十二年國民基本教育
技術型高級中等學校群科課程綱要
商 業 與 管 理 群
目 次
壹、基本理念 ... 1
貳、類群科歸屬 ... 2
參、群教育目標 ... 2
肆、核心素養 ... 2
伍、課程架構 ... 3
陸、教學科目與學分數 ... 5
柒、學習重點 ... 9
一、編碼說明 ... 9
二、一般科目 ... 10
三、專業科目 ... 10
（一）商業概論 ... 10
（二）數位科技概論 ... 12
（三）會計學 ... 13
（四）經濟學 ... 16
四、實習科目 ... 18
（一）數位科技應用 ... 18
（二）商業溝通 ... 19
（三）門市經營實務 ... 21
（四）行銷實務 ... 22
（五）會計軟體應用 ... 23
（六）金融與證券投資實務 ... 24
（七）國際貿易實務 ... 25
（八）貿易英文實務 ... 28
（九）程式語言與設計 ... 29
（十）多媒體製作與應用 ... 30
（十一）資料庫應用 ... 31
捌、實施要點 ... 32
附錄一 商業與管理群核心素養具體說明呼應表 ... 35
附錄二 議題適切融入群科課程綱要 ... 37
壹、基本理念
技術型高級中等學校商業與管理群科課程綱要之研修，係依據技術型高級中等學校教 育目標：「涵養核心素養，形塑現代公民；強化基礎知識，導向終身學習；培養專業技能， 符應產業需求；陶冶道德品格，提升個人價值」及十二年國民基本教育課程綱要總綱要旨， 本全人教育的精神，以「自發」、「互動」及「共好」為理念，適性揚才，成就每一個孩子 為願景，培養具備務實致用及終身學習能力之敬業樂業人才。課程綱要研修之基本理念如 下： 一、學生主體 學生是學習的主體，為使學生樂於學習且有效學習，此次商業與管理群科課程綱 要研修，特別著重學生學習動機與就業競爭力之強化。一方面藉由彰顯技職教育實作 導向的課程特色，提供商業與管理群跨科之共通技能領域學習，以實習或實作方式強 化學生的學習動機與興趣；另一方面則以職能分析為基礎，發展商業與管理群科課程 內涵，以奠定學生實作技能，厚植其就業競爭力。 二、適性揚才 技術型高級中等學校商業與管理群科課程綱要旨在協助學生適性發展，找到自己 人生的職涯方向；且課程規劃提供學生專題實作與創意思考機會，鼓勵學生結合專業 科目與實習科目所學之知識與技能，激發學生潛能及創造力，以培育其商業與管理之 群核心素養，進而成為國家未來經濟發展的重要人才資源。 三、終身學習 二十一世紀產業興革更迭迅速，培養學生具備終身學習能力，能適應社會與工作 環境變化，並能持續自我成長以因應未來可能的職涯轉換需求，為技術型高級中等學 校的重要任務之一。本次課程綱要之研修，即以培育學生具備未來工作所需基礎技能 為主軸，透過提供商業與管理群跨科技能領域課程之設計，強調學習群科間群核心素 養的重要性，使學生擁有就業所需的商業與管理群基本職能，以便能適應未來職場的 快速變化，並建立「尊嚴勞動」觀念，作為將來進入職場或繼續學習進階技能的基石。 四、務實致用 商業與管理群的課程設計強調實務與理論兼重，並兼顧實習與教學，參考目前商業 與管理從業人員所需商業經營管理、會計、經濟、貿易、數位科技等專業知識與技能， 著重於強化學生商業經營、資訊應用、商業溝通、商業創新等能力，並培養商業禮儀、 職業道德等態度。透過學界與產業代表共同規劃課程，以強化學生專業與實務技能，充 分鏈結產學關係，落實技職教育的務實致用精神。五、職涯發展 商業與管理群培養學生具備商業與管理從業人員所需之知識與實作技能，並融入產 業發展趨勢，務求課程發展與產業技術接軌，強化商業服務能力與態度。使學生職涯發 展能順利將學校所學知能應用於門市經營、金融證券、會計、貿易、行銷、物流、資訊 應用等相關職場，符應學生職涯發展需求，以利學生未來能繼續進修深造。
貳、類群科歸屬
一、技術型高級中等學校之類群科歸屬，依高級中等教育法第六條第二項、第三項之規 定，應依類分群，並於群下設科，僅有一科者，不予設群。 二、配合國家建設、符應社會產業、契合專業群科屬性及學生職涯發展形成之類別，技術 型高級中等學校設有工業類、商業類、農業類、家事類、海事水產類、藝術與設計類 等六類。 三、商業類設有商業與管理群、外語群等二群。所謂群，係指以相同屬性科別形成之專業 群集。 四、商業與管理群之類群科歸屬表如下： 類別 商業類 群別 商業與管理群 適用科別 商業經營科、國際貿易科、會計事務科、資料處理科、電子商務科、流通 管理科、農產行銷科、航運管理科、水產經營科、不動產事務科 其他依規定設立之新科別參、群教育目標
一、培養學生具備商業與管理群核心素養，並為相關專業領域之學習或進修奠定基礎。 二、培養商業與管理群相關產業之基層技術人才，能擔任商業與管理領域有關門市經 營、金融證劵、會計、貿易、行銷、物流及資訊應用等工作。 各校應依據技術型高級中等學校教育目標、群教育目標、產業需求、學校特色、學生 特質與職涯發展及群核心素養等條件，訂定明確之科教育目標。肆、核心素養
本群核心素養具體內涵如下，其與總綱三面九項核心素養之具體內涵說明呼應表詳參 附錄一： 一、具備商業與管理相關專業領域的系統思考、科技資訊運用及符號辨識的能力，積極溝 通互動與協調，以同理心解決職場上各種問題。 二、具備商業經營管理之能力，透過系統思考、分析與探索，發揮團隊合作精神，解決專 業上的問題，並培養良好品德與社會責任感。三、具備資訊科技應用之能力，將資訊、數位科技與商業加以應用及整合，透過多媒體與 網路，發揮表現力及想像力，展現創新、創意及美感。 四、具備商業禮儀與溝通之能力，展現自信與人溝通及表達，並尊重與關照顧客之需求， 以良善的品德及團隊合作精神，在國內外商場中展現溝通協調與國際移動力。 五、具備商業創新之能力，透過自我精進與超越，啟發創新商業活動與行銷思維與方法， 展現跨文化及國際視野。 六、具備對工作職業安全及衛生知識的理解與實踐，探究職業倫理與環保的基礎素養，發 展個人潛能，從而肯定自我價值，有效規劃生涯。 七、具備對專業、勞動法令規章與相關議題的思辨與對話素養，培養公民意識與社會責任。 各校應參照本群核心素養、科教育目標、專業屬性與職場發展趨勢等，研訂科專業能 力。
伍、課程架構
課程架構表
類別 部定必修 校訂(必修、選修) 領域/科目(學分數) 學分 百分比(%) 學分 百分比(%) 一般 科目 1.語文領域-國語文(16) 2.語文領域-英語文(12) 3.數學領域(4-8) 4.社會領域(6-10) 5.自然科學領域(4-6) 6.藝術領域(4) 7.綜合活動領域暨科技領域(4) 8.健康與體育領域(14) 9.全民國防教育(2) 66-76 34.4-39.6% 70-80 36.4-41.6% 專業 科目 1.商業概論(4) 2.數位科技概論(4) 3.會計學(10) 4.經濟學(8) 26 46 24% 實習 科目 1.數位科技應用(4) 2.商業溝通(2) 6 商業 與財 會技 能領 域 1.門市經營實務(4) 2.行銷實務(4) 3.會計軟體應用(4) 4.金融與證券投資實務 (2) 14 跨境 商務 技能 領域 1.國際貿易實務(8) 2.會計軟體應用(4) 3.貿易英文實務(2)類別 部定必修 校訂(必修、選修) 領域/科目(學分數) 學分 百分比(%) 學分 百分比(%) 資訊 應用 技能 領域 1.程式語言與設計(4) 2. 多 媒 體 製 作 與 應 用 (6) 3.資料庫應用(4) 小 計 112-122 58.4-63.6% 70-80 36.4-41.6% 應修習學分數 180-192 學分(節) 團體活動時間 12-18 節(不計學分) 彈性學習時間 6-12 節 上課總節數 210 節 畢業學分數 160 學分 說明： 1.本群所屬各科規劃課程時，應符合本架構表規定。 2.校訂科目（含一般科目、專業科目及實習科目）由各校課程發展組織（含科教學研究 會、群課程研究會、校課程發展委員會）自訂。 3.上課總節數係團體活動時間、彈性學習時間及應修習學分數之合計。 4.彈性學習及團體活動時間之辦理方式，應依十二年國民基本教育課程綱要總綱之相關 規定辦理。 5.校訂科目學分數範圍之計算，依「應修習學分數」之上限 192 學分計算。 6.本表各百分比的計算，其分母依「應修習學分數」之上限 192 學分計算。
陸、教學科目與學分數
課程綱要教學科目與學分（節）數建議表
