資料蒐集與分析

本研究需蒐集之資料共分為兩大類：「實地勘查結果」與「問卷調查結果」。

以下針對所蒐集資料之類別分別敘述其分析方式。

一、 實地勘檢結果

本研究實地勘檢之無障礙設施設備設置共分為 4 種，應設置而未設置則紀錄 為＂0＂；已設置但不符合實際使用，例如：鋪面破損、構建晃動、尺寸不符、材 料老化不堪使用等則紀錄為＂1＂；符合設置標準則紀錄為＂2＂；該項設施免設 置則紀錄為＂3＂，再依照檢核表計算方式個別計算各大眾運輸無障礙設施之個別 設施合格率、分項合格率平均值與總合格率平均值，再依據各項合格率進行詳細 的分析與比較，計算方式如下：

(一) 將被勾選為免設置之項目扣除，扣除後所剩之項目數即為個別設施勘檢 項目數（分母）。

(二) 計算勘檢項目中勾選為符合設置之項目數，即為個別合格項目數（分 子）。

(三) 將個別設施合格項目數除以個別設施勘檢項目數，再乘以百分比，即為 個別設施設施合格率。

(四) 將分項之所有個別設施合格率加總，並除以個別設施數量即為分項合格 率平均值。

(五) 將各車之分項設施合格率平均值加總，並除以分項之數量即為總合格率 平均值。

例：

某車站之無障礙樓梯，應有六項勘檢項目，若其有一項被勾選為免設置，則 分母即為 6-1=5，其餘合格項目為 3 項，分子即為 3，再以上述第三點計算 3÷5×

100%=60%，則該無障礙樓梯之合格率為 60%。

某車站僅設置三座無障礙樓梯，其合格率分別為 65%、65%、80%，該分項之

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合格率平均值以上述第四點計算，(60%+60%+80%)÷3=70%，則該分項之合格率平 均值為即為 70%。

某車站各分項之合格率平均值分別為：室外通路 50%、避難層坡道及扶手 55%、

避難層出入口 60%、室內出入口 65%、室內通路走廊 70%、樓梯 75%、昇降設備 80%、廁所盥洗室 85%、停車位 90%、服務台 95%，該總合格率平均值以上述第 五點計算，(50%+55%+60%+65%+70%+75%+80%+85%+90%+95%)÷10=72.5%，則 車站總合格率平均值為 72.5%。

二、 問卷調查結果

本研究將回收之問卷中有效問卷進行編碼、輸入資料，並以 SPSS 中文 22 版 統計軟體進行各項資料的統計分析。本研究採用統計分析方法說明如下：

(一) 基本資料

以次數分配以及百分比進行分析，藉此瞭解行動不便者在性別、年齡、永久性或 暫時性行動不便者的資料分布情形。

(二) 使用捷運無障礙設施設備之滿意度

以四點量表的得分、勾選次數、百分比分佈情形，藉此分析行動不便者使用捷 運無障礙設施設備之滿意度。

(三) 開放性意見

整合開放性意見，透過檢視資料內容，將其所涵蓋的主題，做成摘要描述，加以 分類，透過比較與歸納，將資料進行重組。整理後做進一步闡述與分析，最後將 分析結果用以輔助詮釋或印證量化資料的結果。

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