附錄一、高階教導內涵之研究德懷術專家名單

附錄一、高階教導內涵之研究德懷術專家名單

學界 學界

學界 學界（ （ （5） （ ） ） ）

姓名 職稱

張玉山 台灣師範大學工業科技教育系 謝士英 高雄師範大學工業科技教育學系 林文政 中央大學人力資源管理所

李聲吼 國立屏東科技大學社會工作系

丘周剛 經國管理暨健康學院人力資源發展學系 業界

業界 業界

業界（ （ （9） （ ） ） ）

姓名 職稱

張瑞明 聚芳管理顧問有限公司總經理 王從毅 台灣大哥大資深經理

林雅琴 中國生產力中心組織發展組顧問 葛兆丹 仁寶電腦工業股份有限公司 詹和頤 台灣拜耳公司人力資源經理 張堂源 元富證券人力資源處專案副理 夏龍澄 創惟科技股份有限公司經理 蔡佳昇 億光電子人力資源部副主任

莊雯霞 就業情報資訊股份有限公司行政部經理

附錄二、訪談邀請函

鈞座大鑑：

我是國立臺灣師範大學工業科技教育研究所人力資源組二年級研究生 施俊逸，在本系方崇雄教授的指導下，目前正在進行學位論文的撰寫，在 此誠摯地邀請您一同參與本研究。

我的碩士論文主題為「高階教導內涵之研究」 ，研究的目的在瞭解高階 教導之內涵。本研究預計於九十五年六月提出完整的研究報告。

本研究訪談所需時間約一小時，為便於事後的研究分析，希望獲得您 的同意，在訪談期間全程錄音，而錄音之資料內容僅供研究使用，全部保 密，請您放心。同時為了確定您所陳述的意涵不被研究者所誤解，我會將 訪談內容整理為逐字稿，請您過目檢核，以確定文字描述能完整地表達您 的意旨，有關研究過程中的任何問題，也歡迎您隨時提出。

本研究需要您的支持與協助，在此感謝您百忙中撥空參與訪談，謝謝！

謹此

祝您 安好 順心

國立台灣師範大學

工業科技教育研究所研究生：施俊逸敬上

聯絡電話： （02）2394-2640 分機 78

電子信箱：[email protected]

附錄三、訪談大綱

「 「 「

「高階教導內涵 高階教導內涵 高階教導內涵 高階教導內涵之研究 之研究 之研究」 之研究 」 」 」

壹 壹 壹

壹、 、 、 、 背景說明 背景說明 背景說明 背景說明： ： ： ：

本研究將探討高階教導內涵，以作為企業對於高階教導看法之參考，

並利於企業培養高階管理者時甄選與任用高階教導者時之參考。

貳 貳

貳 貳、 、 、 、 訪談大綱 訪談大綱 訪談大綱 訪談大綱

一、 「高階教導」的部分

1. 您認為實施高階教導的目標為何？

2. 您認為高階教導的主要內容有哪些？

3. 您認為高階教導在推動上會遭遇的困難有哪些？

二、 「高階教導者」的部分

1. 您認為高階教導者所扮演的角色有哪些？

2. 您認為高階教導者所擔任的工作任務有哪些？

3. 您認為高階教導者所需具備的資格（如：學經歷、證照等）有哪些？

附錄四：德懷術第一回調查問卷

「高階教導內涵之研究」德懷術第一回調查問卷

親愛的各位先進：您好！

研究生本人目前正從事「高階教導內涵之研究」，目的即在瞭解各位先進對高階 教導之看法。擬請鈞座應允擔任本研究之德懷術（Delphi）專家，針對高階教導之 內涵提供寶貴意見。

本研究採用德懷術(Delphi Method)來建構高階教導內涵，共需三回連續性德懷 術問卷調查，這是第一回問卷。

本研究之研究對象包含企業界的主管、顧問，及對教導領域有研究的專家學者，

共計 15 人。茲奉寄第一回問卷的意見諮詢，由衷地懇請您鼎力協助。如有任何問題，

敬請與研究者聯絡。承蒙您惠允抽空填寫此份問卷！您的支持與配合將為本論文順 利完成之鑰。由於時間緊迫，懇請您能在 5/18（四）以前回覆研究者。再次感謝您 的協助，叨擾之處，敬請見諒

