電 腦 軟 體 應 用 丙 級
術 科 應 考 小 幫 手
電腦軟體應用丙級證照術科應考小幫手
目錄
課
題 頁 次
壹、應考事項及準備
1
貳、測試資料下載
3
參、檔案管理應考要訣
4
肆、合併列印應考要訣
13
伍、文書處理應考要訣
25
陸、總結
43
電腦軟體應用證照術科應考小幫手
壹、應考事項及準備： 一、術科測試分為一站。試題共分成十五個題組，試題編號為 118-920301 至118-920330，每個題組均分成兩個部分：第 一部分是檔案管理，第二部分是合併列印與文書處理。 二、工作崗位號碼（座號）和試題有對應關係，座號1與16 對 應題組一，座號2與17對應題組二，其餘類推。 三、應檢人自備工具參考表 項次 名稱 規格 單位 數量 備註 1 原子筆 黑、藍色 支 1 2 尺 公制 支 1 四、測試時間：120分鐘（包括MS OFFICE軟體安裝）。 五、試題說明及動作要求： （一）本試題為測試受檢者熟悉視窗作業系統的使用及文書處 理軟體之安裝及應用。 （二）本試題共有十五個題組，每位應檢人依抽籤結果作答一 個題組。 （三）試題只提供第二部分「合併列印與文書處理」之參考答 案，第一部分「檔案管理」不提供參考答案。貳、測試資料下載： 一、電腦軟體應用丙級是小編認為最容易準備、最容易練習的 證照，只要您的電腦裡頭有微軟的word，就可以上網下載 題目練習。 二、同學們可以依照下圖操作： 圖1 軟丙試題下載流程
參、檔案管理應考要訣： 軟體應用丙級共15個題組，每個題組各使用1個資料夾存 放4個測試檔案，包含「.gif、.odt、.tab、.doc」4種檔案各 1個，全部共15個資料夾60個檔案，如下圖： 圖2 測試檔案 一、題目動作要求（勞動部試題畫面）：
二、參考答案如下：
三、解題詳細步驟： （一）在 C 磁碟建立「您的准考證號碼」資料夾： 1、電腦桌面左下角開始圖示按右鍵，選「開啟 Windows 檔 案總管」，檔案總管是題目要求喔！ 圖4 解題詳細步驟 2、點按左側的「 」。 3、點按工具列的「 」鈕，出現「 」，也可 以在右側空白處，按右鍵點選「新增/資料夾」。 4、輸入您的准考證號碼，例如「19840918」，如果輸入錯 誤，可以再慢按 2 下該資料夾，或是右鍵「重新命名（M）」， 重新輸入正確名稱。
（二）搜尋所有「odt」或「gif」檔案： 1、練習時開啟先前下載的「118003-107 範例光碟片資料夾， 正式測驗時則是開啟丙級檢定檔案資料夾（通常考場會 放在電腦桌面上）。 2、鍵入條件：在右側搜尋格鍵入「*.odt OR *.gif」。「*.odt」 表示所有副檔名為.odt 的檔案，「OR」表示「或」的意 思，一定要大寫！ 3、搜尋的結果：一定是 30 個檔案，在右側視窗顯示所搜尋 的結果。 圖6 解題詳細步驟
（三）在 C 磁碟建立「您的准考證號碼」資料夾：複製到您建 立的資料夾內：將搜尋的30 個檔案全選（快捷鍵 Ctrl+A） 複製（快捷鍵 Ctrl+C）到 C:您建立的資料夾貼上（快捷 鍵 Ctrl+V）。 圖7 解題詳細步驟 （四）在 C 磁碟建立「您的准考證號碼」資料夾：記得將檔案 的「副檔名」顯示出來，這個步驟時常忽略。
（五）在 C 磁碟建立「您的准考證號碼」資料夾：按「檔案名 稱」由小到大排序：點擊欄位區域可以調整由小到大（▲） or 由大到小（▼）排序。 （六）在 C 磁碟建立「您的准考證號碼」資料夾：調整欄位顯 示順序、欄位大小及資料夾的寬、高，按 Alt+Print Screen 截圖至 word 貼上。 圖9 解題詳細步驟
圖10 檔案管理(1)參考答案 （七）在檔案管理題目(1)中我們用准考證所建立的資料夾內， 新增一個以「考生姓名」命名的資料夾。 （八）將副檔名是「odt」的檔案複製到此子資料夾：題目(2) 的檔案類型會是題目(1)的其中一種，這時候我們點選一 下資料夾的「類型」欄位，將檔案類型同類集中。 （九）將副檔名是「odt」的檔案選取之後，Ctrl 按著將檔案拖 曳到「考生姓名」的資料夾，便能快速的複製檔案。 （十）接著重複題目(1)後續的動作，調整檔案「大小」由大到 小排序、調整欄位顯示順序、欄位大小及資料夾的寬、 高，按 Alt+Print Screen 截圖至 word 貼上。
圖11 解題詳細步驟
肆、合併列印應考要訣：
一、15個題組合併列印的操作方式除了題組七跟十一大致相同 ，我們以題組一的來做範例講解，題目動作要求如下（勞 動部試題畫面）：
二、合併列印解題步驟： （一）標籤設定。
（二）檢視格線顯示：這步驟是輔助使用者操作使用，對於答 案不會影響，列印時也不會顯示。 圖15 解題詳細步驟 （三）資料呼叫：檔案「已經」存放在丙級檢定檔案資料夾內， 所以選「使用現有清單」。 圖16 解題詳細步驟
（四）資料篩選、排序：除了題組七跟十一（下面項次三會解 說），其餘題組資料篩選的方式都相同。
（五）插入合併欄位及格式設定，段落設定是解題技巧的重點!!
