IR:Item 987654321/4288

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(1)國立臺灣體育學院體育研究所碩士學位論文. 游泳池水質處理人員專業能力指標、培訓課程建構及證照制度建立之研究 A STUDY OF PROFESSIONAL COMPETENCY INDICES, CURRICULUM STRUCTURE AND CERITIFICATE SYSTEM FOR THE WATER QUALITY PROFESSIONALS OF SWIMMING POOLS.. 研究生：徐瑞良. 撰. 指導教授：林文郎. 教授. 中華民國九十五年一月.

(2) 論文名稱：游泳池水質處理人員專業能力指標、培訓課程建構及證照制度建立之研究院校所畢業組別：國立台灣體育學院體育研究所研究生：徐瑞良. 總頁數： 178 頁指導教授：林文郎教授. 中文摘要本研究旨在建立游泳池水質處理人員專業能力指標、培訓課程及證照制度。研究結果可提供相關機構培訓專業人才之參考。本研究以問卷調查法，並採立意抽樣進行調查，研究對象為高雄縣市持有衛生局合法登記之五十家營業用游泳池之水質處理人員，其包括：主管、組長及救生員。研究工具為「游泳池水質處理人員專業能力、培訓課程問卷」。問卷內容蒐集國內外相關文獻，及研究者十一年之游泳池水質處理經驗；經專家意見、預試、信效度考驗等過程編制而成。問卷共計發放 1 8 0 份，回收 1 5 4 份，剔除無效問卷 9 份，有效問卷為 1 4 6 份，有效回收比率 8 1 . 1 1 ％。主要統計分析採 SPSS 10.0 for windows 統計套裝軟體進行統計分析。資料分析包括：描述性統計、項目分析、因素分析、信度分析、效度分析、獨立樣本 t 檢定與單因子變異數、薛費事後檢定、典型相關考驗。研究結果發現：專業能力指標為「維修處理技能」、「水質專業處理」、「行政處理」、「決策能力」、「器材運用」等五個構面。培訓課程為「公共安全衛生」、「水質處理」、「運動財務法律與設施」、「休閒活動經營管理」等四個構面。行政院勞工委員會主管法規下之游泳池水質處理人員職業證照制度模式已建立。關鍵詞：游泳池、水質處理人員、專業能力、培訓課程、專業證照制度. I.

(3) Hsu Jui-Liang(2005).. A study of professional competency indices, curriculum structure. and certificate system for the water quality professionals of swimming pools.. Unpublished master thesis, National Taiwan College of Physical Education, Taichung.. Abstract T h e p u r p o s e o f t h e s t u d y w a s i n a t t e mp t t o p r o b e t h e c o mp e t e n c y r e l a t e d p r o b l e ms f o r s w i m mi n g p o o l w a t e r q u a l i t y p r o f e s s i o n a l s . T h e theme of the study included: the formalization of professional c a p a b i l i t y, t r a i n i n g c u r r i c ul u m a n d c e r t i f i c a t e s ys t e m. T h e f i n d i n g s o f t h e s t u d y c o u l d , h o p e f u l l y , b e t h e u s e fu l r e f e r e n c e s f o r o r g a n i z a t i o n s w i t h s a me i n t e r e s t . T h i s r e s e a r c h ma n a g e d t h e ge n e r a l s ur v e y me t h o d f o r d a t a c o l l e c t i o n . T h e s u b j e c t s i n c l ud e d e x e c u t i v e s , d i r e c t o r s a nd liftquards of 50 swimming pools which are alleged legitimate by K a o h s j u n g c o u n t y a n d c i t y g o v e r n me n t s . 1 8 0 q u e s t i o n n a i r e s e n t i t l e d “ S c a l e o f c o mp e t e n c y a n d t r a i n i n g c u r r i c u l u m f o r s w i m mi n g p o o l water quality professionals” were distributed, and 146 were valid responded. The development of the scale consisted of literature review, content valid, pilot study and researcher’s 11 year personal e x p e r i e n c e i n d e a l i n g w i t h w a t e r q u a l i t y ma n a g e me n t . T h e s t a t i s t i c s applied for the study included descriptive statistics, item analysis, factor analysis, reliability and valid test, t-test, One-way Analysis of Va r i a n c e , S e h e ff e p o s t - h o c , a n d C a n o n i c a l c o r r e l a t i o n v i a S P S S 1 0 . 0 s t a t i s t i c a l p a c k a g e f o r Wi n d o w s . T h e r e s u l t s o f s t u d y i n d i c a t e d t h a t index of the professional ability included:”Maintenance technique ability,” Water quality management,” Administration ability,” Decision making ability,”Facility application. The training c u r r i c u l u m i n c l u d e d : ” H y g i e n e , ” Wa t e r q u a l i t y ma n a g e me n t , ” S p o r t finance and legal application,” Management of recreational activities.” According to the results of the study, the certificate system of swimming pool water quality professional sunder s u p e r v i s e d b y l a b o r c o m mi t t e e o f E x e c u t i v e Y u a n w a s e s t a b l i s he d . K e y wo r d s : S wi m m i n g p o o l , w a t e r q u a l i t y p r o f e s s i o n a l s , professional ability, training curriculum, s p e c i a l i ze d c e r t i f i c a t e s s y s t e m. II.

(4) 致謝詞能以最短的時間順利完成此篇拙作，可用艱辛萬苦來形容。在這過程中，所要感謝的人很多，首先要感謝指導教授林文郎老師以及協同指導教授黃彥翔老師悉心教導，不僅在學術或工作經驗上的指導，總是隨時指引最正確的方向與鼓勵。感謝口試委員杜登明教授、正修科技大學人文學院薛福財院長以及最支持及鼓勵我的蔡崇濱主任，給予我論文上的指導，斧正與具體的建議，使本論文更臻完整，並得以順利付梓。感謝學姐淑惠老師、學長謨郁老師賢伉儷，一路上在課業與論文上的指導。更感謝遠在新竹的媽媽、哥哥、大嫂、小妹、妹婿在這些日子以來給予我最大的鼓勵與支持，更特別要感謝的是我家中的老婆素貞以及小犬臣央，謝謝你們在我上課的這段時間，讓我無後顧之憂且能在一年半的時間完成碩士學位。最後感謝四季游泳池黃良富老師、建國科技大學張孝銘教授、班代張少東校長、登雄學長、峰睿、仁齊、薇婷、聰信、建安、明通、科驊、彩華、豐田 …以及正修科技大學運休系、體育室的同仁等，諸多幫忙與鼓勵我的人，一句感謝仍無法表達我心中的感受，謹以此序文至上我最高的謝意，同時願這份榮耀與你們分享。. 徐瑞良謹識中華民國九十五年一月. III.

(5) 目. 錄. 中文摘要 ………………………………………………………..……Ⅰ 英文摘要 …………………………………………………………….Ⅱ 致謝詞 ……………………………………………………………..Ⅲ 目. 錄. ………………………………………………………….…Ⅳ. 表目錄. ……………..……………………………………………..Ⅵ. 圖目錄. ……………..……………………………………………..Ⅷ. 第一章. 緒論. 第一節第二節第三節第四節第五節第六節第七節. 第二章第一節第二節第三節第四節第五節第六節. 第三章. …..…………………………………………...…..1. 研究背景與動機 ..……………………………………..…1 研究目的 ……………………………………………..….5 研究問題 ……………………………………………..….5 研究假設 ……………………………………………..….6 研究範圍與限制 ……………………………………..…8 解釋名詞 ……………………………………………..…9 研究重要性 ………………………………..…………..10. 文獻探討. … … … … … … … … … … . . … … … … … … . . 11. 游泳池水質法令衛生管理標準比較 . . … … … … … . … 11 水質處理方式 ……………………………..…………..19 專業能力 ……………………………..…………………20 培訓課程 ……………………………..…………………24 專業證照制度 ………………………………..………..27 本章小結 ………………………………..………………39. 研究方法. ………...…………………………………...41. 第一節研究架構 …………………………..…………………...41 第二節研究流程 ……………………………..………………...42 第三節研究對象 ………………………………..………………44. IV.

