資訊科技基礎建設與資訊科技架構的建立， 則能夠提供企業 在競爭上所有資訊科技相關資源的需求【 16】， 同時它們也是企 業競爭上形成長期根本優勢差異的主要關鍵【 18】。 Davidow 等
【 20】認為許多時候資訊科技基礎建設與資訊科技架構其能力的
發揮更能讓企業浮現出新的競爭策略，另外更由於資訊科技基礎 建 設 與 資 訊 科 技 架 構 是 一 個 提 供 整 合 （ integration） 與 連 結
（ connectivity ） 企 業 中 所 有 資 訊 科 技 相 關 資 源 與 要 素 的 機 制
【 17】。因 此，從某個角度而言，資訊科技規劃的最終結果正是 在 建 立 著 企 業 競 爭 上 所 必 須 的 資 訊 科 技 基 礎 建 設 與 資 訊 科 技 架 構， Klouwenberg 等 【 24】亦認為資訊科技規劃中，為了讓企業 的策略不被競爭者模仿， 並且能夠執行與競爭者不一樣的活動與 流 程 以 取 得 整 體 優 勢 ， 就 要 在 企 業 策 略 與 資 訊 科 技 連 結 的 情 況 下，發展資訊科技基礎建設與資訊科技架構。
2.6.1 資 訊 科 技 基 礎 建 設 與 資 訊 科 技 架 構 的 內 涵
資 訊 科 技 基 礎 建 設 與 資 訊 科 技 架 構 大 多 數 學 者 將 其 視 為 相 同的概念，它們之間的差異僅是範圍的不同， Applegate 等【 14】
認為廣義的資訊科技架構包括了資訊科技基礎建設，以及與資訊 科技相關的企業運作方式與機會。謝清佳等【 13】認為資訊科技 架構是一個藍圖，它描繪出組織資訊科技所有的相關資源 ，以及 與組織其它資源間的關係。
Keen【 23】則認為資訊科技架構提供了企業組織所擁有資訊 科技的全貌 ，以及可能的技術選項 ，並且也隱含了企業經營的選 項，因此它與組織結構、企業策略相互連接著， 是與組織密切相 關而非獨立存在的。而資訊科技基礎建設（ Information Technology Infrastructure ） 是 企 業 中 一 個 提 供 資 訊 科 技 能 力 （ Information
Technology Capability） 以協助企業資訊整合與分享的綜合基礎
【 21】。從企業系統的角度來看，它更是企業資訊科技能力的根 本，與其它如人力資源、財務會計、 研發製造等能力的角色同等 重要 【 26】 。 而資訊科技基礎建設的組成要素包括硬體平台、
基礎軟體平台、 通訊科技、中介軟體，以及其它一些處理資訊的 應用與機制【 28】。Applegate等【 14】認為總結而言，資訊科技 基礎建設的組成要素就是技術平台， 以及其上的應用系統與可取 得的技術服務。
技 術 平 台 包 括 計 算 設 施 與 通 訊 設 施 ， 以 及 軟 體 共 同 開 發 環 境，分別支援企業最基本的電腦作業、溝通與資料儲存、資訊系 統的開發與設計等。 其上的應用系統與可取得的技術服務包括了 企業內外部整體的企業資訊系統，以及可能提供企業資訊系統服 務的供應商或委外廠商。
另一方面，何謂資訊科技基礎建設的資訊科技能力呢？
Weill【 29】認為所謂資訊科技基礎建設所擁有的資訊科技能 力並不是單指資訊科技 ，它應可分為科技面與管理面，因為科技 面能力只提供企業底層運算、溝通 、網路所需的軟硬體設備與系 統，而加入了管理面能力， 如企業政策、 人力資源、作業流程等 的配合才足以提供企業上層所需的各種服務。此外 ，除了科技面 與管理面的構面外，Broadbent等【 17】則認為資訊科技能力還應 包括資訊科技在企業中的深度（ reach）與廣度（ range）範圍，深 度代表著資訊科技能力所連接的層次， 如人員、部 門、顧客 、供
應商等 。廣度代表著資訊科技能力所提供的服務 ，如訊息溝通、
資訊存取、交易平台等。