Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7071

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修平科技大學

資訊網路技術系實務專題

3C 硬體檢測之研究

指導老師：蔡篤校 老師

專題成員：BN104065 簡晟哲

BN104076 陳弘儒

BN104084 程一洋

BN104101 陳美錡

中華民國 108 年 1 月 3 日

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修平科技大學

資訊網路技術系實務專題

3C 硬體檢測之研究

專題成員：BN104065 簡晟哲

BN104076 陳弘儒

BN104084 程一洋

BN104101 陳美錡

指導老師： ______

蔡篤校

_______老師 評審老師: ___________________老師 ___________________老師 ___________________老師

中華民國 108 年 1 月 3 日

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摘要

此次我們在位於南投縣南投市的百佳泰公司裡面實習這是一家專 門測試電腦產品及網路產品的品質管理公司，藉由本次參與這個大型 公司的工作，讓我們在公司中學習到許多的測試內容、客戶需求以及 加強英文能力，也讓我們在未來出社會中工作時，不會感到害怕，同 時希望藉由這次實習專題的參與機會，分享自己對校外實習準備、認 識及體驗內容，也期待系上的企業實習管道能持續進步茁壯，幫助未 來的學弟妹做好就業的準備，並增加企業工作領域的預備技能及觀 念，培育出學以致用的技職人才。

我們的工作內容屬於 QA( Quality Assurance ) 軟體品質測試工 程師在規定的條件下對程式進行操作，還需要利用頭腦運轉千方百計 嘗試各種不同的測試方法來發現軟體有無任何錯誤、衡量軟體品質並 對其是否能滿足設計要求進行評估這就是我們 QA( Quality Assurance )的工作內容。 在剛開始進入公司的時候首先要認識公司環境，在當初只是我們 部門主管拿來ㄧ些相關的工作資料，文檔，讓網管配置工作環境，主 管很快地就讓我們分配正職讓我們融入到工作當中。

4 目錄 目錄 ... 4 圖目錄 ... 6 第一章 緒論 ... 8 1-1 百佳泰公司簡介 ... 8 1-1-1 高品質服務 ... 9 1-1-2 優勢與能力 ... 9 1-1-3 人才招募 ... 12 1-2 百佳泰公司概略 ... 14 1-3 百佳泰公司里程碑 ... 14 1-4 應徵及實習的準備 ... 24 1-5 實習的意義與重要性 ... 24 1-5-1.實踐專業知識，彌補不足 ... 24 1-5-2.探索你的職業方向 ... 25 1-5-3.有質量的人脈 ... 25 1-5-4.讓你迅速成熟的訓練 ... 25 1-5-5.一份漂亮的簡歷 ... 25 第二章 實習職能培養過程 ... 26 2-1 實習單位的重要規範 ... 26 2-2 PC 部門實習相關知識和實習分享 ... 27 2-2-1 專業知識和技術介紹 ... 29 2.3 TV 部門實習相關知識和實習分享 ... 33 2-3 實習工作的運作流程描述 ... 35 第三章 重要的實習經驗描述 ... 36 3-1 實習心得分享 ... 36 BN104065 簡晟哲 ... 36 BN104076 陳弘儒 ... 38 BN104084 程一洋 ... 40

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BN104101 陳美錡 ... 52 參考文獻 ... 71

6 圖目錄 圖 1-1.百佳泰公司………08 圖 2-1.互惠及成長的關係圖………13 圖 3-1.確認 Device Manager 螢幕顯示是否正常………40 圖 3-2.刪除並掃描回 Device Manager………41 圖 3-3.電源選項介面………44 圖 3-4.設定蓋下螢幕後不進行動作………45 圖 3-5.設定蓋下螢幕後電腦進睡眠………46 圖 3-6.訊號線………49 圖 3-7.NVIDIA………50 圖 3-8.AMD………50 圖 3-9.畫面撕裂………51 圖 3-10.每秒刷新率………51 圖 4-1.Audio 大小聲靜音調………52 圖 4-2.Audio UI………53 圖 4-3.Audio UI 介面………53 圖 4-4.Audio Mixer 介面………54

圖 4-5.Audio icon on the task bar………54

圖 4-6.Keyboard Utility 按鍵………55

圖 4-7.XBOX360 Icon in Device Manager………58

圖 4-8.XBOX360 Driver Install………58

圖 4-9.XBOX360 開啟校準設定………59

圖 4-10.XBOX360 按鍵校準………59

圖 4-11.模擬器………60

圖 4-12.模擬器按鍵設定………60

圖 4-13.模擬器開啟遊戲………61

圖 4-14.XBOX360 on Device Printers………61

圖 4-15.移除 XBOX360 Driver………62 圖 4-16.電源管理介面設定 1 分鐘進睡眠………63 圖 4-17.電源詳細管理………63 圖 4-18.電源管理介面 1 分鐘關閉螢幕………64 圖 4-19.開啟自動喚醒設定………64 圖 4-20.自動喚醒設定介面………65 圖 4-21.設定喚醒後開啟的程式………65 圖 4-22.設定喚醒的條件………66 圖 4-23.設定喚醒的時間………66 圖 4-24.開啟 Screen Saver 介面………67

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第一章 緒論

1-1 百佳泰公司簡介  百佳泰創立於 1991 年，為測試產業的先驅。總部設於台灣，於 美國、日本、中國、韓國皆有分公司，在地化的團隊將能夠提供 客戶更快速、方便以及高品質的服務。  百佳泰為 ISO/IEC17025 認證實驗室，主要提供各式產品客製化 的測試及諮詢服務，包含產品效能評估、認證、互通性等等。  百佳泰亦獲得不同協會授權，可提供超過 30 種標準認證測試。 圖 1-1 百佳泰公司

9 1-1-1 高品質服務 公司以高品質的測試服務為榮，因此公司內有卓越的人才培訓、 最先進的測試技術、及尖端的測試設備。透過我們的服務，公司能夠 協助客戶大幅縮短產品上市的時程，加強其產品的品質並且提升使用 者體驗。客戶至上是公司的服務宗旨，公司以謙卑、誠信、勤勉的態 度，與客戶一起努力為科技產品的品質把關。 1-1-2 優勢與能力 在百佳泰，我們永遠將客戶的需求視為第一優先。為提供最可靠 的測試與驗證服務，我們不僅注重效率，也同時追求品質，在各項細 節中透過系統化與標準化的流程與管理制度，打造出最滿意的服務品 質，公司在國內同業中具有領先的優勢與能力，分別摘述如下。 1. 高效的專案管理 所有的測試專案都將會由特定的專案管理小組負責，並由資深經 理督導整個專案流程以及與客戶間的溝通交流。測試開始前，公司會 針對特定專案與客戶確認測試方法、時程及合約細項，具備多國語言 能力的 PM 會依顧客需求提供中、英、日等不同語言的協助。在測試 進行的過程中，更會確保每週提供最即時的測試的進度報告。 2. 詳盡的測試報告

