親愛的專家學者：您好
素仰 台端學養具豐，投身企業、學術、教育貢獻卓著，甚為感佩；承您在百 忙之中協助本研究進行，惠賜寶貴意見，甚為感激。
本問卷分「研究說明」、「填答說明」、「問卷本體」三部份，
壹、研究說明
本研究旨在應用 Petri-Net 建構國際認證「微軟 Office 專家認證」資訊課程內涵 之研究，本研究採德懷術(Delphi Technique)問卷調查方式，期望透過各專家學者的 集體智慧，建構符合「微軟 Office 專家認證」資訊能力之課程--「辦公室資訊應用 與管理」，供各校開設選修課程之參考。現將研究方法及有關事項說明如下：
一、研究方法：
本研究採德懷術，共有三回問卷，徵詢所有參與專家學者的意見及評論，德 懷術問卷調查具有下列特點：
(一)所有參與母群體的專家學者概分三組 (1)專家學者 (2)業界專家代表 (3)資訊實務教師
(二)德懷術問卷調查需呈現上回所有參與專家學者的意見統計，以作為填答 問卷之參考，所有參與問卷調查的專家學者無須面對面討論，均能了解 所有參與專家學者的意見概況，且可增加議題，猶如紙上會議。
二、協助事項：
(一)由於本研究母群體的專家學者不多，每一位專家學者均很重要，敬請全 力支持，全程參與本研究。
(二)本研究之問卷調查須連續實施三回，預計六月初完成，懇請填答完畢後，
將填好的問卷收納於所附之回郵信封內寄回，若有其他問題可來電 0933991787 或 mailto：[email protected]，最後感謝 您的支持與 協助，使本問卷得以完成，竭感 銘謝。
敬祝
健康愉快 萬事如意
國立台灣師範大學工業教育研究所 指導教授 戴建耘 博士 研究生 謝仙進 敬上
貳、填答說明
一、本問卷計有四項課程，各課程分數十單元，敬請依需要程度於每單元後圈 選數字 1 至 6 其中一項。
二、數字 1 表示需要程度較低，反之，數字 6 表示需要程度較高。舉例如下：
1、認識 Excel 的基本畫面 1 2 3 4 5 ⑥ 如您圈選 6 時，表示您對此題之需要程度為 6(非常需要)。
三、若您認為需另增加單元，請在每一章節單元下方空白處增列，並請選需要 程度。您增列的單元將成為下次問卷的議題。
三、問卷本體 填答者簽章：
A 建構「辦公室資訊應用與管理Word 2002」課程 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 一、編輯文件
A1、 認識 Word2002 的基本畫面 1 2 3 4 5 6 A2、 Word2002 工作窗格 1 2 3 4 5 6 A3、 如何設定個人化的工作環境 1 2 3 4 5 6 A4、 輸入文字—手寫辨識 1 2 3 4 5 6 A5、 文字的選取與刪除 1 2 3 4 5 6 A6、 文字的搬移與複製 1 2 3 4 5 6 A7、 智慧標籤 1 2 3 4 5 6 A8、 設定項目符號與編號 1 2 3 4 5 6 A9、 插入日期與時間 1 2 3 4 5 6 A10 插入符號 1 2 3 4 5 6
二、檔案管理
B1、 儲存檔案 1 2 3 4 5 6 B2、 使用 Web 網頁預覽功能 1 2 3 4 5 6 B3、 儲存為 Web 網頁 1 2 3 4 5 6 B4、 預覽文件 1 2 3 4 5 6 B5、 列印文件 1 2 3 4 5 6 B6、 怎樣使用範本快速製作文件 1 2 3 4 5 6
三、設定文件格式
C1、 文字格式的設定 1 2 3 4 5 6 C2、 文字動畫設定 1 2 3 4 5 6 C3、 段落格式的設定 1 2 3 4 5 6 C4、 複製格式 1 2 3 4 5 6 C5、 套用樣式 1 2 3 4 5 6 C6、 全新的多重剪貼簿 1 2 3 4 5 6 C7、 邊界的設定 1 2 3 4 5 6 C8、 定位點的設定與清除 1 2 3 4 5 6 C9、 分欄設定 1 2 3 4 5 6 C10 分隔設定 1 2 3 4 5 6
A 建構「辦公室資訊應用與管理 Word 2002」課程(續) 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 C11 建立頁首與頁尾 1 2 3 4 5 6
