理论探讨
201
计算机软硬件故障检测维护研究
孙凌
（四川大学锦城学院 实验师）
摘要：在现代科技水平不断提高的影响下，计算机在各行各业有着广泛的应用范围，为人们日常工作生活提供了极大地便利与 促进作用；不过，由于部分不良因素的影响，计算机软硬件方面极易出现故障问题，影响着计算机的正常运转；为此，相关人员及 人员需要加强现代化技术与设备的应用，对计算机软硬件进行详细的调查检测，明确其故障问题的原因，并在日常工作生活中加强 维护保养等工作的开展，促进计算机自身质量与使用寿命的提高。
关键词：计算机；软硬件故障；检测维护
一、引起计算机软硬件故障问题的具体因素
（一）外部因素
通常情况下，当计算机运转时，由于外界环境较差，空气尘埃 较多，由此导致计算机内部元器件出现老化，又或是由于电压不稳 定等因素的影响，计算机自身性能逐渐下降，由此而增加了软硬件 故障问题出现的概率[1]。
（二）内部因素
同时，当计算机生产制造时，由于内部元件在焊接安装时存在 虚焊或脱焊等现象，且部分触点与插接件出现氧化等现象，进一步 影响着元件自身的性能，同样会造成软硬件故障问题。
（三）人为因素
除此之外，人为因素同样会造成计算机软硬件故障问题；当计 算机运转时，由于部分人员自身专业素养水平较低，在操作计算机 时存在乱调乱改现象，同时，由于运输前没有进行有效的固定处理，
当计算机在实际运输时极易出现点播、剧烈震动等现象，极易造成 故障问题的出现，对相关人员正常工作造成极大影响。
二、现代计算机软硬件故障检测诊断的常见方法
（一）替换法
研究表明，在现代计算机软硬件故障检测的过程中，替换法属 于常见技术方式之一，在实际检测过程中，检测人员需要将计算及 内部的硬件进行拔出，并依次进行替换，当某一硬件替换之后，计 算机能够正常运转，则可以明确该硬件存在故障问题；而在应用该 方式时，检测人员需要对替换硬件进行详细的检查，避免其自身存 在问题而影响计算机故障问题检测维修工作的顺利进行。
（二）观察法
在对现代计算机软硬件故障问题进行检测诊断时，观察法同样 属于常见方式之一，且检测过程较为直观且有效；在对计算机进行 检测时，相关人员首先需要明确计算机外部是否存在碰撞损伤等问 题，并对电源、操作系统等方面进行详细的检查，电源风扇转速过 快、部分部件出现异常振动或声音等，则说明计算机内部存在一定 的软硬件故障问题，检测人员需要对其进行深入的检查探究，寻找 问题出现的位置、原因等，并对其进行处理，保障计算机能够正常 运转[2]。
（三）拔插法
同时，由于部分计算机故障问题不会产生异常声响或振动，检 测人员无法利用观察法进行检测，而为了对计算机软硬件故障问题 进行检测，相关人员可以借助拔插法的应用，对计算机内部内存、
显卡及主板等硬件部分的连接状况进行检测，明确其是否出现故障
问题；不过，当应用拔插法进行检测时，相关人员需要先对计算机 电源进行断开，同时进行防静电处理，保障检测的水平与质量。
三、计算机软硬件故障的维护措施
（一）加强对计算机基础知识的掌握
当前时期，为了加强计算机软硬件故障的处理与维护，相关人 员首先需要对计算机基础知识进行充分了解与掌握，确保当故障检 测与处理时能够熟练操作；且当计算机系统重装时，相关人员需要 将系统内部资料信息进行备份，并提前准备一些需要安装的应用软 件，确保检测与维护之后，计算机系统运转不会受到影响。
（二）定期对软硬件进行维护清理
通常情况下，由于计算机内部元件的使用寿命时固定的，随着 使用时间的延长，再加之不良因素的影响，元件自身质量与使用寿 命不断降低，由此而增加了故障问题出现的概率，为此，相关人员 需要定期对计算机软硬件进行维护清理，将杂质进行清除，之后在 开展详细的检测工作，确保当故障问题全部排除之后在接通电源，
促使计算机能够正常运转下去。
（三）加强计算机使用习惯的培养
除了以上措施之外，为了加强计算机软硬件维护水平的提高，
操作人员需要在日常使用时养成良好的习惯，例如在开机时保持足 够的耐心，且当后台程序全部关闭之后再进行关机操作，避免由于 开关机操作不当导致硬盘受到影响；同时，操作人员还需要对计算 机的使用时间进行规范管理，避免由于运转时间过长，导致系统内 部热量不断增加，由此而影响系统及部分部件使用寿命的降低[3]。 总结：综上所述，计算机在现代各行各业及社会整体运转过程 中发挥着关键性的作用，对人们日常工作生活提供了极大地便利；
而由于计算机内部元件存在精密性特点，极易受到不良因素的影 响，导致某些故障问题的出现；为此，相关单位及人员需要加强对 计算机基础知识的了解，并借助现代化技术与方式，对计算机软硬 件故障问题进行优化处理，保障计算机的正常运转，进而推动现代 计算机领域及社会整体的进一步发展。
参考文献：
[1]陈丽强. 试论计算机硬件维护及创新管理的研究[J]. 网 络安全技术与应用, 2019, No.218(02):8-9.
[2]张荣峰. 网络技术应用下的计算机软硬件资源共享问题 研究[J]. 数码设计．CG WORLD, 2019, 008(011):P.10-10.
[3]滕飞. 互联网技术应用下计算机故障诊断方法分析[J].
电子元器件与信息技术, 2020, v.4;No.33(03):50-51.
