本章主要探討互聯網醫療平台事業策略，從產業進入方式、差異化競爭優勢及投 資報酬來源等構面，構築策略架構，並討論各策略要素之間的關係。
第一節 策略架構引用及文獻
本論文使用美國 Columbia University 的 Donald C.Hambrick 及 University of Texas at Austin 的 James W.Fredrickson 兩位教授於 2005 年提出，並發表於 Acadamy of Management Executive 的「策略鑽石架構」。他們將策略構成要素歸納為為五項，
分別為 Arenas,Vehicles,Differentiators,Staging 及 Economic logic。本論文在規劃事業 策略內容時，引用該架構做為分析工具，架構示意圖如下，五要素之說明則在以 下之各節。
第二節 事業範疇
本事業定義為一數位平臺企業，係「一個串聯健康照護相關商品、服務及解決方 案需求端及供應端之平臺」，事業範疇包括健康照護所有相關需求及供給之互動及 媒合等，內容包括預防性的健康檢查、健檢後各項健康促進相關商品及服務、疾 病醫療服務及長短期照護服務等。
本事業範疇將分階段發展，第一期發展將以亞健康族群所需之健康檢查後之健康 促進服務、商品及解決方案等之供需媒合等。其次，再發展醫療及照護之供需媒 合等平台功能。
第三節 產業進入方式
一、成立新公司
為擺脫既有組織慣性，以及新舊事業之衝突，同時考量在進行產業整合上更具客 觀性，減少推動阻力，新事業之推展係以成立新的公司來運作。惟保留與母公司 之合作，以獲取各項資源，包括品牌之連結、試營運及上線後初期顧客來源，以 及各項後勤等資源，將更具有營運優勢，並加速事業的發展。
二、資金來源
新公司設立及初期(第一階段)之研發及營運所需資金(天使基金)，將以母公司轉投 資之自有資金為主。
第二階段之資金(A 輪、B 輪)來源將以與本事業相關技術、產業價值網相關法人及 國內外之創業投資資金(VC/PE)為主。除充實平臺研發、迭代及營運所需資金外，
同時也期望帶來產業鏈相關技術、人才等資源。
第三階段之資金來源將為首次公開發行(IPO)後之投資人，由資本市場募集事業持 續發展所需資金。
三、技術取得
初期，有關醫學專業知識來源及商業模式設計等，將以母公司之資深團隊為主。
而平台之軟體開發及其他資通訊技術來源(如日常健康管理需求之移動通訊、定位 技術等)、大數據分析運用等，將以外部資源為主。
後續將以外部及自有技術團隊，共同持續進行平台後續功能之技術開發、迭代等。
第四節 差異化定位與競爭優勢
本平台初期將定位為一「個人健康管理顧問」平台。主聚焦在佔人口比率高達 85%
的「亞健康」族群，並為本平台需求端主要服務對象，和許多醫療平台或健康資 訊平台主以疾病族群為服務對象，具差異性。
進行個人健康管理之依據，係主以個人健康檢查報告為主。依據歷年身體檢查報 告後屬於亞健康之類別及狀況，透過一系列的數據加值過程，以及各種健康促進 方案的建議，再透過與供給端之各項保健商品及服務等之互動、媒合，讓亞健康 族群健康狀況獲得改善，有機會回復健康狀況。這與現有健康資訊及保健商品購 物平台等亦有明顯差異。
以母公司 23 年的健康檢查產業經營經驗，以及對需求端消費族群需求之深厚洞
察，對於行銷及營運各層面均具優勢，面對未來競爭者加入市場時將有防禦能力。
另一方面，母公司累積的顧客將是本平台初期商業模式驗證之試營運及正式營運 後，平台需求端消費者之基本來源。
綜合上述之差異定位及競爭優勢，有機會開創國內第一個「健康照護數位平臺」。
第五節 發展進程
依照企業發展的各可能構面，本論文主以區域、族群及平台生態等為構面，進行 發展進程的規劃。
一、區域發展進程
考量市場環境對健康照護商業模式的差異性大，本平台將先以台灣地區為本商業 模式之驗證市場。其中開發包括 450 餘家健康檢查機構、21000 家醫療院所，以及 廣大保健商品供應商、運動俱樂部及營養工作室等，形成龐大供給端。透過龐大 的供給端內容，吸引需求端之加入使用及激發網路效應。
另考量台灣市場小、消費習性差異不大及網路沒有地域限制等特性，本平台之營 運將視台灣為單一地理區隔市場同步展開，無須劃分其他地理區隔及區域優先開 發順序。
本平台在台灣確認商業模式成功，佔據市場後，再透過市場研究並調整商業模式，
開始中國大陸或東協之市場發展。考量中國大陸或東協，主以本平台事業推動對 當地市場須具有競爭優勢者為考量，中國大陸及東協國家在健康照護或醫療的技 術能力及服務品質上，都仍落後於台灣，是本平台國際化輸出之優先考慮對象。
二、族群開發進程
依照本平台初期「個人健康管理顧問」平台之定位，針對雙邊群體之開發進程，
在需求端部分，將優先以佔台灣人口高達 85%之亞健康族群進行開發，滿足提供 其健康促進所需之各種需求後，再進行疾病族群之開發。
再供給端部分，將先以健康檢查機構，以及健康檢查後進行健康促進所需之各種 商品及服務供應商為主。次再進行醫療及照護機構等之開發。
三、生態發展進程
本平台初期主以建立一個「健康照護」(Healthcare)為主題的生態系統(Ecosystem)為 目標。待本生態圈建立完整後，再以數據為基礎應用，加入環繞在健康照護週邊 之各種需求，加入之生態圈包括保險、金融等領域，逐步建立一個多元生態系統。
第六節 投資報酬方式
一、營收來源
第一階段，亦即平台正式上線後，即以供給端之各個機構及供應商銷售保健商品 或健檢服務等之分潤做為主要營收。
第二階段，平台引爆了雙邊群體的大幅成長後，將加上可能之第三方收入，包括 廣告版位之收入、平台數據運用收入等。
第三階段，平台生態圈擴大後，將由健康照護生態系統擴及成為多元化商態系統，
如保險產業生態之加入等。形成多元生態系統後，將加入其他生態圈各邊群體之 可能營收來源。
二、投資回報
平台成功要件之一在創造「網路效應」 (internet effect)，促進雙邊或多邊群體之大 量成長。本平台之事業發展初期將以持續投入資本為主，用以加速雙邊群體之快 速成長，以搶佔市場先機，並創造平台事業贏者通吃(winner take all)之可能。
投資資本應用於平臺軟體系統之持續開發建置、人員招募、行銷計畫，以及為吸 引雙邊群體成長之各項補貼支出等為主。
投資回報應以平台優異之營利模式設計，以平台多邊群體收入來源為主。而投資 回報時間應公司發展策略，以及當時後發競爭者加入競爭狀況決定之。