資訊形象化

資訊形象化是利用電腦技術的支援，將摘要以視覺化之呈現方式描述對數據 的認知。然而，知識地圖就是資訊形象化的一種展示，為展現知識地圖所表達之 知識。目前應用資訊形象化的領域有搜尋引擎，如 Kartoo，財務金融，如 SmartMoney 等。經由文獻回顧及檢視現有的知識管理商業軟體後，歸納出下列 數種主要型態之知識地圖：檔案總管型、思考管理型、網狀地圖型、星狀地圖型、

點狀地圖型、條列地圖型、等高線地圖型（國立台灣大學嚴慶齡工業發展基金會 2005, Ong 2005, Lee 2004) 。

資訊形象化的技術包含Tree Map、Mind Map、…等等，人工的方式則是以 流程圖的呈現最為常見。其中的展現型態分為 one-dimensional space（1D）、

two-dimensional space（2D）、three-dimensional space（3D）（Ong 2005, Lee 2004）。

1D 排序的原則：最常使用的形象化展現方式，一次僅能表示一個維度內的 關係，維度與維度之間的關係，大多以英文字母的順序排列，展現的範例有：檔 案總管型、心智地圖型、條列狀型、Yahoo、Google。以 Google 瀏覽器為例，主 要的排序方式是Page Rank 技術，利用網頁與網頁間連結關係來評定網頁等級，

並藉此決定搜尋結果的排序（Brin and Page 1998）。除了 Page Rank 這種利用網 頁之間的連結作為排序原則之外，也可以藉由時間（文章發表的順序）、空間（發 表人所在的位置）、相似度（文章彼此之間的關連）等作為排序原則。

2D 的展現型態，屬於較為新穎的資訊化展現方式，一次能表達兩個維度的 關係，維度與維度之間的關係，大多以維度間的數量來表示，維度內的數量越多 者，所展現的形體就越大，有的以矩形、圓形、圓住狀的型態等，展現的範例有：

地圖、TreeMap（Brain 1991）、Vivisimo。同時以兩個排序原則當作展現依據，

就需要以二維空間作為表達的方式，例如Google Wonder wheel，同時以相關連 的詞彙加上Page Rank 的方式表達；Google Timeline，同時以文章發表的時間與 Page Rank 表達。

3D 等高線圖，最為新穎的資訊化展現方式，一次能表達三個維度的關係，

維度與維度之間除了形體外，更以距離的方式展現，甚至是顏色的方式表現，展 現的範例有：等高線地圖、TreeMap、螺旋地圖、Kartoo。

圖2-9 Google 之 Wonder Wheel 展示範例

圖2-10 Kartoo 之 3D 展現範例

2.5. 小結

經過本章節的回顧，可初步瞭解知識地圖於知識管理的定位，以及知識地圖 在不同領域的研究成果。除此之外，本研究更引用國內發展的營建產業知識地圖 架構雛形，詳述建立知識地圖的初步輪廓，並指出建立知識地圖的相關技術，包 含文件相關性分析、斷詞、詞彙關聯性、文件自動分類、資訊形象化等。然而，

相關的技術需要耗費大量的人力資源，並且缺乏系統化的分類與經驗傳承方式，

不同的領域亦需要額外的調整，因此，本研究提出以營建知識地圖導入模式，經 由統計分析與系統化的作業流程，節省文件分析過程中所需的大量人力，達到知 識再利用的目的。