一位柬埔寨新住民女性來臺生活適應之研究

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(1)國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文. 指導教授：張慶勳博士. 一位柬埔寨新住民女性來臺生活適應之研究. 研究生：陳昱安撰中華民國一○三年七月.

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(3) 謝誌一場故事的結束，也代表著另一場故事的開始；我經歷了一場他人的生命歷程，同時也為自己寫下一段生命篇章。研究所一路走來，經歷了太多的事情，想要感謝的人很多。首先感謝張慶勳院長、林官蓓教授、陳世聰校長對我論文上的提點，讓我能以更深層的角度來檢視論文，解答了心中的疑惑，也找到論文的價值；感謝我的研究對象，當我告訴她我需要與她訪談書寫關於她的故事時，她二話不說地答應，直說幫這個忙沒問題，沒有她大方分享自己的故事，我無法進行這篇論文研究；感謝研究所好友國印在我低潮的時候拉我一把，百般叮嚀，無私地與我分享許多寫作方法；感謝方翌在我又低潮消失的時候，總會傳訊打氣關心溫馨關懷；感謝大學好友幸珍，總是催促叮嚀我趕快寫論文並分享她的寫論文經驗，在我南北奔波時，二話不說地收留我讓我有落腳處；感謝舒嫻，在研究所的後期，彼此互相打氣討論，相約一同畢業；感謝 98 日碩的好同窗們，跟你們一起學習感到很愉快；感謝我的家人，包容我在論文進行期間所有的情緒，也包容我這個念得有點久的研究所歷程；最後我想感謝自己，感謝自己的堅持，即便這個歷程就像我的研究對象生命歷程一樣充滿轉折與挑戰，但仍值得經歷與回味。這不只是一段求知及學習學術研究的歷程，更是一段自我探索與對話的過程。我將帶著從中獲取的養分邁向下一段旅程。. 陳昱安謹致於新竹中華民國一○三年七月 I.

(4) 一位柬埔寨新住民女性來臺生活適應之研究摘要本研究採質性研究取向，以深度訪談的方式收集資料。目的為探討一位新住民女性的來臺動機與過程、生活適應歷程、生活適應問題及影響因素。本研究主要研究對象為Ｌ，柬埔寨人年紀 41 歲來臺 14 年的時間。研究者由訪談及資料分析結果為：1.個案來臺適應歷程為：a. 初來臺的新鮮感-蜜月期、b.寄人籬下生活難適應－風暴期、c.遷徙改變環境，身心漸趨適應；獨立自主，擁抱自由；躲債再遷徙，生活重新建立，需要時間適應－調適期 d.展望未來－綻放期。2.個案在臺適應問題為：a.婚姻問題、b.子女教養、c.社會網絡。3.新住民女性生活適應的影響因素：a.成長背景、b.教育、c.人格特質、d.觀念、e.經濟。4.影響個案在臺生活適應歷程問題脈絡：a.安全需求、b.社會需求、C.遷徙。. 關鍵字：新住民女性、生活適應、適應因素 II.

(5) A Study of a Cambodia FemaLe’s Life Adaptation in Taiwan Chen, Yu-An Graduate Institute of Education Administration NationaL Ping-Tung University of Education ABSTRACT In this research, the quaLitative research method was in-depth interview. The aim of the research was to expLore the femaLes of NewImmigrant their motivation, process, the process and probLems of adaptation and infLuence factor. The participate was Cambodian, forty-one years oLd, who was been in Taiwan for fourteen years Long. The main research findings were as foLLowed: 1. The femaLe of New Immigrant about their process of adaptation is foLLowed: (1) The Honey Mood Stage: the attraction fresh for coming Taiwan. (2) The Stormy Stage: it is depends on another’s person for support which is hard to adapt Taiwan’s Living. (3) The Adjustment Stage: to change her environment, to get with in Taiwan’s Living, to be independence and Liberty, to remove to another county for avoiding a creditor, to need time to adapt and rebuiLd the Life. (4) The BLooming Stage: prospect future Life. 2. The femaLe of New immigrant about their probLems of adaptation are: (1) Marriage. (2) ChiLdren rearing. (3) SociaL network. 3. The femaLe of New Immigrant about the infLuence factors of adaptation are: (1) Background of growth. (2) Education. (3) PersonaLity. (4) Concept (5) Economical III.

(6) 4. The context of the infLuence factors of adaptation to the femaLe of New Immigrant are: (1) The Safety needs. (2) The SociaL needs. (3) Move Keywords: new femaLe immigrants, Life adaptation, adaptation factors.. IV.

(7) 目次謝誌…………………………………………………………………………………I 摘要 ............................................................. II ABSTRACT ....................................................... III 圖次 ............................................................. VII 第一章緒論 ............................................... 1 第一節研究背景與動機........................................... 1 第二節研究目的與問題........................................... 3 第二章文獻探討 ............................................ 5 第一節跨國婚姻的形成與發展..................................... 5 第二節跨國婚姻下的文化衝突與調適............................... 9 第三節新住民女性生活適應相關研究.............................. 17 第三章研究方法與實施 ...................................... 21 第一節研究架構………………………………………………………………21 第二節研究方法................................................ 22 第三節研究參與者.............................................. 24 第四節研究場域................................................ 26 第五節研究工具................................................ 27 第六節研究者的角色............................................ 29 第七節研究的真實性與可靠性.................................... 30 第八節研究倫理................................................ 31 第九節研究步驟與過程.......................................... 32 第四章研究結果與分析 ...................................... 33. V.

(8) 第一節一位新住民女性來臺生活適應歷程.......................... 33 第二節一位新住民女性在臺生活適應問題.......................... 43 第三節一位新住民女性在臺生活適應影響因素...................... 50 第五章結論與省思 ......................................... 59 第一節結論.................................................... 59 第二節省思.................................................... 65 參考書目 ................................................. 69. VI.

(9) 圖次圖 3-1 研究架構圖…………………………………………………………………21 圖 3-2 研究流程圖…………………………………………………………………32. VII.

(10) VIII.

(11) 第一章緒論第一節研究背景與動機近年來臺灣受全球化經濟發展，社會開放民主，教育水準提高，婚姻觀念調整，家庭型態多元，人口結構改變的影響。其中，最大的莫過於伴隨國際通婚浪潮下所帶來新移民之相關議題。. 一、新住民女性人數眾多，成為一新興族群隨著全球化趨勢日益普遍，移民社會的形成無可避免，尤其以婚姻移民成為近年來移入人口主要來源。2011 年 11 月 12 日「經濟學人」（The Economist）的報導，跨國婚姻崛起是全球最大的社會趨勢之一，其中亞洲是異國婚姻最穩定上升的地區，而臺灣的跨國婚姻比例更居亞洲之冠。根據內政部統計（2012），外籍配偶人數與中國大陸（含港澳）配偶人數至 2012 年 6 月底止已有 46 萬 6,165 人。若按性別區分，男性 3 萬 2,707 人，僅占 7%；女性 43 萬 3,458 人，占 93%，由數據可知因跨國婚姻而成為臺灣人的新住民，以女性為主。若按國籍來分，以來自中國大陸地區（含港澳）的新住民最多，達 31 萬 3,852 人，占所有外籍配偶人數的 67.33%。其他國家方面，越南為 8 萬 6,743 人（18.61%）、印尼 2 萬 7,490 人（5.9%）、泰國 8,335 人（1.79%）、菲律賓 7,325 人（1.57%）、柬埔寨 4,288 人（0.92%）、日本 3,751 人（0.8%）、韓國 1,114 人（0.24%）及其他國家 1 萬 3,267 人（2.85%），合計 15 萬 2,313 人，占 32.67%，顯示新移民主要來自於中國大陸及東南亞地區。由上面的數據可以發現，這些婚姻移民人口儼然已成為臺灣社會重要的族群之一，而新住民女性更是不可忽略的龐大力量。. 二、社會賦予刻板印象仍需解構臺灣跨國婚姻從 1970 的萌芽、1980 的形成到 1990 的發展時期，隨著新住民的數量漸趨龐大，由於國人對於新移民的認識嚴重不足，加上族群優越的影響，. 1.

