第四章 資料分析與研究結果
第二節 驗證性因素分析與信度分析
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第二節 驗證性因素分析與信度分析
本研究共採用品牌體驗與品牌關係兩種量表，品牌體驗之量表源自Brakus et al.（2009），而品牌關係之量表則源自 Chang and Chieng（2006），同時因考量研 究目的與使受試者方便理解，兩種量表皆經過修改，故以下將採用SPSS 20.0 for Windows 和 AMOS 21.0 統計套裝軟體，針對量表進行驗證性因素分析（CFA）
與信度分析。
一、驗證性因素分析（CFA）
（一）品牌體驗
品牌體驗量表之驗證性因素分析結果如表 4-2-1 與圖 4-2-1，在各項適 配指標之中，雖然其均方根近似誤值（Root Mean Square error of approximation, RMSEA）= 0.13 > 0.10，未符合要求之標準，但另外兩項指標卡方自由度比
（cmin/df = 2.75 < 3）和比較適配度指數（Comparative fit index, CFI = 0.85 >
0.80）皆有達到適配標準，總體而言，本研究使用之理論結構模式，和所搜 集之研究資料之適配情形仍算良好。
表4-2-1：品牌體驗量表驗證性因素分析結果
適配指標 判斷標準 檢定結果 適配與否
Chi-square/df
(cmin/df) < 3，精簡 2.75 適配
CFI
> .95，優良
> .90，標準
> .80，尚可
.85 適配
RMSEA
< .05，良好
< .10，合理
> .10，不良
.13 不適配
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圖4-2-1：品牌體驗量表驗證性因素分析結果模式圖
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（二）品牌關係
由於本研究設計分為前、後測，品牌關係量表分別於消費者參觀展覽前 與參觀完畢後各使用一次，故以下分析亦將分為觀展前與觀展後來進行：
1. 觀展前品牌關係
觀展前品牌關係量表之驗證性因素分析結果如表4-2-2 與圖 4-2-2，
三項適配指標皆達到要求，卡方自由度比（cmin/df）之值= 1.76 < 3，顯 示具有精簡適配度；比較適配度指數（CFI）= 0.91 > 0.90，達到標準適 配程度；而均方根近似誤值（RMSEA）= 0.09 < 0.10，為合理適配，故 總體而言，本研究資料與理論模式之間可說是具有良好的適配結果。
表4-2-2：觀展前品牌關係量表驗證性因素分析結果
適配指標 判斷標準 檢定結果 適配與否 Chi-square/df
(cmin/df) < 3，精簡 1.76 適配
CFI
> .95，優良
> .90，標準
> .80，尚可
.91 適配
RMSEA
< .05，良好
< .10，合理
> .10，不良
.09 適配
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圖4-2-2：觀展前品牌關係量表驗證性因素分析結果模式圖
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2. 觀展後品牌關係
關於觀展後品牌關係量表，其驗證性因素分析結果可見表4-2-3 與 圖4-2-3，三項適配指標皆達成標準，卡方自由度比（cmin/df）= 1.24 <
3，顯示具有精簡適配程度；比較適配度指數（CFI）= 0.97 > 0.95，達 到優良適配程度；而均方根近似誤值（RMSEA）= 0.05 < 0.10，為合理 適配並已幾乎達到良好適配，故總體而言，結果顯示本研究使用之理論 模式與蒐集之研究資料之間適配情形相當良好。
表4-2-3：觀展後品牌關係量表驗證性因素分析結果
適配指標 判斷標準 檢定結果 適配與否 Chi-square/df
(cmin/df) < 3，精簡 1.24 適配
CFI
> .95，優良
> .90，標準
> .80，尚可
.97 適配
RMSEA
< .05，良好
< .10，合理
> .10，不良
.05 適配
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圖4-2-3：觀展後品牌關係量表驗證性因素分析結果模式圖
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二、信度分析
本研究採用品牌體驗、品牌關係兩種量表，其中品牌關係量表分為前、後測，
共使用兩次，由表4-2-4 可看出每個變數量表之 Cronbach's α值皆大於 0.80，表 示本次調查結果具有一定信度。
表4-2-4：各變數量表之信度分析
變數量表 Cronbach's α
品牌體驗 .89
觀展前品牌關係 .92
觀展後品牌關係 .93