市場調查 上網教材 (9/2009)

市場調查 上網教材

壹、課程介紹

一、教學目標

1. 幫助學生瞭解市場調查的重要性與其他接續課程（如：傳播統計、傳播 研究方法、廣告策略與企劃等）間之關係。

2. 幫助學生瞭解市場調查的意涵及其與廣告、公關及行銷之關係。

3. 讓學生以資料蒐集方式，實際演練市場調查的完整步驟，並嘗試、分析 與解讀市場調查資料，以為未來此類專業工作的基礎訓練。

二、教學方式

本課程分為兩大部份實施。第一部份，著重在講授常用的市場調查方法，並由 各組同學依進度練習各種調查方法。 第二部份，除介紹市場調查的意涵、種 類及其在廣告與行銷計畫中的角色以外，並以分組方式(每組 5~9 人)實際 練習各種市場資料的蒐集。

三、 課程大綱 1、市場調查概論

2、市場調查方法與步驟

3、資料蒐集（數據與資訊）--- 主要資料與次級資料 4、市場調查部門與組織

5、次級資料蒐集（1）--- 品牌、產品與產業資料蒐集 6、次級資料蒐集（2）--- 大環境及人口資料蒐集 7、次級資料蒐集（3）--- 消費者資料蒐集

8、次級資料蒐集（4）--- 媒體資料蒐集 9、市場調查之應用（1）--- 產品調查 10、市場調查之實務應用（2）--- 通路調查 11、市場調查之應用（3）--- 廣告調查 12、主要資料蒐集方法（1）--- 調查法 13、主要資料蒐集方法（2）--- 實驗法 14、主要資料蒐集方法（3）--- 內容分析法 15、主要資料蒐集方法（4）--- 焦點團體訪談法 四、 教科書

梁世武（2009），《市場調查》。台北：普林斯頓國際有限公司。

1

五、參考書

黃俊英，行銷研究概論（第四版），台北：華泰書局，2006。

王佳煌、潘中道等（合譯），當代社會研究法（修正版），台北：學富文化，

民國九十一年。譯自 W. Lawrence Neuman, Social Research Methods:

Qualitative and Quantitative Approaches (2000), US:Allyn &

Bacon.

邱皓正（2007），量化研究與統計分析（第三版），台北：五南圖書。

動腦雜誌社，2007 年台灣媒體指南 ，2007。

鄭惟厚（譯），統計，讓數字說話，台北：天下文化，民國87 年。譯自 David S. Moore, Statistics: Concepts and Controversies. New York: W.

H. Freeman and Company, 1997。

貳、市場調查概論（教科書第 1 章）

一、 何謂「市場」？

1、 有形的「市場」：泛指各式通路。

2、 無形的「市場」：指潛在消費者（potential consumer）與現有顧客

（existing customer）。

3、 經濟學所指的「市場」

二、 市場調查 vs. 行銷研究（marketing research）

指的都是相同的科學研究方法，因為各學門重點不同，研究的對象亦會有所 差異。以下列行銷流程圖（flow chart）觀之，即可知其一二。管理學門（或稱 商學）在意的是第一階段的經營/管理、第二階段的前半部 --- 策略、及第四階段 的後半部 --- 評估（下圖中紅色部份）。傳播學門重視的則包括：第二階段的後 半部 --- 企劃、第三階段的創意/製作、及第四階段的前半部 --- 執行（下圖中綠 色部份）。本課程內容將以傳播學門關注的重點為主，並以管理學門在意的重點 為輔。

經營/管理 → 策略/企劃 → 創意/製作 → 執行/評估

三、 市場調查的意義與重要性（參考教科書，第一節， pp. 2-11）

四、 市場調查的運用領域（教科書，第二節， pp. 12-17）。將後移至第 十七週再講。

五、 市場調查的機構

1、 參考教科書，第三節， pp. 17-25 2、 參考所發講義

3

参、市場調查方法與規劃（教科書第 2 章）

一、市場調查的方法（參考教科書 p.25）

（1）先嘗試以檢索、查閱方式搜集次級資料（secondary data）。

（2）若仍不足，再以各式量化及質化科學方法，進行主要資料

（primary data）之搜集。

（3）常用的量化方法（如：問卷調查法、實驗法、內容分析法等）

（4）常用的質化方法（如：焦點團體訪談法及深度訪談法等）

二、 市場調查的步驟

1、 一般而言，市場調查的四大步驟（參考教科書 pp. 32-33），看似簡 單，其實，光是第一個步驟（界定研究問題），就是極難的工作。若已 有明確的問題點（如：統一牛肉麵在頂新集團康師傅方便麵的低價搶市 後，銷售業績連續6 個月下滑），尚可直接進行研究。若問題點不清楚，