10 每一階段的測試結束後，公司皆會提供客戶完整的測試總結報 告，詳細記載測試計畫、測試結果、以及針對問題的分析解決建議。 在測試過程中，將實行三階段的報告審查：測試工程師執行測試提供 資料後，技術主管皆會詳細檢閱內容以確保其準確性。公司將品質保 證視為測試中最重要的一環，並致力於遵守嚴謹的內部品質控管流 程，以提供客戶最可靠的測試結果。

3. Allion eService System- 線上專案管理系統

「Allion e-Service System」線上專案管理系統是為客戶開發， 以提供更高效率、最佳品質與管理功能的服務平台。在經過技術主管 詳細的檢閱過後，所有的測試結果、測試問題報告、結案報告或相關 參考資料將會被儲存在此管理系統中，以高規格的安全控管防止資料 外泄，並且讓客戶隨時隨地可取得產品 的最新測試進度。 4. 可靠的待測物管理 為了確保客戶未上市產品的機密性，公司在收到客戶的待測物時 （DUT； Device under Test），便會貼上標準格式的識別標籤、並妥 善紀錄該筆資產。所有待測物皆會被安全的存放在有嚴密控管的儲物 室中，透過百佳泰的待測物管理系統，可快速依據各種條件搜尋客戶

11 的待測物品。 5. 安全管理 公司的所有辦公區域與實驗室環境皆由專業保全公司提供的嚴密 保安與控管。包括 24 小時全天候的錄影監控、保全人員定期巡邏檢 查、以及夜間紅外線影像畫面。一旦有特殊狀況發生，警報系統便會 通報相關單位採取進一步措施。 同時，在每個辦公區域、實驗室、會議室及任何特定環境皆有安 全門禁感測器對出入人員進行嚴加控管，以避免非相關人士接近或接 觸保密性資訊。為確保客戶的產品資訊受到完善妥當的保護、而無洩 漏之虞，百佳泰成立專門的”資訊安全管理組織”以有效防禦一切有 計劃或意外的、來自內部或外部的威脅，並保護所有資訊資產的安 全。此一任務組織旨在訂定公司相關資訊安全政策，並定義權責歸屬 以及進行政策的推廣、監督與把關糾正，使各項作業均能明確被委由 負責單位執行，以確保維護公司資訊安全。 此外，公司的測試資料庫由多階安全系統做最嚴密的安全保護， 包括路由器、防火牆、入侵偵測與防禦和防毒系統。高度安全的網路 提供測試實驗室安全且可靠的環境。所有伺服器與使用端之間資料的 傳輸都使用了 1024 bit 的 SSL(Secure Socket Layer)技術來加密，

12 以提供既可靠且完整的保密連結。不定時的利用備援主機備份所有的 線上申請資料及測試報告，以確保資料的及時性。而為了避免任何突 發狀況造成資料的毀損，包括每日資料檔案及每週系統檔的所有線上 申請資料和測試報告都由國際資料資訊(IDC)網站進行遠端備份，以保 障資訊的安全存放。 1-1-3 人才招募 公司以惜才、愛才為出發點，尊重每一位志同道合的夥伴，齊心 打造、用心維護這個環境。誠摯地歡迎您加入百佳泰，成為追求共同 價值信念的一份子，在優良的工作環境中培養出責任感、專注力與卓 越績效。 經營理念與核心價值: 百佳泰始終秉持以下的經營理念，致力於公司、客戶及員工三方 建立互惠及成長的關係。

13 圖2-1互惠及成長的關係圖 薪酬與福利制度:  周休二日，其餘依國定例、休假日休假。  享勞、健、團保與年度健康檢查。  保障年薪 14 個月，年終並依據個人績效表現提供優渥績效獎金。  員工分紅配股制度。  每年定期依員工績效調薪。

14  通暢的升遷管道，並提供海外輪調培植機會(包括深圳、上海等分 公司據點)  員工旅遊、社團活動、尾牙聚餐  完善的退休制度  婚喪喜慶及生育補助津貼  設有員工福利委員會，專責員工福利相關事宜。(如飲料機補助、 按摩小站、電影欣賞等活動) 1-2 百佳泰公司概略  通過 ISO/IEC 17025 實驗室認證共同規範  多達 20 年的業界專業測試、驗證與諮詢經驗  提供逾 30 多種標準認證測試服務  20,000 多項測試儀器與相關設備產品  300,000 多筆以上的測試經驗  700 多名來自不同領域的專業測試工程師 1-3 百佳泰公司里程碑 2017 年  百佳泰日本獲 Cisco 授權，開始提供 IVT（Interoperability

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 百佳泰深圳獲 Intel®

授權執行 ThunderboltTM

Return Loss 測試

 百佳泰獲 USB-IF 授權，提供 USB 3.1 Gen 1 Peripheral 認證測

試

 百佳泰上海成為 HDCP 1.4/2.2 的官方授權測試實驗室

 百佳泰獲 VESA 授權，獨家提供 DisplayPort 1.4 Cable 早期認

證

 百佳泰獲 Wi-Fi 協會授權執行 Wi-Fi CERTIFIED Agile

Multiband™認證測試

 百佳泰獲 Wi-Fi 聯盟頒贈「會員貢獻獎」

 百佳泰中國、日本開始提供 CarPlay USB SI 測試服務

 百佳泰獲 USB-IF 授權，提供三項新的 USB Type-CTM

認證測試： USB 2.0 Peripherals、USB 2.0 Embedded Hosts、及

Alternate Mode Adapters。

 百佳泰獲 Wi-Fi 協會授權執行 Wi-Fi CERTIFIED Location™、

Miracast®

Release 2、TimeSync™、及 Power Saving Feature 等四項認證測試

 百佳泰深圳成為中國唯一 USB-IF 授權的「線纜與連接器」測試

實驗室

16  百佳泰開始提供 Intet 電子看板技術認證 2016 年  百佳泰獲 Intel® 指定為全球唯一 Thunderbolt™ 3 connector 認 證測試實驗室

 百佳泰正式取得 USB PD 2.0 Silicon 以及 USB Type-C™ Power

Bricks 認證資格，成為大中華區第一家提供 USB PD 2.0 認證測 試實驗室

 百佳泰深圳獲正式授權為 Wi-Fi 認證測試實驗室

 ALLION HDMI 治具獲官方認證

 百佳泰獲 OCF 認可為全球首波授權認證測試實驗室

 百佳泰推出 DisplayPort 1.4 Receiver Jitter Tolerance 測試

服務

 百佳泰開始提供 CarPlay USB SI 測試

 百佳泰獲財團法人全國認證基金會 (TAF) 認可於阿拉伯聯合大

公國(UAE)境外執行數位電視接收機驗證之測試實驗室

 百佳泰 DisplayPort Alt Mode 認證測試成功，實現 4K 影像傳輸

17  百佳泰獲 Intel 指定為亞太地區唯一 Intel® WiDi Rx Certification Lab 2015 年  USB-IF 正式授權百佳泰台灣、上海、日本成為執行 USB PD E-Marker 測試方案之認證測試實驗室  百佳泰深圳實驗室 正式成為家庭連網 G.hn 認證實驗室

