資料蒐集策略與分

一、資料蒐集策略

本研究採取質性研究中的深度訪談法，因此在資料蒐集的部份便以訪談內 容為主要資料來源。通常可將訪談形式依訪談問題的嚴謹度分為：結構式的訪談

（structured Interview）、無結構式訪談（unstandardized Interviews）以 及半結構式的訪談（focused or semi-structured interviews）。並依運用的 情境分成非正式的訪談及正式的訪談。

丁珮玉（2003）指出，半結構式訪談是以訪談大綱做輔助，研究者針對特 定議題，向受訪者發問一系列結構性問題，然而為深入起見，採用開放性問題，

以期獲得更完整的資料。因此本研究採用半結構式訪談為主，並以非正式的訪談 為輔，藉由研究者事先列出的訪談大綱予以引導受訪者，並視訪談時當下的情境 來決定問題次序，且透過不斷地交叉互問的方式，以釐清訪談對象的語意及深度 的探討。（訪談大綱如附件）

研究者先透過同事介紹，由同事詢問過受訪者意願經其同意後再行聯絡，

說明本研究的主要目的以及進行的方式，取得同意後再約定訪談時間與地點。研 究者於每次訪談即將開始時，便向受訪者徵求錄音之同意，將整個訪談的過程以 錄音筆錄音，訪談結束後研究者隨即將訪談的錄音內容撰寫成逐字稿，以確保資 料的完整與真實。然因部分錄音檔案意外毀損，改以訪談時筆記之內容作為紀錄 資料，並經受訪老師確認內容屬實之後予以使用。另外，針對訪談對象分別給予

代碼以示區別，例如第一順位訪談 PA 教師的逐字稿，尌給予 PA 的代碼，其餘依 此類推。

繼之本研究使用質性分析軟體 ATLAS.ti 5.0 為逐字稿編碼分析工具，根據 研究目的三大部分（了解有需求卻未能及時接受特教相關服務的發展遲緩兒童進 入小學低年級後的生活及學習適應狀況、了解有特教服務需求卻未能獲得之發展 遲緩兒童的國小低年級教師對其學情況、了解國小低年級教師對發展遲緩兒童未 能持續接受特教服務的看法等）為初步分類架構進行編碼。而本研究資料的呈 現，尌配合 ATLAS.ti 5.0 分析格式增加段落編號。依照 ATLAS.ti 5.0 的段落編 號格式，每一個段落不論內容長短、跨行多少，都會給予一個流水編號。換言之，

當逐字稿內的發言者（不論是研究者或受訪者）切換發言時，即展開新的段落並 給予新的段落編號；在發言者切換前都屬於同一段落，給予同一個編號。以第四 篇逐字稿內容節錄舉例如下：

033 PD：那種中度就他的自理能力就比較差嘛！

034 研究者：就比較弱

035 PD：如果針對我們班這個，他現在有在學，上課的時候他很分…很不容易 專心，所以老師講什麼，他可能吸收非常的慢，因為他根本沒有辦法 集中注意力，注意到你在做什麼，然後他在寫東西、做什麼，一定你 要在旁邊，旁邊就要盯著他，不過他有個好處，他會問你，譬如說寫 字他不會，他會問你，那我就過去帶著他寫。寫了以後，他這種是…

其實是年紀小的叫填鴨記錄，所以他寫的時候，寫完，回家，他們回 家的功課，因為我發現到，ㄟ，有一次我跟他媽媽說：他的功課為什 麼是…好像是大人寫的？他媽媽跟我說：因為，為了要加強他的記憶，

所以他們讓他寫了很多遍。先寫一遍以後，老師擦掉，擦掉以後老師 再寫一遍，他就跟著再描一遍。所以他在這種強迫記憶裡面，目前啦，

國語國字注音這裡面，我覺得尚可。

036 研究者：尚可。

037 PD：對。數學的理解能力會比較弱一點，他那時候…可能沒有...醫生評鑑 沒有過，他就沒，他就沒有辦法受到特殊教育的資源。

以上述對話為例，本研究若引用第四篇逐字稿 PD 教師的發言內容:「如果 針對我們班這個，他現在有在學，上課的時候他很分…很不容易專心，所以老師 講什麼，他可能吸收非常的慢，因為他根本沒有辦法集中注意力，注意到你在做 什麼，然後他在寫東西、做什麼，一定你要在旁邊，旁邊尌要盯著他。」尌會在 引用資料最後註明出處編號為（PD 035：035），其餘則依此類推。

二、資料整理與分析

本研究採取深度訪談法，所以在訪談時的錄音內容尌成為本研究最重要的 資料來源。研究者將訪談時的錄音內容謄寫成逐字稿，進行開放性譯碼（open coding）。Strauss and Corbin （1990/ 1997）指出開放性譯碼是一種把資料 分解、概念化，然後再以一個嶄新方式把概念重新組合的操作過程（引自呂慧珍，

2004）。為了確保研究結果的嚴謹性，需依照訪談內容大綱所列之項目，透過仔 細且不斷地檢驗與分析其內涵，以使概念及理解進一步具體化。

蕭昭君（1996）提到資料的蒐集和分析尌是一連串的比較過程，一方陎蒐 集資料另一方陎分析資料，在分析過程中不斷做比較，透過循環不斷的比較過程 讓資料引導整個研究的進行。因此研究者在進行本研究結果及研究分析撰寫前，

即是透過逐字稿的謄寫，忠實呈現訪談原貌以求原音重現為前提，不以研究者個 人喜好進行不確實的增刪，進而尋求有意義的內容，再將訪談資料予以編碼後加 以反覆分析比較，作為研究結果論述的基礎，最後進行詮釋以撰寫研究發現。