資料分析

第五節 第五節

第五節 資料分析 資料分析 資料分析 資料分析

本研究搜集之數據，網路焦慮分析與態度分析，分析方法敘述如下：

一、網路焦慮分析

網路焦慮分析分為「網路焦慮後測分析」及「網路焦慮差異分析」，網路焦 慮後測分析採三因子變異數分析，以「目標設定」、「回饋」與「網路任務執行 效率」作為自變項，網路焦慮的後測為依變項。網路焦慮差異分析採成對樣本t 檢定，依據「目標設定」、「回饋」與「網路任務執行效率」三項各自將使用者 分組，檢查各組使用者在執行網路任務前後網路焦慮的差異。

二、態度分析

態度分為「目標設定態度分析」及「回饋態度分析」。態度分析採用三因子 多變量變異數分析，態度分析以「目標設定」、「回饋」與「網路任務執行效率」

作為自變項，目標設定態度與回饋態度之「接受性」、「幫助性」、「滿意度」分數 為依變項。各項分析流程如圖 3-16，先確認是否符合變異數同質性，若不符合，

依照變異數的強韌性，可忽略變異數同質性，接著進行多變量變異數分析，若交 互作用顯著，即進行單純主效果分析；若交互作用不顯著，探討主效果即可。

圖 3- 16 態度分析流程圖

第四章 第四章 第四章

第四章 結果與討論 結果與討論 結果與討論 結果與討論

本研究探討目標設定(整體性目標、階段性目標)、回饋(表現目標導向回饋、

精熟目標導向回饋)對網路任務執行效率使用者(高網路任務執行效率、低網路任 務執行效率)的網路焦慮與態度進行分析。本研究統計分析之顯著水準設定為.05。

第一節 第一節 第一節

第一節 網路焦慮 網路焦慮 網路焦慮 網路焦慮分析 分析 分析 分析

一、網路焦慮後測分析

研究樣本之目標設定、回饋及網路任務執行效率各組樣本網路焦慮後測的平 均數、標準差及人數，如表4-1所示。由平均數發現，整體性目標組中，表現目標 導向回饋組的網路焦慮(2.25)低於精熟目標導向回饋組(2.39)，高網路任務執行效 率使用者的網路焦慮(2.28)低於低網路任務執行效率使用者(2.35)；階段性目標組 中，表現目標導向回饋組的網路焦慮(2.34)低於精熟目標導向回饋組(2.38)，高網 路任務執行效率使用者的網路焦慮(2.29)低於低網路任務執行效率使用者(2.43)。

在表現目標導向回饋組中，高網路任務執行效率使用者的網路焦慮(2.22)低於低網 路任務執行效率使用者(2.36)，整體性目標組的網路焦慮(2.25)低於階段性目標組 (2.34)；精熟目標導向回饋組，高網路任務執行效率使用者的網路焦慮(2.35)低於 低網路任務執行效率使用者(2.42)，整體性目標組的網路焦慮(2.39)高於階段性目 標組(2.38)。

表 4- 1 網路焦慮後測分之平均數、標準差與人數

表 4- 2 網路焦慮後測之變異數分析摘要表

p=.481)、目標設定與網路任務執行效率(F

=.247，p =.619）、回饋(F(1,392)=1.505，p =.221）與網路任務執行效率(F(1,392)=1.975，

二、網路焦慮狀況分析

表 4- 5 網路焦慮狀況之成對樣本 t 檢定分析摘要

組別 變項 t值 自由度 雙尾顯著性

高任務執行效率組 前測 – 後測 -7.604 199 .000*

低任務執行效率組 前測 – 後測 -10.437 199 .000*

整體性目標組 前測 – 後測 -8.202 199 .000*

階段性目標組 前測 – 後測 -9.719 199 .000*

表現目標導向回饋組 前測 – 後測 -9.618 199 .000*

精熟目標導向回饋組 前測 – 後測 -8.482 199 .000*

表4-6為網路焦慮狀況之成對樣本摘表，由表4-6知，就目標設定而言，可能 是因為使用者對目標的認同不夠，整體性目標提供未填完問卷份數，使用者可能 無法完全配合目標，而階段性目標提供各階段該完成問卷份數造成使用者無法依 照目標進行。就回饋而言，可能是因為表現目標導向回饋提供各校已完成填報校 數，影響使用者擔心無法跟其他學校一樣如期完成網路任務，而精熟目標導向回 饋則是提供任務花費天數與剩餘天數，使用者對時間有壓迫感，造成網路焦慮上 升。就網路任務執行效率而言，高網路任務執行效率使用者的焦慮提升可能為使 用者須在有限時間內完成網路任務，在有限時間的壓力下，導致其網路焦慮提 昇。低網路任務執行效率使用者可能因花費較多時間，使得網路焦慮上升。

