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關於激勵制度,如果你是班主任,開設的課程有賺錢,那要怎麼分配激勵 獎金?

附錄二 訪談摘要

17. 關於激勵制度,如果你是班主任,開設的課程有賺錢,那要怎麼分配激勵 獎金?

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錢,今天只要說來中心修的學分都可以抵免,看會不會一群人搶著報名,一定 會。像文化的學分班就是考上都可以抵,如果說我們這邊修甚麼,去 EMBA 全 抵,一定很多人來修,可是校本部不可能做這種事。他們也會覺得這種東西傳 出去會砸學校的招牌,畢竟我們不是在賣學分的阿。他們覺得老師是有水準 的,有在管控學生的程度,有些學生真的很混就會被當掉。但是很多東西就有 形象包袱,又想要賺錢。有一任主管去開學校的會,有人提出說為什麼人家文 化一年可以賺這麼多,為什麼中心不行,這主管就氣到說如果我們不要臉就可 以做啊。但是就國立大學的包袱太多,師大鬆綁很多就是。校本部又太遠,要 辦推廣教育真的很難,地點真的也是個問題。

14.教學設計是不是需要一個團隊,不見得符合現在制度,可以彈性地找出一些 特色?

在這邊的同仁都已經習慣傳統模式了,將來是不是能有一個發想的智囊 團,這只能從組織上調整,所有主管有共同想法,從上而下的去做。這個組織 重新分配員工的組成,之前主管想要改,沒辦法明確的說明分工內容,上面主 任又不同意,這樣就沒辦法。如果從上到下都願意做,工作劃分也很清楚,這 樣就會比較好。以前董主任會設定主辦跟協辦,也很清楚知道主辦跟協辦各自 負責的部分,老闆也會看績效有賞罰制度。當時認真做是會被老闆看到,做不 好會被扣錢。這樣真的有差,而不是口頭上說說如果賺錢就可以分配,但是分 多少就沒說清楚。以前因為主協的關係,同仁之間互動比較高。現在雖然還是 會互相幫忙,只能處理原則性問題,但是不知道細部的事情,還是只能一個人 處理。

15.從以前到現在的人力是差不多嗎?現在差不多 20 個出頭吧?

好像有少一點點,整個中心有少十個人,每組少一兩個。大家也都換來 換去,我也搞不太清楚。至少語言組以前是四個,現在是三個。

我認為還是 Leadership 很重要,沒有 Leadership 的話就都不能做。推廣教 育的定位並沒有完全給中心,所以中心才會變成模糊、怪怪的。

12.有很多同事很懷念董主任的時代,跟 Leadership 應該也很有關係,那時候 資源比較多,對同事的獎酬制度也比較明確,課程當時也開得比較好,報名的 人夠多,業績夠好也帶來更多的資源。後來各系所可以做推廣教育,在公務體 系的教育訓練也從委辦改成要競標的方式。跟校本部的關係也變得比較不好,

每個環節都連動,就需要非常的處理。就像我們想推 Mobile,根本學校不 會投資你,要自己找錢、自己 develop model。其他人覺得很奇怪,就想說這有

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19.校長會不會把重心都放在各學院,從各學院做比較會賺錢,資源用最少,反 而中心變成一個累贅。但是他為什麼不把中心縮編?或是背後還是有一些影響 力在?

我是從價值鏈背後找到中心的定位,不管開不開課,都是可以被取代的。

但是各系都缺乏行銷的能力,還有一個是如何創新設計,另外就是 IT enable。

這三件事情是中心可以統合全校的部分,是其他系所在規模上做不到的。中心 的同仁就不放心把雜事分出來,他們應該要做最上面的事情,這樣才能擴充,

但是他們又不相信能夠擴充。所以真的是 Leadership 的問題,包括怎麼改變學 校的政策。我現在已經在做了,加強他們的行銷能力、加強 IT 能力,也鼓勵 他們去跟各學院結合,可是我的任期也快結束了,他們也覺得怕怕的。

20.同仁是否需要一些強制性的在職訓練?

有啦,但是他們不願意,也沒有學習的心情。你要他去做開發也覺得太辛 苦,人也不對,真的要換才會更好的運作。

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