(6) 第四節研究工具第五節資料處理. 第四章. 結果與討論. 第一節第二節第三節第四節第五節第六節第七節. 第五章. 結論與建議. 參考文獻中文文獻英文文獻. 附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄附錄. …………………………………..………63. 有效樣本人口背景變項資料描述性統計分析 ..….63 游泳池水質處理人員專業能力指標分析 ………....67 游泳池水質處理人員培訓課程架構分析 ……..…..75 人口背景變項與各研究構面之差異性比較 ……....81 專業能力與培訓課程之預測效率 …..….…………..92 游泳池水質處理人員所面臨的問題彙整 ………....97 游泳池水質處理人員之專業證照制度模式 ……....98. 第一節結論第二節建議. 附錄. ……………………………..…………………44 ……………………………..…………………60. …………………..…………………….106. ……………………………………..…………….106 … … … … … … … … … … … … … … . . … … … … … . 111. … … … … … … … … … … … … … … … … … … . . … … … … 11 3 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . . … … 11 3 …………………………………………………..……121. ………………………………………………….……………..123 A-1 A-2 A-3 A-4 B C-1 C-2 C-3 C-4 C-5 C-6 C-7. 陳和睦 (1980) ……………………………………...123 陸達安 (1981) ……………………………………...125 李文昌 (1998) …………………………………..….126 張玉治、徐瑞良、劉素貞 ( 2 0 0 4 ) … … … … … … … . 1 2 7 行政院勞委會主管法規 …………………….....134 專家問卷 ………………………………..…………..157 問卷 (專家內容效度 )審查委員名單 …………..…..166 預試問卷 …………………………………………....167 正式問卷 ………………………………………..…..172 問卷專家效度審查同意函 ………………………..176 問卷專家效度審查與意願回函 ……………….....177 專家問卷感謝涵 …………………..……………....178. V.

(7) 表目錄表表表表表表表表表. 2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-7 2-8 2-9. WHO 休閒用游泳池水質的衛生建議值 ………………..12 NSPI 游泳池水中相關物質的建議含量 ………..………13 中華人民共和國人工游泳池水質衛生標準值 ……..…14 日本游泳池衛生標準值 ……………..…………………...15 美國愛荷華州（ Iowa）游泳池衛生標準 ………………15 澳洲游泳池衛生標準值 ……………………………..…...16 德國 DIN 19643 水質標準值 …………………………….17 各國游泳池水質衛生標準之比較表 …………………...18 游泳池水質處理之相關文獻資料彙整表 ……………....19. 2-1 專業之意義相關文獻摘要表 ...….………….…………20 2 - 11 游泳池水質處理人員專業能力摘要表 … … … … … . . … . 2 3 2-12 教學課程與進度表 …………………………………..……26 2-13 NSPF 美國國家基金會春季游泳池 /按摩池水質管理訓練進修課程 ..…………………………………………………..26 表 2-14 相關證照文獻之定義與解釋彙整表 .………………….28 表 2-15 「證照」 (certificate )和「執照」 (license )之定義摘要表 …………………………………………………………29 表 2-16 專業證照之相關研究彙整摘要表 ……..………………..32 表 3-1 游泳池水質處理人員專業能力項目分析摘要表 ……....47 表 3-2 游泳池水質處理人員培訓課程項目分析摘要表 …..…..49 表 3-3 游泳池水質處理人員專業能力因素分析摘要表 …..…..51 表 3-4 游泳池水質處理人員培訓課程因素分析摘要表 …..…..53 表 3-5 游泳池水質處理人員專業能力因素構面距陣摘要表 …..55 表 3-6 游泳池水質處理人員培訓課程因素構面距陣摘要表 ...57 表 3-7 專業能力各分量表與總量表信度分析摘要表 ………….58 表 3-8 培訓課程各分量表與總量表信度分析摘要表 ……..…..59 表 4-1 受試者人口背景變項資料分析摘要表 ……..……………66 表 4-2 游泳池水質處理人員專業能力需求之重要程度排序 …..68 表 4-3 游泳池水質處理人員專業能力正式量表因素構面距陣摘要表 …....................................................................70. 表表表表. VI.

(8) 表 4-4 表 4-5 表 4-6 表 4-7 表 4-8 表 4-9 表 4-10 表 4 - 11 表 4-12 表 4-13 表 4-14 表 4-15 表 4-16 表 4-17 表 4-18. 專業能力各分量表與總量表信度分析摘要表 …..……..72 游泳池水質處理人員專業能力構面的重要程度排序摘要表 ……………………………………………………………...73 游泳池水質處理人員培訓課程需求之重要程度排序 …75 游泳池水質處理人員培訓課程正式量表因素構面距陣摘要表 ……………………………………………………………77 培訓課程各分量表與總量表信度分析摘要表 …..……..78 游泳池水質處理人員培訓課程構面的重要程度排序摘要表 ………………………………………………………….…..79 不同職稱受試者對專業能力因素構面需求之變異數摘要表 ………………………………………………………………83 不同月薪受試者對專業能力因素構面需求之變異數摘要表 …………………………………………………………....84 不同研習受試者對專業能力因素構面需求之變異數摘要表 …………………………………………………………….85 有、無証照受試者對專業能力因素構面需求之變異數摘要表 ……………………………………………………………86 不同年齡受試者對培訓課程因素構面需求之變異數摘要表 ………………………………………………………………88 不同學歷屬性受試者對培訓課程因素構面需求之變異數摘要表 …………………………………………………….…91 專業能力與培訓課程之典型相關摘要表 ………..……..95 各級之工作職責表 …………………..……………………101 游泳池水質處理人員丙級之培訓課程模式表 ……..…104. VII.

(9) 圖目錄圖圖圖圖圖圖圖圖圖圖圖圖. 3-1 3-2 3-3 3-4 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 4-6 5-1 5-2. 研究架構圖 ………………………..……………………….42 研究流程圖 ….………..…………………………..………...43 研究工具發展流程圖 …………………..…………………45 研究資料處理結構圖 ………………………..……………62 游泳池水質處理人員專業能力指標圖 ………………...74 游泳池水質處理人員培訓課程指標之建構圖 ……..…80 專業能力與培訓課程之典型相關分析徑路圖 ……..…96 游泳池水質處理人員專業證照制度模式圖 .………….99 游泳池水質處理人員證照考試流程圖 ……..………..101 游泳池水質處理人員培訓課程模式圖 ……..………..103 全體受試者認為專業能力需求重要程度前十項 …...107 全體受試者認為培訓課程需求重要程度前十項 ..….108. VIII.

