DOI: 10.6245/ JLIS.2013.391/591
繪本對大學新生之情緒療癒效用研究
陳書梅
國立臺灣大學圖書資訊學系教授
E-mail:synn@ntu.edu.tw
陳庭、劉振興、洪靜婷、梁安琪、甄景童
國立臺灣大學中國文學系大學部學生
E-mail:b98101054, b98101018, b98101027, b97101068, b98101082@ntu.edu.tw
關鍵詞:繪本;情緒療癒;書目療法;大學新生
【摘要】
相關研究指出,大學一年級新生常為自我認
同、人際關係等所衍生之問題所困,並可能因
此變得缺乏自信,或是易衍生不安與焦慮等負
面情緒。事實上,大學新生可藉由自助閱讀,
體認他人亦有類似的處境,藉以宣洩負面情
緒,且進而獲致問題的解決之道,達到「情緒
療癒」的效果,此即「書目療法」精神之所在。
相關研究顯示,當代社會閱聽人對視覺影像的
需求提高,不少大學生亦喜愛閱讀圖文兼具的
繪本,準此,繪本實可作為大學新生的情緒療
癒素材,為當事者提供紓解負面情緒之管道。
爰此,研究者參考相關之繪本書目,選擇故事
主題為探討人際關係的繪本《有你,真好!》,
並運用半結構式之深度訪談法,以
15 位國立
臺灣大學大學部一年級新生為研究對象,進行
探索性研究,藉以了解該繪本供大學新生紓解
之情緒困擾問題類型,並進一步探討大學新生
閱讀該繪本時之情緒療癒效用為何,以管窺繪
本的療癒性功能。研究結果發現,該繪本可協
助大學新生面對自我認同、人際關係,以及分
離失落等情緒困擾問題;同時,受訪之大學新
生在閱讀的過程中皆能認同繪本《有你,真
好!》中的角色,且多數可獲致情緒的淨化,
亦能在閱讀後產生新的領悟,並將之應用於現
實生活中,從而獲致思想觀念與行為反應上
的正向改變。
研究背景與動機
在現今價值觀紊亂、充滿不確定性的年代,大學 生常為課業壓力、自我認同、人際關係等所衍生之 問題所困,並可能因此變得缺乏自信,或衍生不安 與焦慮等負面情緒,亦可能產生自我貶抑或逃避的 心態,使個人承受壓力與挫折的能力降低,甚至喪 失追求生命意義的熱忱(張學善、林旻良、葉淑文, 2010;陳書梅、洪新柔,2012;黃韞臻、林淑惠, 2009)。財團法人董氏基金會(以下簡稱董氏基金 會)之問卷調查結果顯示,臺灣地區有近兩成大學 生具有明顯的憂鬱情緒,且已達須接受專業協助之程 度(董氏基金會,2012)。相關報導亦指出,肇因於 自我認同教育之不足,大學生在成長的過程中未能 透過學校教育培養成熟人格,導致其在遭遇挫折時 易選擇以輕生的方式逃避問題(修瑞瑩,2011)。 另外,從行政院衛生署(2012)公布的「民國 100 年主要死因分析」可見,自殺乃15 至 24 歲之青少 年族群十大死因的第二位。由上述可知,當前大學 生之情緒調適與身心健康的維護實為吾人所當深思 之議題。而相關調查指出,在大學一年級時期能否建立良 好的人際關係,乃是影響大學生在往後數年的學習 與生活品質之關鍵因素(蔡路,2011)。尤其一年級 新生甫進入大學新環境,面對與高中時期截然不同 的學習方式、新的人際交往關係,以及自我評價標 準的改變,往往使大學一年級學生感到焦慮困惑, 甚或導致自信心降低,並產生自卑感(吳洪宇, 2010)。此際,大學新生若欲免除求助專業機構時可 能引人側目之掛慮,或是不敢將心事向諮商人員全 然坦露之情形,則可嘗試自行閱讀與個人情緒困擾 相關之小說、繪本(picture book)、詩文等素材,藉 由自助閱讀(self-help reading),對書中角色產生「認 同」(identification),體認他人亦有類似的處境;並 在閱讀的過程中宣洩個人的負面情緒,達到情緒之 「淨化」(catharsis);且個人在閱讀後能有所「領悟」 (insight),並獲致問題的解決之道。易言之,閱讀 適當的素材有助於大學新生解決心理或情緒上之問 題,藉由暫時隔絕與外在世界的聯繫,協助情緒混 亂的當事者紓解壓力,放鬆心情,使個人的情緒淨 化,進而恢復身心的安然恬適,達到「情緒療癒」 (emotional healing ) 之 效 , 此 即 「 書 目 療 法 」 (bibliotherapy)精神之所在(江振亨,2002;宮梅 玲、叢中,2004;陳書梅,2008;Hayes & Amer, 1999; Heath, Sheen, Leavy, Young, & Money, 2005; Hébert, 1995; Lu, 2008; Smith, Floyd, Scogin, & Jamison, 1997)。 而在現今媒體與資訊豐富的時代,書目療法所使 用之情緒療癒閱讀素材亦相當多元,包括紙本圖書 與非紙本之素材如電影、歌曲、音樂等,其中,繪本 是書目療法中常使用之素材。繪本又稱為圖畫書、圖 畫故事書等,若從形式上來看,其可視為一種以圖 畫為主,文字為輔,甚至無文字之作品。因繪本具 有豐富的圖畫意象及多元的主題內容,使讀者易於 閱讀與理解,進而能達到自我省思與自我調適,適 合0 歲至 100 歲閱讀(林文寶等人,2007;徐素霞, 2001)。雖然繪本往往被歸類為兒童讀物,事實上, 相關研究(王千倖,2004;洪新柔,2009)顯示, 繪本亦廣泛為大學生所喜愛。2009 年遠東科技大學 圖書館為了服務社區民眾,特別設置「親子圖書區」, 館藏內容亦包含許多繪本。該館發現許多大學生會前 往借閱繪本,而借閱者更表示,繪本中多蘊含寓意深 遠的內容,且閱讀時可抒發個人之情緒(黃芳祿, 2010)。由此可知,繪本圖書資源不僅可使兒童讀者 受惠,亦適於作為大學生情緒療癒之閱讀素材。 爰此,研究者參考相關之繪本書目,選擇故事主 題為探討人際關係的繪本《有你,真好!》(布罕 ─柯司莫、達列克,2005/2006),並運用半結構 式之深度訪談法(semi-structured interview),以 15 位國立臺灣大學(以下簡稱臺大)大學部一年級學 生為研究對象,進行探索性研究,藉以了解該繪本 供大學新生紓解之情緒困擾問題類型,並進一步探 討大學新生閱讀該繪本時之情緒療癒效用為何,以 管窺繪本的療癒性功能。期冀藉由本研究結果,能 使大學新生了解繪本具有情緒療癒作用,且在遭遇 情緒困擾問題時,能為個人挑選符合自身需求之情 緒療癒繪本素材;同時,亦期能使大學圖書館考量 相關主題繪本館藏之建置,以供大學生在遭遇情緒 困擾問題時自行閱讀適當之繪本素材,並收自我情 緒療癒之效,如此,大學圖書館在滿足大學生知識 性的需求之餘,猶可發揮圖書資訊資源之療癒性功 能,從而能善盡大學圖書館之社會責任,並發揮其 人文關懷的精神。
大學新生的情緒困擾問題
甫進入大學校園的新生,由於尚未適應新環境與 新的學習方式,對自我的評價陡然降低;復以其尚 未建立新的人際關係,且部分學生乃是離開家鄉, 遠赴外地求學,凡此皆可能使大學新生在陌生的校 園中,感受到較少的社會支持與鼓勵,導致許多人 感到迷茫、徬徨、失落等,並產生嚴重的焦慮、抑 鬱等心理問題(王運彩,2006;吳洪宇,2010)。 其中,課業與人際關係上的新挑戰可能會使大學 新生產生對個人能力的懷疑,並影響其自我概念 (Cassidy & Trew, 2004)。詳言之,在進入大學以前, 學生的個人自信主要建立於學業上的優良表現,或 是相應的社團與課外活動。然而進入大學後,一方 面由於適應新學習方式的過程中所遭遇之挫折,另 一方面則是因為社會與學校對學生的期許已不僅侷 限於學業表現,導致大學新生的自信心動搖,發現 處於新環境時個人能力尚有不足,因而感受到巨大的適應壓力,且與原本對自我的評價產生落差,並進 而導致自卑感。相關研究(Martyn-Nemeth, Penckofer, Gulanick, Velsor-Friedrich, & Bryant, 2009)則指出, 自我認同感低落與龐大的壓力會造成青少年族群憂 鬱情緒和逃避問題的心態,長期下來恐危害大學生 身心之健全發展。 同時,在人際關係方面,相關調查(蔡路,2011) 顯示,由於許多大學新生係初步接觸社會生活,朋 友們也不再僅限於朝夕相處的「同窗」,因此在面對 親疏交織的人際關係時,可能會怯於主動自我表露 (self-disclosure),亦排斥向新同學敞開心扉,或拒 絕與他人分享自己的生活,因而阻礙個人融入新的 同儕團體,導致在新環境中缺乏集體歸屬感;而該 項調查亦提及,部分大學生在展現強烈自我中心與 自尊心的同時,卻又易感害羞,對自己的一言一行 過於在意,害怕有所差錯,反而成為與人正常交往 的阻礙;甚而有學生因此形成孤僻性格,寧可沉浸 在自己的生活中,不願意主動與他人交往。相較於 高中階段,大學生對人際關係的關注程度實已超過 對學習的重視,且為大學生心理困擾的主要來源之 一(李秋英,2006)。 此外,相關調查顯示,有七成大學生為離鄉背井至 外地求學者(董氏基金會,2008),這些大學生離開 了提供安全感與認同感的家鄉,但尚未融入新環境的 生活圈,往往會油然升起失落之感(Chow & Healey, 2008),此時亦無法立即向家人或原本熟識的朋友傾 訴心情,使個人負面情緒無由排遣,並對未能把握與 家人朋友共處的時光感到懊悔,長期下來可能影響當 事者的課業表現與日常生活的正常運作。 綜合上述可知,自我認同危機、人際交往時的顧 忌疑慮,以及離開親朋好友所衍生之的失落感等, 皆可能使大學新生的內心處於不安定之狀態,進而 使個人產生諸多情緒困擾問題,如此,不僅會影響 個人之學習成效,亦有礙大學生未來之身心正常發 展,實值得吾人重視之。