 百佳泰台灣 正式成為 Chrome OS Touchpad 及 Touchscreen 指

定實驗室

 開始 USB Type-C Cable and Connector 認證測試服務

 百佳泰取得 MHL HDCP 2.2 與 MHL3.2 Sink 測試認證資格  馬來西亞 MCMC/SIRIM 認可百佳泰成為全球首家馬來西亞海外執 行接收機驗證測試實驗室  USB-IF 授權百佳泰台灣、日本、上海成為 USB 3.0 嵌入式產品 測試實驗室  百佳泰台灣、日本成為 Continua 測試實驗室  DLNA 授權百佳泰台灣成為 VidiPath 測試實驗室 2014 年  百佳泰中科分公司正式啟用

18  百佳泰車用娛樂系統認證服務正式上路  百佳泰台灣、日本成為 HDCP 2.2 測試實驗室  Sony 授權百佳泰日本成為 FeliCa 認證測試實驗室  HomeGrid Forum 授權百佳泰成為亞洲首家家庭連網 G.hn 認證測 試實驗室  開始 HDMI 2.0 認證測試服務  Bluetooth SIG 授權百佳泰成為藍牙 4.0 授權認證測試實驗室

 百佳泰藍牙認證測試儀器 ABRTS（Allion Bluetooth RF Test

System）與測試軟體 ABTS（Allion Bluetooth Test Suite）通 過 Bluetooth SIG 驗證成為藍牙 4.0 認證測試儀器與軟體

 百佳泰 USB Charging/Protocol/Electrical Tester(UCPET)成

為 USB-IF 授權可針對 USB Battery Charging Spec V1.2 設計的 自動化測試儀器

 USB-IF 授權百佳泰成為 USB 3.0 Hub End Products/ Compound

Devices (Certified Hub Silicon)裝置種類的認證測試（USB 3.0 Full Hub Category）實驗室

 成立線纜與連接器專業測試中心

 DCP, LLC 授權百佳泰成為 MHL HDCP 授權認證測試實驗室

19  HTC 授權百佳泰成為 HTC Connect™ Program 測試實驗室  Intel 授權百佳泰成為 Thunderbolt™認證測試實驗室  百佳泰日本成為 VESA DisplayPort 授權測試中心  開始 Wi-Fi CERTIFIED™ ac 認證計劃 2012 年  開始 USB 3.0 認證測試服務  提供 Windows 8 測試服務  成立資深技術專家團隊，提供多領域技術諮詢、品質顧問與偵錯 服務

 成為藍牙認證測試實驗室(Bluetooth Qualification Test

Facility，BQTF)

 成為 Intersil 授權的 SLOC™ 認證計畫測試實驗室

 美國環保署授權百佳泰成為 ENERGY STAR® Program 測試實驗室

 開始新 Wi-Fi 認證計劃服務：WPA2™ with Protected

Management Frames (PMF)、Wi-Fi CERTIFIED™ Passpoint、Wi-Fi CERTIFIED Miracast™、Wi-Passpoint、Wi-Fi CERTIFIED™ TDLS、Wi-Passpoint、Wi-Fi CERTIFIED™ IBSS with Wi-Fi Protected Setup™

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 百佳泰中部分公司成立於台中

 百佳泰中科高等研究園區分公司通過入園案審查

 Car Connectivity Consortium 聯盟授權百佳泰為 MirrorLink

認證方案測試中心（ATL）

 MHL™ Consortium 聯盟授權百佳泰為 Mobile High-Definition

Link 認證方案測試中心（ATC） 2010 年  百佳泰中國測試中心成立於深圳  開始 Hikari TV 認證測試服務  TransferJet 協會授權百佳泰為 TransferJet 認證方案測試中心 (QTL) 2009 年  Microsoft 授權百佳泰為 HealthVault 認證方案測試中心  開始 Allion Connect 認證測試服務  SSD 聯盟授權百佳泰為 SSDA 認證方案測試中心 2008 年  VESA 協會授權百佳泰為 DisplayPort 認證方案測試中心

21  CIPA 協會授權百佳泰為 PictBridge 認證方案測試中心  DCP, LLC 協會授權百佳泰為 HDCP 認證方案測試中心(ATC)  1394TA 授權百佳泰為 1394 認證方案測試中心  開始 ESA 認證測試服務 2007 年

 Cisco 授權為 Cisco Compatible Extensions（CCX）認證方案測

試中心

 微軟授權百佳泰為 PlaysForSure 認證測試中心(ITL)

 百佳泰中國測試中心成立於上海

2006 年

 SATA-IO 授權百佳泰為 Serial ATA 認證方案測試中心

 開始 HDMI 以及 UPnP 認證測試服務

 百佳泰韓國測試中心成立於首爾

 百佳泰北美測試中心成立於波特蘭

 開始 DLNA 認證測試服務

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 USB-IF 協會授權為 High Speed USB On-The-Go 認證方案測試中

心

 PCMCIA 協會授權為全球第一個 ExpressCard 認證方案測試中心

 PCI-SIG 協會授權為全球第一個 PCI Express 認證方案測試中心

 開始 Kodak ImageLink 標準認證測試

2004 年

 USB-IF 協會授權為 USB OTG 認證方案測試中心

 Wi-Fi Alliance 協會授權為 Wi-Fi 認證方案測試中心

 百佳泰推出"VAIO 相容性測試服務中心"，與 old Heiwa-jima 科

技中心同步進行多樣 VAIO 相容性測試的服務

2003 年

 Fuji photo film、Olympus 與 Toshiba 授權為全球第一個

xD-Picture Card 認證方案測試中心

 百佳泰研發團隊首創 sRGB 標準認證測試

2002 年

 百佳泰日本測試中心成立於東京

23  為 HP 顯示類型產品進行測試服務 2001 年  為 Brother、Fuji-Xerox、JVC 與 NEC 進行測試服務 2000 年  CASIO、Epson、SONY 與 Toshiba 授權為產品延伸測試實驗室 1999 年  USB-IF 機構授權為 USB 認證方案測試中心 1996 年

1. Compaq、Dell 與 IBM 認證為 OEM 產品設計標準測試中心

1995 年

 由微軟認證為 Windows 認證方案測試中心

1991 年

24 1-4 應徵及實習的準備 1. 模擬面試可能出現的各種詢問即答覆 2.請教指導老師關於所有 3C 設備上的各種需求 3.多到市面上看看新型的 3C 設備及配件瞭解各項功能等知識 4.尋找維基百科或是爬文增加網路產品等軟體知識 5.加強自身對未上市機型設備等熟悉度 6.抱有熱忱學習及對不解的問題提問的態度 1-5 實習的意義與重要性 每年都會有大一大二的學弟學妹跟我吐槽說，世界那麼大企業那 麼多，為何找份"實習”的工作都這麼難？面試了好幾家公司毫無音 訊，自信心受挫，感嘆自己未來迷茫。到底該如何尋找實習的機會 呢？ 在實習前首先要明確一個問題：我們為什麼要實習？ 1-5-1.實踐專業知識，彌補不足 實習作為學習與工作的緩衝，你可以積累專業課本以外的實踐經 驗，認清自身專業知識離職業化的差距，彌補自己的不足。