(12) 對於新住民嫁入這片新的土地，人們開始出現不當的臆測與猜想。夏曉鵑（2001）從建構論的敘事分析角度，解構了媒體主流的論述。她認為大眾媒體所建構的外籍配偶，不論是外籍配偶或是她們的丈夫、家庭，幾乎都被描述成社會問題的導因，如外籍配偶是「來臺賣淫」、「破碎家庭」、「降低人口素質」、「無可奈何的受害者」、「唯利是圖的吸血鬼」，而她們的丈夫則是「肢體殘障與罹患精神性疾病」、「道德卑劣：騙徒與沙豬」。根據「新住民媽媽臺灣友善環境調查結果」顯示，發現在臺灣待得愈久，歧視並沒有減輕愈多並指出近六成的新住民被不尊重的詞語稱呼過。此外，調查也指出，臺灣人的「無心之過」，產生了八大歧視，應盡量避免。歧視包括詢問新住民嫁來臺灣是為了賺錢嗎？當初先生花多少錢買來？用大陸妹、越南仔等不尊重的代名詞作稱呼；會說臺灣比較好，新住民母國較落後；投以好奇或輕視的異樣眼光；或認為幫助新住民，是為了避免她們的子女成為社會問題；認為新住民給孩子的教養比較差；把賣淫、賺錢寄回娘家的形象，與新住民畫上等號（李祖祥，2014 日 5 月 8 日）。隨著新住民女性在臺灣發展的歷程越長，社會上對於新住民族群相關的照顧政策、宣導活動也越來越多，媒體上也邀請許多新住民在節目上分享心路歷程，然而國人對於新住民的刻板印象與歧視依然存在，如果我們只是一味的將新住民女性當外人看，沒有瞭解他們的文化，刻板印象與誤解仍會存在。. 三、與新住民女性的近身接觸研究者初次接觸到新住民女性議題是在碩二多元文化與教育的課程上，「婚姻商品化」是研究者對於新移民議題的第一印象，而此時接觸到的新住民訊息多半都是生活非常貧困、教育程度低、思想不開化、為錢才嫁到臺灣、逃婚、賣淫… 等負面訊息。蕭昭娟（2000）研究指出，早期的異國婚姻多是女方誤以為來臺工作，而後被迫相親、且男方亦不知女方的情況下促成的，又加上語言、文化的隔閡，因此有逃婚的事件產生，但因媒體的偏頗報導，成為一般民眾對新住民的刻板印象。直到在一次機會下接觸到研究個案，看到個案在臺灣努力扛家計踏實的生活態度，還有不管身處多麼辛苦的環境，仍然微笑面對也不忘生活交朋友，而 2.

(13) 打破了我對新住民的刻板印象，深刻體認到「人往高處爬、水往低處流」，每個人都有替自己爭取更好的生活的權利，婚姻仲介只是婚姻的媒介，並不會伴隨新住民一起進入婚姻家庭，新住民婚後的生活端看其自身如何調適與面對，緣此促使研究者想進一步瞭解個案選擇跨國婚姻的動機是什麼？生活適應歷程為何？影響其生活適應歷程的因素又是什麼？. 第二節研究目的與問題本研究是用深度訪談的方式，去了解一個新住民女性為什麼選擇跨國婚姻來到臺灣，在臺灣生活適應的歷程中遇到什麼困難、如何解決以及得到了什麼樣的支持。因此，根據前述研究背景與動機，本研究的研究目的與研究問題分述如下：一、研究目的（一）探討個案選擇來臺的動機、與過程。（二）探討個案在跨國婚姻的生活適應歷程。（三）瞭解影響個案生活適應的因素。. 二、研究問題（一）瞭解個案來臺動機與過程為何？（二）瞭解個案跨國婚姻的生活適應歷程為何？（三）瞭解影響個案生活適應的因素為何？. 3.

(14) 4.

(15) 第二章文獻探討第一節跨國婚姻的形成與發展壹、跨國婚姻之背景跨國婚姻是跨文化通婚（cross culture marriage）的一種模式，近年來，在全球化脈絡下跨國性勞動力的移動牽連著大量國際勞工、移民的遷移，以及交通科技的便捷與改善，國際間通勤往來對許多人來說並不陌生（李玫臻，2002）。在 deL Rosario1994 年的研究中，將跨國婚姻在全球的形成與發展，依時間可分為以下三個階段（引自蕭昭娟，2000）。. 一、1960 年代以前的萌芽期最早在 1939 年由英國開始出現專責服務機構協助海外同族人士的婚姻介紹，主要服務對象為某些類型的弱勢移民者或是種族，這階段跨海的男女雙方經由傳統信件通訊、親友、婚姻介紹所、媒人等方式介紹認識彼此。直到 1956 年在瑞士成立的婚姻介紹所，開始有英國以外的外國人加入，此時期大部分的婚姻介紹所，是為了某些種族而設立的，如移民弱勢團體，當時已具有國際通婚的雛形。. 二、1960 年代的形成期 1960 年代商業機構的逐漸形成，急遽的工業化、都市化，社會和人口結構的改變，導致對媒合服務需求的增加，同時，科技快速的發展與介入，商業仲介引進電腦媒體方式發展跨國擇偶的多元管道，此方式在美國、英國、德國間盛行成長，也使得跨國婚姻管道更加多元化，媒介的生意更加蓬勃。. 三、1970 年代以後的發展期此時期婚姻介紹所和交友俱樂部，經營的方式趨向商業化，並開始發展出不同的方式和服務（蕭昭娟，2000）。媒介機構分為兩種，一為不同文化的媒介，以西方男性顧客為優先考量，介紹亞洲或其它較為落後國家的女性，二是針對西方男、女的介紹。1975 年後，以亞洲女性和西方男性為市場的 MO（maiL-order bride，郵購配偶）介紹所迅速增加，而此類型的 MOB 介紹所最早成立於美、德國及菲律賓，之後澳、英跟進。 5.

(16) 1980 年代晚期開始，日本也出現一種在鄉村地區，由地方政府與婚姻仲介商合作的安排式／媒妁之言（arranged marriage）的婚姻制度。政府和婚姻機構負責介紹亞洲國家的女子嫁到日本來，幫助鄉村地區娶不到另一半的男子完成終身大事（蔡雅玉，2001）。1990 年代，日本男子透過參加海外旅遊團、亞洲其他國家婦女來日本娛樂界工作，以及日本地方政府與婚姻仲介安排相親等方式迎娶亞洲婦女（Ishii，1996）。. 貳、臺灣跨國婚姻的發展歷程臺灣新住民女性跨國婚姻組成的發展歷程，萌芽於 1960 到 1970 年代，蓬勃發展於 1990 年代（李明堂、黃玉幸，2008）。根據夏曉鵑（2001）、蕭昭娟（2000）、鐘重發（2004）研究加以整理，將臺灣女性新移民發展分為萌芽期、形成期與發展期三個階段：. 一、萌芽期（1960～1970 年代）在 1960 至 1970 年代，國際跨國婚姻仲介將臺灣女性婚介至歐美、日本等國家，同時將東南亞國家經濟社會發展普遍較臺灣落後的泰國、印尼女子，仲介引進臺灣勞力密集的農漁村之中，此為臺灣外籍配偶婚姻形式的萌芽期。在此時期跨國婚姻中的習俗差異與溝通障礙，當時缺乏政府的政策與觀念改變的配套施，使得外籍配偶的逃婚率相當高，因此仲介業者雖有利可圖盡力促成跨國婚姻，但民眾接受度相對低，故早期臺灣外籍配偶現象並沒有繼續蓬勃發展。. 二、形成期（1980 初期～1980 末期） 1980 年後，臺灣經濟隨著政府「南向政策」向東南亞各國急速發展，臺灣工廠大量移至東南亞各國設廠，來自臺灣派駐東南亞工廠的勞工，因工作環境因素與當地女子結婚，形成此時期外籍配偶婚姻發展主軸。因此，80 年代臺商與駐外派勞工發掘臺灣與東南亞地區有廣大婚姻市場，在有利可圖下紛紛加入成為新一波婚姻仲介者，東南亞地區女子與臺灣男子結婚的外籍配偶現象因而形成。. 三、發展期（1990 以後） 6.

(17) 1990 年代後，臺灣政治與經濟環境改變，大量資金外移與引進外籍勞工，造成許多本籍勞工失業與就業困難，除引發諸多社會問題外，更讓低技術性勞工在本國婚姻市場的價值更為滑落，更直接衝擊與改變臺灣地區的婚姻結構與現象，在加上臺灣教育普及、女性受教育及工作能力增加，使臺灣的女性自主意識抬頭，因此更多男性在擇偶上產生困難，臺灣男性在婚姻選擇上轉而向外尋找對象，配合婚姻仲介推波助瀾，外籍配偶大量進入臺灣社會，形成現今眾多外籍配偶與「新臺灣之子」的現象。. 參、臺灣跨國婚姻之形成因素臺灣的外籍配偶現象發展時間，約莫出現在 1970 年代中期，當時因為婚姻市場「男多女少」的性別比例不均衡，加上女性對婚姻觀念的改變，選擇不婚的比例逐年增加，開始有少數社會經濟地位較弱勢的男性向外尋求婚姻的管道（潘淑滿，2004）。而形成此現象的原因眾多，以下將臺灣跨國婚姻形成的因素分為社會經濟、心理以及文化等層面三方面來探討：. 一、社會經濟層面夏曉鵑（2000）以鉅觀的國際政治經濟結構詮釋「商品化跨國婚姻」，她將臺灣在 1980 年代逐漸增加的外籍新娘現象，置放在臺灣與東南亞國家於 80 年代逐步形成半邊陲、邊陲依附關係下，她發現臺灣在國際分工上做為一個半邊陲國，長期以都市及工業做為核心發展政策，造成農村空洞化，技術勞動力難以生存的處境，被邊緣化的臺灣低技術男性，除經濟上難以生存外，再加上父權體制「男高女低」傳統觀念的婚姻制度，以及婚姻仲介者推波助瀾下，促成了臺灣的外籍配偶現象。 1994 年開始政府公開鼓勵臺商到東南亞投資，隨著臺資外流，臺灣男子娶外籍配偶的趨勢也逐漸升高，許多以工、農、漁業為主的鄉村男子，因社會與經濟權力的弱勢困境，間接影響他們在臺灣的婚姻市場中難以尋求合適的結婚對象。 7.

