分享機構：

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「沿途有伴、隱蔽不再」

研討會

2015年10月14日

分享機構：香港基督教服務處深中樂Teen會

社工蘇嘉穎姑娘(阿蘇)

程序工作員黃潤霖 (阿Key)

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內容

1. 隱蔽青年支援服務背景 2. 隱蔽原因

3. 家訪/青少年文化 4. 離校生出路

5. 過來人分享---鵬仔(化名)的故事 6. 問與答

1

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背景

香港基督教服務處深中樂Teen會

全港首間關注青少年「隱蔽」現象的社會服務機構

2004-2014年

不同基金資助本處服務發展基金延續服務

全香港  三區

服務對象:

14-24歲

深水埗區、荃灣葵青區、油尖旺區持續受隱蔽問題困擾3個月或以上

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3

服務內容

1.家訪(破冰行動)

2. 個人化活動 3. 中心活動

4. 短期工作實習 5. 求職準備

6. 生涯規劃 7. 家長活動

目標﹕

重拾生命動力踏出家門

重投社會

(5)

求助方式

家人 (65%) 親友 (20%)

老師/社工 (10%)

自己求助 (5%)

(6)

何謂「隱蔽青年」？

5

(7)

何謂「隱蔽」?

社會負面標籤﹕

(8)

7

何謂「隱蔽」?

「隱蔽現象

並不是個人問題

，不應假設青年能憑個人努力及意志解決問題，反而應協助青年的家人、老師、朋友等確認他們興趣技能、長處和特性，彼此增進溝通和了解」

黃昌榮．香港浸會大學社會工作學系教授

而「隱蔽」亦是一個

暫時性的狀態

^{，不同年齡}

組別的人士均可能會受到隱蔽狀態困擾。

(9)

最緊要正字﹗

隱蔽狀態的青年 /

受隱蔽問題困擾的年青人

隱蔽青年





(10)

9

日本著名心理學家斎藤環 (Tamaki Saito)約於1998年提出Hikikomori (ひきこもり)一詞，泛指一些年青人處於退隱的生活當中，指沒有讀書、沒有工作的人士。

西方國家：「NEET」(Not in Employment, Education or Training) 不讀書、不工作、不進修的尼特族

台灣譯作「尼特族」

日本及西方國家的描述

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日本:

•約80萬至100萬Hikikomori

(Prof. Sakada – Department of Social Rehabilitation in Kobe Gakuin University)

•佔日本全國青年人口的10％

「隱蔽」人口

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11

「隱蔽」人口

香港:

• 約18,500名10-24歲青年處於「隱蔽」狀態(2007)

• 佔全港青年人口1.4%

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隱蔽定義

持續超過三個月有以下情況:

1. 與社會上各項系統(工作、學校、朋輩及社區，甚至家庭) 逐漸減少或完全停止連繫。

2. 人際網絡薄弱，害怕或拒絕與人接觸或交談。

3. 沒有社會身份地位，如學生、受僱者、受訓者、社區活動參與者等。

4. 曾經歷不同的社會排斥，如新來港身份、貧窮、學校、勞動市場、社區、朋輩、學校等。

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13

人際網絡

經濟網絡

社會網絡

朋輩網絡家庭網絡學校網絡

青少年

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「隱蔽」

為一種

現象

，

形容一群人處於

極低動機狀態

^，

選擇暫時與社會系統脫離，退隱家中。

部份亦會把個人

興趣都放下

^，

以「自我隔離」方式生活，

讓個人得以暫時

舒緩壓力

，避免受到外界干擾。

(16)

沒有反社會行為唔會破壞社會秩序

沒有打架吸毒

行為影響唔到街外人隱形在社會中

容易被忽略、被遺忘的組群

預防+盡早介入重要

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拆開誤解

1. 「隱蔽」即是「自閉」?

答: 不是

2. 隱蔽=御宅族/電車男?

