為維持資料內容的品質，調查團隊在問卷回收後，由研究員進行資料檢誤的工作，
透過 SPSS 撰寫語法，以電腦進行資料檢誤。以下分別說明青少年與一般民眾資料處理 的方式。
一、青少年資料處理方式
青少年調查資料檢誤於 2014 年 7 月 22 日完成。檢誤工作的主要標準如下：
（一）資料檢誤 1. 事實性檢誤：
檢查是否有選項以外的回答出現，並確定資料是否有欄位錯位的情形，針對題目選 項中不應出現的數字代碼進行修正。
2. 邏輯性檢誤：
由於本次調查以 CAPI 電腦線上版做為調查工具，可透過程式控制跳題避免漏答，
可避免跳題錯誤或遺漏值等情形發生。為求資料處理謹慎，問卷回收後仍以人工方式檢 查資料的跳題是否合乎問卷要求，並檢查受訪者在相關題組中是否有出現前後矛盾之回 答。在複選題檢誤上，先檢查受訪者勾選是否有符合題目規定（至少勾選一個選項，不 可都不勾選）。接著檢查是否有互斥選項，如勾選無意見、不知道等選項，則不可重複 勾選其他選項。
3. 極端值處理：
在此次調查的題項中，詢問受訪者網路使用情形，包含總上網時間及娛樂與休閒上 網時間等，皆以開放之連續變項讓受訪者自行填答，故受訪者所填數值中可能存在悖於 常理或邏輯錯誤的極端值。
在極端值的處理方式上，先將所有樣本資料依其值的大小排序，透過篩選及判斷出 較高的不合理極端值，針對不合理的極端值依據調查執行時之鄉鎮市區分層方式，以各 層內全體受訪者所回答數值之平均數進行插補，以確保該樣本值合理性。
柒、訪談執行工具之選擇
（二）遺漏值處理
針對遺漏值的處理分成三個步驟進行：
1. 當檢誤過程發現遺漏值時，先檢查該樣本是否有留下聯絡方式，若可聯繫上受訪者，
將進行複查以補足遺漏資料；若無法聯繫受訪者，則依照該樣本抽樣時所屬的分層，
以該分層全體受訪者回答內容的平均數插補數值。單筆資料若有十分之一以上的問 項回答為遺漏值，經複查後仍無法補足資料，則將該樣本刪除。
2. 當受訪者在回答過程中，如有選擇其他項目時，以開放題方式確認受訪者回答，資 料收集齊全後，針對開放題回答內容進行歸納整理，若該回答在題目中已有意思相 近的選項，則將該樣本併入意思相近的選項統計百分比。
3. 檢查其他選項中的開放回答內容，若該回答無法歸納為既有選項，則檢驗全體受訪 者是否有類似的回答，當有較多樣本填入相似回答時，則將該類回答新增為一個新 的選項；若相似回答的樣本數較少時，則共同歸類為「其他」項目統計百分比。
（三）資料複查
本次調查之複查主要目的在於確認回收樣本之受測者是否確實有填答問卷，並核對 部分基本資料是否正確，以確保回收問卷品質，提升調查資料品質。
在問卷回收後，首先將整理受訪者基本資料，再從受訪者填寫基本資料中隨機抽取問卷，
進行電話複查。電話複查時，除了詢問受訪者是否確實曾在校填答問卷外，也與受訪者 核對基本資料，以確定資料正確性。本次調查共完成 160 份問卷之複查，複查過程並未 發現有問卷不確實狀況。
圖 13 資料複查流程
（四）複查機制
調查完成後，針對每份問卷進行電腦檢核與人工檢誤。在問卷題目檢核部分，將學 生填答問卷時所留下之電話，抽取 160 份完成問卷進行電話複查，一方面詢問資料內容 是否正確，另一方面透過訪問錄音，瞭解複查工作的確實性。
（五）複查檢誤機制
將依訪查表內容設定檢誤條件，檢誤條件設訂原則為：
1. 詢問填答者訪問人員是否有確實到學校做施測。
2. 核對個人基本資料。針對部份特定問項及基本資料（例：出生年月、同住的所有家 人、手機擁有狀況等）進行複查，查核前後是否彼此矛盾、問卷填寫方法與各問項 答案是否依照填表說明方法規定填寫，如發現問卷出現遺漏現象或任何邏輯上之矛 盾，便立即進行補問及更正工作，以確認所有資料之完整性、合理性、一致性與正 確性。
