第四章 第四章
第四章 第四章 研究發現 研究發現 研究發現 研究發現
本研究主要從國語文教師的參觀歷程，來評估「搜文解字」數位 博物館之設計內容，進而了解國語文教師對此數位博物館的看法。為 方便討論與歸納，本章依訪談內容，來探討國語文教師在數位博物館 的參觀歷程，與對「搜文解字」數位博物館之看法進行討論。
第一節 第一節
第一節 第一節 國語文教師數位博物館的參觀歷程 國語文教師數位博物館的參觀歷程 國語文教師數位博物館的參觀歷程 國語文教師數位博物館的參觀歷程
一、參觀一、參觀 一、參觀
一、參觀「搜文解字「搜文解字「搜文解字「搜文解字」數位博物館目的」數位博物館目的」數位博物館目的」數位博物館目的
（一）
（一）
（一）
（一）參觀參觀參觀參觀「搜文解字「搜文解字「搜文解字「搜文解字」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中----初始目的初始目的初始目的 初始目的
教師使用網路資源的目的，多是補充課程所需，或是為了製作多 媒體教材，可以說是為了教學、尋找資料為多（林珊如，2002）。此 次訪談的國語文教師們最常搜尋的是與教學有相關的主題，內容則 視當時課程而定。例如：查看語文教學網站上，其他教師的教學設 計，或瀏覽相關網站，像是教育部的四部辭典，以獲得最新資料。
受訪的教師當中，皆有使用網路的經驗，其中上網找資料是教師們 的共同行為，故查資料是教師們上網最主要的目的。茲將教師們參 觀「搜文解字」數位博物館的目的再細分歸納如下：
1.
1.
1.
1.使用網路搜尋引擎查詢到的，無特殊目的使用網路搜尋引擎查詢到的，無特殊目的使用網路搜尋引擎查詢到的，無特殊目的使用網路搜尋引擎查詢到的，無特殊目的 「逛網路逛到的。」（訪談 3）
「查詢資料時逛到，就點選文學之美—中國文學既廣且深，想看
看如 何將中國文學之美呈現出來，給一般民眾欣賞，甚至可 以引薦給學生參 觀。」（訪談 5）
2.
2.
2.
2.曾經參觀過此數位博物館，有興趣而再度造訪者曾經參觀過此數位博物館，有興趣而再度造訪者曾經參觀過此數位博物館，有興趣而再度造訪者曾經參觀過此數位博物館，有興趣而再度造訪者
「因為對數位博物館有興趣，想知道裏面的內容。所以參觀和自 己專業相關的數位博物館。」（訪談 1）
3.
3.
3.
3.因應教學準備需要，使用網路尋找補充教材因應教學準備需要，使用網路尋找補充教材因應教學準備需要，使用網路尋找補充教材因應教學準備需要，使用網路尋找補充教材
「想要搭配課文指導學生一些成語，所以上網找成語故事，想說 用故事帶成語會比較容易，結果看到這個數位博物館，好像內容不 太一樣，滿特別的，就點進來看看。」（訪談 2）
「妳來訪談之前，我就曾使用這個網站了。之前因應課程需要，
為了要讓學生容易記住一些成語，在上網查資料的時候，無意間看 到這個網站，這裡的成語故事內容較為新奇，這是吸引我的地方。」
（訪談 6）
4.
4.
4.
4.他人介紹而到館參觀他人介紹而到館參觀他人介紹而到館參觀他人介紹而到館參觀
「同事介紹這個數位博物館還蠻有內容的，所以來逛逛。」（訪談 4）
綜合訪談結果可知，教師們參觀數位博物館的目的，大多是為教 學而來。也因此可以發現教師們使用網路（本館）資源時，採取搜 尋方式（快速瀏覽的方式）尋找自己需要的主題。
（二）參觀
（二）參觀
（二）參觀
（二）參觀「搜文解字「搜文解字「搜文解字「搜文解字」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中」數位博物館歷程中----衍生之目的衍生之目的衍生之目的 衍生之目的
如前所述，在教師們的參觀此數位博物館，對其而言，最重要的 就是教學。據研究者從旁觀察發現：當教師參觀時，教學上的需求 會令其在運用館中內容時，選擇停留參觀各個主題館之時間，有所 不同。也就是因教學需求的不同，各個主題館的內容，各因其特性 吸引任教各階段的教師群。
「搜文解字」數位博物館的宗旨中，其中一項就是「能夠提供國語 文教師教學及研究的參考資料」。將由教師們的參觀歷程中，檢視此 項宗旨是否能達成。在這個訪談中充分了解，由於受訪者任教的對 象不同，衍生出不同的教學需求與目的，依小學、中學、高中分列 如下：
1.
1.
1.
1.國小教師的教學需求以提高學生學習興趣為主國小教師的教學需求以提高學生學習興趣為主國小教師的教學需求以提高學生學習興趣為主國小教師的教學需求以提高學生學習興趣為主
國小教師著重的部分，多以提高學習興趣，以寓教於樂的方式來 帶領學生學習。由教師的訪談中，國小教學的部分，教學結合遊戲 的成效較為顯著，因此在參觀歷程中，思考的教學需求即以此為出 發點。
「印象最深刻的就是，可以玩遊戲的部分，我自己先查一查之後，
可以用來出學生的學習單，應該是很生動有趣的作業。」（訪談 3-國 小教師）
「我會指定作業、或指定學習內容，學生如果該做的功課、或什麼 作業完成了，我就讓他們分組來玩一下，讓他們分組來闖關，當作一
種獎勵。」（訪談 4-國小教師）
2.
2.
2.
2.國中教師教學需求以加強學生語文能力為主國中教師教學需求以加強學生語文能力為主國中教師教學需求以加強學生語文能力為主國中教師教學需求以加強學生語文能力為主
大多數受訪教師認為，現今學生的語文能力不若以往，有別於小 學淺顯的課程，國中國文課程教材的加深，語文學習上的障礙，是不 少學生共同的困擾。如：錯別字增加、古典詩詞背誦困難、成語的使 用訛誤等等。因此任教國中階段的教師，會以加強學生語文能力，為 其國語文教學之重心。
「在教學的過程中，常常發現學生對詞語的常常有混淆之情形，因 此無論是作文或平常寫作，常常出現錯別字，因此我想利用「搜詞尋 字」來查詢文字的相關詞語，與和其相似的字形，然後將其製作成學 習單，以提供學生了解字形之分辨與其使用之方式。再者近來學生對 成語或唐詩的接觸較少，閱讀能力尤其是對古文之閱讀能力普遍降 低，因此擬依據本網站之順序，指導學生背誦成語及唐詩，以增進其 對古文之認識與理解。」（訪談 5-國中教師）
「這個網站搜尋字詞在使用上對國中生似乎有點難，不過也不失是 一個檢索字詞以及文句的選擇，作業的話可能就是用在要學生預習功 課，先將不懂的字詞查清楚，或者是依據有名的詩句找出作者出處以
及原文。」（訪談 6-國中教師）
3.
3.
3.
3.高中教師教學需求以協助學生準備升學考試為主高中教師教學需求以協助學生準備升學考試為主高中教師教學需求以協助學生準備升學考試為主高中教師教學需求以協助學生準備升學考試為主
雖然現今廢除了所謂大學聯考，但取而代之的學習能力測驗與指定 科目考試，學生在學習上仍會以考試為指標。訪談資料顯示，高中老 師的教學也難避免如此情形。故高中國語文教師，在參觀數位博物館 時，就以考試趨勢方向，來思考如何運用至教學上。
「因應現今考題的靈活度，將會利用數位博物館的資料來作為上課 的補充資料，因為搜詞尋字的部分，含有不少文化基本教材的原文出 處與唐詩三百首的資料庫；及運用當中資料來出學生的作業，相對的 我也會利用此網站來補充自己不足的部分。」（訪談 7-高中教師）
「因為現在的學測與指考，常考字音或字義比較，這個數位博物館 可以查詢的到字義的出處，對於字義本身更深刻的了解，所以可以當 做輔佐說明字義的教材。」（訪談 8-高中教師）
國語文教學理論中強調教師的教學，要能夠使學生辨別字形、讀出 字音、了解字義，以增進對語文的吸收與理解（袁之揚，1993）。在 國語文教師的教學需求衍生目的，清楚可以看見教師的教學也朝這方 向進行，為了增加與提高學生們的語文能力與面對考試的語文專業能 力。
二、
二、
二、
二、參觀參觀參觀「搜文解字參觀「搜文解字「搜文解字」數位博物館之印象「搜文解字」數位博物館之印象」數位博物館之印象 」數位博物館之印象
（一）初步印象
（一）初步印象
（一）初步印象
（一）初步印象
受訪的教師整體而言，第一眼對此數位博物館的印象皆為良好，因 為入口版面之設計，也就是首頁的部分，在設計上令教師們感到內容 豐富、主題清晰與部分單元活潑、整體感專業。
1.