答: 不是

「隱蔽」不是病名，不是疾病。

「自閉症」是由於腦部功能異常導致的一種成長發展障礙(言語表達、行為、社交發展)，通常在三歲前可以察覺得到。

電車男是泛指擁有豐富電腦常識，熱衷於動漫，

是電腦遊戲發燒友。但會透過工作賺錢買心頭好，

(18)

17

拆開誤解

3. 隱蔽=精神病?

答: 不是

4. 隱蔽一定沉迷電腦?

答: 不是

- 不足一成個案被確診精神/

情緒病。

- 精神病乃腦部功能不穩定的疾病，隱蔽並不是疾病。

- 因果關係

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考考你？？？

點解年青人會選擇隱蔽在家？

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19

「隱蔽」成因

19

服務總人數 : 1187人

1. 個人因素 2. 家庭因素 3. 學校因素 4. 社會因素

環環相扣…阻礙了年青人的成長路…

(21)

個人因素

1. 自信心不足，遇困難容易卻步 2. 負面思想

3. 自覺難與別人相處(支援網絡較弱) 4. 個人能力

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21

家庭因素

1. 缺乏關愛 / 未能有效傳達關心

2. 家庭突變 (父母離婚/家人突然去世/中風…) 3. 家庭成員患精神病/情緒病

4. 家庭教育 (身教/榜樣/價值觀)

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學校因素

1. 同學欺凌

2. 師生關係 (因為某老師而輟學/返學)

3. 升班適應 (轉班/ P.6升F.1/ F.3升F.4/ F.6畢業) 4. 搬屋轉校 / 插班生

(24)

學校因素(續)

5.特殊教育需要 (SEN)

• 讀寫障礙

• 注意力不足/過度活躍症

• 自閉症

•  成功感低

6.學生受精神問題困擾 (遲到/冇到冇得入課室) 7.對學科冇興趣

8.新來港

23

(25)

社會因素

1. 教育制度

2. 勞動市場 (三低青年雙失青年隱蔽青年) 3. 香港節奏急促

4. 單一經濟發展 (農業VS工業VS服務業)

(26)

種種因素之間的互動，

促使年青人踏上隱蔽之路.. .. ..

老師角色﹕

在學校系統中及早辨識，

為高危學生提供支援﹗

(如請學校社工協助/調適課程/社區資源/

多加關心/聯絡家長..)

25

(27)

網上世界滿足不同需要﹕

朋輩知識刺激感成功感存在感

被愛被肯定被接納

(28)

27 27

服務對象特性

留在家時間愈長..就愈脫節…

•空白社交溝通技巧

•不足安全感

•不足能力感

•不足身份認同

•不足社會認知

•不足自我認識

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下一站.. .. 家訪

有老師試過家訪一些不願意見面的學生嗎？

經驗如何？

(30)

29

社工的工作原則﹕

尊重、同步

不會強行將他們拉出世界將外面事物帶進個人世界

生活上多一個選擇循序漸進

將家長成為好拍擋

(31)

跟進個案第一步

衝入佢間房？？？

(32)

31

介入第一步﹕ 家長工作

1. 社工與父母見面，搜集資料 (家庭關係、興趣、作息時間等)

1. 家長講座

2. 尋找好拍擋

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介入第二步﹕ 書信

• 書信內容﹕

自我介紹(身份﹕社工/老師，個人興趣)、道明來意(認識大家，關心屋企人)及道明家訪時間

• 目的﹕

增加被訪者的安全感、試水溫(對社工/老師憎恨程度)、建立關係

(34)

33

介入第三步﹕ 家訪

家訪有咩搞？

(35)

一連串家訪，社工會做的事…

• 建立安全及支持性環境

• 食檸檬 (不會強行衝入房)

• 玩!!! (玩佢鍾意玩既野)

• 投其所好，建立關係 (「興趣為本」介入法)

(36)

一連串家訪，社工會做的事…

• 衫褲鞋襪 & 剪髮 & 配眼鏡

• 落樓下…食野…行公園…行商場…

• 認路 / 教搭車

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一連串家訪，社工會做的事…

• 交換聯絡方法 (用手機/ Facebook/ 書信)