書目療法與情緒療癒繪本素材
「書目療法」一詞衍生自拉丁文中的biblio(圖書) 與therapia(療癒)二字,意為「將圖書作為療癒之用」(book for healing),係指由圖書館館員或專業人 士針對當事者的情緒困擾問題,為之挑選與推薦適 當的閱讀素材(王波,2004;王萬清,1997;施常 花,1988;陳書梅、洪新柔,2012;Rubin, 1980; Sturm, 2003),使其在閱讀的過程中歷經認同、淨化與領悟, 從而改變個人混亂無助的情緒狀態,達到放鬆心緒 與解決自身困擾問題的情緒療癒效果,以維持或促 進個人身心健康(陳書梅,2008; Baruchson-Arbib, 1996; Heath et al., 2005; Lu, 2005; Walwyn & Rowley,
2011)。書目療法根據其實行方式與目的可分為不同 類型,其中,「發展性書目療法」(developmental bibliotherapy)係協助一般人改善個人之情緒困擾, 或促進自我成長的輔助性方法;當事者可經由專業 人員的推薦而進行閱讀,透過與素材內容的互動來 舒緩負面情緒,並從中獲致解決情緒困擾問題之方 法(王波,2004;施常花,1988;陳書梅、洪新柔, 2012;Doll & Doll, 1997; Lack, 1985; Pardeck & Pardeck, 1984)。而大學新生自行閱讀繪本以舒緩情 緒之舉,即為發展性書目療法之應用。 而書目療法之所以能發揮素材之情緒療癒效用, 其機制原理乃繫於閱讀者能在與素材的互動過程 中,產生所謂的認同、淨化與領悟的心理狀態。詳 言之,「認同」指的是讀者透過閱讀適當之圖書資訊 資源,認同故事中的角色以產生知音之感,感覺自己 並非唯一的受苦或受難者,並透過故事人物更清楚地 了解自己(Afolayan, 1992; Brewster, 2008; Morawski, 1997; Pardeck, 1991)。而所謂「淨化」的過程,乃 是讀者以旁觀者與參與者的角度閱讀,並與故事中 之角色分享感覺、情緒及挫折等,而得到感同身受 的經驗,進而得以釋放被壓抑的內心情緒,並產生 同情共感後的解脫(Doll & Doll, 1997; Sullivan & Strang, 2002)。至於「領悟」則是指讀者在產生認同 後,藉由故事中角色的遭遇與情境照見個人的情 緒、問題,以及行為反應等,並能以成熟、理性的 態度面對自我與解決問題,最終讀者能整合個人之 心境與情緒,產生「有為者亦若是」的想法(Lu, 2005; Pardeck & Pardeck, 1993)。總之,若當事者在閱讀 的過程中能夠經歷此三項心理歷程,則可獲得個人 情緒之療癒效果。
在療癒素材方面,由於當代社會資訊網路與傳播 媒體的蓬勃發展,書目療法所運用之素材可謂相當 多元,包括小說、繪本、電影、音樂、圖像等,凡 可協助個人達到情緒療癒之目的者,均為書目療法 可運用之素材。尤其,隨著電視、電腦等科技產品 不斷推陳出新,圖像訊息日益發達,導致當代人閱 讀習慣改變,除了對視覺影像的需求提高,亦偏愛 「圖像符號」勝於「語言符號」(蘇振明,1999; Henry & Simpson, 2001)。自 1990 年代以來,由於 電子傳媒的普及,使大眾的閱讀習慣逐漸由文字媒 介轉變為影視圖像等視覺訊息,「圖像時代」正式來 臨(邱麗香,2004;周芷綺,2010;Smith, 2008)。 Henry 與 Simpson(2001)即指出,在閱讀習慣轉變 之趨勢下,愈來愈多的青少年亦開始喜歡閱讀繪 本,超越以往鎖定以兒童為範圍的讀者群,因此, 圖文兼具的繪本即成為書目療法極佳的素材。 繪本具有豐富的圖畫意象,內容生動活潑,其故 事能夠委婉地傳達豐富而細膩的意涵,並啟發人心 (林文寶、徐守濤、陳正治、蔡尚志,1996;林文 寶等人,2007;冀文慧,2003)。詳言之,情節結構 良好之優質繪本,易使讀者融入故事中與角色互 動,並在閱讀繪本時投射個人情感,認同其中之角 色,並藉由繪本角色、情節反映出其情緒經驗,終 而能釋放個人沮喪、孤獨、無助等負面情緒,如此 可以協助讀者撫平心理的創傷,從而引發其自我療 癒與自我復原(resilience)的能力(陳書梅,2011)。 繪本的主題大致可涵蓋自我成長、家庭生活、社會 行為、人際關係、情緒管理等議題(冀文慧,2003), 對成人讀者而言,由於其已具有更多生活的經驗與 體悟,故往往更容易了解繪本中的寓意與作者的弦 外之音。因此,成人讀者能夠藉由閱讀繪本,從中 獲得壓力的釋放、情緒的宣洩,或於困惑中找到人 生的方向(周芷綺,2010;洪綉雯,2007;楊裕隆、 陳美蓉,2005)。
研究設計與研究實施
誠如前述,繪本是一種可親、多元的閱讀素材, 而具有情緒療癒效用之繪本,更可舒緩當事者內心 的痛苦、無助、恐懼、憂慮等負面情緒,陪伴其度 過生命中的困頓時刻,進而引發個人內在自我療癒 的本能,以預防當事者未來在心理社會發展方面的 偏差行為。但相同的素材會因閱讀對象的個別差 異,產生不同的療癒效果,且相關研究(王春展、 潘婉瑜,2006;陳書梅、洪新柔,2012)顯示,大 學生隨年級不同,各階段所煩惱之問題亦有所差 異,其中,不少一年級大學新生的情緒困擾問題係 來自人際關係。而誠如前述,一年級時期的大學生 是否擁有良好的人際關係,會影響其未來的學習與 生活品質;是故,研究者乃將本研究之核心,聚焦 於探討一年級大學新生在人際關係方面的議題。另 一方面,由於相關研究顯示,不少當代大學新生為 「圖像世代」,且為圖文兼具的繪本之愛好者。基 此,研究者參考相關之繪本解題書目,選擇主題內 容為探討人際關係之繪本《有你,真好!》,作為探 究受訪者閱讀經驗的素材。俟受訪者閱畢,研究者 旋即詢問受訪者閱讀繪本之心得,藉以了解該書對 大學新生之情緒療癒效用為何,從而管窺繪本的療 癒性功能。 《有你,真好!》一書係法國人布罕─柯司莫 (Brun-Cosme)著、達列克(Tallec)所繪,由天下 遠見出版公司於2006 年出版之繪本。此書之內容描 述一直以來皆獨自居住在山丘上的大野狼,某天突 然遇到一隻闖入地盤的小野狼。大野狼起初對外來 者抱持猜疑的態度,但後來便漸漸地習慣了小野狼 的存在,因此當大野狼外出,返回山丘後卻不見小 野狼的蹤影時,大野狼開始感到擔心與難過,並且 決定要等待小野狼再次出現。經過漫長的守候,小 野狼終於回到山丘上,兩隻狼從此共同生活,成為 一輩子互相依靠的好朋友。繪本《有你,真好!》 為相關繪本解題書目中多所提及的優良作品,諸如 臺北縣政府所發行的《繪本同心圓:親師閱讀指導 手冊(低幼篇)》(李詩穎等人,2009),以及獲行政 院研究考核發展委員會所舉辦之第一屆國家出版品 佳作之《兒童情緒療癒繪本解題書目》(陳書梅, 2009)等;同時,該繪本亦是臺北市立圖書館 2006 年「好書大家讀」圖畫書及幼兒讀物組年度最佳少 年兒童讀物作品之一,因此,其可謂是內容適切之 書目療法素材。 有關情緒療癒功能之界定與評量,研究者綜整國 內外的相關文獻發現,目前皆未有一致性之驗證方式與指標。Rubin(1978)曾指出,書目療法常用的 三種評估方法,計有如實驗法、訪談法,以及評量 表等。而Shrodes(1949)則提出可運用訪談法來評 估書目療法的成效,其主張研究者可設計開放性 的問題,且以如此之方式了解參與者對於閱讀素 材 的 態 度 與 想 法 , 當 更 能 收 書 目 療 法 的 評 估 成 效。加之以研究者考量本研究乃探討繪本《有你, 真好!》對大學新生的情緒療癒效用,訪談內容 觸及個人私隱性的情緒困擾問題、閱讀經驗,以及 個人心理需求等,且讀者對作品的反應常受個人經 驗、情緒需要及背景個性等之影響,是故,本研 究採用質化的半結構式深度訪談法蒐集資料,透 過面對面的訪談與互動,深入探討受訪者之經驗 與意見,蒐集不同讀者對相同作品的內容和情節所 產生之不同反應,並得以立即針對受訪者語意不 明確之處提問,以確認受訪者內心的真實感受與行 為認知。 在正式進行訪談之前,研究者根據相關文獻揭示 之書目療法產生情緒療癒效用的認同、淨化、領悟 等機制,同時參考國內外書目療法學者,如王萬清 (1997)、施常花(1988)、Cornett 與 Cornett(1980), 以及 Stephens(1981)等人之專書與相關實證研 究中為評估書目療法成效所設計的問題,據以擬 訂本研究的訪談大綱。詳言之,倘若繪本《有你, 真好!》對於受訪之大學新生可發揮情緒療癒之 作用,則其在閱讀的過程中,會經歷認同、淨化 及領悟等三個心理歷程。