逆 轉 ！
非
自 願 —— 訪穎創毛巾工坊負責人林穎穗
非自願人生
三十五歲失業返家，發現家中工廠負債 三千多萬，整體庫存大於銷售，閒置員工比 上門的顧客還多。怎辦？
「怎辦？只能死馬當活馬醫了。」穎創 毛巾工坊負責人、前興隆毛巾廠副總經理林 穎穗回想當年面對頹圮家業，如是說道。
林大哥從小在毛巾堆長大，毛巾供給成 長開銷，卻也剝奪童年玩樂，對於毛巾，實 存在愛恨交織的矛盾情結。國中畢業即想方 設法往北部逃，一逃便十幾年。
直到五年前，念及父母年事已高，身為 長子不忍離家太遠；另方面北部都會擁擠繁 雜，儘管生活多年仍相當不適應。加以妻 子、母親不時遊說，最終放棄網路公司高階 主管職務，半推半就返回雲林。
這一返家，除肩負振衰起敝的重責，也 為日後埋下諸多兩代衝撞的伏筆。衝撞後的 不得不然，又天意般開啟另項人生轉折。
膽識，讓絕境逢春
當年，大陸低價傾銷，台灣毛巾無力招 架。通路開發有限，降低成本亦不可行。尤 其興隆毛巾以品質著稱，為維持一貫水準，
不會因節省成本而自毀招牌。
過去從事網路業的創新思維，提醒林大 哥必須從開發毛巾的附加價值著手。林大哥
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文／李加尉
︵︽明道文藝︾編輯︶◎
圖／林穎穗
︵穎創毛巾工坊負責人︶從走避到熱愛，
林穎穗是毛巾產 業中的奇葩。
分析，「毛巾和毛巾比，價格比不過人 家，但當它轉換成另外一種產品時，就 不會被放在同一條基礎線上。」
透過與妻子商量，並參考日本毛巾 禮品，林大哥想嘗試將軟綿蓬鬆的毛巾 製成精巧擬真的「蛋糕」，轉戰禮品市 場。
只是，這樣的想法直接衝擊「毛巾 是葬禮奠儀回禮」的台灣習俗，且手 工摺製的蛋糕毛巾讓包裝速率從單日一 至兩百打，降低為單日一百顆，落差之 大，連母親都不看好，認為日本賣得 動，不見得台灣人肯買單，甚至阻撓林 大哥開發實驗。「初期開模費用才四千 塊，母親還是反對。」
不輕言認輸的林大哥土法煉鋼，打 版、製模親力親為，且鎖定企業客戶為
主打對象，針對企業需求提供客 製化服務。此舉為興隆毛巾招攬 英特爾（Intel）、台積電、花蓮遠 雄悅來飯店、花蓮海洋公園、中 國信託、安泰人壽……等以往不 曾接觸的顧客群。
林 大 哥 說 ， 的 確 曾 有 某 大 車 廠 因 高 層 保 守 的 思 維 讓 訂 單 告 吹 ， 不 過 時 代 改 變 ， 觀 念 普 遍 被 扭 轉 ， 況 且 蛋 糕 毛 巾 早 跳 脫 毛 巾 外 貌 ， 因 此 已 漸 消 弭 習 俗 禁 忌 的 疑慮。
此外拜科技所賜，客戶第一時間藉 由網站了解蛋糕毛巾，合作後，林大哥 嚴謹、認真的態度又讓對方安心，口碑 作響，他笑稱，「我們的業務工作幾乎 是不用出門的。」
蛋糕毛巾迅速降低家中負債，林大 哥不以此為滿足，擄獲企業主的心思 後，他期望增加一般大眾對蛋糕毛巾 的認識，並傳達其中蘊藏的「毛巾文 化」。適逢政府輔導地方興建觀光工 廠，林大哥躍躍欲試。
興建觀光工廠需要資金，對好不容 易稍作喘息的長輩而言，不希望重蹈 覆轍。「長輩習慣以製造業的態度看待 工廠未來」，這讓林大哥感覺無奈又心 急，關係險些決裂。後經溝通、磨合、
妥協，觀光工廠終在父親默許下完成，
但衝突並未休止。
毛巾產業在台灣盛極一時，卻因政策關係跌落谷底。
長輩認為，蛋糕毛巾發展至此「已 經夠了」，強勢作下「三年不准建設」
的規定。然林大哥觀察，觀光工廠的設 計、設備及服務制度皆有精益求精的空 間，以服務業的心態和眼光看，三年不 創新，等於坐以待斃，三年後再衝刺，
將會落後市場，錯失機先。「這項規定 極其不合理。」林大哥無法坐視蛋糕毛 巾停滯不前。
於是，自毛巾廠轉型後，種種兩代 累積的緊繃態勢於焉引爆，母親堅持讓 兒子認清「生意不是那麼好做」，兒子 捍衛理念，最後被逐出家門。
慎行，拒絕有勇無謀
從走避他鄉，到臨危受命，再到自 創品牌、為理想拚搏。林穎穗大哥與毛 巾緣分微妙。
