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創業適性評估

學習目標

了解自己的人格特質 了解何謂創業動機 了解創業的成功要素

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創業適性評估

學習目標

了解自己的人格特質 了解何謂創業動機 了解創業的成功要素

色 的 招 牌 底 色, 上 頭 那 令 人 印 象 深 刻 留 著 落 腮 鬍 的 中 年 男 子, 沒 錯! 就 是 國 人 一 眼 便 能 認 出 的 知 名 中 式 連 鎖 餐 廳「 鬍 鬚 張」。 

鬍 鬚 張 在 臺 灣 分 店 數 已 接 近70 家,在日本也有兩間分店,這樣大型 的國產連鎖餐廳,誰能想到當初僅是 創辦人張炎泉在1960 年位於民生西路 口的一個小攤子起家的,獨特的口味 再加上張炎泉那因為忙碌無暇整理的 茂盛鬍子,老顧客們也就給這攤子取 了個名號,「鬍鬚張」這響亮的名稱也 因而誕生。

張 炎泉, 原本 是一 位從 雲林北上 謀生的家具木工,因為不敵機器自動 化大量生產降低成本的優勢,改行做 小 吃。 他 曾 經 賣 過 鹹 粥、 油 飯, 也 嘗 試賣土虱、魚溜(泥鰍)、鱉、鰻魚等 湯品,均反應不佳,最後才改賣魯肉 飯搭配排骨酥湯。1960 年在臺北創立

「 雙 連 魯 肉 飯 路 邊 攤 」,1971 年 因 民 生西路拓寬,遷至寧夏路圓環附近。

由於長期忙碌,張炎泉連睡眠時間都 不夠了,更挪不出時間整理他那和生

意同樣茂盛的鬍子,於是親近的老顧 客,就暱稱他為「鬍鬚張」,鬍鬚張魯 肉飯之名,也就不脛而走。

雖 然 創 業 當 初 的 目 的, 是 為 了 一家七口的生計,但張炎泉對於品質 卻有高標準的要求,和異於常人的堅 持。 他 在 經 營 魯肉飯攤位十一年後,

遇到貴人—— 當時黑美人大酒家的總 舖師,他建議張炎泉要做出一碗跟別 人不一樣的魯肉飯,並教他從選米、

選 肉 開 始, 逐 步 改 良, 經 過 兩、 三 年 陸陸續續不斷地改良,終於做出一碗 顏 色、 香 氣、 口 感、 味 道 都 會 讓 人 感 動的魯肉飯,生意也愈來愈好。

「古意( 忠 厚、老 實 ), 做 事頂 真

(認真細心,毫不馬虎),用的東西都 是最好的。」這是鄰居與好友們給張炎 泉一致的評價,對於自己的堅持永不 放棄,要做就要做到最好,同樣的觀

案 會讓人感動的鬍鬚張魯肉飯

(本照片擷取自鬍鬚張官方網站)

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1.1

緒論

根據瑞士洛桑國際管理學院(IMD) 的「2014 年 IMD 世界競爭力年 報」(IMD World Competitiveness Yearbook)(如表 1-1),在 60 個受評經 濟體中,臺灣企業效率全球排名第13 名,在亞太地區中,臺灣僅次於新 加 坡( 第3 名)、香港(第 4 名)與馬來西亞(第 12 名),但仍領先日 本(第21 名)、中國大陸(第 23 名)與韓國(第 26 名)。其中細項排名

「企業效率」全球排名第17 名,「經營管理」則名列第 11 名,相較於往年 似有下滑現象,不過整體而言,國內中小企業創新及營運能力仍備受國際 肯定。

此外,從數據中也顯示臺灣創業環境及法規仍屬落伍,使得創新創業 的生態無法發揮出來。以法規鬆綁,打造創業實體群聚園區,及加強國際 鏈結等三大策略,或可營造優化的創業環境,促成全球人才、資金、知識 來臺(國家發展委員會,2014)。基本上,臺灣擁有「寧為雞首,不為牛 後」的拼搏文化,早期臺灣的創業家,憑著敢衝肯做的創業精神,提著一 卡皮箱在世界各地到處做生意,為臺灣的經濟打下基礎,因此臺灣是一個 非常鼓勵創業的社會。

回到個體來看,從校園到踏入社會的過渡期裡,我們往往對於未來的 人生藍圖有著許多的不確定性和疑惑。過去,在家人、師長、學校的妥善 安排及照顧下,我們常常對未來過於樂觀,甚至從未想過自己適合做些什 麼、能夠做什麼,只是一味地遵照各種指示向前邁進。然而,在工作這條 念也傳承給了下一代,現任的董事長

張永昌同樣也是抱持著當初父親的理

念,持續地將「鬍鬚張」這塊招牌擦 得更亮,同時也推廣到全世界。

資料來源:鬍鬚張官方網站;吳錦珠(2010),《鬍鬚張大學》。臺北:聯合文學。

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道路上,有些人適合做個創業者,有些人則適合當個就業者。不過,我們 究竟要如何判斷自己適合當何種角色呢?而這些角色又需要具備哪些必要 的條件呢?

表1-1 2014 年 IMD 我國各項競爭力指標排名

資料來源:陳美菊、李秋錦(2014 年 5 月 22 日)。2014 年 IMD 世界競爭力我 國排名全球第13 名。國家發展委員會整理。

或許我們缺乏畫家與生俱來的天分及美感,但是我們可以藉由後天培 養而來的敏銳度創作一幅優秀的畫作;或許我們缺乏建築師與生俱來的審 美觀跟現代感,但是我們可能具有成為室內設計師的能力。如果人一定要 有天分才能當畫家、設計師、老師及律師,那麼世界上的畫家、設計師、

老師及律師可能就要減少一半了。在判斷自己適合做什麼之前,請先問問 自己,有沒有克服逆境的能力?如果沒有,最好多和這種人交朋友,因為 這種特質就和了解該如何創業一樣重要。

指標

總體排名 13

經濟表現 14 企業效率 17

1. 國內經濟 21 1. 生產力及效率 14

2. 國際貿易 14 2. 勞動市場 22

3. 國際投資 31 3. 金融 16

4. 就業 21 4. 經營管理 11

5. 物價 11 5. 行為態度與價值觀 19

政府效能 12 基礎建設 17

1. 財政情勢 17 1. 基本建設 18

2. 財政政策 4 2. 技術建設 4

3. 法規體制 20 3. 科學建設 9

4. 經商法規 27 4. 醫療與環境 31

5. 社會架構 26 5. 教育 22

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當你決定要踏上創業這條道路之前,請你仔細的想一想為何你想創 業?因為要走上創業這條路除了單純的理想抱負,更需要相當的自信來應 對將會遭遇到的生理和心理上之各種情況。創業確實讓很多人實現理想,