其中,「認同」意指受訪 者透過閱讀適當之圖書資訊資源,認同故事中的 角色,並因此更清楚地了解自己;而「淨化」則 係指受訪者在閱讀的過程中,與書中角色分享情緒 與經歷,得到感同身受的經驗,進而釋放內心的負 面情緒;至於「領悟」則是受訪者在閱讀故事角色 的經歷與作法時,從中照見個人的問題與行為反 應,並進而以成熟理性的態度面對個人的問題,最 終得到個人思考與情緒的整合。立基於上述書目療 法產生情緒療癒效用的理論基礎,在繪本《有你, 真好!》是否具有情緒療癒功能的評量方面,本研 究係以受訪者在訪談過程中,敘述其個人於閱讀繪 本之後,是否達致認同、淨化、領悟等三個心理狀 態為憑依。 依此,在實際進行深度訪談時,研究者首先會詢 問諸如「主角大野狼遭遇到了哪些情緒困擾問題? 為什麼?」等問題,以評量受訪者之認同心理狀態; 其次,再詢問受訪者「您覺得大野狼在面對情緒困 擾問題時產生了哪些心理感受?為什麼?」等問 題,以評量其淨化之心理狀態;最後,則詢問受訪 者「當您面對類似大野狼的情緒困擾問題時,您會 怎麼做?為什麼?」等問題,以評量其領悟之心理 狀態。訪談大綱總計有十個題項,詳細之訪談大綱 內容參見附錄1。 由於書目療法之目的乃在於幫助大學生透過療癒 閱讀素材來紓解情緒與壓力,或獲得問題的解決之 道,具有預防保健之意,因而其適用對象包括遭遇 問題及未曾遭遇問題者,故本研究之研究對象包含 遭遇情緒困擾問題或是一般未有情緒困擾問題之大 學新生。而由於研究者任教於臺大,考量訪談之方 便易行,是以採取便利取樣(convenience sampling) 之方式徵求臺大之大一新生為訪談對象。研究者首 先以個人人脈關係尋找合適的受訪者,再透過滾雪 球法,請受訪者推薦符合資格者接受訪談。參與本 研究的受訪者共計15 位,其中,計有 6 位男性,9 位女性,介於一般學籍年齡18 至 19 歲之間,分別 來自中國文學系、外國語文學系、政治學系、經濟 學系、社會工作學系,以及法律學系等,受訪者基 本資料如表1 所示。 表1 受訪者基本資料(按系別排列) 代碼 性別 系別 年齡 CL-a 男 中國文學系 18 CL-b 男 中國文學系 18 CL-c 男 中國文學系 18 CL-d 女 中國文學系 18 CL-e 女 中國文學系 18 CL-f 女 中國文學系 18 CL-g 男 中國文學系 18 CL-h 女 中國文學系 18 CL-i 男 中國文學系 19 CL-j 女 中國文學系 19 FLL-a 女 外國語文學系 18 POL-a 男 政治學系 18 ECO-a 女 經濟學系 18 SW-a 女 社會工作學系 18 LAW-a 女 法律學系 18
正式訪談進行時間自2012 年 5 月起至 2012 年 6 月止,訪談的平均時間為60 分鐘。由研究者以面對 面方式親自訪談受訪者,以確實掌握訪談者之情 緒、表情與訪談內容。訪談進行時,研究者先向受 訪者說明研究目的,不進行任何問答,一切訪談皆 於受訪者閱讀完紙本繪本《有你,真好!》後方始 進行。其後,研究者依訪談大綱進行訪談,並按實 際情況調整問題順序或增減題項;同時,亦於徵得 受訪者同意後,全程採用錄音方式記錄訪談內容, 以便日後分析處理。此外,倘若正式訪談後尚有疑 義之處,則研究者亦再透過電話與MSN 線上即時通 訊軟體的方式釐清未明之問題。 訪談結束後,研究者先將錄音檔謄錄為逐字稿, 並於每份訪談逐字稿均加上受訪者代碼。代碼乃是 取該學系英文名稱或BBS 上的學系英文簡稱之前二 或三碼,並以大寫字母表示之;再以小寫英文字母 之排序,代表其接受訪談的先後順序。例如在本研 究中,中國文學系之第一位受訪者,其代碼為CL-a, 而第二位中國文學系之受訪者,其代碼為CL-b。此 外,為方便進行訪談結果的分析,研究者亦將逐字 稿加上行數,例如本研究中,受訪者CL-j 在訪談逐 字稿第 15 行至第 20 行之談話內容,其編號以 (CL-j:15-20)表示之。 而後,研究者逐行閱讀逐字稿,並使用內容分析 法(content analysis)針對訪談結果進行分析與詮 釋。內容分析法係用一套規則與程序,其目的係將 內容文字作有效的推理及詮釋,進而推論其更深層 之意義(Bowers, 1970; Weber, 1985)。由於大學生之 情緒困擾問題、繪本書目療法等皆有相關文獻提供 本研究一分析架構與分類內涵,故研究者以內容分 析法來分析本次訪談結果,如此能有助研究者聚焦 於所欲探討之議題。在分析過程中,研究者對各受 訪者表達的事例及意見進行概念分析(conceptual analysis),以確認受訪者所描述的概念意義為何, 以及是否與研究者所用以分析的架構有相符之處。 之後再進行詮釋性分析(interpretative analysis),亦 即將受訪者中相同或相關之意見或概念歸於同類, 並進一步分析與比較各概念之間的關連性,從而適 當地詮釋與歸納受訪者之意見。
研究結果分析
本研究探討受訪之大學新生於閱讀繪本《有你, 真好!》後,其是否達致情緒療癒效用。茲將研究 結果依書目療法之情緒療癒歷程分為三部分,第一部 分闡述受訪者對繪本角色的認同,第二部分為受訪之 大學新生閱讀此繪本的淨化效用,第三部分則臚列受 訪者閱讀繪本後所得到的個人領悟,以下分述之。大學新生閱讀繪本《有你,真好!》的認
同效用分析
在本研究中,計有15 位受訪者在閱讀此繪本時, 將故事角色的感受與自身連結,乃產生感同身受之 共鳴心理,此即為書目療法之「認同」歷程。而深 入探究受訪大學新生在閱讀繪本《有你,真好!》 時所產生之「認同」類型可發現,受訪者係因故事 角色的經歷與讀者個人之「自我認同問題」、「人際 交往問題」,以及「分離與失落問題」等三種情緒困 擾相似,因而在閱讀的過程中對故事角色產生認同 之感。茲分別敘述如下。1.自我認同
本研究之二位受訪者CL-c 和 CL-j 認為,在故事 開始時,大野狼不敢主動接觸小野狼,僅從旁觀察 與比較自己與對方,其原因乃是大野狼對自己的自 卑感所致。CL-c 和 CL-j 表示,自己亦會因缺乏自信 心與對自我的認同不足,而在與他人交往時會有自 卑與恐懼之感,故對繪本中大野狼的角色產生認同 感。CL-c 指出,大野狼害怕自己會被超越,因此不 敢主動接觸外來的小野狼,而由於CL-c 覺得自己亦 是屬於較容易感到自卑,且害怕受到傷害的人,故 能理解並認同大野狼的舉動: 「……大野狼牠都是有一種自卑感在…… 不會主動地去接觸別人,也是出於自卑,在 這方面我會有一點像牠。牠會害怕有比牠更 大的大野狼會出現……我是害怕自己受傷, 而大野狼是害怕有比牠更大的狼出現。」 (CL-c:38-39) 而受訪者CL-j 則表示,由於經常對自己抱有不確 定感,缺乏信心,故看到繪本中描述大野狼無法立即接納小野狼,且會藉由爬樹等活動作為肯定自己 的方法,並不斷地將自己與小野狼作比較的情節 時,CL-j 十分能夠對大野狼的舉止感到認同,並將 自己投射在大野狼的角色上: 「……大野狼是一隻很……自卑……牠的 核心價值很弱……對自我意識可能很脆弱, 所以很害怕被侵犯……需要花一點時間才能 夠接納另外一個人……會害怕小野狼爬得比 牠高,或者是有些事情大野狼覺得只有自己 才能做……會一直找一些小小的點來肯定自 己……我在看繪本的時候,就會把自己投射 在大野狼身上……想像書中的大野狼就好像 自己一樣……那種自卑,是對自己的不確定 感,就是我到底是怎麼樣的呢?我真的夠好 嗎?那種充滿疑問的感覺……」(CL-j:13-25)
2.人際關係
本研究之十位受訪者指出,大野狼對小野狼存有戒 心、不敢主動接觸對方,因此採取先在旁默默觀察的 方式,清楚區別自我與他人,此係大野狼在面對陌生 的人際關係時,出於不安與恐懼所產生的自我保護; 或者是因為不善於表達自己,而在面對眼前的陌生人 或新朋友時會顯得退縮。如受訪者CL-b 表示,大野 狼原本習於獨處,但小野狼卻闖入了牠所預設的安全 範圍中,並逐漸打開大野狼的心胸,破除了彼此間 的隔閡。同時,CL-b 認為自己與大野狼的性格相 似,平常並不喜歡對他人說出私人的想法與感受: 「……大野狼就像是一個平常不會敞開心 胸的人……但是當有一個人走進牠的封鎖範 圍裡……牠從此不能再過自以為……以往以 為安全的空間裡面……之後呢,小野狼就幫 大野狼打開心胸……跟自己……有相似的地 方……」(CL-b:19-24) 至於受訪者CL-h 則指稱,大野狼在與小野狼相處 上所面臨的困難,其實即是如何在一個新環境中結 交新朋友,而此正是CL-h 個人在成長階段經常遇到 的問題: 「……我覺得還滿多相似的……有一個人 踏入牠的生活,就其實像是進入每個階段都 會有適應的過程,就像剛上高中、剛上大學, 害怕會不會交到……就是該怎麼交朋友這件 事。」(CL-h:135-137) 另外,受訪者 SW-a 表示,自己在剛開始與他人 相處時,就如同大野狼和小野狼的互動模式般,其 雖不會主動去關懷別人,但並非出於對人際交往的 排斥,而是由於不知如何表達對他人的好感,因此 只能在旁靜靜地觀察: 「……不知道要怎麼對別人表達好感,或 是說對別人……主動去關懷啊,或是主動去 與別人相處之類的,就我覺得我跟牠的角色 有點像,就是我會靜靜地在旁邊看他,我可 能對他不會有惡意,但是我也不會特別主動 去關懷他……不會主動和他講話啊,就是跟 他們兩個,大野狼和小野狼一開始的模式一 樣。」(SW-a:78-82) SW-a 進一步說明,自己在大學生活的第一年,與 他人的相處模式就如同繪本中大野狼消極地對待小 野狼一般,僅僅只是維繫表面上的互相往來,而他 人僅是生命中的配角,並不會真正地進入到自己的 生活中,SW-a 認為自己與孤獨地生活著的大野狼十 分相似: 「……大學生活都自己跟自己過啊……覺 得好孤獨喔,那種孤獨並不是說別人排擠 你,而是說你要學著跟你自己相處,然後久 而久之就會變得非常孤獨,就是跟那個大野 狼一樣,非常孤獨……久而久之你就會習慣 這種生活,然後你也不覺得這種生活是一個 病態的東西,你就覺得這是一個很正常的現 象……你還是過你的生活,旁邊很多配角都 會經過你,這樣他們都不會介入,就是那種 介入你的生命,就你還是一個人這樣,就一 直生活下去。」(SW-a :164-176)3.分離與失落
