數位匯流(Digital Convergence)

2.3.1 數位匯流的定義

Nicholas Negroponte 在 1978 年提出匯流的概念，認為數位化技術的發展，

會導致印刷、廣播與電腦之間的差異逐漸縮小，各產業之間的範圍也將重複。然 而現今資訊電子產品可歸類為：電腦(Computer)、通訊產品(Communication)與消 費性電子產品(Consumer Electronics)，總稱為 3C 產品。3C 產品不僅追求性能突 破，更追求做為服務平台載具的產品之間能互通，產生了匯流現象；勢必不同以 往對於匯流的定義。歐盟在 1997 年針對匯流做出定義，即是可讓同樣的數位內 容或服務，得以在不同之載具、系統平台上傳輸。Greenstein(1997)則認為匯流是 產品之間的競爭性替代現象，或是產品之間一種因為互補關係而合併發展的一種 形式；上述皆可為 3C 電子產品的匯流現象作為更明顯的定義說明。

數位匯流實為一種因網路數位化技術的發展，進而影響各種不同產業服務產 生融合整合，導致產業疆界趨向模糊之概念(陳威志，2009)。傳統技術上，由於 載具以及傳輸科技之限制，為在訊息內容之數位化以及相關傳輸科技之全面升級 之後，均可利用既有平台同時提供語音、數據以及影音服務。數位匯流更能使範 疇經濟效益增加，遂促使業者提供整合性多媒體服務，原本壁壘分明之產業生態 逐漸被整合性之多合一服務(Triple-Play Service)所取代。而「Triple Play」是指：

Voice(語音；包括固網與行動語音)、Data(數據；如上網服務)、Video(影音；如 電視節目)三種電信服務的匯流現象，亦即現有的語音電信服務業者、網路接取 服務業者(Internet Service Provider)、電視系統業者之間正在發生的競爭現象(楊繼 斌，2006)。

35

學者 Wirtz(2001)指出電信市場匯流的驅動力有三：

1. 科技驅動：

包括數位化、智慧型網路結構的發展和媒體平台之科技匯流等科技的發展 與成熟，讓電信市場的匯流在技術上更容易達成。

2. 政策驅動：

各國政府自 1980 年代陸續開始的電信和媒體產業民營化、自由化的過程，

改變產業的環境，形成跨產業的競爭和整合。

3. 需求驅動：

來自消費者的需求，包括個人化和系統性解決方案，其中個人化是指個人 的資訊與媒體設備的使用率增加，因而讓強調個人化的媒體設備紛紛出 現；而系統性解決方案是指消費者轉向偏好整合型的產品。

數位匯流邁向多元化、互動化與寬頻化，更進而產生跨領域的服務範圍，

可從三個層面深度探討之(王培任，2007)：

一、 科技層面：

科技的突破使得媒介跨領域的情形不斷發生，原本逕渭分明的產業界線漸 漸模糊，數位化更使得單一載具不限傳輸單一服務，可以同時傳輸語音、

影像與數據訊號，進而匯流成各項新的服務，載具儼然已經成為一個服務 平台，在此平台上可以同時提供數據、影像與語音服務。

(一) 資訊網路電信化：網際網路、無線區域網路、公眾無線區域迴路等 都可以經營語音傳輸服務。

(二) 廣電網路雙向化：數位電視、數位廣播、有線電視可以提供特定的 用戶隨選與雙向多媒體服務。

36

(三) 電信網路多媒體化：需要有足夠的寬頻網路，才能提供大量的頻 寬，用戶才能使用業者提供的影音多媒體服務。

二、 市場層面：

科技匯流的影響，使得跨產業的整合與經營變得更為容易，同時形成各種 新型服務型態，帶來更多的商業機會。

三、 法規層面：

世界各國因數位匯流時代之科技創新與解除管制的趨勢，陸續推動相關管 制機構的架構調整，並對數位匯流所引發的相關議題進行法規的檢討與改 革，以求建立更有效率的獨立監理機構，促進有效率之競爭，以推動電信 服務自由化、降低電信服務價格、推動創新電信服務與保障消費者權益。

