量表題項篩檢

符合預期的－不符合預期 的

拉近關係的－關係疏遠的

具發展性的－逐漸衰弱的

有名人推薦的－沒有名人 推薦的

資源充足的－資源短缺的

資料來源：研究者製作

第二節 量表題項篩檢

承上一小節完成量表題項蒐集之後，透過逐步篩選，讓題項去蕪存 菁。實驗可分為三個步驟，實驗流程如圖 4-3。

圖 4-3 線上學習網站使用者經驗形容詞語意量表題項篩檢實驗流程圖

資料來源：研究者製作

語言專家檢核 專家勾選修訂 使用者實測修訂

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（一）語言專家檢核

為建構線上學習網站使用者經驗語意量表，語言專家針對所蒐集到 的 150 組形容詞對，進行初步的檢核。刪除與線上學習網站無直接相關

（兇悍的－柔弱的）及無法明確定義正反的形容詞對（男性的－女性的），

共刪除 15 組（詳表 4-3），保留 135 組形容詞對。

表 4-3 語言專家刪除題項

實用性

自動的－手動的 聚集的—零散的 主觀的－客觀的

唯樂性

娛樂的－商務的 大膽的—怯懦的 女性化的－男性化的

幾何的－流線的 細膩的—粗獷的 兇悍的－柔弱的

厚重的－纖細的 清爽的--濃厚的 偉大的－渺小的

網站吸引力

休閒的－專業的 乏味的－雋永的 理性的－感性的

資料來源：研究者製作

（二）專家勾選修訂

針對第一步驟所保留的題項，各領域專家分別進行勾選。專家包含 五名使用者經驗顧問、兩名網站介面設計師、三名英語專業教師，10 名 修習「人機互動」課程的研究生，10 名英語學習網站使用者，共 30 名 專業人員。

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基於線上學習網站使用者經驗形容詞語意量表建構包含三向度，故 專家需針對線上學習網站的實用性、唯樂性、網站吸引力於第一步驟所 保留的題項中，分別勾選三分之一的題項（實用性 36 組勾 12 組，唯樂 性 51 組勾 17 組，網站吸引力 48 組勾 16 組），從 135 組中挑選出 45 組 形容詞。

統計勾選結果之後，分層刪除未被勾選的題項。首要刪除 30 人皆 未勾選的題項，接著刪除五名使用者經驗顧問皆未選的題項，最後刪除 三名英語專業教師及兩名網站介面設計師未勾選的題項。共刪除 68 組

（詳見附錄三），保留 67 組形容詞。

（三）使用者實測修訂

圖 4-4 EPT 美語首頁截圖

資料來源：研究者擷取自EPT 美語

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圖 4-5 BBC Learning English 首頁截圖

資料來源：研究者擷取自 BBC Learning English

第二步驟所保留的 67 組形容詞對，製成七點量表進行初步測試。

目前台灣市面上已有許多英語學習網站，因學習者自學英語首重免費，

及學習教材與實驗設計考量，挑選國內的 EPT 美語（圖 4-4）與國外的

BBC Learning English（圖 4-5）進行實測。60 位大學生不限科系、性別，

需對電腦及網路環境具備足夠的先備知識，並能獨立進行網站基本的功 能操作。實驗時同時使用上述二英語學習網站服務，受測者無需進行任 務，自由使用網站內功能服務十分鐘後，填寫量表。

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題項間差異過大群集

悲傷的—快樂的 (1) 樸素的—華麗的 (1)

不便的—方便的 (2) 不符合預期的—符合預期的 (2) 傳統的—現代的 (2) 不穩定的—穩定的 (2)

難預測的—可預測的 (3) 冷漠的—熱情的 (3)

無效的－有效的 (4) 缺乏想像的－富創造力 (4) 難適應的－易適應的 (5) 空洞的－充實的 (5)

資料來源：研究者製作

經語言專家檢核、各領域專家勾選，使用者實測後的統計分析篩檢，

本實驗成果包含 31 組形容詞對，共八個群集，與實用性、唯樂性與網 站吸引力三個向度對應，依題項原先所在的向度，並考量題項的共通性，

分別命名歸納如表 4-5。此量表是一個七階語意量表，以數組對立的形 容詞呈現，附加編碼供第五章分析之用。

表 4-5 線上學習網站使用者經驗形容詞語意量表

實用性 網站功能

難學的 易學的 LWEQ01

難操作的 易操作的 LWEQ02

易犯錯 不易犯錯的 LWEQ03

困惑的 清楚的 LWEQ04

結構鬆散的 具組織性的 LWEQ05

不能理解的 能理解的 LWEQ06

陌生的 熟悉的 LWEQ07

難控制的 易控制的 LWEQ08

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