此時，就應在第一個步驟（界定研究問題）之前，加上「初步搜集市場 次級資料」，才會有助於釐清問題的所在。

2、 教科書第 32 頁（圖 2.1）更在考慮次級資料的易得性後，提出搜集市 場資料的研究流程與階段

3、 大抵而言，調查可以分為三個階段：

（1） 調查準備階段

（2） 調查規劃階段

（3） 調查執行階段

三、 在調查準備階段，應注意下列幾點（參考教科書，第一節，

pp. 34-38）：

1、

（1） 為何要從事調查？

（2） 不調查行嗎？

（3） 調查可行性如何？（人力、物力與財力）

2、了解調查的目的與主題（be specific），如：「統一牛肉麵若條降價格到比 康師傅方便麵還低的售價時，能否讓銷售量回升？」

3、調查範圍（台北都會區 vs. 全台灣？）

4、調查對象（高中生或大學生）

四、 在調查規劃時，要注意下列幾點（參考教科書，第二節，

pp. 38-43）：

1、 確立調查的性質

（1） 探索性研究

（2） 結論性研究 2、 決定調查方法 3、決定調查規模

5

肆、次級資料與初級資料（教科書第 3 章）

一、次級資料研究（教科書第一節）

1、次級資料：指的是現存的所有資料，包括：數據（如：失業率 6.0%）與文 字資料（如：統一牛肉麵在頂新集團康師傅方便麵的低價搶市後，銷售業績下 滑）。

2、

（如：男性高中生比女性高中生食用較多的牛肉泡麵）與質化資料（如：統 一牛肉麵顧客的consumer insight）。

二、次級資料來源（教科書第二節）

1、公司

2、各級政府公報與網站 3、民間市場調查公司 4、學術研究機構

5、網站資料（如：wikipwdia、google、yahoo!）

伍、數據與資訊

日常生活裡，處處可見到數據（如：馬英久總統的滿意度跌到 36%，創歷史 新低。），我們應該如何看待這些數據？其實，數據不只是單純的數據，任何數 據都隱含許多有用的市場資訊。

一、數據（data）與資訊（information）到底有何差異？

1、 常見的數據。包括：

（1） 絕對數字（numbers、percentage，如：2007 年人口出生數 、 2008 年大學錄取率 98.5%）

（2） 趨勢數據（trend，如：經濟成長率、月營收成長率）

（3） 排序數據（rank order，如：台灣在亞洲四小龍之競爭力）

2、常見的資訊。包括：

（1）現象敘述（如：2008 年 --- 毒奶粉肆虐、2007 年美國次貸風暴 、 2008

年金融海嘯）

（2）關聯陳述（如：喝咖啡與骨質流失）

（3）因果關係（如：多唱歌可增強免疫力）

3、行銷人員一看到「數據」，要有「聯想」與「推估」的能力。

4、行銷人員一看到「資訊」，要有「邏輯思辨」與「判斷」的能力。

二、接著，請同學試著分析下列數據與資訊：

1、 根據 104 銀行調查之「職場新鮮人就業狀況」。大學以上失業率上升，但

「技專院校」畢業生找工作較快。（經濟日報，10/1/2008，星期三，p.

D7）

7

陸、市場調查部門組織

一、市場調查機構

（以下資料，詳見：石計生、羅清俊、曾淑芬、邱曉婷、黃慧琦，2003。《社會科學研究與 SPSS 資料分析》。台北：雙葉。第二章。）

1、政府機構（行政院主計處、台北市政府主計處、高雄市政府主計處）

如：基本國勢調查

2、 學術機構（中央研究院、各大學）

3、 民間機構（中華徵信所、尼爾森）

二、市場調查資料類型

（一）政府機構之資料

如：行政院主計處之基本國勢調查（內含：最新基本統計，如：氣象、人口、

人力資源、教育科技及文化、衛生及環境、公共安全、社會福利、國民經濟、工業、

商業及對外貿易、運輸通信、財政金融、物價、國際資料等 14 項）

其他，如：

1、 中華民國台閩地區戶口及住宅普查（目的在瞭解全國人口質量、家庭結 構、就學就業及住宅使用狀況。曾於民國45 年、55 年、69 年、79 年及 89 年共舉辦過 5 次 。