課程 類別 領域/科目 建議授課年段與學分配置 備註 第一學年 第二學年 第三學年 名稱 名稱 學分 一 二 一 二 一 二 部 定 必 修 科 目 一 般 科 目 語文 國語文 16 3 3 3 3 2 2 英語文 12 2 2 2 2 2 2 數學 數學 4-8 【0-3】 【0-3】 【0-3】 【0-3】 1.各 校 可 依 群 科 屬 性、學生生涯發展 、學校發展特色彈 性調減至 4 學分， 合計為 4-8 學分。 2.各校可依需求調整 每學期開設學分數 ，每學期以 4 學分 為上限。 3.第一、二學年每學 期部定必修 0-3 學 分，部定必修至多 8 學分，不得低於 4 學分。 社會 歷史 6-10 【2-4】 【2-4】 【2】 1.「社會領域」包括 「歷史」、「地理 」、「公民與社會 」三科目，各校可 依 群 科 屬 性 、 議 題 融 入 、 學 生 生 涯 發 展 、 學 校 發 展 特 色 、 師 資 調 配 等 彈 性 開 設 ， 合計為 6-10 學分 。 學 生 至 少 修 習 二科目以上。 2.社會、自然科學與 藝 術 領 域 必 修 課 程 可 研 擬 跨 科 之 統 整 型 、 探 究 型 或實作型課程 2 學 分。 地理 公民與社會 自然 科學 物理 4-6 【1-2】 【1-2】 【2】 1.「自然科學領域」 包括「物理」、「 化學」、「生物」 三 科 目 ， 各 校 可 依 群 科 屬 性 、 議 題 融 入 、 學 生 生 涯 發 展 、 學 校 發 展 特 色 、 師 資 調 配 等 因 素 彈 性 開 設，合計為 4-6 學 分 。 學 生 至 少 修 習二科目以上。 化學課程 類別 領域/科目 建議授課年段與學分配置 備註 第一學年 第二學年 第三學年 名稱 名稱 學分 一 二 一 二 一 二 生物 2.社會、自然科學與 藝 術 領 域 必 修 課 程 可 研 擬 跨 科 之 統 整 型 、 探 究 型 或實作型課程 2 學 分。 藝術 音樂 4 2 2 1.「藝術領域」包括 「音樂」、「美術 」、「藝術生活」 三 科 目 ， 各 校 自 選二科目共 4 學分 。 2.社會、自然科學與 藝 術 領 域 必 修 課 程 可 研 擬 跨 科 之 統 整 型 、 探 究 型 或實作型課程 2 學 分。 美術 藝術生活 綜合 活動 生命教育 4 2 2 「綜合活動領域」包 括「生命教育」、「生 涯規劃」、「家政」、 「 法 律 與 生 活 」 、 「環境科學概論」等 五 科 目 ， 「 科 技 領 域 」 包 括 「 生 活 科 技」、「資訊科技」等 二 科 目 ， 各 校 自 選 二科目共 4 學分彈性 開設。 生涯規劃 家政 法律與生活 環境科學概論 科技 生活科技 資訊科技 健康 與 體育 健康與護理 2 1 1 體育 12 2 2 2 2 2 2 全民國防教育 2 1 1 小計 66-76 16-22 16-22 11-14 7-10 6 6 專 業 科 目 商業概論 4 2 2 群共同專業科目，本群 所 屬 之 科 別 均 應 修 習，計 26 學分。 數位科技概論 4 2 2 會計學 10 3 3 2 2 經濟學 8 4 4 實 習 科 目 數位科技應用 4 2 2 群共同實習科目，本群 所 屬 之 科 別 均 應 修 習，計 6 學分。 商業溝通 2 2 商業 與財 會技 能領 域 門市經營實務 4 2 2 適 用 於 本 群 所 屬 各 科別，學校應依科別 屬性、學校發展特色 至 少 擇 一 技 能 領 域 開設課程，計 14 學 分。 行銷實務 4 2 2 會計軟體應用 4 2 2 金融與證券投資 實務 2 2 跨境 商務 國際貿易實務 8 2 2 2 2 會計軟體應用 4 2 2
課程 類別 領域/科目 建議授課年段與學分配置 備註 第一學年 第二學年 第三學年 名稱 名稱 學分 一 二 一 二 一 二 技能 領域 貿易英文實務 2 2 資訊 應用 技能 領域 程式語言與設計 4 2 2 多媒體製作與應 用 6 3 3 資料庫應用 4 2 2 小計 46 9 9 11-12 11-12 2 2-4 部定必修學分合計 112-122 25-31 25-31 22-26 18-22 8 8-10 校 定 科 目 校 訂 必 修 專題實作 2-6 各 校 視 需 要 自 行 規 劃，須包括特殊需求領 域課程。 小計 校 訂 選 修 各校開設規定選修學 分1.2-1.5 倍之選修 課 程 ， 供 學 生 自由 選修。 小計 校訂必修及選修學分上限合計 70-80 1-7 1-7 6-10 10-14 24 22-24 學分上限總計(每週節數) 180-192 (30-32) (30-32) 30-32 (30-32) 30-32 (30-32) 30-32 (30-32) 30-32 (30-32) 30-32 (30-32) 30-32 部定必修、校訂必修 及 選 修 課 程 學 分 上 限總計。 每週團體活動時間(節數) 12-18 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 六 學 期 每 週 單 位 合 計 12-18 節。 每週彈性學習時間(節數) 6-12 0-2 0-2 0-2 0-2 0-2 0-2 六 學 期 每 週 單 位 合 計 6-12 節。 每週總上課節數 210 35 35 35 35 35 35 說明： 一、本群各科之技能領域適用對照表 科別 適用技能領域 合計修習學分數 備註 商業經營科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 國際貿易科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 會計事務科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 資料處理科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 電子商務科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1
科別 適用技能領域 合計修習學分數 備註 資訊應用技能領域(14) 流通管理科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 農產行銷科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 航運管理科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 水產經營科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 不動產事務科 商業與財會技能領域(14) 跨境商務技能領域(14) 資訊應用技能領域(14) 14 技能領域 3 選 1 二、本群各科適用技能領域為必修課程，技能領域所包含之科目均需開設。例如：商業 經營科、國際貿易科、會計事務科、資料處理科、電子商務科、流通管理科、農產行 銷科、航運管理科、水產經營科及不動產事務科需於三年內開設商業與財會技能領 域 4 科目或跨境商務技能領域 3 科目或資訊應用技能領域 3 科目。 三、部定必修科目其開設年段參考教學科目與學分（節）數建議表之相關建議，得視實際 需要酌予調整，惟科目內容有其學習先後順序者，應依序開設。 四、專題實作可參照總綱之教學指引，切合群科教育目標及務實致用原則，以展現本群 各科課程之學習效果。 五、各科別應依十二年國民基本教育課程綱要總綱之規定及本教學科目與學分（節）數建 議表，發展各科別三年完整課程。為使學生能充分了解三年所需修習課程，學校應 提供選課相關參考資料，並輔導學生選課，以利學生適性發展。
柒、學習重點
一、編碼說明 (一)學習表現：第 1 碼為群科別，其代碼為本群之簡稱，以二字為編碼原則；第 2 碼為 課程架構之課程類別，分別為專業科目、實習科目及實習科目之技能領域，其代 碼為該課程類別第一個字為編碼原則；第 3 碼為科目及技能領域名稱之簡稱，以 二字為編碼原則，另技能領域各科目之編碼依課程架構表內序號以羅馬字(I、 II、III...)為編碼原則；第 4 碼為學習表現之流水號。 第 1 碼 第 2 碼 第 3 碼 第 4 碼 群科別 專業科目 實習科目 技能領域 科目名稱 學習表現 商管 專 實 技 專業科目： 1.商業概論：商概 2.數位科技概論：數概 3.會計學：會計 4.經濟學：經濟 實習科目： 1.數位科技應用：數應 2.商業溝通：商溝 技能領域： 商業與財會技能領域：商會 1.門市經營實務：商會 I 2.行銷實務：商會 II 3.會計軟體應用：商會 III 4.金融與證券投資實務：商會 IV 跨境商務技能領域：跨商 1.國際貿易實務：跨商 I 2.會計軟體應用：商會 III（同商業 與財會技能領域） 3.貿易英文實務：跨商 II 資訊應用技能領域：資訊 1.程式語言與設計：資訊 I 2.多媒體製作與應用：資訊 II 3.資料庫應用：資訊 III 1、2、3… 學習表現編碼說明： 1.商管-專-商概-1：代表商業與管理群專業科目「商業概論」學習表現第 1 項。 2.商管-實-數應-1：代表商業與管理群實習科目「數位科技應用」學習表現第 1 項。 