陶幼慧
國立高雄大學資管系
2008/4/25
高苑科技大學
大綱
(1)
何謂網路成癮
(Internet Addiction Disorder, IAD)
(2)
網路網路成癮的影響因素?
相關新聞
離譜！單親媽泡網咖
9 歲兒丟賓館一住 4 個月
(http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080419/17/xl7e.html)“ 母親留連網咖， 4 個月來只探望過兒子 5
次，只是孩子一個人，怎麼會不需要親情
的照顧，古小弟很聰明，想媽媽就搭公車
四處到網咖找媽媽。
社工侯淑如說，「他真的三餐不濟的時候，
他就會去媽媽常常逗留的網咖去找媽媽，
媽媽可能給他 50 元、 100 元就打發他
走。」”
相關新聞
我上網 我才存在→網路成癮症
( http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080417/2/xgta.html)“ 如果上網後，就不想離開，離開電腦才沒幾分鐘，卻又急著想再度上網，最好找
精神科專科醫師徹底診斷，確認是否罹患了網路成癮症。根據最新統計，高達 15
% 網友罹患這種精神官能症，患者整天想的、做的，無非是上網，若不及早治療
改善，後果堪虞。”
“ 不久前，多位國內精神科醫師架設網站針對網友進行問卷調查，結果發現 15% 受訪
網友出現不等程度的網路成癮症。這些網友以男性居多，年齡大都是 20 歲上下的
年輕人，他們通常擁有
大學
以上的高學歷，每天上網時間長達 3 至 5 小時。 ”
“ 在上網玩線上
遊戲
或賭博時，大腦會大量分泌多巴胺及腦內啡，讓他們有種飄飄
欲仙的滿足快感，終至沈陷其中，無法自拔。 “
“ 上網尋找的往往不是資訊，而是社會支持、性滿足，甚至在網路上創造一個全新
的人格。 “
“ 部分網路成癮症患者合併有焦慮、強迫症、社交畏懼症及失眠等精神症狀，如果
不儘速就醫接受專業治療，日常生活很可能受到嚴重影響，進而對身心健康造成
重大危害。 “
成癮行為定義
(Griffiths, 1998)
• 顯著性
• 心境改變
• 耐受性
• 退癮症狀
• 衝突性
• 再發
Griffiths, M.D. (1998). Internet addiction: Does it really exist? In J. Gackenbach (Ed.), Psychol ogy and the Internet: Intrapersonal, Interpersonal and Transpersonal Applications. pp. 61-75. N ew York: Academic Press.
網路成癮判斷症狀
(Goldberg, 1995)
連續 12 個月，發生下列三項症狀
：
• 耐受性
• 退癮症狀
• 上網時間與頻率超過預期
• 想控制上網行為但失敗
• 花很多時間在進行網路相關活動
• 放棄或減少日常生活重要的社交、工作或休閒娛
樂
• 即使察覺，但仍持續使用
Internet Addiction, article posted by Ivan Goldberg to news group alt.int ernet.media-coverage, January 9, 1995, mirrored in document dated Jan uary 29, 1996 at http://www.cybernothing.org/jdfalk/media-coverage/ar chive/msg01305.html.
