探討本研究擴增實境學習系統之使用接受度，乃驗證最終研究成果之重要依據，然 而，就學習者的個別心理差異而言，實有可能成為影響最終接受度之外部變項，且 SELWYN(1999)認為，探討使用者的「態度」乃電腦教育研究領域的一個重要部分，因 為其不只會影響到初步的接受度，亦會影響到未來與電腦有關的行為模式，所以，電腦 態度乃影響資訊科技活動之參與及最終成就的根本要素。有鑑於此，本節期藉由針對「
電腦態度的定義」、「電腦態度與電腦相關學習的影響關係」、「電腦態度測量方式」等文 獻之剖析、探討，以瞭解電腦態度之內涵要義，利於後續研究之進行。
壹、電腦態度的定義
Fishbein與Ajzen於1975年開始對於「態度」進行開創性的研究，並提出任何事情的
「態度」在影響最終行為的表現上扮演重要角色，在現今電腦科技持續逐步的導入教育 環境下，如果學生對於電腦運用於教學之互動態度不佳，將會嚴重的打擊學習進程，也 就是說，如果使用者對於其所使用的科技抱持著非正向態度，不論該科技簡單與否，使 用的結果將是負面的(Noyes & Garland, 2005)。而SELWYN(1999)亦認為探討使用者的「
態度」乃電腦教育研究領域的一個重要部分，因為其不止會影響到初步的接受度，亦會 影響到未來與電腦有關的行為模式，所以，電腦態度乃影響資訊科技活動之參與及最終 成就的根本要素。Milic 與 Skoric(2010)認為電腦態度是一種預測電腦導入教育內容之重 要影響因子。而林迪意與莊明諺(2004)將電腦態度解釋為一個人對電腦所產生諸如信任感
、興趣、恐懼或自信等態度，以及是否願意使用電腦來解決問題的傾向。
貳、電腦態度與電腦相關學習的影響關係
透過資料彙整，以瞭解電腦態度與電腦相關學習的影響關係，如表2-15所示：
表 2-15
Noyes 與 Garland( 2005)
任何事情的「態度」在影響最終行為的表現上扮演重要角色，在現今
作者(年代) 電腦態度對電腦相關學習的影響關係 Korobili、 Togia 與
Malliari( 2010)
在新科技被教育學者充分利用的同時，應該要瞭解到電腦焦慮及電腦 出現，最早的電腦態度量表，始於20世紀80年代第一台個人電腦問世時所出現(Garland &
Noyes, 2008)。在過去的20幾年間，許多電腦態度量表已經被發展出來，而近年來運用於
學者(年代) 問卷名稱 使用
Noyes( 2008)
電腦態度 享受(computer enjoyment)16道題項 及電腦焦慮(computer anxiety)11道 題項，總測驗時間以不超過20分鐘為
Garland與Noyes( 2008)提到，為了增加對於電腦態度的瞭解，以往較少執行的實證 研究已於最近幾年逐步增加，為了實施高品質的研究以提升對於電腦態度的暸解，整個 研究需具備整合與一致性，同時亦有必要對於電腦態度量表之建構完成信效度測試，且 一個快速、有效的電腦態度量表量測工具應該是簡短、有效且易於管理，並適用於各式 各樣的廣大群眾。Roussos(2007)所引用的GCAS電腦態度量表是一個經過審查、修改及編
輯且被翻譯成希臘文的有效工具，乃Kay於1993年依據電腦態度框架所發展出來的量測工 具，而該框架乃借鑑於計畫行為理論的態度三方模式所完成，而此三個組成分別為信心 (confidence)、情感(affection)及認知(cognitive)，主要測試對象涵蓋各年齡層的人，在經過 信效度測試後篩選出三個分構面解釋如下：
一、信心分構面：量測參予者對於電腦的信心。
二、情感分構面：在於評估參予者對於電腦的焦慮與感受，如不安、威脅與無能。
三、認知分構面：旨在評估參予者對於電腦及運算所展現的感知。
符合各年齡層量測之希臘電腦態度量表GCAS如表2-17所示：
表2-17
希臘電腦態度量表(GCAS)
項目 內容 1 2 3 4 5
信心(confidence) 1 電腦一點都不讓我感到恐懼 2 我可以從事更進階的電腦工作 3 我不是一個很會用電腦的類型的人
4 我確定我可以學習使用任何電腦軟體。(反向題) 5 當談論到使用電腦，我有很大的自信心。
6 我大概可以教會自己大部分電腦應該瞭解的事情。
7 我猶豫去使用電腦，在這種情況下，我看起來像傻 瓜。(反向題)
8 我可以在電腦課程中獲得很好的成績。
9 當我使用電腦時，需要一個有經驗的人在我旁邊。
(反向題)
10 當我對於電腦有問題時，我通常自己去解決。
