「合作與衝突」的統整教學活動設計
高雄市莊敬國小 蘇芳嬌老師
一、教學內容：
「合作與衝突」（國語課本 翰林版最高水準版二下第四單元）第十三課 日記三則 第十四課 魔法 第十五課 和平城堡
二、教材分析
合作與衝突是一體兩面的，雖然看似矛盾，但卻息息相關。一般人始終將衝突 視為不道德，而對合作推崇倍至。只強調合作逃避衝突的結果，導致絲毫沒有解決 衝突的能力。事實上，合作過程中，衝突是不斷的發生，唯有面對衝突，尋求合理 管道解決衝突，才能讓合作繼續下去，達成團體目標。
本單元主題合作與衝突，其中日記三則是敘述課堂上，分組教學時所發生的合 作過程及衝突事件﹔魔法一文敘述黑熊和麻雀，為了爭取資源而產生的衝突，最後 經由談判、溝通及協調來化解，強調溝通的重要性；和平城堡則是以小朋友因意外 而一時氣憤引起的衝突，學習使用有建設性的合作方式解決。由一開始合作間衝突 事件的產生，尋找出原因，然後找出適當的處理方法解決，形成有建設性的合作，
到最後團體平衡，共同完成工作，圓滿喜悅。本單元正好將整個合作過程做了完整 說明，幫助小朋友體會合作是隨時進行的，而衝突也是隨處發生的。但經由良好的 溝通管道，衝突可以避免、化解的，大家仍可繼續愉快合作，完成工作。
三、教學目標
１、認知：（１）讀出合作與衝突的事件。
（２）學習解決衝突的方法。
２、技能：能用適當的方法表達自己的感受化解衝突。
３、情意：（１）能反省自己的行為和小組合作的模式。
（２）能勇於面對衝突，積極尋求適當的解決方法。
（３）樂於參與團體分工與合作。
四、教學策略：合作學習
１、小組討論解決問題的方法。２、分組編寫劇本、排演、正式演出。
３、相關活動：
（１）自然科：種菜、養蝌蚪
（２）肢體活動：六人七腳
（３）小組日記、作品展
五、教學活動設計
每一課課文教學之前的暖身活動皆以班上小組合作產生的衝突為例，讓小朋友 說出自己的解決方法，再導入課文主題。當課文深究完畢後，再重新討論暖身活動 的問題，了解小朋友解決問題方法是否更合理。最後的延伸活動，練習評估解決問 題的方法。
戲劇表演共有三次，前兩次是讓小朋友練習說話聲調、語氣、表情、對話。第 三次演出是單元回顧和評量，各組把當初發生在自己小組的衝突，用在本單元學會 的化解衝突的方法去寫劇情、對話，並協調適當的人合作演出。
活動一：六人七腳【了解合作時免不了產生衝突，必須面對解決它】
教 學 活 動 備 註
肢
體
活
動
１. 教師帶領小朋友到戶外玩六人七腳，刻意將平日易 起爭執的小朋友分在同一組，玩完第一次後老師提 問：
1-1 為什麼會摔倒？
1-2 為什麼會吵起來或產生不愉快？你怎麼處理的？
＊教師說明：像這樣大家必須共同努力完成一件事，
卻因小小的意見不合吵了起來，或是各做各的不管 對方，讓事情無法順利完成，我們就稱為衝突。
1-3 要如何做才會走得快，不會摔倒？
1-4 合作容易嗎？怎樣才算是合作成功？
２. 請小朋友用剛才討論的方法再玩數次，遊戲結束後 老師提問：
2-1 第二次再玩，又起衝突了嗎？為什麼？你怎麼 處理？
2-2 最後再玩，合作成功了嗎？為什麼？
３. 綜合統整小朋友所說的：
＊合作是大家同心協力，達成共同目標，過程中如果 產生衝突，必須面對它一起努力克服。
★藉肢體緊密綁在一起，
體驗若不放棄個人行動自 由和團體配合，則寸步難 行，無法到達目的地。
活動二：第十三課 日記三則 １.認識課文中人物合作時的心態 ２.反省小組討論的合作模式
教 學 活 動 備 註
一、 閱讀前
１.教師念庭萱在小組日記上寫的「分組討論時，敬哲 總是不斷耍寶，韋翔只顧自己畫圖，欣儀動不動就 發脾氣，其翰雖用心卻不討論，只做有興趣的部 分，剩下的就我一個人做。我不喜歡這樣的分配，
我想離開這一組。」
２.請小朋友幫庭萱想想辦法解決問題。
３.導入主題，看課文中的小朋友是怎麼做的。
二、 閱讀中
１.教師領讀第一則日記，並提問：
1-1 作者喜歡分組討論嗎？為什麼？
1-2 重新分組比較好嗎？別人也有這樣的想法嗎？
1-3 你喜歡分組討論嗎？為什麼？
2.教師領讀第二則日記，並提問：
2-1 分組討論時，小華在做什麼？
2-2 分組討論時，大明在做什麼？
2-3 你覺得他們這樣做好嗎？為什麼？
2-4 為什麼美香會說沒有他們兩個更好？你同意嗎？
為什麼？
3.教師領讀第三則日記，並提問：
3-1 美香生病沒來，他們如何分工完成上台報告？