敬祝 鴻圖大展

國立台灣師範大學工業科技教育學系 指導教授 方崇雄 博士 人力資源組研究生 施俊逸 敬上 聯絡電話：0919-683863 電子信箱：[email protected]

★ 界定名詞

教導（Coaching）是目前人力資源發展的一項重要活動與工具，而高階主管的成長 對企業的永續經營，是一個很重要的關鍵，因此更顯得高階教導（Executive Coaching）

的重要性。高階教導的目的是希望藉由諮商討論的方式，與教練做一對一的對談，藉由 對談瞭解高階主管，並給予相關具有建設性的提議做參考，更可對影響高階主管領導風 格和行為的壓力與因素，提出建議與改善計畫，以提高工作效率與績效，幫助高階主管 能夠在公司企業一些大的策略或目標設定、甚至是經營管理上，不斷地有一些衝擊，並 且協助高階主管培養更多元化的技巧與知識，改善領導才能並增進個人與組織績效以面 對更多的職責。

高階教導是一個正在發展的領域，由技能教導、績效教導、發展教導、工作生活教 導四個構面所組成。就其本身而論，它的定義在實行者、研究者與運用高階教導的顧客 中仍然是受討論與爭論的主題。高階教導包含一個執行者、教練、及組織。三者全都是 高階教導過程中的重要關係人。這個過程與關係自動地顯露出高階教導與其他方式，例 如生涯諮商與生活教導有區別。

★填答說明

重要程度 需要程度 --- --- --- 非 不 普 重 非 非 不 普 需 非

常 常 常 常 不 重 不 需 重 重 需 需 要 要 通 要 要 要 要 通 要 要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1. 技能教導

請由下頁起開始填答 請由下頁起開始填答請由下頁起開始填答 請由下頁起開始填答 下列為高階教導內涵構面之描述，請在左欄左欄左欄左欄

勾選您認為該項能力的重要程度 勾選您認為該項能力的重要程度 勾選您認為該項能力的重要程度

勾選您認為該項能力的重要程度，在右欄勾右欄勾右欄勾右欄勾 選您對該項能力之需要程度

選您對該項能力之需要程度 選您對該項能力之需要程度 選您對該項能力之需要程度。

★正式填答

重要程度 需要程度 --- ---

非 不 普 重 非 非 不 普 需 非 常 常 常 常 不 重 不 需 重 重 需 需 要 要 通 要 要 要 要 通 要 要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1. 技能教導 技能教導 技能教導 技能教導

（1）高階教導幫助高階管理者學習可以直接改善 工作績效之行為

（2）高階教導幫助高階管理者訂定其必須學習的 技能

（3）高階教導提供高階管理者許多有效資訊使其

進行成功的決策分析

（4）高階教導幫助高階管理者增加其多元化的技 能

（5）高階教導幫助高階管理者與其所帶領的團隊 成員有效互動

（6）

（7）

（8）

（請接下頁填答）

下列為高階教導各構面對高階管理者相關內涵之描述，請在左欄勾選您認為該項能力左欄勾選您認為該項能力左欄勾選您認為該項能力左欄勾選您認為該項能力 的重要程度

的重要程度 的重要程度

的重要程度，在右欄勾選您對該項能力之需要程度右欄勾選您對該項能力之需要程度右欄勾選您對該項能力之需要程度。 右欄勾選您對該項能力之需要程度

技能教導 技能教導 技能教導

技能教導：：：技能教導的過程著重在高階主管當： 前的工作任務上，教練會幫助受教導對象學習 可以直接改善工作績效之特定的技能、態度與 行為。而這些基本的技能，包括了成功做一個 完整的自我介紹、成功的引導一個團體進行會 議、與人協商並充分授權。