CL-f、SW-a 和 FLL-a 指出,大野狼在失去小野狼 之後,才了解到小野狼的重要,並因而懂得珍惜。 而此三位受訪者皆表示,自己曾經與重要的人分 離,或因為失去重要的事物並感到遺憾,因此相當能夠體會繪本中大野狼的心情。其中,CL-f 認為, 生命中有或大或小的事物,不知不覺中已然在自己 的心中佔有一席之地,而自己也如同大野狼般,往 往在事先並未預料的情況下失去了平常視為理所當 然的東西,且在感到挫折與困難後才會了解到失去 之物的重要性: 「……就是『儘管那麼小,就是能佔據你 的心,佔據很多很多的地方』。就是我覺得就 大野狼原本視為理所當然,東西不見了才知 道要珍惜……有時候自己也會這樣啊,不管 是多大多小的東西,就是它已經失去了之後 才會去珍惜它。」(CL-f:109-112) 受訪者FLL-a 則認為,大野狼與小野狼從相識到 分別的過程,就如同個人在大學宿舍中與室友的關 係。FLL-a 說明自己在宿舍生活中,僅是淡然地接 受新室友的加入,但平時並不會特別地看重對方, 卻在自己或對方即將離去時才發現已然習慣了有著 對方陪伴的生活,並因此感到不捨與孤獨: 「……我是覺得……牠是不是有一點孤獨 啊?……我們人啊,剛開始一個人的時候就 覺得還好嘛,可是突然有一天有人出現了, 然後一直陪你啊,住在一起……你一個人 嘛,突然有室友搬進來,你可能就會覺得…… 喔,還不錯啊相處下來。然後突然又要回國 了,你就會覺得捨不得……」 而Law-a 則提到自己平常皆視朋友或家人為理所 當然的存在,等到失去了才開始懊悔當初不懂得珍 惜,個人欲彌補亦為時已晚: 「……我覺得就是我平常……跟朋友或者 是家人,都會覺得理所當然……等到失去之 後才會覺得來不及……不知道珍惜……」 (LAW-a:48-49)
大學新生閱讀繪本《有你,真好!》的淨
化效用分析
本研究之15 位受訪者中,有 13 位皆表示在閱讀 此繪本時對主角的情緒反應感同身受,心情會隨著 情節內容變化而高低起伏,從而抒發個人心中的負 面情緒,達到情緒「淨化」之效用。1.自我認同
CL-j 能夠理解大野狼表達關心的含蓄方式,在閱 讀的過程中不斷揣想牠害怕受傷的心情,並為大野 狼感到心疼。而小野狼的不告而別亦讓CL-j 強烈地 體會到大野狼遭受遺棄的心情,因此在閱讀時與大 野狼一同感到疑惑、害怕及傷心: 「……覺得大野狼好可愛哦!還是有點心 疼吧,牠表達的方式都很含蓄小心,我會一 直想像牠那種很害怕受傷的心情,然後跟著 陷進那種小心翼翼的心情裡面……我對這段 感覺很強烈……覺得很害怕很傷心。那種『是 不是我作錯了什麼?』、『為什麼會這樣?』、 『牠會回來嗎?』、『我該怎麼做牠才會回 來?』、『我是不是不好?』的質疑一直跑出 來。」(CL-j:154-160) 在繪本的結尾時,大野狼的生命就此改觀,從原 本的自我懷疑變成敞開心胸,且對自己的心意抱持 堅定的態度,而小野狼也重新回到大野狼的身邊, 回應了大野狼所付出的感情,CL-c 因此感到慶幸與 欣慰: 「……為大灰狼感到欣慰,自己所釋放出 的感情終於有所回報……最有感覺的,是大 灰狼放開心胸、自我改變的那一頁,由懷疑 的心態,到堅定自己的心意……大野狼能在 牠的生命之中遇到了小野狼敲響牠的心門, 而我……因著有人能夠改變牠的生命感到慶 幸。」(CL-c:75-81)2.人際交往
受訪者CL-g 說明,看到繪本中的大野狼獲得小野 狼這位能相作伴、相扶持的好朋友,心中十分為大 野狼感到高興;但之後小野狼突然離開了大野狼, CL-g 也因而感到心情低落: 「……看到大野狼遇到小野狼時,還挺高興 的說,但後來小野狼有離開,心情上就是比較 低落……遇到一個好朋友之類的心情,或是說 一個可以扶持的伴吧!」(CL-g:180-183) 受訪者CL-h 則表示,在閱讀繪本《有你,真好!》 時,自己也會沉浸在故事情節中,看到小野狼來到大野狼的身邊又離去,會如同大野狼般感到十分疑惑, 並忍不住思考對方離開的原因。之後看到小野狼歸 來,CL-h 亦為大野狼感到開心,覺得大野狼的生命 拼圖回歸完整,繪本的結局使CL-h 產生溫馨的感覺: 「……會想說為什麼牠(小野狼)會就這 樣來了又走了……會自己思考也在想背後原 因……會好奇……就覺得說嗯……有疑問的 感覺……覺得還滿溫馨的,然後就是一個拼 圖,小野狼的離開就像拼圖少了一塊,但當 牠回來之後一切都完美了,就為大野狼感到 開心……」(CL-h:126-132) CL-i 在閱讀到繪本中大野狼開始主動親近小野狼 時,心中感到十分高興,但之後小野狼的離去令CL-i 覺得失落與傷心,並為大野狼失去了一個朋友產生 惋惜之情。此外,大野狼坐在樹下消極等待的舉止 令CL-i 在閱讀時感到生氣,認為大野狼應該主動去 尋找小野狼。在閱讀完繪本後,受訪者CL-i 為兩隻 野狼又可以再次相聚感到開心,並覺得如此的結局 是完美而溫馨的: 「……小野狼出來,然後牠開始靠近小野 狼的時候,就有一種挺高興的吧,就因為牠 會主動去親近別人……小野狼離開就覺得有 點失落,然後大野狼開始擔心啊,我也會覺 得理所當然,因為朋友消失本來就會這樣擔 心,但是牠之後的舉動就讓我覺得牠比較消 極,所以我反而有點,嗯……生氣吧,那為 什麼要一直在那等而不去找這樣……最後的 話就是很溫馨,有種完美大結局的感覺。」 (CL-i:177-195) 受訪者FLL-a 則是在閱讀到大野狼於夜晚分棉被 予小野狼的舉動時,覺得大野狼很貼心。而 FLL-a 亦能感受小野狼離開之後,為大野狼帶來的空虛與 悲傷情緒,且因此令FLL-a 對大野狼感到十分同情: 「……牠分那個棉被給小野狼的時候…… 我覺得很貼心……小野狼離開之後,大野狼 就變得很寂寞,跟之前的牠完全不同,讀到 那一段,其實還蠻同情大野狼的,小野狼突 然出現又突然離開,不管是大野狼或甚至是我 們也會感到空虛,也可以說大野狼與小野狼在 一起的時候,每天都是快樂的日子,但有一天 離開了就會很傷心。」(FLL-a:35; 103-106) 受訪者ECO-a 說明,一開始大野狼面對小野狼的 到來係出於對未知的恐懼與擔憂感,ECO-a 在閱讀 中也會產生如此的情緒。而看見大野狼開始照顧小 野狼令ECO-a 感到溫暖,覺得大小野狼皆是心地善 良的故事角色。及至小野狼離開,ECO-a 與大野狼 一同感受到失去朋友當下的傷心與孤寂。最後, ECO-a 的心情亦因小野狼的再次出現而好轉: 「……當我看到大野狼的遭遇,因為看到 有動物要走近,而對牠又不了解,一開始我 感到害怕和恐懼,在中段時,大野狼開始照 顧小野狼,我覺得很溫暖,覺得牠們都很善 良,有憐憫之心。之後,小野狼離開了,我 和大野狼一樣感到傷心失落,因為失去了一 個朋友,感到很孤寂。最後,小野狼再次出 現,我很開心。」(ECO-a:62-65) 受訪者POL-a 認為,大野狼主動關懷、分一點棉 被予小野狼的行為,與大野狼願意等待小野狼的歸 來,及至最後小野狼也符合期待再次出現等情節, 表現出兩個原本陌生的人,經過一段時間的相互陪 伴,使彼此的關係變得更為密切,如此的故事情節 令POL-a 感到溫暖: 「……大野狼在晚上睡覺時,用樹葉弄了 一床被,晚上就將這張大被分了一點給小野 狼蓋。還有最後大野狼等了很久,小野狼出 現的那個畫面……令人感到溫暖,好像原本 彼此互相不認識的人,經歷一段時日之後, 關係變得密切。」(POL-a:35-39)
3.分離與失落
受訪者 CL-e 對於繪本中大野狼在小野狼離開後 長久地等待感到十分心疼,但也因此產生樂觀的態 度,在這份等待中看見生命的希望與信念的存在。 CL-e 認為繪本整體內容令人感到很溫暖,最後心裡 獲得快樂大結局的撫慰: 「……(看到大野狼等待小野狼的過程) 很心疼,不過看著牠一心一意地相信小野狼 會回來的時候,就會覺得生命中還是會有一些事物值得去等待並且相信……看完這本繪 本會覺得很溫暖,它會安慰到人,就是會好 起來這種感覺,就是一個happy ending 啊。」 (CL-e :175-177; 265-266) 至於LAW-a 則說明,繪本中大野狼將棉被與果子 分予小野狼的共同生活情景,令LAW-a 在閱讀繪本 時感到相當溫馨: 「……牠們一起生活就讓人家覺得很溫馨 啊……牠分牠一小角的那個葉子做的棉被 蓋……也會就是多採一些果子給牠吃,我覺 得很溫馨!」(LAW-a:29-30) 受訪者CL-f 則表示,閱讀繪本的過程中,心情會 隨著大野狼的情緒與情節的發展而起伏。當大野狼 發現小野狼不見了而感到非常擔心時,自己心中也 衍生酸酸的失落感;及至小野狼回返的情節,CL-f 回憶起大野狼在小野狼離開期間對自己許下的承 諾,即產生寬慰之感,且臉上不禁泛起微笑: 「……在小野狼不見大野狼很擔心的時 候,我就覺得有點……酸酸的?就是那種失 去的失落吧!跟著大野狼的情緒起伏。在小 野狼回來的時候,就想到大野狼之前說『小 野狼回來之後要對他更好』……看到這裡會 不禁淡淡地笑……」(CL-f :213-226)