1.
1.
1.首頁設計，令人感覺本館內容豐富首頁設計，令人感覺本館內容豐富首頁設計，令人感覺本館內容豐富首頁設計，令人感覺本館內容豐富
首頁的版面設計，分為四個主題館：『搜詞尋字』、『文學之美』、『遊 戲解惑』、『古文字的世界』，令教師有內容豐富之感。
「第一眼感覺不錯，內容豐富。」（訪談 1）
2.
2.
2.
2.四個主題館風格清晰，『文學之美』單元活潑生動四個主題館風格清晰，『文學之美』單元活潑生動四個主題館風格清晰，『文學之美』單元活潑生動四個主題館風格清晰，『文學之美』單元活潑生動
「搜文解字」數位博物館，屬於語文類數位博物館，呈現的是國文 教學網站的形式。此數位博物館的首頁設計，採取古典中國風味，讓 教師們都有切合主題「搜文解字」風格之感。雖然館中呈現不少古文 字與圖片，但不失活潑，尤其是『文學之美』單元系統，設計生動，
受到教師們的肯定。
「蠻符合國語文的氣息，有文學之美。」（訪談 2）
「具中國風，和主題結合。」（訪談 3）
「古典、不錯的樣子，很適合大人的。」（訪談 4）
「很有中國風，我看過很多網頁的版面很凌亂，目錄很多，會讓人 看的眼花撩亂，但是這個網站的主題很清楚，就是那四個，大主題下
又有一些小主題，清楚明瞭。」
「網站風格讓人感覺古典中不失活潑之感覺。如首頁及古文字網站 的圖片充滿古點風味，深具中國風；而唐詩網站的風格則十分活潑，
充滿童趣之感覺。」（訪談 6）
3.
3.
3.
3. 整體設計整體設計整體設計整體設計表達了語文的特性表達了語文的特性表達了語文的特性表達了語文的特性
不少老師反映：中國風表達了語文的特性，易於辨識，切合主題且 專業，但感覺風格較嚴肅。
「雖然感覺嚴肅，但是很專業。」（訪談 4）
「專業的、有點嚴肅的，不夠活潑啦。」（訪談 5）
「具中國風，專業的感覺，只有主題館之二的『文字之美』風格，
比較適合小朋友因為有注音版唐詩，圖案不少，可惜沒有翻譯。」（訪 談 7）
受訪教師表示，相較於其它國語文教學網站的設計，「搜文解字」
數位博物館的中國風符合了其特性。但相對而言，有教師反應較專業 性的網頁設計，較顯得刻板，四個主題館，除了『文字之美』之外，
其它三個主題館：『搜詞尋字』、『遊戲解惑』、『古文字的世界』，讓人 感覺是為成人所設計之數位博物館。
（二）
（二）
（二）
（二）使用使用使用後印象使用後印象後印象 後印象
教師到館參觀館內資源後，有部分教師認為館中內容較適合特定
族群；也有教師們認為能省下更多的時間與精力，來處理學生事務與 提升教師專業素養。在使用介面、瀏覽路徑、檢索功能、形式架構，
多數教師持定態度。但連結無法顯示、部分內容不夠豐富為其缺點。
茲將教師們的使用後印象，依優缺點分列如下：
1.
1.
1.
1.優點優點優點優點
（
（
（
（1111））））四個主題館內容，四個主題館內容，四個主題館內容，四個主題館內容，分屬分屬分屬分屬不同不同不同不同年齡層年齡層年齡層族群年齡層族群族群族群的需求的需求的需求的需求
有些教師們參觀此數位博物館後，認為部分單元內容風格，較專業 嚴肅，例如：『搜詞尋字』、『古文字的世界』，呈現的是語文的專業知 識，適合成人參觀。也有教師認為，此館風格吸引的族群是，對文字 歷史有高度興趣者，尤其是當中的『古文字的世界』的『東周文字與 金文』、『文學之美』的『唐詩吟唱』兩個單元。
「古典、不錯的樣子，很適合大人的數位博物館。」（訪談 2-國 小教師）
「專業的、有點刻板的，對學生來說會比較刻板，如果使學生自己 看的話，是屬於那種會「跳過讓過」的那一型，不夠活潑啦，無法吸 引學生的注意。」（訪談 4-國小教師）
「整體來說，網站呈現的內容，除了對文字歷史有高度興趣的人有所 幫助之外，一般人應該不會有想繼續使用的意願，我覺得是個有改善 空間的網站。」（訪談 7-高中教師）
（
（
（
（2222）運用）運用）運用）運用本館內容可節省教學準備時間本館內容可節省教學準備時間本館內容可節省教學準備時間本館內容可節省教學準備時間
教師們參觀後發現，這個數位博物館擁有豐富的資料庫，可以讓其 省下找尋成語、唐詩教材的時間，改善平日因處理學生雜事，無法撥 出時間充實自我知能之困境。
「發現它是一個豐富的資料庫，可以省去我翻書的時間。因為教 學的對象是小學生，要處理學生的雜事很多，常常都很匆忙，有時想 翻唐詩查都沒時間，有些問題又很有時效性，當場沒查等一下就忘記 了，所以對於需要查成語、唐詩的時候應該是很實用，又很有立即性，
可以彌補我國學常識的不足。」（訪談 1-國小教師）
「基本上我滿肯定這個網站的，尤其讚賞其搜尋之功能，因為它是 一個豐富的資料庫，平時教學時發現有時只記住一句經典辭彙，不知 其上下文及出處時，容易產生斷章取義之情形，經由此網站之查詢，
可以很方便的查詢到所需的資料，不僅省去許多翻書時間，更避免從 茫茫書海中尋找的無力感。其節省下的時間與精力可用於多閱讀或處 理學生的雜事上。」（訪談 3-國小教師）
「在玩遊戲的同時，可以省去了翻書找資料的時間，裡面內容豐 富不僅對老師有幫助，對同學的幫助也極大。」（訪談 5-國中教師）
（
（
（
（3333））））使用介面清楚、容易操作使用介面清楚、容易操作使用介面清楚、容易操作使用介面清楚、容易操作 a.
a.
a.
a.系統介面操作便利系統介面操作便利系統介面操作便利系統介面操作便利
教師們一般認為，操作上都還算簡單、方便，只是用滑鼠點選，沒 有什麼困難。容易上手，「搜文尋詞」之檢索，使用關鍵字查詢，如 同使用搜尋引擎般，故教師們運用館中資源時，操作介面便利且容易。
「只要滑鼠就可以了，操作方便。」（訪談 1）
「尚可，因為與其他網站差不多。」（訪談 2）
「操作界面方面和一般網站大同小異，因此滿容易上手的，都是使用 滑鼠點選想要閱讀的部份，便會出現其內容；想查詢資料時也是利用 輸入法輸入關鍵字即可，因此操作界面十分容易使用。」（訪談 5）
b.
b.
b.
b.字體大小與背景亮度適合閱讀，字體大小與背景亮度適合閱讀，字體大小與背景亮度適合閱讀，字體大小與背景亮度適合閱讀，降低疲憊感降低疲憊感降低疲憊感 降低疲憊感
教師們均表示此數位博物館在亮度、色彩上的搭配、字體大小接搭 配情況大致上得宜，且在閱讀上不會感到疲憊，視覺上的感覺反應皆 運用得當。例如：「古文字的世界」與「遊戲解惑」兩單元。
「字體大小、字型、亮度、搭配的還不錯，很清楚」（訪談 1）
「字體種類配合主題運用得當，首頁稍嫌單調，『搜詞尋字』、『遊 戲解惑』、『古文字的世界』的背景與亮度顯得很有味道與質感。」
（訪談 3）
「網站內容字體大多採用細明體，因此讓人感覺較正式嚴肅些；
至於亮度方面，網站看起來清晰明暸，文字顏色和背景搭配適 合，使人在閱讀文字時，眼睛不會感到疲憊。」（訪談 5）
c.
