S ECOND L IFE

Second Life 是由美國加州的 Linden Lab 在 2003 年所建立的線上遊戲。Second Life 是社交導向的遊戲。顧名思義，也就是著重在於發展人際關係；而任何能讓 人際關係發展完善的系統，勢必也將繁衍出社群跟經濟活動，這也正是 Second Life 所擅長、所獲利之處(Ricky, 2007)。虛擬世界成為當今網路世界中廣泛的應 用。它是個讓使用者得以參與互動的模擬環境。針對不同的族群，有許多不同屬 性的虛擬世界。有針對兒童的所建置的 Disney's Toondown，或是較為成人使用 的 Second Life。Second Life 在眾多的虛擬世界中脫穎而出，成為擁有最多使用 族群的虛擬世界。此乃 Second Life 多元的活動對於新近使用者有較大的吸引力 (Wagner, 2008)。大部分虛擬世界提供免費註冊，但從額外的虛擬物件中收取費 用。任何人皆可在虛擬世界中產製內容或設計虛擬物件。對於缺乏此類程式背景 的使用者，也可以直接透過現金交易取得所需要的虛擬物件(Lederman, 2009;

Terdiman, 2007)。

圖 2-1 Second Life 註冊商標

資料來源：Second Life 官方網站

也有許多使用者在上面營運實際的商業活動，其中包括全球知名的大公司，

譬如 MillionOfUs 幫豐田汽車做了一部虛擬的跑車。The Electric Sheep Company 替美國職棒大聯盟 MLB 在 Second Life 中開了一場紐約洋基對波士頓紅襪的虛擬 棒球賽。虛擬建築家 Electric Artist 則幫 Starwood 旅館集團新蓋的飯店先蓋了一 棟虛擬版讓人試用（劉威麟，2006）。

Second Life 比其他虛擬遊戲平台勝出的成功關鍵，在於用戶的「自發式創 新」。因為 Second Life 只是提供虛擬工具與交易平台，所有的創新應用，都是用 戶自己發想並積極推動而來（張漢宜，2007）。

有成千上萬的人在 Second Life 形成另一個社會，擁有這個社會專屬的流通 貨幣、商業活動、社會組織、媒體報導，影響力愈來愈擴大，不只實體進駐虛擬，

虛擬也能反攻實體。「虛」與「實」彼此跨界交融，界限愈來愈模糊，「第二人生」

的例子，只是一個開端，未來還有更多可能性（張漢宜，2007）。而目前在亞洲，

如 Second Life 類型的虛擬世界並未大鳴大放。這也是本研究在其後欲探討的方 向之一。

Second Life 是由美國加州林登實驗室(Linden Lab)在 2003 年推出的線上虛擬 世界。透過免費的跨平台工具程式(Viewer)，可以讓使用者，又被稱呼為居民 (Resident)，彼此透過化身進行互動。居民可以探索這個世界、與其他居民相遇、

進行社交活動、獨自參與或是進行團體活動，並且創造虛擬財產或是服務。Second Life 目前在全球已有超過兩千萬的註冊使帳戶。

在 Second Life，使用者可以自行創建虛擬物件。Second Life 也提供開發工 具---Linden Scripting Language，以增加物件的互動性。透過外部的軟體，亦可建 立更複雜、擬真的物件、動畫、或手勢。Second Life 使用條例更直接說明使用 者可保有任何所創建的物件跟內容的版權。伺服器及用戶終端則提供簡單的數位 版權管理功能(Linden, 2010)。

壹、Second Life 的歷史開端

在 1999 年，Philip Rosedale 成立林登實驗室，建造能夠讓人們更融入虛擬世 界的電腦硬體。早期階段，林登實驗室致力於生產一種被稱為"The Rig"的硬體。

也就是後來可以和電腦螢幕一起穿戴於肩膀上的裝置原型(Au, 2008)。如此概念 後來成為軟體應用程式---Linden World，讓使用者可以在 3D 空間線上環境參與 任務導向的遊戲並進行社交活動。最後轉變為廣為人知、以使用者為中心的