重要程度 需要程度 --- ---

非 不 普 重 非 非 不 普 需 非 常 常 常 常 不 重 不 需 重 重 需 需 要 要 通 要 要 要 要 通 要 要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2. 績效教導 績效教導 績效教導 績效教導

（1）高階教導幫助高階主管學習並改善目前的工 作效率

（2）高階教導幫助高階主管在領導團隊更有效率

（3）高階教導幫助建立及發展高階主管目前職位

上的才能

（4）高階教導協助高階管理者改善工作績效

（5）高階教導幫助高階管理者增加其工作效率

（6）

（7）

（8）

（請接下頁填答）

績效教導績效教導

績效教導績效教導：：：：就某種意義上來說，教導通常會與 績效有關，教導能力強調能夠攫取新的價值、

感覺和人們所表現的行為都是可被用來改善 績效的。績效教導包含讓高階主管學習並改善 目前的工作效率，著重在建立與發展高階主管 目前職位上的才能，來增加其工作績效，例如 領導團隊更有效率。

重要程度 需要程度 --- ---

非 不 普 重 非 非 不 普 需 非 常 常 常 常 不 重 不 需 重 重 需 需 要 要 通 要 要 要 要 通 要 要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3. 發展教導 發展教導 發展教導 發展教導

（1）高階教導幫助高階主管規劃未來的生涯或新 的領導者角色

（2）高階教導對高階主管協助對自身的優點與缺 點進行自我覺察與自我期望

（3）高階教導對於高階管理者潛在的能力進行探 索、發展並使其發揮至極大化

（4）高階教導使高階主管有更深刻的自我認知

（5）高階教導協助新任命的領導者成為一個帶領 組織度過過渡期的關鍵角色

（6）

（7）

（8）

（請接下頁填答）

發展教導 發展教導 發展教導

發展教導：：：發展教導著重在於對高階主管未來： 生涯規劃或一個新的領導者角色規劃，必須針 對高階主管所要求與期望的才能，對其未來的 成長與發展進行評價和了解，教練也需經常檢 視高階主管的企圖、價值與遠景，這其中還包 含了協助高階主管對自身的優點與缺點，進行 自我覺察與自我期望。

重要程度 需要程度 --- ---

非 不 普 重 非 非 不 普 需 非 常 常 常 常 不 重 不 需 重 重 需 需 要 要 通 要 要 要 要 通 要 要 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4. 工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導

（1）高階教導幫助高階主管學習選擇及分配工作 與生活議題

（2）高階教導幫助高階主管增進工作與生活的平 衡

（3）高階教導幫助高階主管領導組織變革

（4）高階教導幫助高階主管發展組織策略計畫

（5）高階教導幫助高階主管擬定組織長期願景

（6）

（7）

（8）

問卷結束 問卷結束 問卷結束

問卷結束，，，，由衷感謝您的合作由衷感謝您的合作由衷感謝您的合作由衷感謝您的合作！！！！ 工作生活教導

工作生活教導 工作生活教導

工作生活教導：：：：高階主管日常生活工作教導包 含高階主管在任何私人生活或公司議題，例如 學習如何進行選擇或分配工作與生活，讓主管 們在下班後的活動場所裡，還能夠保持其工作 與個人生活的平衡，或組織發展等。

附錄五：德懷術第二回調查問卷

「高階教導內涵之研究」德懷術第二回調查問卷

填答專家編號：

親愛的各位先進：您好！

非常感謝您的協助，「高階教導內涵之研究」第一回問卷已整理完竣，茲附上整 理資料，以提供您填答第二回問卷時參酌。

本次問卷除呈現已綜合 14 位專家意見加以修訂的問項之外，也提供專家們填答 第一次問卷的結果以及您上次填答的選項，請您參考並填答本次問卷。由於時間緊 迫，懇請您能在 6/6（二）以前回覆研究者。再次感謝您的協助，叨擾之處，敬請見 諒。感謝您對本研究全程的參與。非常期待您惠賜的高見並感謝您的協助。