www.dgbas.gov.tw/census/six/lue5/ht4621.htm）

2、 工商及服務普查（民國 43 年起每 5 年普查）

3、 台灣地區人力資源調查（民國 67 年起，以家戶為單位，調查就業/失 業情形）

4、 家庭收支運用調查（民國 53 年起）

5、 中華民國統計月報 6、 統計年鑑

7、 統計手冊

8、 統計資料庫（如：內政部之戶口及住宅普查

www.moi.gov.tw/W3/stat、經濟部之經濟及工商普查

www.moea.gov.tw/eco/stat/index.html、勞委會之勞動統計等）

9、 國民營養健康狀況變遷調查（行政院衛生署，民國70 年起，每 5 年一 次。）

10、 縣市統計要覽（各縣市之年度統計與調查資料）

（二）學術機構之資料

如：中央研究院「調查研究資料庫」（內含：社會變遷基本調查、國科會補 助之統計調查等）

其他，如：

1、 台灣地區社會意向調查（1990 年起，每年調查。）

2、 台灣地區社會變遷基本調查（1984 年起，每 5 年一次。）

3、 政治大學選舉研究中心調查 4、 台灣大學胡佛研究室調查

（三）民間調查機構之資料

1、尼爾森（A. C. Nielsen）：消費品研究資料、零售資訊、媒體研究資料（如 收視率）--- 詳見該公司網站

2、其他市場研究公司（如：中華徵信所），詳見：動腦雜誌社 2005 年出版 之「2006 動腦創意指南」，pp. 52-53（台灣市場研究公司全都錄，羅列 國內較知名的24 家市場研究公司）。

3、各廣告公司：如 BBDO 黃禾之「品牌金字塔」、東方廣告之「E-ICP」、博報 廣告之「生活者研究」、台灣電通每年發行之「2007『台灣』市場指標」 。 4、各媒體服務公司：如凱絡媒體之「Tracer」與「Scheduler」。

5、專業媒體：如動腦雜誌社 2005 年出版之「2006 動腦創意指南」

6、個別企業：自行搜集之資料檔等（如：剪報、官網）。

9

柒、品牌、產品、競爭者及產業次級資料搜集

一、品牌

1、 Logo（標準色、意涵）

2、 品牌由來（歷史沿革）

3、 品牌命名

4、 核心價值（品牌概念）

5、 品牌特色 6、 品牌所屬公司

7、 品牌在該公司地位（樹狀圖）

二、 產品（4P’s）--- 包括：產品、價格、通路、促銷

（一） 產品（product/product category/product class）

1、 產品屬性（耐久財/消費財、日常服務/特殊服務）

2、 產品概念（產品差異化）

3、 包裝（形式、材質）

4、 特色（物理/心理）--- traits/benefits/values 5、 產品線

6、 產品定位（市場區隔）

（二） 價格

1、 價格（定價、彈性價格、價格區間、客均價）

2、 預期價格（知覺價格、可接受價格區間）

3、 價格敏感度

4、 數量優惠（折讓）

5、 年銷售額 6、 市占率 7、 銷售利潤

（三） 通路

1、 通路總類（如：消費者通路、機構通路）

2、 通路組合

3、 通路（商店）形象（如：外觀、內裝、店內氣氛）

4、 通路方便性（易得性、去回程所需時間、停車，如：85 度 C 、Blockbuster）

5、 通路服務品質（如：交貨可靠性）

（四） 促銷 1、 溝通策略 2、 溝通概念 三、 公司 1、企業形象

2、生產者/經銷商/進口代理商

3、成立年（含創立年、發展、現狀）

4、資本額/營業額/獲利率 5、管理階層（CEO）

6、組織架構 7、員工數 8、公司位址 9、供應商

10、重要外部公眾(publics，如：顧客、媒體、政府、同業等) 11、上市櫃公司（董監事、各級主管）

四、競爭者 1、直接競爭者 2、間接產品 五、產業

1、產品類別（product category）--- branded products、product category、product clas

2、歷年產值（含未來預估，如：2003 年食品產業年鑑）

3、競爭品牌

11

捌、

1、人口總數（23,016,257 人）--- 截至 2008 年 10 月底

（1）性別比

（2）年齡比

（3）職業比

（4）教育程度比（截至 2007 年底）

1 研究所 2.8%+1%（肄業者）＝3.8%

2 大學 12.4%+4.9%（肄業者）＝17.3%

3 專科 11%+2%（肄業者）＝13%

4 高中（職） 6.5%+18.5%＝25%+7.5%（肄業者）＝

32.5%

5 國中（初中 職）

12.3%+0.2%＝12.5%+1.85%（肄業者）

＝14.35%

6 國小 13.6%+2%＝15.6%

7 不識字 2.37%

合計 100%

（5）地區比（各縣市人口總數）

（6）收入比（個人/家庭）

（7）其他（如：外勞/外傭人口、外籍新娘）

2、家戶數（765 萬戶，每戶 3.01 人）

3、歷年出生數（2007 年 → 203,711 人）--- 男 106,570 人，女 97,141 人 4、2004 年出生嬰兒（共 20 萬人，首次不足 20 萬人）母親為外籍（含大陸）