3.商管-技-商 I-1：代表商業與管理群商業實務技能領域「1.門市經營實務」學習表現第 1 項。 (二)學習內容：第 1 碼為群科別，其代碼為本群之簡稱，以二字為編碼原則；第 2 碼為 課程架構之課程類別，分別為專業科目、實習科目及實習科目之技能領域，其代碼 為該課程類別第一個字為編碼原則；第 3 碼為科目及技能領域名稱之簡稱，以二字 為編碼原則，另技能領域各科目之編碼依課程架構表內序號以羅馬字(I、II、III...)為編碼原則；第 4 碼為學習內容主題之流水號；第 5 碼為學習內容之流水號。 第 1 碼 第 2 碼 第 3 碼 第 4 碼 第 5 碼 群科別 專業 科目 實習 科目 技能 領域 科目名稱 主題 學習內容 商管 專 實 技 專業科目： 1.商業概論：商概 2.數位科技概論：數概 3.會計學：會計 4.經濟學：經濟 實習科目： 1.數位科技應用：數應 2.商業溝通：商溝 技能領域： 商業與財會技能領域：商會 1.門市經營實務：商會 I 2.行銷實務：商會 II 3.會計軟體應用：商會 III 4.金融與證券投資實務：商會 IV 跨境商務技能領域：跨商 1.國際貿易實務：跨商 I 2.會計軟體應用：商會 III（同商 業與財會技能領域） 3.貿易英文實務：跨商 II 資訊應用技能領域：資訊 1.程式語言與設計：資訊 I 2.多媒體製作與應用：資訊 II 3.資料庫應用：資訊 III A、B、C… a、b、c… 學習內容編碼說明： 1.商管-專-商概-A-a：代表商業與管理群專業科目「商業概論」學習重點中主題及內容之第 1 項。 2.商管-實-數應-A-a：代表商業與管理群實習科目「數位科技應用」學習重點中主題及內容 之第 1 項。 3.商管-技-商會 I-A-a：代表商業與管理群商業實務技能領域「1.門市經營實務」學習重點 中主題及內容之第 1 項。 二、一般科目 一般科目之學習重點，請參照「十二年國民基本教育課綱技術型高級中等學校各 領域課程綱要」。 三、專業科目 （一）商業概論 1.學習表現： 商管-專-商概-1 具備商業與管理基本知識，能進行系統思考以解決問題。 商管-專-商概-2 了解商業經營管理環境與發展趨勢，運用科技資訊、規劃與 執行任務。
商管-專-商概-3 具備創新商業活動與行銷思維，展現自我精進、團隊合作、 創新之素養。 商管-專-商概-4 了解商業與管理相關專業法規，建立職業倫理及法律知識。 商管-專-商概-5 應用日常生活與商業相關的經驗，解決實務問題。 商管-專-商概-6 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.商業基本概念 商管-專-商概-A-a 商管-專-商概-A-b 商管-專-商概-A-c 商業的意義 商業的社會角色與社會責任 企業與環境的關係(含社會企業的基本 認識) B.企業家精神與創業 商管-專-商概-B-a 商管-專-商概-B-b 商管-專-商概-B-c 商管-專-商概-B-d 企業家精神與特質、企業家在商業上 的角色與貢獻 創業方式與風險 企業問題分析與解決(含企業保險的人 身保險與財產保險) 企業願景的意義、特性及策略(含 SWOT 分析) C.商業現代化機能 商管-專-商概-C-a 商管-專-商概-C-b 商業現代化 現代化的商業機能(含商流、物流、金 流、資訊流及服務流) D.商業的經營型態 商管-專-商概-D-a 商管-專-商概-D-b 商管-專-商概-D-c 業種與業態 零售業(含有店舖與無店舖的定義與特 性) 批發業(含生鮮處理中心、物流中心、 大中盤商及經銷權的基本認識) E.連鎖企業及微型企業創業 經營 商管-專-商概-E-a 商管-專-商概-E-b 商管-專-商概-E-c 商管-專-商概-E-d 傳統商店經營 連鎖經營與管理(含直營連鎖、委託加 盟、特許加盟、自願加盟及合作加盟) 異業結盟與經營 微型企業的經營 F.行銷管理 商管-專-商概-F-a 商管-專-商概-F-b 商管-專-商概-F-c 行銷管理的認識 目標行銷 行銷組合 G.人力資源管理 商管-專-商概-G-a 商管-專-商概-G-b 商管-專-商概-G-c 商管-專-商概-G-d 商管-專-商概-G-e 商管-專-商概-G-f 人力資源管理的認識 人力資源規劃 徵才與訓練(含職前、在職及職外訓 練) 薪資(含計時制、計件制、年資制、考 績制及分紅制)與福利 績效評估 勞動基準法、現行勞退制度、性別工 作平等法與原住民族工作權保障法之 工時與工資等權益保障與核心精神
H.財務管理 商管-專-商概-H-a 商管-專-商概-H-b 商管-專-商概-H-c 商管-專-商概-H-d 財務管理的認識 財務規劃與財務控制(含財務報表與財 務比率分析) 營運資產管理(含現金管理、有價證券 管理、應收款項管理及存貨管理) 籌資(含普通股、特別股、公司債與保 留盈餘的特性與優缺點) I.商業法律 商管-專-商概-I-a 商管-專-商概-I-b 商管-專-商概-I-c 政府法規的認識(智慧財產權含專利 權、商標權、著作權、營業秘密及原 住民族傳統智慧創作保護條例；企業 營運相關法規含公平交易法、消費者 保護法、個人資料保護法、職業安全 衛生法、食品安全衛生管理法及商品 標示法) 政府法規對企業的影響 電子商務的法律議題 J.商業未來發展 商管-專-商概-J-a 商管-專-商概-J-b 電子商務模式的認識 未來商業的發展趨勢 3.教學注意事項：教學宜與員生消費合作社的經營結合，或安排賣場之教學參 觀與業界訪談。 （二）數位科技概論 1.學習表現： 商管-專-數概-1 了解數位科技之系統平台及軟體的相關應用，展現系統思 考、符號表達與溝通協調之素養。 商管-專-數概-2 了解通訊網路的原理與網路服務的相關應用，將數位科技與 商業加以整合應用，展現創新及創意。 商管-專-數概-3 具備科技、資訊及媒體識讀與思辨能力，重視職業倫理與環 保議題。 商管-專-數概-4 了解防護個人資料的方法，並藉由認識數位科技的重要社會 議題，展現自我精進與公民意識之素養。 商管-專-數概-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.數位科技基本概念 商管-專-數概-A-a 商管-專-數概-A-b 商管-專-數概-A-c 資料、資訊數位化之方法 數位資料的表示方法 數位科技的演進 B.系統平台 商管-專-數概-B-a 商管-專-數概-B-b 商管-專-數概-B-c 系統平台的架構與運作原理 系統平台之內部運作原理 系統平台之未來發展趨勢 C.軟體應用 商管-專-數概-C-a 常用軟體的認識與應用(如：工具程式、 軟體開發程式、辦公室軟體、影像與影 音軟體、網際網路軟體及休閒娛樂軟體 等)
3.教學注意事項： 3.1 各教學單元內容應以簡介為主，相關理論宜摘要說明即可，避免枯燥的計 算及繁雜的操作過程。 3.2 教學不宜偏重或強調單一軟體之功能，宜使學生多認識與使用不同作業系 統或雲端平台之相關應用軟體，增加學習之多元性與適應性。 （三）會計學 1.學習表現： 商管-專-會計-1 了解財務會計之基本理論，接軌國際會計準則發展，展現良 好財務溝通協調及國際視野之素養。 商管-專-會計-2 區別交易借貸、辨識運算符號並綜合應用於會計循環，能編 製允當表達之財務報告並分析之。 商管-專-會計-3 透過系統思考、分析與探索，將會計理論應用於資產、負債 及權益項目之帳務處理，並能解決會計實務問題。 商管-專-會計-4 能思辨會計法令規章與相關議題，展現專業倫理與職業道德。 商管-專-會計-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 商管-專-數概-C-b 商管-專-數概-C-c 行動裝置軟體的認識 智慧財產權與軟體授權 D.通訊網路原理 商管-專-數概-D-a 商管-專-數概-D-b 商管-專-數概-D-c 商管-專-數概-D-d 電腦通訊的認識(如：訊息傳輸的方式、 網路傳輸的方式、網路的類型及網際網 路等) 電腦網路的組成與架構 網路標準與通訊協定 網路 IP 位址與網域名稱 E.網路服務與應用 商管-專-數概-E-a 商管-專-數概-E-b 商管-專-數概-E-c 網路服務的認識(如：資訊傳遞、檔案傳 輸、數位內容及雲端運算應用等) 網路科技的應用 物聯網 F.電子商務 商管-專-數概-F-a 商管-專-數概-F-b 商管-專-數概-F-c 商管-專-數概-F-d 電子商務的認識 電子商務的架構與經營模式 電子商務安全機制 電子商務的發展 G.數位科技與人類社會 商管-專-數概-G-a 商管-專-數概-G-b 商管-專-數概-G-c 個人資料防護與網路內容防護 數位科技的重要社會議題(如：健康的使 用數位科技、資訊倫理、網路霸凌與網 路成癮及網路犯罪與相關法規等) 數位科技與現代生活在個人、家庭、教 育、商業、社會方面的應用及對人類生 活的影響