大學新生閱讀繪本《有你,真好!》的領
悟效用分析
本研究之 15 位受訪者在讀完此繪本後皆產生了 自己的體會,顯示繪本《有你,真好!》可協助個 人獲得「領悟」之作用,從而得以成熟理性之態度 面對自我與解決問題。1.接納個人,肯定自我
受訪者CL-c 表示,大野狼一開始面對小野狼的出 現時,之所以不懂得與對方相處的方法,主要是因 為牠對自己感到自卑與疑惑,因此 CL-c 從中領悟 到,在發展新的人際關係時,應先肯定自我,方能 讓他人亦接受自己: 「……面對這樣的情況,你不去接受自 己,不去接受自己的渺小的話,你不可以說 服別人去接受自己,想要別人接受你,你必 須要先接受自己,以及自己的渺小……」 (CL-c:100-102) 受訪者CL-j 則指出,一個人單獨面對不安或恐懼 往往會使自己的負面情緒加劇,甚至更加貶抑自己, 因此可以請朋友、情人或家人給予自己肯定,藉由他 人的陪伴能使自己變得勇敢和主動,並建立起自信: 「……感到恐懼的時候啊,尤其是那種來 自於就是對自己不確定的恐懼,比如說『我 真的夠好嗎?』、『我這樣做可以嗎?』的時 候……去尋求他人……不管是朋友、情人、 家人……聽到他們說其實你還不錯,其實你 沒有那麼糟啦……給我一些肯定……看法、 客觀的描述……我覺得我很難很客觀的認知 自己,我會加很多貶抑進去,所以我需要別 人的聲音,才能讓我感到較確定……就不會 這麼恐懼……」(CL-j:193-199)2.敞開心胸,積極主動
CL-i 認為《有你,真好!》中的大野狼態度太過 消極,應該可以採取更為主動的方式,增進對小野 狼的認識。而對應到現實的生活,CL-i 指出,掌握 主動權有助於建立新的人際關係,亦即,雖然在認 識一個人之前,可能因不了解對方而產生距離感或 有所恐懼,但只要試著先主動釋出善意,去發掘對 方的優點,深入了解對方,對陌生事物的不安感即 會消失: 「……在人與人的交往上,主動一點會比 較好……如果主動釋出善意的話,在人際交 往上會比較容易取得主動權……比較容易交 到朋友,就是你去做結果不一定是好的,但 至少你去做了。但是如果你不去做的話,你 就得不到好結果……至少是種善的回應。因 為害怕與恐懼的來源都是陌生、不了解,所 以一個事物完全陌生、很神祕的東西你會不 自覺地感到害怕、不安,等到你了解就不會 感到害怕不安。」(CL-i : 255-264) FLL-a 則指出,生命中勢必需要有家人或朋友的 陪伴,而倘若必須建立新的人際交往關係,則雙方必定得有一人先採取行動,若彼此都十分膽怯、退 縮,則不會有真正了解對方的一天,因此FLL-a 會 選擇主動去交朋友: 「……我覺得一個人啊,就是不管誰啦, 還是需要一個伴啦。不管是朋友,還是家人, 就是要有一個可以互相依靠的人……你想要 認識一個人……兩個人啊,要有一個人主 動。就是如果想要認識的話,你也要主動去 找他。不然的話,兩個人,如果一個人說我 又不認識他,我又不敢怎樣怎樣的話,最後 沒有一個人主動出來的話,還是沒用啊。」 (FLL-a:170-175) 在閱讀完此繪本後,POL-a 理解到,其應該開始 改變自己原本被動的人際交往態度,並試著主動與 他人建立新的友誼,如此,可避免雙方都抱持著被 動的態度而難以認識彼此: 「……在兩者彼此都不認識時,如果你想 認識這個人時你應該要做主動……如果兩個 都是被動就難以認識對方……我通常都會是 被動的角色……應該要主動跟人好好相處, 我覺得我也應該開始要改變自己,不應該再 如此被動,覺得臉皮好像很重要。應該要放 下這回事,不需要拿那麼多框架跟架子框住 自己。」(POL-a:80-83;94-96) 而受訪者 SW-a 則領悟,人與人相處時一定要在 當下表達內心的想法,或是將之付諸實際行動,否 則一旦錯過時機就可能後悔莫及。SW-a 亦想起平時 和他人說話的經驗,認為在與新朋友攀談時應儘快 回應對方,否則可能會留給對方不佳的印象,而失 去了交朋友的機會: 「……在與人相處的時候,你要盡量在當 下就是完全表達你的情感之類的,不然你很 容易會錯過些什麼或是產生誤會也來不及解 釋……別人在跟你講話的時候,你要表達出 你想要跟他交朋友或什麼的,因為如果你當 下就是退卻的話,然後那個人可能很快就會 覺得你是個很無聊的人……你怎麼那麼害羞 什麼的,他就會走掉,然後你就失去了一個 交朋友的機會……」(SW-a:132-146)
3.真誠相待,珍惜彼此
當CL-h 閱讀到大野狼未經複雜的思考,而是純 粹以為對方好的方式對待小野狼時,CL-h 體會到, 自己平常可能會耗費不少心思去揣測對方在想什 麼,以迎合對方的想法,但如此一來,其實會使自 己對人際關係產生疲憊感,所以CL-h 也希望個人 能如同大野狼般,以單純的態度面對自己與朋友間 的交往: 「……像大野狼對小野狼這樣,只是單純 的想說要對這個人好,我覺得有這種領悟 吧,因為有時候我們會把,就是花很多心思 在想說別人在想些什麼,可是其實這樣還滿 累的,所以牠有讓我覺得一種可以做自己, 比較單純的想法。」(CL-h:181-183) ECO-a 則表示,從此繪本中,其領悟到在與朋友 相處時應主動付出、釋出善意,敞開胸懷,不須抱 持過分的戒心;且在平時即應關懷身邊的人,如 此,與對方分開之後,才不會後悔當初自己未努力 付出: 「……對著其他人戒心不用太大……在一 起的時候就對別人好一點,就不要之後才後 悔那時候自己沒有做什麼、沒有做什麼這 樣……要放開一點……珍惜眼前人……」 (ECO-a:89-94) 受訪者CL-f 亦感嘆,自己總是在失去了才知道事 物的重要性,但應該要學習在失去以前即了解到此 點,並加以珍惜: 「……要在失去以前就懂得珍惜吧……誰知 道失去之後會不會再回來……失去之後才會 知道東西有多重要,但我覺得有時候要學習的 就是,你要在失去之前就知道它的重要性…… 可以一開始就做得更好。」(CL-f:205-208) 受訪者LAW-a 指出,故事中兩位主角在結尾時, 皆明白地告訴彼此對方之於自己的重要性,對LAW-a 而言,採取實際的舉動向身旁的家人與朋友表達珍 惜之情並非易事,在閱讀繪本《有你,真好!》後, LAW-a 認為,若能將心中的想法坦承說出口,將可 增進朋友或家人之間的關係:「……最後面牠們彼此都有說牠們覺得沒 有對方很無聊……我覺得有時候承認也是蠻 難的事情……我就還蠻不會做這樣的事,我覺 得這樣應該是可以讓關係更好的一個方法。」 (LAW-a:61-63)
4.轉移重心,重拾生活
CL-b 則提及,若朋友是毫無交代地突然離開,由 於無法確定對方是否會返回,因此若選擇如大野狼 般地苦等,恐怕僅只會增加個人的哀傷感,毋寧將 感情轉移到其他事物上,讓自己從等待的心情中抽 離,以避免個人繼續胡思亂想: 「……假若是這樣的情況,找另外一個感 情投放,別專注在這件事上,去做一些將自 己專注力投射在別的東西身上……做其他 事 , 儘 早 脫 離 , 別 讓 自 己 想 太 多 。 」 (CL-b:119-121;142) 受訪者CL-e 則表示,閱讀此繪本後,其體認到, 若欲擺脫難過的心情,則可多向外尋求資源,例如 參加活動、認識新朋友,把握與陌生人認識的機 會,或是找人訴苦等,而並非一直封閉在自我的情 緒之中: 「……找人講講話之類的,或是找人訴苦, 或是說讓自己的生活回復正常……要讓自己 過得很好,還要……做運動!……可以藉此排 解壓力!……要踏出去,接觸其他的人,不 可以讓自己就是一直封閉在那裡……很真心 的認識每個人……不要害怕或是什麼原因, 就是錯過跟這個人認識的機會……可能就讓 他消失在你身邊之中……」(CL-e:228-234; 247-250) CL-g 認為,在真實的人生中,個人的境遇不一定 會如同繪本《有你,真好!》的情節般獲得圓滿的結 局;因此,在面對分離時,個人一開始可以等待,但 時間久了之後,心裡得明白再等下去亦只會落空, 此時即須懂得放下,讓自己回歸原有的生活步調: 「……不可能一開始就直接放棄啊,一開 始一定心裡會想說他一定會回來,但等久了 應該還是會感覺那就是白等的東西,不用刻 意去(等待)……(小野狼離開後)下雪天 時還在那裡等……我覺得那就不用啦,該放 棄時就放棄……其實不一定會有這樣好的結 局……可是心情上……還是希望,不管是有 沒有知道落空,就還是會在那裡等……可能 要過一段時間才會真正放比較開吧……心境 上 都 回 歸 自 己 生 活 是 什 麼 態 度 上 面 。 」 (CL-g:147-150;321-323)綜合討論與結論