敬祝 鴻圖大展

國立台灣師範大學工業科技教育學系 指導教授 方崇雄 博士 人力資源組研究生 施俊逸 敬上 聯絡電話：0919-683863

★ 界定名詞

教導（Coaching）是目前人力資源發展的一項重要活動與工具，而高階主管的成長 對企業的永續經營，是一個很重要的關鍵，因此更顯得高階教導（Executive Coaching）

的重要性。高階教導的目的是希望藉由諮商討論的方式，與教練做一對一的對談，藉由 對談瞭解高階主管，並給予相關具有建設性的提議做參考，更可對影響高階主管領導風 格和行為的壓力與因素，提出建議與改善計畫，以提高工作效率與績效，幫助高階主管 能夠在公司企業一些大的策略或目標設定、甚至是經營管理上，不斷地有一些衝擊，並 且協助高階主管培養更多元化的技巧與知識，改善領導才能並增進個人與組織績效以面 對更多的職責。

高階教導是一個正在發展的領域，由技能教導、績效教導、發展教導、工作生活教 導四個構面所組成。就其本身而論，它的定義在實行者、研究者與運用高階教導的顧客 中仍然是受討論與爭論的主題。高階教導包含一個執行者、教練、及組織。三者全都是 高階教導過程中的重要關係人。這個過程與關係自動地顯露出高階教導與其他方式，例 如生涯諮商與生活教導有區別。

★ 填答說明

以下各項「高階教導內涵」各以 1 至 5 數字代表其重要程度與需要程度，1 代表重要程 度與需要程度非常低，5 代表重要程度與需要程度非常高。請您逐一審視各構面項目的 重要程度與需要程度，圈選您認為最適合的代表數字。

構面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

技能 教導

1.高階教導幫助高階管理者學習可 以直接改善工作績效之行為

4 4.29

倘若您對本次問卷的各個項目或文詞有任何的修訂意見，(包括項目的增刪或合併等)，

請直接在問卷上修訂或填寫在「其他構面項目」欄。

★問卷開始

構 面

項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階管理者學習可以 直接改善工作績效之行為

4 4 4.29

2.高階教導幫助高階管理者訂定其必 須學習的技能

3 4 4.07

3.高階教導提供高階管理者許多有效 資訊使其進行成功的決策分析

3 4 4.00

4.高階教導幫助高階管理者增加其多 元化的技能

3 4 3.93

5.高階教導幫助高階管理者與其所帶 領的團隊成員有效互動

4 4 3.79

6.高階教導協助高階管理者提升綜析 跨領域資訊和擬定經營策略之能力

新增項目 技

能 教 導

7.其他構面項目:

（請接下頁填答）

下列為高階教導各構面對高階管理者相關內涵之描述，請在右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之 重要程度重要程度重要程度

重要程度或需要程度或需要程度或需要程度。 或需要程度

技能教導 技能教導 技能教導

技能教導：：：：技能教導的過程著重在高階主管當前的工作任務上，教練會幫助受教導對 象學習可以直接改善工作績效之特定的技能、態度與行為。而這些基本的技能，包括 了成功做一個完整的自我介紹、成功的引導一個團體進行會議、與人協商並充分授權。

構 面

項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階管理者學習可以 直接改善工作績效之行為

4 4 4.29

2.高階教導幫助高階管理者訂定其必 須學習的技能

3 4 3.93

3.高階教導提供高階管理者許多有效 資訊使其進行成功的決策分析

4 4 4.07

4.高階教導幫助高階管理者增加其多 元化的技能

2 4 3.71

5.高階教導幫助高階管理者與其所帶 領的團隊成員有效互動

4 4 3.93

6.高階教導協助高階管理者提升綜析 跨領域資訊和擬定經營策略之能力

新增項目 技

能 教 導

7.其他構面項目:

技能教導 技能教導技能教導

技能教導：：：：技能教導的過程著重在高階主管當前的工作任務上，教練會幫助受教導對 象學習可以直接改善工作績效之特定的技能、態度與行為。而這些基本的技能，包括 了成功做一個完整的自我介紹、成功的引導一個團體進行會議、與人協商並充分授權。