(18) 而近來臺灣女性教育程度提昇、自我意識高漲，對於另外一半的選擇條件也相對增加，社會經濟地位被列為考量之一大因素，在此脈絡之下，居於弱勢的男性族群在獲悉跨國婚姻的管道之後，紛紛到相較於臺灣更為貧困、生活水平低的國家娶親（張鈺珮，2003）。因為東南亞國家開放觀光及經濟投資的時間不同，所以臺灣新郎娶東南亞外籍配偶，這幾年亦呈現不同的變化趨勢。. 二、心理層面王宏仁、田晶瑩（2005）指出跨國婚姻中的臺灣新郎對於女性「傳統婦德想像－即傳統宜家宜室的女性角色期待」則是臺灣男性迎娶外籍配偶內在趨力。因為這群婚姻市場上相對弱勢的男性們，在時代性別關係的轉變下，無法得到婚姻需求上的滿足，因而只好轉向其他更為弱勢的地區尋求另外的慰藉。除此外，處於社會地位、經濟權勢處於邊緣的臺灣男性，亦有可能至東南亞娶親，而家裡若有殘障或老弱人口需要照顧，也會透過仲介或朋友介紹而迎娶外籍新娘，然而其抱持的心態是娶來的外籍新娘視為免費長期勞工、看護來使喚，相較於聘請外勞來說可以省下經濟開銷，在當作老婆之用以外還有其他「額外」的功能；另外在國內已經離婚想要尋找人生的第二春，或是年紀已大想找個老伴作為慰藉的男性，在臺灣婚姻市場中不易覓得的情況下，也有不少娶外籍配偶為後室的情形（張鈺珮，2003）。. 三、文化層面文化因素是影響跨國婚姻的主要原因，世界各國的文化交流更促成跨國婚姻的發展。當前，臺灣跨國婚姻更為明顯，這可從兩方面來考察：1.文化全球化趨勢：雖然它使全球文化變得日益多元化，但是，它也使各國文化逐漸趨於融合。在文化全球化的影響下，人們的價值觀與人生觀發生變動，過去那種內心的種族或文化障礙也獲得釋放；2.西方文化迅速傳播：優勢的西方文化以其電影、影片與書籍方式在全球各地放映或出版，直接或間接衝擊許多社會的文化發展，也使 8.

(19) 得許多人不再排斥或介意配偶的不同膚色、語言與習俗等（葉肅科，2004）。為減少文化導致的衝突情形，族群關係的相似性被列為考量因素之ㄧ。再加上中國傳統的父權社會觀念下，婚姻中男性必須優於女性的「下娶上嫁」相衝突，因此選擇跨國婚姻為解決之道。並且透過丈夫對妻子的權力支配、以及妻子對他的順從這樣的雙向關係，不僅強化了男性的「男性氣魄」，也同時形塑了妻子的「傳統美德」形象（田晶瑩，2005）。由上述可知，臺灣跨國婚姻形成的原因，可以說是在以經濟背景為脈絡下，與心理及文化層面交織而成的，並非單一層面即能促成跨國婚姻的形成。. 第二節跨國婚姻下的文化衝突與調適壹、跨文化適應理論劉美芳（2001）指出移民者勢必得面對遷移過程中的種種挑戰與適應，不只是居住地的轉變，更是移民者自身之社會、文化背景與遷移地之社會情境與規範的調適以及同化的歷程。而臺灣所有的「跨國婚姻女性」，對新組成的家庭或臺灣整體社會而言，都是「新移民」。當「跨國婚姻女性」跨出國界時，也就一頭栽進了另一個「歷史」，面臨新舊認同的衝擊（陳冠蓉，2006）。. 一、跨文化適應歷程 Oberg 在 1960 年所提出的跨文化衝擊歷程，最常用來說明跨國文化衝擊的適應歷程，他一共分為四個階段（李燕、李浦群，1995）。. （一）蜜月階段：初到新國家，如同旅人一切都覺得新鮮、刺激，且也還沒有足夠的時間和經驗去發現自己有哪些習慣和行為不適合新國家的文化，因此在此階段中，尚未經歷到真正的文化衝擊。. （二）敵視階段：經過一段時間之後，新鮮感漸漸消失，開始因為學習適應新環境的壓力而感到不舒服，因而出現排斥與厭倦的感覺。由於語言、觀念、 9.

(20) 價、符號的差異，進而退縮迴避當地文化的接觸。在此階段中，由於當地人的想法、觀念、習俗與原鄉有很大不同，因為當地人的想法、做法、處理事務的方法和自己原居地大有差別，開始感到迷失、懷疑，甚至有時連是非對錯都混淆不清，難免失去自信，因此呈現心裡緊張、憂鬱等現象，文化衝擊就產生在這個階段。. （三）恢復階段：經過一段長時間的洗禮，對於當地文化的語言、風俗習慣慢慢熟悉，開始投入當地活動並參與其中，並與當地人建立友誼，增加互動，也較能以平常心來看待事物，且逐漸改變舊有的基模與習慣，順應並融入新環境的需求，之前的困難逐步化解，成為適應當地文化的助力。. （四）調適階段：對當地文化和環境，已發展出一套應付之道。適應性較弱的人，無法克服自己內心的沮喪，拒絕學習所需的新技術或知識，選擇和當地文化隔離；適應性較高的人，繼續生活，並與當地風俗和文化相安共處，對於日後的生活更具信心。文化衝擊在此階段就可能逐漸消失。 Sauvy 認為一個國際遷移者從決定遷移開始至遷移到目的地過程中，必歷經三個主要過程，也就是從定居、適應、到完全同化的狀態，其遷移行動才算完成（引自廖正宏，1985）。. （一）定居：乍到一個陌生的新環境，遷移者都必須先找到一個安身的處所，這時候最需要親戚朋友提供生活及精神上的支持與鼓勵。新住民女性因婚姻而遷移，以夫家為居所，定居的問題已解決。然面對陌生的文化環境其適應相當困難，當遷移者的原居地與移居地的文化背景差異極大時，就會產生適應困難的問題（廖正宏，1985）。. （二）適應：這過程則是遷移者與環境之間開始擁有穩定與互惠關係的過程，此環境包括周遭的人、社會及人際關係。大多數的遷移者會盡力配合新社會環境中的人事物以達到同化。以跨國移民者而言，遷移者首先必須克服語言障礙，語言不通多少會影響到遷移者的人格，無形中會變得較內向或自卑（廖正宏， 10.

(21) 1985），因此新移民首先要克服的難題是語言不通。此外在飲食的習慣、家庭生活、交友、人際關係等也都是她們必須調適的問題（蕭昭娟，2000）。. （三）完全同化：同化（assimiLation）常是用來指兩種不同文化的融合。此為 Sauvy 認為遷移者適應過程中最理想的狀態，也就是遷移者在適應新環境的過程中，將自己原本視為不同於別人的「特殊性」因素（例如語言、飲食、宗教以及習慣方面等）同化融入於新社會，以達到遷移適應的合適狀態。完全同化是遷移者使自己適應土生土長居民的一種方式，同時也是遷入地原來居民對待新來者的方式，直到兩者融合成為一社會，其中看不到遷移者所形成的團體為止。新住民女性同化使自己的生活完全臺灣化，同時也帶來其原生國文化，融合成為家庭與社會的一種新景象。. 二、Ｕ型理論 BLack 與 MendenhaL（1991）解釋跨文化適應的 U 型適應理論（The U-curve Theory of Ajustment），主要包括四個階段：蜜月期（Honeymoon stage）、震撼期（CuLture shock stage）、調適期（Adjustment stage）以及熟悉期（Mastery stage）。. （一）蜜月期：在到達新文化環境的數周內，會對當地的文化感到新奇與興奮。而在這個階段裡會覺得能夠接觸到異國文化是一件美好且難得的經驗，而本身的價值觀仍在自己家鄉文化的緊密連結中被保護著。. （二）震撼期：每天必須應付在新環境中不同的狀況，由於過去的行為不適合新的文化，所以這個階段會感到孤單、沮喪與不安，對自己失去信心而缺乏動力。. （三）調整期：在新環境中，獲得某些語言技巧和能力，逐漸適應當地文化和行為規範，並與當地人開始建立良好的關係，也能夠有效率的和新文化的成員合作，因此感到既輕鬆又有自信。此時就像是一個老手，能夠以逐漸增長的生 11.

