第三章 研究方法與實施
第七節 研究的真實性與可靠性
相對於統計分析，質性研究的信效度常因研究者立場的客觀性（包括訪談的 目的、和研究參與者之間的關係、訪談大綱的設計、訪談者的引導方式等等）， 及所述說資料的更效性（包括訪談記錄的忠實度、涉及第三者的公正性、重要資 料的時效性正確性等等）而受到質疑；研究者與研究參與者為朋友關係，但秉持 著對研究參與者的尊重，仍然特別注意下列問題：
一、實施之前充分與研究參與者溝通，詳細說明本研究實施之目的、流程，並取 得研究參與者之訪談同意書和訪談錄音的確認。
二、與研究參與者深度訪談，並經甫研究參與者確認逐字稿，藉以增加研究參與 者所敘說故事內容之準確性和完整性。
三、將研究參與者重點訪談者的錄音帶轉譯為文字稿，論文中相關引述受訪者之 文字稿的內容皆保留其語意、語句和觀點，以真實呈現受訪者所回憶或記錄 的事實。
四、為了確保訪談內容的信實度，同樣的問題在不同的時間用不同的問話方式訪 談之，必要時亦訪談相關對象對同樣問題的看法。
在本研究中，為提升研究的信度，研究者將以增進質性研究信度方法中的三 角檢證法：半結構式訪談、相關研究對象、相關文獻來進行之。研究者在進行正 式訪談前先擬定訪談大綱，將所獲得的資料以原貌去呈現，並將所有研究的過程 以客觀的方法來說明。
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第九節 研究步驟與過程
在閱讀與蒐集相關研究文獻後，確認研究主題，並著手進行相關文獻彙整與 分析，探討一位柬埔寨母親的生活適應歷程，再根據研究目的與問題，並依據相 關文獻擬訂訪談大綱之設計與編制，尋求適合研究之對象進行訪談並繕打逐字搞，
最後將所得訪談內容加以編彙整分析及討論，以提出研究結果。
進行訪談錄音
整理蒐集資料
轉錄為逐字稿
撰寫論文
邀請訪談對象
訪談與觀察 編訂訪談大綱
資料分析彙整 閱讀相關文獻 訂定研究題目
蒐集資料
圖 3-2 研究流程圖
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第四章 研究結果與分析
本章節第一節先探討個案的來臺動機與過程，及生活適應歷程；第二節探討 個案來臺生活適應所面臨的問題有婚姻問題、子女教養、社會網絡三個層面；第 三節瞭解影響個案生活適應歷程的因素與脈絡。
第一節 一位新住民女性來臺生活適應歷程
一、個案來臺動機與過程
（
一
）憧憬好生活
L 出生在一個小康家庭，「爸爸以前是在人家跑船的公司上班，後來坐辦公 室，就不用跑了，媽媽在家裡賣稀飯」（20131008，L）。家中雖不富裕，但父母 親仍努力賺錢供她讀書，L 成為家中唯一的大學畢業生，大學翻譯系畢業，高於 當地一般人的學歷，也讓她擁有一份在當地薪水還不錯的工作。「那時候先做會 計做一年，英文老師做四年有了」（20131008，L）。「我在那邊一個月賺一兩百 塊美金呢，我在那邊英文很好，人家八十塊，我多人一倍」（20140526，L），其 實生活還算過得去。不過「因為我姊妹嫁了，老實講也是不太好，嫁比較沒什麼 錢，我是還過得去，但想要更好」（20131008，L）。加上好朋友嫁到臺灣過得不 錯，「我有一個鄰居好朋友嫁過來，男生這邊都對她很好，就是想過來看看，想 要改變」（20131009，L），雖然好友來臺灣後仍要到加工出口區去當女工，仍不 減 L 對臺灣的期待。
(二)機會的選擇