(10) 第一章緒論第一節. 研究背景與動機. 近十餘年來，隨著國民所得及消費能力的提高，生活品質的要求也越來越高，加上週休二日政策的實施，致使大型購物中心、渡假休閒中心、餐飲旅館及其他相關健康休閒產業等蓬勃興起。李明榮 (1997)指出，休閒已成為一項產業並帶著許多商業色彩，主要以滿足人們休閒需求為導向的各式休閒事業紛紛出現，休閒也成為人們生活中必須的重要部份。近年來政府與民間在推動休閒活動所投入的大量經費，如體育場、主題公園、公營休閒機構民營化等，使得休閒相關行業蓬勃發展，加上交通部觀光局對觀光資源的整合 ( 觀光行政體系， 2 0 0 5 )，以及行政院體育委員會推動的陽光計畫、運動休閒中心及運動人口倍增計畫等活動，顯示民眾已逐漸重視休閒活動。這股健康休閒風潮，除了能夠直接帶動國內的休閒產業發展外，更間接地延伸造福、刺激水上活動場館的興建及市場開發。近來政府積極推展水域運動，有關之政策如：教育部於八十九年九月發函「提升學生游泳能力的中程計畫」至各縣市政府及學校，全面要求國中小學至高中職學校，需於體育課中編入游泳課程。行政院體育委員會於民國九十一年八月也推動「海洋運動發展計畫」，並將投資總經費五億三千萬藉以充實與改善海洋運動設施。交通部與經濟部同時也對水域運動場所之規定加以鬆綁，以增加我國水域活動人口，進而帶動產業經濟 (賴美芬、陳彥霖、陳倚萱、陳士杰、廖志雄、. 1.

(11) 蘇威霖， 2004)。由此可見游泳池對現代人而言，不再只是於運動比賽的場地而已，漸漸也被視為休閒場所的要項之一。游泳運動對人體，它是最無運動傷害，同時也是健身休閒、復健、身體均衡發展、醫療、娛樂之有益於身心的活動（劉樹吉， 2 0 0 0 、陳宏鑫、曾文鑫， 2004）。隨著游泳人口的急速增加，水質處理成為重要課題。陳樹屏 (1991)曾經提到，每當看到游泳池有如大澡堂般地擠滿嬉戲的人潮時，使我們對其水質問題產生疑慮。所以泳客通常也就在無從判斷的情況下，只依據感覺來選擇游泳的場所，而所謂感覺只是看看水有沒有很乾淨，游起泳來身體有沒有不舒服，如此而已，真正應該擔心的細菌傳染與身體健康反而忽視了（尤新吉， 1993）。游泳池最主要的賣點，我們可以從文中得知，水質是不二選擇，而水質之品質也是游泳池業者最主要要求的項目之一，因它會直接影響泳客的意願進而影響業者業績的好壞，所以游泳池水質是業者與泳客關注的要點。游泳池的水，可為一池晶瑩剔透的「活水」，可為綠油油的一池「藻水」，可為讓你眼睛刺痛的「酸水」，異味撲鼻的「氯水」，可為伸手不見五指的「濁水」，或是細菌、虫類寄生的「肥水」，影響游泳池水質變化的因素不只一端，舉凡游泳池的容水量、泳客的人數、使用的藥品種類、天氣變化、過濾設備的數量與機能、排水的設計、日常的維護工作、泳客的使用習慣等，都是可能的影響因素，這些因素之間也會互相影響，致使管理者窮於應付 (陳五洲， 1998)。陳和睦 (1998)指出，游泳池、三溫暖及按摩池水質的處. 2.

(12) 理是十分重要的，例如氯胺據研究是致癌物質之一，倘若氯含量處理不當，對人體會造成傷害，如有人游泳後頭髮變黃色。凡此種種均為水質處理不當所致。因此，為了大眾健康著想，我們應該重視游泳池與按摩池水質的妥善管理。游泳池既然是休閒的場所之一，就應要求環境舒適與水質標準，而水質與衛生系統是經營管理的重點，因為游泳池就是靠水在營運，沒有優良的水質，是無法吸引消費者前來消費。一個每天保持乾淨水質的游泳池，會使泳客有躍躍欲試的心理，所以要維持標準的池水，必須要有良好的過濾系統 (李士範， 1992)。也由於台灣地屬亞熱帶氣候，夏季長，高溫，微生物特別容易繁殖，再加上人口密集，故游泳池水質應嚴格要求，否則會滋生傳染病。黃谷臣 (2000)回顧去年腸病毒的流行，原本以捉襟見肘的游泳池管理制度更不知何去何從，使得多家游泳池經營面臨危機。行政院體育委員會 (1999)游泳池管理手冊上也曾提出：在國內的游泳池水質維護上主要以經驗法則處理為主。令人憂心的是，國內目前尚未有一套完善且專業的游泳池水質處理人員培訓課程以及考照制度，更顯現出游泳池的水質問題嚴重。由於我國游泳池管理規章及制度尚非完整，至今有關游泳池的設備及水質標準仍付之闕如，許多行政管理規範如水質、衛生等，均引用相關主管法規以為管理依據，如水質飲用水管理條例、營業衛生管理規則等，是以衛生署下各衛生局之管理規章，讓游泳池管理者無法一窺全貌，管理上缺乏整體概念。然而，游泳池市場也趨向多樣化的發展，從單純的室外游泳池、室內溫水游泳池、按摩池、進而發展出養生水療館等，呈現出多元的休閒文化。面對日新月異的硬體開發，新產品快速的導入游泳池市場，在缺乏相關參考資訊的情況下，游泳池的水質管理者，在解決水質問題時很. 3.

(13) 容易出現機器設備與水質狀況描述不清楚，導致延誤了最佳處理的時機 (李文昌， 2004)。研究者從事游泳池的經營管理有十一年之久，發現多家新成立或已成立的游泳池業者，都有同樣的問題存在，那就是「水質處理」。一般游泳池剛成立之初，均有建築商指導，如何做簡單的消毒與過濾，來保持水質的清澈，但往後若有人為或者自然等因素，使得水質發生變化或衛生局檢驗不合規定時，游泳池水質處理人員卻往往有不知如何當場處理的現象發生。面對消費市場快速增長和激烈的競爭，傳統的水質管理已經受到嚴格的考驗，面對這類新型態休閒文化所衍生的問題，經營者共同的困擾即是缺乏水質管理專業人才。隨著消費品質觀念的提昇，各行各業已逐漸重視專業性和講究證照制度。劉照金 (1997)在研究中提出，建立專業證照制度的目的乃在於提昇專業水準與素養，進而增進工作人員之專業能力，以提增服務及專業形象，保障社會大眾之權益。綜觀以上所述，游泳池水質處理極需專業的技術，其中牽涉到化學反應及水質控制的知能，再則是過濾系統與游泳池池體暸解與操作技術。但目前國內對於游泳池水質處理人員所應具備的專業能力條件及要求並不明確，基於以上問題發現，引起研究者對於本研究議題的強烈動機，因此，研究者期望透過職場的能力需求分析，進而發展出培訓課程，並研擬游泳池水質處理人員之證照制度。冀望能確立游泳池水質處理人員的專業性，同時作為相關機構單位在培訓專業人才之參考。. 4.

(14) 第二節研究目的經歸納上述研究背景與動機後，本研究的目的如下：ㄧ、瞭解高雄縣市游泳池水質處理人員的現況。二、建構游泳池水質處理人員的專業能力指標。三、建構游泳池水質處理人員的培訓課程架構。四、游泳池水質處理之專業能力與培訓課程之預測效率。五、瞭解游泳池水質處理人員，在水質處理時所面臨的問題。六、探討不同人口背景之水質處理人員在專業能力與培訓課程之差異性。七、研擬游泳池水質處理人員專業証照制度模式。. 第三節研究問題為了瞭解上述的研究目的，本研究問題有下列幾項：一、瞭解高雄縣市游泳池水質處理人員的現況為何? 二、游泳池水質處理人員專業能力指標為何？三、游泳池水質處理人員培訓課程架構為何？四、游泳池水質處理之專業能力與培訓課程之間是否有明顯之預測效率? 五、游泳池水質處理人員水質處理時所面臨最大問題為何？六、不同人口背景變項之水質處理人員在專業能力與培訓課程需求之差異性比較? 七、如何研擬游泳池水質處理之專業証照制度模式？. 5.

