資源共享與圖書館期刊採訪

資源共享與圖書館期刊採訪

林呈潢

壹.前言

圖書館一向扮演的是資訊提供者的角色， 一般習慣以館藏量多寡來評斷圖書館規模的大 小、以及圖書館所能提供服務的多少；以館藏 量來評鑑圖書館，是國內外傳統的重要依據， 在國內，館藏量還是評鑑圖書館的重要指標， 甚至國內圖書館法草案都據以為人力資源需求 的根據。不幸的是，隨著國際經濟景氣持續低 迷，圖書館的資料採購費用難以和書刊價格的 攀昇等量看齊，但也因如此，書目控制和資源 共享的理論和實踐就和圖書館的採購有了更密 切的關係。一般圖書館因應經費短黜之道：或 刪除部份期刊訂單、或犧牲圖書採購費用來滿 足期刊採購需求。圖書館究應積極增加館藏來 滿足讀者需求？亦或應開拓讀者獲取原件資料 的途徑？圖書館應以圖書館間的館藏提供服 務？亦或該藉助商業性資料庫提供服務？利用 商業性資料庫提供服務是否會影響圖書館「提 供資訊者」的角色？ 本文嘗試從期刊的出版量、書目的控制與 資源共享、以及文件傳遞服務的今昔，探討圖 書館期刊採購的衝擊以及因應之道。 何謂期刊？這句話也許並沒有多大的意 義，但圖書館員卻花了許多的時間努力探討期 刊的定義，也因為長期以來對期刊範圍認知不 一，所以期刊的定義也眾說紛紜，莫衷一是 有人認為期刊等於連續性出版品，有人認為連 續性出版品包括期刊，其關鍵在於將期刊的範 圍劃分約有大有小，也就是所謂廣義的期刊 （Serial）狹義的期刊（Periodical）之別。國際 期 刊 的 經 典 作 品 － Serial Publications ： their place and treatment in libraries的作者歐斯朋 （Andrew D. Osborn）用了整整一章的篇幅去 檢視和評論各種不同的期刊定義後，只簡單的 說；所謂期刊是在圖書館內適合以期刊處理的 出版品（註1）；實際上，今天要在定義上對期 刊下一非常明確之定義，確有其實質困難 本文為顧及通俗性及行文方便，依據英美 編目規則第二版(簡稱AACR2)定義期刊(Serial) 為： 任何媒體形式的連續性出版品，有編號或 年月標識，意欲無限期發行者。連續性出版品 包括期刊（Periodicals）、報紙；年報（含報告 和年鑑）、學報、紀要、議事錄、及學會出版 品等。

貳．期刊的定義

參．期刊的出版量

國際上到底有多少種期刊?這是期刊採訪 人員感興趣的一個問題；美國目錄學家普萊斯 （Derek DeSolla Price）統計1750年止全世界有 期刊10種，1800年有100種，1850年有1000種， 1900年達到1萬種，每年增長5﹪－－7﹪；換言 之每15年期刊增長一倍（註2）；蘭卡斯特（F.W. Lancaster）估計1977年全世界有50,000種科技期 刊出版（註3）；期刊管理學專家歐斯彭（Andrew W. Osborn）估計1971 年全世界期刊為900,000 種，到西元2000年，全世界期刊將達到150,000 種之多（註4）。 由以上，我們可以確信的是，沒有人確實 知道國際上有多少種期刊出版？多數的讀者和 圖書館員常會假設：如果一種刊物在一些主要 期刊指南上找不到，那麼這個刊物根本就不存 在。這是一種危險的假設。 實際上有許多期刊，發行目的並不在於廣 泛的發行市場，出版目的只是針對一個小小的 專業市場或專業團體，當然也只能為少數人或 少數團體所習知。這些期刊不會引起廣泛的注 意，當然不可能列在期刊指南上，就像有上萬 的通訊類期刊，他們也許是打字印刷，也許是 油印發行，更可能是以電腦文書處理系統打 印，發行量或數十份、或百份，目的只在溝通 或促進會員甚至內部員工的認知；這種刊物一 般而言，不致造成讀者和圖書館員的困擾，但 是如果有一天這種不知名的小刊物在引用文獻 中出現，也就是圖書館員夢魘出現的時後。 是由美國麻省理工學院的伊根（Egan, M. E. 和謝拉（Shera, J. H.）在1949年正式提出， 目的在：（註5）探討以驚人速度增加的文獻 量與對文獻檢索利用的低效率之間日益尖銳 的矛盾，消除文獻加工和利用的障礙，最終尋 求一種世界通用的書目格式來實現世界範圍 內的書目數據互換和文獻資源共享……。 有關書目控制的定義，我們也可以從下列 文獻略窺一二：曾擔任IFLA/UBC 主任的蘿 西．安德遜（Dorothy Anderson）認為：（ 註6） 自從出版資料大量生產以來，圖書館員已 經面臨了這些資料的書目紀錄的控制問題。 時在處理這些問題時，也已經發展了一種書目 工具的分類，使用這種方法，可以用來答覆各 種不同的參考諮詢。 1964 年，英國圖書館學會定義書目控制 為：（註7） 書目控制是在為已出版和未出版的各種 形式資料的書目紀錄做一個有系統的保存和 發展……。