c.
c.
c.網頁版面配置得當網頁版面配置得當網頁版面配置得當網頁版面配置得當，方便操作，方便操作，方便操作 ，方便操作
網頁版面的配置，教師們表示恰當，在參觀與使用上沒有困擾，方 便操作。
「版面畫面清晰，易於了解。」（訪談 5）
「網頁的配置主要採左欄點選，右欄閱讀或上欄點選，下欄閱讀 的方式。這種方式十分方便操作，適合直接點選查閱資料，減少一層 層返回的時間，因此頗方便使用。」（訪談 7）
綜合而述，在使用介面的部分：系統操作介面、字體、亮度、背景 的應用、網頁版面配置等方面，教師們多持肯定的觀點：系統操作介 面的便捷；字體與背景亮度應用得宜，適合來訪觀眾觀看。
（
（
（
（4444））））使用使用使用使用路徑清晰路徑清晰路徑清晰路徑清晰
此博物館並無規劃特定的瀏覽路徑，強迫使用者以線性前進的方式 進行瀏覽。屬於可以讓使用者依自己的需要自由點選、隨意來去於各 主題網頁間，是一種自我導向學習方式。由教師們的訪談得知，路徑 相當清楚，在參觀歷程中並不會迷路。
「路徑明顯，連結很清楚，迷路應該是不至於。」（訪談 1）
「不會有迷路現象，連結點清晰。」（訪談 3）
5 55
5....形式架構容易理解，受國語文教師肯定形式架構容易理解，受國語文教師肯定形式架構容易理解，受國語文教師肯定形式架構容易理解，受國語文教師肯定
在內容架構與呈現形式，有部分教師認為風格獨特且明顯，此外，
部分教師認為語文類數位博物館，古典風格符合語文類數位博物館的 特性。在理解度上，館內文字的描述，擁有語文專業背景的教師們多 能接受，只是覺得網頁文字若太多，會降低閱讀的興趣。採取搜索引 擎的檢索方式吸引教師們使用，評價大致上獲得教師們的肯定。
「成語接龍、成語排列遊戲還不錯，提供學習的方式蠻多樣的。」
（訪談 3）
「我覺得呈現方式應該是跟主題內容有關。這個網站的設計有的優 雅、有的可愛，應該是設計者本身就對呈現方式有特別注意吧。理解 程度方面，大致上都能了解。」（訪談 4）
「網站的呈現方式大致可區分為兩個部份，第一部份為『古文字的 世界』，這部份的呈現風格採古典風味方式，具優雅清淡的風味，而 其所呈現的『語言文字方式』則較無分類分頁，一眼看上去文字多，
降低閱讀的興趣；在呈現風格方面，我個人較喜歡思古典雅的風格，
這種風格可引發人思古之幽情；至於所呈現的『語言文字方式』則較 喜歡『文學之美溫柔在頌－唐詩三百首』這種分類呈現，一頁之文字 清楚明暸之方式。」（訪談 5）
2.
2.
2.
2.缺點缺點缺點缺點
（
（
（
（1111））））『古文字器官』與『猜猜甲骨文』主題館，連結無法正常顯示『古文字器官』與『猜猜甲骨文』主題館，連結無法正常顯示『古文字器官』與『猜猜甲骨文』主題館，連結無法正常顯示 『古文字器官』與『猜猜甲骨文』主題館，連結無法正常顯示 教師們表示，有些連結點指向同一個主題單元；有部分單元點選連
結後，會出現無法顯現的狀況。包括：『遊戲解惑』主題館單元中的
『古文字器官』、『猜猜甲骨文』，無法正常連結顯示。
「但有些聯結很奇怪，好像是同一個遊戲，卻在不同地方可以連 進去。例如：『遊戲解惑』之『智慧拼盤』與『文學之美』，點選進去 是一樣都是唐詩三百首的練習。還有一些網站沒有東西，如：『猜猜 甲骨文』。不知道是不是空的，還是連不進去。」（訪談 2）
「連結應該要放在很顯眼的位置，我覺得有些連結不明確，沒有在 畫面的正中央，像我之前就有一個地方-『猜猜甲骨文』找不到怎麼 點進去。」（訪談 3）
「有些連結連不上，可能是內容未建製好，『猜猜甲古文』中的每 日一字按「甲」、「七」時，出現的劉鶚簡介只出現一半，看不到全文。」
（訪談 4）
館內有些系統單元，並無法正常顯示。而且當等待網頁開啟的時間若 太久，也會令教師們參觀後的印象大打折扣，且失去耐心。
（
（
（
（2222））））檢索功能對教學有幫助，但檢索功能對教學有幫助，但檢索功能對教學有幫助，但檢索功能對教學有幫助，但功能執行有限功能執行有限功能執行有限 功能執行有限
教師們參觀數位博物館，目的多以查資料為主，所以資料是否豐 富與檢索時的便利性，對於教師們參觀數位博物館的收穫，與教學輔 助都有一定的影響。
大部分教師都肯定本館的檢索功能，對於教學準備有所幫助。「檢
索上節省資料搜尋的時間。還有就是，資料庫很完整。」（訪談 2）、
「查閱教學上的古文資料，或是，查一些字的歷史脈流，都很受用。」
（訪談 3）但是檢索的範圍不夠廣泛，檢索功能上執行有限，檢索結 果缺少解釋與例句，例如：『搜詞尋字』的單元，可作為改進之處。
「功能方面，就是檢索很強呀，快，這是最大的優點，但是就是 只有單字，我只能查到單字，不能跟其他相近、相似、相反的做多方 比較，就是還有不夠完整的地方。」（訪談 4）
「仍顯不足，因為內容只侷限小部份。在解字方面，教育部的小 辭典、成語典都比「搜文解字」豐富好用。」（訪談 7）
「像查字的部分，就沒有詞和成語，教育部那個有出處、解釋，他 甚至連造句什麼的都有，所以如果我查字也能有與詞或成語就更好。」
（訪談 8）
由教師們的反應，顯示此數位博物館檢索功能雖然強，檢索的項 目分類多，但是內容卻不夠完整與豐富，不如教育部網站上的四部辭 典完備。
「文學之美溫柔在頌－唐詩三百首較具實用性，可運用在教學 上，而「古文字的世界」則適合用來欣賞。個人較喜愛古文類，
例如璽印文字、陶印文字等。」（訪談 3）
「近來學生對成語或唐詩的接觸較少，閱讀能力尤其是對古文之
閱讀能力普遍降低，因此擬依據本網站之順序，指導學生背誦成 語及唐詩，以增進其對古文之認識與理解。」（訪談 5）
「唐詩三百首的索引方式蠻不錯的，我可以針對一個主題來尋相 關的詩文，可省去翻書查閱的時間。」（訪談 6）
其中較受青睞的是此數位博物館的「文學之美」單元系統，也就是 唐詩三百首的部分，因為除了單元系統較完整之外，更可以作為教師 指導學生背誦唐詩與成語的補充教材。
綜上所述，教師們初到此館參觀時，看到數位博物館的首頁入口，
對此數位博物館的初步印象為：內容豐富、主題清晰，部分單元活潑、
整體感專業。
實際參觀之後，教師們發現本館搜尋功能，易於查詢字句與詩詞原 文出處。同時參觀介面清楚、路徑清晰、形式架構容易理解，因此不 僅節省尋找教學資料的時間，還可以充實個人專業素養。這個部分是 不少教師們參觀過後，共同持這樣的想法與收穫之處。
但是，教師們同時也指出四書與唐詩的單元，缺乏翻譯與注釋，實 在很可惜。有些單元的連結無法顯示，仍有改進的空間。在來訪觀眾 的對象上，多數教師認為館方呈現內容不夠活潑、文字敘述較難也太 多，因此比較適合成人觀眾來參觀。甚至有教師指出，本館較專業性 的單元，更適合研究語文學的專家來參觀使用。
第二節 第二節
第二節 第二節 國語文教師數位博物館參觀歷程之問題與因應之 國語文教師數位博物館參觀歷程之問題與因應之 國語文教師數位博物館參觀歷程之問題與因應之 國語文教師數位博物館參觀歷程之問題與因應之 道 道
道 道
一、參觀歷程所遭遇的問題 一、參觀歷程所遭遇的問題 一、參觀歷程所遭遇的問題 一、參觀歷程所遭遇的問題
（一）連結與顯示不完整
（一）連結與顯示不完整
（一）連結與顯示不完整
（一）連結與顯示不完整
在使用介面的部分：系統操作介面、字體、亮度、背景的應用、
網頁版面配置等方面，教師們多持肯定的觀點。系統操作介面的便 捷；字體與背景亮度應用得宜，適合來訪觀眾觀看。
在路徑方面，路徑相當清楚，參觀歷程中並不會迷路，但是在點 選連結後，會出現無法顯現的狀況。包括：「遊戲解惑」單元中的「古 文字器官」、「猜猜甲骨文」，無法正常連結顯示，並不能看到完整內 容，且內容傳輸呈現的速度過久，會令使用者失去耐性，會給予教 師們尚未建製完成的感覺。此外，也有教師反映不知如何使用這個 單元系統，是美中不足的地方。
（二）
（二）
（二）
（二）部分內容無法滿足各級教師的需求部分內容無法滿足各級教師的需求部分內容無法滿足各級教師的需求部分內容無法滿足各級教師的需求 1.
