資料蒐集方式

一、 田野調查

(一)前置作業

鑒於美國加州地區 7 所慈濟人文學校在台灣的相關文獻有限，研究者 便著手規劃赴美進行田野調查，以期帶回更豐富的文獻資料更多第一手訪談 資料。2010 年 4 月 30 日，研究者正式向慈濟基金會提出「協助學術研究申 請」，經慈濟基金會同意後，便透過正式管道與美國慈濟總會教育組取得聯 繫，確認飛往美國加州的班機及日期後，美國慈濟總會教育組向七所慈濟人 文學校行政窗口佈達，並著手安排研究者訪美期間可參與觀察的活動及訪談 對象邀約。

(二)赴美蒐集資料、參與觀察與深度訪談

研究者於 2010 年前往美國加州慈濟人文學校進行田野調查，詳細行程 如下表，為顧及受訪者隱私，全文將以編碼取代受訪者真實姓名。

表 三-1. 田野調查行程表

第二章 研究方法 趣及目的(Adler & Adler,1987；Adler & Rochford, 1986)。

本研究進行參與觀察前，皆事前告知所屬單位並徵得同意後進行，因 此屬於公開的涉入，主要參與觀察當地教育志業主管行政會議、各校大型華 語教師培訓活動、人文學校開學日各功能組運作情形、華語課程實際教學情 況、新進教師甄選試教活動、教材編輯小組日常工作情況等，如美國慈濟總 會教育志業發展組各類會議、各人文學校華語課程教學觀摩、各人文學校開

課日各功能組實際運作情形、南加州三校教師聯合培訓活動、聖荷西慈濟人 文學校新進華語教師甄選試教活動等。

3.深度訪談

深度訪談猶如「一種有目的性的交談對話(conversation with purpose)」

(Kahn & Cannell, 1957)，透過一次的訪談，可以取得大量的資料。本研究多 採取標準化的開放式訪談(Standardized open-end interview)，佐以非正式的會 話訪談(informal conversational interview)進行深度訪談，但深度訪談又可細 分為多種方式，本研究採取的深度訪談方式如下( Denzin & Lincoln 著；李 政賢 譯，2006)：

(1)俗民誌訪談

透過參與者的觀點，以第一手邂逅的方式，聚焦地探索該特定族群的 文化，並取得參與者賦予事件與行為的意義，同時發覺該文化特有的細微特 色(Denzin & Lincoln 著；李政賢 譯，2006)。本研究藉此訪談方式，藉由不 同角色以不同面向深入了解及參與美國加州地區慈濟人文學校的運作情形。 之中的共同趨勢或模式，也可以增加質性研究的樣本大小(Krueger, 1988)，

且能一次就蒐集多位參與訪談者各自陳述的包羅萬象的資訊 (Denzin &

Lincoln 著；李政賢 譯，2006)。本研究同時邀約不同角色的受訪者同時進

第二章 研究方法 行訪談，如一次訪談中受訪者包含華語教師、行政人員及學生家長，藉此輕 鬆的訪談氣氛，觀察受訪者之間的互動及交叉分析所陳述的資訊。

本研究篩選較具代表性或關鍵性之訪談對象，以彌補取樣人數上的限 制。本論文的訪談對象細分為：行政人員、華語教師、學生家長及學生四大 類，以下將分項說明：

(1)行政人員

受訪之行政人員包含創校及草創時期關鍵人員、現任校長、副校長及 行政人員。創校及草創時期關鍵人員其身分具多元化特質，不同時期擔任不 同職務，如校長、副校長、華語教師等，故將其與現任校長、副校長及行政 人員歸為一類。

本次受訪的 15 位行政人員中，分別任職於美國加州地區七所慈濟人文 學校中，其中 7 位為創校及草創時期關鍵人員，皆擔任過各校校長，校長卸 任後，目前仍就協助各校行政工作，熟悉學校歷年來重要經歷及發展過程，

訪談中可深入了解各校籌辦、成立、營運至今各方面發展情形等第一手珍貴 資料；其中 5 位為現任校長，統籌各校行政及教務事務，訪談中可深入了解 目前各校營運方式及其所面臨的困境與挑戰；另外兩位則擔任教務及財務行 政工作，屬於第一線與教師及學生家長接觸的行政人員，訪談中可獲得與高 階管理者不同角度的第一手珍貴資料。研究者徵得受訪人同意後進行訪談，

受訪人基本資料如下。

表 三-2. 受訪行政人員基本資料

編碼 性別 宗教 訪談方式

悲福 女 佛教 一對一

慈從 男 佛教 一對三

悲做 女 佛教 一對三

悲中 女 佛教 一對三

悲得 女 佛教 一對二

悲歡 女 佛教 一對二

悲喜 女 佛教 一對二

悲慧 女 佛教 一對一

悲從 女 佛教 一對二

悲善 女 佛教 一對一

悲解 女 佛教 一對一

慈得 男 佛教 一對一

悲自 女 佛教 一對一

悲在 女 佛教 一對一

悲智 女 佛教 一對一

(2)華語教師

學生的華語學習成效如何，有賴整個華語教師團隊對於課程的規劃及 用心教學，本次共有 8 位華語教師受訪，訪談中可深入了解當地華語教師背 景、其進入華語教學領域的緣起、各校教師培訓情況及教學困境等第一手珍 貴資料，為了更加深入了解實際教學情況，研究者徵得學校及華語教師同意 後，得以進入教室進行實地觀察，受訪人基本資料如下。

第二章 研究方法

表 三-3. 受訪華語教師基本資料

編碼 性別 宗教 訪談方式

慧願 女 佛教 一對一

慧大 女 佛教 一對一

慧志 女 佛教 一對一

慧堅 女 佛教 一對一

慧氣 女 佛教 一對一

慧柔 女 佛教 一對一

慧心 女 佛教 一對一

慧細 女 佛教 一對一

(3)學生家長

美國加州地區中文學校眾多，家長為何選擇慈濟人文學校作為孩子學 習中文的場所？又為何願意不辭辛勞願意犧牲每個周末假期接送孩子至慈 濟人文學校？孩子有何改變?又站在家長的立場如何看慈濟人文學校？本次 受訪的兩位家長提供了寶貴的第一手資料，受訪者基本資料如下。

表 三-4. 受訪學生家長基本資料

編碼 性別 宗教 訪談方式

祥菩 女 佛教 一對二

祥提 女 佛教 一對二

(4)學生

根據許多研究資料顯示，美國多數華裔子弟多在父母的要求下，犧牲

周末假期學習中文，站在學習者的角度，如何看慈濟人文學校？本次 3 位受 訪學生皆以中文描述其學習動機，以及在慈濟人文學校學習過程中的經驗 談，受訪人基本資料如下。

表 三-5. 受訪學生基本資料

編碼 性別 宗教 訪談方式

希靜 男 佛教 一對二

希思 男 佛教 一對一

希語 男 佛教 一對一

第二章 研究方法