第四章 資料分析
4.4 單因子變異數分析
4.4.4 每天平均使用社群網站時間對社群網站、隱私顧慮、人肉搜索與
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2. 1-2年 3. 2-3年 4. 3-4年 5. 4年以上
17 34 61 191
3.5735 3.6397 3.5861 3.5327
4.5 研究假設驗證
本章節欲驗證假說，將研究架構之社群網站、隱私顧慮、人肉搜索與自我揭 露等四個構面，並以隱私顧慮及人肉搜索兩個構面作為干擾變數，進行迴歸分析，
並觀察構面間的關係是否達到顯著。
4.5.1 社群網站會正向影響自我揭露
此部分在驗證假說 H1，社群網站的使用情況為正向影響使用者自我揭露的關 係，其分析結果如表 4-17 所示。
表 4-17 社群網站與自我揭露之迴歸分析 依變數-自我揭露
自變數-社群網站
β 值 0.297***
R2 0.88***
t 5.482 F 值 30.054 顯著性 0.000
*p<0.10 **p<0.05 ***p<0.01
由此分析結果可以得知，假說 H1 的解釋力（R2）為 88%，F 值為 30.054，結 果顯示社群網站構面對自我揭露構面有顯著關係（β=0.297***,P<0.001）。說明使
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用者在使用社群網站時，都會分享自己本身的資訊，並藉由此方式與其他使用者 進行交流，進而使得使用者自身的自我揭露程度提升。
4.5.2 隱私顧慮會負向影響使用者自我揭露
在此部分將驗證假說 H2，隱私顧慮的存在會負向影響使用者自我揭露的意願，
其分析結果如表 4-18 所示。
表 4- 18 隱私顧慮與自我揭露之迴歸分析 依變數-自我揭露
自變數-隱私顧慮
β 值 -0.120*
R2 0.14 t 2.134 F 值 4.553 顯著性 0.034
*p<0.10 **p<0.05 ***p<0.01
由此分析結果可以得知，假說 H2 的解釋力（R2）為 14%，F 值為 4.553，結 果顯示隱私顧慮構面對自我揭露構面有顯著關係（β=-0.12**,P<0.05）。並根據相關 分析之結果為負相關，可以說明當使用者有隱私顧慮的疑慮出現時，使用者的自 我揭露程度就會受到隱私顧慮的影響，將分享意願降低。
4.5.3 隱私顧慮對社群網站與自我揭露之干擾效果
此部分將驗證假說 H3，使用者在社群網站的自我揭露行為會受到隱私顧慮的 干擾，並有顯著的效果。如表 4-19 所示。
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表 4- 19 隱私顧慮的干擾效果對社群網站與自我揭露之迴歸分析 隱私顧慮的干擾效果對社群網站與自我揭露之影響
Model 1 Model 2 社群網站 0.275*** 1.397***
隱私顧慮 0.108** 0.723***
社群網站 X 隱私顧慮 -1.312***
Model F 15.230 12.907 R2 0.090*** 0.112**
R2改變量 0.022**
顯著性 F 改變 0.019
*p<0.10 **p<0.05 ***p<0.01
由表 4-20 得係數可以得知，隱私顧慮的干擾對社群網站與自我揭露具有顯著 性的影響。當隱私顧慮介入使用者在社群網站上的自我揭露行為時，呈現負向的 顯著性影響。從此結果可以推斷，當使用者在使用社群網站時候，如有隱私顧慮 的干擾，則使用者在社群網站上的自我揭露程度就會受到隱私顧慮的影響，而降 低自我揭露程度，害怕自己的個人資訊因此而外流。此結果驗證 Wang（1998）提 到網路使用者會害怕自己的資料遭到不明人士冒用而將自我揭露的意願降低。
4.5.4 人肉搜索負向影響使用者自我揭露
在此部分將驗證假說 H4，人肉搜索的存在會負向影響使用者自我揭露的意願，