1.
1.
1.國小教師反映資料不夠豐富、遊戲操作不易國小教師反映資料不夠豐富、遊戲操作不易國小教師反映資料不夠豐富、遊戲操作不易國小教師反映資料不夠豐富、遊戲操作不易
國小教師認為小學生的語文學習，應著重在字音、字義、字型的 認識，在生字教學時，會強調形似字與破音字的補充。而「搜文解 字」數位博物館的檢索，只能查到該字，因此對於生字教學的幫助 有限。
「功能方面，就是檢索很強呀，快，這是最大的優點，但是就是只 有單字，我只能查到單字，不能跟其他相近、相似、相反的做多方 比較，就是還有不夠完整的地方。」（訪談 3）
「比如說我要『琦君』的生平，它就沒有，那我當然不會查。缺點：
像在這裡查字，就沒有詞和成語。」（訪談 4）
此外，教師們與此數位博物館互動的情形，尚稱良好。以遊戲促進 學習的方式多給予肯定，但遊戲解惑的輔助說明不彰，會讓彼此互動 情形大打折扣，例如當中的『文字智慧拼盤』。遊戲操作性不易，反 失去了寓教於樂的功能。
「『文字智慧拼盤』有點難玩，一題的題目很長，要把字移來移去答 對更難，而且這種遊戲玩起來很沒成就感，我不是因為不會背詩而 答錯，我是因為無法移到想要的位置而答錯，這樣的遊戲到底是要 讓人家學會背詩詞？還是學會移方格？」（訪談 1）
由此可知，受訪的國小教師普遍認為，這樣的館方資料不符合國 小學生的學習需要－字音、字義、字型之認識與運用。遊戲的操作 不易，因此館方的資料，是教師自我成長與專業發展的新資源，但 是較不適合介紹學生來館學習。
2.
2.2.
2.國中教師反映學生無法有效利用此數位博物館自學國中教師反映學生無法有效利用此數位博物館自學國中教師反映學生無法有效利用此數位博物館自學 國中教師反映學生無法有效利用此數位博物館自學
國中教師重視學生閱讀理解能力，與自學能力的啟發與提升，例
如：背頌古典詩文、與教導學生利用網路，進行學習等。但據教師們 表示，在檢索的過程中，學生因自身語文能力，仍在培養當中，故無 法精準的利用『搜詞尋字』，檢索到想要的字。
「唐詩三百首的索引方式蠻不錯的，學生可以針對一個主題來尋相關 的詩文，可省去翻書查閱的時間。...本來想說很高興，這個數位 博物館，有可以檢索字詞的功能。可以推薦學生來這裡自己查閱字 詞，但是檢索字詞方面用聲母、韻母、四聲以及漢語拼音來檢索，結 果是找到很多相似字，卻查不到要找的字。」（訪談 6）
3.
3.
3.
3.高中教師反映古文詩高中教師反映古文詩高中教師反映古文詩高中教師反映古文詩詞缺乏解釋，資料不夠完備詞缺乏解釋，資料不夠完備詞缺乏解釋，資料不夠完備 詞缺乏解釋，資料不夠完備
在前一節，探討高中教師的教學需求時，教師們提及因應現今升學 考題的靈活度，因為數位博物館提供教師嚴謹專業的網路教學資源，
所以會利用數位博物館的資料來作為上課的補充資料。而此數位博物 館中『搜詞尋字』的原文出處，與『唐詩三百首』的資料庫，極有參 考價值，在補充教材上有更多的選擇。不過，館中的資料未能提供翻 譯或註解，實為美中不足之處。
「唐詩的部分沒有解釋，如果有解釋更好，所以我覺得他對做語文研 究的人比較有用。還有它的甲骨文，根本就是對語言學或歷史學研究 者更有用，就是有需要的人他就會去參考。」（訪談 7）
「印象最深的是（文學之美），編排和遊戲設計都很不錯，唯唐詩無
附註解與解釋，雖說不一定要全詩、全文翻譯，最起碼也要附上注釋，
或是歷代的學者對詩文的註解。才會更達到學習的效果，令人更有收 穫。」（訪談 8）
教師們參觀數位博物館，目的以符合教學需求為主，當中主題館內 容的不夠完備，例如；當中最受好評－『文學之美-唐詩三百首』，受 訪的八位教師皆認為雖然查詢功能強大，但查詢了詩文後卻無解釋，
還要另找書籍翻譯之，令人感到館內呈現之資訊不周全，且失去了網 路查詢的便利性。
另外，『搜詞詢字－成語搜尋』，有強大的搜尋功能，但了解成語的 出處與解釋後，沒有例句示範，無法更進一步了解，這些成語如何正 確運用。
（三）缺乏交流平台與討論同儕
（三）缺乏交流平台與討論同儕
（三）缺乏交流平台與討論同儕
（三）缺乏交流平台與討論同儕
數位博物館中，使用者與系統之間的互動關係是否良好，亦影響了 使用者對數位博物館的觀感，而對教師們而言，也可以藉此檢視館內 的資源，對於教學是否有助益。
有不少教師反映缺少同儕的互動，也影響了參觀時的參與度，若有 討論平台、或線上立即之問題解惑，會增加教師們的參觀熱忱。讓來 訪觀眾互動，觀眾可透過網路進行語文交流，不但可與現實生活接 軌，更可擴大學習對象，亦能促進彼此的合作學習（吳秉蓁，2002）。
「我覺得如果可以增加一些討論平台的話，讓所有人來交換心得應該 會更好。」（訪談 4）
「我覺得互動性方面，尚還稱為良好，但若能增加討論區，那麼將更 可提升網站的互動性與多樣性。」（訪談 5）
（四）引導
（四）引導
（四）引導
（四）引導使用使用使用說明效果不彰使用說明效果不彰說明效果不彰 說明效果不彰
使用說明是指引導觀眾參觀時的一個說明。當系統的說明清晰，
可以使觀眾與數位博物館更加有互動、在參觀的歷程中更有收穫。
「唯一不太清楚該如何使用的部份是『古文字器官』中『猜猜甲骨文』
方面，我看了很久，雖然找到其引導輔助說明，因此仍不太明瞭此遊 戲該如何進行。」（訪談 5）
「有些單元，解說不清楚，比如：『文字智慧拼盤』之『成語接龍』。
前前後後看了兩次，不知道提示與下一題題目有無關聯，畢竟是玩接 龍呀。」（訪談 6）
根據以上教師們的反應，雖有『引導輔助說明』，但說明不夠清楚。
例如：『古文字器官』中『猜猜甲骨文』的部分，因此不知如何使用 這個單元系統，是美中不足的地方。『遊戲解惑』中『文字智慧拼盤』
單元遊戲雖好玩，但輔助說明不彰，會讓彼此互動情形大打折扣。
二、解決問題之因應方式 二、解決問題之因應方式 二、解決問題之因應方式 二、解決問題之因應方式
依據研究結果，國語文教師在數位博物館的參觀歷程中，難免在操
作上、感覺上會遭遇困難，當困難的情形發生後，教師們該如何因應 這樣的情境。以下分列四點說明之。
（一）自行參考教學手冊或相關工具書
（一）自行參考教學手冊或相關工具書
（一）自行參考教學手冊或相關工具書
（一）自行參考教學手冊或相關工具書
部分教師們，找不到所需要的教學資料時，採取的策略是沿用自己 平常熟悉的備課方式。參考教學手冊或相關工具書，，，，較受國語文教師 青睞的是字典，因為內容豐富且有不被取代的特性。
「學生寫作文時，常常寫錯『得』和『的』，『作』和『做』也常常弄 錯，我想說查電腦就是很方便，可是我在『搜詞尋字』找不到這些字 區別的用法。試了一下，找不到，乾脆找教學手冊來看。還有，出版 社開學時，會送老師一些字形辨正的書。這種情況找書比較快。」（訪 談 4）
