由多元入學方案談圖書館資訊之運用

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(1)由多元入學方案談圖書館資訊之運用楊美華國立政治大學圖書資訊學研究所教授兼所長. 兩條路在黃葉裡分開，我悲哀不能兩條路都走。我悲哀人生中只能做一個旅客，而不能長久佇立。我試著小心走上一條，而將另一條遺留以後。然而我知道，道路更加展向遙遠道路，我懷疑是否還能返回？好幾年好幾年以後的將來回說到這，我也許會輕輕一歎。在那林中分開的兩條路，我選擇了較少人行的那一條，而使得一切都不同。－佛洛斯特－壹、前言就 X 世代的年輕人來說，這是一個換軌的年代，心情換軌，觀念也要換軌。面對多元入學方案的選擇，我們將何去何從？在資訊泛濫的汪洋大海中，我們又將如何找到諾亞的方舟？「平庸源於自我限制，而天才則來自自我授予」。本文首先介紹知識演進的模式，其次討論基本的資訊素養以及參考資源，最後強調經由網路、自我學習的重要性，企盼同學們都能善用圖書資訊，為自己規劃美好的未來，做最佳的選擇。在無風無雨的日子裡，我們覺得日子很枯燥，在有風有雨的日子裡，我們又感於生命的多變。. 貳、知識演進的模式胡適之先生有言：「學問的進步有兩個重要方向：一是材料的積聚與剖解；一是材料的組織與貫通」，所謂材料，就是圖書、資訊。何光國在「圖書資訊組織原理」裡，曾經以圖說明知識演進的模式：他指出：當資訊使用者從各個不同的 1.

(2) 知識層面中，吸取到前人的經驗和智慧以後，便自然的促發「知識增值」的連鎖反應，使資訊使用者循著知識演進的方向，由「資訊原料的應用到個體資訊的創造」。1 然而，在這個資訊循環鍵的過程中往往有許多流失與疏漏，以致於無法形成有用的知識，茲說明各式各樣的情形如下：出處－何光國，圖書資訊組織原理（台北市：三民，民 79，頁 38）。. 1. 資訊使用者對主題知識的領悟並非所有人對自己的興趣、學科知識均能確切掌握，而在聆聽的過程中，常有「從左耳進，右耳出」的情事以及許多「似懂非懂」的時刻。有些人不願跨出第一步。 2 研究、觀察、發明、實驗、發現許多同學在下課之餘，未能自動自發，利用課外知識，自我充實，以求甚解。殊不知「圖書館為第二教室」，取之不儘，用之不竭。 3 著述寫作即使有零散的觀察，也未必能有系統的紀錄，進而著書立說，成一家之言，有道是「我不是一個作家，但記錄每一次的感動，是我的習性；我不是一個畫家，但擷取美的片刻，是我的心願」。希望每一同學都能因多元入學方案的選擇，成就許多作家。 4 印刷出版有許多作家因不被賞識而窮途潦倒，寂寞一生，許多出版社只出版有賣點的暢銷書，因此，「灰色文獻」的蒐集是圖書館的一大挑戰，對於稍縱逝，來不易的作品應予以重視。 5 發售傳佈書出版了，卻不一定有傳銷的管道，雖然小出版社也有「以小博大」的精神，常能小兵立大功，但是沒有行銷，也會「英雄氣短」。明白這個道理，就應留意任何不經心拾獲的文獻。 6 圖書資訊的訪購坊間固有許多經典之作，但是「萬事俱備，只欠東風」，圖書館沒有充足的經費購盡天下書，如何以有限的經費採購最適用的書刊確實是高難度的挑戰。 7 圖書資訊的組織書買進了之後，要做技術加工，予以主題分析、記述編目，方能上架，供讀者借閱。此其間，或因人手不足，或因工作壓力，亦有好書壓箱底的現象；再加上一時的判斷錯誤，放錯分類，致使書和人緣慳一面，失之交臂。-「算鮫河只隔一層通」。 1. 何光國，圖書資訊組織原理（台北市：三民，民 79 年），頁 37-38。. 2.