2.學習內容： 主題 學習內容 A.會計基本概念 商管-專-會計-A-a 商管-專-會計-A-b 商管-專-會計-A-c 會計的意義、功能及種類 會計專業領域及職業道德 會計原則發展之相關團體 B.會計循環及會計帳簿 商管-專-會計-B-a 商管-專-會計-B-b 會計循環的基本認識 會計帳簿(含帳簿種類、帳簿記載通則 與習慣及商業會計法有關帳簿處理之 重要條文) C.會計基本法則 商管-專-會計-C-a 商管-專-會計-C-b 商管-專-會計-C-c 商管-專-會計-C-d 商管-專-會計-C-e 商管-專-會計-C-f 會計基本假設 交易 財務報表要素的內容及定義 常用會計項目表(如：買賣業) 會計方程式 複式簿記及借貸法則 D.分錄與日記簿 商管-專-會計-D-a 商管-專-會計-D-b 商管-專-會計-D-c 商管-專-會計-D-d 分錄的意義及種類 買賣業常見的分錄(含開業、進貨、銷 貨、業主往來、購置資產、支付營業 費用、營業外收益及費損等交易) 會計憑證(含原始憑證、記帳憑證) 日記簿格式及記錄方法 E.過帳與分類帳 商管-專-會計-E-a 商管-專-會計-E-b 商管-專-會計-E-c 過帳的意義及功用 分類帳的種類(含總分類帳及明細分類 帳) 總分類帳格式及過帳方法 F.試算與試算表 商管-專-會計-F-a 商管-專-會計-F-b 商管-專-會計-F-c 試算的意義及功用 試算表格式及編製實例 試算表發現錯誤的追查及更正 G.調整 商管-專-會計-G-a 商管-專-會計-G-b 商管-專-會計-G-c 商管-專-會計-G-d 商管-專-會計-G-e 商管-專-會計-G-f 調整的意義及功用 會計基礎(含現金收付基礎及權責發生 基礎) 應計項目調整(含應收收益及應付費 用) 預計項目調整(含預收收益、預付費用 及用品盤存) 估計項目調整(含呆帳、折舊及攤銷) 定期盤存制之存貨項目調整 H.結帳 商管-專-會計-H-a 商管-專-會計-H-b 商管-專-會計-H-c 商管-專-會計-H-d 結帳的意義及功用 虛帳戶的結清 實帳戶的結轉 結帳後試算表的內容及編製 I.財務報表 商管-專-會計-I-a 商管-專-會計-I-b 商管-專-會計-I-c 主要財務報表的意義及種類 財務報導之目的 綜合損益表(含「本期損益」組成內容、 編製及獲利能力分析)
商管-專-會計-I-d 資產負債表(含內容、編製及短期償債 能力分析) J.加值型營業稅會計實務 商管-專-會計-J-a 商管-專-會計-J-b 商管-專-會計-J-c 商管-專-會計-J-d 加值型營業稅的意義及特質 統一發票的種類 加值型營業稅的計算 加值型營業稅的會計處理(含 401 申報 書填寫) K.現金及內部控制 商管-專-會計-K-a 商管-專-會計-K-b 商管-專-會計-K-c 現金的定義及內部控制 零用金制度 銀行存款調節表 L.應收款項 商管-專-會計-L-a 商管-專-會計-L-b 商管-專-會計-L-c 商管-專-會計-L-d 應收款項的定義及內容 應收帳款(含認列及衡量) 應收票據(含認列及衡量) 應收票據貼現 M.存貨 商管-專-會計-M-a 商管-專-會計-M-b 商管-專-會計-M-c 商管-專-會計-M-d 存貨的定義 存貨數量的衡量(含定期盤存制及永續 盤存制) 存貨成本的衡量 存貨的後續衡量 N.證券投資 商管-專-會計-N-a 商管-專-會計-N-b 證券投資標的 股票投資的會計處理(含持有供交易目 的之公開發行股票取得、持有及處分) O.長期營業用資產 商管-專-會計-O-a 商管-專-會計-O-b 商管-專-會計-O-c 商管-專-會計-O-d 商管-專-會計-O-e 長期營業用資產的定義及分類 不動產、廠房及設備(含原始認列、折 舊、估計變動、出售及報廢處分) 無形資產之基本認識 專利權之認列、攤銷及處分 生物資產之基本認識 P.負債 商管-專-會計-P-a 商管-專-會計-P-b 商管-專-會計-P-c 負債的定義及內容 流動負債(含確定性流動負債、或有事 項及負債準備) 非流動負債(含公司債之發行、折溢價 攤銷及到期一次還本) Q.權益 商管-專-會計-Q-a 商管-專-會計-Q-b 商管-專-會計-Q-c 商管-專-會計-Q-d 權益的基本認識(含公司設立、權益內 容) 資本的投入(含股票種類、普通股現金 發行) 保留盈餘的變動(含來源、指撥、發放 現金及股票股利) 基本每股盈餘及本益比 3.教學注意事項： 3.1 教學內容應參照國際財務報導準則(IFRSs)、企業會計準則(EAS)、商業會 計法及其他相關法規，適時更新並遵循最新準則與規定。 3.2 教學遵循的會計準則與應用實例，宜以中小企業會計實務為主。
（四）經濟學 1.學習表現： 商管-專-經濟-1 了解經濟學基本知識，並能運用於日常生活。 商管-專-經濟-2 運用基本經濟理論，具備分析與探索生活實例與經濟新聞時 事之素養。 商管-專-經濟-3 具備自我精進與系統思考能力，養成團隊合作與溝通協調之 素養。 商管-專-經濟-4 具備邏輯分析與數量分析之能力，並能解決實務問題。 商管-專-經濟-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.經濟基本概念 商管-專-經濟-A-a 商管-專-經濟-A-b 商管-專-經濟-A-c 商管-專-經濟-A-d 商管-專-經濟-A-e 商管-專-經濟-A-f 經濟知識在現代社會的重要性 經濟問題的產生與解決 經濟學的意義與演進(含主要學派與學 者之簡要認識) 經濟學的種類與研究方法 經濟資源的配置 經濟體系與經濟制度的認識 B.需求與供給 商管-專-經濟-B-a 商管-專-經濟-B-b 商管-專-經濟-B-c 商管-專-經濟-B-d 商管-專-經濟-B-e 商管-專-經濟-B-f 商管-專-經濟-B-g 商管-專-經濟-B-h 需求與需求法則 需求量變動與需求變動 供給與供給法則 供給量變動與供給變動 需求的價格彈性 供給的價格彈性 市場均衡與價格機能 政府對市場價格的干涉(含定額課稅與 定額補貼之基本觀念及圖形認識) C.消費行為理論 商管-專-經濟-C-a 商管-專-經濟-C-b 商管-專-經濟-C-c 商管-專-經濟-C-d 商管-專-經濟-C-e 商管-專-經濟-C-f 慾望與消費 效用的意義與法則 消費者最大滿足的決策(含計數效用分 析法) 消費者剩餘 家庭消費定律 消費者主權與消費者保護運動 D.生產理論 商管-專-經濟-D-a 商管-專-經濟-D-b 商管-專-經濟-D-c 商管-專-經濟-D-d 商管-專-經濟-D-e 生產的一般認識 生產者剩餘 生產函數 生產三階段 人口論 E.成本理論 商管-專-經濟-E-a 商管-專-經濟-E-b 商管-專-經濟-E-c 成本與利潤的認識 短期成本 長期成本 F.市場結構與廠商收益 商管-專-經濟-F-a 商管-專-經濟-F-b 市場結構的類型與特徵 廠商的收益
G.完全競爭市場產量與價格 的決定 商管-專-經濟-G-a 商管-專-經濟-G-b 商管-專-經濟-G-c 廠商的短期均衡 廠商的長期均衡 完全競爭市場的評論 H.完全獨占市場產量與價格 的決定 商管-專-經濟-H-a 商管-專-經濟-H-b 商管-專-經濟-H-c 商管-專-經濟-H-d 商管-專-經濟-H-e 廠商的短期均衡 廠商的長期均衡 差別訂價 獨占廠商其他訂價法 完全競爭與獨占之比較 I.不完全競爭市場產量與價 格的決定 商管-專-經濟-I-a 商管-專-經濟-I-b 商管-專-經濟-I-c 獨占性競爭市場的短期與長期均衡分 析 寡占理論 不完全競爭市場的評論 J.分配理論 商管-專-經濟-J-a 商管-專-經濟-J-b 商管-專-經濟-J-c 商管-專-經濟-J-d 商管-專-經濟-J-e 所得分配的意義與種類 所得分配不均度的測量 所得分配與社會福利 生產要素需求的特性與決定因素 完全競爭之產品市場與要素市場的分 配理論 K.工資與地租 商管-專-經濟-K-a 商管-專-經濟-K-b 勞動與工資及工會的關係 地租與地價的關係 L.利息與利潤 商管-專-經濟-L-a 商管-專-經濟-L-b 資本與利息及利率的關係 利潤發生的根源與功能 M.國民所得 商管-專-經濟-M-a 商管-專-經濟-M-b 商管-專-經濟-M-c 商管-專-經濟-M-d 國民所得的認識 國民所得會計 國民所得在應用上的限制 經濟福利的認識與社會福利指標 N.所得水準的決定 商管-專-經濟-N-a 商管-專-經濟-N-b 商管-專-經濟-N-c 商管-專-經濟-N-d 商管-專-經濟-N-e 消費、儲蓄及投資(含自發性投資與定 額稅，投資邊際效率計算以一年為主) 簡單均衡所得決定過程：總需求等於總 供給分析法(45°線分析法) 乘數原理 膨脹缺口、緊縮缺口及節儉的矛盾 政府支出與均衡所得 O.貨幣與金融 商管-專-經濟-O-a 商管-專-經濟-O-b 商管-專-經濟-O-c 商管-專-經濟-O-d 商管-專-經濟-O-e 商管-專-經濟-O-f 貨幣的認識 貨幣的供給與需求 物價、幣值及貨幣數量學說 銀行與貨幣創造 中央銀行與貨幣政策 金融體系簡介 P.政府 商管-專-經濟-P-a 商管-專-經濟-P-b 政府職能(含擴張性與緊縮性的財政政 策) 代理問題(含逆選擇與道德危險)與公 共選擇問題 Q.國際貿易 商管-專-經濟-Q-a 國際貿易理論(含絕對利益、比較利益 及現代比較利益法則)