肆．書目控制與資源共享

書目控制（Bibliographic Control）最早 聯合國教科文的一個調查研究（註8）： 所謂書目控制是控制所有以文字寫成和所有 業經出版的紀錄這些紀錄，通常是為了製作書 目所必須;同時也是由書目所提供。書目控制 同時也在研究如何透過各種書目，使檢索更為 容易，更為方便……。 由這些定義可知，目錄最重要的是可以讓使用 者檢出文獻出處；而能夠很容易、很頁接去取 得文獻，毫無疑問是相當頭要的一件事，而且 是書目控制最終的目的。書目控制就是「記錄 文獻」與「系統排列」（註9）。

T 書目儲存與檢索過程的原理，可用控制的 理論來解釋:： 一個國家應該對其出版品建立一套有出版、行 銷、採購、典藏、館際合作等基本功能的管理 系統，使任何讀者、在任何時候、任何地點所 提出的文獻資源服務都能得到滿足；資源共享 和書目控制最大的不同在於前者著重在資料 本身的利用，而書目控制則在於書目紀錄與檢 索。 資源共享所涉及的不只是圖書館，還包括 作者、出版者、書商、資訊中心、以及讀者。 以圖書館而言，資源共享，應包括文獻資源的 共享、資料庫的共享、圖書館設備的共享、以 及圖書館人力資源的共享（註11）。 文 獻 資 源 共 享 是 圖 書 館 資 源 共 享 的 核 心，包括文獻的合作採訪、合作編目、典藏， 及館際互借、互印、館際互贈等一系列的合作 關係，其他的資源共享都是為達成文獻資源共 享的目的而存在。傳統的文獻資源共享，都是 建立在圖書館與圖書館的協定基礎，而今天已 經有不同形式的文件傳遞服務系統介入圖書 館與讀者之間，拓寬了資源共享的範疇。

伍．文件傳遞服務:過去和

現在

文件傳遞（document delivery）是繼70年代 機讀編目格式（Machine Readable Cataloging Format,簡稱MARC Format）誕生，80年代整合 性 公 用 查 詢 目 錄 （ Online Public Access Catalog，簡稱OPAC ）興起以來，又另一個圖 書館界的熱門主題和資訊服務方式（註12）， 從目的而言，文件傳遞是當一個讀者提出文獻 的需求，而圖書館本身又無館藏時， 資 源 共 享 (Universal Availability of Publications，簡稱UAP)是國際圖書館學會聯 盟 (International Federation of Library Association， 簡 稱 IFLA) ， 在 國 際 書 目 控 制 (Universal Bibliographic Control，簡稱 UBC) 之外的的一項中期計畫。主要是要求各國有責 任提供本國出版品以供館際與國 際互借使 由上圖顯示，書目活動的第一步是把文獻轉換 成書目；第二步是在書目中檢索；第三步是將 文獻檢索結果對照檢索需求，用所得文獻線索 獲取文獻，也就是將文獻線索還原成文獻本 身，它與文獻轉換成書目相反，是反變化，這 種關聯性也就是控制論中的共軛控制原理。 （註10）