表 4- 6 網路焦慮狀況之成對樣本摘表

組別 變項 顯著性 結果

高任務執行效率組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

低任務執行效率組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

整體性目標組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

階段性目標組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

表現目標導向回饋組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

精熟目標導向回饋組 前測 – 後測 顯著 後測>前測

第二節 第二節 第二節

第二節 態度 態度 態度 態度分析 分析 分析 分析

態度分為目標設定的態度與回饋的態度，以下就目標設定的態度與回饋的態 度兩部份，以下分別說明：

一、目標設定態度分析

目標設定分為接受性、幫助性、滿意度，研究樣本之目標設定、回饋及網路 任務執行效率各組在目標設定的接受性之平均數、標準差及人數，如表4-7所示。

在接受性部分，由平均數發現，整體性目標組中，表現目標導向回饋組的接受性 (3.69)高於精熟目標導向組(3.64)，高網路任務執行效率組的接受性(3.83)高於低網 路任務執行效率組(3.50)；在階段性目標組中，表現目標導向回饋組的接受性(3.56) 低於精熟目標導向組(3.60)，高網路任務執行效率組的接受性(3.51)低於低網路任 務執行效率組(3.65)。表現目標導向回饋組中，整體性目標組的接受性(3.69)高於 階段性目標(3.56)，高網路任務執行效率組的接受性(3.65)高於低網路任務執行效 率組(3.60)；精熟目標導向回饋組中，整體性目標組的接受性(3.64)高於階段性目 標(3.60)，高網路任務執行效率組的接受性(3.69)高於低網路任務執行效率組 (3.55)。

表 4- 7 目標設定態度之接受性平均數、標準差及人數

的幫助性(3.83)高於低網路任務執行效率組(3.79)。

中，整體性目標組的滿意度(3.77)低於階段性目標(3.78)，高網路任務執行效率組 異數同質性檢定，結果BOX’s M不符合多變量變異數同質性(BOX’s M=73.094，p

= .003)，但因各組人數相同，依照變異數分析強韌性，仍可接受統計結果，其次

表 4- 10 目標設定態度之變異數分析摘要表

整體性目標組而言，高網路任務執行效率組的接受性(3.83)高於低網路任務執行效

表 4- 13 高網路任務執行效率組之目標設定態度單純主效果變異數分析摘要

型III行方和 自由度 平均平方和 F 顯著性

變異來源 依變項 (SS) (df) (MS) (F值) (Sig.)

目標設定 接受性 5.227 1 5.227 8.484 .004*

誤差 接受性 121.996 198 .616

2. 低網路任務執行效率組之目標設定態度單純主效果分析

研究樣本低網路任務執行效率組目標設定態度之變異數分析摘要如表4-14所 示，目標設定的接受性(F_(1,198)= 1.900，p = .170)之主效果皆未達顯著水準，結果 顯示就研究樣本低網路任務執行效率組而言，目標設定對目標設定的態度沒有影 響。

表 4- 14 低網路任務執行效率組之目標設定態度單純主效果變異數分析摘要

型III行方和 自由度 平均平方和 F 顯著性

變異來源 依變項 (SS) (df) (MS) (F值) (Sig.)