「本來想搭配課文的書法演進方面部份，讓同學多了解甲骨文的樣 子，因此點選『古文字的世界』，不僅想多了解一下甲骨文，更想獲 得多一些關於甲骨文的圖片，但結果有些失望，網站中的圖片極少，
對甲骨文的介紹也不多。只好翻閱大學時代的工具書，當中有小篆與 甲骨文形體。」（訪談 5）
「找不到要的資料，就會找三民書局《學典》。」（訪談 7）
「那時我授課的範圍，是文化基本教材。上的是孔子、孟子的生平及 師承淵源，點選『出處搜尋』，找到的是孔子、孟子，所以我還是回
頭去翻《四書集注》。」（訪談 8）
受訪教師皆表示，知道網路資料雖然便利，但的確無法包羅萬 象。由於這樣的認知，在本館找不到資料時，雖轉而查閱書籍，但日 後運用此館的可能性仍高，或表示亦會推薦學生參觀此數位博物館。
（二）到其它教學網站搜尋資源
（二）到其它教學網站搜尋資源
（二）到其它教學網站搜尋資源
（二）到其它教學網站搜尋資源
在參觀數位博物館的歷程中，面對找不到資料的困境，有教師轉而 求助其它教學網站，再次搜尋所需的教學資料。其中以教育部的『四 大辭典』，因為其內容豐富、檢索便利、字詞出處解釋完整、造句例 句多，最受教師們的廣泛運用，幾乎每位教師皆提及這個『四大辭 典』。
「教育部那個有解釋，他甚至連造句什麼的都有，所以如果我查 字，也能有與詞或成語就更好。」（訪談 6）
「仍顯不足，因為內容只侷限小部份。在解字方面，教育部的小辭 典、成語典都比「搜文解字」豐富好用。」（訪談 7）
「像查字的部分，就沒有詞和成語，教育部的四大辭典有出處、解 釋，甚至連例句都具備。」（訪談 8）
（三）在自我嘗試試驗中摸索
（三）在自我嘗試試驗中摸索
（三）在自我嘗試試驗中摸索
（三）在自我嘗試試驗中摸索
「引導輔助是指『系統簡介』嗎？我的使用習慣是不看的，所以 很少看過網站的這種使用說明。不過，後來玩遊戲時，遇到難題，不
會玩，只得回去看他的系統說明，看來系統說明還是有必要的。」（訪 談 1）
網路檢索與學習強調使用上的便利，所以教師們參觀數位博物館 時，會忽略觀看系統說明，「搜文解字」數位博物館，有四大主題館：
『搜詞尋字』、『文學之美』、『遊戲解惑』、『古文字的世界』。當中以
『遊戲解惑』之使用設計，依教師們反映，較難令人理解。此時『系 統簡介說明』，扮演了重要的溝通橋樑。不過，教師們在不斷嘗試中，
在館中遭遇困難，轉而回頭觀看『系統簡介說明』，亦了解到觀看『系 統說明』的必要性。
（四
（四
（四
（四）請教同事，共同解決問題）請教同事，共同解決問題）請教同事，共同解決問題 ）請教同事，共同解決問題
當教師們在參觀博物館遭遇困難時，有時會找不到想要的資料、
有時候操作步驟不順暢時，此時受訪教師表示經常解決問題的方式之 一，是找鄰近教師共同討論或向資深、有經驗的教師請益。
「找同事問，這樣最快啦！因為資深老師教學經驗豐富，問他們最 直接。」（訪談 4）
「有呀，資深老師建議的技巧啦、方法，這個最有效。」（訪談 6）
國科會數位博物館先導計畫之『搜文解字』數位博物館，存在著若 干問題，例如：部分單元連結顯示無法開啟，使用檢索範圍較小，但 國語文教師們也肯定身為開創者，努力所呈現的成果。包含：館內資
源內容豐富、提供成語及唐詩的查詢等。在下一節當中，研究者也企 圖了解，國語文教師們心中理想的數位博物館之特質，以作為未來語 文類數位博物館建構的基礎。
第三節 第三節
第三節 第三節 國語文教師對數位博物館之期許 國語文教師對數位博物館之期許 國語文教師對數位博物館之期許 國語文教師對數位博物館之期許
時代變遷，博物館的型態由實體衍生成為數位博物館，但其應具 備的展示、收藏、教育、研究等功能仍不變。其中的教育功能亦成為各 數位博物館的重要發展目標。因此，研究者請教師們就自己曾經參觀過 的數位博物館，並考量教學需求，去思及語文類數位博物館應有何種資 源，也才符合心中理想的語文類數位博物館，並說明對「搜文解字」數 位博物館的未來期許。綜合他們的意見，以「適用性適用性適用性」適用性 、「教育性教育性教育性教育性」、「娛娛娛娛 樂性
樂性 樂性
樂性」、「引用性引用性引用性」引用性 、「更新更新更新更新性性性」、性 「交流交流交流性交流性性」為脈落，分析如下： 性
（
（
（
（一一一）一））適用性：）適用性：適用性：明確定義各主題館的使用對象適用性：明確定義各主題館的使用對象明確定義各主題館的使用對象 明確定義各主題館的使用對象
此數位博物館的宗旨：例如：「便利網路上檢索」、「便利語文學習」、
「能夠提供國語文教師教學及研究的參考資料」，不過仍又不盡完善之 處。因此教師們希望此數位博物館的相關設計，因先明確定義使用對 象，例如：年齡別或教育程度別。再根據不同的對象，增加符合參觀 者需求的資料。
在本章第一節當中的教師們的教學需求，任教於不同階段的國語文教 師們， 有不同的教學需求。因此，對於此數位博物館的需求也不盡相 同，故明確定義此館使用的族群為何，將可讓此數位博物館收實質之效。
「一個網站希望有很多人主動使用的話，他所提供的資料（文字與圖 片）就是要很多很多……，因為不能預期什麼樣的人會來，什麼樣的人
不會來，所以應該不能鎖定某些族群，或某些職業吧。不過古文學的東 西，會有興趣的人本來就不多，所以在推廣上也許會有困難吧。」（訪 談 1）
「說到這個網站要增加什麼，還是要先定義是要給誰用，再去調查這 些對象上網站的目的，或是了解他們的需要，這樣才能來設計或增加。
但也不必要為了對老師有幫助，就一網打盡，把什麼資料都羅列進去。」
（訪談 4）
「一個網站首先要先看他的對象，如果他的定義是給學生的，那這個 可能就不好，我們的學生要的就是遊戲。那如果你是定義要給老師，可 能也要有網頁索引比較方便。網頁索引就是告訴人家我們這裡有什 麼，……，適合哪些人，你看像他首頁這樣寫，就不夠清楚，我看不出 來有唐詩，或有遊戲。」（訪談 4）
（
（
（
（二二二二））））教育性：教育性：教育性：教育性：提供完整且有趣的系統說明提供完整且有趣的系統說明提供完整且有趣的系統說明提供完整且有趣的系統說明
當數位博物館有良好的整體設計，在介面上、路徑上給予使用者相當 的便利性。更需要系統的輔助說明，讓參觀數位博物館的觀眾，能充分 運用館內資源，說明清晰、完整是不少教師們對此數位博物館的期待。
「系統說明不是很清楚，遊戲『文字拼盤』需要玩很久的時間，比較 沒有成就感。」（訪談 6）
「我覺得雖然這個數位博物館很專業，但是不要弄得太難獲太複雜，
例如：『智慧拼盤』，說明玩法也不是很清晰，這樣反而會讓人家失去對 古文字或古文學的興趣。」（訪談 8）