利用文件傳遞來滿足讀者需求，相當於文獻檢 索（document retrieval）功能加上資料取得。 （註13）。 文件傳遞的定義比傳統的館際合作更廣 範，合作的對象不再侷限於圖書館之間，而推 廣到圖書館與資訊代理商（Information Broker) 之間，甚至讀者與資訊代理商之間。（註14） 所 謂 商 業 性 文 件 傳 遞 服 務 （ Fee － based document delivery service），實際上也可以說 是對特殊性質讀者提供的一種特殊性服務。 （註15） 館際合作是圖書館之間根據協定相互利 用對方館藏以滿足本館讀者需求的文獻合作 方式。館際合作項目很多，諸如合作採訪、合 作館藏發展、合作編目、以及最常見的書刊影 印和互借。目前台灣地區主要以館際之間的文 獻複印及互借為主要合作業務。館際互借及影 印，可視為本館館藏的延伸，彌補各自館藏的 不足，實現資源共享。完備的館際合作可促進 一國或一地區的資源合理分配。（註16） 以圖書館而言，傳統館際合作方式是由圖 書館內的一個部門來負責，提供的服務以資料 的貸入、貸出為主，處理資料的過程多由圖書 館員經手，讀者本身少有機會直接介入資料的 借貸或影印；資訊來源則仰賴聯合目錄和其他 的書目控制工具，並以郵寄為主要資料傳遞方 式；傳真機普及後傳遞的方式才有更便捷的方 式，但是依靠傳真機來做為文件傳遞的工具的 方法，基本上，仍屬於密集性人工作業，缺點 則是不良的影印效果、昂貴的長途電信費用、 熱感應紙的需求、以及仍無法節省人力，於是 有人開始注意到是否可以利用網路傳遞文件； 美 國 研 究 圖 書 館 組 織 （ Research Libraries Group，簡稱RLG）開始針對電子文件傳遞的 創新方法從事研究，目的在讓會員之間能適時 傳遞各類文件，這種文件包括或印刷型、或電 子出版品。為此RLG開發了一套利用網際網路 （Internet）傳遞文件系統－愛儷兒Ariel（註 17）。這也許是未來資訊服務的一項突破－－ 在網際網路上直接傳輸文件，但絕不是最後的 一項發展。 文件傳遞服務的機能融合了圖書館各部 門，如採訪、期刊、館藏發展、參考服務、以 及圖書館系統（註18）。同時，讀者和館員間 的本質關係也因愈來愈多的商業性文件傳遞 服務，而愈來愈不需要館員的介入。過去，館 際合作偏重在如何尋找外在的充足館藏來滿 足讀者的需求，現在的文件傳遞服務，雖然也 需要館藏資料的提供，但相對的使用商業性資 源服務的機會也愈來愈多，圖書館員開始使用 非圖書館資源去滿足讀者需求，收費的資訊服 務業開始提供給讀者期刊論文、圖書和其他資 訊 ， 如 UMI 的 文 獻 服 務 － Article Clearinghouse 、 ISI 公 司 的 The Genuine Article 、美國化學學會（American Chemical Society, ACS）的化學文摘文件傳遞服務（CAS Document Delivery Service）都已提供文件傳 遞服務多年。 早期，圖書館員開始使用商業的文件傳遞 系統來補充或取代圖書館的館藏時發現，雖然 這些系統有助於圖書館的服務，但是系統無法 提供瀏覽期刊目次的功能，對學術研究而言仍 有不足；經濟的因素和技術的發展結果，今天 已有多家公司推出具有線上瀏覽目次、查詢文 獻、以及請求複印的系統公司：美國科羅拉多

州卡羅系統公司(CARL System, Inc.)的 UnCover2系統1991 年10 月推出，至1992 年底已有12,000種期刊，同時全文影像資 料回溯至1989年UnCover利用光學掃瞄技 術、電腦儲存、影像傳真方式提供全球讀 者24小時內收到文章的服務，讀者不但可 以從UnCover獲得文章，也可以線上閱覽 期刊目次。 同 樣 的 ， 以 期 刊 代 理 商 起 家 的 FAXON 公 司 也 在 1991 年 成 立 Faxon Research Services, Inc。提供及時的資訊服 務（Just－in －Time﹪），此項服務系統 結合該公司的Faxon Finder（蒐集1990年以 後期刊一萬餘種）提供期刊目次服務、 Faxon Xpress（提供24小時送達文件的傳 遞服務）。另一種以光碟做為文件傳遞系 統服務聞名的是阿多尼斯系統（ADONIS system），阿多尼斯系統是由埃爾塞維爾 科學出版社（Elservier Science Publishers） 等六家出版社於 1981 年開始的全文影像 光碟資料庫的研究（註19），1991 發行 Adonis 系統，Adonis 內含219種使用率高 的生物醫學期刊自1987年至1988年間所 發行的期刊的文章，共有84片光碟片，其 數達到199,440頁，是以全文影像光碟資料 庫作為文件傳遞的一個例子。 由上述例子，電子文件傳遞服務已結 合了傳統的館際合作功能，同時擴充了館 際合作功能，隨著高科技的不斷進步，我 們很難預料未來的發展，不過，可預見的 是圖書館的資訊服務工作將出現愈來愈 多的競爭對象，圖書館必須在資料的採購 和服務上做適當的調整。 期刊的採訪雖有上述的困難，圖書館的角 色也面臨資訊服務「民營化」的挑戰，但是期 刊的選購也如同書籍之選擇一樣；是一種藝 術，也是一種科學（註20），訂定期刊採訪原 則，就如圖書的採購政策一般，是根據收藏期 刊的目的而制定的，圖書館在採購期刊時應予 遵循。當然，不論科技的發展如何，從傳統到 現在，我們仍然可以有一些基本的期刊採購原 則：（註21） 1.連續性原則 由前述簡單的期刊定義，可以推論： (1)期刊是意欲無限期發行的出版品。 (2)讀者使用期刊有連續性需求。 所以，在此原則下： (1)已訂的期刊不隨意停訂。 (2)新發行的期刊不隨意訂， (3)已訂的期刊，如有缺期，要視館藏政 策及學術價值，重點補訂。 2.系統性原則 所謂系統性原則，是館藏期刊在學科上必 須配合圖書館的建館宗旨和服務對象，除非圖 書館的任務與服務對象有所改變，否則圖書館 就應該確保其館藏的採購方針，以保持期刊館 藏的系統性（註22）。 3.使用性原則 從讚者對期刊的使用調查和觀察，是館藏 評鑑中最簡單的一種方式，至於利用的調查與 研究方法，可以從下列幾個角度來分析： (1)以讀者群作分類研究，以確定採訪目 標。 (2)查讀者期刊借閱檔。 (3)對拒借單研究。