其分析結果如下頁表 4-20 所示。
由此分析結果可以得知，假說 H4 的解釋力（R2）為 8%，F 值為 3.663，結果 顯示人肉搜索構面對自我揭露構面有顯著關係（β= -0.108**,P<0.05）。並根據在相 關分析之結果為負相關，可以說明當使用者發現有人肉搜索現象出現於周圍時，
使用者的自我揭露程度就會受到人肉搜索的影響，將分享意願降低。
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表 4- 17 隱私顧慮與自我揭露之迴歸分析 依變數-自我揭露
自變數-人肉搜索
β 值 -0.108**
R2 0.008 t 1.914 F 值 3.663 顯著性 0.047**
*p<0.10 **p<0.05 ***p<0.01
4.5.5 人肉搜索對社群網站與自我揭露之干擾效果
此小節將驗證假說 H5，使用者在社群網站的自我揭露行為會受到人肉搜 索的干擾，並有顯著的影響，如表 4-20 所示。
表 4- 21 人肉搜索的干擾效果對社群網站與自我揭露之回歸分析
人肉搜索的干擾效果對社群網站與自我揭露之影響 Model 1 Model 2 社群網站 0.315*** -0.34 人肉搜索 -0.141** -0.646**
社群網站 X 人肉搜索 0.889**
Model F 18.361 13.727 R2 0.106*** 0.118***
R2改變量 0.022***
顯著性 F 改變 0.044
*p<0.10 **p<0.05 ***p<0.01
由表 4-21 的係數可以得知，人肉搜索的干擾效果對社群網站與自我揭露具有 顯著性的影響。從相關分析與迴歸分析結果可以得之，使用者在社群網站上進行
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自我揭露的行為時，有人肉搜索現象的干擾之後，會呈現負相關。進而從驗證出 的數據推斷，使用者在社群網站上的自我揭露行為，會受到人肉搜索現象的影響，
進而導致自我揭露意願降低，使用者會變得不再公開分享自己的個人資訊。此檢 定結果驗證 Reeckman & Cannard（2009）提出，當人肉搜索廣泛被應用在網際網 路當中，人們的隱私將會被公諸於世，而社群網站的使用者會受到人肉搜索的影 響，不願意將自己的資訊揭露於網站上。
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第五章 研究結論與建議
本研究主要針對使用者在使用社群網站時，在網站上的自我揭露意願，並加 入隱私顧慮與人肉搜索為干擾變數，以其了解其四個構面的關係是否會有所影響 進行探討，以研究問題為主軸，統計分析結果為基礎推導之結論，本研究將在此 章節進行主要結論描述。
5.1 研究結論
5.1.1 社群網站的使用情況會影響使用者自我揭露的意願
根據假說 H1 的數據分析顯示，使用者認為在社群網站上將自己的個人資訊
（姓名、性別、生日、學歷、照片或是文章資訊）分享於社群網站當中，可以 增加與他人互動交流或是維繫與他人之人際關係。Boyd 和 Ellison（2008）指出，
社群網站是一種公開或是半公開的系統，使用者不但能在網站上分享資訊，也 可以藉由資訊與其他使用者進行互動，利用網站中的連結功能就能看到其他使 用者的資訊，藉此方式使用者可以在網站上將真實的一面展現出來，與志同道 合的朋友進行互動。另外根據本研究蒐集而來的問卷顯示，大部分的使用者皆 曾經在社群網站上分享過資訊，這些使用者分享資訊的目的不外乎是為了聯繫 與朋友之間的情誼，當彼此的聯繫愈深，則彼此之間互相的自我揭露程度也越 高。
另一種解釋為，由於使用者對社群網站的信任程度與自我揭露程度呈現正 向的關係，當使用者對社群網站的信任程度越高，使用者在網站上的自我揭露 程度也越高。根據 Dwyer（2007）提出，使用者對於網站的信任程度越高，在社 群網站上更容易更願意地將自己的資訊分享出去，藉此發展人脈。
