本研究透過問卷調查所得之資料，經整理剔除無效問卷後，對問卷調查所得 有效樣本資料加以編號，並將問卷資料輸入電腦中，以 SPSS For Windows 12.0 版統計套裝軟體，加以處理有效問卷，相關的統計方法敘述如下。
壹 壹 壹
壹、 、 、百分比 、 百分比 百分比 百分比
以百分比之描述統計方法，暸解東勢鎮國小客家籍學生之背景分布情形。
貳 貳 貳
貳、 、 、平均數與標準差 、 平均數與標準差 平均數與標準差 平均數與標準差
以平均數及標準差之描述統計方法，暸解東勢鎮國小客家籍學生對客語及客 語教學的態度之現況。
參 參 參
參、 、 、 、 tttt 考驗 考驗 考驗 考驗
以
t
考驗（t
-test）比較是否與祖父母或祖父母其中一個同住之客家籍學 生，對客語及客語教學態度的各層面及整體差異情形。肆 肆 肆
肆、 、 、單因子變異數分析 、 單因子變異數分析 單因子變異數分析 單因子變異數分析
以單因子變異數分析（one way analysis of variance）考驗不同年級、學 生客語程度、家長教育程度及家長職業之學生，對客語及客語教學的態度各層面 及整體之差異情形。若變異數分析結果，F值達顯著水準，則進一步以薛費法
（Scheffé method）進行事後比較，以考驗各組之間的差異情形。
伍 伍 伍
伍、 、 、 、
Pearson積差相關 積差相關 積差相關 積差相關
以Pearson積差相關分別探討家長支持度、電視影響力與學生對客語及客語教 學的態度整體及各層面的相關情形。關於相關係數之高低，可依如下之標準判 斷，當r＜.40，表示低度正相關；當.40≦r＜.80，表示中度正相關；當r≧.80，
表示高度正相關；當r為負值，則為負相關。
陸 陸 陸
陸、 、 、逐步多元回歸分析 、 逐步多元回歸分析 逐步多元回歸分析 逐步多元回歸分析
以「家長支持度」、「電視影響力」及「背景變項」為預測變項，「學生對客 語態度」為效標變項，採用逐步多元迴歸分析（multiple regression）求其預 測力。
第四章 研究結果與討論
本章分六節，第一節學生之背景描述；第二節分析學生對客語及客語教學 的態度之現況；第三節比較不同變項之學生對客語的態度知覺之差異情形；第 四節比較不同變項之學生對客語教學的態度知覺之差異情形；第五節探討家長 支持度、電視影響力與學生對客語及客語教學的態度之相關；第六節探討家長 支持度、電視影響力與背景變項對學生客語及客語教學的態度之預測。
第一節 第一節
第一節 第一節 東勢鎮國小客家籍學生之背景描述 東勢鎮國小客家籍學生之背景描述 東勢鎮國小客家籍學生之背景描述 東勢鎮國小客家籍學生之背景描述
此節主要呈現學生的背景資料描述統計結果，包括年級、學生的客語程度、
是否與祖父母或祖父母其中一個同住、家長教育程度及家長職業類別。
壹 壹壹
壹、、、、年級年級年級 年級
本研究的學生中，三年級有 119 人，佔總樣本的 25.7%；四年級有 115 人，
佔總樣本的 24.8%；五年級有 118 人，佔總樣本的 25.5%；六年級有 111 人，佔 總樣本的 24.0%。各年級樣本約佔總樣本的四分之一。(見表 4-1-1)
貳 貳貳
貳、、、、學生的客語程度學生的客語程度學生的客語程度 學生的客語程度
本研究學生的客語程度，以大部分會聽會說的比例最多，佔49.0% (227人)，
其次為少部分會聽會說，佔38.4% (178人)，另外，完全會聽會說的比例，佔10.6%
(49人)；完全不會聽不會說的則有1.9% (9人)。完全會聽會說及大部分會聽會說 的學生佔了將近六成(59.6%)(見表4-1-1)。相較客委會(2007)的調查顯示13歲以 下能說客語的比例只有12.2%、黃雅榆(2002)的研究顯示學生聽的能力流利者有 約30%，說的能力流利者有15%，以及陳清正(2002)針對台東縣康樂國小學生之母 語能力調查，發現客家族群學生在「不太會」與「不會」兩項合計上，佔了71％