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Second Life。Rosedale 聲稱他對於虛擬世界的想法早先於許多科幻小說。也在大 學時期就開始著手進行虛擬世界的實驗(Dubner, 2007)。

Rosedale 注意到使用者對 Second Life 協力完成任務和創意的特性格外有反 應。結果一開始以物件為導向、遊戲為重心的 Second Life 轉型為使用者創造、

社群為導向的體驗(Kock, 2008)。Second Life 的定義：虛擬世界、電腦遊戲、或 是聊天系統都經常遭受爭議。不像其他傳統電腦遊戲，Second Life 並沒有指派 任務或是傳統遊戲的規則。

貳、居民(Residents)與化身(Avatars)

「 化 身 」 也 是 虛 擬 世 界 中 的 重 要 特 點 ， 代 表 著 使 用 者 的 個 人 再 現 (self-representation)。化身可以是使用者對於自我真實身分的復刻，也可以其他的 樣貌出現，例如機器人或動物(Fetscherin & Latteman, 2008)。根據 Gartner 諮詢公 司的調查，至 2011 年止，80%的網路使用者會擁有至少一個虛擬世界化身(Wang

& Bramen, 2009)。Second Life 的化身可以透過文字簡訊、即時訊息、或是語音 進行交談。此外，藉由行走、飛行、或是瞬間移動(teleportation)達到移動的目的。

也可以透過搭乘交通工具完成瀏覽虛擬世界的目的。使用者也可以在 Second Life 中進行土地的買賣交易，將所有實際生活型態複製其中。

建立 Second Life 帳號並不需要收取費用。高級會員則可以透過付費以獲取 額外的技術支援（9.95 美金╱月、22.50 美金╱季、72 美金╱年）。化身可以是 使用者所選擇的任何型態（人類、動物、蔬菜、礦物、或是其他類型）。甚至其 他更抽象的形態，讓化身可以達到完全的客製化。更進一步觀察，一個居民（亦 即使用者）可能只有一個化身，雖然化身可依據居民的喜好隨時做變換。單一使 用者也可以擁有多個帳戶，而成為多重居民(multiple Residents)。

化身可以經由交談、即時訊息、以及聲音進行溝通。交談(chatting)用於兩個 或兩個化身以上的公開對話（以文字型態）。在特定距離內的其他化身也可以看 到交談的訊息。即時訊息(IM, instant messaging)則用於私人的對話，無論是兩個

化身之間，或是群體成員的對話。不同於交談(chatting)，即時訊息的溝通不受限 於特定距離內的使用者才可以進行。即時訊息也可在使用者離線之後以電子郵件 的形式寄出。

參、Second Life 的虛擬經濟型態

Second Life 有內部的經濟活動以及專屬貨幣，林登幣(Linden dollar, L$)。使 Second Life 與其他虛擬世界產生差異化的原因也包括使用者可以將虛擬的林登 幣兌換成現實世界的真實貨幣。大約的匯率為 260 元林登幣兌換 1 美金。使用者 亦可將賺取的虛擬貨幣存放在虛擬銀行中，成為現實生活的經濟來源之一 (Kaplan & Haenlein, 2009)。林登幣可用於買賣、出租；土地、物品、或是服務的 交易。虛擬貨物包括建築物、交通工具、所有裝置儀器、動畫、服飾、皮膚、髮 型、珠寶、花卉、或是藝術品。服務則像是舉辦露營、勞力、生意經營、娛樂以 及替他人客製虛擬產物。林登幣可以直接用現實生活中的貨幣進行兌換。根據林 登實驗室統計，在 2009 年 2 月，大約有 64000 人在 Second Life 中獲利，其中 38524 人少於 10 美金，而有 233 人賺取超過 5000 美金(Linden Lab, 2009)。獲利 來自於販售虛擬貨物、出租土地、或是其他的服務。