本研究共針對 15 位臺大一年級之新生進行半結 構式深度訪談,藉以了解受訪者藉由閱讀繪本《有 你,真好!》舒緩之情緒困擾問題類型,以及其閱 讀該繪本時的認同、淨化與領悟等之情緒療癒效 用,藉以管窺繪本的療癒性功能。茲將本研究的結 論敘述如下。繪本《有你,真好!》紓解之大學新生情
緒困擾問題類型
研究者分析受訪大學新生閱讀繪本《有你,真好!》 之閱讀經驗發現,受訪者普遍認為,可將閱讀該繪 本後之體悟應用於處理個人的自我認同、人際關 係,以及分離與失落等情緒困擾問題,以下詳述之。 在本研究中,有二位受訪者感到自信心或對自我 之認同不足,自我核心價值較低,而導致個人在進 入大學新環境時,對人際交往關係產生恐懼與自卑 之感。此與吳洪宇(2010)之觀點相符,其指出, 大學新生入學後,由於社會與學校對個人的評價已 不僅侷限於學業成績,導致大學新生憂慮自己昔日 的優勢已不復存在,甚至在面對新挑戰時驚覺個人 的缺點與不足,因而在心中產生認同落差,從而導 致自卑感。而相關研究(賴英娟、陸偉明、董旭英, 2011)顯示,個體的自尊對校園人際關係有直接影 響;當大學生對自己懷抱較高的信心時,其態度與 行為會較為積極樂觀,且會樂於與他人相處互動, 進而能擁有較佳的人際關係。反之,若大學生的自 我認同感低落,則較易使之在與同儕的人際互動上 產生排拒的心理。 事實上,在本研究中,即有十位受訪者遭遇人際 關係方面的情緒困擾問題。其中,有三位受訪者因不善於表達自己,導致其在面對陌生人或新朋友 時,會顯得較為退縮,而未採取主動與他人攀談之 行動。本研究中亦有二位受訪者因無法馬上適應生 活環境中突然有新同學的加入,而產生不安與憂慮 等情緒困擾。此外,有一位受訪者則透露,自己處 於新環境時,往往僅與他人維持客套的關係,實際 上並未真正地與對方交心,因而感到孤獨。究其原 因,許多處於青春期與成人期之大學新生,可能是 首度為了適應成人的社會,而必須不斷地探索自 我、形成個人的價值觀,並建立不同形式的人際交 往關係,因此,大學新生若對陌生的人際關係感到 不安與懷疑,出於自我保護的心態,在關係未明之 前,寧可先清楚區別自己與他人,並避免個人的情 感揭露,或多僅止於維持表面上的客套關係,此呼 應黃囇莉(2006)所揭示之華人社會的虛性和諧關 係。亦即,在日常生活中個人僅與友人維持相敬如 賓的互動方式,而未有主動親近對方,或深化雙方 關係的意願,然而此舉可能阻礙雙方建立深厚的友 誼,並不利於大學生發展健全的人際交往關係。 至於在大學新生所遭遇的分離與失落問題方面, 本研究中有三位受訪者曾因未珍惜重要的人或物 品,而在失去後產生懊惱與後悔之情;或是因與平 時視為理所當然的家人和朋友分離,而感到悲傷與 失落。究其原因,可能係由於多數大學新生乃是首 度與家人長期分離,且離開原本熟悉的交友圈後, 尚未在新環境建立起新的人際交往關係,導致其對 於自己未珍惜家人或朋友而衍生懊悔的情緒。 事實上,在多元與變遷快速的現今社會中,大學 新生往往面臨多重壓力,亦非僅受困於單一情緒困 擾問題。而本研究結果顯示,15 位受訪者中即有十 位在閱讀繪本《有你,真好!》後,提及之情緒困 擾類型為人際關係問題,研究者推論,此係由於該 繪本之主題,乃聚焦於探討兩個故事角色從互不相 識至成為好友的過程,故受訪之大學新生多能從繪 本中,照見個人在日常生活中所遭遇之人際關係問 題。由此可見,大學新生在閱讀此繪本時,確實能 將書中角色的經歷及故事情節,用以對照個人在現 實生活中的人際交往經驗。然亦有三分之一的受訪 者跳脫繪本主題,聯想到個人的自我認同,以及分 離與失落等情緒困擾問題,可以想見,由於大學生 具備相當的閱讀理解與詮釋之能力,也擁有較以往 更豐富的生活經驗與體悟,因此閱讀繪本時可觸類 旁通,除了能理解故事本身的弦外之音,且能更進 一步領會有別於繪本主題的寓意。
繪本《有你,真好!》對大學新生的情緒
療癒效用
本研究發現,整體而言,15 位受訪的大學新生中, 總共有13 位在閱讀繪本《有你,真好!》時,經歷 書目療法之「認同」、「淨化」及「領悟」等三個心 理歷程,達到情緒療癒之效。茲依序分述如下。1.「認同」效用
在本研究中,有 15 位受訪者皆在閱讀繪本《有 你,真好!》時,對其中之大小野狼角色產生「認 同」之感。而大野狼在遇到小野狼時所顯現的自卑 感及害怕被超越的憂慮,使二位遭遇自我認同問題 的受訪者聯想到同樣缺乏自信的自己,因而對大野 狼的角色深感認同。至於對人際關係感到煩心的十 位受訪者,則是在讀到大小野狼的相處模式時,聯 想到個人在經營新的人際關係時須面對的隔閡感。 若細究受訪者與新朋友保持距離的原因,則多係出 於因不安與懷疑而產生的自我保護心態,或是由於 不善於向他人表達個人感受所致。此外,三位遭遇 分離與失落問題的受訪者,則是將個人經驗投射於 大野狼身上,並認同大野狼在小野狼離開後的孤單 與悲傷心情。此即為 Afolayan(1992)、Brewster (2008)、Hynes 與 Hynes-Berry(1986)、Morawski (1997)、Pardeck(1991)等人所指出之「認同」 效用,意即,在書目療法對當事者的影響之歷程中, 讀者在閱讀時會特別注意到故事角色的經驗、行為 及思想,了解該角色所遭遇的問題或困境與個人經 驗有相符之處,即對此角色產生認同感。2.「淨化」效用
本研究之15 位受訪者中,共計有 13 位在閱讀此 繪本的過程中,心情會隨著繪本故事情節的鋪陳而 產生高低起伏,藉此將積鬱的情緒宣洩出來,或是 使心情得到撫慰,從而使個人的心靈獲得「淨化」。 例如,在故事剛開始時,受訪者會為繪本中兩位角 色的相處關係擔憂;而當大野狼逐漸習慣小野狼的存在,並且透過各種不著痕跡的方式向對方表示自 己的關心時,受訪者亦會感到貼心與溫暖;而之後 小野狼的不告而別,則令受訪者湧現與大野狼相同 的擔心與悲傷之情。最後,小野狼平安地回到大野 狼的身邊,此種圓滿的結局令受訪者感到欣慰,並 且由衷地為繪本角色感到喜悅。此符合前人(王萬 清,1997;施常花,1988;陳書梅,2008;Doll & Doll, 1997; Sullivan &Strang, 2002)所言,在「淨化」之 歷程中,遁入故事世界的讀者可在安全的環境中, 透過個人與角色人物情緒的疊合,使個人的負面情 緒隨著故事情節的鋪陳逐漸宣洩出來,並且在閱讀 之後獲致情緒上的安慰感。
3.「領悟」效用
本研究之 15 位受訪者皆在閱讀繪本《有你,真 好!》後得到個人之領悟。其中,在自我認同方面, 二位受訪大學新生閱讀繪本之後,皆產生接納並肯 定自我的想法;而在與他人交往方面,十位受訪者 皆有所感,認為個人應敞開心胸,以真誠且積極主 動的態度經營新的人際關係,並珍惜彼此相處的時 間。至於在面對已然失去的人或事物方面,有三位 受訪者領會到,自己不宜繼續沉浸在失落的負面情 緒中,而應懂得放下;同時,個人可藉由參與活動, 或尋求與他人之聯繫,試圖將重心放在其他事物之 上,以重拾原本生活的步調。此符合 Lu(2005)、 Pardeck 與 Pardeck(1993)等人之觀點,當事者在 閱讀素材之後,會產生個人的觀感與想法,並自我 反省與檢視其意義為何,再進一步將個人經驗與故 事角色之經歷結合,並比照故事角色與個人相同之 處,繼而調整與反思兩者不同的因應方式以獲得新 的領悟,再將之應用於現實生活中,由此獲致思想 觀念與行為反應的正向改變。建議
本研究限於時間與人力,僅以15 名國立臺灣大學 一年級新生為研究對象,針對繪本《有你,真好!》 之情緒療癒效用進行一探索性研究,研究結果不宜 過度推論至全國大學院校之學生。而針對此議題, 尚有許多值得進一步探討的空間。研究者在此提出 相關建議,藉供未來研究者參考。 首先,在情緒療癒繪本的類型方面,本研究僅挑 選一本以人際關係為主題之繪本作為素材,未來之 研究者可蒐集各主題類型之繪本,藉以深入探討各 主題繪本素材之情緒療癒效用。此外,本研究亦建 議,未來之相關研究可擴展研究對象族群,針對各 年級的大學生進行研究,以探究繪本對不同年齡層 之讀者的情緒療癒效用為何。如此一來,相信未來 之研究將可更深入地了解繪本所具有之情緒療癒效 用,同時,亦能為各年級之大學生,建置符合其需 求之情緒療癒繪本書目。參考文獻
Afolayan, J.A. (1992). Documentary perspective of bibliotherapy in education.Reading Horizons, 33, 137-148.
Baruchson-Arbib, S. (1996). The heritage of the 20th century. In Social information science: Love, health and the information society (pp. 18-35). Brighton, England: Sussex Academic.