(3) 8 圖書資訊的展示和推廣新書編好了，卻因工讀生的一時疏忽，上錯架；或因沒有放上「新書展示架」，引不起同學的注意，而百年蒙塵，乏人問津。 9 資訊使用者對圖書資訊的利用儘管大家都知道圖書資訊的無價之寶，但是「入寶山」，卻空手而回。「書本以用得著時為真」，做為現代人，每一個人都應培育資訊素養，扮演資訊消費人的角色。 10 資訊使用者對主題知識的再造「我站在巨人的肩膀上，所以看得更遠」；知識是一種傳承和累積。由以上的說明，可以發現在圖書館裡獲得的資訊都是碩果僅存，萬中選一。稍一不慎，就「掛一漏萬」；做為讀者，若不善加利用，真是暴殄天物。. 參資訊素養的培育所謂的「資訊素養」是指一個人知道何時需要資訊，並且具備找到資訊、評估資訊及有效利用資訊能力的人，其目的是學習成為一位知道如何學習的人。2 一般而言，資訊技能的層次約有下面幾個：一、對於資訊服務與資訊的認知二、了解資訊的結構三、具有分解資訊問題（需求）的能力四、懂得如何檢索資訊五、評估資訊六、管理資訊 3. 七、對新的資訊做出貢獻。在圖書館裡找尋資訊、靈感有一些簡單而基本檢索策略可以依循，茲以圖說明之：. 2. 引自李德竹、莊道明，「資訊網路時代台灣地區圖書資訊服務的新方向」中國圖書館學會會報，第 52 期（民 83 年 6 月），頁 57，資料來源：American Library Association Presidential Committee on Information Literacy：Final Report（Chicago ALA，1989），p.1. 3 B.F. Scholoman，"Managing Reference Services in an Electronic Environment，” Reference Librarian 39，p.p.99-109. 3.

(4) 決. 策. 有無特定的主題？有無特定的主題？. 行否. 動. 使用一般性資源. ↓是知悉特定的類型？. 先決定資料類型. 否. ↓是需要圖書？. 是. 使用線上公用目錄. 是. 期刊清單. 是. 查期刊論文索引. ↓否查期刊刊名？. ↓否查期刊篇章？ ↓否查人名、地名、術. 查傳記、地圖等. 是. 語？. ↓否更多的問題？. 網路漫遊. 是. 請教參考館員 ↓否離開. 圖二：資訊檢索策略. 4.

(5) 肆、參考資訊資源的涉獵參考資訊資源係指具有參考價值，能針對一般性問題，提供直接簡要的答案，或者能提供找尋資料的門徑，提供治學的指引，4茲舉例說明之：一、目錄：出版目錄：讀者可用來得知某類主題的新書出版消息，供採購新書的參考，較重要的有「中華民國出版圖書目錄」等。館藏目錄：讀者可用來得知某圖書館的館藏情形，如「國立政治大學圖書館西文期刊館藏目錄」、及線上公用目錄等。聯合目錄：讀者可用來得知某一圖書期刊的館藏所在，使用最頻繁的有「中華民國中文期刊聯合目錄」、「全國西文科技期刊連合目錄」等。專科目錄：讀者可用來得知有關某類主題的資料。二、索引與摘要索引適用來檢索原文來源出處的一項工具，可依原文資料的類型分成書籍內的索引、期刊論文索引、報紙索引、叢書索引。較常被利用的索引有「中華民國期刊論文索引」、「中文分類報紙論文分類索引」等。摘要則是以簡短的文字敘述文獻內容，使讀者決定是否需要原文。較常被利用的摘要有「全國博碩士論文摘要」等。三、字典、辭典解釋單字的形、音、義及其字源、用法者為字典；而解說二個字以上的名詞則為辭典。較著名的有「辭海」、「正中形音義大辭典」、「康熙字典」、「英漢字典」、「日華字典」，及有關成語、俚語、同義字、縮寫字方面的字、辭典。專門性的字典則置於各學科內，如「醫學大辭典」等。四、類書、百科文書類書是將中國古籍的原文，以內容性質予以分類所彙集的叢書，為提供古代事物典故的參考書。百科全書則是提供現代人各種知識領域的寶典，一般百科全書有「環華百科全書」、「２１世紀彩色百科全書」、「世界百科全書」等。五、年鑑與年表 4. 謝寶媛，「認識參考資源」，佛教圖書館館訊，第 19 期（民國 86 年 3 月 1，頁 4）。 5.