可是也有人因此破產、精神崩潰,甚至走上人生盡頭的末路。因此,在創 業之前了解自身是否具備成功的條件(如表1-2),是非常重要的。

表1-2 創業者具備的成功條件

受到成就取向的驅策 屬於「實幹型」而非「思索型」

強烈渴望獲得認同 會選擇挑戰而非安定

有著非常強的活動力 能辨認其有利潤的機會

工作導向者 看出機會所在者、具有高度自信

資料來源:呂佩憶譯(2010),費南多.德里亞斯迪貝斯原著,《創業前,先想 清楚這5 件事》。

1.2

自我了解

「創業是一種生活態度,一種人格特質的訓練與培養。」

在《 創 業 前, 先 想 清 楚 這 5 件 事 》(The Little Black Book of Entrepreneurship)(費南多.德里亞斯迪貝斯著,呂佩憶譯,2010)一 書中,對創業者簡單地區分了兩類——「實際創業者」與「虛名創業者」

(如表1-3)。所謂的「虛名創業者」並不是指浮誇自己,而是指欺騙自己 是創業者。請仔細比較兩者的差別,想想看,如果您是創業者,自己究 竟是屬於哪一種創業者呢?

創業是一種生活態度,也是一種理想,一種心態。創業和成立公司 或轉換跑道是截然不同的,創業者必須能以享受未來的不確定性及不安全 感的心態來面對每一件事,並且從各種不確定因素中獲得或探索出一些 樂趣。也就是說,要當一個創業者,他的人格特質必須是鮮明且正向的。

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表1-3 兩種創業者區分

實際創業者 虛名創業者

創業是一個不斷解決困難的過程,必須從 無知中去摸索,而捨棄那些過於浪漫、樂 觀、 低 估 資 金 的 需 求 與 風 險 的 掌 控 等 想 法,並且正視產品缺乏創新以及消費者真 實的感受。

透 過 尋 找 公 證 人 或 律 師 等 為 他 們 開 設 公 司,且自己掛上創業者之虛名者。抑或是 可能有一些特定的事業構想、取得經銷權 或獨家進出口某個品牌或產品的權利等。

資料來源:呂佩憶譯(2010),費南多.德里亞斯迪貝斯原著,《創業前,先想清楚這 5 件 事》。

創業者必須具備一定的人格特質,才容易吸引他人的追隨與贊助。

在張恩齊(2009) 的一項針對創業投資調查的研究中指出,投資人主要由 以下十個D 來評量創業者的人格特質並且決定是否要進行投資,分別為:

Dream( 理 想 )、Decisiveness( 果 斷 )、Doers( 實 幹 )、Determination

( 決 心 )、Dedication( 奉 獻 )、Devotion( 熱 愛 )、Details( 周 詳 )、

Destiny(使命)、Dollar(金錢觀)與 Distribute(分享)。而這十個 D 也 可做為計畫創業者自我評量人格特質是否具有吸引力的一種參考。當你確 定自己適合創業後,你不能急著馬上踏入創業這條路,而必須先針對你的 創業計畫是否可行這點進行縝密的評估及觀察,千萬不要草率就踏入創業 這條道路。

「熱忱是激勵創業的動力,也可能是創業的致命傷。」

當你認為你具備了創業者的特質及態度後,也必須對創業這件事有 熱忱,因為熱忱不僅是激勵創業的動力,也是創業者的根本。熱忱就像 一層紗,運用得宜它能替你的人生點綴上一層美麗的色彩;反之,它也 會讓你看不清人生的真實面。很多新創事業失敗的主因,就是創業者過 度樂觀而缺乏客觀性,進而無法正確分析現況。你可以藉由探索以下方 法,來判斷自己是否符合創業者的特質與熱忱。

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1. 五大人格特質

Costa & McCrae (1985) 認為利用五大人格量表,可以將創業者的人 格特質加以歸類(陸小里,2005)。這些因素代表人格具有廣泛的抽象層 次,每個廣義的特質都是由幾個狹義的特質所組成。

表1-4 五大人格特徵類型

五大構面 意義與特徵

外向性

指一個人對於與他人間關係感到舒適的程度。

健談的、精力旺盛的、主動的、具領導力的、活潑外向的、喜愛社交 的等等。

親和性

一種易相處、溝通與合作的人格特質。

同情心、仁慈的、溫柔親切的、容易相處的、同理心、有禮貌的、令 人信賴的等等。

嚴謹自律性

指一個人對追求的目標之專心與集中程度。

有組織的、仔細的、有計畫的、責任感、努力的、自我要求、追求成 就感、有效率的等等。

神經質

係指個人情緒穩定及情緒調適能力,即一個容易感受到情緒沮喪及一 般傾向經歷負面情緒影響。

緊張的、憂鬱的、不安的、急躁的、情緒化的等等,而相反之為自信 的、樂觀的、冷靜的。

經驗開放性 對事實、新奇事物的吸收程度。

有想像力、創新的、好奇的、洞察力、喜歡思考的、機靈的等等。

資料來源:陸小里(2005),「男、女性餐飲業創業者人格特質、創業動機與創業成功之 研究」。

要成為一個成功的創業家,必須具備的就是個人的獨特領導風格,有 些人容易衝動或預感行事、有些人慎重評斷才下判斷、有些人喜好創造或 革新、有些人喜歡先行動而後思考……,但無論是屬於哪一種人格特質都 無法正確判斷出優劣。實際上,性格是由許多因素所產生(如家庭環境、

同儕影響、所處地區的價值觀等)且不易改變的,但只要能將具優勢的特

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徵加以發揮,它都有利於創業精神的培養,反而是沒有自我主見及意識的 人,在創業成功的道路上較為罕見。

無論你擁有怎樣的人格特質,一個好的創業者最需具備的就是樂觀、

勇於面對逆境的勇氣,以及必須是誠實與務實的。尋找出自己最優秀的角 色特質,並且積極地發展它,再適度地面對自己的弱點及不足之處設法解 決或克服,正視創業背後可能存在的風險,才能擁有一個合適的創業者人 格特質。

2. 自我反問法

(1) 你可以很清楚地描述出你的 創業構想嗎?如果你已經具 備足夠的創業構想,你僅需 要少量的文字就可以清楚呈 現。 根 據 以 往 創 業 者 的 經 驗,不能將這想法具體呈現 的原因大概就是還沒有仔細 地思考並做好完善規劃!