(15) 第四節研究假設根據研究問題，本研究提出以下假設：假設一：不同人口背景水質處理人員在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異的存在。 H1-1：水質處理人員的性別變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-2：水質處理人員的年齡變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-3：水質處理人員的工作年資變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-4：水質處理人員的學歷變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-5：水質處理人員的單位變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-6：水質處理人員的職稱變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-7：水質處理人員的月薪變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-8：水質處理人員的研習變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-9：水質處理人員的證照變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。 H1-10：水質處理人員的學歷屬性變項在專業能力需求之重要程度上沒有顯著差異。假設二：不同人口背景之水質處理人員在培訓課程需求之重. 6.

(16) 要程度上沒有差異性的存在。 H2-1：水質處理人員的性別變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-2：水質處理人員的年齡變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-3：水質處理人員的工作年資變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-4：水質處理人員的學歷變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-5：水質處理人員的單位變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-6：水質處理人員的職稱變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-7：水質處理人員的月薪變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-8：水質處理人員的研習變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-9：水質處理人員的證照變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。 H2-10：水質處理人員的學歷屬性變項在培訓課程需求之重要程度上沒有顯著差異。假設三：游泳池水質處理之專業能力與培訓課程之預測效率有正向顯著的關係。 H3：專業能力與培訓課程之間有正向顯著的關係。. 7.

(17) 第五節研究範圍與限制ㄧ、研究範圍本研究範圍旨在探討分析游泳池水質處理人員的專業能力與培訓課程，並依據專業能力與培訓課程構面建立指標，進而研擬游泳池水質處理人員專業證照。二、研究限制本研究經文獻探討、研究架構建立、研究方法設計、研究工具信、效度考驗、游泳池水質處理人員所面臨問題之探討及對水質處理之專業能力與培訓課程的需求分析，進而研擬證照制度等，在研究過程中，雖已極力要求完美無誤及完整確實下，儘管研究者已竭力嚴謹求證，但仍存有限制研究的不足因素在，其限制如下： (一 )研究時間之限制由於室內外營業用游泳池有淡、旺季之分，也因淡、旺季與池水內人口多寡有間接的影響，而人口多寡又直接影響到水質是否乾淨，所以此研究設定在旺季為主。 (二 )研究工具之限制本研究所採用之研究法為問卷調查法，因問卷調查表屬於陳自量表，故研究者並無法完全控受試者填答時之真實程度，僅能假定受試者全部據實回答。 (三 )研究對象之限制研究對象僅限於大高雄地區 (高雄縣、市 )之室內外營業用之游泳池，因此所得結論是否能適用於全國各地區之室內外營業用之游泳池，尚待驗證。. 8.

(18) 第六節解釋名詞本研究的解釋名詞有以下幾項：一、水質處理者（ Water Quality Operator）：是指暸解游泳池基本結構，具游泳池水質處理及過濾系統操作能力的技術人員。二、營業用游泳池 (Profited Swimming Pool)：是指以營利為目的之開放性游泳池。三、專業能力 (Competency)：專業能力一詞和職務有關，即是個人在扮演某一社會角色時，為充分發揮該角色之功能所須具備能力 (李建浩， 1995)。本研究所指游泳池水質處理人員的專業能力，係指水質處理人員在處理游泳池之池水時，所具備的能力。四、課程 (Curriculum)：課程是有計畫的學習經驗 (planned learning experience)，或指學校 (組織 )提供學生 (員 )之教育措施或所有經驗 (歐用生， 1994)。本研究之課程，係指游泳池水質處理人員培訓之課程。五、專業證照制度 (Professional Certification System)：「證照」是一種法律文件，表示擁有者具備有該項行業所需要的知識能力與專業道德，並能合法的從事此行業。「證照制度」乃是先經由「檢定」，以一定的標準審核申請檢定者，合格者頒發「證照」的制度 (潘慧玲， 1994)。本研究之專業證照制度，係指游泳池水質處理人員之專業證照制度。. 9.

(19) 第七節研究重要性我國正積極提倡證照制度，為了就是要提昇專業能力，走向專業化，進而提昇競爭力。然而，國內外學者對於有關游泳池水質處理人員的專業能力與培訓課程的深入研究探討極為缺乏。因此，如何探討、瞭解國內外游泳池之水質處理專家對於水質處理方法，以及水質處理人員專業能力與培訓課程的需求，研擬一套完善的游泳池水質處理人員證照制度之需求性極高，為了確保游泳池水質之衛生，保障消費者使用乾淨水質的權力，是目前國內休閒運動產業設施管理發展的重要課題。. 10.

(20) 第二章文獻探討本研究旨在探討游泳池水質處理人員專業能力指標及培訓課程建構，進而研擬專業證照制度。因此本章將蒐集國內外相關文獻為研討內容。本章共分為第一節游泳池水質法令衛生管理標準比較、第二節水質處理方式、第三節專業能力、第四節培訓課程、第五節專業證照制度、第六節本章小結。. 第一節游泳池水質衛生管理標準比較游泳池因為營運方針、目標與環境的不同，致使經營管理者在運作水質處理上所實際遇到之困難也有所差異，所以本研究以相關法令，以瞭解游泳池水質在國際上的標準設定標準值：一、中華民國目前我國游泳池的水質標準是以行政院衛生署所訂定的臺灣省營業衛生管理規則為依據。行政院衛生署 88,08,05 疾管字第八八０三七八五六號令第十五條游泳場所應遵守以下事項：游泳池及涉水池之水質標準，在使用時應符合下列規定： (一 )池壁、池底、走道不得有苔藻滋生現象。 (二 )池底及溢流溝中，不得有明顯沉積物。 (三 )水面不得有明顯浮沬。 (四 )無臭、無味。 (五 )澄清度應能明晰看到最深度之池底。. 11.

(21) (六 )酸鹼值保持六點五至八點零。 (七 )自由有效餘氯量在採用氯氣、次氯酸納或氯胺消毒時，應保持百萬分之零點五至一點，並應指定專人負責經常檢驗，作成詳細紀錄，以供衛生機關查核，如採用其他消毒方法，應先向當衛生主管機關報准。 ( 八 ) 一般細菌數在攝氏三十七度（以加減一度為誤差範圍）經二十四小時培養後，一般細菌殖數每一公撮水中不得超過五百個，大腸菌類（ MPN）每一百公撮水中以十公撮培養者，應少於二點二，以五十及一百公撮培養者應少於一點零。. 二、世界衛生組織（ World Health Organization, WHO）世界衛生組織 WHO 是一個關心全體人類身體健康的非營利性組織，擁有國際上一流的傳染學專家，在 2000 年八月的休閒用水環境中對游泳池的水作為最後修正 (如表 2-1)。表 2-1. WHO 對休閒用游泳池水質的衛生建議值. 項目. 建議值. 混濁度，NTU 大腸菌群，個 /100ML 還原電位（ MV）. ＜＝. 項目自由有效餘氯， ppm:. 0.5 ＜＝. 建議值. 1. 公共游泳池. 1.0-2.0. 750. 半公共游泳池. 1.0-3.0. 770. 水療池和按摩池. pH. 6.5-7.3. pH. 7.3-7.8. 含氯量底於 0.5 需另加臭氧. 資料來源：摘錄自李文昌 (2004)。游泳池水質診斷輔助系統之開發研究。國立體育學院運動科學研究所碩士. 12.

