數位科技的運用，使得原本各自定位清楚獨立經營的通訊、通路、廣 播等業務的界線趨於模糊，而且更進一步地整合在同一個領域。智慧型手 機(Smartphone)的發展也在數位匯流(Digital Convergence)的趨勢下成為取 代電腦(Computer)的潛在競爭對手。Internet 是 20 世紀最偉大的發明之一，
人類已離不開 Internet，很難想像沒有 Internet 的日子是該如何過，現代人 隨時隨地都要能上Internet，隨著無線傳輸的速度加快(2.G, 3G, 3.5G, 4G in the future)及數位匯流(Digital Convergence)的影響，上網不再以 PC 為主體，
而以Mobile Internet 為中心的範圍也逐漸形成擴大。
圖 21：Convergence of Mobile and Internet Development Source: Cisco, Mbile wireless Strategy, 2006
3.5.1 通訊產業將面臨新的整合格局：從 ICT 走向 TIME
通訊產業將面臨新的整合格局：即從ICT(Information and
Communication Technology)單一產業鏈結構，逐步轉向 TIME(Telecom、
Internet、Media、Entertainment)型複雜生態系統。軟體業、IT 產業和通訊產 業開始逐步實現全方位整合的目標。對電信系統業者來說，ICT 的發展可以 實現由傳統營運轉向資訊服務業的理想；對電信設備製造商而言，ICT 帶來 的是多媒體的新發展空間，以及電信基礎網路再一次升級的新機遇；而對 IT 行業，ICT 則是打破了原有的業務領域，從而進入更廣闊的資訊溝通新 世界。以電信產業為中心的生態鏈不斷增加，產業分工更加細化，通訊產 業將面臨新的整合格局──已經部分實現整合的新電信產業將進一步和娛 樂產業結合，在不久的將來，電信產業(T)、網際網路產業(I)、傳播媒體產 業(M)、娛樂產業(E)之間將互相產生巨大的影響，並整合為新的＂TIME＂
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生態系統。由此，通訊產業的產業鏈不再是一條而是多條，每一環節都往 下游延伸，在延伸的過程中，上下游之間的界限日益模糊。尤其是產業鏈 下游進一步複雜化，各種鏈條集合交叉，將形成更為複雜的生態環境。
3.5.2 Mobile Internet 生活平臺
數位匯流(Digital Convergence)所衍生之內容服務如影音娛樂、手機電 視、手機動畫、電子書籍等也逐漸發光發熱，全球業者要打的不只是硬體
（手機）的戰，軟體（內容服務、數位平臺、連線上網速度等）更是決定 誰勝誰負的關鍵之一。通訊市場已清楚體認到使用者對於「迅速而有效率 地取得資訊」以及「移動性」需求日漸強烈的趨勢，而目前這兩種需求須 分別透過Internet 及行動通訊網路獲得滿足。依據拓墣產業研究所認為行動 上網（Mobile Internet）是 2008 年 IT 產業最重要的趨勢，它將帶動創新經 營模式，並開創嶄新的巨大商機。強大且多功能的個人化行動平臺載具，
絕對是未來數位生活上所必須，而手機朝向多媒體化發展，未來將成為個 人化休閒娛樂、通訊與收發視訊及商務工作中心，換言之部分手機未來發 展將朝向類NB 方向發展，也就是越來越重視多媒體應用和強大運算功能，
其中以Apple(蘋果)推出手機 i-Phone 為典型代表。相對地，部分 NB 產品卻 是越來越重視行動化，也就是朝向類手機方向發展，就像MID(Mobile Internet Device)和 UMPC 都是相關產品，其中目前典型產品首推當紅的華碩 (ASUS)Eee PC。
圖 22：Mobil Internet 生活平臺 Source：拓墣產業研究所，2008/01
3.5.3 行動服務對固定服務替代趨勢明顯
在許多新興市場，行動網路較固定網路部署成本更低，更加快捷；在
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這些市場，行動終端成為眾多用戶的第一部電話，行動寬頻也成為他們使 用網際網路的主要途徑。因此行動服務取代固網服務的趨勢將更加明顯。