(2) 你真正了解你所從事的行業嗎?面對同性質的行業,你是否具備足夠 的競爭優勢?你必須先對此行業有詳盡的了解,才能在最短的時間內 成功。

(3) 你設想的出發點是為了誰?自己還是別人?你是否打算在今後幾年或 更長時間內,全心投入這個計畫中並且實行它?

(4) 你的想法經得起時間考驗嗎?是否會因為時間的增加而減少對此想法 的熱情?仔細想想如果過了一星期、一個月甚至半年之後,它會變成 何種情況?是否依舊令人興奮?抑或是產生了另外一個完全不同的想 法來取代它?

自我反問以前,多請教長輩的經驗與意 見,給自己多一點提示。

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(5) 你看過別人使用這種方法嗎?一般來說,一些成功公司的經營方法比 那些特殊的想法更具有現實性。有經驗的企業家中流行這樣一句名 言:「還沒有被實施的好主意,往往可能實施不了。」

(6) 你有沒有一個好的人脈?在創業的道路上,人脈是非常重要的一個環 節!不論在尋找供應商、承包商、諮詢專家、雇員的過程中,為了找 到合適的人選,你都應該要有個理想的方向跟目標。

(7) 在致力自己開創的事業中,取得理想甚至超越規劃的報酬是一個經營 者的最終目的,但所謂的「報酬」隱含的不僅是金錢,還包括了興 趣、建立的角色及使命感,若無此認知,那就必須重新謹慎地檢視目 前的規劃。

若以上的分析、問題,都滿足你目前的現況,則你想完成的事業版 圖,就有非常高的機率實現,就差著手進行了。但若你有所猶豫,抑或是 有任何因素成為你在創業這條路上的阻礙,或許可以稍微緩一下,等待時 機成熟,將能使你的事業邁向成功。

除了上述的方法外,你也可以進一步使用各校諮輔組問卷調查:人格 特質—— 高登人格、生涯規劃—— 生涯興趣量表(增訂版)、生涯發展阻隔 因素量表、工作價值觀量表、生涯信念檢核表、身心適應—— 青年適應量 表,來了解自己。

1.3

我適合創業嗎?

看了上述的內容之後,必須明確地告訴各位—— 創業可真的不是件容 易的事!許多人往往只看到創業者風光的部分,卻忽略了創業本身潛在的 風險。根據經濟部《中小企業白皮書》統計,約有31% 的中小企業經營 年數撐不過五年(經濟部中小企業處,2014)。想創業,就要三思而行,

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而你是否具備創業者的特質?「創業者適性檢測」可提供創業者一個創業 前的自我檢測,據此進行適才、適性的選擇。

而當你想要開創事業時,必須要配合自己的熱忱。你最喜歡做的是什 麼?熱愛的事情是什麼?如果你只是為了賺錢而創業,並不是要滿足心中 的熱忱,那麼你終將失敗。如果你不喜歡你做的事情,那麼你怎麼會願 意投入足夠的時間去將它做好呢?

什麼因素促使創業者投入於創業?在張恩齊(2009) 的研究中指出,

一般有四個因素會促使創業者投入創業,他將它們簡易地歸納為:負面 壓力(Negative Displacement)、轉換軌道 (Being between Things)、正面拉 力(Positive Pull)、正面推力 (Positive Push),如表 1-5。而從他的研究結 果中可得知,拉力對於驅動創業的效果要優於推力,不過前拉後推的創業 驅動效果更佳。如想對這方面的內容有更深入的了解,請延伸參閱張恩齊 (2009) 的「創業行為與創業意願之認知比較研究」。

表1-5 投入創業的四大因素 負面壓力(Negative Displacement)

一般而言,若事業平步青雲的人,通常不會想創業。所以創業的念頭,經常會是在心智 受到極大的壓力,使其無法獲取理想中的報酬,或是受到主流價值觀所排斥,進而令人 不想再受人管理,而想成為經營者,也就是所謂的「困境可以強化人們求生存的意念」。

通常在這樣的狀況下,創業的動機較容易隨之萌發。

轉換軌道(Being between Things)

當人生適逢轉變或正在經歷轉換人生軌道的人,會更容易比那些正處一帆風順的人們更 會思考是否要創業的問題。舉例來說就如同:結婚的人想要擁有下一代時,需付出更大 的金錢讓小孩生活在好的環境裡,此時也會開始思考創業的可能性。

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正面拉力(Positive Pull)

通常創業時,常需要許多的策略方針指引,抑或是創業所需的資金來源,此時便會尋找 許多機會、方法去實現創業的理想,例如:父母的意見、人脈資源、鼓勵指導,或是有 志一同的朋友、賞識你的理想並給予資金協助的投資客,常會讓創業的路上更加順利,

我們在創業路上的良師益友稱為業師,業師們可以提攜潛在的創業家,激勵他們的信 心,並且適時地給予協助跟相關的指導,而這樣的助力便是所謂的正面拉力。

正面推力(Positive Push)

最後一種誘發創業的動力就是正面推力。推力與拉力的不同在於:正面拉力為非創業者 的本身自有的力量,而是一種影響創業家的外在力量,也就是由其他人、事、物所給予 的協助。反觀正面推力,它是由創業者本身所具備的潛在能力,也就是經由個人的專業 知識、工作經驗、判斷能力、社交網絡、教育訓練、產業網路等所產生的創業機會,若 已經具備所有的條件,並有對未來事業上的應對進退的準備,你就已經贏在起跑點了。

資料來源:張恩齊(2009),「創業行為與創業意願之認知比較研究」。

1.4

我適合餐飲創業嗎 ?

閱讀完上述章節內容後,若你已具有一定的創業者人格特質,那麼接 下來該仔細想想,自己是否適合從事餐飲業呢?餐飲業與一般行業不同,

在從事這個行業之前,先行了解餐飲業的特性 (蔡晏如等人,2011)。

1. 是一種服務業:服務業共同特點,即「看不見、留不住、帶不走和 變化多」,產品不容易看見,即使看得見也無法真正感受到。服務過 程留不住,產品消費後無法帶走。

2. 勞務性的工作:從食物生產運送到產品的服務,銷售大多由人力完 成。許多服務是無法靠機械取代的。即使速食業也無法完全用機械 取代服務。

3. 產品不能儲存,且易於腐壞:大多數顧客都是上了門才確定所需的 餐食,而且每個人也會因為口味喜愛不同,而臨時做更改。因此,

表1-5 投入創業的四大因素(續)

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產品很難事先儲備。尤其生鮮食物需要立即保鮮,否則除美味流失 外,食物也容易腐壞,不能保留。