(22) 論文，未出版。桃園。. 三、美國國家按摩池與游泳協會（ National Spa and Pool Institute, NSPI） NSPI 成立於 1956 年，主要成員為游泳池與按摩池相關產業的製造、經銷、建築與服務等跨國性專業人士的結合而成；初期因為會員的需要，訂定了許多游泳池相關的設施和水質標準給會員作參考，美國各洲也參考它的標準作為法令的依據；表 2-2 即為 NSPI 在 1991 年對營業用公共游泳池所作的水質標準建議：表 2-2 NSPI 游泳池水中相關物質的建議含量檢定項目. 最低限制. 適當濃度. 最高限制. 1.自由餘氯（ ppm）. 1.0. 1.0-3.0. 3.0. 2.結合餘氯（ ppm）. 0. 0. 0.2. 3.溴（ ppm）. 2.0. 2.0-4.0. 4.0. 4.酸鹼度. 7.2. 7.4-7.6. 7.8. 5.總鹼度（ ppm）. 60. 80-120. 180. 6.鈣硬度（ ppm）. 150. 200-400. 500-1000＋. 7.溶存固體（ ppm）. 300. 1000-2000. 3000. 30. 30-50. 150. 9.鐵（ ppm）. 0. 0. 0.2. 10.銅（ ppm）. 0. 0. 0.3. 650. -. -. 12.溫度. -. 78-82○ F. 104○ F. 13.臭氣、產生機出. -. -. 0.1. 8.異氰酸（ ppm）. 11.還原電位（ MV）. 口（ ppm）. 續下頁 13.

(23) 續表 2-2 14.臭氧 -泳池水面. 0. 0. 0.05. （ ppm）. 資料來源：摘錄自 NSPI(2005). h t t p : / / w w w. n s p f . o r g / c p o . h t m l. 四、中華人民共和國中國人民共和國在奧林匹克的跳水金牌揚名國際以及成功的爭取到 2008 年奧運，在經濟蓬勃發展種種因素下，促使當地以游泳池為休閒運動的娛樂場所正在急遽增加中，是目前台商積極介入的處女市場；表 2-3 為中華人民共和國在 1996 年所訂定的國家標準摘錄內容：表 2-3 項目. 中華人民共和國人工游泳池水質衛生標準值標準值. pH 值. 項目. 6.5-8.5 ＜＝. 濁度尿素， ppm. ＜＝. 自由餘氯， ppm. 5. 標準值 0.3-0.5. 細菌總數，個 /ml. 3.5. 大腸菌群，個 /L. ＜＝. 100 ＜＝. 18. 資料來源：摘錄自人工游泳池水質衛生標準 (2004). h t t p : / / w w w. x j e p b . g o v. c n / l a w _ h b b z _ b z 1 4 . h t m. 五、日本水道法游泳池衛生標準日本曾經殖民統治台灣五十餘年，國人在風俗習慣上，或多或少受到日本人的影響，例如泡湯文化即是最典型的例子；日本在平成十三年（西元 2 0 0 1 年）七月由健康局生活衛生科修正了游泳池的濁度和自由餘氯化驗方法，其摘錄如表 2-4：. 14.

(24) 表 2-4 項目. 日本游泳池衛生標準值. 標準值. pH 值. 8.5-6.5. 濁度，度. ＜＝. 0.2. 尿素， ppm. ＜＝. 3.5. 項目. 標準值. 自由有效餘氯. 0.4-1.0. 細菌總數， CFU/ml 大腸菌群. ＜＝. 200. 不得檢出. DPD 法， OTO 不得使用. 資料來源：摘錄自日本游泳池衛生標準值 (2005). h t t p : / / w w w. m h l w. g o . j p / p u b l i c / k e k k a / p 0 7 2 4 - 1 . h t m l. 六、美國愛荷華州（ Iowa）游泳池衛生標準如前（三）所述，美國各州均參考 NSPI 的標準作為法令設立的根據，表 2-5 即為愛荷華州公共衛生部（ Iowa Department of Public Health）所制定的游泳池規則（ Swimming Pool Rules）的部分摘錄內容：表 2-5. 美國愛荷華州（ Iowa）游泳池衛生標準. 項目. 標準值. pH 值. 7.2-7.8. 總鹼度（ p p m ）. ＜＝. 濁度. ＞＝. 自由餘氯. 180 ＜＝. 異氰酸（ p p m ）還原電位. 項目. 標準值 1.0-5.0 ppm ＜＝. 結合氯. 80. 細菌數. 700. ＜＝. 0.2. 不得檢出. DPD 檢測法. 看到最深. 資料來源：摘錄自李文昌 (2004)。游泳池水質診斷輔助系統之開發研究。國立體育學院運動科學研究所碩士論文，未出版。桃園。. 15.

(25) 七、澳洲游泳池衛生標準澳洲向來以水質環境優良著稱，對諸如飯店和運動健康俱樂部的室內溫水游泳池有關退伍軍人症（ L e g i o n n a i r e s ’ D i s e a s e ）的預防研究有相當的成效（ J o h n G a t f o r d , 2 0 0 0 ），表 2 - 6 為澳洲維多利亞人體健康部（ Department of Human Service）所制定有關游泳池水質的部分摘錄內容：表 2-6 檢定項目. 最少自由氯. 澳洲游泳池衛生標準值游泳池. 按摩池. 1ppm.. 2 ppm. 2 p p m . （穩定氯），異氰酸不得大於 50 ppm.. 最大結合氯最大總氯酸鹼度. 1.5 ppm.. 1.5 ppm.. 8 ppm.. 8 ppm.. 7.2-8. 7.2-7.8. 澄清度. 在岸上可以明確看到最深處之水道線. 總鹼度. 至少 60 ppm.. 氯檢測方法. DPD 法， OTO 檢測法不得使用. 總菌落數. 100. 大腸屬. 不得檢出. 綠膿桿菌屬. 不得檢出. 資料來源：摘錄自澳洲游泳池衛生標準值 (2005). h t t p : / / w w w. d h s . v i c . g o v. a u / p h d / 0 0 1 0 0 8 5 / i n d e x . h t m. 16.

(26) 八、德國 DIN19643 水質標準德國的水處理工業是歐洲的重鎮，其所訂定的游泳池水質標準『 DIN19643』是目前國際上引用臭氣（ Ozone）加入游泳池消毒的重要參考指標，表 2-7 為 DIN 19643 的部分摘錄內容：表 2-7 檢定項目. 德國 DIN 19643 水質標準值. 海水池. 游泳池. 按摩池. 自由餘氯（ p p m ）. 0.3-0.6. 0.7-1.0. 結合餘氯（ p p m ）. 0.2. 0.2. 酸鹼度. 6.5-7.8. 6.5-7.6. 6.5-7.6. 還原電位（ MV）. 700-720. 750-770. 750-770. 資料來源：摘錄自德國 DIN 19643 水質標準值 (2005). h t t p : / / w w w. u s f - 2 . d e / w t g e r _ d e / u k _ w t h t m s / w t _ 3 _ 2 . h t m l. 九、比較以上各國對游泳池水質衛生標準規定後，在表 2-8 歸納出各國與我國營業衛生管理規則的明顯不同處： (一 )自由餘氯強制以 DPD 化驗法取代 OTO 化驗法。 (二 )結合氯與自由氯兩者的濃度均需要控制。 (三 )異氰酸的濃度要作限制。 (四 )限定還原電位 ORP 值。. 17.