(4)對館際合作資料作統計分析。 4.合作性原則 前面述及，任何一個圖書資料單位，由於 經費等各種因素影響都不可能把所有的期刊蒐 集完整，不問讀者需要的「求全」並無任何意 義，所以館際問的合作是必要的，為了適應現 代電子文件傳輸系統的發展，圖書館的期刊館 藏更應注意合作採訪與資源分享的合作原則。

柒．結語－－期刊採訪的對

策

期刊出版的量增和價揚加上圖書館經費的 縮減，是直接造成期刊採訪困擾的主因，如何 利用有限的費用發揮最高的經濟效益，是值得 探討的問題。本文末了，只提出幾點個人意見， 做為繼續探討期刊採訪與資源共享的起點。 1.確立圖書館的核心館藏： 現代期刊出版的特點及發展趨勢是：數量 增加、內容重複交叉、載體形式多樣、文獻壽 命縮短、以及期刊文獻分散（註23）。英國文 獻學家布拉德福（Brandford，S. C.）曾提出著 名的布拉德福定律（Brandford's Law）：（註24） 如果將科學期刊按其刊載某個學科主題的論文 數量以遞減的順序，就可以在所有這些期刊中 分出載文率高的核心部份和包含與核心部份同 等數量的隨後幾區。核心區和後續幾區所含的 期刊數成1：a：a2 ……的關係。 這是著名的文獻分散規律，也是圖書館建 立核心館藏的一個基礎理論；目前常見的確定 核心期刊館藏方法，大致有下列方式（註25） ： (1)載文率法 即根據期刊在某一段時間內刊載某一學科 或專業領域論文數量的多少來確定核心期刊。 (2)文摘統計法 以主要文摘或索引所摘引的期刊論文篇數 的多少來評價期刊質量高低。主要是根據一定時 期內期刊論文被收錄於索摘或文摘資料庫的數 量來確定核心期刊，其前提必須是所選文摘必須 具有權威性。 (3)引文分析法 引文分析是統計各種期刊上的原始文獻，被 其他書刊引用次數的多少來評價期刊質量的高 低；一般而言，專業核心期刊的確定往往用這種 方法Science Citation Index從1975年開始增設「期 刊引文報告」，並每年列出期刊被引用次數順序 表。 (4)流通率統計法 根據一定時間內期刊被借閱次數多少來確 定核心期刊。每一種理論或方法的產生本身都意 味著一種片面（註26），即使根據布拉德福的文 獻分散定律，還是會從大量的一般期刊失去少數 的學術文獻，換言之，沒有一種十全十美的方法 可以用來確定核心館藏，圖書館只能盡量避免片 面性，畢竟有一個利用客觀方式製作出來的核心 館藏目錄，會比不問讀者需求而只求館藏完整的 採購方式來得有益。 2.全文影像電子期刊資料庫與期刊採訪 : 全文影像資料庫有線上資料庫與光碟資料 庫之別，RLC的愛儷兒（Ariel）、北卡州立大學 （North Carolina State University）的數位文件傳 輸 計 畫 （ Digitized Document Transmission Project）、俄亥俄州立大學（Ohio State University） 的網路傳真計畫(