4. 用餐時段集中在某一時段:產品皆在用餐時段提供,尖峰時間非常 忙碌;過了用餐時間,則較為輕鬆。

5. 現代餐廳的經營,吸引顧客上門的條件除美酒佳餚外, 餐 廳 的 設 備、裝潢、空調、氣氛等的營造,停車位的方便與否都是餐廳成 功的條件。

餐飲業工作中面臨的問題是,有些人入行帶著美夢而來,但無法接受 事實而離去;有些人卻對此行產生極大的興趣,覺得工作愉快、頗有成就 感。希望在入行前,讓你先了解餐飲從業員的愉悅與辛酸。

餐飲從業人員優點 (吳美香,2001):

1. 工作環境賞心悅目、舒適優雅,不用風吹日曬、汗流浹背。

2. 大多數的餐飲業有提供員工餐、員工制服。

3. 餐廳現場如同一場秀,面對觀眾服務時如同男主角、女主角般盡情 演出。從業人員舉手投足皆暴露在客人面前。顧客不僅享受美食,

更會去感受到服務人員是否專業。所以需大方地、誠懇地、有自信 地為客人提供服務。而顧客滿意的回應,則是工作成就感的來源。

4. 由於顧客來自各行各業,所以可以認識很多不同領域的朋友,例如 政治人物、影歌星偶像等知名人物,可能常出現在你身邊或由你親 自為他服務,也可能因而成為你的好友。

5. 這行中你會更注重應對的技巧。包含合宜的稱呼,基本的餐桌禮節:

站、坐、走的姿勢、電話禮節等,並且隨時注意自己的儀容,簡單 的化妝,保持有精神、有熱忱是工作時不可或缺的。

餐飲從業人員缺點 (吳美香,2001):

1. 餐廳外場皆是站著工作,從打卡到離開,都必須精神奕奕的面對,

對剛入行的人來說,較不習慣,大概需要兩個星期左右即可適應。

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2. 餐 廳 工 作 有 三 班 制 或 二 頭 班, 早 班 (7:00AM ~ 3:00PM)、 午 班 (3:00PM ~ 11:00PM)、晚班(11:00PM ~翌日 7:00AM),二頭班例 如10:00AM ~ 2:00PM、5:00PM ~ 9:00PM,而且採輪班制與一般 上班族上班的時間有所不同。

3. 休假日的安排,一個月按日曆紅字的天數來安排,正常有 4 日或 5 日的休假。但因假日人潮集中,星期六、日的休假需輪流安排。

4. 餐廳工作無法下班時間一到,立即可以離開。因為排班的關係,必 須交接班完成才能離開,有時辦宴會、聚餐,客人離開時間延誤,

必須完成服務才行。遇上特殊節日:如聖誕節、新年,須加班甚至 到凌晨才下班。

5. 工作場所中,對待顧客皆得保持一定的禮節,尤其是親朋好友,也 不可有太過親密的行為或坐著聊天或大聲談話,特別服務等,否則 既影響客人用餐情緒,引起側目;也容易分心,忽略對其他顧客的 服務。

為增加你的創業成功的機會,你應該事先了解些什麼,才會提供成功 機會?以下為改善籌碼的小秘訣:

1. 了解你的競爭對手

在琳瑯滿目的同性質行業裡,我們要怎樣才能做到標新立異,吸引顧 客呢?首先,我們必須檢視所有的競爭對手,並且完全熟悉他們提供的服 務及產品與其價格,吸收他們值得參考的經營方針,並且針對他們不足處 去加以改善。

2. 徹底調查清楚這個行業

在開始從事這個行業時,我們必須花費足夠的時間去做所有有關這個 行業的功課,不要有任何遺漏。如果你認為這樣太費事,或許你就不是一 個成功的創業家。

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3. 了解你的開銷與花費

先列出你認為會需要的任何道具。如果你有競爭對手,不妨想辦法調 查出他們所使用的工具和設備,比較雙方的差異,盡可能讓自己能取得最 高優勢!

4. 賣力的促銷自己

不論你的商品有多成功,如果你沒有能讓顧客喜歡你、信任你或是注 意到你自己的本事,那麼,你要如何說服他們購買你的產品呢?

5. 選擇適當的營業地點

如果上述的籌碼你都準備好了,那你絕對不可以忘記最重要的一點:

地點。無論你的商品多麼優秀,如果沒有選在一個適當的營業位置,那麼 就不會有顧客上門,當然,也就不會有漂亮的營業收入了。

6. 掌握成功創業的三大要素 —— 財務、人、顧客

(1) 財務:許多創業失敗的最主要因素,就是他們不知道如何控制他們的 財務。或許他們的開銷比收入多、或許他們不擅於催收帳款、或許他 們不擅於管理開銷,但一個企業的成功與否,必須仰賴財務的適度規 劃及運用。

(2) 人:適度授權給其他人,讓 他們可以負起責任,而不是 全部由自己事必躬親。因為 當你的員工被授權時,就會 覺 得 自 己 是 負 責 人, 開 始 積極主動地想要做好這份責

任。 嶄新的人生旅程,正等著各位去探索。

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(3) 顧客:就算你是全世界最棒的技術專家,若您的顧客不願上門或購 買,就永不可能開創出成功的事業。

選擇餐飲業創業,將是立足於21 世紀 M 型社會財富端的重要關鍵,

創業者須憑著敏銳觀察力結合自己的專長與創意,讓自己選對創業的起 跑點。不過,在選擇正確的創業起跑點之前,你必須先好好的檢視一下自 己是不是真的適合走「創業」這條道路?想想看,你是否真的已經具備了 足夠的創業家精神呢?以下有個簡單的學生創業指數測驗,可供你做參 考(如表1-6)。你也可以進一步搭配使用各校諮輔組問卷調查:生涯規 劃—— 職業組合卡;讀書方法—— 大專校院就業職能診斷平臺 (Ucan),來 檢測自己是否已具備足夠的創業精神。

表1-6 學生創業指數測驗

(每一個『是』的得分為一分,請統計完之後寫下你的總得分___ 分)

就讀科系:_____________ 學號:_____________ 姓名:_____________

□是

□否

1. 回顧求學的過程中,你是否有積極參與課堂上的討論?並且在各種議題都擁有 一套主觀的看法及見解?

________________________________________________________

□是

□否

2. 你平常是否自動自發完成學校及家中分派的工作,而不用經由家長或老師的催 促?舉例出幾項你最近成功完成的工作。

________________________________________________________

□是

□否

3. 你是否能在沒有任何人監督和叮嚀的情況下,自己將事情做得很好?有的話,

請簡單地列舉幾件例子。

________________________________________________________

□是

□否

4. 你是否為有習慣替自己規劃並設定一些長期目標(如讀書進度、暑期規劃等 等),並且都有按照計畫逐步執行?