（三）豐富
（三）豐富
（三）豐富
（三）豐富性：性：性：豐富圖文影像以吸引更多學生觀眾性：豐富圖文影像以吸引更多學生觀眾豐富圖文影像以吸引更多學生觀眾 豐富圖文影像以吸引更多學生觀眾
綜觀教師們對於印象深刻的數位博物館，當中最常被提及的是圖文影 像豐富、動畫設計活潑，最先吸引觀眾的目光。當觀眾心中對此數位博 物館心生好感時，有意願繼續參觀之。因此圖文影像豐富、動畫設計生 動的數位博物館，總是令觀眾們印象深刻，即使是與一般民眾相較而 言，沐浴語文天地中的國語文教師，對這類型的數位博物館讚譽有加。
其中教師們最常提到的數位博物館有六：
1.『台南師範大學語文館』：
「
「「
「有過南師（現在是南大，那是我二三年前看的）有一個類似的網 站，它也提供很多詩、詞、成語，也有小遊戲，還有一些書法作品，跟 這個差不多，不過風格比較活潑，……那時候我看到那個網站有點「驚 艷」的感覺，因為它東西真的很多，設計也很活潑生動，主題性很強，
讓人會一直想看下去，你看我這麼久了都還記得就知道印象很深。」（訪 談 1）
2.『老照片記錄、影像博物館』
「之前和哥哥參加數位典藏教案設計比賽，雖然沒有得獎，但也因此 上過許多國科會數位典藏博物館。給我的印象都差不多，我比較喜歡
有許多影像的，例如「老照片記錄、影像博物館」。」（訪談 3）
3.『台灣貝殼資料館』
「自然方面，像有一個「台灣貝殼資料館」，介紹許多種類貝殼，還 有圖形可搭配觀賞，讓我這漁鄉長大的終於也能分辨貝殼的種類。」（訪 談 4）
4.『國文科數位教學博物館』
「我印象最深刻的是國文科數位教學博物館，這個網站主要是介紹 各文體的代表著作，依朝代與作者區分，雖然內容也滿豐富的，但是因 為缺少搜尋引擎，所以無法立即快速的尋找到資料，更無法使用關鍵字 進行查詢，這是其略遜『搜文解字數位博物館』的部份。」（訪談 5）
5.『葉鍾榮數位博物館』
「曾經去參觀過交大-『葉鍾榮數位博物館』，當中的動畫就多，印 象最深的是呈現『葉鍾榮手稿』時，手稿會移動，讓人有翻閱的感覺。」
（訪談 8）
6.『自然科學博物館』
「我看過台中科科博館的，他的資料也很多，照片也是，還提供學習單 下載功能，感覺上還不錯。我是不知道數位博物館應該要有什麼功能，
但是我覺得，一個網站希望有很多人主動使用的話，他所提供的資料（文 字與圖片）就是要很多很多、動畫也要有。」（訪談 7）
綜合教師們的意見，不難發現圖文並茂、聲光效果好的數位博物館，
因為具有珍貴的古文字照片、生動豐富的圖片，能增加此數位博物館的 活潑性，而不至過於嚴肅，較能吸引觀眾駐足，才會停下腳步來細細品 味當中的豐富內容。所以互動性與主動性功能強的數位博物館，總是令 人印象深刻。
（
（
（
（四四四四）））引用性：）引用性：引用性：增加引用性：增加增加關鍵字詞增加關鍵字詞關鍵字詞檢索範圍關鍵字詞檢索範圍檢索範圍檢索範圍
對於此數位博物館的檢索內容，教師們認為範圍應該要再增加，由 字、詞推及到文句。建立關鍵詞或字等的查詢功能。
「查「字」和「詩」是最需要的。以自己的查詢為例，我會希望他像 字典一樣可以查音、意、形、造詞、甚至是成語，資料當然是不嫌多的，
因為什麼時候會有什麼樣的需求，當然我們也不知道」（訪談 1）
「資料建檔可更完整、建立關鍵詞或字等的查詢功能。」（訪談 8）
（
（
（
（五五五五）））教育性：）教育性：教育性：擴增國學資料與翻譯的內容教育性：擴增國學資料與翻譯的內容擴增國學資料與翻譯的內容 擴增國學資料與翻譯的內容
大多數的教師表示，以現有的資料為基礎，若能增加詩詞的解釋、譯 文、或作者的小故事、甲古文字的介紹與圖片等，會使資料呈現更完整。
那不僅可以增加網站的豐富性，更有助於教師教學上使用或學生自學。
「一個網站希望有很多人主動使用的話，他所提供的資料（文字與圖 片）就是要很多很多……，因為不能預期什麼樣的人會來，什麼樣的人 不會來，所以應該不能鎖定某些族群，或某些職業吧。不過古文學的東
西，會有興趣的人本來就不多，所以在推廣上也許會有困難吧！」（訪 談 1）
「就是詩詞名家的小故事吧，還有如果能有一些中國風的音樂，那就 更棒了。」（訪談 3）
「整體而言，我還蠻滿意此數位博物館，這個數位博物館具有搜尋引擎 功能，能使人輕易的靠關鍵字，尋找到自己所需的資料，而且內容比起 其他類似的網站豐富，還依主題加以歸類，因此很適合老師之研究與參 考。但是某些主題如古文字方面的內容仍較缺乏。若能在多增加一些說 明或圖片將更有助於達到數位博物館的宗旨。」（訪談 5）
（
（
（
（六六六六）））更新性：）更新性：更新性：內容定期更新，建更新性：內容定期更新，建內容定期更新，建置更完整的國語文教學環境內容定期更新，建置更完整的國語文教學環境置更完整的國語文教學環境 置更完整的國語文教學環境
有不少教師反應，此數位博物館的內容有些尚未建置完成，有些 則是無定期更新，並不清楚是否以專人維護修改。因此教師們希望館方 能重視數位博物館的管理與維護，最好能標示最近更新日期，否則內容 無更新、沒有擴充與一成不變，會造成來訪觀眾之損失，也無法發揮原 本數位博物館建置的教育功能。
「雖然整體而言，內容豐富，易於查詢，頁面設計風格大致一致，除
『文學之美』畫面感覺專為小學生設計，風格較不同。感覺有些地方尚 未建製完成可再陸續補充。」（訪談 3）
「資料要常更新，現在太多那種三流網站充斥，沒有更新或是沒有特
色，都…….。而且其實像現在網路這麼方便，有時候我問題 PO 到雅虎 的網路上，就有很多人回應，我可以更快獲得想要的。」（訪談 4）
（七）
（七）
（七）
（七）交流性：交流性：交流性：增加參觀者與博物館的交流管道交流性：增加參觀者與博物館的交流管道增加參觀者與博物館的交流管道 增加參觀者與博物館的交流管道
有不少教師反映缺少同儕的互動，也影響了參觀時的參與度，若有討 論平台或線上立即之問題解惑，會增加教師們的參觀熱忱。
1.
1.
1.
1.館中增加討論平台館中增加討論平台館中增加討論平台 館中增加討論平台
「我覺得如果可以增加一些討論的平台的話，讓所有人來交換心 得應該會更好。」（訪談 1）
「我認為應該可以開闢一個對話平台，讓大家交換心得或教案，
這樣就不用一個人自己苦思，大家資源分享，會更有效率。」（訪談 5）
「增加檢索、討論、相關網站連結、互動教學媒體。」（訪談 6）
「可以包含互動式的學習或影音方面、動態方面的學習，有虛擬 實境的情境。」（訪談 7）
在加強互動方面，多數教師建議增加討論區，讓來參觀的觀眾 有相互交換意見、分享使用心得的地方，可以讓網路的互動延伸 至實際接觸的互動。
2.
2.
2.