構 面

項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習並改善目 前的工作效率

4 4 4.21

2.高階教導幫助高階主管在領導團隊更 有效率

4 4 4.07

3.高階教導幫助建立及發展高階主管目 前職位上的才能

4 4 4.21

4.高階教導協助高階管理者改善工作績 效

3 4 4.00

5.高階教導幫助高階管理者增加其工作 效率

4 4 4.00 績

效 教 導

6.其他構面項目:

（請接下頁填答）

績效教導 績效教導 績效教導

績效教導：：：就某種意義上來說，教導通常會與績效有關，教導能力強調能夠攫取新的： 價值、感覺和人們所表現的行為都是可被用來改善績效的。績效教導包含讓高階主管 學習並改善目前的工作效率，著重在建立與發展高階主管目前職位上的才能，來增加 其工作績效，例如領導團隊更有效率。

構 面

項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習並改善 目前的工作效率

4 4 4.21

2.高階教導幫助高階主管在領導團隊 更有效率

4 4 4.14

3.高階教導幫助建立及發展高階主管 目前職位上的才能

3 4 4.21

4.高階教導協助高階管理者改善工作 績效

3 4 4.00

5.高階教導幫助高階管理者增加其工 作效率

4 4 4.00 績

效 教 導

6.其他構面項目:

績效教導 績效教導績效教導

績效教導：：：就某種意義上來說，教導通常會與績效有關，教導能力強調能夠攫取新的： 價值、感覺和人們所表現的行為都是可被用來改善績效的。績效教導包含讓高階主管 學習並改善目前的工作效率，著重在建立與發展高階主管目前職位上的才能，來增加 其工作績效，例如領導團隊更有效率。

構 面

項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管規劃未來的生 涯或新的領導者角色

3 3 3.93

2.高階教導對高階主管協助對自身的優 點與缺點進行自我覺察與自我期望

4 4 4.50

3.高階教導對於高階管理者潛在的能力 進行探索、發展並使其發揮至極大化

4 4 4.36

4.高階教導使高階主管有更深刻的自我 認知

4 4 4.00

5.高階教導協助新任命的領導者成為一 個帶領組織度過過渡期的關鍵角色

4 4 4.29 發

展 教 導

6.其他構面項目:

（請接下頁填答）

發展教導 發展教導 發展教導

發展教導：：：：發展教導著重在於對高階主管未來生涯規劃或一個新的領導者角色規劃，

必須針對高階主管所要求與期望的才能，對其未來的成長與發展進行評價和了解，教 練也需經常檢視高階主管的企圖、價值與遠景，這其中還包含了協助高階主管對自身 的優點與缺點，進行自我覺察與自我期望。

構 面

項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管規劃未來的 生涯或新的領導者角色

3 4 3.79

2.高階教導對高階主管協助對自身的 優點與缺點進行自我覺察與自我期望

4 5 4.43

3.高階教導對於高階管理者潛在的能 力進行探索、發展並使其發揮至極大 化

4 4 4.21

4.高階教導使高階主管有更深刻的自 我認知

4 4 4.00

5.高階教導協助新任命的領導者成為 一個帶領組織度過過渡期的關鍵角色

3 5 4.29 發

展 教 導

6.其他構面項目:

發展教導 發展教導發展教導

發展教導：：：：發展教導著重在於對高階主管未來生涯規劃或一個新的領導者角色規劃，

必須針對高階主管所要求與期望的才能，對其未來的成長與發展進行評價和了解，教 練也需經常檢視高階主管的企圖、價值與遠景，這其中還包含了協助高階主管對自身 的優點與缺點，進行自我覺察與自我期望。

構 面

項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習選擇及分 配工作與生活議題

4 3 3.36

2.高階教導幫助高階主管增進工作與生 活的平衡

4 3 3.57

3.高階教導幫助高階主管領導組織變革 4 4 4.07

4.高階教導幫助高階主管發展組織策略 計畫

4 4 4.29

5.高階教導幫助高階主管擬定組織長期 願景

3 4 4.21 工

作 生 活 教 導

6.其他構面項目:

（請接下頁填答）

工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導

工作生活教導：：：高階主管日常生活工作教導包含高階主管在任何私人生活或公司議： 題，例如學習如何進行選擇或分配工作與生活，讓主管們在下班後的活動場所裡，還 能夠保持其工作與個人生活的平衡，或組織發展等。

構 面

項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習選擇及 分配工作與生活議題

3 3 3.14

2.高階教導幫助高階主管增進工作與 生活的平衡

4 4 3.36

3.高階教導幫助高階主管領導組織變 革

4 4 4.00

4.高階教導幫助高階主管發展組織策 略計畫

4 4 4.14

5.高階教導幫助高階主管擬定組織長 期願景

3 4 4.14 工

作 生 活 教 導

6.其他構面項目:

【

【 【

【問卷結束 問卷結束 問卷結束， 問卷結束 ， ，由衷感謝您的合作 ， 由衷感謝您的合作 由衷感謝您的合作！】 由衷感謝您的合作 ！】 ！】 ！】

工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導

工作生活教導：：：高階主管日常生活工作教導包含高階主管在任何私人生活或公司議： 題，例如學習如何進行選擇或分配工作與生活，讓主管們在下班後的活動場所裡，還 能夠保持其工作與個人生活的平衡，或組織發展等。

附錄五：德懷術第三回調查問卷

「高階教導內涵之研究」德懷術第三回調查問卷

填答專家編號：

親愛的先進：您好！

感謝您對前兩次問卷的費心填答與支持，謹致上最高謝意。「高階教導內涵之研 究」第二回問卷已整理完竣，茲附上整理資料，以提供您填答第三回問卷時參酌。

本次問卷除呈現已綜合 14 位專家意見加以修訂的問項之外，也提供專家們填答 第二次問卷的結果以及您上次填答的選項，請您參考並填答本次問卷。由於時間緊 迫，懇請您能在 6/13（二）以前回覆研究者。再次感謝您的協助，叨擾之處，敬請 見諒。感謝您對本研究全程的參與。非常期待您惠賜的高見並再次感謝您的協助。

敬祝 鴻圖大展

國立台灣師範大學工業科技教育學系 指導教授 方崇雄 博士 人力資源組研究生 施俊逸 敬上 聯絡電話：0919-683863 電子信箱：[email protected]

★ 界定名詞

教導（Coaching）是目前人力資源發展的一項重要活動與工具，而高階主管的成長 對企業的永續經營，是一個很重要的關鍵，因此更顯得高階教導（Executive Coaching）

的重要性。高階教導的目的是希望藉由諮商討論的方式，與教練做一對一的對談，藉由 對談瞭解高階主管，並給予相關具有建設性的提議做參考，更可對影響高階主管領導風 格和行為的壓力與因素，提出建議與改善計畫，以提高工作效率與績效，幫助高階主管 能夠在公司企業一些大的策略或目標設定、甚至是經營管理上，不斷地有一些衝擊，並 且協助高階主管培養更多元化的技巧與知識，改善領導才能並增進個人與組織績效以面 對更多的職責。

高階教導是一個正在發展的領域，由技能教導、績效教導、發展教導、工作生活教 導四個構面所組成。就其本身而論，它的定義在實行者、研究者與運用高階教導的顧客 中仍然是受討論與爭論的主題。高階教導包含一個執行者、教練、及組織。三者全都是 高階教導過程中的重要關係人。這個過程與關係自動地顯露出高階教導與其他方式，例 如生涯諮商與生活教導有區別。

★ 填答說明

以下各項「高階教導內涵」各以 1 至 5 數字代表其重要程度與需要程度，1 代表重要程 度與需要程度非常低，5 代表重要程度與需要程度非常高。請您逐一審視各構面項目的 重要程度與需要程度，圈選您認為最適合的代表數字。