3-2 這種完成上台報告的方式，是不是合作？
3-3 前面兩則日記，他們是不是合作？
４. 不是大家一起做同一件事，就叫合作呢？
例如：打掃工作時大家先一起掃地，再一起擦桌 子，再一起擦黑板，再一起倒垃圾，這樣的方式好 嗎？為什麼？
5.或者換成另一個方式，高的人擦窗戶，力氣大的人拖 地，細心的人整理櫃子，腿力好的人倒垃圾，每個 發揮專長，把自己負責的工作做好，這樣的方式好 嗎？為什麼？
知足家族小組日記 實例
★閱讀理解：
尋找衝突與合作事件
★澄清合作涵義
小華愛講話，大明愛畫 圖，美香熱心有主見，作
6.教師歸納統整：
＊分工也是一種合作，每個人都應該發揮專長，將自 己負責的那一部份努力完成，小組的進度才不會受 影響，完成結果的品質也較高。
7.分組討論的時候你喜歡和像大明、小華這樣的人同一 組嗎？為什麼？
8. 分組討論的時候，如果你和像大明、小華這樣的人 同一組，你怎麼辦？
9.分組討論的時候你喜歡和像美香這樣的人同一組嗎？
為什麼？
10.你對它們的表現滿意嗎？為什麼？
11.在養蝌蚪、種菜、分組討論的過程中，你們小組合 作的模式和課文中這一組有什麼相同、不同的地 方？你喜歡這樣嗎？為什麼？
12.你喜歡的小組合作模式是怎麼樣的？班上哪一組比 較像你說的那樣？
13.教師歸納統整：
＊ 分組活動的時候，要尊重每個人不同的特點和意 見。遇到不合作的人，大家應該協助他、鼓勵他、
要求他一起參與，繼續完成工作。
14.句型練習：
（１） 合作的時候，大家不是… ..就是… ..
（２） 小組討論時，雖然… ..但是… ..
（３） 合作學習時，我們先… … 然後… …
者配合度高，各有所長。
★反省自己的行為和小組 合作模式
作業單：思想起
★藉句型練習，反省自己 和小組的活動情形。
活動三：第十三課魔法 1.讀出合作與衝突事件
2.學習多用語言溝通，避免肢體的衝突。
教 學 活 動 備 註
一、 閱讀前
1.教師提班上最近發生過的事情，請小朋友想一想解決 的方法：
下課時一群人衝到遊戲角搶象棋玩，每一次都是坐 離遊戲角最近的路詠首先搶到，他規定要用他發明 的倒著走的方法才能玩，大家都很想玩，又覺得那
★喚起舊經驗：以班上衝 突事件為例
樣很不公平也不好玩，卻也搶不贏他，該怎麼辦？
2.教師將小朋友的方法列於黑板，看是否有人使用語言 溝通的解決方式解決事情。
3.帶入主題，看一篇如何使用語言化解衝突的故事。
二、 閱讀中
1.教師領讀一至四段後提問：
1-1 黑熊有什麼困擾？
1-2 黑熊今年決定怎麼解決困擾？
2.教師領讀五至十一段後提問：
2-1 麻雀的反應如何？
2-2 麻雀如何解決？
3.教師領讀十二至十三段後提問：
3-1 接下來，黑熊反應如何？
3-2 這次他如何解決？
4.教師領讀第十四段後提問：
4-1 這一次，麻雀的反應如何？
4-2 麻雀又如何解決？
5.教師提問整理黑熊和麻雀的抗爭過程：
5-1 從黑熊和麻雀一來一往的抗爭中，你發現了什 麼？
5-2 為什麼會這樣？
5-3 為什麼抗爭方式都是動手做呢？有沒有其它的解 決辦法？
6.教師領讀第十五段後提問：
6-1 有誰出現了？
6-2 他做了什麼事情？
7.教師領讀十六至二十一段後提問：
7-1 烏鴉說了哪一個解決方法？
7-2 黑熊和麻雀的反應如何？
8.教師領讀二十二至二十八段後提問：
8-1 黑熊和麻雀談判的經過如何？
8-2 結果如何？
9.教師協助歸納統整故事內容：
＊黑熊和麻雀為了爭奪玉米，動手做了稻草人和怪獸 一來一往對抗，使得衝突越來越劇烈。因此玉米疏 於照顧快枯萎了。烏鴉來協調，建議他們談判化解
★了解黑熊和麻雀由衝突 對立，到和解互助的經 過。
【問題 1 到 4：解決困擾
－衝突對立經過】
【了解用肢體抗爭會擴大 衝突】
稻草人越做越大，抗爭手 段越來越劇烈，衝突也越 來越大。
【烏鴉提出理性互惠解決 方式－魔法】
衝突，最後變成互助合作的好朋友。
三、閱讀後
10.故事裡有哪些合作的事？
11.故事裡有哪些衝突的事？
12.你是黑熊，你會怎樣處理？
13.如果你的方法沒有效，你又會怎麼辦？
14.別人建議你去談判，你會去嗎？為什麼？
15.你覺得「語言是魔法」嗎？為什麼？
16.如果沒有烏鴉建議他們談一談，事情會變成怎麼 樣？
17 如果你看見別人發生衝突時，你會像烏鴉一樣去幫 忙協調嗎？為什麼？.
