景美德威牙醫診所
記者 周文凱／台北報導
景美德威牙醫於 1987 年成立，是國內大型連鎖牙醫診所德威集團的第一家診所，由集團創辦人、 北醫二十一屆校友陳義聰醫師所創立。當年陳醫師從北醫畢業後，興起自行開業的念頭，在興隆 路一段找到了一間三角窗的店面。回憶當時，陳醫師表示，興隆路一段在二十多年前還是相當冷 清的地方，沒有什麼人氣；但當時他的經濟能力有限，無法負擔鬧區店面的租金，因此他租下了 興隆路的這間店面；景美德威牙醫正式在此成立。 景美德威創始時，一口氣就購置了五張治療椅，是當時文山地區規模最大的開業醫。在投入大筆 資金、打造高規格設施的同時，陳醫師更注重的是醫療品質，致力於提供患者最高水準的醫療服 務。在經營方式方面，景美德威一開業就摒棄了傳統的一人診所模式，採用聯合執業；在早期這 是相當少見的。因應時代進步，且隨著規模逐漸擴大，景美德威也不斷引進更好的管理方式，打造理想的醫療環 境。為了提昇並維持高水平服務，德威採用國內首見的完整牙科醫療標準作流程 ISO900 認證； 不論各項器材、設備的擺置、消毒、感染控制流程、掛號流程等，患者進到診所，就是一系列以 客為尊的一致化作業。由於從櫃台作業到醫療流程皆經過 ISO9001 認證，所以診所能將所有人 力資源作最有效的規劃，進一步提升醫療及服務的品質來回饋求診患者。 努力打造優質醫療環境，是德威的目標； 因此除了設備提升、醫療流程的一致化 外，德威也相當注重醫師、助理的教育訓 練。德威牙醫在招考與聘僱契約上都有明 文要求院內的醫師、助理必須按時上課進 修；在景美德威的二樓空間還設立專屬教 育中心，與全球一流大學合作，引進美國 哈佛大學的教育體系，每年提供學員赴美 進修學習最新的醫療資訊及管理服務流 程。 另外，為了掌控牙材的品質，德威也進行 上下游的垂直整合，自行成立工廠製作假 牙與齒模，並成立貿易公司採購牙科材 料、器具，甚至代理進口耗材與醫療設 備。
目前德威集團已經朝向國際化邁進；2008 年，位於馬來西亞吉隆坡地標雙子星塔旁， 吉隆坡德威牙醫正式成立，佔地約四百坪； 除了是馬來西亞最大的牙醫診所，同時也是 頂級的植牙中心。雖然德威集團不斷的壯 大，但陳醫師最關心的還是台灣醫療品質的 提升，希望能治癒更多病患，保護民眾的口 腔健康；因此集團發源地景美德威也會繼續 引進最新的醫療技術，持續為廣大患者服 務。 景美德威牙醫診所 地址:臺北市文山區興隆路一段 72-74 號 預約電話：(02)2932-8281 免費電話：0800-010-868 想了解更多：景美德威牙醫診所