商管-專-經濟-Q-b 商管-專-經濟-Q-d 商管-專-經濟-Q-e 國際貿易政策(含保護貿易的方式) 商管-專-經濟-Q-c 國際投資的認識 外匯市場與匯率的決定(含銀行牌告外 匯匯率之買入匯率、賣出匯率) 國際經貿組織 R.經濟波動 商管-專-經濟-R-a 商管-專-經濟-R-b 商管-專-經濟-R-c 商管-專-經濟-R-d 經濟波動的認識 景氣循環 失業與就業 物價膨脹與通貨緊縮(含擴張性與緊縮 性的財政政策與貨幣政策) S.經濟成長與經濟發展 商管-專-經濟-S-a 商管-專-經濟-S-b 商管-專-經濟-S-c 經濟成長 經濟發展 經濟成長與自然生態 3.教學注意事項： 3.1 教學應著重基本名詞定義、圖形、英文簡稱、符號等之知識介紹與生活應 用，避免繁複計算或過多學者學說記憶背誦之內容。 3.2 教師可透過生活實例或新聞影片引起學生學習動機，並適時結合時事問題 增進學生理解與應用。 3.3 教材編選之經濟指標請參酌行政院主計總處最新規範編製。 四、實習科目 （一）數位科技應用 1.學習表現： 商管-實-數應-1 了解數位科技在商業之相關應用，運用系統思考及數位科技 以解決商業應用問題。 商管-實-數應-2 具備資訊科技與商業整合應用能力，並能規劃設計與溝通協 調以解決實務問題。 商管-實-數應-3 運用科技、資訊及媒體展現創新及創意，並能感知美感素養。 商管-實-數應-4 具備使用數位科技的職業倫理、資安防護及公民意識之素養。 商管-實-數應-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.商業文書應用 商管-實-數應-A-a 商管-實-數應-A-b 商管-實-數應-A-c 商業文書相關軟體的認識及基本操作 (如：版面設定、表格設計、圖文排版、 文件輸出格式及列印等) 商業文書排版之應用 通用文件格式轉換之應用 B.商業簡報應用 商管-實-數應-B-a 商管-實-數應-B-b 商業簡報相關軟體的認識及基本操作 (如：版面設定、多媒體簡報製作、簡 報播放設計及文件輸出格式等) 商業簡報演練 C.商業試算表應用 商管-實-數應-C-a 商業試算表相關軟體的認識及基本操
3.教學注意事項： 3.1 本科目為群共同實習科目。 3.2 教學宜強調軟體應用的一致性觀念及文件儲存格式的標準化與開放性，以 利同類型軟體間的操作轉換。 3.3 教學不宜偏重或強調單一軟體之功能，宜引導學生多認識與使用不同作業 系統或雲端平台之相關應用軟體，增加學習之多元性與適應性。 3.4 教學宜強調資訊安全、個人隱私與資料保護的重要性。 （二）商業溝通 1.學習表現： 商管-實-商溝-1 了解人際與商業溝通技巧的內涵，發展適切的人際互動關 係，並展現包容異己、團隊合作及問題解決之素養。 商管-實-商溝-2 具備跨文化與性別溝通的能力，展現公民意識、尊重不同性 別、欣賞多元文化、國際視野及國際移動力之素養。 商管-實-商溝-3 應用有效的口語、非語言溝通技巧，展現良好的溝通表達與 科技資訊運用之素養。 商管-實-商溝-4 具備就業溝通的能力，發展個人潛能，透過自我精進與超越， 有效規劃生涯與就業之素養。 商管-實-商溝-5 具備衝突管理的能力，應用系統思考、規劃與執行、溝通協 調與問題解決之素養。 商管-實-商溝-6 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 商管-實-數應-C-b 作(如：版面設定、公式與函數應用、 統計圖表製作、排序與篩選、樞鈕分析 表應用、巨集應用及文件輸出格式等) 商業實務報表製作 D.雲端應用 商管-實-數應-D-a 商管-實-數應-D-b 商管-實-數應-D-c 網路帳號、雲端儲存、雲端共用行事 曆、網路問卷等設定及相關應用 雲端影音資源之應用 行動裝置App之應用 E.影像處理應用 商管-實-數應-E-a 商管-實-數應-E-b 商管-實-數應-E-c 商管-實-數應-E-d 色彩原理、數位影像類型及格式的認識 影像處理相關軟體的認識及基本操作 基礎繪圖工具、影像光線與色彩處理、 相片修補與美化之操作 影像輸出格式與列印之應用 F.網頁設計應用 商管-實-數應-F-a 商管-實-數應-F-b 商管-實-數應-F-c 全球資訊網的認識 網頁檔案格式、網站規劃、網頁版面設 計及表單製作之應用 網站架設與管理 G.電子商務應用 商管-實-數應-G-a 商管-實-數應-G-b 商管-實-數應-G-c 電子商務平台的認識及基本操作 線上購物商店架設 線上購物商店平台管理
2.學習內容： 主題 學習內容 A.溝通的意涵 商管-實-商溝-A-a 商管-實-商溝-A-b 商管-實-商溝-A-c 商管-實-商溝-A-d 商管-實-商溝-A-e 溝通的定義與內涵 溝通的模式 溝通的專注行為 自我認識與表達 人際溝通常見的障礙 B.職場溝通 商管-實-商溝-B-a 商管-實-商溝-B-b 商管-實-商溝-B-c 職場上的溝通類型 組織溝通的障礙 解決組織溝通障礙的方法 C.商業溝通與科技 商管-實-商溝-C-a 商管-實-商溝-C-b 商管-實-商溝-C-c 傳統至科技的演進 溝通科技化的優勢 職場的科技化溝通 D.小型團體與團隊內部的溝 通 商管-實-商溝-D-a 商管-實-商溝-D-b 商管-實-商溝-D-c 商管-實-商溝-D-d 團體與團隊工作 團隊發展與角色扮演 有效的團隊 有生產力的會議 E.跨文化與性別的商業溝通 商管-實-商溝-E-a 商管-實-商溝-E-b 商管-實-商溝-E-c 認識職場的多元文化現象與議題 跨文化溝通的敏感度與技巧 商業溝通中的性別平等議題 F.傾聽的藝術 商管-實-商溝-F-a 商管-實-商溝-F-b 傾聽的技巧 職場上的傾聽技巧 G.口語溝通 商管-實-商溝-G-a 商管-實-商溝-G-b 說話的溝通技巧 簡報技巧 H.非語言溝通 商管-實-商溝-H-a 商管-實-商溝-H-b 非語言溝通的定義與內涵 非語言溝通的方式 I.就業溝通 商管-實-商溝-I-a 商管-實-商溝-I-b 商管-實-商溝-I-c 商管-實-商溝-I-d 商管-實-商溝-I-e 就業溝通的認識 申請函撰寫的技巧 履歷表撰寫的技巧 自傳撰寫的技巧 面試技巧 J.衝突管理 商管-實-商溝-J-a 商管-實-商溝-J-b 商管-實-商溝-J-c 商管-實-商溝-J-d 衝突的定義與發展過程 衝突的類型與衝突管理模式 衝突的迷思與解決模式 組織中的關係與溝通(含建設性的衝突 原則) 3.教學注意事項： 3.1 本科目為群共同實習科目。 3.3 相關教學活動須加強學生實地演練、角色扮演與分組報告，主要增進學生 人際關係、個人與團隊的職場溝通能力。 3.3 教學須注重跟隨經驗、實地參訪以及邀請業界主管演講方式，藉由實務體 驗機會，有助於學生對多元文化與國際理解，以提升其就業力。
3.4 攸關「溝通」之相關主題，在教學上應注意文字、圖像等符號性別意涵之 探究及性別平等教育與多元文化教育相關議題的融入。 （三）門市經營實務 1.學習表現： 商管-技-商會 I-1 了解門市經營管理重點與基本知識，增進科技資訊運用及符 號辨識的能力。 商管-技-商會 I-2 熟悉現代門市管理與相關軟硬體設備操作，並能解決實務問 題。 商管-技-商會 I-3 具備門市經營管理技巧，展現自信與人溝通及表達的能力。 商管-技-商會 I-4 具備門市經營的工作態度及實作能力，展現職業倫理與環保 的基礎素養。 商管-技-商會 I-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.零售管理 商管-技-商會I-A-a 商管-技-商會I-A-b 零售的起源發展、零售業的定義與分類 及業種業態的認識 零售管理的功能與趨勢 B.門市行政 商管-技-商會I-B-a 商管-技-商會I-B-b 商管-技-商會I-B-c 商管-技-商會I-B-d 商管-技-商會I-B-e 門市經營行政作業(含交班演練) 門市經營出缺勤管理 門市管理報表實作與分析 櫃檯作業相關帳表實作 門市績效考核管理 C.收銀作業管理 商管-技-商會I-C-a 商管-技-商會I-C-b 商管-技-商會I-C-c 商管-技-商會I-C-d 門市應對禮儀演練 收銀相關設備操作、顧客付款方式及手 開發票實作 結帳作業流程與注意事項 投庫作業及交班作業 D.商品管理 商管-技-商會I-D-a 商管-技-商會I-D-b 商管-技-商會I-D-c 商管-技-商會I-D-d 商管-技-商會I-D-e 商管-技-商會I-D-f 商品條碼系統管理及商品組合 商品進銷存管理 商品陳列方式與技巧 商品上架與下架作業要項 商品退貨與報廢管理 資源回收品管理 E.門市設備管理 商管-技-商會I-E-a 商管-技-商會I-E-b 商管-技-商會I-E-c 商管-技-商會I-E-d 門市營業設備認識 收銀銷售點(POS)管理系統操作 其他門市設備操作 門市設備維修與保養 F.顧客服務 商管-技-商會I-F-a 商管-技-商會I-F-b 商管-技-商會I-F-c 商管-技-商會I-F-d 顧客服務內容與服務禮儀 顧客服務的技巧實作(含面銷) 顧客服務的策略應用 顧客服務的工作態度與職場倫理 G.環境及衛生安全管理 商管-技-商會I-G-a 商管-技-商會I-G-b 門市商圈的類型 門市動線規劃