（六）青少年個人資料（姓名）去連結化
一期三次青少年資料有效樣本 1959 筆，共有 101 個班級參與本次調查。為保護研 究參與者個人資料，將以「班級」為單位進行編碼，進行青少年網絡資料去連結化工作。
處理步驟說明如下：
問卷回收
受訪者基本資料整理
隨機抽選問卷
電話複查
彙整複查結果
柒、訪談執行工具之選擇
1. 確認全班人數：比對同意／不同意名單確認全班名單。
例如：四年甲班，同意參加問卷有 18 人，不同意同意書有 5 人，全班人數共 23 人。
不同意者，以 98 數值取代。
2. 剔除非該班級的人名
（1） 全班參與調查：比對同意／不同意名單，將非該班級人名，以 99 數值取代。
（2） 僅部分同學參與調查：比對同意／不同意名單，將非該班級人名，以 99 數值取 代。
3. 資料檢查
（1） 輸入綽號、名人（非同班同學，如明星）或亂填者，以 99 數值取代。輸入名字 有錯字者，根據名單比對更新，並以該班級編碼數值取代。
二、一般民眾資料處理方式
（一）資料檢誤
為維持資料內容的品質，調查團隊在問卷回收後，由研究員進行資料檢誤的工作，
透過 SPSS 撰寫語法，以電腦進行資料檢誤，檢誤工作的主要目標如下：
1. 事實性檢誤：
檢查是否有選項以外的回答出現，並確定資料是否有欄位錯位的情形，針對題目選 項中不應出現的數字代碼進行修正。
2. 邏輯性檢誤：
由於本次調查以 CAPI 做為調查工具，可透過程式控制跳題並避免漏答，故可避免 跳題錯誤或遺漏值之情形。為求資料處理謹慎，問卷回收後仍以人工方式檢查資料的跳 題是否合乎問卷要求，並檢查受訪者在相關題組中是否有出現前後矛盾之回答。在複選 題的檢誤上，先檢查受訪者勾選是否有符合題目規定，勾選至少一個選項，不可都不勾 選。接著檢查是否有互斥選項，如勾選無意見、不知道等選項，則不可重複勾選其他選 項。
（二）遺漏值處理
當檢誤過程發現遺漏值時，先檢查該樣本是否有留下聯絡方式，若可聯繫上受訪者，
將進行複查以補足遺漏資料；若無法聯繫受訪者，則依照該樣本抽樣時所屬的分層，以 該分層全體受訪者回答內容的平均數插補數值。
當受訪者在回答過程中，如有選擇其他項目時，以開放題方式確認受訪者回答，資
料蒐集齊全後，再由研究人員針對開放題回答內容進行歸納整理，若該回答在題目中已 有意思相近的選項，則將該樣本併入意思相近的選項統計百分比。
檢查其他選項中的開放題回答內容，若該回答無法歸納為既有選項，則檢驗全體受 訪者是否有類似的回答，當有較多樣本填入相似回答時，則將該類回答新增為一個新的 選項；若相似回答的樣本數較少時，則共同歸類為「其他」項目統計百分比。
（三）資料複查
本次調查之複查主要目的在於確認回收樣本之受測者是否確實有填答問卷，並核對 部分基本資料是否一致，以確保回收問卷之正確性，進而提升調查資料之品質。
（四）複查流程
在問卷回收後，首先整理受訪者基本資料，再從受訪者所填寫之基本資料中隨機抽 取問卷，進行電話複查。電話複查時，除了詢問受訪者是否確實曾經填答問卷外，也與 受訪者核對基本資料，以確定資料之正確性。本次調查共完成 200 份問卷之複查，複查 過程並未發現有問卷不確實之狀況。資料複查流程同圖 13。
（五）複查機制
調查完成後，由研究人員及督導親自針對每份問卷進行電腦檢核查證與人工檢誤核 對。檢核問卷內容時，將受訪者訪問時所留下電話，抽取 200 份進行電話複查，一方面 詢問資料內容是否正確，另一方面透過訪問錄音，瞭解複查工作的確實性。