(22) 活經驗來應付諸多新狀況。. （四）熟悉期：在這時期已經能夠完全的適應新環境，已接受不同文化間的異同，看到並且學到新文化的環境是如何運作的，到了這個階段，在新文化的環境裡處理事情也遊刃有餘，不會因為態度、價值觀及行為的不同而產生困惑，並能依照本身的價值觀勝任身邊的事物。從跨文化適應理論來看，個體在跨國化婚姻生活中，剛開始可能對新文化產生好奇迷戀，覺得一切都很新鮮，但是接下來可能會發生挫折與沮喪，如果個體能夠調適自己，便開始能夠適應當地的社會文化，那麼就能夠融入社會發揮所長。. 貳、臺灣新住民女性的跨文化生活適應歷程一、影響新住民女性生活適應的問題 Lipson 認為影響新住民適應的因素包括：1.個人特質：教育程度、語言能力、職業技能、社會支持、家庭資源。2.移民的原因及兩國文化差異程度。3.社會因素：同族團體的支持、移居國對移民的接受度（轉引自呂美紅，2001）。Roy 提出影響個體適應的主要因素為文化背景、家庭、成長與發展過程（轉引自陳淑俐， 1986）。根據（蕭昭娟，2000；陳庭芸，2002；顏錦珠，2002；吳美菁，2004；許珠貝，2009；陳曉筑，2010）研究，將臺灣女性新住民在跨國婚姻生活適應的問題上，分為文化適應層面、生活適應層面、心理適應層面、婚姻適應層面四個面向，分述如下。. （一）文化適應層面文化適應是指新住民女性生活在不同國土上，面對不同民情所遭遇的問題。因為婚姻關係遠嫁來臺的新住民女性，從一個外來者走入一個新環境，在跨文化生活適應上，面對的是婚姻與移民的雙重適應與文化挑戰（邱吟馨，2007）。從自己所熟悉的世界來到陌生國度，會因文化差異造成誤會及適應問題。東南亞籍 12.

(23) 新住民女性常被要求「婚後隨夫」，以及相當程度的在地化，以符合夫家的種種作息與臺灣文化習慣。但因為臺灣與東南亞地區的氣候和地形的差異，造成兩地無論食、衣、住、行、育、樂等各方面都有很大的差異。例如：新住民女性不習慣臺灣的飲食偏油膩，臺灣人則不敢恭維越南人的鴨仔蛋；新住民女性不能理解臺灣人為何一年到頭都在拜拜燒紙錢，臺灣婆婆則埋怨東南亞籍媳婦怎麼總想往娘家跑。. （二）生活適應層面新住民女性初到新環境，語言不通是首先遇到難題，生活方面最難適應的是語言溝通（葉淑慧，2004；王秀喜，2005）。徐曼真（2006）也認為語言適應對於新住民女性生活適應的優劣是有其巨大影響的。初入臺灣時，多數新住民女性需要經歷一段語言學習的里程，因為不會講華語、閩南語、而與先生或婆婆等家人無法有效溝通，導致許多婚姻問題甚至婚姻破裂。同時因為缺乏語言能力，因此無法往外尋求支持網絡，增加適應困難。除此外，新住民女性來臺初期除了語言適應外，另一項是飲食的不適，但若有飲食困擾也只在來臺初期，隨著時間拉長也較能適應飲食問題。從事休閒活動新住民女性參與文化休閒活動，大部分認為其結果是有益身心健康，並可建立自信，增廣見聞，獲得成就感；可解除壓力、放鬆心情、增進人際關係、獲得溫馨的友誼與快樂、了解自己、不寂寞、被尊重與歸屬感（張婉縈， 2007），但新住民女性的休閒活動種類並不多元，除了外籍配偶本身教育程度、個性的開朗與否、家庭經濟等因素影響外，廉價而容易取得也是重要因素之一。. （三）心理適應層面 1.交友情形：相較於臺灣的女性，新住民女性更面臨離鄉背景的孤立，和族群與階級等多重的剝削。新住民女性自覺社區鄰里看待她們猶如外星人，常被品頭論足，使得女性新移民不喜歡與社區鄰里打交道；如果夫家人對於同鄉人的拜 13.

(24) 訪及電話的使用也多加限制，擔心新住民女性交到壞朋友，而被帶壞，對其與同鄉姊妹將楚狀況總會加以監控與限制。新住民女性在跨國婚姻中便更顯得孤寂，適應更加困難。 2.社會的種族歧視：以往媒體、報章雜誌等關於外籍配偶的報導較趨向負面，社會大眾對於外籍配偶形成刻板印象，以致國人對於東南亞及新移民的觀點多傾向原生社會落後、經濟貧困、來臺只為了錢財……等。因此許多外籍配偶嫁來臺灣，常需要對外界異樣的眼光及檢視，遭受言語上的歧視，但根據許多研究顯示，新移民來臺動機已不全然是經濟因素。 3.情緒的抒發：新住民女性在面對陌生環境容易充滿挫折感，而人際關係又還未擴展因而感到孤單，再加上思鄉的愁緒等許許多多不愉快的經建，難免負面情緒浮上心頭。新住民女性初始因為語言的溝通障礙，往往無法把自己的情緒紓解出來，只能獨自哭泣流淚。 4.壓力的來源：新住民女性自己離鄉背景隻身遠嫁來臺，在語言不通情形下，又與原生社會的親朋好友分離，剛來時心中必定非常孤單與無助，畢竟來臺後須面對種種生活壓力。子女教養困擾與經濟狀況不佳幾乎是新住民女性共同壓力來源。. （四）婚姻適應層面 1.婆媳關係：新住民女性面對中國傳統習俗為主的臺灣社會，不僅要配合夫家的生活型態，也需要面對婆媳、姑嫂、妯娌等姻親腳色的人際關係，婚姻生活相當繁複。臺灣婆婆具有類父系尊長的權威，在家中具有一定的地位，婆媳雙方對於錢的使用、歸屬有心結產生（蘇芳儀，2007）。遇到婚姻生活適應不良的情形時，不是交給婆婆進行「調教」的工作，便是用「小孩留住新娘」（鄭雅雯， 2000）。所以在新住民婦女受虐現象中，婆媳關係成為婚姻暴力的主要原因（江亮演、陳燕禎、黃雅純，2004），因此，須由父親擔任家庭中的協調角色。 2.夫妻相處：異國婚姻往往還牽涉到金錢交易，婚姻經營不易，若無法好好 14.

(25) 用心經營，秉持交易互惠的觀念，婚姻就無法持續，容易走上離婚與逃婚之路（朱玉玲，2000）。外籍配偶與丈夫結婚的因素多元，感情基礎薄弱，造成婚姻暴力的伏筆，除此之外，有些爭吵乃是因為子女管教問題及彼此意見不合而產生（李雅惠，2004）。 3.子女教養：劉惠琴（2003）在一項探討臺灣地區夫妻衝突調適歷程測量的研究結果中指出，夫妻最常見的衝突議題中以「子女教養」為夫妻最常衝突的議題，子女教養方面要經過的調適包括傳宗接代、孩子是否認同母親的母國文化、無法指導課業（蔡秀菊，2007）。陳美惠（2002）研究發現，先生對子女的教養以被動居多，新住民女性也都認為照顧孩子、教養子女是自己分內的工作，只在不得已的情況下才要求先生參與、協助，否則先生並未主動參與。新住民女性教育子女的問題，一直受到社會大眾的關注，長期照顧者的責任落在不同文化背景的母親身上，因為語言不通，在協助孩子學習常感到力不從心，無法充分指導。. 二、影響新住民女性生活適應的因素 Lipson（1992）研究美國舊金山附近伊朗移民，經滾雪球方式的深度訪談後發現，影響移民適應的因素包括： 1.個人特質：教育程度、語文能力、職業技能、社會支持和家庭資源。 2.移民原因及兩國文化差異程度。 3.社會因素：同族團體的支持、移民國對移民的接受度。而國內研究顏錦珠（2002）歸納出影響跨國婚姻生活適應之主要因素如下： 1.溝通技巧：經由溝通，夫妻雙方可以彼此分享對未來的憧憬與理想，並能以成熟、理性的態度與家人和諧相處。 2.支持網絡：跨國婚姻適應最需要社會支持網絡，由於語言、文字的障礙，讓她們感到孤立感，不容易尋求社會資源的協助，所以支持網絡越健全的新住民女性適應越好。因為家人的關懷與支持、同鄉好友的溫暖慰藉，以及社會友善的 15.