四、表格製作
D1、 怎樣製作表格 1 2 3 4 5 6 D2、 表格框線與網底設定 1 2 3 4 5 6 D3、 表格自動格式設定功能 1 2 3 4 5 6
五、圖片處理
E1、 插入圖片 1 2 3 4 5 6 E2、 圖片設定 1 2 3 4 5 6 E3、 設定文繞圖格式 1 2 3 4 5 6 E4、 如何插入文字藝術師 1 2 3 4 5 6 E5、 插入圖表 1 2 3 4 5 6 E6、 製作組織圖 1 2 3 4 5 6
六、文件處理的特殊技巧
F1、 拼字及文法檢查 1 2 3 4 5 6 F2、 插入註解 1 2 3 4 5 6 F3、 文件的重點標示 1 2 3 4 5 6 F4、 頁面框線的設定 1 2 3 4 5 6 F5、 列印浮水印 1 2 3 4 5 6 F6、 製作信封 1 2 3 4 5 6 F7、 比較與合併文件 1 2 3 4 5 6 F8、 復原文件 1 2 3 4 5 6 F9、 亞洲方式的配置 1 2 3 4 5 6
B、建構「辦公室資訊應用與管理 Excel 2002」課程 需要程度
單 元 名 稱 非常不需要Å---Æ非常需要 一、編輯工作表
A1、 認識 EXCEL 的基本畫面 1 2 3 4 5 6 A2、 認識工作視窗 1 2 3 4 5 6 A3、 自訂工作列 1 2 3 4 5 6 A4、 輸入文字 1 2 3 4 5 6 A5、 選取儲存格 1 2 3 4 5 6 A6、 修改、清除儲存格內容 1 2 3 4 5 6 A7、 使用複製、貼上功能 1 2 3 4 5 6 A8、 智慧標籤 1 2 3 4 5 6 A9、 插入及刪除儲存格、欄與列 1 2 3 4 5 6 A10 隱藏欄與列 1 2 3 4 5 6 A11 調整欄寬與列高 1 2 3 4 5 6 A12 使用數列及自動填滿 1 2 3 4 5 6
二、檔案管理
B1、 儲存檔案 1 2 3 4 5 6 B2、 使用 Web 網頁預覽 1 2 3 4 5 6 B3、 儲存成 Web 網頁 1 2 3 4 5 6 B4、 儲存工作環境 1 2 3 4 5 6
三、設定工作表的格式
C1、 設定字型格式 1 2 3 4 5 6 C2、 設定數字格式 1 2 3 4 5 6 C3、 設定儲存格對齊方式 1 2 3 4 5 6 C4、 設定儲存格框線 1 2 3 4 5 6 C5、 設定儲存格背景 1 2 3 4 5 6 C6、 使用複製格式 1 2 3 4 5 6 C7、 合併儲存格 1 2 3 4 5 6 C8、 儲存格的註解 1 2 3 4 5 6 C9、 尋找與取代儲存格內容 1 2 3 4 5 6 C10 自動格式設定 1 2 3 4 5 6
B、建構「辦公室資訊應用與管理 Excel 2002」課程(續) 需要程度
單 元 名 稱 非常不需要Å---Æ非常需要 C11 設定格式化條件 1 2 3 4 5 6 C12 建立樣式 1 2 3 4 5 6
四、版面設定與列印
D1、 設定列印方向與邊界 1 2 3 4 5 6 D2、 設定頁首和頁尾 1 2 3 4 5 6 D3、 工作表列印設定 1 2 3 4 5 6 D4、 分頁預覽 1 2 3 4 5 6 D5、 列印文件 1 2 3 4 5 6
五、活頁簿管理
E1、 使用顯示比例 1 2 3 4 5 6 E2、 使用凍結窗格 1 2 3 4 5 6 E3、 新增、刪除工作表 1 2 3 4 5 6 E4、 移動、複製工作表 1 2 3 4 5 6 E5、 重新命名工作表 1 2 3 4 5 6 E6、 設定索引標籤 1 2 3 4 5 6 E7、 工作表背景 1 2 3 4 5 6 E8、 監看式視窗 1 2 3 4 5 6
六、公式與函數的使用
F1、 建立公式 1 2 3 4 5 6 F2、 使用自動加總 1 2 3 4 5 6 F3、 使用日期函數 1 2 3 4 5 6 F4、 使用基本的統計函數 1 2 3 4 5 6 F5、 使用邏輯函數 1 2 3 4 5 6 F6、 定義名稱 1 2 3 4 5 6