(27) 表 2-8. 各國游泳池水質衛生標準之比較表. 台灣. WHO. NSPI. 中國. 日本. 澳洲. 德國. 美國. 6.5-8.0. -. 7.2-7.8. 6.8-8.5. 5.8-8.6. 7.2-8.0. 6.5-7.6. 7.2-7.8. 0.5-1.0. 1-3. 1-3. 0.3-0.5. 0.4-1.0. 1-2. 0.3-0.7. 1.5-5.0. -. -. 0.2. -. -. 1.5. 0.2. 0.2. -. -. 50. -. -. 50. -. 80. 濁. 看到. 0.5NTU. 看到. 5NTU. 0.2NTU. 看到. -. 看到. 度. 最深. 總. 500CFU/mal. -. -. 1000ml. 200CFU/mal. 100/ml. 0. 0. 2.2MPN. 1/100ml. -. 18/1. 0. 0. 0. 0. -. 750-770. 650+. -. -. -. 750-770. 700. -. -. DPD. -. DPD. DPD. DPD. DPD. 酸鹼度自由餘氯結合氯異氰酸. 最深. 最深. 最深. 細菌數大腸菌數還原電位化驗方法. 資料來源：摘錄自李文昌 (2004)。游泳池水質診斷輔助系統之開發研究。國立體育學院運動科學研究所碩士論文，未出版。桃園。. 18.

(28) 第二節水質處理方式目前游泳池水質處理方法與流程，國內相關單位並沒有給予規範。但幾十年來台灣地區的游泳池業者本身皆自有一套解決方式，本研究將摘錄歷年來學者所提出對水質處理的方式 ( 陳和睦， 1 9 8 0；陸達安， 1 9 8 1；李文昌， 1 9 9 8；張玉治、徐瑞良、劉素貞， 2 0 0 4 )。如：附錄 A - 1、附錄 A - 2、附錄 A - 3 、附錄 A-4。希透過這些文獻資料能讓我們明瞭水質處理中之盲點所在，以及提供本研究在研擬水質處理之專業能力與培訓課程時，作為最佳參考的依據。表 2-9 為先前研究游泳池水質處理之相關文獻資料彙整表。表 2-9 游泳池水質處理之相關文獻資料彙整表作者 (年代 ). 水質處理相關文獻彙整. 陳和睦. (1980). 1.游泳池水質測試標準與方法. 陸達安. (1981). 2.游泳池水質處理操作. 李文昌. (1998). 3.游泳池水質辨別與處理. 張玉治、. (2004). 徐瑞良、劉素貞. 4.游泳池過濾系統使用與分析 5.游泳池鍋爐操作與運用 6.游泳池主體結構分析 7.公共安全 8.危機處理學 9.游泳池衛生法令 (研究者自行整理 ). 19.

(29) 第三節專業能力ㄧ、專業之意義專業 (Profession)，經研究者將國內外多位專家學者對於專業的意義所做的解釋，以表的呈現方式，清楚的瞭解其意義如表 2-10。表 2-10 專業之意義相關文獻摘要表作者賈馥茗. 年代. 意義. 1979. 係指從事者具有卓越的知識和能力，其對知識和能力的運用。. Benveniste. 1987. 1.有學科知識為基礎的技術。 2.持續的進修與訓練。 3.控制與選擇專業成員。 4.有工作倫理規範。 5.具有服務熱誠。 6.有專業組織。. 李俊湖. 1992. 是指具有專門的學識能力、能獨立執行職務，且具有服務、奉獻、熱忱的行為。. 蔡碧蓮. 1993. 專業知識與專業能力、專業精神與專業態度、專業組織與專業規範等。. 陳伯璋. 1994. 專門的知識與技能、利他性的公眾服務、執業者個人與專業團體的專業自主、長期專業教育與繼續在職進修、專組織與倫理規範、對於證照或文憑的頒發，有完善的管制措施。. 李珀. 1996. 1、專業知能； 2.專業自主； 3.專業自律； 4.專業成長。. 白穗儀. 1999. 是指在職前階段經過長期的訓練，以獲得專業的知識及能力，並於工作生涯中能不斷的學習、進修與研究. 周甘逢周新. 2001. 富吳明隆美國教育協. 1.靜態取向的觀點； 2.歷程取向的觀點； 3.社經取向的觀點. 1948. 1.應屬高度的心智活動； 2.應具特殊的知識領域； 3.. 會 (The. 應有專門的職業訓練； 4.應須不斷在職進修； 5.應屬. National. 永久性終身事業； 6.應自訂定應有的標準； 7.應以服. Education. 務社會為目的； 8.能有健全的專業組織等。. Associatio n). 楊昭景. 1989. 續下頁 20.

(30) 續表 2-10 劉緬懷. 1995. 1.結構屬性：全時或專職的工作活動、一套知識的理. 論. 體系、專門的教育機構、全國性專業協會、專業倫理守則、中心任務或目標。 2.態度屬性：專業人員的自主性、以專業組織為主要參考架構、同行控制與自律、使命感與服務大眾、社會認同的專業權威、合法的技術獨占。 Darling-Ha. 1990. 專門技術、特殊技能、及高度使命感和責任態。. 1997. 是一種需要特殊智力來培養和完成的職業，從業者需接受. mmand,L 江明曄. 專門的教育和長期的訓練，具備專門知能與專業道德後，能夠獨立自主地執行任務，並以其服務熱忱提供專門性的服務。. (研究者自行整理 ). 因此，研究者認為所謂的專業必須是專業組職單位系統所培訓專業知識及技能、專業精神、專業態度與專業規範，並嚴謹監控培訓過程，鼓勵專業人員追求專業成長，並提升專業素質，並獲得社會大眾普遍性的認同。. 二、能力之意義能力（ competency）是個人在自已從事專業領域中成功地完成或處理每天所需的技術、行為、職務與價值觀或專（職）業人員執行工作任務所需的知識 ( k n o w l e d g e ) 、技能 (skills)和態度 (attitudes)，在個人的職業生涯上有效的執行工作，適切的扮演工作上角色、職務及任務（田振榮， 2 0 0 0；李隆盛， 1 9 9 9； L i n， 1 9 9 7； B u t l e r， 1 9 7 8 ； Hall ＆. J o n e s ， 1 9 7 6 ）。. 「能力」通稱的意義是指得自遺傳的心理、生理活動力及得自後天學習的才能，如美術、音樂、工藝等能力（許美美， 1984；陳信言， 1981）。然而對專業工作而言，能力為. 21.

(31) 「專業能力」的簡稱，亦即為從事專業工作的表現。. 三、專業能力之意義 Jarvis(1983)認為所謂專業能力包含了專業知識、專業技能與專業態度三要素。其中專業知識係指學術性的原理原則、心理動力的要素（ p s y c h o - m o t o r e l e m e n t，即指專業實施與表現所涉入的技巧及理論性的基礎）、人際關係、以及道德價值等四方面；專業技能包括了完成心理動力的程度與社交技巧；專業態度則包含了專業認知、專業情感和專業表現三部分。 Chisholm 及 Ely 認為專業能力應包括三個要素（林孟宗， 1979；林佩瑩， 1996）： (ㄧ )知識：指專業所需了解的事實、資料。知識可以有效率（ efficient），而且有效能（ effective）地促進某一功能的達成。知識層面的能力較易評量，在傳統方式的專業訓練中最被強調。事實上，知識被認為是實際表現的必要條件。 (二 )技巧：指運用知識以解決特別問題的能力，評量時可從觀察實際表現或某具體的成果而加以評定。 (三 )態度：乃一種情感的趨避作用由觀察某人的行為表現或從對話中往往可評量出態度。雖不易評量卻不容忽視。由林佩瑩（ 1996）與江明曄（ 1997）對於中外學者專業特徵的敘述可知：專業人員必須具備專業能力與專業訓練（包括：學理基礎、專門知能、長期訓練、進修研究、專業自主）專門精神及專業態度（包括：服務奉獻、專業責任、行為規範，倫理信條、專業承諾）專業組織及專業規範（包括：組. 22.