(26) 對待與接納，都會是新住民女性在臺灣生活與適應的最佳支柱和安定的力量。 3.人格特質：個人特質包括調整文化差異的能力、人際溝通技巧、樂觀進取、挫折容忍等等，而正向、樂觀、積極外向的人格特質皆有助於外籍配偶適應不同文化的臺灣社會生活。陳婉芬（2009）研究發現在適應方面，新住民女性之國籍、教育程度、有無工作經驗及語言溝通能力等背景變項會有顯著差異，包括:菲律賓籍新移民女性在社會適應上明顯較越南籍新移民女性來得好；國中學歷新移民女性的家庭適應情形，明顯高於高中學歷的新移民女性；有工作經驗的新移民女性明顯較無工作經驗的新移民女性生活適應情形為佳；語言溝通能力佳的新移民女性的情緒適應情形明顯較語言溝通能力差者來得好。陳毓琦（2012）認為新住民女性適應的因素包含夫家觀念、態度、背景和經濟和新住民女性成長背景、文化、教育、經濟、人格特質，其中以「夫家觀念與態度」與「新住民女性人格特質」影響最鉅。綜上所述，影響新住民女性生活適應的原因有很多，包含了個人背景變項中的人格特質、教育程度、語言能力；社會網絡中的家庭與親友陪辦與社會鄰里的支持以及自身的溝通能力，其中又以人格特質的影響為最深。因此，新住民女性正向的人格特質和夫家友善的觀念與態度可大大減少新住民女性適應的困難，進而幫助其快速融入臺灣的文化與環境，減少新住民女性可能遭遇的各種問。. 三、影響新住民女性生活適應的心理因素馬斯洛需求層次論（need-hierarchy theory）中提到，人類有多種需求，依其性質由低而高分為七個層次，各層次需求的名稱及其對個體行為發生的促動作用分別是：1.生理需求，指維持生存及延續種族的需求。2.安全需求，只希望受到保護與免於威脅從而獲得安全感。3.社會需求（隸屬與愛的需求），指被接納、愛護、關注、鼓勵及支持的需求。4.自尊需求，指獲取並維護個人自尊心的一切需求；諸如被人認可、讚許、關愛。5.知的需求，指個體對己對人對事物變化中所不理解者希望理解的需求。6.美的需求，指對美好事物欣賞的需求，諸如希望 16.

(27) 事務有秩序、有結構、順自然。7.自我實現需求，即個人所有理想全部實現的需求（張春興，1994）。其中，各層次間只有在低層需求獲得滿足後，高一層的需求才會產生。而前四項基本需求與後三項成長需求是交互作用的，當基本需求獲得滿足其需求強度就會減降；而成長需求強度並不會隨其滿足而減弱，反而因為滿足而增強，因此在成長需求下追求的目的物是無限的（張春興，1994）。馬斯洛需求層次論提到人類的需求是有層次性的，研究者將馬斯洛需求層次論放置於新住民女性的生活適應歷程中，試圖從中探尋在新住民女性生活適應歷程的各個階段裡，影響其生活適應的心理因素脈絡為何。. 第三節新住民女性生活適應相關研究在國內以新住民女性為對象的研究中，以夏曉鵑（1997）的〈女性身體的貿易：臺灣/印尼新娘貿易的的階級、族群關係與性別分析〉為最早，研究者閱讀文獻後將新住民女性生活適應相關研究分為兩個部分：跨國婚姻現象的研究、新住民女性的生活適應研究，分述如下：. 一、跨國婚姻現象的研究國內最早關注跨國婚姻現象為夏曉鵑（1997）的研究，她將跨國婚姻建立在階級與種族不平的地位上，而各自產生婚姻需求提供出入。在夏曉鵑（2002）的研究中，更將臺灣跨國婚姻現象放在資本化下，臺灣與東南亞國家邊陲與半邊陲的關係中檢視。跨國婚姻商品化的形成，（陳庭芸，2002；張書銘，2002；沈倖如，2003；張鈺平，2003；張雅婷，2005）著重於跨國婚姻仲介企業。陳庭芸（2002）認為澎湖地區的新住民女性通婚管道多為仲介與同國籍新娘介紹。沈倖如（2003）、張鈺平（2004）、張書銘（2003）指出臺越跨國婚姻主要透過市場原則來組織，臺越婚姻需求提高，大量仲介進入，除了追求利潤也使得人際關係表面化。除了 17.

(28) 市場需求以及仲介的進入使得跨國婚姻商品化現象盛行，張雅婷（2005）認為仲介的人格特質與仲介模式進而促使大量印尼新娘進入南港漁村。婚姻仲介在跨國婚姻中較屬於功利性的角色，但仍可扮演溝通協調者的角色、越南新娘社群支援角色、及就業輔導資源角色，使其產生更人性化的轉變（張鈺平，2004）。. 二、新住民女性的生活適應研究在國內新住民女性相關研究中，大多是以訪談的方式探究臺灣新住民女性的生活適應過程及文化影響。首先，夫家家人對新住民女性生活適應影響的研究有很多，主要歸納為三： 1.新住民女性總被要求婚後隨夫以及相當程度的在地化，以符合夫家種種生活作息與臺灣的文化習慣（邱琡雯，1999）；2.新住民女性在臺灣的社會網絡是以夫家中的人際關係為基礎逐漸延伸至社區（蕭昭娟，2000）；3.婆媳相處模式會影響到親友及鄰里對新住民女性的觀感，進而表現她們對新住民女性的人際交往上（陳珮瑜，2003）。由上述可知夫家家人與新住民女性的關係，會影響新住民女性的人際交往，進而影響新住民女性的生活適應。其次，新住民女性參加外籍配偶識字班及社區大學課程後在生活適應上所轉變，吳美雲（2001）指出新住民女性透過識字教育突破語言的限制，不但擺脫處處依賴人的窘境，也能增加自信心，拓展本身人際關係與生活圈，使她們在臺灣社會生存及適應能得到舒緩。而江志宏（2005）研究發現臺北縣新住民女性對補校識字教育學習滿意度，以教師態度平均數為最高，其次為人際關係、上課方式、學習成果。林淑娟(2011)指出，新住民女性參加社區大學課程學習後，在個人知能學習以及社會適應上幫助很大。因此，外籍配偶識字能夠提升新住民女性生活適應以及人際關係的改變。再者，新住民的人際關係與生活適應也有許多研究探討，莊玉秀（2003）認為新住民女性來臺之初所形成的社會網絡，多半是因為地緣關係而形成，在臺灣的社交範圍仍有限，多屬學校、教會、社區範圍。但是有些新住民會親近同鄉 18.

(29) 的人，有些人則是避免與同鄉人接近或聯繫（Thompson，2007），在人際關係上似乎害怕因外籍身分而遭歧視，因而選擇隱藏。如果新住民女性長期和娘家維持緊密聯繫，尤其對娘家有經常性的金錢援助，會使其與夫家鄰里接觸上遭遇較多挫折（吳美菁，2004）。劉秀燕（2003）認為在臺灣家庭中面臨的生活適應困擾包括生活習慣、語言習慣、飲食及人際互動的困擾，其中以人際關係為主要困擾，對其子女比現有較負面的影響。最後，也有研究從婚姻關係角度探討新住民女性的生活適應。外籍配偶與丈夫結婚的因素多元，感情基礎薄弱，造成婚姻暴力的伏筆，除此之外，有些爭吵乃是因為子女管教問題及彼此意見不合而產生（李雅惠，2004）。婚姻暴力的歸因主要是：1.父權控制觀念作崇、施暴者有不良習慣，如酗酒、賭博、失業，加上失業的鬱卒感、施暴者患精神疾病等；2.家庭結構因素：原生家庭影響、家庭經濟問題的影響；3.夫妻互動因素：夫妻雙方人格不成熟、子女教養態度不一致（謝嶔璟，2006）。外籍配偶夫妻相處關係不佳，綜合其原因有先生個人特質問題、不良習性影響、信任感不足等（郭娟鳳，2010）。改善新住民女性婚姻關係的因素主要有「外出工作」、「臺灣配偶改變不良習慣」、「孩子的出生」、「婚姻的關懷」及「傳統社會的壓力」（陳凰鳳，2006）。由上述可知，新住民女性婚姻關係中婚姻暴力的發生，主要受到先生不良習慣、家庭結構因素、夫妻互動因素影響，改善的方式則為先生改變不良習慣、孩子出生、婚姻關懷及傳統社會壓力。在量化研究方面，包括外籍新娘生活適應與婚姻滿意（呂美紅，2001）；外籍配偶在臺生活適應與社會支持之狀況（王雅芬，2005）；外籍配偶接受創新程度與生活適應現況（蔡秀莉，2006）；來臺參與社區教育活動與生活適應（沈佳憶，2011）；新住民女性自我效能與生活適應（蔡佩芬，2014）；影響新住民女性生活適應的因素（常志強，2010）；探討已婚新移民女性生活適應與身心健康之相關因素（羅毓華，2010）；新住民女性社會支持與生活適應（林昭志，2014）等研究。在這些研究的變相中包含了新住民的年齡、原生國籍、結婚年數、夫妻 19.

(30) 年齡差距、教育程度、語言能力、人格特質、心理健康、家庭收入、有無就業、居住地區皆是影響新住民女性的生活適應的其中原因。. 三、小結回顧國內新住民女性的相關研究，研究主題從一開始的將跨國婚姻從商品化的角度切入，探討跨國婚姻的現象，慢慢進而轉變為以新住民女性為研究主角，探討其生活適應中的問題，其中在生活適應相關變項中，以夫家關係、外籍配偶識字班、人際關係與婚姻關係居多，多數談到影響新住民女性生活適應的原因都較屬於外在的影響因素：個性、生活環境等，較少從內在需求因素談到對於生活適應的影響，因此研究者用馬斯洛需求層次論，分析新住民女性生活適應歷程中，影響每個歷程的生活適應心理因素是什麼，不同階段的生活適應歷程，其影響其生活適應心理的脈絡是否隨著時間而改變。. 20.