25 1-5-2.探索你的職業方向 很多大學生都不知道自己的職業方向是什麼，將來要做什麼，非 常迷茫。在工作和考研之間糾結，或者到畢業的時候稀里糊塗地進了 不適合自己的崗位上。實習不能說百分之百就能解決這些問題，但實 習是在大學生涯里探索未來的職業方向的最佳方式之一。 1-5-3.有質量的人脈 你實習時的師傅，處的好的同事，都是將來你發展的助力。他們 更加成熟冷靜，會讓你學到很多東西。 1-5-4.讓你迅速成熟的訓練 學生們活在簡單的校園，缺乏與同事，上司相處經驗，過於理想 主義等問題都可以工作來解決。實習生身份讓前輩們對你多有照顧， 教導。在實習期間學生學到的東西不是課本能教會你的。 1-5-5.一份漂亮的簡歷 除了內功修煉外，實習經歷是你能寫在簡歷上展示給學校，企業 的亮眼條目。你能獲得實習資格，就是一份來自企業的認可。

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第二章 實習職能培養過程

2-1 實習單位的重要規範 1. 服裝儀容必須整齊 2. 準時上、下班，安全第一 3. 遵守工作安全法則 4. 工作內容必須對外維護隱私 5. 遇到紅色吊帶(客戶、來賓)，必須有禮貌 6. 注意電流標示的插頭，避免器材燒掉 7. 器材借閱必須填寫借閱單，且使用完畢必須歸還 8. 愛護及謹慎測試器材，避免損害 9. 不能攜帶食物且未經許可的電子儀器至工作場所 10. 請假必須在前三天告知主管、PL，避免工作時程延後 11. 測試過程中嚴禁使用部門未核准之軟件，有可能會造成 系統的不穩定或者不符合測試環境需求

27 2-2 PC 部門實習相關知識和實習分享 軟體驗證 百佳泰特別建立一套完整的「軟體驗證」與「使用者經驗優化」 計畫，透過我們最專業的軟體驗證使用者經驗人才整合、情境式測試 項目開發以及除錯分析等，協助您的產品在注重硬體功能的同時，也 能確保產品的軟體應用與使用性能貼近真實使用者的需求。 測試產品 針對以下產品，百佳泰建構了完整的軟體驗證方案：  手機 App, 手機遊戲: 完整的手機/平板設備(台灣、中國、日本、 美國、歐洲等地區)與配合開發階段的測試經驗  PC 應用程式, 遊戲程式: 超過 1000+台豐富的 PC 系統平台與 20 年以上的測試經驗  網頁應用程式/網站: 各式 UI、功能性、使用者經驗、語言語系

與效能測試，搭配 web based proxy 提供詳盡的測試結果

 各種產品的操作軟體: Set Top Box、Smart TV、Wearable 以及

28 軟體驗證 為了優化產品及驗證方法，百佳泰在軟體開發生存期（SDLC）提供 全面性的軟體驗證方案。  百佳泰同時提供功能性測試以及其它非功能性測試  百佳泰使用尖端軟體偵錯工具及專業的技術服務 我們的使用者經驗測試能夠提升軟體的性能表現、品質、互通性、安 全性以及可靠性：  百佳泰提供以用戶為導向的軟體驗證與評估  百佳泰能設計專屬的情境為導向以及行為驅動的測試方法 軟體驗證策略 我們的軟體驗證策略包含測試範疇、測試結構及不同階段的驗證 規劃。

29 部門特色介紹 主要測試 PC 電腦中內部的軟體程式和內建系統還有需多相容性 和驅動程式方面有關的測試，在測試中找出問題點在跟客戶做協 調修改以達成最好的品質。 2-2-1 專業知識和技術介紹 PowerDVD 是由訊連科技開發的影片播放軟體，容許使用者在個人電腦上觀 看光碟影片，在測試過程中都會一條條要完全符合測試步驟去執行， 光盤格式，視訊格式和音訊格式都會有所要求，必須要確實將測項要 求的環境中去測試，測試時要看他的聲音、圖像、是否正常還有測試 最後的顯示是否符合測試要求結果。 測試重點 1.將各總不同規格的測試有數位視頻光盤或藍光壓縮光盤等放入電腦 中去看是否正常播放，是否有相容性和不支援或是影像有問題是否有 符合測試結果 2. 將 PowerDVD 軟體的內建設定依造步驟去更動設定看是否有符合動 作 (例:設定全螢幕或是 16:9 是否是正常播放)

30 3. 聲音是否正常電腦內建音響是否會發出破音或失真，設定有關聲音 的預設值是是否會符合規定的改變 。 測試時出現問題時 1.檢察系統設備裝置是否正常，環境正確 2.基本輸入輸出系統和韌體是否正確無誤 3.清楚問題發生步驟 4.紀錄發生率 5.確認是否是單機問題，還是多數機台都會發生 6.確認重開機是否會發生 7.確認機台型號和測試裝置型號 8.紀錄發生率 9.確認是個錯誤或是問題向正職做回報確認請正職發錯誤回報

Corel PaintShop Pro X8

PaintShop Pro X8 是一套經濟實惠的相片編輯與圖形設計軟體。利用 專業的影像編輯工具提升相片效果，或使用全新的色盤、筆刷、漸 層、花紋及材質創作效果獨特的設計。同時簡化了使用者介面以提升 瀏覽速度，並針對最常使用的工具進行改良，更提供了全新工作區以 符合每個人的專業程度，讓人盡情創作。必須要確實將測項要求的環

31 境中去測試，測試時要看他的圖像及功能是否正常還有測試最後的顯 示是否符合測試要求結果。 測試重點 1. 測試軟體及電腦系統版本是否正確 2. 將各總不同規格的電腦測試去看是否正常運作，是否有相容性和不 支援或是影像有問題是否有符合測試結果 3. 將軟體的內建設定依造步驟去更動設定看是否有符合要求 (例:設 定圖片全螢幕或是圖像實際大小是否是正常動作進行編輯) 4. 編輯圖片及圖層時各項功能及套件是否正常動作 測試時出現問題時 1.檢查系統設備裝置是否正常，環境正確 2.基本輸入輸出系統和韌體是否正確無誤 3.清楚問題發生步驟 4.紀錄發生率 5.確認是否是單台機器問題，還是多數機台都會發生 6.確認重開機是否會發生 7.確認機台型號和測試裝置型號