________________________________________________________

□是

□否

5. 你是否曾獨立策劃並成功執行一項大目標?請列出大目標的執行過程、時間分 配,以及替你的目標規劃打個分數(滿分為10 分):

________________________________________________________

□是

□否

6. 你會時常有自己的想法或點子嗎?這些想法是否曾經對周遭的人產生幫助、抑 或是因為這些想法跟點子讓周遭的人感到開心過?

________________________________________________________

(17)

□是

□否

7. 當你設定好一個目標時,是否預留足夠的時間去完成,而不是拖到最後一刻才 開始急急忙忙呢?想想最近曾有過的計畫,並嘗試分析自己的執行方針。

________________________________________________________

□是

□否

8. 你覺得競爭跟比較是好事嗎?如果因為這個過程造成壓力,你會積極面對還是 選擇逃避?

________________________________________________________

□是

□否

9. 不論在上學、約會、或是任何大大小小的聚會裡,你是否都會準時或提早到達 呢?

________________________________________________________

□是

□否

10. 你是否妥善保存學校及個人的資料?請舉例你是如何保存?以及保存的方式或 習慣為何?

________________________________________________________

□是

□否

11. 在生活中的其他方面,如學業成績、音樂、體育、童軍活動等等,你是否有任 何成就?如果有的話,請列出你的成就。

________________________________________________________

□是

□否

12. 就學的過程中,你的金錢收入都是來至於何處?你有為了賺錢打工嗎?如果 有,請你簡單地描述一下自己在工作中的表現為何?

________________________________________________________

□是

□否

13. 你對於自己的金錢都是如何掌管?是否有特定的理財計畫跟儲蓄的習慣?如果 你在事業中賺到錢,你會怎麼使用它?

________________________________________________________

□是

□否

14. 如果你臨時發生甚麼突發狀況,需要使用到一筆錢時,你周遭有可以協助的人 嗎?你認為他們會很樂意地替你分擔嗎?

________________________________________________________

□是

□否

15. 人際關係在創業的過程中是絕對不可缺少的一環,請你仔細想想,在求學過程 或人生的經歷裡,你是否有很多的朋友跟貴人?

________________________________________________________

□是

□否

16. 在朋友之中,你是否時常扮演領導人的角色?舉例來說,你的朋友是否常尋求 你的指引和建議?或者你曾擔任過甚麼樣子的領導者角色?

________________________________________________________

□是

□否

17. 你與比你年長或較成熟的人之間的關係良好嗎?舉例來說,你有沒有值得信賴 並可尋求忠告的對象呢?請列出他們的名字,以及跟你的關係為何?

________________________________________________________

表1-6 學生創業指數測驗(續)

(18)

□是

□否

18. 你是否有個穩定而且寧靜的居家環境,能夠讓你專心地完成你的工作?如果居 家環境被嚴重干擾,你可以做些甚麼改善呢?

________________________________________________________

□是

□否

19. 請列示你一週的行程,想想看,你是否能分配出足夠的時間來經營一項小事 業?請簡單列下你一週的行程大概是怎樣。

________________________________________________________

□是

□否

20. 你有計劃過該往何種方向創業嗎 ? 如果有,那麼你在這方面是否曾有任何傑出 的表現呢?

________________________________________________________

註:(1) 0 ∼ 5 分:你最好要三思自行創業的事;

  (2) 6 ∼ 10 分:你有機會成功,但仍有很多學習空間;

  (3) 11 ∼ 15 分:你有很好的成功機會,也有很多豐富的經驗及知識背景!分析出

「否」的答案,找出解決的辦法;

  (4) 16 ∼滿分:你具有成為商業鉅子的潛力!

資料來源:莎拉.萊恩(2005),《學生創業王—— Step-by step 教你成功創業》,臺北:早安 財經。

1.5

創業個案呈現

在創業者產生創業的念頭跟行為時,背後一定存在著很多因素跟原 因。許多研究創業的學者針對這些因素歸類出幾種不同的看法與動機,

並列出了簡單的幾項因素,這些引發創業者產生創業的因素就稱為「創 業動機」,而最普遍的創業動機則是引用劉常勇(2015) 提到的 Benjamin

& Philip (1986) 所提出的分類研究,研究指出創業動機的影響因素分為

「推」(Push) 與「拉」(Pull) 兩個構面,此兩構面也可再細分出四個因素,

這四個因素就是1.3 節裡張恩齊 (2009) 所提及的負面壓力、轉換軌道、正 面拉力、正面推力。除了章首案例屬負面壓力與正面拉力外,以下列舉兩 個相關案例供你進行思考與討論。

表1-6 學生創業指數測驗(續)

(19)

創業實例1.1

轉換軌道:「拉亞漢堡」吸取經驗,愈挫愈勇

在 美 好 的 早 晨, 伸 個 懶 腰,起 床 後當 然 要 來 個美 味 的早餐, 今天 要 探 討 的就 是 在臺灣連鎖早餐店占有一席 之地的「拉亞漢堡」。

拉 亞 漢 堡 由 總 經 理 徐 和森一 手 創立, 說 起 徐總 經 理的創 業 故事, 可 是 非常 精 采, 過 去 他 曾 做 過 粗 工、 基

層業務員,如同一般人腳踏實地,努力工作求晉升。因表現優異,還 升至科長、廠長等幹部職位,也在大貿易商工作過。他就是利用這些 工作所取得的優勢及學習到的經驗,籌資15 萬元後,鼓起勇氣創立髮 飾品事業,經過努力的經營後,成為全球知名的髮飾品王國,但是後 來因為多角化的經營,使其疏忽本業,導致王國崩毀,事業倒閉。

事業失敗的徐總經理為了生活,去了朋友介紹的老字號早餐連 鎖店工作,工作了六到七年,突然發覺此產業仍有發展的空間,如果 可以從服裝、店面裝潢到餐點差異性大大的加強,一定更能吸引消費 者,於是他開始深入了解早餐產業經營的方式,並前往各地細心觀察 並品嚐每間早餐店的特色、口味,且用心觀察國際早餐產業的相關 知識,經過長期的累積後,籌措了4 萬 8,000 元,再次鼓起勇氣創立 拉亞漢堡,開業時房租食材的花費等已經耗盡資本,身上剩下3,000 元,第二次的創業隨時都可能功虧一簣。幸好客戶們都很喜歡徐和森 所設計的美式裝潢、特色餐點及醒目的服裝,短短二十多天後,已經 有人上門與他洽談加盟的事宜。徐和森還特別針對早餐連鎖店的弱

(本照片擷取自拉亞漢堡官方網站)

(20)

點—— 「跑料」,下了苦工研究解決之道,並且每年重新審核加盟店的 資格,審核通過才能取得公司提供的供應商食材,避免加盟店私自購 買其他食材商的食材,產生衛生安全的疑慮。直至今日,拉亞漢堡已 經有約600 家的加盟分店,分布於臺灣各地的大街小巷中。

從徐和森總經理創業過程中,我們可以了解到上班族想要自行創 業,首要遇到的極大困難點在於經濟來源。「經濟來源」四個字,在身 為學生的我們看來,可能感受不大,但它可是一個非常重要的課題!