(6) 年鑑是收集事實和資料加以整理，並運用統計數字及圖表輔助分析前一年的大事。較常被利用者有「中華民國年鑑」、「中華民國經濟年鑑」。年表有年代對照表及年代大世紀，如「兩千年中西曆對照表」、「中國歷代大事年表」等。六、傳記資料傳記資料係記述人物的生平事蹟。七、地理參考資料包括有關國家、城市、地理景觀、地名辭典、地圖、方志、旅遊指南等方面的內容，如「放眼天下」、「野外叢書系列」等。八、名錄、手冊、便覽名錄的主要內容是刊載各機關團體名稱、負責人、地址、電話、沿革、組織、工作概況、出版品等。手冊則是蒐集某一主題或學科的知識或資料，以便迅速的查詢有關事實性的問題。便覽與手冊性質類似，唯特別強調教人如何做（how to）。前者如「中華民國工商名錄」、「中華民國學術機構錄」等。九、法規包括法律與規章，為政府機關所認可或發布命令或行為規範。如「六法全書」及「中國大陸法規大全」等。十、統計資料可指引由何種統計資料中獲得資源之書目性資料 - ，如「 Statistics Sources」，級數據性的事實資料。如「中華民國教育統計」、「中華民國財政統計年報」。茲以表一說明參考工具書的使用。. 6.

(7) 表一：參考問題與工具書對照一覽表答案問. 的題. 來源. 的題. 公用目錄. 型. 縮寫字住址背景資料書目、書單「誰」？書評地名、國別時事定義政府歷史事件「多少」？「如何」？期刊論文地圖機構名稱名人語錄統計資料旅遊資訊人物傳記. 年手索報、年刊冊引. 百名字傳書地科圖全書錄典記目集 × ×. x ×. × × ×. × ×. ×. ×. ×. × × × × × ×. × × × × ×. ×. ×. × × × × × × × x. ×. × ×. ×. ×. ×：表示可以使用的工具書. 7.

(8) 伍、經由網路，自我學習我們都知道「建立終身教育體制，邁向終身學習社會」是我國當前教育改革 5. 的重點工作。據分析，一個人知識的百分之八十是走出校門以後才學習的，所以經由網路自我學習是求生法則。一、台灣學術網路台灣學術網路（Taiwan Academic Network），簡稱 TANet。一九八九年由教育部電子計算機中心提出構想，召集各校研商建立教育部與各大學之整合性的校際網路，其將各級學校的校園網路藉由電信局的數據專線連接起來，成為一個很大的網路，使得各級學校的師生可以彼此相互快速交換各種資訊，如校園資訊、電子佈告欄、電子書、圖書館目錄、各種資料庫、電子郵件、電腦輔助教學軟體及豐富的公用軟體等，都可透過學校的辦公室、宿舍、研究室或家中的電腦，快速取得或傳送資訊6。舉例而言，以「多元入學方案」為關鍵字在蓋世引擎台灣網頁搜尋服務可以找到 482 筆符合查詢條件的資料，而「大學博覽會」則有 459 筆，因此，同學們可以上網雲遊，海闊天空，瀟灑走一回，為自己的未來「虎膽妙算」一番。二、科技性全國資訊網路科技性全國資訊網路，簡稱 STICNET，係 Science and Technology of Information Center Network 的縮寫，由行政院國家科學委員會科學技術中心負責開發、推動，於一九八八年正式啟用。目前透過此系統可以查檢國內二十三個資料庫、國內九個資料庫。其中較重要如全國西文科技期刊聯合目錄、全國西文科技圖書聯合目錄、進行中科技人文研究計劃、中華民國博碩士論文、國科會研究獎助費論文等。三、國家圖書館遠距圖書資訊服務國家圖書館的遠距圖書服務系統提供了下列多種資料庫： 1.中華民國期刊論文索引影像系統：收錄了台灣及部分港澳地區二千多種中西文期刊的論文索引，查到了之後，還可以獲得全文影像。 2.當代文學史料影像全文系統。 3 政府公報全文影像查詢系統。 4. 全國博碩士論文摘要檢索系統 (http://www.ncl.edu.tw/datas) 四、資訊網路對使用者的效益網路資源的類型包括: 1. 網路資源指南與檢索工具 2. 圖書館線上公用目錄 5. 李成兆，「開發智力資源與科技興國」，中國圖書館學報，1992 年第三期，頁 59。陳文生、尹清海，「台灣學術網路（TANet）現況簡介」，教育部電子計算機中心簡訊，8311 期（民 83 年 11 月），頁 3-15。. 6. 8.