• 三陪﹕陪返中心 / 陪參加活動 / 陪返學返工

• 調整時間觀念

• 與家人保持聯繫

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家訪

生活化的接觸

(自然、熟悉感) 獨一無二

細心觀察緊其所緊

注重傳統季節性的慶祝個人裝備

認識社區

節日中的關愛興趣為本介入

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謹慎挑選第一次家訪時間

1. 確定家人願意配合家訪流程 (各人分工、唔鬧佢

、唔投訴、唔迫佢斟茶…唔迫佢離開電腦…唔迫佢停止手頭上的活動讓他做自己﹗)

2. 確定案主得悉社工家訪

3. 與案主關係欠佳之家人迴避

4. 案主清醒既時間，就係最好既時間 5. 了解案主近日之心情

6. 不打擾食飯時間

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介入原則

給予安全感、空間

容讓選擇、循序漸進

與其等他們走出來，不如我們先走進去。

不以主流的社會期望去批判他的生活方式

持續真心真意建立互信關係

關注「他」所垂注的興趣，尋找他的專長

營造正面的相處經驗

與「他」同步

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部份人給予家長的建議

「唔好俾飯佢食﹗佢就會落街買野食﹗」

「唔好俾零用錢佢﹗」

「Cut佢電腦，冇機打佢就會返學﹗」

「你打緊咩機？教下阿媽可以嗎？」

「阿媽一個人拎唔哂咁多野，你陪阿媽去超市好嗎？」

「你今日幫手做家務，唔該哂呀﹗」

「今日係你既生日，煮左你喜愛的食物。」

以上那些建議讓家人關係更親密？更疏離？

請自行判斷

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介入手法

「興趣為本」介入模式

Interest-Focused Approach



激發青年前進動力

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介入第三步﹕ 家訪之打開話題

青少年文化問答比賽 1. 講出中學生既偶像/ 喜歡歌曲

2. 講出中學生最喜愛既電腦遊戲/ 瀏覽網頁 3. 講出學校附近既中學生蒲點

唔識唔緊要，因為知少少，就可以扮代表

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青少年文化 1) 動漫

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動漫節

• 「香港動漫電玩節」是每年暑假的展銷嘉年華，除齊集最新動漫刊物、限量精品、紀念品、電玩產品、網路遊戲等數百個攤位，更有著名日本動漫歌手的精采表演、

角色扮演比賽及娛樂活動，全是年輕人喜愛的玩意！

(45)

2) 打機－遊戲類別

即時戰略遊戲冒險遊戲

體育遊戲射擊遊戲格鬥遊戲音樂遊戲競速遊戲網頁遊戲

角色扮演遊戲(RPG)

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遊戲形式例子：

45

•五人1隊，於網上尋找對手兩隊對戰

• 選擇虛擬角色(英雄)

•贏了遊戲會有遊戲錢買英雄

•如果遊戲途中強行離開遊戲,會被懲罰 3 日/一星期/永久不能進行遊戲

（寧願不吃飯也要打機）

•注重團隊合作，規矩

•台服(中港澳台)/韓服/美服/ (伺服器)

•網友無邊界

•數以千萬製作(唔玩係你既損失)

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• World Cyber Games，WCG

• 設有校際比賽

• 每年動漫節都有舉辦，五個人組隊便可參加

• 贏了比賽有錢(冠軍獲$100萬美金)，所以會講打機能搵食，令人想投身這個行業

電子競技比賽

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3) 網上文化－討論區

高登討論區（英語：Hong Kong Golden Forum，簡稱：高登）

 2000年開始營運，最初網站主要提供電腦資訊，及附設多個主題分類討論區

 逐漸受到部分香港傳媒的關注，更有媒體（如《蘋果日報》和《明報》）引用高登會員的意見和二次創作作品，使高登發展成為現時全港最具影響力的論壇

 行政總裁林祖舜曾接受主持陶傑訪問，他認為是高登網民是真實版的香港人

，有一成是外國用戶，網民當中以年輕人較多，各級收入階層人仕都有。

其他：

1. 香港討論區 2. Uwants

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網絡藝人(YouTuber)意指經常拍攝影片放上YouTube