32 8.紀錄發生率 9.確認是個案錯誤或是問題向正職做回報確認請正職發錯誤回報 趨勢防毒 為趨勢科技開發的掃毒軟體,可允許每個人在電腦上安裝的防毒套 件,一方面的功能有加密檔案、自動偵測並封鎖病毒、快速優化效能等 等這些都是必須在不同型號的電腦中去測試以免發生軟體上的漏洞與 異常到後面是否正常還有測試最後的顯示是否符合測試要求結果。 測試重點 1.基本上測試每一項掃毒的功能是否異常在功能上有沒有出現錯誤或 者一些警告上的問題 2.版本上是否為正確的,假如舊版可以自動更新為最新的版本不會出現 版本上的漏洞 3 可以選擇下拉式的選單進入該網站購買軟體是否出現無法登錄網站 的狀況

33 測試時出現問題時 1.檢察系統軟體裝置是否正常環境正確 2.確認電腦系統能否使用該趨勢軟體 3.在主程式掃描是否正常 4.安裝是否能開啟不會出在狀況或發生異常 5.確認有無趨勢相關的錯誤或警告 6.確認趨勢有無顯示任何錯誤或通知 7.接上網路能否連到該網站進行購買動作 8.移除或者更新不會出現有無趨勢相關的錯誤或警告 9.掃描資料夾或者檔案不會發生異常 2.3 TV 部門實習相關知識和實習分享 專業知識和技術介紹 韌體（firmware）: TV (television)測試前的第一步是要刷韌體， 韌體一定要對才能開始測試，刷韌體的版本一定要使用廠商給的最新 版去刷，韌體要對才能測試。 首先測試實最常需要把訊號先架設起來，訊號主要分成兩大類 類比訊號 (Analog TV) 1.NTSC：使用地區為美國、加拿大、墨西哥等大部分西半球國家以及

34 臺灣、日本、韓國、菲律賓 2. PAL：使用地區為中國、香港、新加坡、英國及歐洲國家 3. SECAM：使用地區為俄羅斯、法國、埃及等等 數位訊號 (Digital TV) 1.ATSC/SCTE: 使用地區為美國、加拿大、墨西哥、南韓、中美/ 洲部份國家 2. DVB-C/T/T2/S/S2: 使用地區為全球大部份國家和地區 包括歐洲及大洋洲各國、亞洲多國，非洲及中東大部份地區 3. ISDB: 使用地區為日本、中美洲部份國家、南美洲部份國家 4. DTMB: 使用地區為中國大陸地區

打入訊號需要的線材 SCART (Syndicat des Constructeursd Appareils Radiorécepteurs et Téléviseurs)

HDMI (High Definition Multimedia Interface)

有些線材也是有分國家的(例: SCART 只有歐洲國家使用)

所以在輸入正確的訊號源後測試的電視機台地區也要分清楚是很重要 的線材是否支援也是重點。

設備測試步驟開始前測項有時也會要求你需要哪些設備去做測 試最常使用到的設備有耳機(Headphone)、影音擴大機(AMP)、Sony

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Xperia 手機、重低音(Subwoofer)、藍光播放機(BD player)、Wi-Fi 無線分享器天線等等必須將這些設備準備好然後搭配電視去做測項要 求的測試步驟。 在測試的過程中測試難免出現失敗，有疑問可以直接詢問專案組 長或查看其他地區電視的檢測表是否有相同問題，雖然測試電視皆 由最新韌體來做測試，但客戶有可能修復了上一版本的錯 誤，而新版本間接產生新的錯誤，所以每次測試項目都必須按照檢測 表上的步驟一一來進行檢測，才能給予客戶高品質的測試結果。 2-3 實習工作的運作流程描述 準備測試機器>確認機器環境>機器環境確認>開始準備測試>確認 測試版本>版本正確>開始測試各項功能>沒有異常>提交測試報告 如果機器環境錯誤則是重新準備機器環境 版本不正確就改至正常版本 測試功能異常會驗證異常問題如果不算問題會提交測試資料如果 是問題會回報給研發公司

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第三章 重要的實習經驗描述

3-1 實習心得分享 BN104065 簡晟哲 測試手順 機器代號刷新流程 機器代號分為兩種類型 消費級(Consumer) 商業級(Commercial) 刷新執行步驟 1. 進入資料庫 2. 找到對應機器類型 3. 取出規格表等資料 4. 依照實體機器規格填寫規格代號 5. 將代號寫入執行檔案 6. 將檔案放入 UEFI 隨身碟 7. 將隨身碟接入要刷新的機器 8. 以 UEFI 環境下開機 9. 依照隨身碟路徑找到代號刷新的執行檔案 10.以指令進行刷新 11.刷新後重開機 並進入 BIOS 12.確認機器代號正確寫入 13.確認完畢即算完成刷新

37 心得 軟體檢測工程師需要具備的基本能力除了硬體上，像是分辨 HDMI 跟 DisPlayPort 以及 D-Sub 等接頭並了解其輸出特性，另外還有軟體 上各項功能也必須要了解其邏輯概念，才能幫助客戶準確地抓到產品 上的 BUG 並加以修正，讓消費者可以有更完善的體驗同時也保障客戶 公司的名聲。 除了以上基本的技術常識外，我們也必須具備相當的外國語言能 力，因為在測試中發現問題需要回報時都需要用英文來回報，與客戶 間的溝通也都是以英文或日文兩種語言來做溝通，因此外國語也是我 們在日常之中必須去多加學習的要點。 另外由於我們公司內部的部門眾多，經常會有到各小組去支援的 狀況，因此溝通能力也是非常重要的，像是遇到問題去詢問其它已具 備該測項經驗的同事，或是在測試中回報問題時，需要明確的說明問 題點以及進度回報，如果溝通出現問題可能會導致傳達錯誤，或是浪 費時間的狀況。

38 BN104076 陳弘儒 心得 在百佳泰當測試員的時間已經半年了，在這裡學到的東西有不 少，起初會有很多不懂的地方，非常不適應，但到後來就慢慢的習慣 公司內的規定，以及測試的方式。 關於語言： 測試的表格讓我覺得很辛苦，因為內容都是許多的日文以及英 文，在公司內需要懂的語言，雖然剛開始會有正職員工帶著你一起 做，但不懂的測試項目、步驟也只能上網找翻譯。每次的測試就是都 在練習看語言，看久了就能慢慢的理解內容了。 關於專業知識： 關於專業技術與知識，在公司內需要很多的專業知識，雖然剛開 始都會有正職員工帶著一起做，但很多的專業知識都是自己要去學習 或查詢的，不過擔任測試員以後，所有接觸到的專業知識也就會慢慢 熟悉了。 在公司內學到的有：