2.遊戲增加計分功能遊戲增加計分功能遊戲增加計分功能遊戲增加計分功能
遊戲提供統計分數的功能，令遊戲兼具有娛樂性與挑戰性。數位博 物館中，觀眾與系統之間的互動關係是否良好、館中資訊是否能對觀眾
有所幫助，亦影響了使用者對數位博物館的觀感。
「搜文解字」數位博物館從實際運作至今，資料的整合與擴充似乎 沒有新增，仍停留在原本建置的狀態。綜合以上教師們心中理想的語文 類數位博物館，有幾項要件：「擴增資料的內容」，「增加資訊檢索範圍」、
「明確定義使用對象」、「提供完整且有趣的系統說明」，「內容定期更 新」、「豐富圖文影像以吸引觀眾」、「增加參觀者與博物館的交流管道」。
由此可知，國語文教師們在參觀之後，仍期待數位博物館的持續運作與 穩定發展，否則就失去了當初建立此數位博物館的美意。
第四節 第四節
第四節 第四節 綜合討論 綜合討論 綜合討論 綜合討論
本節將整理前述三節之研究資料，結合文獻進行研究發現之歸 納。茲將分列如下說明：
一、
一、
一、
一、 教師們參觀數位博物館的目的，以充實教學資料為主，滿足教師們參觀數位博物館的目的，以充實教學資料為主，滿足教師們參觀數位博物館的目的，以充實教學資料為主，滿足教師們參觀數位博物館的目的，以充實教學資料為主，滿足 個人興趣為輔
個人興趣為輔 個人興趣為輔 個人興趣為輔
教師們參觀「搜文解字」數位博物館，不論是初始目的或在參觀 歷程衍生之目的，皆以充實教學資料為主要目的。受訪教師當中只有 一位，因自己本身對數位博物館的興趣，而到館參觀。但參觀後因館 方呈現的資料內容，亦衍生要運用館內資源與教學上之目的，也就是 將當中『文學之美』主題館的唐詩資料，運用成教學學習單，成為學 生作業。
受訪教師們大部分因應課程需要，而到數位博物館參觀。為了提 高學生的學習興趣、加強學生語文能力、與協助學生準備升學考試，
不同任教階段的教師有著不同的教學需求，運用館內強大的國語文資 源，如：字詞查詢、詩文出處、唐詩分析歸納、與成語練習等等。國 語文教學理論中強調教師的教學，要能夠使學生辨別字形、讀出字 音、了解字義，以增進對語文的吸收與理解（袁之揚，1993）。
「搜文解字」數位博物館的『搜詞尋字』館，強調中文音韻在線 上表達與檢索，並建立注音符號點選與自動標音系統，讓觀眾檢索時 能夠同時查詢字、詞、文，對於吸收語文知識更加有利。
二、
二、
二、
二、 教師們透過數位博物館來查詢教學補充資料，是眾多工具之教師們透過數位博物館來查詢教學補充資料，是眾多工具之教師們透過數位博物館來查詢教學補充資料，是眾多工具之教師們透過數位博物館來查詢教學補充資料，是眾多工具之 一種，非唯一管道。
一種，非唯一管道。
一種，非唯一管道。
一種，非唯一管道。
由受訪教師的意見，表示準備教材時，會使用網路資源，上網搜 尋教學相關資料。如同張瓊穗所言，網路學習環境的優點：如使用網 頁資訊檢索方便、資料易更新、可以快速交流新知和經驗、促使教師 與學生使用新科技的能力等(張瓊穗，2004)。
教師們也提出，準備教材時，除使用網路之外，可使用的工具很 多，教師用書及教學手冊都是最重要的參考書，至於課程中應該補充 的資料，各版本參考書或是去圖書館找資料，亦會使用網路資源。表 示教師若在網路上，找不到合適的補充教材，會再回頭使用其他工
具：翻書、教學手冊……等。由此可知雖教師們上網目的為找資料者 較多，但是並非唯一管道。
這與 1987 年 Holmes 發現教師不論任教課目、年級與個人特 徵，均極度仰賴教科書，學校圖書館雖然提供極佳服務，但教師還是 較常使用私人藏書。（Holmes，1987）。在此研究中，亦發現教師在補 充教學資料，最常使用教科書與教學手冊。
三、
三、
三、
三、 教師們對「搜文解字」數位博物館之初步印象及整體印象持肯教師們對「搜文解字」數位博物館之初步印象及整體印象持肯教師們對「搜文解字」數位博物館之初步印象及整體印象持肯教師們對「搜文解字」數位博物館之初步印象及整體印象持肯 定意見居多
定意見居多 定意見居多 定意見居多
綜合教師們意見，對於「搜文解字」數位博物館之初步印象有內 容豐富、主題清晰、整體感專業之感。這種正面的意見，如張瓊穗提 及網路學習環境的優點：使用網頁資訊檢索方便、資料易更新、可以 快速交流新知和經驗、促使教師與學生使用新科技的能力等(張瓊 穗，2004)。
在整體印象上：可以提升教師的專業知能、使用介面清楚、操 作方便、字體亮度適合閱讀、版面配置得當、形式架構易理解。這個 部分是不少教師們參觀過後，共同持這樣的想法與收穫之處。Holmes 在研究教師的資訊搜求行為時，指出教師尋找資訊最大問題是缺乏時 間。而『搜文解字』數位博物館，強大的搜尋功能，不僅節省尋找教 學資料的時間，還可以充實個人專業素養。
四、
四、
四、
四、 教師認為「搜文解字」數位博物館，連結及顯示不清楚的現象，教師認為「搜文解字」數位博物館，連結及顯示不清楚的現象，教師認為「搜文解字」數位博物館，連結及顯示不清楚的現象，教師認為「搜文解字」數位博物館，連結及顯示不清楚的現象，
為使用上的困難 為使用上的困難 為使用上的困難 為使用上的困難
在連結與顯示的部分，教師們表示有些單元主題館的連結很奇 怪，好像是同一個遊戲，卻在不同地方可以連進去。就是『遊戲解惑』
之『智慧拼盤』與『文學之美』，點選進去呈現的，都是唐詩三百首 的練習。還有『古文字的世界』之『猜猜甲骨文』單元主題館沒有東 西是空的，連結進去無法顯示。
若館中有些頁面無法看到完整內容，且內容傳輸呈現的速度過 久，會令教師們失去耐性，並給予教師們尚未建製完成的感覺。當初 對中國語文研究相當有心得的中央研究院，參與建置此數位博物館的 用意之一：藉數位博物館這個窗口，使語文知識普及傳播，使學術走 入社會，使中研院的研究成果能回饋於社會（羅鳳珠，2000）。讓教 師們對此館失去耐心，將如何使語文知識普及，與前述中研院的美意 似乎大相逕庭。
五、
五、
五、
五、 教師們需要更清楚的引導輔助設計的說明，讓瀏覽路徑更加便教師們需要更清楚的引導輔助設計的說明，讓瀏覽路徑更加便教師們需要更清楚的引導輔助設計的說明，讓瀏覽路徑更加便教師們需要更清楚的引導輔助設計的說明，讓瀏覽路徑更加便 利
利 利 利
受訪教師表示參觀的過程中並未有迷路的情形，因為此數位博物 館中的主題館皆有引導設計，只是引導的文字過長，而且較不花俏，
因此，令人沒有耐心看完說明急著想玩遊戲，直到玩過遊戲發現不得
其法時，才會回頭耐心的看完其輔助說明。例如：『遊戲解惑』中『文 字智慧拼盤』單元，就有這樣的情形。
即使是具有專業背景的教師，在參觀『遊戲解惑』主題館時，亦 需要清楚明瞭的輔助引導設計說明，否則就如同《以國科會數位博物 館教學活動設計比賽得獎者為例》研究中，提及中小學教師在運用數 位博物館設計教學活動時，所遭遇之問題為數位博物館與中小學課程 領域相關之內容不多，內容較艱深。教師們難以將館中內容運用至教 學上，且在瀏覽的路徑便利上也會影響教師們的觀感。
六、
六、
六、
六、 「搜文解字」數位博物館之主題館『搜詞尋字』與『古文字的「搜文解字」數位博物館之主題館『搜詞尋字』與『古文字的「搜文解字」數位博物館之主題館『搜詞尋字』與『古文字的「搜文解字」數位博物館之主題館『搜詞尋字』與『古文字的 世界』的內容不夠生動活潑，難引起學生興趣