構面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

技能 教導

1.高階教導幫助高階管理者學習可

以直接改善工作績效之行為 4 4.29

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請直接在問卷上修訂。

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★問卷開始

技能教導構面問項之重要性重要性重要性 重要性

構

面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階管理者學習可以

直接改善工作績效之行為 4 4.23

2.高階教導幫助高階管理者訂定其必

須學習的技能 4 4.00

3.高階教導提供高階管理者許多有效

資訊使其進行成功的決策分析 4 3.85

4.高階教導幫助高階管理者增加其多

元化的技能 4 3.77

5.高階教導幫助高階管理者與其所帶

領的團隊成員有效互動 4 4.00

技 能 教 導

6.高階教導協助高階管理者提升綜析

跨領域資訊和擬定經營策略之能力 4.15

（請接下頁填答）

下列為高階教導各構面對高階管理者相關內涵之描述，請在右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之右欄勾選您對該項能力之 重要程度重要程度重要程度

重要程度或需要程度或需要程度或需要程度。 或需要程度

技能教導 技能教導 技能教導

技能教導：：：：技能教導的過程著重在高階主管當前的工作任務上，教練會幫助受教導對 象學習可以直接改善工作績效之特定的技能、態度與行為。而這些基本的技能，包括 了成功做一個完整的自我介紹、成功的引導一個團體進行會議、與人協商並充分授權。

技能教導構面問項之需要性需要性需要性 需要性

構

面 項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階管理者學習可以

直接改善工作績效之行為 4 4.38

2.高階教導幫助高階管理者訂定其必

須學習的技能 4 3.92

3.高階教導提供高階管理者許多有效

資訊使其進行成功的決策分析 4 3.92

4.高階教導幫助高階管理者增加其多

元化的技能 4 3.69

5.高階教導幫助高階管理者與其所帶

領的團隊成員有效互動 4 4.08

技 能 教 導

6.高階教導協助高階管理者提升綜析

跨領域資訊和擬定經營策略之能力 4.23

（請接下頁填答）

技能教導 技能教導技能教導

技能教導：：：：技能教導的過程著重在高階主管當前的工作任務上，教練會幫助受教導對 象學習可以直接改善工作績效之特定的技能、態度與行為。而這些基本的技能，包括 了成功做一個完整的自我介紹、成功的引導一個團體進行會議、與人協商並充分授權。

績效教導構面問項之重要性重要性重要性 重要性

構

面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習並改善目

前的工作效率 4 4.23

2.高階教導幫助高階主管在領導團隊更

有效率 4 3.85

3.高階教導幫助建立及發展高階主管目

前職位上的才能 4 4.23

4.高階教導協助高階管理者改善工作績

效 4 3.92

績 效 教 導

5.高階教導幫助高階管理者增加其工作

效率 4 4.00

（請接下頁填答）

績效教導 績效教導 績效教導

績效教導：：：就某種意義上來說，教導通常會與績效有關，教導能力強調能夠攫取新的： 價值、感覺和人們所表現的行為都是可被用來改善績效的。績效教導包含讓高階主管 學習並改善目前的工作效率，著重在建立與發展高階主管目前職位上的才能，來增加 其工作績效，例如領導團隊更有效率。

績效教導構面問項之需要性需要性需要性 需要性

構

面 項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習並改善

目前的工作效率 4 4.23

2.高階教導幫助高階主管在領導團隊

更有效率 4 3.92

3.高階教導幫助建立及發展高階主管

目前職位上的才能 4 4.23

4.高階教導協助高階管理者改善工作

績效 4 3.92

績 效 教 導

5.高階教導幫助高階管理者增加其工

作效率 4 3.92

（請接下頁填答）

績效教導 績效教導績效教導

績效教導：：：就某種意義上來說，教導通常會與績效有關，教導能力強調能夠攫取新的： 價值、感覺和人們所表現的行為都是可被用來改善績效的。績效教導包含讓高階主管 學習並改善目前的工作效率，著重在建立與發展高階主管目前職位上的才能，來增加 其工作績效，例如領導團隊更有效率。