（六）更新標籤，自動將第一格的內容更新至每一格中。 圖19 解題詳細步驟 （七）設定頁首/頁尾：如果頁首（或頁尾）左、中、右三個位 置只有一個要輸入內容，可以選擇「空白」，再利用置 中對齊、靠右對齊來調整；但若是有兩個以上要輸入內 容，建議設定「空白（三欄）」，再將用不到的欄位 Delete 掉，目的是方便中間及右上角對齊。
圖21 解題詳細步驟
（八）建議存檔，記得預覽後列印，列印後還沒結束喔！
（九）合併列印的最後一個步驟。
圖23 解題詳細步驟 三、題組七與題組十一資料篩選差異解說：
（二）我們開啟「970307M.doc」來看檔案內容，可以發現根據 題目要求資料篩選的內容是「基隆市中山區」6 個字， 是無法跟檔案內的住址欄位內的住址完整比對，因此我 們無法透過一般的邏輯比對去篩選出來，必須一個一個 去做點選。 圖24 「970307M.doc」檔案內容 （三）題組七標籤及格式設定：依照項次一的方式完成標籤設 定、表格內容及頁首頁尾。 圖25 題組七解題步驟
圖26 題組七解題步驟 （四）題組七資料篩選步驟（重點）：
（五）合併到新文件後，記得將無資料顯示的表格內容刪除， 題組七的合併列印就完成囉！
圖29 題組七解題步驟
（六）題組十一的解題方法相同，將不屬於「SuperVGA」的項 目勾選，答案就完成！
伍、文書處理應考要訣： 一、文書處理的解題動作大致上分成「版面設定、頁首頁尾設 定、檔案載入、文字輸入、內容分段作業、段落格式設定 、字型設定、標題設定、欄設定、項目符號設定、圖片設 定、表格設定」等步驟，我們以題組一做範例講解，題目 要求如下（勞動部試題畫面）：
二、文書處理會使用「丙級檢定檔案資料夾」裡頭的三個檔案：
三、文書處理解題步驟： （一）版面設定： 1、邊界：按「版面配置／邊界／自訂邊界」，設定上、下、 左、右均為 3 公分。 2、方向：直向。 3、紙張：設定為 A4。 圖32 文書處理解題步驟 （二）頁首頁尾設定： 1、題目要求如下：
圖33 文書處理解題步驟
3、設定字型，選「常用／字型」進行設定。
圖34 文書處理解題步驟
4、接著設定頁尾，一樣選「空白（三欄）」。
5、日期的設定其實也可以直接手動繕打輸入喔！ 圖36 文書處理解題步驟 6、輸入頁碼。 圖37 文書處理解題步驟 （三）文字檔載入： 1、開新檔案，插入「物件／文字檔」。
圖39 文書處理解題步驟 3、檔案轉換：點選「繁體中文(Big5)」。
（四）文字輸入：文章中的【】，表示需要自行繕打文字，請依 照參考答案輸入內容。 圖41 文書處理解題步驟 （五）內容分段作業：將多餘的段落標記用 delete 刪掉，並在 真正需要分段的地方，按 Enter 鍵產生多一行空白列。 圖42 文書處理解題步驟 （六）段落格式設定：點選「常用／段落視窗」。 1、左右對齊。 2、每個段落首行需縮排二中文字。 3、標題與段落、段落與段落、段落與表格之間均以 18 點 的空白列間隔。
圖43 文書處理解題步驟
（七）字型設定：所有的中文字型除了特別要求外，其餘設為 「細明體」或「新細明體」，英文及數字設定為「Arial」，大 小除了特別要求之外一律設定為 12 點。
圖45 文書處理解題步驟 （八）標題設定：在文件首行輸入標題文字，中間要記得輸入 「全形」的空白，然後設定置中對齊，文字大小 16pt。 圖46 文書處理解題步驟 （九）欄設定：重點在於段落選取一定要選到下一個段落標記， 設定後顯示才會正確。
圖47 文書處理解題步驟 （十）項目符號設定：題組一不需要設定項目符號，項目符號 設定只要選取該段落按右鍵選擇即可。 圖48 文書處理解題步驟 （十一）圖片設定： 1、按「插入／圖片」。 2、設定矩形：點選「文繞圖／矩形」。 3、圖片位置調整 ：以拖曳圖框邊線方式調整片大小，符合 題目規定。
圖49 文書處理解題步驟
（十二）表格設定：在「丙級檢定用檔案」各題組內有一個「.tab」 的文字表格檔案，必須將它整理成「參考答案」的格 式。 1、按「插入／表格」。 2、調整欄寬：依據參考答案及上面段落文字位置，以拖曳 欄邊界方式，調整各欄寬度。 圖52 文書處理解題步驟 3、插入表格檔案：「插入／物件／文字檔」。 圖53 文書處理解題步驟
圖54 文書處理解題步驟
4、拖曳內容至新表格：從上而下、右至左欄位的內容開始 拖曳，才不會亂掉喔！
5、設定表格字型、段落、合併儲存格及對齊儲存格：表格 內容必須設定「單行間距」，文字才會上下置中。 圖56 文書處理解題步驟 6、設定表格「分散對齊」以及文字左右邊界。 圖57 文書處理解題步驟 7、加入網底：點選「段落／網底」（油漆桶圖示）。
圖58 文書處理解題步驟 十三、題目其它要求：
1、將全文所有半形「( )」取代為全形「（）」。 2、左、右括弧取代的數目要相同喔！
四、文書處理最後階段－報表列印：記得千萬不可以印成 3 頁， 會扣 50 分，就不及格了！：