(32) 織團體、選擇成員、資格證照、公眾認可、社會地位）。然而在本文中所提之專業能力係指游泳池水質處理人員對於水質的專業知能以及處理技能，研究者經整理自游泳池管理手冊 (行政院體育委員會， 1999)、游泳池與按摩池水質管理 (李文昌， 1998)、室內溫水游泳池水質管理之策略研究 (張玉治、徐瑞良、劉素貞， 2004)等。匯整出水質處理人員應有的專業能力之項目與內容如 (表 2-11)。表 2-11. 游泳池水質處理人員專業能力摘要表專業能力. 能力指標. 1.水質之酸鹼度的瞭解 2.水質之含氯量的瞭解 3.水質消毒用藥的能力項目. 面對水質處理問題. 改進水質問題. 處理能力. 處理策略. 1. 水質遭受污染. 1. 定期上課. 2. 用藥消毒種類. 2. 培育專業講. 水質瞭解. 瞭解. 與量的使用. 師. 3. 過濾系統的檢查. 3. 舉辦研習會. 4. 氯與 PH 值的關係. 4. 水質處理專. 5. 辨別水質顏色的. 4.水質顏色變化的. 關係. 業證照制度建立. 瞭解 5.過濾系統的瞭解 6. 游泳池池體結構的瞭解. (研究者自行整理 ) 綜觀以上所敍可得知，所謂的專業能力是指專業組織系統性的培養出專業知識、專業技能、專業精神、專業. 23.

(33) 態度、與專業規範，嚴格控制成員選擇、鼓勵成員主動的追求專業成長、提高專業自主，以期獲得社會普遍性的認可。. 第四節培訓課程一、課程的概念課程 (Curriculum)，黃光雄和蔡清田 (1991)認為課程定義可分為兩大派， (ㄧ )課程是學科與科目的總和； (二 )課程是指學生在學校內所獲得的經驗。而施良方 (1997)則將課程的定義歸類六類型： (ㄧ )課程計是教學科目； (二 )課程計有計畫的教學活動； (三 )課程計是預期學習的結果； (四 )課程即是學習經驗； (五 )課程即是社會文化再生產； (六 )課程即是社會改造。課程模式（ curriculum model），課程模式係只針對某種課程的現象，分析其構成要素，並透過文字或圖示將這些要素彼此間之關係，建構一個有系統的概念架構（羅大涵， 1989）。又稱圖繪模式；是課程設計的實際運作狀況的縮影會是理想運作狀況的呈現。. 二、課程發展與設計課程發展（ curriculum development）「課程發展」係指課程形成的歷程，有「廣義」與「狹義」兩種定義，「廣義」的課程發展係指形成課程的整個歷程，通常包含了評估、規劃、設計、發展、實施、評鑑等階段；「狹義」的課程發展僅指上述數個階段中的「發展階段」而言；本研究所探討的是指「廣義的課程發展」而言。任何一種課程設計都應具. 24.

(34) 有其理論基礎，以作為發展的立論依據，人們經常提到的學理基礎大概有哲學、社會學及心理學三大類（黃炳煌， 1 9 9 5 ； Doll， 1996； McNeil， 1996；黃光雄、楊龍立， 2000），近代由於經濟影響人類生活層面的加深，亦有將經濟學納入。心理學的觀點可以協助我們掌握學生及教師特性，如動機、興趣、態度、能力、性向、智力、人格、記憶、知覺等。心理學觀點亦可幫助我們釐清學習的特性及學習的過程，因此在設計課程以促進學習成效時，心理學的觀點就成為必須加以探討的理論基礎（黃光雄、楊龍立， 2000）。. 三、水質處理人員培訓課程設計與結構 (一 )大仁技術學院推廣教育中心游泳池與按摩池水質管理教學課程與進度 (如表 2-12) 表 2-12 教學課程與進度表時間 11/15 6/36. 11/22 12/36. 11/29 18/36. 項. 目. 1. 課程說明 2. 課程主題 ¦組織與期刊介紹 ¦網路資源介紹 ¦法令規章之要求 ¦國內外法令之比較 ¦酸鹼度 PH 之理論與應用 ¦氯與氯臭之理論與應用 ¦水質檢驗之理論與應用 ¦水質檢驗實作 ¦漂白水 /氯粉 /氯碇之理論與應用 ¦臭氯 /紫外線 /銅銀離子 /硫酸銅之理論與應用 ¦雙胍 /陽離子殺菌劑之理論與應用 ¦加酸 /鹼量運用之理論與應用 ¦水質平衡理論 /總鹼 /硬度介紹 ¦浮沫 /泡沫處理 ¦混濁 /變色 /鐵質 /地下水處理 ¦游泳池機房現場操作 ¦池水化驗實作 ¦游泳池按摩池機房設計. 作業池區配置報告化學藥劑報告. 機房系統報告管路系統報告. 過濾系統操作報告. 續下頁 25.

(35) 續表 2-12. 12/06 24/36. 12/13 30/36. 12/20 36/36. ¦討論 ¦期中考試 ¦基本水力學 ¦游泳池管路設計 ¦過濾器總覽傳統式石英砂 /進口式石英砂 /矽藻土 /卡式 /其它。 ¦正壓 /負壓 /常壓式過濾組合 ¦鍋爐 -柴油 /重油 /瓦斯 ¦熱泵 (Heat Pump) ¦液體加藥機 /固體加藥機 ¦定時器 /觸控器 ¦PH 酸鹼自動控制 ¦餘氯自動控制 ¦溴之理論與應用 ¦氧氣還原電位差之理論與應用 ¦設計與維修 ¦游泳場所觀摩 ¦意外事故安全考量 ¦課程復習 ¦期末考試. 加藥系統報告. 安全管理報告營運管理報告. 資料來源：摘錄自大仁技術學院推廣教育中心 h t t p : / / w w w. p o o l h o u s e . c o m . t w / 1 0 - L e a r n. (二 )2005 年 NSPF 美國國家基金會春季游泳池 /按摩池水質管理訓練進修課程 (如表 2-13) 表 2-13 NSPF 美國國家基金會春季游泳池 /按摩池水質管理訓練進修課程表進階課程 NSPF 介紹網路資料法令比較浮沫 /泡沫臭味混濁. 高級課程循環系統與基本水力學水面回收，平衡池，除毛器，泵浦與馬達，壓力計，流量計，釋壓 /排氣閥. 應用課程高氯高細菌數自動控制體加藥機固體加藥機 (IN-LINE/OFF-LINE ) 擴散器 /定時器 /觸控器. 酸鹼度 pH 氯的種類氯 OTO 黃色 530 現象結合氯 /自由餘氯 /總氯. 過濾系統快速石英砂過濾高率石英砂過濾矽藻土過濾卡式過濾. pH 酸鹼自動控制餘氯自動控制控制方式 UNDER FEEDING, O V E R H O續 O T下 I N G頁. 26.

(36) 續表 2-13. 絕對氯氯 DPD 紅色 /變色測試氯臭的測試與控制溴. 真空 /負壓過濾交錯配管. ON-OFF 控制比例控制阻斷控制. 530 測試. 操作說明. ORP 測試. 鐵含量 /地下水臭氧漂白水加酸 /鹼量總鹼度總硬度結垢與腐蝕. 消毒與氧化實際應用能量管理池水維持水質問題設計與維修燈光照度動線規劃. 臭氧的應用溴的應用二氧化氯的應用 ORP 的應用. 紫外線隔離劑水質老化溫泉與藥浴生菌數大腸菌會癢 (Pseudomonas). 安全考量落水頭吸陷意外事故處理檢點表水質平衡. 考試 /座談. 資料來源：摘錄自 2005 年 NSPF 美國國家基金會 h t t p : / / w w w. p o o l h o u s e . c o m . t w. 第五節專業證照制度一、專業證照制度的意義. 有言道：「內行看門道，外行看熱鬧」，道出各行各業之間隔行如隔山的專業領域及技術，而長久以來，教育界不斷竭力於追求專業教育的發展與人員專業地位的提昇，分門別類投注心力培育人才，無疑地亦是想更上層樓，達到即是術有專攻，學有專長之別，而人員的專業技術及知識應如何界定層級及獲得社會大眾的認同呢？答案即是：將『專業』證照化。. 27.