網路成癮的型態
( 邱智強， 2001)
1. 網路性成癮
成人聊天室或色情網站
2. 網路人際關係成癮
社群人際關係取代真實人際關係
3. 網路強迫症
強迫上網購物或賭博
4. 資訊缺乏恐懼症
一直上網搜尋或漫遊
5. 電腦成癮
玩電玩或設計程式
邱智強（ 2001 ）。網路成癮－一種新的文明病？。松德醫訊， 40 期網路成癮定義
( 周榮、周倩， 1997)
網路成癮是由
重複地
對於
網路的使用
所
導致的一種
慢性或週期
性的
著迷
狀態，並帶
來
難以抗拒
的
再度使用之慾望
，同時並會產
生想要
增加使用
時間的張力與忍耐、克制、
戒斷等現象，網路成癮者對於上網所帶來的
快感
會一直有
心理與生理上
的依賴。
周榮、周倩 (1997) 。網路上癮現象網路使用行為與 傳播快感經驗之相關性初探。中華傳播學會 1997 年 會。8 題自我診斷問卷
(Young, 1999)
1 、我會專注於網路上所進行的活動，並在離線後仍持續想
著上網時的情形。
2 、我覺得我需要花更多的時間在線上才能感到滿足。
3 、我曾努力想過要控制或停止使用網路，但並沒有成功。
4 、當我企圖減少或停止使用網路時，會覺得沮喪、心情低
落或脾氣容易暴躁。
5 、我會為了上網而願意承擔重要人際、工作、教育或工作
機會損失的風險。
6 、我花費在網路上的時間比原先預期的還要長。
7 、我曾向家人、朋友或他人說謊以隱瞞我涉入網路的程度
。
8 、我上網是為了逃避問題，如無助、罪惡感、焦慮或舉喪
等。
五題以上答案 Yes ，
就符合網路成癮症
Young, K. S. (1999). Internet addiction: symptoms, evaluation and treatment. In L. Van de Creek, & X. Jackson, Innovations in clinical practice: a source book (Vol.
•心理動力與人格特質層面
•社會文化層面
•行為學習層面
•生物因素
網路成癮的理論層面
(
林旻沛， 2003; Jennifer,1996
)
林旻沛（ 2003 ）。大專校院學生網路成癮盛行率及認知因子之研 究。國立成功大學行為醫學研究所碩士論文。Jennifer, R. F. (1996).Internet Addiction Disorder: Causes, Symptoms,and Consequences. [O n-Line] Available at http://www.chem.vt.edu/chem~dept/dessy/honors/papers/ferris.html
.
高危險
群和一
般使用
者比較
( 楊正誠， 200
3)
楊正誠（ 2003 ）。大學生 網路成癮、社會支持與生活 適應關係之研究。東海大學 教育研究所碩士論文，未出 版，台中。生活
適應
和社
會支
持的
影響
( 楊正誠，
2003)
楊正誠（ 2003 ）。大學生 網路成癮、社會支持與生活 適應關係之研究。東海大學 教育研究所碩士論文，未出 版，台中。個人
特性
與網
路成
癮的
關係
( 朱美慧，
2000)
朱美慧（2000 ）。我國大專學生個人特性、網路使用行為與網路成癮關 係之研究。大葉大學資訊管理研究所碩 士論文，未出版，彰化研究建議
( 朱美慧， 2000)
• 關心網路使用情形
• 正確的愛情觀與人際關係
• 不要葬身於科技中
• 對網路成癮者伸出援手
朱美慧（2000 ）。我國大專學生個人特性、網路使用行為與網路成癮關 係之研究。大葉大學資訊管理研究所碩 士論文，未出版，彰化網路心理層面
• 網路的匿名性、虛擬性、方便性與跳脫性等特質
與網路成癮有關
• 以行為主義的觀點加以詮釋
（柯志鴻， 2003 ， 2005 ；陳淑惠， 2003 ）：– 同步空間的立即回饋；
– 連續增強與間歇增強；
– 匿名化身的挫折與喜悅；
– 網路情色與暴力的致命吸引力：其中特別是網路遊戲
中的影象與聲光所引發的感官刺激尤為強烈
網路成癮促成性心理因素
