第三章 研究設計與實施
第四節 資料的蒐集與分析
質的研究過程中，資料蒐集和分析是同時進行的工作，研究者在現場的參
與觀察、訪談、蒐集文件和其他探究方式進行研究同時，也持續整理分析觀察紀 錄、訪談紀錄和其他文件資料，歸納資料所所呈現的主題。蒐集資料並非機械式 的紀錄資料，而在同時分析與解釋研究者所蒐集到的資料，並且分辨資料當中是 否有相互矛盾之處(黃瑞琴，2005)。
壹、 資料的蒐集
本研究訪談資料以錄音方式進行採集，輔以現場的觀察紀錄。本研究的目的 在分析個案學校第三學期民族學校的實施，以研究者為中心，對學校推展第三學 期民族學校的情況進行敘述性的研究，以文獻探討及訪談、觀察研究方法作為主 要的資料來源。以下分述之。
一、文件
文件的主要用途是在檢核和增強其他資料的證據，如果發現文件和觀察資料 或訪談所得資料相互矛盾，研究者即須進一步探究(黃瑞琴，2008)。本研究採多 元的方式蒐集個案資料，以獲得梗豐富的資料。蒐集的文件資料包括了第三學期 民族學校的實施計畫、課程作息表、活動紀錄、活動成果、照片以及其他相關的 文件資料等，並與訪談的內容與觀察紀錄相互印證，分析文件的重點。編碼方式 如「文-1050717」，表示該文件的搜集是在105年7月17日。
二、參與觀察
參與觀察適用於探究過程和現象，在個案研究中，因研究者本身也時參與研 究成員，所觀察到的資料更為真實。結由參與觀察，研究者可以描述在某個情境 中什麼事情正在進行、誰或什麼又涉及其中，事情的發生在何時何地、事情為什 麼發生等，因此，參與觀察可以用來研究的過程、人們之間和是事件的關係、人
們和事件的組織以及人類生活的脈絡(黃瑞琴，2005)。
Raymond Gold將參與者分成四種角色(王文科，1995)：完全觀察者；觀察者 及參與者；參與者及觀察者；完全參與者。由於研究者在現場觀察時，介入或參 與所觀察的人們和活動的程度有高低的不同，故研究者所扮演的身分是觀察者與 及參與者的角色。為了確保所獲得的資訊是系統且有意義的，研究者針對第三學 期的課程與活動進行參與觀察。例如：課程的實施過程、教學活動的進行方式、
學生生活及學習的狀況等。並依研究需要取得當事者同意錄音、現場筆記紀錄與 研究相關之資料，以有助於研究資料的分析與完整性。編碼方式如「觀-1050717」， 表示該觀察紀錄事件發生是在105年7月17日。
三、半結構訪談
訪談是希望能獲得特定種類的訊息，找出受訪者內在的想法。訪談的過程非 僅是一問一答，而是研究者與行動者溝通、理解、建構的歷程。訪談法一般又可 分為結構式訪談（Standardized Interview）、半結構式訪談(Semistructured
Interviews）和非結構式訪談（Unstandardized Interviews）三種（陳向明，2010）；
本研究採用介於三者之中的半結構式訪談。事先設計一份訪談題目以供依循，提 問時又可視臨場狀況略做調整，既可深入某些問題，也能旁徵博引。不同於結構 式訪談的標準化問題與模式，以及非結構式訪談的天馬行空，半結構式訪談則取 其中庸，三種方式並沒有絕對的優勝劣敗。依照本研究之性質與被研究者的特 性，半結構式訪談比較具有合適性。編碼方式如「談-1050717」，表示該訪談的 紀錄事件發生日期是在105年7月17日。
貳、資料的分析
研究進行當中，蒐集到受訪者的訪談資料後，需要有系統的、有組織的的歸 納與整理，反覆閱讀受訪者的想法與觀點，研究者根據受訪者的內容整理出主要 論點，進而轉化成本文作為分析的來源，形成研究結果的架構。本研究的資料分 析從訪談、觀察紀錄與文件報告。以下分述之。
一、發現主題
研究者將所蒐集到的訪談資料，如果發現有關於研究主題的重要概念，對照 研究目的與待答問題，分析資料的範圍與意義，利用不同顏色的筆標註資料的類 別。另外，思考過程中建立資料的系統性，並注意前後的連貫性與一致性，把相 關性較高的資料分類與歸納。
二、歸納分類
資料的編碼是分析工作的核心，將同一概念或同性質者歸類，使究者更能 夠充分的了解資料的脈絡，有利於後續的分析。
三、評註與自省
在每次訪談的過程中或是訪談結束後，比較相關的主題、概念和主張等不同 的資料片段，再加上研究者的評註，方便以後在資料正是詮釋撰寫，能從各種不 同的角度反證資料。研究者透過自省的過程，用更客觀的角度來描述受訪者的想 法，增強訪談資料的可靠性。
四、資料編碼
在本研究中，研究主題在探討屋拉魯茲小學第三學期民族學校的實施方式，
所有資料的編碼，大致以研究目的與待答問題為主軸。所以，訪談的日期成為資 料編碼的主要依據，研究者將所蒐集到的資料進行轉譯，經過詳細的閱讀之後，
再進行編碼，並將各種資料依照時間、對象、種類標記出不同的代號，目的是將 最原始的情形忠實記錄下來，以利日後的分析與追蹤。以下以表3-5說明
表3-5
資料編碼一覽表
標記符號 意義說明
觀-1050717 訪-1050717 文-1050717
民國105年7月17日研究觀察記錄 民國105年7月17日研究訪談紀錄 民國105年7月17日研究文件蒐集