商管-技-商會I-G-c 商管-技-商會I-G-d 商管-技-商會I-G-e 商管-技-商會I-G-f 天然災害防治要點與人為災害防治要 點 門市防搶對策 環境衛生管理與消防安全作業管理 門市環境清潔管理 H.門市經營的科技管理 商管-技-商會I-H-a 商管-技-商會I-H-b 門市經營的科技管理認識 門市經營的科技管理實作(含條碼管 理) 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學宜安排職場體驗，增進同學了解門市經營現況。 3.3 教學應提醒同學注意門市環境、設備設施的清潔工具與用品之使用安全， 並兼顧自身工作安全。 （四）行銷實務 1.學習表現： 商管-技-商會 II-1 具備行銷的基礎知識，並能透過系統思考與分析探討行銷 議題。 商管-技-商會 II-2 具備行銷環境分析知能，並能運用科技資訊於商業活動， 解決行銷實務問題。 商管-技-商會 II-3 熟悉行銷組合與行銷決策，進而發展創意創新的行銷思 維，因應商業環境的新趨勢。 商管-技-商會 II-4 應用行銷知能，分組製作並發表行銷企劃書，展現自信、 溝通協調、團隊合作及欣賞多元文化的素養。 商管-技-商會 II-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.行銷的基本概念 商管-技-商會 II-A-a 商管-技-商會 II-A-b 商管-技-商會 II-A-c 商管-技-商會 II-A-d 行銷的意義、本質及範圍 行銷觀念的演進與爭議 行銷的社會責任 科技行銷帶來的影響 B.行銷環境分析 商管-技-商會 II-B-a 商管-技-商會 II-B-b 商管-技-商會 II-B-c 商管-技-商會 II-B-d 行銷環境分析 個體、總體環境的變遷下對行銷工作的 影響 行銷環境分析工具 行銷環境分析演練 C. 顧客購買行為與市場分 析 商管-技-商會 II-C-a 商管-技-商會 II-C-b 商管-技-商會 II-C-c 商管-技-商會 II-C-d 市場結構分析 顧客購買行為(含消費者與組織的購買 決策及影響購買行為因素) 顧客關係管理的認識 增進顧客關係發想實作 D.目標行銷與行銷組合 商管-技-商會 II-D-a 商管-技-商會 II-D-b 市場定位理論(STP)的基本認識 行銷組合的基本認識
商管-技-商會 II-D-c 商管-技-商會 II-D-d 商管-技-商會 II-D-e 行銷組合完成行銷目標 SWOT 分析 市場定位與 SWOT 分析演練 E.產品管理 商管-技-商會 II-E-a 商管-技-商會 II-E-b 商管-技-商會 II-E-c 產品的基本認識 產品策略、產品生命週期模式 產品生命週期分析演練 F.價格管理 商管-技-商會 II-F-a 商管-技-商會 II-F-b 商管-技-商會 II-F-c 商管-技-商會 II-F-d 價格決策、影響價格決策因素 基本定價方法 價格競爭策略 產品訂價演練 G.通路管理 商管-技-商會 II-G-a 商管-技-商會 II-G-b 商管-技-商會 II-G-c 通路的基本認識 通路類型、通路系統的整合 商品或服務的通路分析演練 H.推廣管理 商管-技-商會 II-H-a 商管-技-商會 II-H-b 商管-技-商會 II-H-c 商管-技-商會 II-H-d 銷售推廣的基本認識 人員推銷與公共關係 廣告的意義、類型及 5M 決策 創意行銷廣告發想實作 I.市場調查與行銷資訊 商管-技-商會 II-I-a 商管-技-商會 II-I-b 商管-技-商會 II-I-c 市場調查的定義、範圍、功能及步驟 行銷資訊系統的認識 市場調查演練 J.行銷企劃書撰寫 商管-技-商會 II-J-a 商管-技-商會 II-J-b 商管-技-商會 II-J-c 行銷企劃撰寫要點、流程及格式 行銷企劃書參考主題與案例 行銷企劃書實作與發表 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學活動宜適時配合商業案例、日常生活及校園相關活動(如校慶、社團展 演及員生消費合作社經營)等進行行銷演練，並以分組方式進行「行銷企劃 書」撰寫與成果發表。 （五）會計軟體應用 1.學習表現： 商管-技-商會 III-1 了解商業職場基礎專業知能與企業資源規劃(ERP)，具備 系統思考、規劃與執行、溝通協調及解決問題的能力。 商管-技-商會 III-2 了解會計總帳及進銷存之流程架構，並能運用科技資訊 進行帳務處理。 商管-技-商會 III-3 具備數位科技與商業整合應用能力，並能拓展國際化視 野與展現創新創意，因應商業發展新趨勢。 商管-技-商會 III-4 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任 2.學習內容： 主題 學習內容 A.財務會計軟體 商管-技-商會 III-A-a 商管-技-商會 III-A-b 商管-技-商會 III-A-c 企業營運流程與會計功能 電腦化會計總帳作業系統認識 企業資源規劃(ERP)認識
B.財務會計軟體初始設定 商管-技-商會 III-B-a 商管-技-商會 III-B-b 財務會計操作介面認識 系統資料庫初始設定 C.會計總帳製作 商管-技-商會 III-C-a 商管-技-商會 III-C-b 商管-技-商會 III-C-c 商管-技-商會 III-C-d 商管-技-商會 III-C-e 會計總帳系統設定 會計總帳系統作業功能、流程 平時會計作業實作 期末會計作業實作 會計總帳系統電子報表製作 D.名片管理 商管-技-商會 III-D-a 商管-技-商會 III-D-b 名片管理系統建置、索引 員工薪資系統建立 E.庫存管理 商管-技-商會 III-E-a 商管-技-商會 III-E-b 商管-技-商會 III-E-c 商管-技-商會 III-E-d 庫存管理系統架構 庫存管理系統作業流程 庫存管理系統與物料需求規劃 庫存管理系統電子報表實作 F.採購管理 商管-技-商會 III-F-a 商管-技-商會 III-F-b 商管-技-商會 III-F-c 商管-技-商會 III-F-d 採購管理系統架構 採購管理系統作業流程 採購管理系統內控與稽核功能 採購管理系統電子報表實作 G.銷售管理 商管-技-商會 III-G-a 商管-技-商會 III-G-b 商管-技-商會 III-G-c 商管-技-商會 III-G-d 銷售作業系統架構 銷售作業系統作業流程 銷售作業系統內控與稽核功能 銷售作業系統電子報實作 H.收付款項管理 商管-技-商會 III-H-a 商管-技-商會 III-H-b 收付款系統架構 收付款項電子報表實作 I 票據管理 商管-技-商會 III-I-a 商管-技-商會 III-I-b 商管-技-商會 III-I-c 商管-技-商會 III-I-d 票據系統架構 票據系統作業流程 票據收付管理功能 票據管理系統電子報表實作 J 財務報表分析應用 商管-技-商會 III-J-a 商管-技-商會 III-J-b 商管-技-商會 III-J-c 財務報表分析系統架構 財務比率分析 會計實務實作 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學內容應參照國際財務報導準則(IFRSs)、企業會計準則(EAS)、商業會 計法及其他相關法規，適時更新並遵循最新準則與規定。 3.3 教學宜強調會計軟體應用的一致性觀念，以利同類型軟體間的操作轉換。 （六）金融與證券投資實務 1.學習表現： 商管-技-商會 IV-1 了解金融體系與常用之金融商品基本知識，思辨金融體系 之功能與影響。 商管-技-商會 IV-2 具備投資理財的基本知識，以系統思考、積極溝通協調， 並能規劃投資理財與評估投資之績效及風險。 商管-技-商會 IV-3 了解投資分析的基本理論，運用投資軟體工具於證券投資