如果沒有穩定的經濟來源,不論從一開始的加盟、聘雇人手、採購器 具到產品原料等,都會是一件很困難的事情。當有穩定的資金來源 後,我們也必須深入去了解市場的趨勢及貨源的掌握,再求企業的擴 大發展,當發展順利時,千萬不要忘了企業本身可能帶來的危機,即 使遇到倒閉的困境,也不要自我放棄,更要將這次失敗的經驗牢記在 心,吸取經驗和教訓,並善用先前的經驗更加細心地考察環境與不時 學習新知,才能大為提升創業成功的機會。

資料來源:拉亞漢堡官方網站。

(本文內容參考拉亞漢堡之公開資訊撰寫而成,相關版權仍屬該公司所有)

(21)

負面壓力:「八方雲集」美味煎餃的背後故事

八 方 雲 集, 一 間 眾 所 皆知的煎餃連鎖店,但很少 人知道八方雲集已經經營了 十三年,董事長林家鈺並不 是學餐飲起家的,他早期是 當黑手、修理電梯的,只要 電梯有問題,他都有辦法將 電梯修到好,在業界頗有盛

名,後來在因緣際會下,承接了原本公司的服務,代理及銷售電梯,

在經濟正在起飛的年代,賺了不少錢,生活相當富裕。不過,人總是 生活好了還想要更好,當時在股市中嚐到甜頭的林家鈺,本想以此賺 到更多的錢,但好景不常,股市慘賠,十年內敗光了所有家產,還負 債了2,000 多萬元,從此生活陷入困境。

然而,生性樂觀、積極的他,不知道往後該從事何種職業才能 翻身,此時他想起了他最愛吃的水餃,當時市場中有一間水餃店生意 很好,一天可以賣1 萬顆水餃,他便開始計算如果賣水餃,一天只要 賣掉5,000 顆,一顆 1 元,一天便可以賺 5,000 元,一個月就有 5 萬 元了,生意穩定後,還可以加開分店,這樣他的2,000 萬元債務就可 以解決了。於是他在天母開了第一家店,取名為八方雲集,並將產業 模式設定為加盟方式,希望加盟者能從四面八方而來。第一天營業,

便賣出了7,000 顆水餃,為他打了一劑強心針,之後他便開始研究如 何讓自己的水餃更有特色,首先他自創了三角水餃,讓水餃能夠站立 而不容易被水泡爛,接著調高蔬菜的比例,以與一般傳統水餃口感不 同,此舉深得客戶的心,使他在短短三年內便開了100 家分店,還清 債務。

(本照片擷取自八方雲集官方網站)

創業實例1.2

(22)

林家鈺就讀小學時,曾因貧困繳不起註冊費,當時他便發願當他 富有後要開始幫助貧困的人。之前的電梯事業,未能達成此願,不過 當他還清債務後,他就訂定了回饋社會的目標,加盟者須在35 歲以 上,避免浪費教育資源,希望年輕人將所學用在職場上,同時積極參 與公益活動,回饋鄉里。

這個故事告訴了我們,天無絕人之路,好壞全在一念之間。要解 決問題,還是要逃避問題呢?全操之在己。我們知道創業有幾個時機 點,其中一個是遭逢異變時,為了解決生活困境,便會產生創業的念 頭,不過創業時,一定要選擇一個自己喜歡、願意投入的產業,將精 力投注其中,思考經營之道,才能在創業之路走出一片天。

資料來源:八方雲集官方網站。

(本文內容參考八方雲集之公開資訊撰寫而成,相關版權仍屬該公司所有)

1.6

創業問題與討論

在我們創辦企業的過程中,除了得先規劃出一套周詳的事前計畫,

還得培養出勇於面對問題、解決逆境的能力。創業的過程並不像我們想的 那麼順遂,它會有許多未知變數產生,面對這些變數,我們該怎麼去解決 它?我們又會在創業的過程中,遇到哪些無法處理的問題及挑戰呢?

1. 如何決定你的「事業體形式」?其又可分為哪幾種?

目前的營利事業單位,其組織大致可分為非法人資格與法人資格。

非法人資格是依「商業登記法」規定,分為獨資及合夥組織兩種;法人資 格依「公司法」規定,分為無限公司、有限公司、兩合公司及股份有限公 司等四種。目前中小企業及行號、工作室組織型態以獨資、合夥組織、有

(23)

限公司及股份有限公司等四種為限,以下僅以此四種組織型態進一步介紹

(如表1-7)。

表1-7 事業體形式說明 事業體形式說明

獨資 係由經營者個人獨自出資,依商業登記法規定,向各地之縣(市)政府辦理 商業登記。資本額25 萬元以下。

合夥 合夥組織係經營2 人以上共同出資,依商業登記法規定,向各地之縣(市)

政府辦理商業登記。資本額25 萬元以下,免提出資金證明。

有限公司

有限公司係經營者依公司法規定,向公司登記機關辦理公司登記後,向營業 所在地國稅稽徵機關辦理營業登記。其基本條件,依公司法規定,股東至少 1 人,各就其出資額為限,對公司負有限責任。公司登記資本額規定,除許 可法令特別規定外,公司申請設立時,最低資本額並不受限制,如經會計師 依「公司申請登記資本額查核辦法」認定其資本足敷設立查核簽證日止之直 接費用,登記機關即准予登記。「設立查核簽證日止之直接費用」之範圍,

包括與公司設立直接有關之政府規費、會計師簽證費、律師或會計師公費及 所在地租金等費用。

股份有限 公司

股份有限公司係經營者依公司法規定,向公司登記機關辦理公司登記後,向 營業所在地國稅稽徵機關辦理營業登記。其基本條件依公司法規定,需2 人 以上股東,全部資本分為股份,股東就其所認股份,對公司負其責任,選出 董事至少3 人、董事長 1 人,並選出監察人至少 1 人。目前公司登記資本額 規定,除許可法令特別規定外,公司申請設立時,最低資本額並不受限制,

