根據前二節探討資訊素養的意義以及數位落差的衝擊，瞭解資訊網路 與通訊科技（ICT）教育的重要性，接著討論其理論基礎，雖然與資訊網 路與通訊科技（ICT）教育有關的理論繁多，而本研究以教育行政的角度 來看，歸納出下列幾個資訊網路與通訊科技（ICT）教育的理論依據。
壹、電腦的教育功能
近年來由於電腦的普及，在教育上的應用逐漸增多，目的是希望電腦 能改進傳統的教材教法，以增進學習效果。Taylor（1980）曾以三個模式 說明電腦在教育上的運用：
一、電腦是教學者
當電腦是教學者（the computer as tutor）時，就是一般所謂的電腦輔助 教學（computer assisted instruction, 簡稱 CAI）。CAI 的教學內容通常是由 學科專家及程式設計師共同設計程式，再經由電腦來執行教導或協助學生 學習的任務。實施的程序是由電腦呈現教材，讓學生學習並反應，電腦評 核學生的反應之後給予立即的回饋，並根據評核的結果以決定下一步要呈 現的教材（王振德，1984）。何榮桂（1996）認為電腦輔助教學係指運用 電腦之交談式或互動式的功能來引介教材，並提供個別化教學模式的一種 教學環境。電腦輔助教學的優點是可以提供個別化的教學、可以反覆教學 和增強、學生可以獲得立即的回饋，而且它呈現的方式是多樣的，容易引 起學生的學習興趣和學習動機。然而電腦輔助教學也有實際上的限制，例 如它缺乏師生之間的互動、造成非人性化教育，而且良好的電腦輔助教學 軟體的開發是費時和費力的，但是資訊網路與通訊科技（ICT）教育的使 用有其必要性。
二、電腦是工具
當電腦作是工具（the computer as tool）時，我們可以利用電腦的強大 運算能力去從事複雜的數值計算、資料檢索、統計分析、文書處理、電腦
繪圖、電腦動畫等等。Baggett ＆ Ehrenteach （1992）主張把電腦和計算 機當作工具，他們的立場是：讓老師說明、讓學生思考、讓電腦做不需動 腦筋的工作（mindless work）。他們認為應該讓計算機和電腦減輕學生在從 事單調乏味的算術運算時的痛苦。學生會運算並不是真正地瞭解數學，應 該讓學生去思考、提問、做出精確的定義、佈題、並能解釋自己所得的答 案。這和NCTM（2000）的觀點頗為一致，他們主張科技工具的運用能讓 學生集中更多的時間於做決策（decision making）、反思、推理和解決問題。
教育部（2000）也提出複雜的計算工作可儘量交給電算器處理，而大量重 複、反覆的計算或技術性的處理，也可儘量交給電腦來執行。
三、電腦是受教者
在資訊網路與通訊科技（ICT）教育中，當電腦是受教者（the computer as tutee）時，最富教育意義。此模式並非由電腦擔任教學者，透過預先設 計好的軟體來指導兒童學習，而是透過一個豐富的思考環境，讓兒童在其 中遊戲、操弄、設計程序，培養問題解決能力。以避免兒童把電腦當作電 動玩具，而喪失培養思考能力的功能（王萬清，1988）。王立行（1992）
認為把電腦當作接受命令、執行動作的「受教者」是一個非常引人入勝的 新觀念，其論點是學習者為了指揮電腦做事，不但必須瞭解所欲執行的任 務，且須精通與電腦交談的語言。譬如為了要在螢幕上畫一個矩形，首先 必須先瞭解矩形的構成要素，再根據電腦程式語法下達指令，讓電腦執 行，從而訓練邏輯思考與分析判斷的能力。羅清水（1998）亦指出傳統電 腦教學的觀念經常將電腦當作成一個呈現知識的工具，由於學習是在「被 告知」的情境下完成，多半以直線式、或簡單的分岔形式來呈現教學內容。
所以有一些學者批評：在此情況下電腦只是用來傳遞電子編序教學的工 具，甚至於被譏稱為「電子翻頁機」。隨者新教學科技時期來臨，電腦在 教學上的角色從教學者轉變成受教者，也在資訊網路與通訊科技（ICT）
教育中佔有重要的功能。
貳、問題本位學習
問題本位學習(problem-based learning，簡稱 PBL)是一種激勵學生，藉 由其自發性思考及小團體互動，而非透過傳授書本中固定知識內容，以解 決真實生活情境問題的教學策略（Sonmez & Lee，2003）。學習始點取自 真實生活的非結構性（ill-structured）與開放性（open-ended）問題，學習 者透過小組分工合作的方式，從事問題分析及澄清、資料蒐集評估、討論 協商、批判思考等學習歷程（Sonmez et al.，2003），學生於過程不僅習得 團隊合作技巧，並與相關學科知識產生連結，同時提升問題解決的關鍵技 能（Evensen & Hmelo，2000；Savin-Baden，2000），也使得原先未必清楚 的知識，得以有更多澄清與溝通了解的機會，進而達到知識建構的目的。