11 由於恐懼產生無法更正的錯誤，所以我猶豫去使用 電腦。(反向題)
12 電腦很難去瞭解。(反向題)
13 如果有人給我看一台新電腦，我確定我可以得到一 些程式去運行。
14 當我必須去使用電腦時，我感覺很舒服。
15 我的電腦不好。(反向題) 情感(affection) 16 我對電腦充滿敵意。(反向題)
(續下頁)
項目 內容 1 2 3 4 5 17 當我聯想到使用電腦時，會有不祥的預感。(反向
題)
18 我享受用電腦工作。
19 我不喜歡與他人談論電腦。(反向題)
20 如果可以，我盡量避免使用電腦。(反向題) 21 電腦很無聊。(反向題)
22 我喜歡花很多時間去使用電腦
23 使用電腦時所面臨的挑戰是非常吸引我的
24 我希望我永遠不會達到必須去使用電腦的情況。(
反向題)
25 電腦是令人愉快的
認知(cognitive)
26 你必須具備頭腦(大腦)才可以使用電腦。(反向題) 27 不是每個人都可以使用電腦。(反向題)
28 你必須變年輕以學習如何使用電腦。(反向題) 29 電腦故障非常頻繁。(反向題)
30 任何人都可以使用電腦
資料來源：“The Greek computer attitudes scale:construction and assessment of psychometric properties,“ by P.Roussos, 2007, Elsevier, p. 578–590.
此GCAS的問卷量測時間為10分鐘，總共有30道題項，以5點李式量表為基礎區分為 強烈不同意、不同意、中立、同意、強烈同意5個選項，參與填答者被告知此量表並無正 確答案，並儘可能誠實作答。成績的獲得及分配如下：填選強烈不同意時獲得1分；填選 不同意時獲得2分：填選中立時獲得3分；填選同意時獲得4分；填選強烈同意時獲得5分
。30個題項分數的總和結果代表各參予者整體的電腦態度(範圍從30分至150分)，而各分 構面之總和則表示各分構面之得分。至於解釋之指標，乃總分為前25%的得分者為積極 電 腦 態 度 者 (positive attitude) ； 而 後 25% 的 得 分 者 為 消 極 電 腦 態 度 者 (negative attitude)(Roussos, 2007)。
其中，關於積極電腦態度者(positive attitude)及消極電腦態度者(negative attitude)之內 涵敘述，整理如表2-18：
表2-18
積極電腦態度者及消極電腦態度者之內涵比較
類別 積極電腦態度(positive attitude) 消極電腦態度(negative attitude) 積極的電腦態度，會增強學習的過程
，並具備具體的動機於學習電腦相關 事務上。
消極的電腦態度會導致從事電腦相關事 物的阻力，一種消極的態度亦會導致對於 電腦科技的誹謗或破壞。
積極的電腦態度，容易專注於電腦的 使用、學習上。
消極的電腦態度，很難專注於電腦的使用
、學習上。
內涵
積極電腦態度的學生，認為會使用電 腦是一件非常重要的事，因為可以再 藉由電腦去學習更多的事。
消極電腦態度的學生，會傾向於傳統的教 學與學習方式，會優於透過電腦實施教學 與學習之方式。
資料來源：“Computer Attitude and Anxiety,” by P. Blignaut , A.Burger, T. McDonald and J .Tolmie, 2005, Adobe Digital Editions version. ;“Assessing the computer attitudes of students:an asian perspective,” by T. Teo, 2008, Journal of Elsevier, p.1634–1642.
肆、小結
一、由文獻可知，電腦態度對於電腦學習的影響非常大，歷年來皆被運用於影響電腦學習 的探討研究中，因此，本研究亦將其納入影響擴增實境系統接受度之外部變項之ㄧ。
二、歷年來所發展的電腦態度量表種類繁多，為契合本研究所欲探討之研究對象及達到將 學生的電腦態度以型態作為區分之目的，遂以 Roussos 於 2007 年引用的希臘電腦態度 量表(GCAS)為主要研究工具，期將接受過測驗之學生明確區分為積極電腦態度 (Postive)及消極電腦態度(Negative)兩大區塊，以利本研究之實驗分析。