L 公司發展歷程

3.1.1 公司在混凝土領域的發展情況

2001 年，L 公司成立，研發出第一套商品混凝土生產控制軟件，並取得軟件著 作權，這是國內第一個取得自主知識產權的混凝土生產控制軟件。產品推向市場後，

首先在上海市場取得很好的反響，之後，長三角客戶逐漸增多。2009 年，公司超越 同行，成為行業內市場佔有率第一名的公司。成功的原因何在？

一、經濟高速增長

L 公司成立時期恰逢中國加入 WTO，經濟呈現連續的高速增長（見圖 1），基 礎設施建設、房地產建設需要大量商品混凝土，而公司產品正是提供給新建混凝土 企業，因此，在中國經濟連年高速增長時，公司銷售收入也快速上升。高鐵的建設 需要質量穩定可靠的混凝土，公司提供的網絡化生產控制系統正好可以杜絕混凝土 生產環節的偷工減料，從而保證混凝土質量。因混凝土產品受到運輸半徑的限制，

無法運到很遠的工地去，因此高鐵沿線需要建設大量的混凝土生產企業。每條混凝 土生產線都需要生產控制軟件，因此，高鐵的大規模建設成為公司發展的良好機遇。

與此同時，房地產的蓬勃發展，城鎮化帶來的三、四線城市的建設項目增加，都帶 來大量的混凝土需求。

圖3.1：國內生產總值（億元）

二、專業化提升競爭力

L 公司成立之初便確立要走專業化道路，專注於商品混凝土行業，並且只提供 產品，不做定制開發項目。因為商品混凝土行業客戶的需求相似度很高，於是，公 司在大量調研的基礎上，開發出專業化的混凝土生產控制系統，該系統可以覆蓋80%

以上客戶的需求，銷售給不同客戶時，只需做相應微調，不需要每個客戶逐一開發。

這種產品化的模式可以快速擴大客戶群，提升公司知名度。同時，能降低研發成本，

故而提高利潤，讓公司有更多資金投入研發，從而進一步提升產品質量，形成良性 循環，有利於打造品牌。

3.1.2 混凝土行業不再高速增長

在成立之初，公司的穩健發展得益於專業化。但是，選擇專業化道路也有弊 端——行業依賴度高，風險集中。

2010 年和 2011 年，上海市混凝土銷量下滑，但二、三線城市仍在增長，因此，

公司的銷售收入仍然穩步上升。但是，發達國家的經驗告訴我們，這種增長不可能 一直持續，隨著基礎設施建設的日益飽和，與房地產行業的增速減緩，混凝土行業 將會出現下降趨勢。當時，L 雖無法預先判斷拐點在什麼時候出現，但出現下降趨

現在的數據表明，混凝土行業已經出現明顯下滑（見圖2）。2015 年，公司在混 凝土行業的軟件銷售額下降30%，2016 年繼續下降。當基礎設施建設和房地產建設 下降時，混凝土需求同樣減少，已有混凝土市場供大於求，企業將不再投資新建大 量的混凝土公司，只是在原來沒有混凝土企業的地方，才會有新建項目，於是，對 混凝土軟件的需求就相應減少。

圖3.2：1985-2015 年上海市混凝土產量（萬立方米）

3.1.3 公司在醫療行業的探索

為了確保公司持續平穩發展，公司調整發展戰略，計劃在混凝土行業以外再開 闢一個新的市場。

一、醫療行業將成為新的增長點

隨著人們生活水平不斷提高，壽命延長，對醫療保健的需求會日漸增加，將為 與生命健康相關的產業帶來很大的發展機遇 。繼 IT 浪潮後，生命健康產業將成為 下一個高速增長的產業。

圖3.3 產業輪動週期

二、公司開始在醫療護理信息化領域的探索

基於以往在軟件開發方面的積累，公司決定進入醫療軟件領域，開始醫院管理 軟件的開發。鑒於其他較大的從事醫療軟件開發的企業主要關注在醫院財務管理、

臨床管理、藥品庫存管理這些環節，而住院部的護理信息管理少有問津，並且市場 上已有的護理信息化產品尚不成熟，不能真正解決護理工作的需求。經調研發現，

中國大城市的大醫院住院病人數量很多，護理人員工作強度很大，承擔高負荷高壓 力的工作，因此，病人普遍覺得護理人員態度差。同時，大量煩瑣的日常工作信息 靠手工管理，或者用 EXCEL 管理，很容易出現差錯，一旦出錯，將會導致醫患矛 盾產生，加重護理人員的工作壓力。

基於此，L 公司從 2013 年起，開始著力研發基於移動互聯技術的醫院移動護理 信息化系統，並且已經取得自主知識產權。使用該軟件後，護理人員的工作任務將 由後臺自動推送到每位工作人員的移動手持終端上，護理信息管理延伸到患者病床 前，患者的治療信息全部電子化，醫生與護士的信息傳遞及時準確，不僅大大減輕 護理人員的工作量，也提高了患者的滿意度，同時改善醫患關係。