內容豐富:

• 搞笑，政治，煮食教學，學化妝，免費學樂器 (新歌)，教人打機的片，聽歌

• 提供電視外的不同選擇

• 無時段限制

3)網上文化－YouTube

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4) 韓國文化 –音樂 K Pop

• 亞洲高人氣 …不同Oppa不同組合

• 綜藝節目

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4) 日本文化

•漫畫迷

•動畫迷 (生肉、熟肉)

•Cosplay迷

•聲優迷

•偶像迷 (J Pop)

•電子遊戲

•模型迷

•軍事迷 (大和號)

 學日文 職志發展

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「興趣為本」介入模式

信念﹕

1. 每個人都擁有個人興趣，興趣不分貴賤/對錯 2. 興趣是個人資產，珍貴而有價值

3. 興趣使人有內在動力

4. 提供良好空間，讓個人興趣建立成個人能力

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「興趣為本」介入模式的好處

1. 與青年建立共同話題

2. 興趣是青年的強項/潛能

3. 興趣是開心經歷及美好回憶

4. 興趣為青年不敏感的話題，讓其擁有安全感

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53

「興趣為本」介入模式---步驟從興趣重建正面經驗

職志及發展正面

經驗的再描述及肯定提供

興趣發展途徑激發

內在動力、一同參與欣賞

內在資產及潛能重溫

片段、道出知識確認

個人興趣

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故事分享

成功提升前進動力後，老師/社工可透過外界不同培訓活動，協助青年認清個人發展方向，重投社會。

成功個案展影 -

1. 阿強(化名)---無限潛能，重返校園的故事 2. 阿華(化名)---由試工到穩定就業的故事

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離校生出路 (重返校園)

課程對象內容

ERB(僱員再培訓局)

「Teen才再現計劃」

 14-24歲

 中學畢業或以下學歷

 沒有學位，待業待學

開學﹕每年1月/ 5月/ 9月免費時期﹕2個月(一至五，9am-4:30pm)

課程﹕髮型設計/ 美食製作/ 汽車維修/

足球健身助教/ 電腦組裝/ 數碼攝影多媒體卡通片製作/ 美容護理/

辦公室實務/ 婚禮統籌師…

 升讀 VTC 文憑/證書課程 VTC 青年學院

「中專教育文憑」

 中三或以上學歷 9月開學時期﹕3年課程﹕

• 商業 (商科/美容/髮型/健體與運動)

• 工程 (汽車科技/屋宇裝備/氣體燃料/電腦輔助產品/數碼電子科技/鐘錶)

• 設計與科技 (資訊科技/時裝衣料設計/

珠寶設計/印刷媒體)

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離校生出路 (重返校園)

課程對象內容

VTC

旅遊服務業培訓發展中心/

中華廚藝學院

 F.3以上/F.6以上  酒店營運證書 (2年)

 不同食物製作證書 (2至4個月)

香港遊樂場協會

「非常學堂」輟學生支援服務

 19歲以下及未完成F.5  開學﹕每年1月/ 4月/ 10月

 一星期3天，共10星期

 中英數通識

 生活技能訓練

夜中學課程

如「香港專業進修學校」

 年齡不限  中一至中六各級課程

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離校生出路 (就業)

項目對象內容

勞工處

「青年就業起點」Y.E.S

 15-29歲青年人  所有培訓免費

 職業技能訓練

 行業講座

 招聘會勞工處

「展翅青見計劃」

 15-24歲

 副學位或以下學歷

 已離開校園準備投入工作世界的年青人

 報名﹕全年/ 免費

 求職人際技巧訓練

 1個月工作實習(完成有$3000津貼)