( 王智弘 , http://www.heart.net.tw/wang/paper-new/paper2005new.htm)個人心理層面
（柯志鴻， 2003 ， 2005 ；陳淑惠， 2003 ）：( 一 )
網路成為生活問題的避難所
：網路可能成為逃避下述生活問題的臨
時避難所，包括：
– 缺乏自尊、社會支持或情感寄託
– 生活無聊
– 人際衝突
– 課業或工作挫折等，亦即有此等問題的當事人是較可能成為網路成癮的
高危險群
( 二 )
滿足成就感、掌控感、歸屬感與虛擬名聲
：網路提供了滿足其正向
自我意象的可能性，特別是此可能是其在現實生活所不易獲得的
( 三 )
其他的心理問題
：網路成癮問題亦可能因其他的心理問題所造成或
合併其他的心理問題，其中包括精神疾病：比如躁鬱症、憂鬱症、過
動及注意力不足症候群、社交恐懼症、精神分裂症與人格違常等。
網路成癮促成性心理因素
( 王智弘 , http://www.heart.net.tw/wang/paper-new/paper2005new.htm)網路成癮三類
( 周榮、周倩， 1997)
1. 「上網時間增長型」
處於沉迷現象的
初期
階段
2. 「出現相關問題型」
處於沉迷現象的初期至
中期
階段
3. 「不能克制痛苦型」
處於沉迷現象的
中後期
階段
周榮、周倩 (1997) 。網路上癮現象網路使用行為與 傳播快感經驗之相關性初探。中華傳播學會 1997 年 會。•
「覺」－覺察病識感：
當事人認知到自己已過度使用網路了：換言之，使當事人對自己的上網行為有 「病識感」，或者覺察自己的行為失當，比如，知道自己已「超時」上網了•
「知」－認知潛在問題：
當事人認知到導致其過度上網行為的潛在心理問題：網路上癮行為的背後其實是 有理由的，過度上網的行為是潛在心理問題導致其逃離正常生活的結果•
「處」－處理潛在問題：
當事人去面對現實，處理潛在的心理問題而非沉迷網路以逃避問題：讓當事人深 切了解到逃避問題祇是使問題更加惡化而已，並非解決問題之道•
「行」－發展並執行改變計畫：
當事人發展出改善過度使用網路行為的行動計畫並加以執行，此等行動計畫若能 提供當事人從事其他替代性正向活動的吸引力，並結合重要他人的協助以塑造 有利情境，則成功率將大增：配合第三步驟的潛在心理問題的處理，應協助當 事人提出具體改善網路上癮行為的行動計畫，並身體力行以逐步改變上網行為•
「控」－培養自我監控能力：
逐步降低上網時間培養出對時間的敏感度與對自我的監控能力：以期在達成諮商目標回歸正常 與和諧的生活之後，能自我監控以持續維持戰果。網路上癮的諮商
( 王智弘， 200 ３ , 2004, 2005)
王智弘（ 2003 ， 6 月）。輔導網路中的青少年 - 探討青少年網路成癮之諮商與輔導策略。輔導人員對青少年網 路成癮行為之挑戰與因應研討會。台北，淡江大學。 王智弘（ 2004 ， 4 月）。運用網路諮商以因應青少年網路問題行為。青少年網際網路使用相關問題與防治對策 研討會。嘉義縣，國立中正大學。 王智弘（ 2005 ）。網路成癮的問題成因與輔導策略。輔導會刊， 35 ， 4-14 。Dr. Young 初期治療方法
( 曾怡慧、施綺珍、楊宜青 , http://www.tafm.org.tw/Data/011/169/190202.htm)
(1 ）逆向操作法（ practicing the opposite ）
例如本來早上起床第一件事是收發 E-mail ，然後再盥洗和吃早餐，我們可建議病人先盥洗和吃早餐再收發 E-mail ，以減低對網路的依賴。
(2 ）外來停止器（ external stoppers)
例如利用鬧鐘或電腦定時提醒程式提醒自己該離開網路及遠離電腦。
(3 ）設定時間限制（ setting time limits ）
例如設定一週使用網路幾小時後即不再使用，或設定每日固定的上網時段，以避免上網時間無限延長。
(4 ）列出事情的優先順序
（ setting task priorities)
因為上網時間有限制，因此先列出必須透過網路處理事務的優先順序。