2.3.2 數位匯流下的資通訊產業重點

數位匯流之下，產業之間的界線也趨於模糊。而產業發展關鍵是在於，作為 橋樑連結平台載具與服務提供的連接技術，特別是可多元運用的無線技術，包含 來自資訊產業的以數據傳輸為主的無線接取技術，與來自通訊產業的以語音通訊 為主的行動通訊技術。在網際網路蓬勃發展與使用者需求改變之下，使用者在寬 頻上網的開啟移動性需求；以及在行動通訊上不僅是語音傳輸的滿足，更要求影 像甚至是數據的傳輸；即是在寬頻追求行動化與行動追求寬頻化之下，因而資通 訊產業雙方在各自技術的演進歷程中，面對著市場的重疊，突破以往的產業界線。

現今用戶使用 3G/3.5G 或 WiMax 連結上網是為行動寬頻市場。行動寬頻的 運用，更將逐步替代傳統連接上網方式，更預計行動寬頻用戶在 2015 年將超過 20 億用戶，其中以亞洲市場的用戶量最大，約達 9 億人口(楊瑞臨，2009)，可見

37

市場成長潛力龐大。圖 2.3.1 是資通訊雙方無線技術演進歷程及產業技術疆界與 重疊市場情況。來自資訊產業的無線接取技術，在 Wi-Fi 的成功發展之下，延續 推出範圍更廣的 WiMax 技術系列，與行動通訊技術產生的交集；而行動通訊技 術則是延續世代演進。國際電信聯盟(ITU)已於 2009 年 10 月完成 4G 候選技術提 案徵集工作，並已明確定義 4G 技術要求，在高速移動時需達到 100Mbps，在低 速移動時需達 1Gbps，國際電信聯盟更預計將於 2010 年 10 月確定 4G 國際標準；

而兩大技術(WiMax & LTE)可能同時獲選(楊瑞臨，2009)。上述即是予以資通訊 雙方無線技術發展機會，可共同競逐於行動寬頻市場上，共同追尋頻寬極大化、

移動高速化與接取多元化的發展運用。

圖 2.3 重疊競爭的行動寬頻市場

圖 2.4 將說明無線通訊技術的演進與未來營運商採用過程，在各國經濟發展

38

程度不一之下，目前開發中國家電信營運商是以 2G 或正邁入 3G 運用，而在未 來技術採用歷程上，將擁有更多選擇性；可以延續既有所屬技術的演進模式之外 (如：從 2G-GSM 演進到 3G-WCDMA)，更可以跨界選用其他的技術(如：從 CDMA 系列技術轉移至 WCDMA 或 WiMAX 系列技術)；更能待 4G(LTE&WiMAX 802.16m)技術正式提出後採用之。而對處於 3G/3.5G 運用的已開發國家，既有 3GPP 營運商可延續前一代技術(WCDMA)的下一代技術(LTE)運用，而對 3GPP2 營運商在面臨高通宣布放棄 UMB 發展之後，可轉為採用 Mobile WiMax，或是 等待未來 4G-LTE 與 3GPP 陣營接軌。上述將使未來整體行動通訊產業將呈現多 元競爭之狀態。

圖 2.4 行動寬頻技術的可能選項與演進

數位匯流所引起的跨界的垂直整合將會持續的發生。然而在行動寬頻技術

39

上，WiMax 標準與 LTE 在技術主流上的觀點是一致的，都以 OFDMA 技術為基 礎的 4G 技術觀點將更穩固。且 WiMAX 技術則同時支援 FDD 與 TDD 模式，雖 然需面對 3GPP 的 FDD-LTE，但 WiMAX 可能轉入同以 TDD 為基礎運用的 TD-LTE(Time-Division Long-Term Evolution，分時-長程演進技術) 上。所以數位 匯流之後的發展重點，是在於通訊覆蓋率、應用服務內容、無線接取費率及終端 產品等，無線通訊技術並非是唯一條件。因而對於下一代行動通訊市場而言，

WiMax 與 LTE 並沒有誰取代誰的問題，只有並存或融合(林柏堯，2009)。因而 資通訊產業雙方，所需著重發展的重點，並非在技術上的競奪，而是在新興市場 服務上的創造，以及掌握相關的市場商機等。

40

第三章 研究方法