的傳輸科技,可分聲訊科技

(audio technologies)、視訊科技(video technologies)與資訊科技

(information technologies, IT)三類。

一、聲訊科技

創造性地運用收音機、電話、語音信箱與錄音帶,是引導隔空學 習的有效方法。這是比較適合於聽覺型學習者的設計,它能普及於多 數學生、花費中等、比印刷文本生動、也較有可能讓師生產生互動。

不過社區學院這些聲訊傳輸科技,也有其限制。例如:

(一)機廣播雖可以現場 call in 方式讓師生有互動機會,但它有 時間束縛,且設計也非學生導向。

(二)錄音帶沒有時間束縛,但也沒有 call in 真實互動。

(三)電話教學有互動但有時間束縛。

(四)語音信箱沒有時間束縛,但教師回答延宕,且無法提供長 時間教導。

二、視訊科技

比起單一感官層面的聲音科技,視訊科技增加多層面感官刺激來 傳送課程給隔空的學生。結合聲音與影像科技的傳輸,是最生活化的 隔空課程設計,它對視聽覺型學習者都適用(Lever-Duffy & Lemke, 1996, v)。社區學院課程使用的視訊傳輸科技,包括:

(一)電視結合影像與聲音,學生也可錄下課程重看,可說是最 實用與彈性化的傳輸工具,可惜成本高,缺乏互動。

(二)電傳會議(teleconferencing),結合電視、電腦與電話,有 時再加上傳真,讓師生們在不同地點參與對話,互動性增強了,但成 本也加高。

(三)視訊會議(video conferencing),利用聲訊與視訊雙向數位 化科技,讓同時間在各據點的師生能真實互動,缺點是成本更高,且 時間、地點皆受限制。

(四)錄影帶,將預先錄製好的錄影帶郵寄給遠處的學生,雖然 能讓學習跳脫時間、地點的束縛,但與電視廣播課程一樣,學生仍處 被動地位,師生間也無法互動。

三、資訊科技

個人電腦開啟了隔空傳輸設計的新視野。針對傳統科技互動能力 有限的缺失,無論是獨立運作的電腦或網路電腦,都可以讓隔空學習 更生動、師生互動性更高。不過,所有的電腦本位傳輸設計都有著成 本、設備與技術的問題。社區學院課程使用的資訊傳輸科技,包括

(Lever-Duffy & Lemke,1996,p.xi):

(一)電腦工作站(computer workstation),利用多媒體軟體,促 進積極、生動化的學習。多媒體軟體的設計,常是強調學生中心的,

因此在教育者創造的學習環境中,學習者可以控制自己的學習課程與 學習步調。

(二)電傳通訊(telecommunication),增加電話線與數據機到學 生電腦之上,學生就可進行隔空學習。學生可聯結至社區學院網路,

與教師、同學們互動,或探索學校資源。再者,如果學院與網際網路

(三)電子郵件(electronic mail),允許學生與教師們彼此互相傳 送訊息。這種一對一溝通提供消除時間差異的私人溝通機會。教師與 學生可以在各自方便的時間互動,不須事先預約。學生也可與其他同 學進行團體討論或參與計畫。作業附加在電子郵件上,也可節省郵寄 費用與時間。

(四)電子佈告欄(electronic bulletin board systems,BBS),是一 公開討論所,提供一對多的溝通機會,允許教師與同學們張貼訊息、

問題與回應,讓大家共同閱讀,它提供了彈性化、消弭時間差異的互 動機會。

(五)電子會議(electronic conferencing),學生在真實上課時間 上網進入一虛擬教室(virtual classroom),共享其中的討論、演示與問 題。這種電傳通訊的應用,讓附加的團體作業、教師引導的討論、與 現場參與都變為可能。雖然有時間束縛,但它克服了孤立的問題,促 進彼此間的相互作用。

(六)網際網路(Internet),使進階的隔空學習之可用資源與學習 機會,擴大了上千倍。線上圖書館、政府與學術資料庫,都可容易地 接近。來自各地專家可連結討論或以電子郵件回應。它提供了消除隔 空學習學術性孤立的極大潛能。

可以說,在聲訊、視訊與資訊三類科技的支援下,社區學院隔空 課程的傳輸系統穩定地發展著。三類科技各有其優點與缺點,沒有說 那一類科技一定比那一類好。須視社區學院、課程與學生在成本、設 備、技術、能力與學習型態等方面的配合情況而定。處在資訊時代,

現今美國社區學院隔空課程的傳輸設計,較傾向以電視、電腦為主導。

許多社區學院也都設有專職部門,負責科技設備與相關事宜。在 Sinclair

社區學院,它建有一棟「互動學習中心」(The Center for Interactive Learning, CIL)實驗室,裏面裝備有各種科技,可供實驗與研究之用。

學生在中心內指定教室、實驗室或工作站,皆可上網或接受課程。如 果教師想要學習更新科技、檢視唯讀光碟內容、捕捉視訊或使用網際 網路,並將這些整合入課程之中,CIL 實驗室也可服務此目的

(Falkenstein, 1996, p.58)。

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