七、圖表
G1、 插入圖片 1 2 3 4 5 6 G2、 建立圖表 1 2 3 4 5 6
B、建構「辦公室資訊應用與管理 Excel 2002」課程(續) 需要程度
單 元 名 稱 非常不需要Å---Æ非常需要 G3、 調整、移動圖表 1 2 3 4 5 6 G4、 更改圖表類型 1 2 3 4 5 6
八、資料管理
H1、 使用範本 1 2 3 4 5 6 H2、 使用排序功能 1 2 3 4 5 6 H3、 使用自動篩選功能 1 2 3 4 5 6 H4、 建立超連結 1 2 3 4 5 6 H5、 使用 Excel 的小計功能 1 2 3 4 5 6
C、建構「辦公室資訊應用與管理 PowerPoint 2000」課程 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 一、建立簡報檔
A1、認識 PowerPoint 的視窗環境 1 2 3 4 5 6 A2、自訂工具列 1 2 3 4 5 6 A3、新增空白簡報 1 2 3 4 5 6 A4、新增投影片 1 2 3 4 5 6 A5、刪除投影片 1 2 3 4 5 6 A6、開啟簡報 1 2 3 4 5 6 A7、使用設計範本建立簡報 1 2 3 4 5 6 A8、使用內容大綱精靈建立簡報 1 2 3 4 5 6 A9、投影片版面設定 1 2 3 4 5 6 A10 插入另一個簡報中的投影片 1 2 3 4 5 6 A11 切換投影片檢視模式 1 2 3 4 5 6
二、修改投影片
B1、 選取投影片 1 2 3 4 5 6 B2、 搬移投影片 1 2 3 4 5 6 B3、 複製投影片 1 2 3 4 5 6 B4、 設定投影片頁首與頁尾 1 2 3 4 5 6 B5、 修改投影片版面配置 1 2 3 4 5 6 B6、 設定投影片母片 1 2 3 4 5 6 B7、 設定投影片色彩配置 1 2 3 4 5 6 B8、 設定投影片背景色彩 1 2 3 4 5 6
三、編輯文字
C1、設定文字格式 1 2 3 4 5 6 C2、尋找與取代文字 1 2 3 4 5 6 C3、設定項目符號 1 2 3 4 5 6 C4、設定編號 1 2 3 4 5 6 C5、大綱文字升級和降級 1 2 3 4 5 6 C6、以 Word 檔內容新增投影片 1 2 3 4 5 6 C7、設定段落對齊 1 2 3 4 5 6 C8、建立文字方塊 1 2 3 4 5 6
C、建構「辦公室資訊應用與管理 PowerPoint 2000」課程(續) 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 C9、複製文字格式 1 2 3 4 5 6
四、編輯圖表
D1、 插入美工圖案中的圖片 1 2 3 4 5 6 D2、 插入快取圖案 1 2 3 4 5 6 D3、 修改快取圖案的格式 1 2 3 4 5 6 D4、 插入文字藝術師 1 2 3 4 5 6 D5、 調整圖案外形、大小和移動圖案位置 1 2 3 4 5 6 D6、 在投影片中建立表格 1 2 3 4 5 6 D7、 在投影片中建立簡表 1 2 3 4 5 6
五、自訂投影片
E1、 新增備忘稿內容 1 2 3 4 5 6 E2、 設定投影片播放時的切換效果 1 2 3 4 5 6 E3、 設定投影片物件的動畫配置 1 2 3 4 5 6 E4、 自訂投影片物件的動畫效果 1 2 3 4 5 6 E5、 建立投影片動作按鈕 1 2 3 4 5 6
六、輸出設定
F1、設定投影片列印範圍 1 2 3 4 5 6 F2、設定投影片列印項目 1 2 3 4 5 6 F3、設定投影片列印選項 1 2 3 4 5 6
七、投影片播放設定
G1、設定投影片播放的起迄投影片 1 2 3 4 5 6 G2、播放時切換至另一張投影片 1 2 3 4 5 6 G3、設定投影片播放之指標效果 1 2 3 4 5 6
八、檔案管理