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5.1.2 加入隱私顧慮做為干擾變數，探討社群網站使用者在社
群網站上自我揭露的意願
假說 H2 在根據研究數據所得出的結論為，當隱私顧慮與自我揭露進行相關 分析後，所呈現的相關為負相關，因此可以推論得出，當使用者有對於將自己 的資訊分享出去之前，會產生個人隱私的疑慮，當疑慮越深會造成使用者在自 我揭露方面的程度降低。
假說 H3 在經過相關分析與迴歸分析後，得出的數據結果為，當隱私顧慮作 為干擾變數會影響使用者在社群網站上的自我揭露意願，其呈現的結果亦為負 相關並顯著性。可以從而推論出，當使用者在社群網站上分享資訊時，如有隱 私顧慮的干擾，則使用者會因為有顧慮的產生進而降低在社群網站上自我揭露 的意願。從這個分析的結果與曾鵬叡（2011）提出的結論一樣，當社群網站上的 公開資料常常暴露於網際網路當中，當使用者感覺到隱私顧慮時候，可能已經 有不肖人士利用網際網路在蒐集這些隱私資料以利進行不法用途，也因為如此 使用者會更加關心其自身的隱私進而隱藏自己的個人特性及資訊，不公開隱私 內容。而賴冠名（2010）也提出相同的見解，他認為，使用者對於個人隱私上的 疑慮，會導致使用者在網際網路中失去提供自我資訊的意願，甚至拒絕使用。
相同的，使用者在有高度隱私疑慮的情況下，則會出現相對的低信任感，進而 在分享意願時的程度也跟著降低。
5.1.3 人肉搜索做為干擾變數會影響使用者在社群網站上自
我揭露的意願
假說 H4 與 H5 在根據研究數據所得出的結論為，當人肉搜索與社群網站、
自我揭露做相關分析得出，三者間的關係為負相關顯著，因此可以藉由相關分
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析來判斷，當人肉搜索作為干擾變數會影響使用者在社群網站的自我揭露意願。
當使用者分享資訊之前，會受到人肉搜索的現象而降低自我揭露的意願。
根據第二章的文獻探討可以在進而推斷，當因為社群網站的蓬勃發展，進 而帶動人肉搜索行為，在網站上面的個人資料更容易被有心人士利用，淪為竊 取他人資料的犯罪溫床，進而影響使用者的分享意願，甚至成為網路霸凌的工 具。胥文政、喬萬敏（2009）描述，當使用者在無自主與缺乏控制的虛擬社群中 進行人肉搜索時，一旦失去道德與行為的自制，就會引起隨意公開他人資料與 侵犯他人隱私的行為。另外根據范怡婷（2010）研究出當人肉搜索行為時常在搜 索的過程當中帶入個人情感並難以維持中立時，往往由於情感的扭曲容易將錯 誤的資訊分享於網站上，造成無關的人受到傷害，越過隱私的界線造成窺探他 人隱私的行為，因此造成使用者不願將個人資訊分享於網站當中。不論人肉搜 索所帶來的結果是好是壞，只要將資訊隱私暴露於網路上，都會造成使用者自 我揭露意願降低的因素。
5.2 研究建議
5.2.1 研究建議
經過本研究之實證結果顯示，社群網站和自我揭露現象與隱私顧慮、人肉 搜索的干擾作用有很大的關聯性。隱私問題一直是社會大眾所關心的議題，因 此本研究以社群網站使用者的隱私為出發點，提出以下觀點供政府機關與網路 使用者參考：
(1) 資訊倫理培養：資訊倫理的培養，可以加深社群網站使用者的正確只用概念，
透過教育人們對資訊的態度與行為的導正，加強資訊科技與網路的使用規範。
資訊倫理與一般的法律不同，差別在於資訊倫理是屬於自律的概念，從使用 者自己開始做起，以身作則，增加自我的約束態度，不去逾越社會道德規範，
資訊倫理就是要做好守法的精神，遵循國家設立的律法，以不侵犯他人隱私
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與違背社會大眾的權益為主，達到資訊倫理的目的。未來研究可從社會媒體 現象與隱私曝光的方面著手，進行更深入的研究。
與違背社會大眾的權益為主，達到資訊倫理的目的。未來研究可從社會媒體 現象與隱私曝光的方面著手，進行更深入的研究。