實務。 商管-技-商會 IV-4 具備銀行、證券及保險公司等金融機構實務作業的能力。 商管-技-商會 IV-5 了解金融體系及證券投資的相關法令規章，展現公民意識 與社會責任。 商管-技-商會 IV-6 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.金融體系 商管-技-商會IV-A-a 商管-技-商會IV-A-b 金融機構意義與種類 金融市場意義、種類及商品工具 B.投資實務 商管-技-商會IV-B-a 商管-技-商會IV-B-b 商管-技-商會IV-B-c 商管-技-商會IV-B-d 投資的基本認識與工具 證券市場種類、台灣股市結構及交易 制度 股票及基金價格變動與分析 股市與基金基本面、技術面分析及其他 影響因素 C.銀行實務與表單實作 商管-技-商會IV-C-a 商管-技-商會IV-C-b 商管-技-商會IV-C-c 銀行種類(如：中央銀行、商業銀行等) 貨幣的時間價值、利率的基本認識及種 類銀行業務相關作業表單、銀行財務報 表編製實作 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學宜指導學生從報章雜誌蒐集產業基本面資料，運用網路、公開資訊觀 測站資訊蒐集個股財務報表及重大訊息等資料。 3.3 教學時得安排參訪證券商營業處及金融機構營業處，縮短產學差距。 3.4 教材編選宜將國際財務報導準則(IFRSs)金融業會計項目及代碼列入教科 用書之附錄。 （七）國際貿易實務 1.學習表現： 商管-技-跨商 I-1 具備貿易相關專業領域的符號辨識、科技資訊運用能力，以 同理心解決職場上的問題。 商管-技-跨商 I-2 運用系統思考，規劃與執行進出口報關、保險、押匯及填製 貿易單據，建立貿易基層人員進出口實務操作之能力。 商管-技-跨商 I-3 熟悉國際貨運運輸流程，展現工作職業安全及職業倫理之素 養。 商管-技-跨商 I-4 了解貿易糾紛與索賠處理方式，運用溝通協調與團隊合作以 解決實務問題。 商管-技-跨商 I-5 了解國貿相關專業法令規章及蒐集分析最新產業發展概 況，展現自我精進之素養。 商管-技-跨商 I-6 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。
2.學習內容： 主題 學習內容 A.國際貿易基本概念 商管-技-跨商 I-A-a 商管-技-跨商 I-A-b 商管-技-跨商 I-A-c 國貿實務之現況與經貿主管相關機構 國際貿易的主要形態 國際貿易的交易程序 B.國貿條規 商管-技-跨商 I-B-a 商管-技-跨商 I-B-b 商管-技-跨商 I-B-c 貿易條件的意義 國貿條規 其他貿易條件 C.交易前的準備 商管-技-跨商 I-C-a 商管-技-跨商 I-C-b 商管-技-跨商 I-C-c 市場調查 尋求客戶 信用調查 D. 國際貿易交易基本條件 的應用 商管-技-跨商 I-D-a 商管-技-跨商 I-D-b 商管-技-跨商 I-D-c 商管-技-跨商 I-D-d 商管-技-跨商 I-D-e 商管-技-跨商 I-D-f 商管-技-跨商 I-D-g 決定品質的方法與地點 數量的單位 價格的結構表示與種類 包裝的目的、種類及裝運標誌設計 保險的種類 交貨的時期與規定 付款的方法 E.進出口價格的計算 商管-技-跨商 I-E-a 商管-技-跨商 I-E-b 商管-技-跨商 I-E-c 商管-技-跨商 I-E-d 商管-技-跨商 I-E-e 出口價格的構成因素 出口價格的計算方法 出口價格計算實例 進口價格的構成因素 進口價格的計算方法與實例 F.報價與接受 商管-技-跨商 I-F-a 商管-技-跨商 I-F-b 商管-技-跨商 I-F-c 商管-技-跨商 I-F-d 商管-技-跨商 I-F-e 報價的意義 報價的時效及種類 接受的意義 接受生效時期及撤回 報價單的實例與製作 G.貿易契約的簽訂 商管-技-跨商 I-G-a 商管-技-跨商 I-G-b 商管-技-跨商 I-G-c 商管-技-跨商 I-G-d 商管-技-跨商 I-G-e 簽立貿易契約書的方式 簽立貿易契約書的基本原則 契約條款的性質 貿易契約的一般條款 貿易契約書實例 H.進口簽證 商管-技-跨商 I-H-a 商管-技-跨商 I-H-b 商管-技-跨商 I-H-c 商管-技-跨商 I-H-d 進口簽證定義 進口簽證相關法令 進口簽證的申請方式 進口簽證實務 I.信用狀實作 商管-技-跨商 I-I-a 商管-技-跨商 I-I-b 商管-技-跨商 I-I-c 商管-技-跨商 I-I-d 商管-技-跨商 I-I-e 商管-技-跨商 I-I-f 商管-技-跨商 I-I-g 商管-技-跨商 I-I-h 信用狀定義 信用狀作業規則 信用狀的關係人與相關術語 信用狀功能、格式及種類 SWIFT 格式信用狀解讀 申請開發信用狀實作 信用狀的通知、保兌、接受及轉讓 信用狀的修改與補發
J.出口備貨、檢驗與公證 商管-技-跨商 I-J-a 商管-技-跨商 I-J-b 商管-技-跨商 I-J-c 出口備貨的準備 出口檢驗及檢疫 出口公證的認識 K.出口簽證 商管-技-跨商 I-K-a 商管-技-跨商 I-K-b 商管-技-跨商 I-K-c 商管-技-跨商 I-K-d 出口簽證定義 出口簽證相關法令 出口簽證的申請方式 出口簽證實務 L.出口報關、裝船 商管-技-跨商 I-L-a 商管-技-跨商 I-L-b 商管-技-跨商 I-L-c 商管-技-跨商 I-L-d 商管-技-跨商 I-L-e 商管-技-跨商 I-L-f 我國海關組織、業務及現況的認識 貨物出口報關與裝船的認識 通關自動化與關港貿單一窗口資訊系 統 自由貿易港區現況 我國貨物出口報單實作 裝船通知與實作 M.貨物運輸保險 商管-技-跨商 I-M-a 商管-技-跨商 I-M-b 商管-技-跨商 I-M-c 商管-技-跨商 I-M-d 商管-技-跨商 I-M-e 貨物運輸保險 海上貨物保險 海上貨物保險要保書實作 航空貨物保險 郵政包裹與國際快遞運輸保險 N.輸出保險 商管-技-跨商 I-N-a 商管-技-跨商 I-N-b 商管-技-跨商 I-N-c 輸出保險 輸出入銀行組織與業務 輸出保險種類 O.國際海上貨物運輸 商管-技-跨商 I-O-a 商管-技-跨商 I-O-b 商管-技-跨商 I-O-c 商管-技-跨商 I-O-d 海上貨物運輸型態 貨櫃運輸 海運運費計算 海運提單的種類、內容及製作 P.國際空運、複合運送、郵 政包裹與國際快遞 商管-技-跨商 I-P-a 商管-技-跨商 I-P-b 商管-技-跨商 I-P-c 商管-技-跨商 I-P-d 商管-技-跨商 I-P-e 航空貨運的型態與託運手續 空運運費的計算 空運提單的內容與製作 複合運送 郵政包裹與國際快遞 Q.匯票與貨運單據填製 商管-技-跨商 I-Q-a 商管-技-跨商 I-Q-b 商管-技-跨商 I-Q-c 匯票的認識與填製 貨運單據的種類與功用 貨運單據內容與填製 R 出進口結匯 商管-技-跨商 I-R-a 商管-技-跨商 I-R-b 出口結匯 進口結匯 S.進口報關、檢驗(疫)與提 貨 商管-技-跨商 I-S-a 商管-技-跨商 I-S-b 商管-技-跨商 I-S-c 進口報關 進口檢驗(疫) 進口提貨 T.索賠實務 商管-技-跨商 I-T-a 商管-技-跨商 I-T-b 索賠的認識 索賠案例分析 U.國際商務仲裁實務 商管-技-跨商 I-U-a 商管-技-跨商 I-U-b 商管-技-跨商 I-U-c 國際交易糾紛與解決 國際商務仲裁的認識 國際商務仲裁案例分析
3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教材編選應將貿易相關法規及實施細則列入教科用書之附錄。 3.3 教學時應適當引用附錄中之相關法規或實施細則，指導學生了解國際貿易 工作應注意的法令規定。 3.4 教學時宜適時參訪國際貿易相關產業機構，必要時得邀請業界專家協同教 學。 （八）貿易英文實務 1.學習表現： 商管-技-跨商 II-1 熟悉貿易英文禮儀、書信結構及格式，增進科技資訊運用 及符號辨識的能力。 商管-技-跨商 II-2 了解貿易英文書信之用途，並能使用正確的字彙、語態及 句型，表達與書寫商業書信。 商管-技-跨商 II-3 運用簡易貿易英文進行對話，並能溝通協調、解決實務問 題。 商管-技-跨商 II-4 具備國際商務禮儀及職場倫理，展現團隊合作、尊重多元 文化之素養。 商管-技-跨商 II-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.貿易書信格式與寫作技巧 商管-技-跨商 II-A-a 商管-技-跨商 II-A-b 貿易英文書信格式 書信寫作技巧(如：常用語彙、句型) B.邀請函、傳真與便函書寫 商管-技-跨商 II-B-a 商管-技-跨商 II-B-b 商管-技-跨商 II-B-c 邀請函格式範例與寫作 傳真格式範例與寫作 業務與社交便函格式範例與寫作 C.尋求交易對象 商管-技-跨商 II-C-a 商管-技-跨商 II-C-b 推銷信的標題與內涵 推銷信範例與寫作 D.詢價與議價信書寫 商管-技-跨商 II-D-a 商管-技-跨商 II-D-b 詢價信範例與寫作 議價信範例與寫作 E.報價單書寫 商管-技-跨商 II-E-a 商管-技-跨商 II-E-b 報價單格式與內涵 報價單範例與寫作 F.契約書寫作 商管-技-跨商 II-F-a 商管-技-跨商 II-F-b 契約書格式與內涵 契約書範例與寫作 G.催款函書寫 商管-技-跨商 II-G-a 商管-技-跨商 II-G-b 催帳流程及重要詞彙 催款信範例與寫作 H.索賠及投訴信函書寫 商管-技-跨商 II-H-a 商管-技-跨商 II-H-b 索賠信、投訴信範例與寫作 投訴信覆函範例與寫作 I.實用商貿對話演練 商管-技-跨商 II-I-a 商管-技-跨商 II-I-b 商管-技-跨商 II-I-c 商管-技-跨商 II-I-d 接受客戶詢問及詢問主管意見 詢價、報價及議價 報告業績 催帳