L 是柬埔寨還未禁止本國女性嫁到臺灣的時候結婚，當時仲介婚姻盛行，L 常聽到一些人對於臺灣有良好的評價。「別人說臺灣好像過比較好，就想來臺灣 看看，想說如果到了臺灣應該會比現在更好一些」（20131008，L）。柬埔寨的仲 介有一本名冊，上面記錄想要嫁到臺灣女性的資料，而 L 也在上面。「剛好以前 也是有人去看過我，他直接來找，就問說你想要不要嫁來臺灣」（20131008，L）。
34 看他比較老實，覺得這個人可以」（20131009，L）。
(四)命運的決定
「以前有人家說要娶我，我都說不要，因為我還在教，而且那時我 26 歲多 很自由自在，我那邊也沒男朋友，我是在那邊教每天忙得要死，六日都沒有ㄟ」
（20131009，L）。不過仲介找上門，卻也改變了她的命運。L 透過婚姻仲介來 到臺灣，當時是婚姻仲介盛行的年代，除了 L 的先生，也有許多人透過仲介的 名冊來挑選另一半。多年後 L 再度回想當初選擇跨國婚姻的這個決定，她說這 是「運氣，命啦！欠他的。我已經過來了，結果我家鄉有一個人要娶我，我已經 坐飛機到越南了，人家才到我家門口說要娶我，那個也是臺灣人，但是我是說欠 他的，算了」（20131008，L）。
L 希望可以透過嫁個臺灣郎，過上更好的生活。但她沒想到真實的臺灣，跟
35 子那麼多，不是只有我們哩，還有別人哩」（20131011，L）。L 的好奇與新鮮感 很快就結束，「隔天先去我老公岡山戶籍地登記結婚，登記差不多兩三天，然後 照那個結婚照，拍那個三萬多塊」（20131011，L），三天後他們便回新竹與小姑 同住，展開新的生活。 回去，每天一直哭一直哭」（20131011，L）。
1.語言
「剛來的時候，都被關在家裡沒有去上識字班，國語都不會講，只會一直咿 咿嗚嗚的叫人幫我」（20131009，L）。雖然先生會教Ｌ中文，「我先生他會教我，
譬如說這個是什麼，這個是杯子，然後一個一個教，還不錯」（20131009，L）。
「就一個一個教，就指著椅子說這個是椅子，這個是車子，這個是透天，那個是 公寓，冰箱電視。她就學啊！用他們的字寫起來」（20140526，H）。但是平時先 生不在的時間居多，「先生常常不在家，跟他們講話溝通又有困難」（20131011，
L），心裡有再大的苦也只能往心裡放。
2.食物
因為與經營便當店的小姑同住，無法自己下廚，只能吃便當店的剩菜，加上
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相對家鄉食物，臺灣菜顯得淡而無味，使得她有段時間無法適應。「剛來的時候 都跟他們家吃便當！吃到都覺得很恐怖…很不習慣！而且覺得臺灣菜味道都太 淡了，不辣也比較不鹹，讓我覺得柬埔寨的東西比較好吃」（20131011，L）。「現 在看到便當還是會害怕，啊我嫁過來，剛好幫忙的是便當店，每天都吃便當，是 會怕死掉」（20140526，L）。直到離開新竹之後，才有機會自己料理家鄉菜。
3.價值觀 坐，結果她們竟然叫我不要跟客人聊天（20140526，L）。
（2）工作無休息
不只在家庭生活習慣上有所不適，在便當店工作無休，讓 L 很不能諒解。「他 們在我大肚子的時候，還叫我從早做到晚，都不讓我休息，我覺得很累的時候，
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才坐下來休息一下，他們就喊著『L 為什麼妳又再休息了』。你知道嗎？我從早 上四五點就起來幫忙，忙到晚上十一點也！我到要生的前一天都還在工作，生完 的隔天就開始上班」（20131011，L）。多年以後，再度提到當年這樣的情形，L 的情緒仍有點激動。
（3）情緒無處紓解