惟公司申請設立時,依公司法第7 條暨公司申請登記資本額查核辦法規定,

股款證明應先經會計師查核簽證,併附會計師查核報告書辦理登記。

資料來源:改寫自青年創業及圓夢網。

若以組織型態來分類的話,獨資是比較適合小型商店及個人工作室 的營利組織型態,最常適用於餐飲店、花店等小型商店或各種個人工作室

(如音樂工作室、攝影工作室等)。若你想經營的是小型商店及個人工作室 的型態,但又不想自己一人獨挑大樑,想再找幾位朋友或夥伴與你共患難 同分享的話,合夥組織則會是個不錯的選擇,而此組織也蠻適用於小型商 店或小型個人工作室等(如圖1-1)。

(24)

至於屬於法人組織的有限公司型態,因有其資本額及組織設立的人數 限制,所以會比較適合有點規模的小型及微型企業來運作,最常適用於中 小企業與中型工作室。但倘若你的合作夥伴有2 人以上的股東,建議你可 以採用股份有限公司的組織型態。這種組織與有限公司一樣,都需受「公 司法」較嚴格的管理,適合較中型及大型企業,是一般企業界常用的組織 型態(如圖1-2)。

圖1-1 小型商店 個人工作室選擇事業體形式 資料來源:青年創業及圓夢網。

圖1-2 小型 微型企業選擇事業體形式 資料來源:青年創業及圓夢網。

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(25)

2. 一些創業成功的公司似乎並未經過詳細的規劃,這是否代表 創業規劃不重要或者創業成功純粹只是偶然?

這樣的想法不太正確,我們並不認同創業規劃不重要或是創業成功純 粹只是偶然。一家企業,起初的成功,經常來自於環境、創意及市場供需 面,但若當時的獲利模式已退燒,為了不讓企業走向失敗的路,此時保留 或是創造更高的收益就必須靠創業規劃了。一家企業通常會規劃短中長期 的經營方向,而這樣的規劃是讓創業者更了解自己的企業、未來的走向、

市場,甚至是公司成員的向心力。記住,創業的最終目的,是讓公司的永 續經營,而不是機會主義;是長久的利益,而不是曇花一現的獲利。所 以,一份詳細完整的創業計畫書,會有利於創業過程的管理與目標實現,

不僅能夠幫助創業者預先規劃創業藍圖,凝聚團隊成員對於新事業的目 標、遠景、策略的共識,也提供投資人完整的資訊,讓投資人能夠及時做 出是否投資的判斷,提高創業成功的勝算。

(當你要撰寫創業計畫書時,可以至青年創業及圓夢網→創業常見問 與 答 → 創 業 計 畫 書(http://sme.moeasmea.gov.tw/SME/main/1start/start02.

php),參閱相關資訊。)

3. 要先有商品,還是先有品牌?品牌迷思真的很重要嗎?

「只有做品牌,才能徹底發揮原創,讓價值長長久久!」

「做品牌不可能一步到位。堅持,是唯一的品牌原則!」

世界各地都有販售咖啡這項商品,不過談到咖啡,大家最熟悉且直覺 的反應大概都是星巴克咖啡(Starbucks) 這個名稱了!為什麼星巴克咖啡 能那麼成功呢?它成功的最大關鍵就是一個成功的品牌,而品牌也是一家 企業的核心。

(26)

對於形象推廣的概念,星巴克有著與其他國際企業與眾不同的方式。

星巴克結合了當地的文化,抑或是人文,並以此為方針去設計店面的外 觀,每間連鎖店外觀單純,但其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝 飾風格,藉此讓每一位顧客經過店面時就能直接察覺這就是「星巴克」,

這種方式不僅使得店面擁有獨特的文化特色,也能變成一種形象推廣,達 到推廣品牌的目的,使顧客能在視覺上取得形象認同。這種不以鉅額的廣 告宣傳及促銷的推廣方式,更能輕易地將顧客與品牌形象連繫在一起。

在星巴克咖啡店裡,員工是傳遞體驗價值的主要載體,咖啡的價值 通過員工的服務才能提升,因而員工對體驗的創造和環境同樣重要。事實 上,星巴克的員工就如同咖啡迷,他們不僅可以詳細地解說每一種咖啡產 品的特性,也能夠與顧客進行友善溝通,預感他們的需求並儘量滿足顧客 需求。員工在星巴克被稱為「夥伴」,因為所有人都擁有股份,他們的地 位得到了足夠的尊重,也為星巴克品牌創造了極大的競爭力。

4. 為什麼雞蛋不要放在同一個籃子裡?

(1) 多樣化的收入來源:有些事業之所以會失敗,是因為經營者有迫切的 資金需求,讓他無法再繼續撐下去,但也許只要再一兩個月,這個事 業就可能開始起飛。不過他已經投入了畢生的儲蓄去創業,由於日常 生活開銷都需要錢,只好被迫找一份工作,放棄可能會開花結果的新 事業。這也就是為什麼這件事這麼重要,就像「雞蛋不要放在同一個 籃子裡」這句話說的,風險要分散,所以創業前,你最好要有其他的 收入來源。

(2) 開源:在創業時,最不想見到事業的失敗,故資金不能只有單純的來 源,若只有單一的收入來源,當危機來臨唯一的收入來源被中斷時,

不就只能攤手投降?所以要多角化的取得資金的來源,才不會讓自己 眼睜睜地看著已經開始開花的事業凋零。

(27)

一分鐘觀念1.1

創業語錄

(3) 節流:而相對於風險分散的開源概念,不論有無賺到錢,為了維持自 己事業上的成本開銷,必須要發揮達人的精神來省錢,保持資金運作 的順暢,而不是小賺一點便大張旗鼓的慶祝。開創事業,最重要的是 維持公司的存活,一切都要以公司為主,儘可能不要讓自己的開銷和 公司的資金混在一起,這樣才能讓自己的公司持續地運作下去。

1. 你有沒有打死不退的奮戰精神?

2. 該獨自創業還是找合夥人?

3. 有沒有可以馬上獲利的經營模式?

4. 家庭收入是否完全依賴你的事業?

5. 你有沒有管理成長的能力?

資料來源:呂佩憶譯(2010),費南多.德里亞斯迪貝斯原著,《創業前,先想清楚 5 件事》。

重 l 要 l 名 l 詞

1. 實際創業者 2. 虛名創業者

3. 負面壓力 (Negative Displacement) 4. 轉換軌道 (Being between Things) 5. 正面拉力 (Positive Pull)

6. 正面推力 (Positive Push)

閱讀完本章節內容後,讀者可搭配本書併附的光碟,聆聽成功企業家 的創業精神與經驗。

(28)

問 l 題 l 討 l 論

1. 如何決定你的「事業體形式」?其又可分為哪幾種?

2. 一些創業成功的公司似乎並未經過詳細的規劃,這是否代表創業規劃不重要或 者創業成功純粹只是偶然?