J.客戶面談演練及面談通知 書寫 商管-技-跨商 II-J-a 商管-技-跨商 II-J-b 商管-技-跨商 II-J-c 面談準備與禮儀 面談通知範例與寫作 面談對話示例與演練 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學宜以小組合作方式討論與練習，模擬情境對話與演練。 3.3 教材編選宜提供常用貿易名詞字彙表、英文略語表等附錄。 （九）程式語言與設計 1.學習表現： 商管-技-資訊 I-1 了解程式語言在生活上的應用與對科技創新的影響。 商管-技-資訊 I-2 具備撰寫程式語言基本能力，運用資訊科技方法解決問題。 商管-技-資訊 I-3 具備程式設計之邏輯思考能力，展現系統思考、分析與探索 之素養。 商管-技-資訊 I-4 具備實作程式設計能力，展現程式語言跨域應用之軟實力。 商管-技-資訊 I-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 主題 學習內容 A.程式語言基本概念 商管-技-資訊 I-A-a 商管-技-資訊 I-A-b 商管-技-資訊 I-A-c 程式語言與程式設計的演算法 程式語言開發環境的操作 物件導向程式設計的認識 B.程式組成與語法操作 商管-技-資訊 I-B-a 商管-技-資訊 I-B-b 商管-技-資訊 I-B-c 商管-技-資訊 I-B-d 程式基本架構 程式語法規則 基本指令的操作 標準輸出輸入的操作 C.資料型態與運算 商管-技-資訊 I-C-a 商管-技-資訊 I-C-b 商管-技-資訊 I-C-c 商管-技-資訊 I-C-d 商管-技-資訊 I-C-e 常數與變數 整數、浮點數 字元、字串 布林型別 運算子與運算元的應用 D.選擇結構程式設計 商管-技-資訊 I-D-a 商管-技-資訊 I-D-b 商管-技-資訊 I-D-c 商管-技-資訊 I-D-d 商管-技-資訊 I-D-e 結構化程式設計架構 單一選擇結構敘述與撰寫 多重選擇結構敘述與撰寫 巢狀選擇結構敘述與撰寫 選擇結構程式實作演練 E.重覆結構程式設計 商管-技-資訊 I-E-a 商管-技-資訊 I-E-b 商管-技-資訊 I-E-c 商管-技-資訊 I-E-d 商管-技-資訊 I-E-e 商管-技-資訊 I-E-f 廻圈基本架構 計數廻圈敘述與撰寫 條件廻圈敘述與撰寫 巢狀廻圈敘述與撰寫 變更廻圈流程的程式語法撰寫 重覆結構程式實作演練 F.陣列程式設計 商管-技-資訊 I-F-a 商管-技-資訊 I-F-b 陣列 一維陣列宣告與初始化的敘述與撰寫
3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學活動宜引用流程圖作為程式設計步驟的輔助說明。 3.3 教學不宜偏重或強調單一軟體之功能，宜引導學生多認識與使用不同作業 系統或雲端平台之相關應用軟體，增加學習之多元性與適應性。 （十）多媒體製作與應用 1.學習表現： 商管-技-資訊 II-1 了解多媒體基本知識，具備科技資訊運用之能力。 商管-技-資訊 II-2 具備製作多媒體能力，能規劃與執行、自我精進，展現藝 術美感。 商管-技-資訊 II-3 具備應用多媒體能力，能系統思考、溝通表達，展現自信 與創新創意。 商管-技-資訊 II-4 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 商管-技-資訊 I-F-c 商管-技-資訊 I-F-d 商管-技-資訊 I-F-e 商管-技-資訊 I-F-f 一維陣列內容存取的程式語法撰寫 二維陣列宣告與初始化的敘述與撰寫 二維陣列內容存取的程式語法撰寫 陣列程式設計實作演練 G.函式應用 商管-技-資訊 I-G-a 商管-技-資訊 I-G-b 商管-技-資訊 I-G-c 商管-技-資訊 I-G-d 商管-技-資訊 I-G-e 商管-技-資訊 I-G-f 商管-技-資訊 I-G-g 模組化 函式宣告與定義的程式語法撰寫 全域變數與區域變數 函式引數傳遞的程式語法撰寫 函式傳回值的程式語法撰寫 內建函式庫的認識與應用 函式應用實作演練 主題 學習內容 A.多媒體 商管-技-資訊 II-A-a 商管-技-資訊 II-A-b 多媒體的認識 多媒體格式 B.影音處理 商管-技-資訊 II-B-a 商管-技-資訊 II-B-b 商管-技-資訊 II-B-c 商管-技-資訊 II-B-d 影音處理軟體的認識 軟體基本操作 影音剪輯實作演練 影音特效與作品展示 C.3D 電腦繪圖 商管-技-資訊 II-C-a 商管-技-資訊 II-C-b 商管-技-資訊 II-C-c 3D 電腦繪圖軟體的認識 軟體基本操作 電腦繪圖實作演練 D.3D 列印 商管-技-資訊 II-D-a 商管-技-資訊 II-D-b 商管-技-資訊 II-D-c 3D 建模的認識與操作 3D 模型設計 3D 列印實作演練 E.電腦動畫 商管-技-資訊 II-E-a 商管-技-資訊 II-E-b 商管-技-資訊 II-E-c 商管-技-資訊 II-E-d 電腦動畫軟體的認識 軟體基本操作 場景、圖層及時間軸實作演練 電腦動畫輸出與實作演練
3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目，得依據相關規定實施分組教學。 3.2 教師應指導學生實務製作與設計作品，以培養學生創新創意能力。 3.3 教學資源除個人電腦外，亦可利用筆記型電腦、平板電腦、3D 印表機、數 位相機及數位攝影機等相關設備。 （十一）資料庫應用 1.學習表現： 商管-技-資訊 III-1 了解資料庫在日常生活的應用，並能運用資訊科技以解 決實務問題。 商管-技-資訊 III-2 運用資料庫管理系統建立資料庫及編輯、查詢資料表， 具備資料庫應用之基礎能力 商管-技-資訊 III-3 運用結構化查詢語言存取資料庫系統內資料，具備問題 解決之邏輯思考能力。 商管-技-資訊 III-4 能建置資庫應用系統設計及建置資料庫網站，具備系統 思考、規劃及執行能力。 商管-技-資訊 III-5 能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。 2.學習內容： 3.教學注意事項： 3.1 本科目為技能領域實習科目。 3.2 教學時宜強調資料庫的一致性觀念，讓學生能具備在不同資料庫平台的設 計能力。 主題 學習內容 A.資料庫管理系統 商管-技-資訊 III-A-a 商管-技-資訊 III-A-b 商管-技-資訊 III-A-c 資料儲存的階層、資料庫的模型及結構 資料庫正規化 資料庫管理系統 B.資料庫的建立 商管-技-資訊 III-B-a 商管-技-資訊 III-B-b 商管-技-資訊 III-B-c 資料庫管理系統安裝 資料庫管理系統操作介面及資料型態 資料庫使用者權限操作 C.資料表操作 商管-技-資訊 III-C-a 商管-技-資訊 III-C-b 商管-技-資訊 III-C-c 資料表建立 資料表欄位設計及主鍵、索引之建立 新增、編輯、刪除、匯入及匯出資料表 記錄 D.基本查詢應用 商管-技-資訊 III-D-a 商管-技-資訊 III-D-b 商管-技-資訊 III-D-c 基本資料表查詢操作 多資料表查詢操作 條件查詢操作 E.結構化查詢語言應用 商管-技-資訊 III-E-a 商管-技-資訊 III-E-b 商管-技-資訊 III-E-c 資料定義語言演練 資料查詢語言演練 資料操作語言演練 F.資料庫程式設計 商管-技-資訊 III-F-a 商管-技-資訊 III-F-b 資料庫應用系統設計 資料庫網站建置