H1、儲存簡報檔案 1 2 3 4 5 6 H2、將簡報發佈為 Web 畫面 1 2 3 4 5 6
D、建構「辦公室資訊應用與管理 Access 2000」課程
需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 一、認識 Access2000
A1、 啟動 Access 1 2 3 4 5 6 A2、 Access2000 環境介紹 1 2 3 4 5 6 A3、 Access2000 的結構 1 2 3 4 5 6
二、開啟與建立資料庫
B1、 使用資料庫精靈建立資料庫 1 2 3 4 5 6 B2、 開啟與儲存資料庫 1 2 3 4 5 6
三、認識與建立資料庫
C1、 認識資料庫 1 2 3 4 5 6 C2、 使用精靈建立資料表 1 2 3 4 5 6 C3、 在「設計檢視」模式下新建資料表 1 2 3 4 5 6 C4、 欄位資料類型 1 2 3 4 5 6
四、資料表欄位基本操作
D1、 欄位屬性 1 2 3 4 5 6 D2、 設定「欄位大小」屬性 1 2 3 4 5 6 D3、 設定格式屬性 1 2 3 4 5 6 D4、 設定小數點位置屬性 1 2 3 4 5 6 D5、 設定「索引」屬性 1 2 3 4 5 6 D6、 設定欄位的索引 1 2 3 4 5 6 D7、 使用索引視窗 1 2 3 4 5 6 D8、 如何移除主索引設定 1 2 3 4 5 6 D9、 選取、插入以及刪除資料表欄位 1 2 3 4 5 6
五、資料表操作
E1、 認識資料表環境 1 2 3 4 5 6 E2、 如何選取、新增以及刪除記錄 1 2 3 4 5 6 E3、 如何選取欄位及更改欄位名稱 1 2 3 4 5 6 E4、 刪除一個欄位 1 2 3 4 5 6
D、建構「辦公室資訊應用與管理 Access 2000」課程(續) 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 六、記錄的排序篩選
F1、 執行記錄的排序 1 2 3 4 5 6 F2、 關於 Access 中的記錄篩選 1 2 3 4 5 6 F3、 執行依選取範圍篩選 1 2 3 4 5 6 F4、 如何將篩選儲存成查詢 1 2 3 4 5 6
七、關聯與使用關聯
G1、 何謂關聯 1 2 3 4 5 6 G2、 如何建立關聯 1 2 3 4 5 6 G3、 建立不同類型的連接線 1 2 3 4 5 6 G4、 設定「強迫參考完整性」關聯 1 2 3 4 5 6 G5、 編輯關聯資料表 1 2 3 4 5 6 G6、 列印關聯圖 1 2 3 4 5 6
八、匯入資料
H1、 匯入 Access 資料表 1 2 3 4 5 6 H2、 匯入 Excel 的資料 1 2 3 4 5 6
九、表單簡介
I1、 表單操作 1 2 3 4 5 6 I2、 尋找記錄 1 2 3 4 5 6
十、建立表單
J1、 透過表單精靈建立表單 1 2 3 4 5 6 J2、 在「設計檢視」模式下建立表單 1 2 3 4 5 6 J3、 如何以手動方式美化表單 1 2 3 4 5 6 J4、 表單中加入運算控制項 1 2 3 4 5 6
D、建構「辦公室資訊應用與管理 Access 2000」課程(續) 需要程度 單 元 名 稱
非常不需要Å---Æ非常需要 十一、查詢簡介
K1、 使用精靈建立查詢 1 2 3 4 5 6 K2、 「設計檢視」模式下的查詢視窗 1 2 3 4 5 6 K3、 新增一個查詢 1 2 3 4 5 6 K4、 查詢欄位操作 1 2 3 4 5 6 K5、 顯示查詢結果 1 2 3 4 5 6 K6、 建立運算欄位 1 2 3 4 5 6 K7、 如何執行儲存及查詢 1 2 3 4 5 6
十二、建立報表
L1、 透過報表精靈建立報表 1 2 3 4 5 6 L2、 在「設計檢視」模式下建立報表 1 2 3 4 5 6 L3、 修改報表首及背景色 1 2 3 4 5 6 L4、 在報表尾加入運算控制項的文字 1 2 3 4 5 6 L5、 列印及預覽列印報表內容 1 2 3 4 5 6