(31) 第三章研究方法與實施本章所陳述的是研究方法與實施，共分為八節，包括研究架構、研究方法、研究參與者、研究場域、研究工具、研究者的角色、研究的真實性可靠性、研究步驟與過程，以下依序分別說明之。. 第一節研究架構 CII 架構是植基於詮釋學的途徑，透過瞭解所敘說故事的社會互動與意義，而探索敘說故事者在其所處的社會情境文化中的認知與行為，及其關鍵影響因素。本研究以 CII 來說明研究架構。CII 是指社會情境文化脈絡（Context）、主觀覺知（Intuition）與影響（InfLuence）因素，茲說明如下：情境脈絡（C）：分析研究個案來臺後，安全與社會需求的情境脈絡主觀覺知（I）：探討研究個案對其成長歷程的主觀覺知關鍵影響（I）：研究個案的生活適應歷程的影響因素亦即是，本研究係為分析個案來臺生活適應相關問題：. 外在：遷徙內在：安全需求、社會需求(愛與歸屬感) C 情境脈絡. 原生家庭背景. 夫家部分：. 教育. 家庭背景、經濟、觀念. 人格特質. 個案部分：家庭背景、教育、人格特質. I 主觀覺知. 圖 3-1 研究架構圖 21. I 關鍵影響.

(32) 第二節研究方法「質性研究」的特色是描述的、是統整的、是自然的、是注重情境脈絡的、是注重現場參與者的觀點的、是歸納的、是彈性的、是不做價值判斷的、是人性化的、是一種學習的過程（黃瑞琴，2008）。本研究主要探尋一位新住民女性的生活適應歷程，了解其生活適應歷程的困境，並從其生活適應歷程的轉折中，探尋影響其生活適應歷程的因素，因此選擇質性研究為研究取徑。. 一、資料蒐集方法：半結構式深度訪談質性研究的資料蒐集方式，主要是研究者利用觀察、錄製、訪談三種方式取得；訪談方式又可分為非結構式、半結構式、結構式的訪談（胡幼慧，1996）。其中非結構式訪談常以閒談或透過專家學者訪談取得資料，由於訪談內容過於鬆散，較無重心主旨，故不易就各次訪談進行整理比較；而結構式訪談，則以標準化問題來訪談研究對象，以期達到研究目的，但缺點是不易瞭解研究對象的內心世界；半結構式以預先訪談大綱來進行訪談，研究對象則分為個人或團體。深度訪談是人與人之間的一種對話的行動（畢恆達，1995），而深度訪談的目的是要讓研究者的觀察與當事者有對話空間，取得當事者的觀點與論述。其中半結構深度訪談，它選取問題某些方面向受訪對象提出問題，訪談者可以在深度訪談中對意外的因素進行充分探索與探究，並由此獲得重大發現，做為研究問題的突破，為了使訪談順利進行，避免失焦或偏離主題，又能有充分的空間讓受訪者表達，並藉由半結構的深度訪談，讓受訪者有較大彈性空間描述其在生活適應中所遭遇的問題與感受。陳向明（2002）指出訪談可以進入受訪者的內心，了解他們的心理活動和思想觀念。基於上述，本研究採質性研究的半結構式深度訪談，來瞭解個案在臺灣生活適應的的歷程、轉折，進而分析其背後的影響因素。. 二、資料分析方式當資料分析在資料累積到一定程度時，伴隨著資料蒐集時同時進行，從中發 22.

(33) 現資料不足之處，以隨時更改資料方向。本研究採取的資料分析方式分為以下四個步驟，分述如下：. 1.資料逐步分析整理將訪談後的錄音內容轉譯成逐字稿，並在蒐集資料過程中，對訪談紀錄作初步整理，並藉由整理分析的過程檢討、修正蒐集資料的方向，在此過程中，所有資料都應詳實記錄日期、時間、地點，最後依時間進行分類、研讀、編碼，分類進行編碼。例如：20131008-L，表示西元 2013 年 10 月 8 日訪談對象為 L； 20140526-H，表示西元 2014 年 5 月 26 日訪談對象為 H。. 2.開放編碼開放編碼是指過概念化，根據一些既定的屬性，來群組相似的事項，並賦予一個能代表該共通連結的命名。在概念化的歷程中，我們將大量的資料縮減成更小的，更可處理的資料單位。一旦我們有了一些類別，我們會想要去指名其屬性，並想要顯示這些概念如何在這些屬性的不同面相上有所變異。本研究將蒐集到的訪談資料的關鍵字作為編碼的基本單位，再進行逐句、逐段的切割編碼如：社會網絡、婚姻問題、子女教養…等。. 3.主軸編碼主軸編碼的目的是為了將在開放編碼中被分割的資料，再加以類聚起來。在主軸編碼中，將類別與次類別相互關連，以對現象成更精確且更複雜的解釋。雖然，主軸編碼的目的不同於開放編碼，但二者並不必然是具有次序性的分析步驟，標定命名的方式也與開放編碼有別（吳芝儀，2001）。如：社會網絡、婚姻適應、子女教養與適應問題有關，因此應合併在「生活適應問題」此一主軸編碼類別下。. 23.

(34) 第三節研究參與者起初透過新竹市扶馨關懷協會認識了一些新住民朋友，與新住民朋友接觸後發現由於來臺時間不同，語言能力不一，溝通上有困難。加上因為是有目的刻意的認識，新住民朋友還是會有戒心，不易建立關係，因此放棄透過新竹市扶馨關懷協會尋找訪談對象。朋友 L 是鄰居，平時鄰里間的互相幫助，較容易建立情誼了解對方；除此外 L 來臺 14 年，語言表達流利，溝通無礙，加上 L 願意與人分享及開朗大方的個性，因此決定選擇Ｌ作為訪談對象。本研究主要訪談對象為 L，並視需要，訪問 L 的先生，以利資料蒐集即將來作資料校正。（一）主要研究對象主要研究對象為 L，41 歲，柬埔寨人，大學翻譯系畢業，來臺 14 年，目前育有一子一女，未與公婆同住。L 在柬埔寨時從事過會計與補習班英文教師，來臺後多從事勞力密集度高之工作。平時 L 一天身兼兩份工，白天在早餐店幫忙洗碗，下午則在便利商店當清潔工，一天工作超過八小時。除此外，L 為了貼補家用，也兼做資源回收，並在特定假日會到園遊會擺攤，目前因為搬家重新建立生活圈，工作暫為打零工。L 平時最大的休閒就是參加政府舉辦的相關新住民活動、上教會以及交朋友。L 曾說：「如果不出去參加電腦課，就不能獲得些資訊，拿些資料，這些資料雖然不常翻閱，但有用的時候還是用的到，所以政府若有舉辦研習活動，她都積極參與」。 L 來臺 14 年，因為先生嗜賭的關係，總是在一個地方生活適應建立生活圈後，卻又被迫的離開。從一開始被夫家人趕出來的氣憤，到後來感謝夫家人趕他們出來，因為如此而獲得了自由與快樂，有了新的人生。在一切生活都看似穩定後，現在又因為先生賭債的關係被迫搬家，L 說這真的是最後一次機會了，如果下次再這樣，就真的分開了。（二）相關研究對象 L 的先生 H：今年 54 歲，不識字，嗜賭。三十年前有過一段婚姻，與前妻 24.

(35) 育有一子，不過這大兒子沒有與他們同住。H 早年從事虱目魚家族事業，家道中落後在妹妹的便當店幫忙，未曾外出上班。與 L 結婚後，因行動不便與身體健康欠佳，家中經濟全仰賴 L 支撐。平時偶爾協助 L 做資源回收，補貼家用，假日若 L 需要去參加活動，H 亦會擔任接送的角色。目前在新環境，開始學習綁蚵仔殼、養雞貼補家用。Ｌ說：雖然他綁蚵仔殼，一天只能賺一兩百塊，但是至少這樣他不會去賭，這是他第一次工作喔（20140526，Ｌ）. 25.

(36) 第四節研究場域在研究場域的部分，研究者分為研究地區與研究場介紹，分述如下：（一）研究地區介紹 A 市因早年有科學園區之設立，吸引大批國內與國際廠商投資，及許多高科技人力移居，帶動 A 市發展與人口成長，因而有臺灣矽谷之稱。而 L 所居住的 A 市東區多為客家人與外省人，而新住民女性人數則為數不多。根據內政部（2014）的統計，從 76 年至 103 年 5 月底，A 市外籍配偶人數百分比為百分之 35.25，占全體百分之 0.27，新住民女性在 A 市人數並不多，其中柬埔寨籍人數更只有 23 人。（二）研究場域介紹 L 剛嫁到臺灣時住在 A 市小姑家，後來搬到 B 縣住上一段時間，因為公公生病遷徙回 A 市定居，而目前剛搬到 C 縣的一個臨海小鎮。本研究場域主要為 A 市，A 市有科技城之稱，L 所居住處為一棟租賃的兩層樓透天，旁有大學、及多所中小學，後有小丘陵環繞，地屬文教區，來往市區各地交通便利。L 所處的Ａ市，擁有六所大專院校，L 除了在科學園區上班過，也在大學附近的粥店幫忙洗碗，能夠接觸到社會上年輕的高科技產業上班族，也能接觸到大學生，皆屬社會知識分子，耳濡目染之下也給予 L 正面的影響，L 說過以前在園區上班，看大家都是穿得整整齊齊，她雖然只是去當清潔人員，但也不敢穿著隨便，深怕被瞧不起。. 26.