 6-12個月有薪在職培訓

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隱蔽支援服務社區資源

服務機構 / 電話服務對象及範圍香港基督教服務處

深中樂Teen會「隱蔽青年支援服務」

電話﹕2729 8216

 14-24歲

 居住於深水埗/油尖旺/荃灣葵青區

 隱蔽在家3個月或以上中華錫安傳道會

「重拾動力」計劃電話﹕2324 0113

 15-24歲

 居住於慈雲山/黃大仙賽馬會青年生涯規劃服務

CLAP for youth @ JC

Career and Life Adventure Planning

 15-21歲，輟學/隱蔽/失學/失業，對人生事業興趣感到迷茫的年青人

1) 香港島及離島/ 香港基督教女青年會電話﹕2559 6310 2) 九龍東/ 香港小童群益會電話﹕3692 4470 3) 九龍西/ 香港基督教服務處電話﹕3580 0110 4) 新界東/ 香港青少年服務處電話﹕2420 3522 5) 新界西/ 基督教香港信義會電話﹕3956 4433

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重新的我

人際網絡

經濟網絡

學校網絡

朋輩網絡社會網絡家庭網絡

青少年

家人關係

義工與人身份

對話

相信別人

踏出家門

參加活動

朋輩網絡

Mentor 網絡工作

世界

分享專員

課外活動重返

校園

分享機構：

「沿途有伴、隱蔽不再」

研討會

2015年10月14日

分享機構：香港基督教服務處 深中樂Teen會

社工 蘇嘉穎姑娘(阿蘇)

程序工作員 黃潤霖 (阿Key)

內容

背景

服務內容

1.家訪(破冰行動)

2. 個人化活動 3. 中心活動

4. 短期工作實習 5. 求職準備

6. 生涯規劃 7. 家長活動

目標﹕

重拾生命動力 踏出家門

重投社會

求助方式

家人 (65%) 親友 (20%)

老師/社工 (10%)

自己求助 (5%)

何謂「隱蔽青年」？

何謂「隱蔽」?

社會負面標籤﹕

何謂「隱蔽」?

並不是個人問題

暫時性的狀態

最緊要正字﹗

隱蔽狀態的青年 /

受隱蔽問題困擾的年青人

隱蔽青年





日本及西方國家的描述

日本:

•約80萬至100萬Hikikomori

•佔日本全國青年人口的10％

「隱蔽」人口

「隱蔽」人口

香港:

• 約18,500名10-24歲青年處於 「隱蔽」狀態(2007)

• 佔全港青年人口1.4%

隱蔽定義

青少年

「隱蔽」

現象

極低動機狀態

興趣都放下

舒緩壓力

容易被忽略、被遺忘的組群

*預防+盡早介入 重要*

拆開誤解

拆開誤解

3. 隱蔽=精神病?

4. 隱蔽一定沉迷電腦?

考考你？？？

點解年青人會選擇隱蔽在家？

「隱蔽」成因

服務總人數 : 1187人

1. 個人因素 2. 家庭因素 3. 學校因素 4. 社會因素

環環相扣…阻礙了年青人的成長路…

個人因素

家庭因素

學校因素

學校因素(續)

社會因素

1. 教育制度

2. 勞動市場 (三低青年雙失青年隱蔽青年) 3. 香港節奏急促

4. 單一經濟發展 (農業VS工業VS服務業)

種種因素之間的互動，

促使年青人踏上隱蔽之路.. .. ..

老師角色﹕

在學校系統中及早辨識，

為高危學生提供支援﹗

(如請學校社工協助/調適課程/社區資源/

多加關心/聯絡家長..)

網上世界滿足不同需要﹕

服務對象特性

留在家時間愈長..就愈脫節…

下一站.. .. 家訪

分享機構：香港基督教服務處深中樂Teen會

社工蘇嘉穎姑娘(阿蘇)

程序工作員黃潤霖 (阿Key)

重拾生命動力踏出家門

• 約18,500名10-24歲青年處於「隱蔽」狀態(2007)

預防+盡早介入重要

有老師試過家訪一些不願意見面的學生嗎？

不會強行將他們拉出世界將外面事物帶進個人世界

生活上多一個選擇循序漸進

跟進個案第一步

細心觀察緊其所緊

注重傳統季節性的慶祝個人裝備

節日中的關愛興趣為本介入

以上那些建議讓家人關係更親密？更疏離？

激發青年前進動力

「興趣為本」介入模式---步驟從興趣重建正面經驗