來到異鄉，語言不通，每天忙著上班，無法外出交朋友，各種不適應慢慢累 積，思鄉之情油然而生。那個時候幾乎「整天都哭啊！想爸媽啊！我從小到大都 沒有離開過爸媽。家裡爸爸媽媽都幫我準備好，雖然這樣子，我還是很有規矩，
我出門一步我就跟他講我去哪裡」（20131009，L），有再多問題與情緒也只能放 心裡。「那時候還是不認識主啊！不知道要跟誰講，壓力很大，有事情也沒有朋 友沒有人可以問沒有人可以了解，只放在心裡。到現在也是一樣，但現在朋友比 較多了，比較自由」（20131009，L）。
(三)遷徙-調適期
證是在 B 縣辦的」（20131008，L）。「後來就是我有辦身分證，他們才給我出來 的，我才比較自由」（20140527，L）。有了身分證，像是有了一個證明，證明她 真實的生活在這塊土地上。38
2.人際互動學國臺語
除了在外籍配偶識字班有系統的學習國語聽說讀寫，L 平常也一套自己學習 國語認字的方法。「我就一個一個學。看路標的時候我就看英文拼音，只是這邊 是羅馬拼音，再看中文字」（20140526，L）。「阿看電視學國語，因為是不是妳 看妳們都是看戲，我不是看戲喔，我是戲也看，但我盯的是他講的話跟那個字。
啊好的才學，自己放在心裡學，壞的就不要學」（20140527，L）。L 利用看電視 的時候學習認字，也明白要吸取對自己有幫助的內容。在 B 縣主要的溝通語言 是臺語，為了能夠跟鄰居朋友互動，L 也學起臺語來，「B 縣都是講臺語，隔壁 鄰居阿嬤也都講臺語，講啊學啊記啊，就慢慢會了」（20140526，L）。雖然後來 搬回 A 市沒機會說臺語，但 L 還是能用臺語流暢地跟鄰居聊天。
3.食物
搬到 B 縣之後，最大的不同是 L 有了自己的空間，終於可以做自己想做的 事情，L 開始自己煮家鄉菜，「搬到 B 縣我就開始自己煮了…我以前在柬埔寨就 會煮了，只是到臺灣跟他們住在一起都不能煮，他們也不會想吃啦」（20131011，
L）。後來參加活動 L 更一人擔任起大廚，煮起 40-50 人份的家鄉菜，煮家鄉才不
（20131011，L）。
在搬到 B 縣一年多以後，L 生下了第二個孩子，一家四口雖然生活並不穩定，
工作都屬臨時工的性質，「那個師傅割檳榔，我們去把檳榔提到路邊。啊如果還 有空，就幫忙剪成一個一個，有時候如果沒有下雨的話，就去幫忙割香蕉。有時 候他們要噴肥料農藥，我就幫忙拉線，這樣算是打臨工」（20140526，L）。在 B
39 上只有七百塊，然後趕快去找工作」（20131011，L）。先生無法外出工作，L 一 肩扛起家計。「那個時候我早上四、五點起來去幫人打掃消夜店，掃到差不多快 七點，又回來家裡載小孩上學，休息一下差不多九點我又要趕著去科技公司幫人 打掃環境，中午的時候還能用空檔稍微吃下午餐，後來一點多又要跑去另一個地 方幫人家打掃家裡」（20131011，L），空閒時間仍做資源回收貼補家用，雖然很 累很辛苦，但也沒時間去想太多了。「別人說我是鐵人，都不用休息，我說這樣 雖然很累，才沒時間想東想西，才不會難過」（20131008，L），L 用工作來忘記 辛苦與勞累還有思鄉之情。
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對於經濟壓力大，L 也有很深的感觸。「我怕人家覺得我們很窮，不想要理 我們。雖然我們比較窮，沒辦法送很好的東西，但是該回送的還是要回送，不然
對於經濟壓力大，L 也有很深的感觸。「我怕人家覺得我們很窮，不想要理 我們。雖然我們比較窮，沒辦法送很好的東西，但是該回送的還是要回送，不然