量表題項蒐集

依據過去相關研究，建置形容詞語意量表需廣泛蒐集題項，故實驗 可分為三個步驟，實驗流程如圖 4-2。

圖 4-2 線上學習網站使用者經驗形容詞語意量表題項蒐集實驗流程圖

資料來源：研究者製作

量表題項蒐集

•文獻蒐集

•各領域專家訪談

•語言專家詞對編修

量表題項篩選

•語言專家檢核

•各領域專家勾選評估

•使用者實際測試

相關文獻蒐集 各領域專家訪談 語言專家編修

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（一）文獻蒐集

利用「形容詞、形容詞對、形容詞組、語意量表」為關鍵字，於華 藝線上圖書館、Google、臺灣博碩士論文知識加值系統，搜尋 2000 年後 建構語意量表的相關研究。由 20 個相關研究中，依線上學習網站的實 用性、唯樂性、網站吸引力，進行初步分類，刪除重複及詞意相近的形 容詞對，共得 124 組形容詞，詳見附錄一。

（二）專家訪談

透過訪談專家，來增添形容詞對，以補充文獻不足。專家包含五名 使用者經驗專家顧問、兩名網站介面設計師、三名成人英語專業教師，

共 10 名專業人員。依線上學習網站的實用性、唯樂性、網站吸引力三 個向度出發，設計訪談問題，進行一對一訪談。訪談過程全程錄音，共 獲得 26 組形容詞，詳見表 4-1。訪談問題條列如下：

01.對英語學習網站使用者而言，促使其投入學習功能性要素？（實用性）

02.在使用英語學習網站時，學習者可能產生的情緒為何？（唯樂性）

03.吸引使用者持續使用英語學習網站學習的要素？（網站吸引力）

表 4-1 專家訪談蒐集形容詞對表

實用性

可記憶的－不可記憶的 一致的－零散的 多元的－單一的 易犯錯－不易犯錯的 穩定的－不穩定的 熟練的－不熟練的

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可適應的－難適應的 可分析的－不可分析的 主觀的－客觀的 唯樂性

沉迷的－耗時的 可依賴的－不可依賴的 繽紛的－單調的

有成就的－挫折的 滿足的－不滿的 偉大的－渺小的

網站吸引力

具發展性的－逐漸衰弱的 收穫的－徒勞無功的 可談論的－不可談論的 知名的－默默無名的 滿意的－不滿意的 資源充足的－資源短缺的

易取得－不易取得 付費的－免費的 想要的－不想要的

有代表性－無代表性 有名人推薦的－沒有名人推薦的

資料來源：研究者製作

（三）語言專家編修

過去使用國外量表進行國內網站使用者經驗評量時，使用者的填答 恐因翻譯的落差，而無法真實反映情況。本研究加入語言專家的編修，

透過國文教師的專業，讓各形容詞對在語意上，能夠更準確的相互對應。

由文獻及訪談，共得 150 組形容詞，編修結果詳見附錄二。以下說明編 修形容詞對的兩大原則：

01.描述事物的狀態，依程度不同而在極端時互斥。舉例來說：美的－醜 的（O），美的－不美的（X），故採用前者做為題項較適當。

02.不能放在同一向度內討論的詞彙，應以「有－無、可以－不可以、能

－不能、易－難」來說明。舉例來說：愉快的－不愉快的（O），愉快的

－憤怒的（X），情緒的表達不僅限愉快與憤怒，故前者做為題項較合宜。

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有代表性－無代表性 使用者多的－使用者少的 開放的－封閉的

積極的－消極的 務實的－幻想的 束縛的－自由的

國際的－本土的 民間的－官方的 理性的－感性的

年輕的－老成的 玩樂的－學習的 新穎的－陳舊的

輕浮的－穩重的 平凡的－卓越的 東方的－西方的

休閒的－專業的 精心的－隨便的 充實的－空洞的

繁複的—簡約的 乏味的－雋永的 受歡迎的－不受歡迎的

高品質的－低品質的 知名的－默默無名的 滿意的－不滿意的 收穫的－徒勞無功的 付費的－免費的 想要的－不想要的 有認同感的－沒有認同感

的

符合預期的－不符合預期 的

拉近關係的－關係疏遠的

具發展性的－逐漸衰弱的

有名人推薦的－沒有名人 推薦的

資源充足的－資源短缺的

資料來源：研究者製作