對此際遇，他坦言，「一開始壓力
很大！但這是自己家，沒得挑。既然選 擇幫忙，就要想辦法找出路。」
一路且戰且走，無論顛覆毛巾的傳 統意義，或以觀光工廠轉型休閒產業，
上天似乎為他的「憨膽」打動，讓他幸 運在每道關卡「逢凶化吉」。
可實情是，林大哥很清楚，背負責 任，沒有失敗的本錢。儘管性格樂觀，
凡事往光明面想，「但大膽行動，也要 做好風險管理。」
例如，陷入低潮的企業，往往設法 將人力、成本降至最低，開發新品絕 非第一選項。他敢不落窠臼，也深諳資 源必須有效利用，「盲目裁減會加速滅 亡，好高騖遠，也鐵定完蛋。假使當初 貿然聘請設計師或添購設備，或許不會 有今天成績，可能已經在負債危機中 倒下。」林大哥反求諸己，默默運用閒 暇從事研發，等待第一批訂單到來的曙 光。這個在母親眼裡做事很「衝」的兒
2009年耶誕，穎創為劍湖山王子大飯店製作的大型毛巾耶誕樹。
精緻擬真的蛋糕毛巾為興隆毛巾廠開闢一線生機。
子，其實並不躁進。特別在自行創業 後，市場上許多大起大落的新興品牌作 為借鑑，不使蛋糕毛巾流於一時風潮，
每一步都走得小心翼翼。「穩健布局，
才能大膽開創。」林大哥堅毅地說。
不僅事業布局重要，人生布局亦如 是。林大哥有感而發。
他直言，自己不擅交際，儘管具備 十幾年工作經歷，也達到管理階層，卻 因無力經營人脈，導致後來有意轉職困 難重重。反倒回來家中幫忙、自立「穎 創毛巾工坊」，才漸漸結交朋友，彼此 的交流，幫助他在經營管理方面獲得成 長。而在離家創業，意志最為消沉的時 候，也多賴這群朋友義氣相挺，才順利 走過低潮。
話雖如此，網路業的歷練也非全然 無用。林大哥從設計工作轉戰網路工程 師，再轉換為網站企劃，最後升任副總 與總經理，使他創業維艱的彼時，得以
節省網站規劃、攝影等費用，並儘速讓 公司步上軌道。
「人生就是需要這樣的布局，如果 讓我重來，可以早點有這樣的觀念，現 在或許會走得更順遂。」林大哥期勉學 子，審慎看待自己的人生布局。
「經驗很重要，有經驗才能瞭解
『夢想』與『理想』的差別，慢慢調整 自己不切實際的想法，往對 的目標走。」
對於同學來說，學習之 路還相當長遠，除了專長事 物特別深耕，多看多聽能培 養多元視角以增進日後決策 的準確度。
「不要害怕付出是多餘 的。沒有人一生下來就懂得 做好決定，沒犯足夠的錯，
2009年耶誕，穎創為劍湖山王子大飯店製作的大型毛巾耶誕樹。
逗趣可愛的玩 偶造型，顛覆 大家對毛巾的 想像。
為「MIT誓師大會」趕製的巨大毛巾玩偶，為原來小偶的六千倍體積。
便不會知道什麼是對的。過去的錯誤，
是為等待一次的成功。」林大哥即相當 感恩曾經付出的一切。
敢不敢，作就對了！
數十年前，一個上台講話還會發抖 的國中生，現在可以當著台下數以百 計、千計的學生侃侃而談；一個對毛巾 避之為恐不及的毛頭小孩，現在說起毛 巾竟也熱情、創意迸發不斷。
林穎穗大哥所面對的人生，和大 多數生活於台灣傳統教育底下的孩子 一樣——父母期望是壓在背上重重的
殼。林大哥不僅學會與壓力共處，更 懂得在一定框架中，運用智慧與膽識，
邁出自信的步伐。他的勇氣不僅為他掙 得開闊的事業版圖，也滿足雲林虎尾鎮 上，一群失業媽媽的夢想。
對於林大哥來說，穎創最讓他感到 欣慰的，是工廠同仁以喜悅的心情折製毛 巾。「這些同仁原本在家帶小孩，沒有一 技之長，生活很辛苦。來到這裡多了一份 收入，也讓他們重新認識自己的價值，算 是幫忙解決一些社會問題。我認為這是件 很有趣的事，也是最真實的成功。」這是 林穎穗大哥的「成功定義」。
穎創毛巾工坊是林穎穗大哥脫離興 隆毛巾後的所有，也是實現自我的起始 點。未來，他期望打造一座歡樂的蛋糕 毛巾城堡，城堡中放入更多情境，展演 每個蛋糕毛巾的人物故事，將毛巾創意 發揮極致，讓毛巾不僅止於毛巾。
我們拭目以待，這座集「理想」、
「勇氣」、「創意」、「歡樂」於一處 的城堡落成。
穎創同仁用心捏塑出每一個蛋糕毛巾的故事。
穎創為建國百年和即將到來的農曆兔年推出應景產品。