18.你認為要幫忙協調衝突，要注意什麼？
19.作者為什麼要寫這個故事？他希望聽故事的人學到 什麼？
20.教師協助歸納統整：
＊遇到爭執時，肢體抗爭只會擴大衝突。多用語言溝 通，說出自己的感受，了解對方的想法，避免互相 傷害，讓雙方都受益。
＊如果要幫忙協調衝突，一定要先聽雙方感受，弄清 事情真相，讓大家都覺得受到尊重。
四、延伸－問題解決模式探討
21.教師再提一次班上下課爭奪象棋玩事件
21-1 請小朋友說出幾個解決方法，並板書於黑板。
21-2 在每一項方法之下，分別列出可行及不可行的因 素。
21-3 對所提的方法做修正，並共同評估選擇一種較可 行的方法。
22.教師再提班上小組衝突事件，請小朋友說出幾個解 決方法。
問題：記錄小組日記時，有的小朋友輪到記錄時，總 不願意記，甚至日記簿帶回家好幾天也不帶 來，害別人也不能記錄，整組為了這件事吵個 不停。
請小朋友說出幾個解決方法，再依問題 20 的方 法共同評估選擇一種較可行的方法。
利益爭奪→肢體抗爭→語 言溝通→互助合作
★課文深究 主題探索
★練習評估解決事情的方 法：以班上衝突事件為 例
23.教師協助歸納統整：
＊遇到問題時，多與別人溝通，多聽別人意見，常自 我反省，可以減少誤會，化解衝突，讓大家合作愉 快。
活動四：戲劇表演 1.小組合作學習 2.練習談判劇本對話
教 學 活 動 備 註
一、 教師讓每組小朋友就發生在自己生活週遭的衝突 事件，模仿「黑熊和麻雀談判」的過程（生氣→
比較理性些→像老朋友一樣），分組討論。
二、各小組把討論內容寫下來。
三、練習排演。
四、正式演出。
五、演完後，全班依談判對話內容，共同選出「最佳 劇本」。
活動五：第十五課 和平城堡 1.聽出課文中衝突事件發生的原因、經過和結果。
2.討論生活中的衝突事件和解決的態度。
教 學 活 動 備 註
一、 閱讀前
1.教師提出一個剛發生的班上衝突事件：
顯智打電話時，敬哲在旁邊一直對著他笑，打完電 話後，顯智憤怒的走了過去壓住敬哲，其他的人以 為這是在玩遊戲，也跟著壓了上去。敬哲痛得大 哭，在一旁的人為了救敬哲打了起來，最後一群人 傷痕累累。
2.事情一開使只是小事，為什麼最後會變成大事？
3.生氣的時候，你通常會怎麼做？
4.如果見別人吵架、起衝突，你會怎麼做？
5.進入主題，看一篇「因小事生氣起衝突，而變成大 事」的故事。
二、課文深究
教師領讀課文後提問：
1.為什麼阿威會推小珍一把？
★喚醒記憶：
以班上衝突事件為例
2.為什麼小珍頭也不回，哭著跑回家？
3.如果你是阿威，你會不會生氣？你會怎麼做？
4.如果你是小珍，你會生氣嗎？你會怎麼做？
5.兩人怎麼了？為什麼會怎樣？
6.這整件事到底是誰錯？為什麼？
7.為什麼這件小事會變大事？
8.你認為要怎麼做才能將變大的事化小？
9.為什麼他們互相想念，卻不見面或聯絡？
10.為什麼小珍要打電話給阿威？
11.阿威接到電話的反應是什麼？
12.最後他們怎麼了？
13.他們的衝突是如何解決的？
14.你認為「等待」別人道歉比較容易解決衝突，還是 自己「馬上」道歉容易解決衝突？
15.你認為這樣的結局合理嗎？為什麼？
16.如果小珍不先打電話，結果又會如何？
17.如果你是阿威，你會等小珍打電話來才道歉嗎？
還是你有其他的方法？
18.人與人的衝突，除了道歉以外，還有哪些不同的解 決方式？
三、延伸－問題解決模式探討
1.教師再提上一個例子，要小朋友重新思考，如何解 決，才不會產生肢體、言語衝突，也不會有人覺得 委屈。
2.對所提的方法做修正，並共同評估選擇一種較可行 的方法。
3.教師協助歸納整理：
＊ 人與人相處摩擦是難免的，當衝突發生時，必須忍 住氣憤，弄清事實，適當表達自己的情緒和感受給 別人知道，使自己不覺得受委屈，也可避免肢體語 言攻擊，才不致將小事變大。
四、句型練習 1.我一生氣，就… …
2.起衝突時，如果… … 不就… … ..