發展教導構面問項之重要性重要性重要性 重要性

構

面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管規劃未來的生

涯或新的領導者角色 3 3.69

2.高階教導對高階主管協助對自身的優

點與缺點進行自我覺察與自我期望 4 4.46

3.高階教導對於高階管理者潛在的能力

進行探索、發展並使其發揮至極大化 4 4.23

4.高階教導使高階主管有更深刻的自我

認知 4 4.23

發 展 教 導

5.高階教導協助新任命的領導者成為一

個帶領組織度過過渡期的關鍵角色 4 4.23

（請接下頁填答）

發展教導 發展教導 發展教導

發展教導：：：：發展教導著重在於對高階主管未來生涯規劃或一個新的領導者角色規劃，

必須針對高階主管所要求與期望的才能，對其未來的成長與發展進行評價和了解，教 練也需經常檢視高階主管的企圖、價值與遠景，這其中還包含了協助高階主管對自身 的優點與缺點，進行自我覺察與自我期望。

發展教導構面問項之需要性需要性需要性 需要性

構

面 項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管規劃未來的

生涯或新的領導者角色 4 3.69

2.高階教導對高階主管協助對自身的 優點與缺點進行自我覺察與自我期 望

5 4.46

3.高階教導對於高階管理者潛在的能 力進行探索、發展並使其發揮至極 大化

4 4.31

4.高階教導使高階主管有更深刻的自

我認知 4 4.23

發 展 教 導

5.高階教導協助新任命的領導者成為 一個帶領組織度過過渡期的關鍵角 色

5 4.31

（請接下頁填答）

發展教導 發展教導發展教導

發展教導：：：：發展教導著重在於對高階主管未來生涯規劃或一個新的領導者角色規劃，

必須針對高階主管所要求與期望的才能，對其未來的成長與發展進行評價和了解，教 練也需經常檢視高階主管的企圖、價值與遠景，這其中還包含了協助高階主管對自身 的優點與缺點，進行自我覺察與自我期望。

工作生活教導構面問項之重要性重要性重要性重要性

構

面 項目

非 常

不 重 要

1 不

重

要 2

普

通 3

重

要 4

非 常

重 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習選擇及分

配工作與生活議題 3 3.31

2.高階教導幫助高階主管增進工作與生

活的平衡 3 3.31

3.高階教導幫助高階主管領導組織變革 4 3.92

4.高階教導幫助高階主管發展組織策略

計畫 4 4.23

工 作 生 活 教

導 5.高階教導幫助高階主管擬定組織長期

願景 4 4.08

（請接下頁填答）

工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導

工作生活教導：：：高階主管日常生活工作教導包含高階主管在任何私人生活或公司議： 題，例如學習如何進行選擇或分配工作與生活，讓主管們在下班後的活動場所裡，還 能夠保持其工作與個人生活的平衡，或組織發展等。

工作生活教導構面問項之需要性需要性需要性需要性

構

面 項目

非 常

不 需 要

1 不

需

要 2

普

通 3

需

要 4

非 常

需 要 5

上 回 填 答 選 項

眾 數

平 均 數

1.高階教導幫助高階主管學習選擇及

分配工作與生活議題 3 3.23

2.高階教導幫助高階主管增進工作與

生活的平衡 4 3.38

3.高階教導幫助高階主管領導組織變

革 4 3.92

4.高階教導幫助高階主管發展組織策

略計畫 4 4.23

工 作 生 活 教 導

5.高階教導幫助高階主管擬定組織長

期願景 4 4.15

【

【 【

【問卷結束 問卷結束 問卷結束， 問卷結束 ， ，由衷感謝您的合作 ， 由衷感謝您的合作 由衷感謝您的合作！】 由衷感謝您的合作 ！】 ！】 ！】

工作生活教導 工作生活教導 工作生活教導

工作生活教導：：：高階主管日常生活工作教導包含高階主管在任何私人生活或公司議： 題，例如學習如何進行選擇或分配工作與生活，讓主管們在下班後的活動場所裡，還 能夠保持其工作與個人生活的平衡，或組織發展等。