3. 要先有商品,還是先有品牌呢?品牌迷思真的很重要嗎?

4. 為什麼雞蛋不要放在同一個籃子裡?

參 l 考 l 文 l 獻

1. 八方雲集官方網站 (2015 年 1 月)。企業簡介。2015 年 1 月 16 日,取自 http://

www.8way.com.tw/index_down.php?sele=hstyle&hstyle=9。

2. 吳美香 (2001 年 12 月)。餐飲服務能力本位訓練教材:餐飲業之特性。2015 年 1 月 16 日,取自 http://ttqs.wda.gov.tw/Skill_Files/F119911489082788.PDF。

3. 吳錦珠 (2010)。鬍鬚張大學:張永昌賣魯肉飯賣到全世界都知道。臺北:聯合 文學出版。

4. 拉亞漢堡官方網站(2015 年 1 月)。關於拉亞。2015 年 1 月 16 日,取自 http://

www.laya.com.tw/files/11-1365-6210.php。

5. 青年創業及圓夢網 (2015 年 1 月)。決定事業體形式。2015 年 1 月 16 日,取自 http://sme.moeasmea.gov.tw/SME/main/1start/start03.php。

6. 國 家 發 展 委 員 會(2014 年 8 月 )。 創 業 拔 萃 方 案。2015 年 1 月 16 日, 取 自 http://www.children.org.tw/database_p0.php?id=198&typeid=26&offset=5。

7. 張恩齊 (2009),創業行為與創業意願之認知比較研究,國立中山大學企業管理 研究所碩士論文,未出版,高雄市。

8. 莎拉.萊恩著 (2005)。學生創業王——Step-by-step 教你成功創業。臺北:早安 財經。

9. 陳美菊、李秋錦(2014 年 5 月 22 日)。2014 年 IMD 世界競爭力我國排名全球 第13 名。 國 家 發 展 委 員 會。2015 年 1 月 16 日, 取 自 http://www.ndc.gov.tw/

m1.aspx?sNo=0060092#.VLiDZEeUcy4。

10. 陸小里 (2005),男、女性餐飲創業者人格特質、創業動機與創業成功之研究,

國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。

(29)

11. 呂佩憶譯 (2010),費南多.德里亞斯迪貝斯原著,《創業前,先想清楚這 5 件 事》。臺北:遠流出版。

12. 經濟部中小企業處 (2014 年 9 月)。2014 中小企業白皮書。2015 年 1 月 16 日,

取自http://www.moeasmea.gov.tw/ct.asp?xItem=12258&CtNode=1149&mp=1。

13. 劉常勇 (2015 年 1 月)。創業家的人格特質。2015 年 1 月 16 日,取自 http://

www.holyheart.com.tw/magazine/bm57/bm57cont08.htm。

14. 蔡晏如,洪涵楨,李珮綺,徐子珺,賴以葒與謝青育 (2011),青橄欖樹藝術 咖啡廳的服務品質與顧客滿意度之研究,朝陽科技大學休閒事業管理系畢業 專題,未出版,臺中市。

15. 鬍鬚張官方網站 (2015 年 1 月)。公司簡介。2015 年 1 月 16 日,取自 http://

www.fmsc.com.tw/company.php。

(30)

一個風和日麗的下午,啟新一家人在家享受美 好的假日時光。啟新正與小雨 電話聊天,而啟新爸爸看著電 視播出的整點新聞,電視恰好 報導一則時事新聞,新聞的內 容說到:「受到世界經濟動盪 的影響,景氣何時好轉,沒有 人知道,畢業季節又來臨,大

學生該如何面對就業的競爭力?」的議題。啟新爸爸聽到這一則消息,不自主的 對著電視嘆了一口氣,說著:「唉!景氣真差,真的差,唉!」這引起了啟新的注 意,看著爸爸流露出悲傷的表情,使得啟新趕緊結束與小雨的閒聊掛上電話,起身 坐到爸爸的身邊。

這時,爸爸拿起剛倒好的熱茶一口喝下後,開始對著電視播出的新聞喃喃自 語,一邊抱怨經濟的不景氣、一邊慶幸自己娶到一個能陪著他打拚的好老婆,還擁 有一間穩定的小工廠足以養家糊口。突然,爸爸回神看著身邊的啟新,苦口婆心地 跟啟新講了很多話,不但擔心最寶貝的兒子將來會面臨就業的壓力及煩惱,甚至開 始替啟新的未來感到憂心忡忡。啟新感受到爸爸對自己的關心,心裡產生了一股暖 意,於是決定好好跟爸爸談談自己對於未來的人生規劃。

「爸,我才要跟你講的,我跟小雨,還有福泰,就是上次來家裡吃粽子的那個 同學,我們想要自己……創業!」,這句話嚇了啟新爸爸一跳,一方面開心自己的 寶貝兒子長大了,能對自己的未來有規劃,而另一方面又替兒子的決定感到憂心。

接著,啟新告訴爸爸:「我不想鎮日坐辦公桌當朝九晚五的上班族,賺固定薪水,

被綁得死死的,我想要自己創業、當老闆。」這一席話讓同樣是自己創業的爸爸回 想到自己創業初期時,工作時間比朝九晚五的上班族還多,而且剛開始還必須每天 沒日沒夜的工作,趕三點半,老婆又得忙著照顧兩個小孩跟幫忙管帳。想到過去 的那份辛苦,爸爸更加擔心自己的寶貝兒子,便對啟新說:「時局好不好,我不擔 心;我擔心的是,你適不適合創業。你有沒有準備好走這條路?創業不只是選個有

啟新與爸爸談論創業夢想。

小資創業日記 1

(31)

賺錢機會的工作,更重要的是,你的個性是否可以在艱困時繼續向前,繼而創造自 己的未來。」看到爸爸擔心的樣子,啟新反問爸爸:「那麼你覺得我適合創業嗎?」

爸爸微笑著,建議啟新可以上網去搜尋有關創業的性向測驗,進一步了解自己到底 適不適合創業,並告訴啟新:「老爸當然支持你做任何事情,但專業的問題,我想 還是要請教專業的人士。你的理想在哪裡?你的目標是什麼?遇到問題的時候,你 會用什麼心態與方法面對及解決?當然,你要做什麼生意?這門生意的前景如何?

你又掌握了多少核心能力?先去想想吧!」聽了爸爸這一席話,啟新陷入沉思中,

決定先仔細思考自己到底適不適合走上創業這一條路。

腦力激盪

1. 我適合創業嗎?

2. 該怎麼提高自己在就業時的競爭力呢?

3. 要怎樣才能使自己成為一個優秀的創業者呢?

資料來源:國立高雄第一科技大學,《小資創業日記》。

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