林登幣也可以兌換為現實生活中的其他貨幣。林登實驗室指出 Second Life 在 2005 年 9 月產出價值三百五十九萬六千六百七十四美金的經濟活動(Reiss, 2006)，隔年同月 Second Life 的 GDP(國內生產毛額)為六千四百萬美金(Lewitz, 2006)。2009 年 Second Life 的經濟成長 65%，來到五億六千七百萬美金，占了全 美國虛擬貨物市場的 25%。居民生產淨利在 2009 年則為五千五百萬美金，較 2008 年成長 11%。2009 年 3 月，也有企業表示在 Second Life 中一年的獲利超過一百 萬美金。(Linden Lab, 2010)

肆、Second Life 的創新特點

Peter Yellowless, 美國加州大學戴維斯分校(UC Davis)教授對經濟學人提到：

「Second Life 並不是遊戲。」（經濟學人，2006）。Second Life 是個 3D 立體虛擬

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世界的環境，讓化身可以從事人類在真實世界中可以做的行為：買賣、賭博、聽 音樂、調情、看電影，甚至性行為。主流媒體曾經煩惱如何去刻劃 Second Life 的特色。林登實驗室曾經語氣強烈地表示他們的創造不是遊戲。發言人 Catherine Smith 說道：「Second Life 沒有人為的衝突、既定的目的。是一個全然自由開放 的體驗」(Kalning, 2007)。

Second Life 將自身包裝成一個真實的虛擬世界。意指使用者可以從事任何 在現實世界中所發生的活動。甚至包括使用者在現實世界裡因為恐懼或法律所不 允許的事情。Second Life 也可以作為商業、教育，以及其他更為廣泛的用途。

許多企業將現實世界的辦公大樓或製造工廠在 Second Life 中複製。Dell 即在所 屬島嶼上製造了一部電腦，讓使用者了解電腦的運作原理(Kaplan & Haenlein, 2009)。其 24 小時的持續運作，也切合了年輕族群的購物習性。在實體商場打烊 之後，使用者依舊可以在虛擬世界中進行消費行為。

Second Life 確實跟其它虛擬遊戲有相似之處，例如美商藝電(EA)的「Sims」。

玩家可在其中設計建造一座城市，並控制角色的日常活動。不需要打怪，也沒有 真實的物件。Second Life 也常常被拿來與冰風暴公司(Blizzard Entertainment)的魔 獸世界作比較。魔獸世界的目標很簡單：使用者進入多人玩家的線上世界，持續 玩到無法再升等為止(Kalning, 2007)。為了滿足玩家更多的角色、武器需求，

Blizzard 公司雇用了更多設計師、藝術家、動畫師。但是魔獸世界還是有它的極 限存在。

Beth Goza 認為魔獸世界的目的不需要是在俱樂部裡跳舞交際，然而人類需 要。這反映了 Second Life 的使用者在操控化身時融入了自身實際的社交需求。

魔獸世界和模擬城市與 Second Life 最大的不同就是林登實驗室不創造內容，而 由用戶創造一切。隨著科技的進步，越來越多人利用虛擬世界進行教育、協作、

研究、以及娛樂的需求。許多大學和研究機構已經開始利用 Second Life 進行實 驗。許多工作型態未來可能在 Second Life 中成形。化身在虛擬世界中進行會議，

對真實世界採取實際決策。

2006 年 11 月，IBM CEO Sam Palmisano 登入 Second Life 參訪 IBM 在 Second Life 中建立的虛擬城市。IBM 將 Second Life 當作新事業群在經營。並斥資 1000 萬美金投入「Innovation Jam」計畫，希望讓 IBM 從傳統的 2D 時代進入到 3D 時 代。 黃雁萍（2008）寫道，IBM 致力於發展 3D Immersive Learning（3D 虛擬世 界學習），主要的考量如下：

一、加速員工的成長。

二、節省差旅成本、時間，並符合減碳。

三、加強全球跨國企業的合作。

四、強化學習成效，尤其符合 Y 世代的學習偏好。

五、IBM 式領導－提供外部客戶更多附加價值。

IBM 在 Second Life 買下十二座島嶼，作為員工訓練、線上會議、研發中心、行

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