(37) 第五節研究工具本研究之工具包含研究者、訪談大綱、訪談同意書、錄音設備及訪談記錄等。. 一、研究者在質性研究中，研究者就是工具（歐用生，1995），以自己原有的生活經驗、知識信念作為認識和了解受訪者的工具，並透過自己的觀察、訪談、感受、理解、歸納、分析等能力，進入受訪者的經驗世界，以完整捕捉受訪者真實經驗。本研究之研究者同時也是訪談者，也是逐字搞整理及資料分析者；研究者不時自我警惕，謹守身為研究者應扮演的角色，並嚴謹的控制過程，力求使受訪者能夠真實而完整的呈現其生命經驗與想法。. 二、訪談大綱研究者在閱讀相關文獻後，將依其對研究問題的先前理解，針對本研究之待答問題仔細思考，先行擬出一份半結構式的深度訪談大綱，待進行前導性研究，再加以修正，擬出一份正式的訪談大綱，讓訪談大綱的問題更符合本研究之目的。訪談大綱的內容採開放式的問句，做為訪談時基本遵循的脈絡，讓個案能由且盡可能的描述其經歷。. 三、訪談同意書第一次受訪，研究者便請受訪者先行閱讀訪談同意函。本研究所挑選之受訪對象，雖具中文表達流利者，惟閱讀無加註注音之中文同意書，仍可能略感吃力。因此研究者會為受訪對象說明研究的性質與目的、需要參與的時間、研究步驟、是否有實驗性質、會不會引發風險、可能獲得的好處、受訪者的隱私與權力保障、研究聯絡人及方式、拒絕參與不會受到懲罰等描述，以表達對受訪者的尊重，讓受訪者在無顧慮的安全心態下接受訪談。. 四、錄音設備錄音可保留訪問內容的完整和逼真，並使訪問者更能注意其他的事情，但錄 27.

(38) 音不能威脅或扭曲對話的內容或兩者間的關係（歐用生，1995）。研究者在進行本研究之前，將事先徵求受訪者的同意，使用錄音筆記錄整個訪談的內容，以作為資料整理及資料分析用，並在訪談過程中，尊重受訪者的意願，隨時暫停錄音。. 28.

(39) 第六節研究者的角色本研究進行中，研究者隨時不斷反思，遵守研究者應有的角色，分述如下：. 一、成為支持關係的建立者本研究之研究者與研究參與者平日為朋友關係，研究參與者日常生活中遇有問題時，偶會向研究者尋求意見，雖然年紀上有所差距，但研究者仍會傾聽研究參與者的困難，並給與關懷，建立和諧的互動關係。. 二、成為同理積極的傾聽者雖然與研究參與者的關係不錯，研究者仍時時自我提醒，須以同理心、彈性、開放、客觀的態度，不帶有個人情緒或預設立場進入訪談，或用主觀自我的分析角度看人、事、物。. 三、敏銳的觀察者在訪談的過程中，除了聚焦在問題上的詢問與回答，亦當注意受訪者的情緒、用詞，隨時將訪談的問題、用詞做調整。. 四、意義的詮釋者掌握主題，詮釋完整意義，不斷檢核、省思，做適切的評論與分析，力求還原意義的真相。. 五、覺察反思者在研究過程中，研究者將不斷的自我覺察與反思，時時覺察自己的態度，不讓個人主觀偏見及先前理解，干擾研究結果的真實性。. 29.

(40) 第七節研究的真實性與可靠性相對於統計分析，質性研究的信效度常因研究者立場的客觀性（包括訪談的目的、和研究參與者之間的關係、訪談大綱的設計、訪談者的引導方式等等），及所述說資料的更效性（包括訪談記錄的忠實度、涉及第三者的公正性、重要資料的時效性正確性等等）而受到質疑；研究者與研究參與者為朋友關係，但秉持著對研究參與者的尊重，仍然特別注意下列問題：一、實施之前充分與研究參與者溝通，詳細說明本研究實施之目的、流程，並取得研究參與者之訪談同意書和訪談錄音的確認。二、與研究參與者深度訪談，並經甫研究參與者確認逐字稿，藉以增加研究參與者所敘說故事內容之準確性和完整性。三、將研究參與者重點訪談者的錄音帶轉譯為文字稿，論文中相關引述受訪者之文字稿的內容皆保留其語意、語句和觀點，以真實呈現受訪者所回憶或記錄的事實。四、為了確保訪談內容的信實度，同樣的問題在不同的時間用不同的問話方式訪談之，必要時亦訪談相關對象對同樣問題的看法。在本研究中，為提升研究的信度，研究者將以增進質性研究信度方法中的三角檢證法：半結構式訪談、相關研究對象、相關文獻來進行之。研究者在進行正式訪談前先擬定訪談大綱，將所獲得的資料以原貌去呈現，並將所有研究的過程以客觀的方法來說明。. 30.

(41) 第八節研究倫理研究倫理是指研究者在進行研究時，所必須遵守的行為規範，並且保護研究對象的隱私權益、關心研究對象的身心影響，盡量不要使其受傷到傷害，以讓研究對象擁有訪談的同意權，能夠充分尊重及保密研究對象的尊嚴（吳明清，1991）。本研究屬質性研究，因此在過程中對於倫理議題必須謹慎留意，達成「知情的同意」與「保護對象免於受到傷害」的規範（李奉儒譯，2001）。以下是研究者在進行研究時，僅遵守的原則以期能達成研究： 1.研究參與者有自願與被告知的權利在進行訪談之前，先擬訪談同意書，說明整個訪談的動機、目的與用途，在研究參與者完全明白並同意簽屬訪談同意書後，才能進行研究，並允許研究參與者可以隨時退出研究。 2.匿名與保密原則研究者在處理訪談資料內容時，會觸及研究參與者的個人資料與隱私，研究者選擇在分析內容的同時，將研究參與者及相關資料匿名化，當內容資料呈現時能夠無法辨別出真實的研究參與者。 3.公正與合理原則研究者依照一定的道德原則公正的對待被研究者以及所蒐集的資料，並且合理的處理自己與被研究者的關係，以及自己的研究結果（陳向明，2002），因此在進入正式訪談之前，研究者須先與研究參與者建立關係，取得研究參與者的信任之後，才能開始進行訪談，在進行訪談的同時，研究參與者必須保持客觀的角色，勿置入個人情緒，讓研究參與者盡情放鬆暢談自己的生活適應歷程。 4.客觀與誠實原則研究者在進行資料分析時，保持客觀與中立的態度，以不傷害研究參與者為前提下，分析呈現資料內容的真實面貌，而當研究者遇到研究結果不如預期時，也應如實呈現，再進行檢討。 31.

(42) 第九節研究步驟與過程在閱讀與蒐集相關研究文獻後，確認研究主題，並著手進行相關文獻彙整與分析，探討一位柬埔寨母親的生活適應歷程，再根據研究目的與問題，並依據相關文獻擬訂訪談大綱之設計與編制，尋求適合研究之對象進行訪談並繕打逐字搞，最後將所得訪談內容加以編彙整分析及討論，以提出研究結果。. 蒐集資料. 訂定研究題目. 閱讀相關文獻. 編訂訪談大綱. 邀請訪談對象. 訪談與觀察. 進行訪談錄音. 整理蒐集資料. 轉錄為逐字稿. 資料分析彙整. 撰寫論文 32. 圖 3-2 研究流程圖.

(43) 第四章研究結果與分析本章節第一節先探討個案的來臺動機與過程，及生活適應歷程；第二節探討個案來臺生活適應所面臨的問題有婚姻問題、子女教養、社會網絡三個層面；第三節瞭解影響個案生活適應歷程的因素與脈絡。. 第一節一位新住民女性來臺生活適應歷程一、個案來臺動機與過程（一）憧憬好生活 L 出生在一個小康家庭，「爸爸以前是在人家跑船的公司上班，後來坐辦公室，就不用跑了，媽媽在家裡賣稀飯」（20131008，L）。家中雖不富裕，但父母親仍努力賺錢供她讀書，L 成為家中唯一的大學畢業生，大學翻譯系畢業，高於當地一般人的學歷，也讓她擁有一份在當地薪水還不錯的工作。「那時候先做會計做一年，英文老師做四年有了」（20131008，L）。「我在那邊一個月賺一兩百塊美金呢，我在那邊英文很好，人家八十塊，我多人一倍」（20140526，L），其實生活還算過得去。不過「因為我姊妹嫁了，老實講也是不太好，嫁比較沒什麼錢，我是還過得去，但想要更好」（20131008，L）。加上好朋友嫁到臺灣過得不錯，「我有一個鄰居好朋友嫁過來，男生這邊都對她很好，就是想過來看看，想要改變」（20131009，L），雖然好友來臺灣後仍要到加工出口區去當女工，仍不減 L 對臺灣的期待。. (二)機會的選擇 L 是柬埔寨還未禁止本國女性嫁到臺灣的時候結婚，當時仲介婚姻盛行，L 常聽到一些人對於臺灣有良好的評價。「別人說臺灣好像過比較好，就想來臺灣看看，想說如果到了臺灣應該會比現在更好一些」（20131008，L）。柬埔寨的仲介有一本名冊，上面記錄想要嫁到臺灣女性的資料，而 L 也在上面。「剛好以前也是有人去看過我，他直接來找，就問說你想要不要嫁來臺灣」（20131008，L）。 33.