Bowers, J.W. (1970). Methods of research in communication. Boston: HougtonMiffin.
Brewster, L. (2008). Medicine for the soul. Public Library Journal, 23(2), 5-11.
Cassidy, C., & Trew, K. (2004). Identity change in Northern Ireland: A longitudinal study of students’ transition to university. Journal of Social Issues, 60(3), 523-540. Chow, K., & Healey, M. (2008). Place attachment and
place identity: First-year undergraduates making the transition from home to university. Journal of Environmental Psychology, 28, 362-372.
Cornett, C.E., & Cornett, C.F. (1980). Bibliotherapy: The right book at the right time. Bloomington, IN: Phi Delta Kappa Educational Foundation.
Doll, B., & Doll, C. (1997). Bibliotherapy with young people. Englewood, CO: Libraries Unlimited. Hayes, J.S., & Amer, K. (1999). Bibliotherapy: Using
fiction to help children in two populations discuss feelings. Pediatric Nursing, 25(1), 91-95.
Heath, M.A., Sheen, D., Leavy, D., Young, E., & Money, K. (2005). Bibliotherapy: A resource to
facilitate emotional healing and growth. School Psychology International, 26(5), 563-580.
Hébert, T.P. (1995). Using biography to counsel gifted young men. Journal of Secondary Gifted Education, 6(3), 208-219.
Henry, R., & Simpson, C. (2001). Picture books & older readers: A match made in heaven. Teacher Librarian, 28(3), 23-27.
Hynes, A.M., & Hynes-Berry, M. (1986). Bibliotherapy: The interactive process: A handbook. Boulder, CO: Westview.
Lack, C.R. (1985). Can bibliotherapy go public? Collection Building, 7(1), 27-32.
Lu, Y-L. (2005). How children’s librarians help children cope with daily life: An enhanced readers’ advisory service(Unpublished doctoral dissertation). University of California, Los Angeles.
Lu, Y-L. (2008). Helping children cope: What is bibliotherapy? Children & Libraries, 6(1), 47-49. Martyn-Nemeth, P., Penckofer, S., Gulanick, M.,
Velsor-Friedrich, B., & Bryant, F.B. (2009). The relationships among self-esteem, stress, coping, eating behavior, and depressive mood in adolescents. Research in Nursing & Health, 32, 96-109.
Morawski, C. (1997). A role for bibliotherapy in teacher education.Reading Horizons, 37(3), 243-260. Pardeck, J.A., & Pardeck, J.T. (1984). Young people
with problems: A guide to bibliotherapy. Westport, CT: Greenwood.
Pardeck, J.A., & Pardeck, J.T. (1993). Bibliotherapy: A clinical approach for helping children. Langhorne, PA: Gordon and Breach Science.
Pardeck, J.T. (1991). Bibliotherapy and clinical social work. Journal of Independent Social Work, 5(2), 53-63. Rubin, R.J. (1980). The bibliographic structure of
bibliotherapy and the role of the journal in the field’s development. Serials Librarian, 5(1), 93-102. Rubin, R.J. (1978). Using Bibliotherapy: A guide to
theory and practice. Phoenix, AZ: Oryx.
Shrodes, C. (1949). Implications for psychotherapy.In R.J. Rubin (Ed.), Bibliotherapy sourcebook (pp. 96-122). Phoenix, AZ: Oryx.
Smith, M. (2008). Is “E” really for everybody? Picture books for older readers in public libraries.Education Libraries, 31(1), 5-12.
Smith, N.M., Floyd, M.R., Scogin, F., & Jamison, C.S. (1997). Three-year follow-up of bibliotherapy for depression. Journal of Consulting & Clinical Psychology, 65(2), 324-327.
Stephens, J.W. (1981). A practical guide to the use and implementation of bibliotherapy. Great Nick, NY: Todd & Honeywell.
Sturm, B.W. (2003). Reader’s advisory and bibliotherapy: Helping or healing? Journal of Educational Media and Library Sciences, 41(2), 171-179.
Sullivan, A.K., & Strang, H.R. (2002). Bibliotherapy in the classroom: Using literature to promote the development of emotional intelligence. Childhood Education, 79(2), 74-80. Walwyn, O., & Rowley, J. (2011). The value of therapeutic reading groups organized by public libraries. Library & Information Science Research, 33, 302-312. Weber, R.P. (1985). Basic content analysis. Beverly
Hills, CA: Sage.