(9) 3. 快速參考工具資料 4. 線上資料庫 5. 最新期刊目次 6. 電子期刊 7. 電子論壇 8. 政府資訊 9. 生活資訊：醫療、交通、購物、納稅、戶政 10. 文教資訊：學校、博物館、美術館、藝文活動 11. 終身教育 12. 休閒旅遊資訊 13. 網路書店. 學會上網路，何止知天下？教育部長林清江博士說：「網際網路本身就是一個大型的影音電子圖書館、電子教室和電子遊樂場」。如果您願意，您也可以建構屬於自己的私人圖書館或家庭圖書館。也就是說，不必去圖書館，在家裡就可以查詢資料，借閱圖書了。總的來說，資訊網路對使用者的效益計有: （一）可擷取的資訊量大幅增加。（二）便於聯繫，交換意見。（三）可迅速獲得最新知識。（四）易掌握計劃進行。（五）共享電腦軟硬體資源。（六）遇到難題時，便於求教和求助。（七）可隨時隨地工作。. 陸、結論遠在一八七九年時，歌德（Goethe）就曾經說過：「今日沒有任何一樣東西能夠學習並終身受用，我們的曾祖父們可以仰賴學校所學而一生受用，我們卻必 7. 須每五年重新學習新知，才不會被時間淘汰」。學校教育有時而盡，唯有靠自我學習才能跟得上時代的脈動。圖書與知識學問，有史以來即關係密切，圖書代表智慧，圖書館便是使人類能夠上下古今，縱橫千里的場所。圖書館是書香社會的搖籃，無論從終身學習的特質或資訊傳播媒體的角度來看，圖書館是協助社會人士「活到老，學到老」的場所、工具和方法。因此，在 8. 推廣成人教育的今天，圖書館格外顯得重要。就另外一方面來說，圖書館以各種方式提昇人類的智能生活，它傳播資訊並且整合資訊，使個人在掌握前人之文化遺產之後，更能站在別人的基礎之上繼續向前邁進，基於文化傳承的觀點，圖 7. cited from E.H .Daniel, ”Education The Academic Librarian for a New Information Resources Manager,” The Journal of Academic Librarianship 11（January 1986）:364. 8 簡馨瑩，「終身教育與圖書館」，書苑季刊，23 期（民 84 年 1 月）頁 30。 9.

(10) 書館可以說是人類心靈的實驗室9。如果說教堂是人類接近上帝的地方，那麼圖書館就是通往知識的雲梯。圖書館就像維他命一樣，專家告訴我們：每天吃一顆，可以長命百歲，身體健康，有利無害。. 因著我們的關心，人們就跟進一步；因為我們更接近真理，就代替他人多行一哩路。. 9. 陳昭珍，「圖書館與資訊社會」，中國圖書館學會八十三年圖書資訊服務專題研習班手冊（台北市：中國圖書館學會民 83 年），頁 7。. 10.

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