Network Fax Project）都是正在發展中的線上 全文傳輸服務系統，目前雖然已能運作，且都 是透過網際網路為傳輸路徑，但各自系統所受 的限制仍多，用戶尚少，仍有待繼續觀察後續 的發展。（註27） 卡羅公司的 UnCover系統、FAXON公司 的Faxon Finder、甚至EBSCO的CASIAS都是 透過線上查詢書目資料，利用郵遞或傳真獲取 原件的服務系統，也是商業性的文件傳遞服務 系統，這些系統可以提供讀者及時的原件資 料。對圖書館傳統的資訊服務有相當大的影響 和啟示。至於是否會威脅到圖書館資訊服務的 角色，則有待觀察。 全文影像光碟資料庫是另一類電子全文 影像資料庫服務方式，ADONIS、UMI公司出 版的全文期刊光碟資料庫等對圖書館的期刊 資料採訪和使用，都有所影響。圖書館引進全 文影像光碟系統後，最直接的效益是節省讀者 查尋資料的時間，節省館藏空間；雖然目前， 全文光碟資料庫最大的缺點，還在於各期刊的 回溯年代不足（一般是自1989年）、資料庫包 含期刊學科太少……還無法充份發揮應有的 功能，但在科技不斷進步，智慧財產權逐漸受 到保護後，期刊出版社加入的意願會更提高， 儲存的媒體也會更進步，何況，光碟資料庫還 有不受檢索時間限制的先天優越條件，在圖書 館中仍被看好。圖書館在利用時，可考慮和紙 本期刊採購政策的搭配。政治大學圖書館在蒐 藏UMI的全文光碟資料庫後，對全文影像收錄 期刊相關的館藏原則有一簡單的政策：（註28） (1)推薦的新訂期刊中，凡屬全文影像光碟所 收錄者，不予訂購。 (2)館藏期刊與全文影像重覆者，為適應師生原 有習慣，暫不停訂。 (3)館藏缺期期刊，凡屬全文影像光碟所收錄 者，不予補訂。 (4)館藏通俗期刊，凡關全文影像光碟所收錄 者，考慮不予裝訂。 (5)已裝訂期刊，凡屬全文影像光碟所收錄者， 考慮撤架。 個人以為，全文影像光碟資料庫亦可提供 有如UnLover、Faxon Finder等的服務來提昇光碟 資料庫的經濟效益；比如把全文影像資料庫的 索引檢索部份掛在網路上由讀者查詢，讀者需 要原件時，再透過電話或系統申請並由傳真機 接收原件，則圖書館也能執行一般商業性文件 傳遞服務的功能，對改善圖書館服務的體質有 絕對的正面意義。購買全文影像光碟資料庫來 取代部份期刊館藏、加強圖書館服務的能力是 值得考慮的一個問題。 總之，經費的緊縮，使圖書館被迫重新檢 討蒐集資料的方法和館藏發展政策，圖書館員 必須付出比以往更多的選擇來採訪資料；同樣 的緊縮政策，也出現在人事費用上，當我們的 人力資源受到影響時，我們就必須把館員的時 間和資源做更妥切的安排，更認真的來思考資 源共享的問題。 （本文作者現任政治大學中正圖書館閱覽組兼 系統資訊組主任）

註釋

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2.Price, Derek DeSolla, Little Science, Big Science 1963 （ New York ： Columbia University Press, 1963）, p.8。

3.Lancaster, F.W., Toward Paperless Information Systems （ New York ： Academic Press, 1978）, p.66。

4.Osborn, pp.24－25。

5.程國洪（1993）「我國書目控制論研究術 略」圖書館學研究，78期，頁21－24. Jan. 1993。

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13.Everett, David, Full － text database and document delivery in an academic library： Too little, too late？Online v.17 n.2 p.22－25 March, 1993。

14.同註12。

15.George, Lee Anne(1993), Fee-based Information Services and Document Delivery, Wilson Library Bulletin v.67 n.6, p.41－44， 112 Feb. 1993。

16.中國大百科全書：圖書館學、情報學、檔 案學 北京：中國大百科全書出版社，頁 152，1993。

17.Ariel是莎士比亞「暴風雨 (The Tempest)」 中 男 主 人 翁 普 羅 斯 帕 羅 (Prospero) 的 僕 人，他送信的速度和可靠度深受他的主人讚 許和信任。

18.Bluh, Pamela, Document Delivery 2000：will it change the nature of librarianship？Wilson Library Bulletin v.67 n.6，p.49－51，112 Feb. 1993。

19.Keenan, Stella International cooperation －－pain or gain？in Handbook of Library Cooperation, ed. by Alan F. MacDougall and Ray Prytherch（England, Hants：Gower, 1991 pp.l5－41）, p31。

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