Levin（2001）強調問題本位學習相較於傳統教學，更注重以學生中心的學 習，因此學生須負擔更多的學習責任以解決問題。PBL 的發展前提，在於 認定學習者的動機是積極而非消極的，學習內容是統整而不是瑣碎的，學 習個體是連結的、而不是分離的（引自張民杰，2001）。教師在教學過程 中扮演著多元的角色，包括講述者、激發者、鼓勵者、教練和評量者等，
其責任在於清楚描述待解決的問題、協助學習者界定問題、提供適合的學 習情境和資源、觀察並協助人際溝通的技巧，以協助學習者獲得內容知識 與問題解決技能（林建仲、鄭宗文，2001；張民杰，2001）。而 PBL 的評 量著重持續性、真實性的過程評量（張民杰，2001），評量方式不侷限一 般學科知識的紙筆評量，也加入作品製作、小組及自我表現評量、學習歷 程檔案等多元評量（Anderson & Puckett，2003；洪榮昭，2004）。綜合言 之，資訊網路與通訊科技（ICT）教育應在教學過程中扮演多元的角色，
協助學習者獲得知識內容與解決問題的技能。
參、建構主義
建構主義旨在探討知識形成的過程，其基本內涵包括以下四點
（Driscoll，1994；張世忠，2001）：
1.知識是根據學生自己認知主動建構而成的，而非被動接受或吸收。
2.建構的方式是由「同化」和「調適」而成的。
3.學習是一種發明新知識的有機過程。
4.知識的形成是學習者與他人互動磋商而形成的共識。
鄒慧英（2001）綜合歸納建構理論在教學的應用，應包含以下五種觀 點：
1.學生透過一種創造個人意義的主動過程產生知識，並將新的資訊與先前 知識融合。
2.學生建構與修正多種表徵方式，如作品創作，來表其對學習的理解。
3.學生應用先前所學的知識技能或資源於新的情境中，如規劃調查研究、
採取行動和反省思考。
4.學生所致力解決的問題必須是真實的、有情境脈落的、與其生活相連結 的。
5.運用學習社群（如教師或同儕）可幫助學習。
從Vygotsky（1978）的社會建構觀點談學習，其主張學習者應藉由與 教師、同儕、父母等社群中的人際互動過程，不斷進行溝通和協商，幫助 學習者由實際的發展層次，進而達到「近側發展區」的層次，強調教學活 動應以學習者先備知識為基礎，設計相關學習情境，並藉由教學事件的安 排，激發學習社群互動，讓學習者能在互動情境共同思考學習問題（羅豪 章，2001），為了磋商意義或形成共識，學生就必須互相討論，從溝通協 商到問題解決過程中，學習者便可獲得新的知識概念，並提升問題解決的 技巧（張世忠，2001）。
社會建構學者Solomon（1987）非常支持討論學習過程，認為個人建 構知識的確是孤立的，因每個人會建立一些假設。並由自己的經驗再去拒 絕或推敲這些假設，然而沒有一個人對事物建構和分析方式會和別人完全 相同（引自張世忠，2001）。當個人與週遭群體互動時，透過語言交流與
意念的溝通，便能自然建立概念以架構出一個可論述的世界。
從以上討述可知建構主義的教學理念，在於鼓勵學習者主動參與學 習，透過與週遭的專家：如教師、同儕、父母間的社會互動，不斷進行溝 通和協商，以產生新的概念，並與既有知識相融合，進而提升自身的認知 發展，而資訊網路與通訊科技（ICT）則是建構過程中可以善用的工具。
肆、情境學習
情境學習理論是由建構主義的知識論基礎發展而來，建構主義主張知 識是學習者主動與所處學習情境產生互動的產物，而知識只有在其所產生 及應用的活動與情境中解釋，才能產生意義（Brown，Collins & Duguid，
1989；徐新逸，1999）。一旦知識與情境脫離，則學習就變成玩抽象符號 的遊戲（邱貴發，1996）。且知識中的許多概念及規則，必須透過實際的 經驗來揣摩，藉由實際行動才能理解其真正的含意（鄭晉昌，1993）。因 此情境學習理論強調：知識存在於社會情境內，包含在整個文化脈絡中（鄭 晉昌，1993；徐新逸，1996），學習個體必須處此學習情境中，藉由參與 團體的互動過程來獲取並產生知識。
溫嘉榮、施文玲（2002）依據 Brown（1989）等人與國內學者楊家興
（1995）論述，歸納情境學習主要論點如下：
1.分散式智慧（distributed intelligence）：知識散佈於週遭環境，而學習是與 整個環境做互動，並從不同資源背景中做比較、釐清，以了解知識意義。
若將情境從知識抽離出來，則無法完全了解知識意義，而概念就會變得 無法定義。
2.真實性的活動（authentic tasks）：學習必須是在真實情境中習得的知識才 具意義，學習活動必須與生活環境結合，透過與真實情境的互動，學習 者才能對知識做合理的定義。
3.認知學徒制（cognitive apprenticeship）：強調一對一師徒制的知識傳授，
學習者在學習過程透過觀察、模仿並領會專家技能和知識（鄭晉昌，
1993）。
4.錨式教學(anchored instruction)：主張建構完整的教學環境，讓學生從不
4.錨式教學(anchored instruction)：主張建構完整的教學環境，讓學生從不