王千倖(2004)。繪本教學在師資培育上的應用─
以「班級經營」為例。教育研究集刊,50(1), 205-243。
【Wang, Qian-Xing (2004). Using picture books to teach prospective teachers how to manage their classroom. Bulletin of Educational Research, 50(1), 205-243.】 王波(2004)。閱讀療法類型。大學圖書館學報,
2004(6),47-53。
【Wang, Po (2004). Yueduliaofa leixing. Journal of Academic Libraries, 2004(6), 47-53.】
王春展、潘婉瑜(2006)。大學生的生活壓力與其因 應策略。嘉南學報,32,469-483。
【Wang, Chun-Zhan, & Pan, Wan Yu (2006). A survey of life stress and coping strategy of college students. Chia Nan Annual Bulletin, 32, 469-483.】
王萬清(1997)。讀書治療。臺北市:心理。 【Wang, Wan-Qing (1997). Dushuzhiliao. Taipei:
Psychological.】
王運彩(2006)。試析大學新生的心理問題與教育對
策。濮陽職業技術學院學報,19(2),99-100。 【Wang, Yun-Cai (2006). Shixi daxuexinsheng de
xinliwenti yu jiaoyuduice. Journal of Puyang Vocational And Technical College, 19(2), 99-100.】
布罕─柯司莫(Brun-Cosme, N.)、達列克(Tallec, O.)
(2006)。有你,真好!(Grand loup & petit loup)
(陳貺怡譯)。臺北市:天下遠見。(原著出版年:
2005)
【Brun-Cosme, N., & Tallec, O. (2006). Grand loup & petit loup (Kuang-Yi Chen Trans.). Taipei: Common Wealth. (Original work published 2005)】
江振亨(2002)。讀書治療對濫用藥物者處遇效果之
研究。犯罪學期刊,10,1-31。
【Jiang, Zhen-Heng (2002). A study on the effects of bibliotherapy for the drug abusers. Journal of Criminology, 10, 1-31.】
行政院衛生署(2012)。民國 100 年主要死因分析。 檢自:http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2. aspx?now_fod_list_no=12336&class_no=440&level_ no=4
【Ministry of Health and Welfare (2012). Minguo 100nian zhuyao siyinfenxi. Retrieved from http://www.doh. gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_fod_list_ no=12336&class_no=440&level_no=4】
吳洪宇(2010)。大學新生適應期的心理問題與對 策。聊城大學學報,2010(2),36-37。
【Wu, Hong-Yu (2010). Daxuexinsheng shiyingqi de xinliwenti yu duice. Journal of Liaocheng University, 2010(2), 36-37.】
李秋英(2006)。大學生的自我概念與人際關係之相
關研究─以屏東教育大學為例(未出版之碩士 論文)。國立屏東教育大學教育行政研究所,屏 東市。
【Li, Qiu-Ying (2006). The relationship between the self-concept and interpersonal relationship among students in National Pingtung University of Education (Unpublished master’s thesis). Graduate Institute of
Education Administration, National Pingtung University of Education, Pingtung, Taiwan.】
李詩穎、吳雪麗、林孟佳、施心茹、翁巧芬、陳 秀虹、…范姜翠玉(2009)。繪本同心圓:臺北
縣親師閱讀指導手冊(低幼篇)。臺北縣:臺北
縣政府。
【Li, Shi-Ying, Wu, Xue-Li, Lin, Meng-Jia, Shi, Xin-Ru, Weng, Qiao-Fen, Chen, Xiu-Hong,… Fan-Jiang, Cui-Yu (2009). Huiben tongxinyuan: Taibeixian qinshi yuedu zhidaoshouce (diyoupian). New Taipei City: New Taipei City Government.】
周芷綺(2010)。成人繪本閱讀行為之研究(未出版
之碩士論文)。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究
所,臺北市。
【Chou, Chih-Chi (2010). A study on reading behavior for adult picture book (Unpublished master’s thesis). Graduate Institute of Library and Information Studies, National Taiwan Normal University, Taipei, Taiwan.】 林文寶、周惠玲、洪志明、許建坤、陳晞如、張嘉
驊(2007)。兒童讀物。臺北縣:國立空中大學。 【Lin, Wen-Bao, Zhou, Hui-Ling, Hong, Zhi-Ming,
Xu, Jian-Kun, Chen, Xi-Ru, Zhang, & Jia-Hua (2007). ErTongDuWu. New Taipei City: The National Open University.】
林文寶、徐守濤、陳正治、蔡尚志(1996)。兒童文 學。臺北市:五南。
【Lin, Wen-Bao, Xu, Shou-Tao, Chen, Zheng-Zhi, Cai, & Shang-Zhi (1996). Ertongwenxue. Taipei: Wunan.】 邱麗香(2004)。幾米插畫繪本之新探(未出版之碩
士論文)。國立屏東師範學院視覺藝術教育研究 所,屏東市。
【Chiu, Li-Hsiang (2004). New research on the illustration of jimmy’s picture books (Unpublished master’s thesis). Department of of Visual Arts, National Pingtung University of Education, Pingtung, Taiwan.】
施常花(1988)。臺灣地區兒童文學作品對讀書治療
適切性的研究。臺南市:復文。
【Shi, Chang-Hua (1988). Taiwan diqu ertong wenxuezuopin dui dushuzhiliao shiqiexing de yanjiu. Tainan: Fuhwen.】
洪新柔(2009)。大學圖書館發展性書目療法服務需
出版之碩士論文)。國立臺灣大學圖書資訊學研究 所,臺北市。
【Hung, Shin-Jou (2009). The demand for developmental bibliotherapeutic service in university libraries: A study of college students in National Taiwan University (Unpublished master’s thesis). Graduate Institute of Library and Information Studies, National Taiwan University, Taipei, Taiwan.】
洪綉雯(2007)。結合閱聽人涉入與多媒體資料庫發
展成人繪本之情境腳本(未出版之碩士論文)。國
立臺中技術學院多媒體設計研究所,臺中市。 【Hong, Xiu-Wen (2007). Integrating audience involvement
and a multimedia database system to develop scenario -based design of adult’s picture books (Unpublished master’s thesis). Department of Multimedia Design, National Taichung University of Science and Technology, Taichung, Taiwan.】
修瑞瑩(2011 年 7 月 15 日)。專家建議應教孩子認 同自己。聯合報,A14 版。
【Xiu, Rui-Ying (July 15, 2011). Zhuanjia jianyi ying jiao haizi rentong ziji. United Daily News, A14.】 宮梅玲、叢中(2004)。大學生心理問題閱讀療法研
究。中國圖書館學報,2004(2),95-96。 【Gong, Mei-Ling, & Cong, Zhong (2004). Daxuesheng
xinliwenti yueduliaofa yanjiu. Journal of Library Science in China, 2004(2), 95-96.】
徐素霞(2001)。臺灣兒童圖畫書導賞。臺北市:國 立藝術教育館。
【Xu, Su-Xia (2001). Taiwan ertongtuhuashu daoshang. Taipei: National Taiwan Atrs Education Center.】
財團法人董氏基金會(2008)。大學生主觀壓力源與
憂鬱情緒之相關性調查。檢自:http://www.jtf.org.tw/ psyche/melancholia/survey.asp?This=69&Page=1 【John Tung Foundation (2008). Daxuesheng zhuguan
yaliyuan yu youyuqingxu zhi xiangguanxing diaocha. Retrieved from http://www.jtf.org.tw/psyche/melancholia/ survey.asp?This=69&Page=1】
財團法人董氏基金會(2012)。全台25 萬大學生有明 顯憂鬱情緒─教他們用運動克服「心」流感。 檢自:http://www.etmh.org/News/NewsDetails.aspx? type=1&NewId=127
【John Tung Foundation (2012). Quantai 25wan daxuesheng you mingxian youyuqingxu - Jiao tamen yong yundong kefu “xin” liugan. Retrieved from http://www.etmh. org/News/NewsDetails.aspx?type=1&NewId=127】
張學善、林旻良、葉淑文(2010)。大學生情緒智慧、
人際關係與自我概念之關係探究。輔導與諮商學 報,32(2),1-25。
【Chang,Hsueh-Shan, Lin, Min-Liang, & Ye, Shu-Wen (2010). The study on the relationships among emotional intelligence, interpersonal relationships and self-concept of college students. The Archive of Guidance & Counseling, 32(2), 1-25.】
陳書梅(2008)。圖書館與書目療法服務。大學圖書 館,12(2),15-41。
【Chen, Su-May Sheih (2008). Bibliotherapeutic service and the library. University Library Journal, 12(2), 15-41.】 陳書梅(2009)。兒童情緒療癒繪本解題書目。臺北
市:臺大出版中心。
【Chen, Su-May Sheih (2009). Emotional healing picture books for children: An annotated bibliography. Taipei: National Taiwan University Press.】
陳書梅(2011)。繪本書目療法與臺灣之兒童閱讀推
廣活動。在王國強編,兩岸三地閱讀推廣(頁 1-7)。澳門:澳門圖書館暨資訊管理協會。 【Chen, Su-May Sheih (2011). Huiben shumuliaofa
yu Taiwan zhi ertongyuedu tuiguanghuodong. In Guo-Qiang Wang (Ed.), Liangan sandi yuedu tuiguang (pp. 1-7). Macau: Macau Library & Information Management Association.】
陳書梅、洪新柔(2012)。大學生對大學圖書館情緒 療癒閱讀素材需求之探索性研究。大學圖書館, 16(1),12-35。
【Chen Su-may Sheih, & Hung, Hsin-Jou (2012). A study of the undergraduates’ demand for emotional healing reading materials. University Library Journal, 16(1), 12-35.】
黃芳祿(2010)。遠東科大圖書館增設親子閱讀區─
大學生爭看兒童繪本。檢自:http://www.nownews. com/2010/09/16/11467-2647111.htm
【Huang, Fang-Lu (2010). Yuandongkeda tushuguan zengshe qinziyueduqu - Daxuesheng zhengkan