的高比率。本研究有將近六成學生自覺會聽會說客語，有半數以上的學生自認客 語程度尚佳，明顯高過於前者。
參參參
第 第 第
第二 二 二節 二 節 節 節 學生對客語 學生對客語 學生對客語及客 學生對客語 及客 及客語教學的 及客 語教學的 語教學的態度之現況分析 語教學的 態度之現況分析 態度之現況分析 態度之現況分析
本節根據問卷調查所得資料，求得各層面之平均數與標準差，以分析目前東 勢鎮國小客家籍學生對客語及客語教學的態度之現況。並依據單題平均數作五等 程度區別，得分介於1～未滿1.8分屬於低等程度；滿1.8～未滿2.6分屬於中下程 度；滿2.6～未滿3.4分屬於中等程度；滿3.4～未滿4.2分屬於中上程度；滿4.2
～5分屬於高等程度。以下分別就學生對客語及客語教學的態度現況討論之。
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壹、、、、學生對客語的態度之學生對客語的態度之學生對客語的態度之現況分析學生對客語的態度之現況分析現況分析現況分析
為瞭解目前東勢鎮國小客家籍學生對客語的態度情形，採用平均數、標準 差加以分析，結果如表4-2-1所示。
表 4-2-1 東勢鎮國小客家籍學生對客語的態度之現況分析
層面 人數 層面平均數 標準差 題數 題平均數 排序 對客語的認知 463 15.22 2.78 4 3.80 2 對客語的情感 463 19.87 3.99 5 3.97 1 對客語的行動 463 12.05 3.55 4 3.01 3 對客語態度整體 463 47.13 8.71 13 3.62
由表4-2-1可知，東勢鎮國小客家籍學生對客語的態度整體單題平均數為 3.62，介於量表中「中立」與「同意」之間；各層面單題平均數介於3.01~3.97 之間，由高至低依序為「對客語的情感」、「對客語的認知」及「對客語的行動」。
在各層面及整體而言，「對客語的情感」、「對客語的認知」及「對客語態度整體」
符合中上程度，「對客語的行動」則符合中等程度。
在「對客語的情感」方面，單題平均數為3.97，符合中上程度。進一步以情 感層面的各單題來探討（見表4-2-2），學生在題目「我認為客語和其他語言一樣 重要」、「我認為學習客語和學習其他語言〈國語、閩南語、英語〉一樣重要」回 答同意與非常同意的比例分別為73.2%和73.5%。顯示有近四分之三的學生將自己
的母語和其他強勢語言，如國語或英語視為同等重要。這與過去客語被貶抑為方
區和家庭急遽流失，漸漸失去空間的同時，多數的年輕客家學生知道且瞭解保存 客語的正確方法，即知道多說客語，客語就有流傳下去的希望。另外，有58%學 生知道「會說客語的人愈來愈少」，也同樣顯現客家新世代對於客語流失的警覺 性不高。
在「對客語的行動」方面，單題平均數為3.01，是學生對客語的態度各層面 中分數最低的，但也達中等程度。顯示本研究的學生對客語的行動是較差的，他 們和家人或同學使用客語交流的意願不高。推論學生對客語之所以會有知與行的 落差，研究者認為和東勢鎮這幾年來努力進行客語復育、各校配合語言政策積極 推動客語教學，使得本地學生對客語有正面的情感及清楚的認知，但礙於自己客 語能力的不足，或是語言習慣難以改變且養成不易，即便知道客語的重要，也不 容易在行動上落實有關。進一步以行動層面的各單題來探討（見表4-2-2），學生 在「我會和家人說客語」題目有47.0%回答同意或非常同意，與客委會(2007)調 查發現客家民眾與父母親交談時多數使用客語的比例約四成三大致相符。其次，
只有14.5%學生表示會用客語和同學講話，推測原因為學校雖然位處客家聚落，