★閱讀理解與主題探索
因立場不同、觀念不合產 生衝突
道歉需要時效性
★班上問題解決
自省與統整如何面對衝突
活動六：戲劇表演（二） 【學習吵架時的情緒處理】
教 學 活 動 備 註 一、說話聲調練習
1.教師示範沒有表情的說話。例如：
請坐、對不起、我不是故意的、我又不是故意的。
2.再示範「有情節進行，有聲調、語氣變化的念法」。 3.請小朋友說一說，聽起來有什麼不同？
4.請小朋友用不同語調念下面文字：
「阿威，那天我弄壞了你蓋的城堡，真對不起。」
＊溝通的時候說話的聲調和語氣不同，給別人的感受 也不同。必須注意是否能適當表達自己心理感受，
避免誤解起衝突。
二、分組討論有關吵架時情緒處理的劇本 1.劇情重點：（1）吵架的原因
（2）吵架的經過
（3）事後如何處理及化解 2.練習排演。
3.正式演出。
＊發生爭執的時後，要先找出原因，然後找出適當的 處理方法，才能化解衝突再度言合。
★說話聲調、表情會影響 溝通成效
活動七：單元回顧 【化解衝突之後，合作帶來美好的結果】
教 學 活 動 備 註
一、再想一想
1.教師請小朋友看課本第一百二十頁，想一想這幾課中 的人物如何化解衝突？經過衝突之後，他們的合作 帶來什麼結果？
2.教師提問協助統整，請小朋友就自己發生過的事件回 答：
2-1 為什麼會發生衝突？
2-2 衝突發生時你怎麼處理？你現在回想起來覺得你 處理得好不好？
2-3 當時（衝突發生時）不處理可能會造成什麼結 果？
2-4 當時（衝突）沒處理好可能會造成什麼結果？
2-5 衝突化解後，你還能繼續合作嗎？為什麼？
2-6 合作帶來什麼結果？當時你的感覺如何？
3.教師綜合歸納：
＊合作是隨時進行的，而衝突也是隨處發生的。遇到 衝突時，必須用良好的溝通方式，理性適當的表達 自己的情緒和感受，來化解衝突，讓合作能繼續進 行，彼此都獲益。
活動八：製作邀請函 1.合作學習 2.寫邀請函
教 學 活 動 備 註
１. 師生課前收集各種邀請函，讓每組做觀察報告和討 論。
２. 請每組依討論內容，報告分類項目。
３. 教師就本單元結束即將進行的戲劇表演、小組資料 展兩項活動，請每組共同討論邀請函內容、形式。
一同寫邀請函給學校老師、別班好友、
家人．．．，請他們來觀賞。
活動九：戲劇表演（三）１.觀察評量各組合作情形 2.整合本單元概念 3.編寫劇本
教 學 活 動 備 註
教師將每組在本學期小組活動、合作學習時所發生 的合作與衝突事件，當作表演題目，請每一組共同 討論、編寫成劇本，進行排練，最後上台演出。
1 討論劇本.
2.編寫劇本
3.分配角色進行排演 4.各組輪流上台表演
5.講評：大家一起就劇情、對話內容、說話聲調、語 氣、討論合理或不合理。
６.頒獎：頒發最佳劇情獎、最佳表演獎、最佳合作 獎、最佳劇本獎、最佳創意獎和最佳精神獎。
作業單：好戲開鑼！
※２０００年６月發表於 K-12 語文教育與統整性課程國際學術研討會，台東師院語 教系舉辦，見教學成果專輯 第６１到７１頁。