目標設定 接受性 1.175 1 1.175 1.900 .170

誤差 接受性 122.408 198 .618

由目標設定與網路任務執行效率在目標設定態度之接受性變異數分析結果 及交互作用如圖4-1，就研究樣本而言，在整體目標組的情況下，高網路任務效率 組較能接受整體性目標設計。在高網路任務執行效率組的情況下，整體性目標組 的接受性比階段性目標組來的好，顯示對於高網路任務執行效率使用者而言，提 供整體性目標，對目標的接受度較好，推測可能原因是高網路任務執行效率使用 者花費時間較短，不須將過程分階段，給予整體性目標後，使用者自己即可安排 完成網路任務。

圖 4- 1 目標設定與網路任務執行效率在目標設定接受性的交互作用圖，在高網路

表 4- 15 目標設計態度分析摘要

項目 交互作用 主效果 單純主效果 結果 平均數

不顯著 回饋 無 表現=精熟

整體性目標 高 > 低 目標設定

階段性目標 高 = 低 高網路任務執效率 整體>階段

接受性 顯著

任務執行效率 低網路任務執效率 整理=階段

3.62 (正向)

目標設定 無 整體=階段

回饋 無 表現=精熟

幫助性 不顯著

任務執行效率 無 高 = 低

3.75 (正向)

目標設定 無 整體=階段

回饋 無 表現=精熟

滿意度 不顯著

任務執行效率 無 高 = 低

3.72 (正向)

二、回饋態度分析

回饋態度分為接受性、幫助性與滿意度，研究樣本之目標設定、回饋及網路

任務執行效率之回饋態度之接受性的平均數、標準差及人數，如表4-16所示。在 接受性部分，由平均數發現，整體性目標組中， 表現目標導向回饋組的接受性 (3.78)低於精熟目標導向組(3.84)，高網路任務執行效率組的接受性(3.93)高於低網 路任務執行效率組(3.70)；在階段性目標組中，表現目標導向回饋組的接受性(3.68) 低於精熟目標導向組(3.76)，高網路任務執行效率組的接受性(3.62)低於低網路任 務執行效率組(3.82)。表現目標導向回饋組中，整體性目標組的接受性(3.78)高於 階段性目標(3.68)，高網路任務執行效率組的接受性(3.79)高於低網路任務執行效 率組(3.68)；精熟目標導向回饋組中，整體性目標組的接受性(3.84)高於階段性目 標(3.76)，高網路任務執行效率組的接受性(3.76)低於低網路任務執行效率組 (3.84)。

表 4- 16 回饋態度之接受性平均數、標準差與人數

務執行效率組(3.92)。

(3.91)高於階段性目標(3.79)，高網路任務執行效率組的滿意度(3.79)低於低網路任

表 4- 19 回饋態度之變異數分析摘要

1. 整體性目標組之回饋態度單純主效果分析

1. 高網路任務執行效率組之回饋態度單純主效果分析

度較好，也認為回饋的幫助性較高。

本研究針對研究樣本之目標設計態度分析結果可整理成分析摘要，由表

第五章

法。在目標設定方面，本研究認為給予使用者明確目標，使其清楚要完成的目標 為何，可增加使用者完成目標之信心；在回饋方面，使用者需要目標過程相關之 回饋，使用者藉由回饋幫助其網路任務進展順利進行。若使用者不清楚目標，要 求其調整 努力的 方向 ，或是調 整其策 略去 符合目標 需求是 極困 難的(Szente, 2007)。因此，透過目標設定與回饋，可增加使用者在執行網路任務時的正面態度，

較能幫助網路任務進展順暢。

三、整體性目標設定有助於高網路任務執行效率之使用者者獲得較佳的態度 在目標設定態度方面，目標設定與網路任務執行效率有交互作用。在目標設 定方面，高網路任務效率使用者較能接受整體性目標設計，本研究推測因高網路 任務執行效率使用者花費時間較少，只需給予整體資訊即可，不需再將目標分階 段。

在回饋態度方面，目標設定與網路任務執行效率有交互作用。就目標設定而 言，整體性目標情況下，高網路任務執行效率使用者較能接受回饋，本研究推測 高網路任務執行者已不需幫其將網路任務分階段，在整體目標的情況下，讓回饋 的接受性與幫助性更高。由此可見，高網路任務執行效率使用者要給予整體性目 標，其回饋接受性與幫助性會較高。

四、回饋對使用者的態度影響不明顯

回饋對使用者的回饋態度影響不明顯，但回饋態度分數是中立偏正向，顯示 使用者對回饋持正面看法。在表現目標導向回饋方面，本研究推測使用者透過已

回饋對使用者的回饋態度影響不明顯，但回饋態度分數是中立偏正向，顯示 使用者對回饋持正面看法。在表現目標導向回饋方面，本研究推測使用者透過已