市民對解說服務願付價格之研究－
以高雄市原生植物園為例
楊惠淳 國立高雄應用科技大學觀光管理所 1095343102壹、 動機
高雄市原生植物園是高雄市人接近自然的好地方，喜歡大自然想瞭解更多 不同的生態，或是想引導小朋友自然觀察，這裡是一處好地方。園區內主要的生 態景觀有---台灣原生水生植物教材區、紅樹林展示區、近水植物區、教學及民俗 植物區、南部低海拔植物區、生態池及海岸林區、隆起珊瑚礁區、蜜源植物區、森 林浴場區、網室復育區。 本研究探討前往高雄市原生植物園之市民對解說服務費用之願付價格，依 據市民對生態觀光的動機將市民區分為三個集群，分別為「大眾消費型」、「保護 環境型」及「熱愛生態型」，欲了解不同生態觀光動機集群的遊客對解說服務費 用之願付價格。貳、研究方法
一、 研究架構 二、 研究對象 前往高雄市原生植物園觀賞生態的市民為研究對象。參、參考文獻
1.原生植物園 http://www.next.com.tw/IMAGE/IMAGE-INDEX01.htm# 教育解說中心 2.高雄市園生植物園http://pwbmo.kcg.gov.tw/NaturePark/Default.aspx
遊客對解說服務滿意度的測量－
以高雄市歷史博物館為例
楊惠淳 國立高雄應用科技大學觀光管理所 1095343102壹、動機
高雄市歷史博物館，曾為高雄市役所，舊高雄市政府所在地，深具高雄發 展之歷史意義，經高雄市政府於 2003 年（民國92 年）2 月 26 日公告為『高雄市 歷史建築』， 嗣於93 年10 月 18 日以高市府文二字第 0930053474 號公告為 『市 定古蹟』。在市府搬遷後，有鑒於舊市府為歷史性建物，經市府規劃為「高雄市 立歷史博物館」，於 1998 年(民國 87 年)10 月 25 日正式開館，並以保存及發揚 高雄地區之歷史文化為工作目標。因此，高雄市歷史博物館成為遊客認識高雄最 佳的地方。 所以，對於管理者和研究者而言，遊客對解說服務滿意度是非常重要的議 題。因為遊客對解說服務滿意度會影響遊客對於高雄市的印象。希望適當的遊客 解說服務滿意度研究能在服務特性上產生有用的資訊。 這項研究旨在探究： －哪些為影響遊客對解說服務滿意度的因素 －預測不同分區的變數
貳、研究方法
一、 研究架構 二、研究對象 前往歷史博物館參觀的遊客參、參考文獻
1. 高雄市歷史博物館 http://w5.kcg.gov.tw/khm/index.asp前次討論缺失與收穫
前次的研究架構為: 1. 證照對於考取者的意義—以 95 年度在台灣考取導遊證者為例 2. 高雄市觀光資原的永續發展---以高雄市愛河為例檢討: 1. 題目不符合學術上的研究。 2. 研究架構上的變數不明確。 3. 研究價值與意義不夠有力。 4. 缺少相關的學術論文。 5. 對於永續發展的意義不夠瞭解。 收獲: 1.明確研究的價值與意義。 2.多參考學術資料加強研究主題。 3.對於想研究的主題需符合學術上的規格。 4.對於想研究的主題要深入瞭解，並考量所需花費的路途與時間。 5.看了其它同學的作品，發現有些同學真的很用心，自己也要好好努力。