(37) 綜觀各學者之對證照解讀，本研究者將統整學者對證照所做的定義與解釋彙整如下 (表 2-14)：表 2-14 相關證照文獻之定義與解釋彙整表作者. 年代. 定義與解釋. 藍科正、. 1993. 指政府機關用以證明個人專門技術，但無法以任何. 黃美齡. 方式禁止未具有該專業證照的人，使用這些技術來執業. 閻振興、. 1984. 高明監修. 當代國語大辭典中將證照定義為證明資格或授與權力、特權、名譽的書面文件. 美國教學專業特. 1986. 別委員會. 是指行業本身表明證書持有者有充分的能力達到高級專業標準. Jordan. 1988. 是一種非法律的文件，表示擁有者具備相當的能力且被此專業的人員所承認。. Marcia、 Florence. 1989 、. 乃依照由專業團體或主管機關所建立的標準審查合格之過程。包括執業實務能力、教育與專業能力的. Janet. 評價等證據足以顯示從業人員所提供的服務是達到合格標準。是給予專業人員的在專業技術領域上被肯定的證明。. 潘慧玲. 1994. 是一種法律文件，表示擁有者具備有該項行業所需要的知識能力與專業道德，並能合法的從事此行業。. Jordan. 1988. 是一種非法律的文件，表示擁有者具備相當的能力且被此專業的人員所承認。. (研究者自行整理 ). 學者 ( S p r i n t h a l l , R e i m a n & T h i e s - S p r i n t h a l l， 1 9 9 6 ； S h i v e， 1 9 8 8； S m i t h， 1 9 9 0； T r o w， 1 9 8 7 ) 在探討證照制度的意義時，常會涉及二個相關的名詞，「證照」 ( c e r t i f i c a t e ) 和「執照」 ( l i c e n s e )。部分的學者認為二者有所差異；但也有許多學者專家及證照權責單位對於二者未做明顯的區分，對於證照的定義，通常兼具 certificate 和 license兩者. 的內涵 (林文律， 2000； Marcia, Florence & Janet,. 28.

(38) 1 9 8 9 )，而本國相關學者專家及研究對於證照的定義，多數採不作區分的方式 ( 國語大辭典， 1 9 8 4；康自立， 1 9 9 0 ；張添洲， 1992；潘慧玲， 1994 )。因此，本研究先行引述學者專家對證照與執照之定義，再根據本研究的特質，然而為了使本文中用詞一致，在後續的章節中，都統一使用「證照」一詞。綜合專家學者之相關文獻分析，研究者將對證照（ certification）與執照（ licensure）兩種名稱之定義做彙整，其內容如 (表 2-15)。. 表 2-15 「證照」 (certificate )和「執照」 (license )之定義摘要表作者. 年代. 證照 (certificate). 執照 (license). 吳坤芳. 1998. 具「身分獨佔」之效力，. 具「行為獨佔」之效. 通過認證之人可以獨佔. 力，亦即唯有具備一. 地主張某頭銜，但無法. 身分資格之人，始能. 排斥未具備該頭銜者執. 從事特定的職業。. 行相應的職務。 Trow. Shive. 續表 2-15. 1987. 1988. 不具法律效力，非進入. 具有法律或法令的. 行業服務前所必備，一. 基礎，允許個人可以. 般是由檢覈團體頒發給. 從事某些特定的行. 符合其規定標準及必備. 業或專業，通常由政. 條件的個人，屬於自願. 府所頒發，目的在防. 參加性質，其要求的標. 止不適任者職，維護. 準較高。. 公. 是一種經由專業團體設. 是一種法定程序，乃. 定高的專業標準，以檢. 各州設定擔任某種. 驗申請者能否成為該專. 行業的最低標，該標. 業的成員的程序，. 具有. 準都在於確定申請. 屬於知識中心. 者有無具備從事該. 專業性，的評鑑。. 眾. 的. 權. 益. 。. 項行業的專業能力，. 續般下大頁眾藉以維護一的權益。. 29.

(39) 是藉由檢定某人所具備. 則是指某人可以勝. 專業之特殊知能，以決. 任某項專業工作，其. 定是否允許某人成為某. 目的在於確認某人. 種專業的成員。. 可以擔任某項行業。. 是指當一個專業人員通. 指的是某一專業人. 、 Reiman ，. 過專業組織所設計的各. 士達到該行業最基. Thies-. 種知識與能力的最高要. 本知能要求時，所獲. Sprinthall. 求時，所獲頒的一份證. 頒的一份證明。. Smith. Sprinthall. 1990. 1996. 明。. (研究者自行整理 ). 在於職業證照制度方面也有以下學者所提出其意義如：康自立 ( 1 9 9 0 ) 認為職業證照制度是現代社會生活的重要一環，經由公開檢定或考試的方式，以一定效標對特定人員所具有的某項專業知識、技能加以檢定，合格者由政府或公正機關頒發證書，取得該證書之人員依法在就業時可得到某種程度的保障，甚或可以該證書做為執業之憑藉，此一重視就業能力及執業資格的憑證方式即稱為職業證照 (occupation licence)制度。張添洲 (1992)指出職業證照制度，係以公共的立場，根據公訂的工作規範和一定標準，對具有各種職業專業能力、知識與技能的人員，透過學科與術科的測驗，對於所具有專業知識與技能的專精程度加以測驗。測驗合格者，由政府機關或公正機構，頒給專業證照，以作為個人就業、執業、提敘、升遷等的憑證，並且依法獲得保障的一種制度。換言之，「證照制度」乃是先經由「檢定」，以一定的標準審核申請檢定者，合格者頒發「證照」的過程。綜觀上述文獻，本研究者將職業證照制度做以下的定. 30.

(40) 義：經由主管機關訂定法規，依據辦理培訓、檢定、發照、複檢、晉級等過程。而本研究所要探討的內容為游泳池水質處理人員執業證照制度。. 二、各項專業證照之相關研究本研究將國內專家學者「陳淑娟 (2004)美容證照制度改革之研究」、「彭幸璇 (2003)探討知識型服務業推動技能管理及證」、「吳清河 (2003)基層農會農業推廣人員對推行專業證照制度之態度研究」、「林明宏 (2003)國民小學實施校長專業證照制度相關問題之研究」、「潘文忠 (2003)國民中小學校長專業證照制度之研究」、「余坤煌 (2002)探討學校衛生人員對健康教育專業人員的專業角色、專業標準、專業能力、專業教育與在職教育，以及對建立健康教育專業證照制度的看法」、「江彥震 (2002)新聞記者證照制度建立之研究」、「黃涵玫 (2001)我國營造業技術士證照制度之研究 --以職類需求探討之」、「蔡中和 (2001)我國中餐證照制度對於餐飲衛生提昇與認知之研究」、「蕭雅玲 (2000)：中澳技術士證照制度之比較研究」、「鄭惠文 (2000)醫院高階主管對建立醫務管理人員證照制度態度及方式之探討」、「李豪傑 ( 1 9 9 9 ) 台灣地區運動傷害防護師證照制度規劃研究」、「夏文媛 (1995)餐飲服務業對廚師證照制度認知之研究 ─ 以國際觀光旅館餐飲部門為例」等，有關專業證照之研究結果與討論進行彙整如下 (表 2-16)：. 31.