世界』的內容不夠生動活潑，難引起學生興趣 世界』的內容不夠生動活潑，難引起學生興趣 世界』的內容不夠生動活潑，難引起學生興趣
「搜文解字」數位博物館的四各主題館當中，受訪教師們反映『搜 詞尋字』與『古文字的世界』主題館在呈現內容上不夠生動活潑、敘 述文字不夠淺顯易懂。例如：『搜詞尋字』的搜尋介面應該可以增加 動畫圖文，讓參觀者有訪幽尋古之情來搜尋所要的字，動畫的介面較 能吸引學生來參觀，也會願意多花時間在此館中停留。『古文字的世 界』中，介紹甲骨文、金文、到東周文字，細述漢字的來源、演變及 意義。
這樣古文字學的內容，在文字敘述上，如果無法貼近學生可以接 受的程度，教師們很難將此主題館的內容運用教學上。依受訪教師們
的經驗，表示因為主題上屬於較專業性的內容，學生本會有較排斥的 心態，若在舉例上無法生活化，恐難以引起學生的興趣。因為對於中 學生而言，僅運用描述而要其了解各種字體的特色，進而要求其辨別 文字，確實有相當的困難。因此教師必須附上相關字形與圖片，才能 促使學生了解字體的形狀與特色，進而看到字體後能分辨出何種字 體。
語言與文字的表達方式，是因著不同作者、不同時代、不同主題，
甚至不同場合，而可以有不同的解釋（黃居仁，2000）。而 Oxford (1989) 的五個語文學習策略中，其中的情感策略是用來提高學生學習興趣和 態度。所以在遠古時代的文字，現今以數位典藏的方式呈現，是語文 的新解釋方式。但仍要思及呈現內容，所將給予的對象為何，是否能 將遠古與現今兩者的距離拉近，提高學生的認識古文字學的興趣和態 度。
七、
七、
七、
七、 「搜文解字」數位博物館之主題館『文學「搜文解字」數位博物館之主題館『文學「搜文解字」數位博物館之主題館『文學「搜文解字」數位博物館之主題館『文學之美－唐詩三百首』，之美－唐詩三百首』，之美－唐詩三百首』，之美－唐詩三百首』，
詩文應加註翻譯與解釋，並增加例句 詩文應加註翻譯與解釋，並增加例句 詩文應加註翻譯與解釋，並增加例句 詩文應加註翻譯與解釋，並增加例句
依據受訪教師們的意見，『文學之美－唐詩三百首』是四個主題 館中最受到肯定的主題館。教師們普遍反映這個主題館很讓人驚奇，
因為關於唐詩的資料十分豐富，內容完整，而且設計活潑，色彩鮮豔，
頗能吸引瀏覽者的目光。且對國高中生而言，『文學之美－唐詩三百
首』亦適合學生自行上網參閱背誦，以提高知識的廣度與深度。
根據張瓊穗教授(2004)，說明教師運用網路資源時，教師可以找 到完備的課堂補充資料，以作為教學之用，讓學生可以學到更深刻的 知識。學生如有心多學習，則可指導其更進一步的搜尋，增進其知識 的深度與廣度。不過，美中不足的是，『文學之美－唐詩三百首』這 個部份，詩文沒有翻譯或注釋，因此來訪的觀眾，尤其是學生，會對 唐詩的內容，無法掌握的十分貼切。另一方面，對教師而言，在準備 教材上，則有搜尋之便利，然資料卻不完備之感受。
八、
八、
八、
八、 教師們認為參觀「搜文解字」數位博物館，缺乏討論平台與交教師們認為參觀「搜文解字」數位博物館，缺乏討論平台與交教師們認為參觀「搜文解字」數位博物館，缺乏討論平台與交教師們認為參觀「搜文解字」數位博物館，缺乏討論平台與交 流園地
流園地 流園地 流園地
綜合受訪的教師們表示，『搜文解字』數位博物館的互動方式有：
字詞檢索、成語接龍、遊戲學習、分類查閱等方式，因此其互動方式 堪稱多樣化。頗受好評的遊戲部分，以遊戲方式呈現內容後，卻無標 準答案幫教師們解惑。『文字智慧拼盤』則是遊戲操作性不易，反失 去了寓教於樂的功能。對教師們而言，當中的『輔導老師』單元若適 時發揮功用，幫助觀眾解決問題，則教師們更能得心應手使用這個數 位博物館。
『文學之美－唐詩三百首』原本建置的交流平台，有『我有話要 說』與『大家來談天』可以讓來訪觀眾互動，讓觀眾可透過網路進行
語文交流，不但可與現實生活接軌，更可擴大學習對象，亦能促進彼 此的合作學習。不過也面臨與『輔導老師』單元一樣的問題，無法連 結，故應增加討論平台與交流園地。因為將數位博物館資源融入教 學，是一項新工具、一個新方法、一種新程序。利用資料庫等心智工 具來學習，是新工具；善用網路的互動、合作、超時空等特性來學習，
是新方法（劉鎂，2002）。要擅用網路的互動，則修復原本建置的『輔 導老師』、『我有話要說』與『大家來談天』單元主題，增加來訪觀眾 與館方、甚至是觀眾之間的互動，是有其必要性的。
九、
九、
九、
九、 教師們期許「搜文解字」數位博物館，成為國語文教學之重要教師們期許「搜文解字」數位博物館，成為國語文教學之重要教師們期許「搜文解字」數位博物館，成為國語文教學之重要教師們期許「搜文解字」數位博物館，成為國語文教學之重要 資源網站
資源網站 資源網站 資源網站
教師們參觀『搜文解字』數位博物館後，綜合而論對教學的助益，
以教師的角度，『搜詞尋字』館的查詢設計，方便且對教學助益大。『古 文字的世界』館，對將甲骨文、金文、甚而東周文字依不同表達方式 與記錄，將古文字的分析與解說呈現給觀眾。所以完整的語文知識，
是此數位博物館的內容，也就是說，在語文知識網路的串連下，完成 語文知識的蒐集、整理、呈現、與擷取。
『文學之美』之『唐詩三百首』使用吟唱、繪畫、書法方法，帶 領觀眾加深對語文的了解。並依作詩題、詩句、體裁主題分類引導觀 眾欣賞唐詩與思索詩詞意涵，也協助想創作詩歌的觀眾依韻作詩、檢
查格律來練習寫詩。如此使用了多媒體教學系統，幫助觀眾計劃學 習。『遊戲解惑』以遊戲的形式，在潛移默化中，讓觀眾屏除對古典 中國文學艱深難懂的刻版印象，使用了大量的圖片與音樂，引發觀眾 學習的興趣。
誠如第二章文獻探討中所提及，數位博物館將蒐藏品的展示與知 識呈現在網路上，教師透過網路就可以在數位博物館裡自我學習、成 長，提昇專業素養（姜宗模，2002）。數位博物館是很好的教學資源 補給站，而語文的學習可運用策略來提高語文掌握能力，以記憶與認 知策略而言，運用網路學習來增強記憶與思考能力，是現今不少人的 選擇。而國語文學科的範圍廣闊、題材豐富。根據教師們的意見，語 文類數位博物館首要具備的是資料豐富、接下來互動性強、檢索便利 等等。皆是語文類數位博物館，應提供給來訪學習的觀眾的重要資源。
又如 2004 年『數位典藏教學應用的推動與挑戰』座談會，徐新 逸教授（2002）所言，數位典藏網站中的資源就是老師們的教學素材，
而當中教師得獎的教案作品就是菜單範例，教師們只要善加利用這些
「素材」和「菜單」，就能煮出對學生有益的菜餚。網路早已是許多 教師解決課堂上無法處理的疑惑之百科全書，在教學上使用網路資源 儼然已經成了教師們的趨勢，而數位博物館正是一個很好的網路教學 資源。
由訪談中得知，不少教師並非事先知道，國科會有相關的數位博 物館資源可以運用。教師們對此數位博物館有期許，期望『搜文解字』
數位博物館成為重要的國語文教學重要資源網站，希望除了教師，推 及至學生，甚而一般學習觀眾。
國科會語文類數位博物館，乃屬於數位博物館先導計劃，其計畫 目的希望數位博物館的觀眾除了中小學老師，亦尚能普及至一般的 語文學習者。而在學校任教的教師因為備課與準備教材，以及本 身背景知識養成之故，擁有較高的國語文專業性，若連教師們未 能知道，有這樣的數位博物館可供運用，更遑論所謂一般民眾的 語文學習者。所以此數位博物館更應朝「便利網路上檢索」、「便利 語文學習」、「能夠提供國語文教師教學及研究的參考資料」的設置 目標邁進。