以台灣市場為例, 依 NCC 資料顯示，到 2006 年底，行動通訊網路服務收 入佔通訊產業服務收入的比重為58.99%，比去年增長 0.59%，固網電話服 務收入比去年下降 1.13%，佔 20.27%。從新增用戶數來看，行動電話用戶 保持了成長的態勢，而固網用戶已陷入負增長的情況，到 2006 年底，行動 新增電話用戶110 萬戶，而固定電話用戶則是減少超過 10 萬戶。由此看來，
由於外部技術、市場變化及競爭環境等因素作用，固網系統業者正面臨著 轉型的迫切需求。
3.5.3.1 智慧型手機目前使用者仍屬早期使用者
研究公司Strategy Analytics 最新發表(Feb-2-2008) 2007 年全球手機銷售 量為11.2 億部。諾基亞在 2007 年一共銷售了 4.371 億部手機。三星電子銷 售了1.612 億部手機。摩托羅拉銷售了 1.59 億部手機。新力愛立信銷售了 1.034 億部手機。LG 電子的手機銷售量為 8050 萬部。其他手機廠商銷售了 1.843 億部手機。而 Smart Phone 手機 2007 年全球銷售量為 1.139 億支，Smart phone 的佔有率只有全部手機大約 10%(1.139 億/11.2 億)左右，可見得智慧 型手機的主要使用者仍屬於創新者與早期採用者，顯見智慧型手機市場定 位仍以商務人士為主，而smart phone 的主要競爭產品有傳統 PDA 及掌上 型電腦。隨著網 路 新 技 術 、3G、 面 板 技 術 創 新 將 成 為 智 慧 型 手 機 未 來 長 期 成 長 之 主 要 動 力。而 智 慧 型 手 機 產 品 若 要 從 商 務 人 士 為 主 走 向 一 般 大 眾 跨 過 新 產 品 的 鴻 溝 必 須 要 由 純 商 務 型 向 一 般 大 眾 喜 好 、 多 媒 體 娛 樂 並 重 型 發 展 ， 外 觀 輕 薄 時 尚 、 設 計 多 樣 化 來 移 動 ， 而 這 正 是 智 慧 型 手 機 產 品 的 發 展 的 一 大 趨 勢 。 而 最 重 要 的 就 是 發 展 出 「 殺 手 級 的 應 用 」
圖 23：技術採用生命週期圖
Source: Moore Geoffrey A(Inside the tornado,1995)陳正平譯，(1996, 龍捲風暴, 麥田出版社)
36 Source: IDATE(本研究整理)
圖 25：2004-2010 全球行動電話區域市場規模預估 Source: IDATE(本研究整理)
根據IDATE 的資料，全球手機市場以第 3 代行動通訊（3G）手機銷售
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2004~2010全球行動電話區域別市場比重預估
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
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8%，預估 2007 年 3G 手機銷售量可達 2.59 億支，占全球手機市場 19.2%。
但IDATE 表示，由於新興國家市場大幅成長，加上高階手機市場競爭激烈，
未來全球手機市場的平均單價（ASP）將持續下探，2006 年全球手機市場 ASP 約 120 美元，較 2005 年的 132 美元下滑，IDATE 預估至 2010 年，ASP 更將下探95 美元。
全球手機產業自2003 年以來，歷經連續四年出貨成長率皆超過 20%之 高度成長，到了2007 年，由於手機產品缺乏新興應用之刺激，美、日、歐 洲等已開發市場之換機需求成長動能已明顯趨緩；另一方面，在中國、印 度、巴西等新興市場手機產品普及率明顯提高之影響下，手機新機需求成 長亦有趨緩之虞，市場預估2008 年全球手機出貨量將達 12.05 億支，僅較 2007 年成長 8.6%，出貨動能已明顯趨緩。但是全球智慧型手機銷售量一直 高速增長，根據Canalys 公佈的資料智慧型手機 2007 年比 2006 年增長了 60%，2007 年第四季比 2006 年第四季增長了 71%。亞洲和歐洲地區是全球 智慧型手機銷售量最大的市場，但美國智慧型手機銷售量2007 年也增加了 1 倍。目前智慧型手機受益於 iPhone 手機的熱銷，Apple 已經成為全球第三 大智慧型手機廠商。2007 年第四季，Apple 在全球智慧型手機市場佔有率 為6.5%，僅次於 Nokia 和 RIM，為全球第三大智慧型手機廠商。
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