39 本來在進公司之前，連電腦內部配件都不太懂的我，也可以慢慢 的學習到哪個位置需要用到哪一種的配件，當電腦發生無法開機的時 候，可以藉由在公司內所學到的ㄧ些小知識來排除這些問題，之後也 學到了怎麼重灌電腦的作業系統以及備份系統。 除了電腦我另外學到的就是相機，原本我是個連相機都沒有拿過 的人，進來公司之後第一次接觸到了相機，看到了各種各樣的相機， 每種相機的功能設定都不太一樣，一開始我連相機的基本設定都有些 困難，但在經過多次的學習及實作之下，現在我已經可以很順暢的操 作相機的設定去完成測試了。

40 BN104084 程一洋 測試手順 在開始測試前  OS 版本是否正確  顯示卡驅動是否為官網最新  筆電設置為 Extend，DUT(測試品)設為主要螢幕與最大解析度

螢幕測試

 檢查資訊

開啟 Device manager 確認螢幕是否顯示”Generic PnP monitor”

(圖 3-1)確認 Device manager 螢幕顯示是否正常

 顏色調整 (YCbCr444/RGB)

進入顯卡 GUI > digital color format 選擇 YCbCr444 確認色彩、OSD 是否 顯示正確

 時間紀錄

DC off，2 秒後 DC on，紀錄按下按鈕到螢幕亮起的時間 (1 個輸入 port 基本給 2 秒時間。

41  時間紀錄

從 OSD 選擇螢幕進入睡眠(sleep now) 螢幕休眠後喚醒螢幕

並記錄按下按鈕到螢幕亮起的時間

 訊號輸入確認

關機 > DC off monitor > AC off monitor > AC on monitor > DC on monitor > 開機

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 重灌驅動

確認 Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 刪除 Generic PnP monitor 後按下重新整理

確認是否顯示”Generic PnP monitor”

(圖 3-2)刪除並掃描回 DeviceManager

 螢幕點亮

關機> DC off monitor>開機到桌面> DC on monitor。 確認螢幕是否正常顯示

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Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 螢幕點亮

關機> AC off monitor>開機到桌面> AC on monitor。 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 電源確認

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” DC off monitor > DC on monitor。

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 電源確認

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” AC off monitor > AC on monitor。

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 BIOS 電源確認 進入 BIOS 檢查畫面有無異常 OSD 是否顯示正確 DC off/on>檢查畫面有無異常 OSD 是否顯示正確>退出 BIOS 進入桌面>檢查畫面有無異常 OSD 是否顯示正確  熱插拔 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 插拔系統端螢幕線

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 計時 計時 logo 出現幾秒 (筆電 LOGO 只會顯示在筆電端)  BIOS 檢查 進入 BIOS 檢查畫面有無異常  畫面檢查 確認從 BIOS 進入桌面中 畫面有無異常  熱插拔 拔 DUT 端 cable (螢幕)

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確認有無顯示 Check video cable

 訊息確認

切系統上所有的解析度 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 確認螢幕是否有滿框 確認 OSD 顯示資訊正確  睡眠 讓系統”睡眠” 螢幕自動睡眠 等待 5 秒後喚醒系統 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 休眠

讓系統”休眠” 螢幕自動睡眠

等待 5 秒後喚醒系統 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 重開機

重新開機

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 開機

關機，再開機

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 訊號點亮

DC off monitor > 系統睡眠 > 喚醒系統 > DC on monitor 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 燈號檢查

確認燈號是否有正常變化

 訊息檢查

無訊號時

確認螢幕是否有顯示 “ no singal input，monitor going to sleep”

 畫面檢查

44  喇叭檢查 檢查喚醒過程中喇叭是否有雜音  訊號檢查 系統開機中連接 DUT 到系統  訊號檢查 系統進入 OS 時連接 DUT 到系統  訊號檢查 系統關機時，先連接 DUT 到系統再開機  訊號檢查 系統開機進入 BIOS 後 再連接 DUT 到系統 設定電源選項中>蓋上 NB 螢幕後“不進行動作” (圖 3-3)電源選項介面

45 (圖 3-4)設定蓋下螢幕後不進行動作 將主畫面設置在 NB 上 進行以下測試  合蓋測試 蓋上 NB，確認主畫面顯示在 DUT 上 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 打開 NB 應回到原本設定

檢查是否顯示正常

 熱插拔測試

拔 cable > 蓋上 NB > 插 cable 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 熱插拔測試

蓋上 NB 主畫面應顯示到 DUT 上 確認畫面是否顯示正常

拔 cable>螢幕進入睡眠模式後>插 cable 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 打開 NB 應回復到原設定

確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor” 設定電源選項中 蓋上 NB 螢幕後 “睡眠”

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(圖 3-5)設定蓋下螢幕後電腦進睡眠

 合蓋喚醒測試

拔 cable > 蓋上 NB > 螢幕進入睡眠 > 插 cable > 打開 NB > 喚醒 NB 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 合蓋喚醒測試

蓋上 NB > 拔 cable > 螢幕進入睡眠 > 打開 NB > 喚醒 NB > 插 cable 確認螢幕是否正常顯示

Device manager 是否顯示”Generic PnP monitor”

 切換顯示模式

使用 Win+P 鍵，切換螢幕至以下顯示模式，並檢查是否顯示正常 Internal only mode

Deplicate mode Extend mode

External only mode

硬體解碼

 播放測試 使用 power DVD 撥放藍光影片 播放影片到正片開始，確認畫面顯示正常 停止影片 / 播放影片  開關測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 播放影片途中將 DUT DC off/on 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常

47  熱插拔測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 PC 端與 DUT 端，插拔 cable 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  電腦測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 從 OSD menu 中切換到其他介面，再切回來 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  熱插拔測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 插拔 DUT 的電源線 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  電源測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 停止影片撥放 讓系統進入”睡眠”，然後喚醒 讓系統進入”休眠”，然後喚醒 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  重開機 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 重新開機 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  開機 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 關機，再開機 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  串聯測試 接一台 DUT 到系統，再接另一台螢幕到系統 將 2 台螢幕設置成 Extend mode 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 將視窗拖曳到另一台螢幕上 確認是否能繼續撥放影片，確認畫面顯示正常  隔夜測試 播放藍光影片到正片開始，確認畫面顯示正常 將影片設置為重複撥放 讓影片撥放 8 小時以上 確認撥放過程中是否有問題

48 心得 我在螢幕部門實習，主要使用的語言是英文。 如果本身英文能力比較差也沒有關係，或多或少的專有名詞要看 得懂，至於其他不懂的部分可以靠翻譯軟體補足，查久了就自然就會 把單字的意思記起來，做起測試也會更順手些。 我們部門主要的測試內容是檢查該測試螢幕和其他軟、硬體的相 容性夠不夠高。 有時候會碰上一些很特別的錯誤，如果什麼都不會就要一直跑去 問別人，所以對於電腦知識的需求其實還是滿高的，平時可以多接觸 相關的資訊，多增加自己的電腦知識，才不會發生錯誤時無法及時排 除問題，也會延誤到測試的時間。 我剛進公司的時候，有很多東西都不會，也碰到很多之前沒有遇 過的問題，都是需要去和其他人詢問、指教的，所以多問多學習，問 過的問題就把他記起來，學到了這份知識就是你的，以後在測試中如 果再遇到這種情形，就不用再花一堆時間去找問題了。 進公司前必備知識:  電腦基本拆裝  電腦故障排除

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 訊號線的種類 如:D-SUB,DVI,HDMI,DP,Type-C.

