第二章 文獻探討
第三節 電腦支援協作學習
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第三節 電腦支援協作學習 一、 協作學習
在英文當中，合作學習（cooperative learning）與協作學習（collaborative learning），是兩個截然不同的概念。前者泛指學生將一個學習任務切割為不同 部分，成員各自處理一小部分後，再回到小組當中整合與完成整體任務；後者則 更強調學生間彼此的緊密連結，因為任務進行中，小組內的每位學生，皆必須參 與任務中的每個步驟或環節。換言之，學生是「一起」完成這份任務。
協作學習是一種合作型態的教學模式，旨在採取異質分組的方式，使學生在 學習中彼此教導、協助，以達到共同理解與對學習的提升。協作學習模式最早出 現於 1700 年代末期，由蘭開斯特（J.Lancaster）與貝爾（A.Bell）於英國施教。
19 世紀早期，美國也開始推行使用（黃政傑、林佩璇，1996）。
若試著了解協作模式在學習中運作的機制及其效能，可以從幾個觀點探討之。
就皮亞傑（Piaget）的社會認知衝突理論（socailcongnitive conflict theory）而言，
學習者自身透過他人觀點與自身觀點的衝突，能有機會調整自身信念，融合或調 適出新想法。而維高斯基（Vygotsky）的社會文化論（sociocultural theory）則透 過建構鷹架（scaffolding），由具備有類似認知基礎的同儕引導，更能了解相似 年紀的同學可能遭遇的問題。藉由較高程度學生的協助，引導同儕達到對學習任 務的熟悉或解決。另一個觀點來自「對知識的共同建構」（coconstruction of knowledge） （Webb, 2013）。建立在其他學生的想法或解釋之上，同儕彼此貢 獻自己所知的一小塊訊息。透過訊息的交換、討論、澄清、修正、添加與連結，
學生能以協作的方式，內化並共建出問題解決的策略。
綜言之，協作學習能逐漸成為教育中的潮流，理由有數：包括協作學習能提 升學生的合作能力：在未來強調創意與團體合作導向中，使學生具備合作而非競 爭意識，了解到合作的好處，尤其重要；再者，經由社會認知衝突論、社會文化 理論、發展理論等學理分析後，發現協作學習有助於提升學習成效；第三，協作 學習對學生學習人際互動上，亦有所助益。學生可於共同的問題解決過程中，熟
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習溝通協調技能。近期著名的教育大師佐藤學，亦提出學習共同體於未來發 展的可能與必要性（佐藤學，2012），其書中指出學生如何在協作學習互動 中，達到對個體差異性的解決，甚至公民型態的想見。
二、電腦支援協作學習
當人類逐漸進入一個資訊爆炸的時代，科技與大量的訊息不僅改變了我 們的生活方式，更催生了教育領域中相應的新教學環境、資源與教學法
（Collins & Halverson, 2010; Khan, 1998; Sun, Lin & Yu, 2008; Trilling &
Hood, 1999）。當 WWW（即 World Wide Web）進入課堂後，將改變學生 學習的本質，大量的媒體與訊息，促使學生必須提升資訊收集及問題解決的 能力，此外以網絡合作的方式進行學習，也將成為必要的趨勢（Hoffman, Wu, Krajcik, & Soloway, 2003）。
然而有研究認為，電腦學習有其缺點。例如 Wallace（2000）等人的研 究中指出，讓小學六年級學生使用電腦進行教學，學生們雖然容易學習新科 技的操作，但當要進行資訊的搜尋，則使用的方式卻過於單純，在資訊查找 上顯現出困難。Hoffman（2003）等人的研究中也指出類似現象。當學生使 用線上資源學習時，傾向於「尋找答案」而非真的「理解」它們。
但若上述情況，是在學生的「協作學習」之下，情況將可能截然不同。
「電腦支援協作學習」，便是在1990 年代時，人們認為「學生使用電腦學 習時，因為軟硬體的關係，基本上是獨自學習」此一質疑之下所興起。電腦 支援協作學習旨在了解學生如何在電腦的協助之下共同學習。與單純的「在 教學中操作電腦」不同，電腦支援協作學習具備幾個優點，最基本的包括了 不限使用者人數、不限時空地點、不一定非得要同步且以線性方式學習、能 嘗試各種媒體，以及能接觸與學習使用全球性的資源等優勢（Yang, 2001）。
但更深入言之，電腦支援學習環境刺激學生彼此合作，他們並不只是單純地 在網路上搜尋資訊或貼訊息給他人，電腦支援協作學習的教學應用也包括學
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生在線上、線下共同合作，藉由電腦輔助解決學習任務、辯論、問問題及表達彼 此想法（Stahl, Koschmann, & Suthers, 2006）。
然綜觀目前教師對於網路資訊與教學的應用，多半仍侷限於教師單方面的使 用。教師以搜尋網路教學資源為主，進行補救教學為其次，且電腦輔助教學多以 教師主導，還無法做到讓學生為主體的主動參與、學習（溫明正，2002）。要真 正達到應用網路教學的互動性、開放性，塑造一種友善空間者，除大學課程較有 此可能性外，中小學仍難以跳脫傳統式教學與媒體應用方式。但是，要達到國際 競爭──包括富有創造力、反思性與團隊合作能力人才的塑造──必須及早培養 學生創造思考之能力。一如目前著名的芬蘭教育，即著重於讓學童自行尋找與創 造知識。但此種教學方式要如何應用於臺灣的教育呢？以下探討的知識翻新教學 法，或許可以達到此可能性。
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