(44) (三)父母的支持 L 是家裡七個孩子中唯一嫁到國外，愛女心切的父親對 L 的婚姻亦有所期待，希望她可以找個好人家嫁了過上好日子，父親並沒有反對 L 嫁到一個很遠又不熟悉的國度。「爸爸同意，他們也是看情況啦！因為她有女兒兒子沒有嫁得很好，所以希望可以嫁得好一點。對象可以對我好一點，有沒有比較富有點。我媽媽是看他比較老實，覺得這個人可以」（20131009，L）。. (四)命運的決定「以前有人家說要娶我，我都說不要，因為我還在教，而且那時我 26 歲多很自由自在，我那邊也沒男朋友，我是在那邊教每天忙得要死，六日都沒有ㄟ」（20131009，L）。不過仲介找上門，卻也改變了她的命運。L 透過婚姻仲介來到臺灣，當時是婚姻仲介盛行的年代，除了 L 的先生，也有許多人透過仲介的名冊來挑選另一半。多年後 L 再度回想當初選擇跨國婚姻的這個決定，她說這是「運氣，命啦！欠他的。我已經過來了，結果我家鄉有一個人要娶我，我已經坐飛機到越南了，人家才到我家門口說要娶我，那個也是臺灣人，但是我是說欠他的，算了」（20131008，L）。 L 希望可以透過嫁個臺灣郎，過上更好的生活。但她沒想到真實的臺灣，跟她的想像並不一樣，所有的憧憬在踏上臺灣土地後，一一破滅。她沒想過語言不通寄人籬下，失去自由；沒想到先生在結婚一年之後，腳部遭受感染面臨截肢，跌倒，本來是骨頭是接平的，他是接上下，然後有細菌跑進去，有濃和血，就像是我們排骨那樣，那個大骨（20140526，L）。身體出現病痛，常進出醫院，迫使 L 家計一肩扛；更沒想到先生嗜賭，最後放棄原本的生活被迫躲債，這些種種原因都影響到 L 之後的生活適應歷程。. 二、個案生活適應歷經之階段 (一)蜜月期 1.好奇與新鮮感 L 家教嚴謹，未出嫁女兒不能在外過夜，因此她從未在外過夜更不用說是去 34.

(45) 其他國家。這一次是她第一次離開家，也是最遠的一次。兩個小時後，飛機抵達高雄小港機場，窗外映入眼簾的是閃閃發亮的夜景。「我那時候到的時候已經晚上十一點半了，外面卻還是很亮，路上還是很多車子在跑，這個在我們那邊是沒有的呀！我們那邊到晚上都黑黑了」（20131011，L）。「在臺灣房子那麼亮，人走 24 小時，嚇到。我下飛機很晚了ㄋㄟ，已經晚上十一二點了，人還那麼多，車子那麼多，不是只有我們哩，還有別人哩」（20131011，L）。L 的好奇與新鮮感很快就結束，「隔天先去我老公岡山戶籍地登記結婚，登記差不多兩三天，然後照那個結婚照，拍那個三萬多塊」（20131011，L），三天後他們便回新竹與小姑同住，展開新的生活。. (二)寄人籬下生活難適應－風暴期由於 L 的先生年紀已邁入中年，加上不識字，沒有一份穩定的工作，經濟不穩定，平常大部分時間在妹妹的店裡幫忙，導致他們跟先生未結婚的妹妹同住，並在妹妹經營的自助餐店幫忙。L 的異國婚姻生活並不如她所想的美好，語言、食物的不適，生活習慣的差異，使得她剛來就萌生了回家的念頭。「我一來就想回去，每天一直哭一直哭」（20131011，L）。 1.語言「剛來的時候，都被關在家裡沒有去上識字班，國語都不會講，只會一直咿咿嗚嗚的叫人幫我」（20131009，L）。雖然先生會教Ｌ中文，「我先生他會教我，譬如說這個是什麼，這個是杯子，然後一個一個教，還不錯」（20131009，L）。「就一個一個教，就指著椅子說這個是椅子，這個是車子，這個是透天，那個是公寓，冰箱電視。她就學啊！用他們的字寫起來」（20140526，H）。但是平時先生不在的時間居多，「先生常常不在家，跟他們講話溝通又有困難」（20131011， L），心裡有再大的苦也只能往心裡放。 2.食物因為與經營便當店的小姑同住，無法自己下廚，只能吃便當店的剩菜，加上 35.

(46) 相對家鄉食物，臺灣菜顯得淡而無味，使得她有段時間無法適應。「剛來的時候都跟他們家吃便當！吃到都覺得很恐怖…很不習慣！而且覺得臺灣菜味道都太淡了，不辣也比較不鹹，讓我覺得柬埔寨的東西比較好吃」（20131011，L）。「現在看到便當還是會害怕，啊我嫁過來，剛好幫忙的是便當店，每天都吃便當，是會怕死掉」（20140526，L）。直到離開新竹之後，才有機會自己料理家鄉菜。 3.價值觀 L 認為家人之間應該要時常關心問候對方，當家人有需要幫助的時候，也要伸出援手，雖然沒什麼錢，但在能夠盡一點心力的時候也該幫忙。雖然 L 成為這個家庭的一份子，但實際上她卻還是很孤單。小姑們不太會去關心他們，「甚至當我公公住院，我下班去照顧她的時候，他竟然說妳又不是我的女兒，讓我心都快要掉下來了」（20131011，L）。L 認為自己盡到當媳婦的責任，但公公卻是給予不友善的態度，在這個家 L 還未被接納。 4.寄人籬下之愁（1）生活習慣大不同 L 從小被父母小心翼翼呵護的長大，衣食不缺不用做家事，沒想到來到這邊什麼都要做。「我在家是什麼都不用做的，要吃什麼有什麼，連貼身衣物都是姊姊幫我摺好拿給我的。在這邊，每天一直在小姑家的自助餐店上班，每天都一直上班，也沒有時間休息，根本沒有時間出去。在這邊一直上班，上到第一個小孩子出生的時候的前一天。地掃不乾淨他們也罵我，我公公說“幹，什麼事都不會做”。」（20131011，L）。雖然以前沒做過家事，但在小姑家 L 仍願意放下身段參與家中所有的事物，沒想到換來的是責罵。我去招呼客人，我跟客人說來裡邊坐，結果她們竟然叫我不要跟客人聊天（20140526，L）。（2）工作無休息不只在家庭生活習慣上有所不適，在便當店工作無休，讓 L 很不能諒解。「他們在我大肚子的時候，還叫我從早做到晚，都不讓我休息，我覺得很累的時候， 36.

(47) 才坐下來休息一下，他們就喊著『L 為什麼妳又再休息了』。你知道嗎？我從早上四五點就起來幫忙，忙到晚上十一點也！我到要生的前一天都還在工作，生完的隔天就開始上班」（20131011，L）。多年以後，再度提到當年這樣的情形，L 的情緒仍有點激動。（3）情緒無處紓解來到異鄉，語言不通，每天忙著上班，無法外出交朋友，各種不適應慢慢累積，思鄉之情油然而生。那個時候幾乎「整天都哭啊！想爸媽啊！我從小到大都沒有離開過爸媽。家裡爸爸媽媽都幫我準備好，雖然這樣子，我還是很有規矩，我出門一步我就跟他講我去哪裡」（20131009，L），有再多問題與情緒也只能放心裡。「那時候還是不認識主啊！不知道要跟誰講，壓力很大，有事情也沒有朋友沒有人可以問沒有人可以了解，只放在心裡。到現在也是一樣，但現在朋友比較多了，比較自由」（20131009，L）。. (三)遷徙-調適期新婚後一年，L 順利生了一個兒子，在孩子出生沒多久後，L 與先生便帶著孩子搬到屏東定居。在屏東她開始去上外籍配偶識字班、學習騎機車開始有自己遷徙的能力、也認識了許多新朋友，在這邊的生活讓她感覺比較自由。 1.外籍配偶識字班搬到 B 縣一年多後，住家附近的里長通知 L 去上外籍配偶識字班，並告訴 L 有時數的限制，時數累積完成並通過考試才可以拿到身分證，因此，她就利用晚上不工作的時候到外籍配偶識字班上課。在那邊除了學習國語聽說讀寫，也安排機車練習，「在那邊也教我們騎機車啦！我機車就是在那邊學，之後再考駕照」（20131008，L）。最後 L 也順利拿到身分證，「L 說 B 縣是我的故鄉，我的身分證是在 B 縣辦的」（20131008，L）。「後來就是我有辦身分證，他們才給我出來的，我才比較自由」（20140527，L）。有了身分證，像是有了一個證明，證明她真實的生活在這塊土地上。 37.