(圖 3-6)訊號線

現在的電競螢幕、電視都開始使用 HDR & SYNC 技術

HDR : 高動態範圍成像 (High Dynamic Range Imaging) 這個技術可 以讓顏色顯示更鮮豔，更逼近真實。正確顯示真實陽光照射後的陰影 表現。

50 NVIDIA : G-SYNC AMD : Free-SYNC (圖 3-7)NVIDIA (圖 3-8)AMD 現在的電競螢幕都是高刷新率取向 (144HZ , 170HZ, 240HZ,) 刷 新率在高於 60HZ 時，容易有畫面撕裂的情形、SYNC 就是要減少畫面 撕裂，避免暈眩的情形。

51 (圖 3-9)畫面撕裂 (圖 3-10)每秒刷新率 FPS 差異比較影片（youtube 不支援 60fps 以上的影片） 由於 G-SYNC 是在螢幕內新增一塊 G-SYNC 晶片，且成本高昂(約 150 美元) 這也是市面上大多都是 Free-SYNC 的原因。 工作上也有碰到 240hz 搭配 G-SYNC 的螢幕，用起來和沒有搭配 sync 技術的螢幕差非常多。 如果是重度遊戲玩家，非常推薦入手有 sync 技術的螢幕。

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BN104101 陳美錡 測試手順

Audio Function Test

1. Device Detection 在裝置管理員上可以偵測音效。 2. Driver Installation 可以安裝音效驅動程式。 3. Sleep 執行 S3 喚醒後確認音效是否正常。 4. Hibernation 執行 S4 喚醒後確認音效是否正常。(請先檢查電源管理的選項將允許 Hybrid 的選項關閉) 5. Hybrid Sleep 在電源管理的選項將允許Hybrid的選項打開，之後執行Hybrid Sleep，喚醒 後確認音效是否正常。

6. Enable and Disable

在裝置管理員上對音效Enable and Disable，確認音效功能是否正常。 7. External Speaker Function (add check no noise observe)

外接喇叭或是耳機確認音效功能是否正常、有無雜音。

8. Left / Right Channel Test - OS Sound (add check no noise observe) 開啟OS Sound，播放音樂檔案，檢視左右聲道功能是否正常、有無雜音。

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9. Left / Right Channel Test - Audio device UI (add check no noise observe)

開啟Audio device UI，播放音樂檔案，檢視左右聲道功能是否正常、有無 雜音。

(圖4-2)Audio UI

(圖4-3)Audio UI介面 10. Volume Mixer - Device (add check no noise observe)

開啟Volume Mixer，看看外接的喇叭或是耳機有無偵測以及變動聲音大小時 有無雜音。

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(圖4-4)Audio Mixer介面

11. Volume Mixer - Applications (ex. Windows Sounds, Start, MediaPlayer, Games...) (add check no noise observe)

播放音樂檔案，調整Volume Mixer音量大小，檢視音量是否變動以及有無雜 音。

12. Mute Function - OS Sound settings & Audio icon on the task bar (add check no noise observe)

播放音樂檔案，調整OS Sound以及Audio icon的靜音，檢視功能是否異常以 及有無雜音。

(圖4-5)Audio icon on the task bar

13. Mute Function - Audio device UI (add check no noise observe) 播放音樂檔案，調整Audio device UI的靜音，檢視功能是否異常以及有無 雜音。

14. Switch User (switch to a Standard user) 新增使用者，將權限設定為標準，並切換使用者。 15. Device Detection (Standard user)

在Standard user中，確認在裝置管理員上可以偵測音效。

16. Volume Mixer Settings (Standard user) (add check no noise observe)

在Standard user中，播放音樂檔案，調整Volume Mixer音量，檢視音量是 否變動以及有無雜音。

17. Mute Function (Standard user) - OS Sound settings & Audio icon on the task bar (add check no noise observe)

在Standard user中，播放音樂檔案，調整OS Sound以及Audio icon的靜 音，檢視功能是否異常以及有無雜音。

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18. Mute Function (Standard user) - Audio device UI (add check no noise observe)

在 Standard user 中，播放音樂檔案，調整 Audio device UI 的靜音，檢視 功能是否異常以及有無雜音。

Build-in USB Port Test

Step 1. USB Keyboard、USB Mouse 1. Device Detection

在裝置管理員能正常地被偵測到。

2. Install Third Party Driver or Utility if provided 如果有特殊鍵的鍵盤/滑鼠，可以正常地安裝第三方驅動。

(圖4-6)Keyboard Utility 按鍵

3. Hot Plug and Unplug 10 times 熱拔插 10 次。

4. Basic Function

USB Keyboard: 開啟mskey.exe程式，確認每個按鍵。

USB Mouse: 開啟控制台選擇滑鼠，滑鼠頁面的設定都試過一遍，確認可以正 常使用。

5. Keyboard Utility function check 檢查每個特殊鍵是否都能執行。

6. Enable and Disable

USB Keyboard: 不能對鍵盤做 Enable 和 Disable，所以 N/A 註解 NOT Support。

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USB Mouse: 在裝置管理員對滑鼠做 Enable 和 Disable，檢查滑鼠是否正常使 用。

7. Uninstall and Re-detection

在裝置管理員對鍵盤/滑鼠做 Uninstall 和 Re-detection，檢查鍵盤/滑鼠是 否正常使用。

8. USB Port Scan (Include 3.0 Port)

將每個 USB Port 都掃過一次，確認鍵盤/滑鼠都能使用。 9. Sleep 執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查鍵盤/滑鼠是否正常使用。 10. Hibernation 執行休眠模式(S4)，喚醒之後，檢查鍵盤/滑鼠是否正常使用。 11. Hybrid Sleep 開啟允許混和式睡眠，執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查鍵盤/滑鼠是否正 常使用。 12. Warm Boot 執行重開機，進到桌面之後，檢查鍵盤/滑鼠是否正常使用。 13. Cold Boot 執行關機(S5)，再開機之後，檢查鍵盤/滑鼠是否正常使用。

14. Resume via Keystroke

執行執行睡眠模式(S3)、混和式睡眠(HS3)，可以用鍵盤/滑鼠喚醒。

Step 2. USB Storage Device、Digital Camera

1. Device Detection

在裝置管理員能正常地被偵測到。 2. Driver Installation

設備有正常的被安裝。 3. Hot Plug and Unplug

熱拔插。 4. Formatting

格式化設備確認是否正常。 5. File I/O Test

做檔案傳輸(至少 128MB 的檔案)。 6. File compare (ex. WinDiff..)