但是學生在校流通的語言仍以國語為主。學校單位和教師應思考如何營造有利於 客語的使用環境，增加學生使用客語交談的機會，以利客語的學習與傳承。綜合 來看，學生與家人使用客語的比例(47.0%)，遠超過在校與同學說客語的比例 (14.5%)，顯見客家傳承的最佳地點還是以家庭為主，學生在家庭中接觸客語的 機會遠超過學校或其他場域，因此家庭是孩子學習客語的最好環境。此結果與黃 秋香(2004)和客委會(2007)的研究類似。
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貳、、、、學生對客語教學的態度之學生對客語教學的態度之學生對客語教學的態度之現況分析學生對客語教學的態度之現況分析現況分析 現況分析
為瞭解目前東勢鎮國小客家籍學生對客語教學的態度之情形，採用平均數、
標準差加以分析，結果如表4-2-3所示。
表 4-2-3 東勢鎮國小客家籍學生對客語教學的態度之現況分析
層面 人數 層面平均數 標準差 題數 題平均數 排序 對客語的認知 463 12.60 2.28 3 4.20 1 對客語的情感 463 16.66 3.21 4 4.17 2 對客語的行動 463 16.59 4.69 5 3.32 3 學生對客語態度整體 463 45.86 9.08 12 3.82
由表4-2-3可知，東勢鎮國小客家籍學生對客語教學的態度整體單題平均數 為 3.82，介於量表中「中立」與「同意」之間；各層面單題平均數介於3.32~4.20 之間，由高至低依序為「對客語教學的認知」、「對客語教學的情感」及「對客語 教學的行動」。在各層面及整體而言，「對客語教學的認知」符合高等程度，「對 客語教學的情感」、及「對客語教學的態度整體」符合中上程度，「對客語的行動 教學」則符合中等程度。
在「對客語教學的認知」方面，單題平均數為4.20，符合高等程度。在學生 對客語教學的態度各層面中分數是最高的。黃雅榆（2002）、陳美瑩（2005）皆 表示客語列入正式課程後，與其他學科一樣，學生和家長會比較重視。本研究結 果亦支持這樣的看法，亦即實施中的客語教學可以強化學生對客語教學的正面認 知。進一步以認知層面的各單題來探討（見表4-2-4），學生在「我知道客語教學 的目的是為了保存客語」題目有79.9%回答同意或非常同意，顯示多數學生對於 客語教學的目的是清楚的；另外認為「客語教學可以讓我更認識客家文化」的學 生有82.7%，認為不是虛擲時間的一堂課的學生佔77.1%。顯示各校積極推動多年 客語教學至今，大部分學生對客語教學的認知有較正向的看法。客語教學不僅不 會浪費時間，還能從中認識和瞭解客語及客家文化，進而達到保存客語的目的。
表 4-2-4 東勢鎮國小客家籍學生對客語的態度各題選項次數分配表
功能。因此，研究者認為即便客語教學有可能擠壓到其他語文學科的時間，但考 量到其對客語及客家文化的保存影響深遠，故仍有存在的必要。
在「對客語教學的行動」方面，單題平均數為3.32，是學生對客語教學的態 度各層面中分數最低的，但也達中等程度。顯示學生覺察自己對客語教學的行動 是較缺乏動力的。進一步以行動層面的各單題來分析（見表4-2-4），學生分別在 題目「我喜歡在客語課堂上分享我會說的客語」、「如果有機會，我願意擔任班上 的客語小老師」回答同意或非常同意的比例分別為35%和25.4%，比例偏低；有相 當大比例的學生填答中立(40.2%；41.5%)及不同意或非常不同意(24.8%；
在「對客語教學的行動」方面，單題平均數為3.32，是學生對客語教學的態 度各層面中分數最低的，但也達中等程度。顯示學生覺察自己對客語教學的行動 是較缺乏動力的。進一步以行動層面的各單題來分析（見表4-2-4），學生分別在 題目「我喜歡在客語課堂上分享我會說的客語」、「如果有機會，我願意擔任班上 的客語小老師」回答同意或非常同意的比例分別為35%和25.4%，比例偏低；有相 當大比例的學生填答中立(40.2%；41.5%)及不同意或非常不同意(24.8%；