正常傳輸檔案之後，開啟 WinDiff 比對檔案。 7. Enable and Disable

在裝置管理員對設備做Enable和Disable，檢查設備是否正常使用。 8. Uninstall and Re-detection

57 用。 9. Safely Remove 在右下角的地方，將設備安全移除。 10. Eject 在本機的地方，將設備安全退出。 11. USB Port Scan (Include 3.0 Port)

將每個 USB Port 都掃過一次，確認設備都能使用。 (有 Safely Remove 的需安全移除，不可熱拔插) 12. Sleep 執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查設備是否正常使用。 13. Hibernation 執行休眠模式(S4)，喚醒之後，檢查設備是否正常使用。 14. Hybrid Sleep 開啟允許混和式睡眠，執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查設備是否正常使 用。 15. Warm Boot 執行重開機，進到桌面之後，檢查設備是否正常使用。 16. Cold Boot 執行關機(S5)，再開機之後，檢查設備是否正常使用。

Step 3. USB Gaming Device-XBOX360

1. Device Detection

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(圖4-7)XBOX360 Icon in DeviceManager 2. Driver Installation

設備有正常的備安裝。

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3. Hot Plug and Unplug 熱拔插。

4. Device Calibration 設備校準

(圖4-9)XBOX360開啟校準設定

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5. Operating Test 操作測試。

(圖4-11)模擬器

(圖4-12)模擬器按鍵設定 6. Operating via the PC Game

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(圖4-13)模擬器開啟遊戲 7. Enable and Disable

在裝置管理員對設備做Enable和Disable，檢查設備是否正常使用。 8. Uninstall and Re-detection

在裝置管理員對設備做Uninstall和Re-detection，檢查設備是否正常使 用。

(對XBOX360做Uninstall的動作，系統會要求重新開機，在重開後會自動偵 測回來)

9. Device shown in Devcies and Printers window

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10. USB Port Scan (Include 3.0 Port)

將每個 USB Port 都掃過一次，確認設備都能使用。 11. Sleep 執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查設備是否正常使用。 12. Hibernation 執行休眠模式(S4)，喚醒之後，檢查設備是否正常使用。 13. Hybrid Sleep 開啟允許混和式睡眠，執行睡眠模式(S3)，喚醒之後，檢查設備是否正常使 用。 14. Warm Boot 執行重開機，進到桌面之後，檢查設備是否正常使用。 15. Cold Boot 執行關機(S5)，再開機之後，檢查設備是否正常使用。 16. Driver Uninstall 移除設備的驅動程式。 (圖 4-15)移除 XBOX360 Driver

Power Management Test

Step 1. Power Management Timer Test \ AC Power

1. System Standby from Timer (x1 times)

在電源選項的地方，設定1分鐘進入睡眠模式(S3)，系統可以正常地進入睡眠 模式(S3)，且可以正常地被喚醒。

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(圖4-16)電源管理介面1分鐘進睡眠 2. System Hibernate fromTimer (x1 times)

在電源選項的地方，設定1分鐘進入休眠模式(S4)，系統可以正常地進入休 眠模式(S4) ，且可以正常地被喚醒。

(圖4-17)電源詳細管理 3. Monitor Standby from Timer (x1 times)

在電源選項的地方，設定 1 分鐘進入關閉顯示器，系統可以正常地關閉顯示 器，且可以正常地被喚醒。

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(圖 4-18)電源管理介面 1 分鐘關閉螢幕

4. Wake with Timer (Scheduled Tasks) (x1 times)

Pc – 管理 – 時鐘 – 基本

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(圖4-20)自動喚醒設定介面

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(圖4-22)設定喚醒的條件

(圖4-23)設定喚醒的時間

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5. After 1 minute - Screen Saver (Ribbons) 設定1分鐘執行螢幕保護程式(泡泡

(圖4-24)開啟Screen Saver介面

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6. After 2 minutes - Video Off 設定2分鐘關閉顯示器。

7. After 3 minutes – Sleep 設定3分鐘執行睡眠模式(S3)。 8. After 5 minutes – Hibernation

設定5分鐘執行休眠模式(S4)。

9. Make sure the system can resume from Hibernation properly 以上5~8的設定需要一起執行，等到系統正常進入到休眠模式(S4)，再喚 醒，確認系統可以正常的被喚醒。

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心得

進公司前可以先準備一些職場上可能會用得到的知識 電腦的基本認知:

在測試前需要先了解電腦一些物件上的名稱，像是一些螢幕線， 有分 VGA(又稱 D-Sub)、DVI(又細分為 DVI-A&DVI-I 及 DVI-D)、 HDMI、DisplayPort(通稱 DP)等等的線，這些都比較基本的。 以及電腦的基本構造，像是一台電腦無法正常開機可能的原因， 可能是 RAM 卡沒插好或是硬碟沒有接上等等類似的情況，比較基本的 部分可以先試著自己排除問題，若是像系統壞掉或是硬體設備異常的 話，就需要向負責的人確認或是請教解決方式，不可以擅自更動系統 及硬體設備。 測試會用到的語言: 測試時我們大多都是日文的內容，所以要是這種語言不好的話在 工作上會有一點辛苦，所以平常都需要增進自己學習外語的能力，可 以多看看外語的影片或者報紙、新聞之類的作品，增進自己的外語能 力，這樣外語能力就會越來越好了。 如果本身不會外國語言也沒有關係，同事們在教測項內容的時候 都會順便解釋，可以把位置記下來或是把字抄起來，才不用每次作測

70 相的時候找半天或是要一直找人問，也是會影響到別人的進度的。 做測試的規劃: 在測試過程中，需要規劃測試的流程，自己要用多少時間做完， 這樣進度才不會落後，在很多案子的時候往往會跟不上進度，容易做 不完反而心急就會亂做，所以要適當的規劃運用時間。 總之要當工程師就要有足夠的毅力，凡事做多做少都要妥善的運 用自己的時間，這樣在測試的過程就不會有太多的壓力，然後運用專 業的技巧，解決不會的問題，不然就問工程師，這樣才能達到事半功 倍效果。 在職場跟在學校是不一樣的，在學校很多人可能都會覺得無所謂 我要做的時候再問就好了之類的，但在職場這樣的態度不但會影響到 別人對你的觀感，也會影響到別人工作的心情及節奏，所以在公司當 別人在教你的時候聽到不會的或是不確定的，最好拿起筆記來抄，不 需要覺得抄筆記很丟臉很奇怪什麼的，其實在職場肯抄筆記的給主管 或是教你的人印象反而會比較好，而且事後再問問題時別人也會比較 樂意幫你解答，因為至少你有表現出有認真在聽的態度。

71 參考文獻 百佳泰官方網站: http://tw.allion.com/index.php?view=about FPS 比較網站: https://www.klog.jp/fpstest/ FPS 差異比較影片: https://www.youtube.com/watch?v=bQzdCRqA26U