者 → 13.2%（26,400 人）

5、各縣市人口成長數（中壢市、桃園縣人口成長最快速）

玖、大環境次級資料搜集

（一）環境資料別

全球趨勢 → 區域趨勢 → 地方趨勢 ← ←

（二）天然環境

1、 溫度（如：溫室效應、CO2 排放量、全球暖化對農作物【如：稻米、玉米 葡萄、咖啡豆】之影響）

2、 溼度 3、 風災 4、 水災 5、 震災

（三）人為環境 1、政治/政策

（1）各產業發展政策（生技/科技/電子/傳統）

（2）藍綠對抗（政局動盪）

（3）各級選舉（如：總統大選）

（4）投資環境

（5）法規 2、經濟

（1）消費者物價指數 (CPI)

（2）經濟成長率（經濟表現與展望）

（3）WTO

（4）原油價格（$60 ~ $150）

（5）大陸宏觀調控

（6）原/物料價格（如：小麥、玉米、乳製品、糖等）

（7）經濟政策（如：國際化）

（8）消費信心 3、財金

（1）貨幣供給（寬鬆 vs. 緊縮）

（2）利率（如：美國聯準會主席 Greenspan 升息以解決美國房市危機）

（3）匯率

（4）財政政策（獎勵、優惠）

（5）關稅 （6）金融政策

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4、社會 （1）健康意識

（2）環保意識（綠色行銷，如：自行車）

（3）街頭運動（如：舒跑、2006 紅衫軍對凱到統一超之營業貢獻）

（4）風土人情 （5）恐怖攻擊 （6）家人的影響

5、文化

（1）文化價值（如：親子權利義務）

（2）社會規範

（3）次文化

（4）民族主義（如：中國）

資料來源：

1、 『內政部台灣地區各年度成交棟數統計』

2、 北區房屋不動產理財研究室：『北區房屋房價指數』

3、 行政院農委會農業金融局：『農業金融資訊網與農業金融統計資料庫』

拾、消費者次級資料搜集

一、總體風貌（general pictures）- existing customer vs. potential consumer 1、平均收入（個人/家庭）、GDP per capita

2、可支配所得（總收入 – 稅 – 必要生活支出）

3、消費傾向或支出結構（消費/儲蓄/投資）

如：花旗銀行 2006 年比較台港韓 15-18 青少年

台 港 韓

收入 父母 打工 父母

預算 x v x

理財 x v x

4、 消費行為研究（食衣住行育樂、各部支出%、性別差異、年齡差異、職業差異、

教育程度差異、地區差異）

以「信用卡、現金卡」為例：

（1）2005 年第一季，信用卡流通數 4,475 萬張（有效卡 2,472 萬張）

（2）2005 年第一季，信用卡簽帳金額 3,448 億元 （3）2005 年第一季，現金卡預借現金金額 540 億元

（4）至 2005 年第一季，雙卡（循環信用、預借現金）累計 8,000 億元（其 中以30-39 歲最多）

5、消費者輪廓（consumer profile）

（1）demographics （2）psychographics （3）VALS

（4）behaviors

如：台北女性的城市辭典（UDN、2003）：『一點放肆、幾分冒險、十分自我、

大量自由』

6、consumer behavior（info search、after-use evaluation 如：目前使用 品牌、理想品牌）

7、customer loyalty（VIP 卡、會員名錄）

8、品牌或其他競爭品牌使用頻率 9、consumer insight

10、線上通路使用情形（網購、網拍）

11、對品牌與主要競爭品牌之認知、態度、行為

12、對商品主觀知覺圖像（perceptual map）、品牌偏好、品牌價值

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13、對各類產品購買意願（如：汽車、液晶電視、智慧型手機）

14、特定產品使用經驗（如：手機、notebook、netbook）

15、對各類產品知覺價格、可接受價格、折扣預期 二、各分項次級資料

（一）食

1、三餐外食比例（如：全台 15-59 歲早餐外食比例 43% → 57%，中餐外食 比例 58% → 65%，E-ICP2007 比較 2004/2006）

2、各年齡層喜歡美食比例（E-ICP2007）

（1）各年齡層：女 〉男

（2）30- 39 歲最高（享受美食為「現階段感到充實滿足之事」）

（3）20 年來，只有穀類攝取量下降，其餘各類（如：肉類、蔬菜類、水果類、

油脂類、澱粉類、乳品類、等）皆上升

（4）抽煙（每天抽 20 支） → 掉髮（2007.11.19 台大教授陳秀熙）

（5）逛夜市人口：年齡愈低，比例愈高。

（6）家庭『食』支出決策者

（二）衣

1、美妝品購買通路 2、衣服購買通路

3、運動休閒服飾（如：Nike）購買通路 4、時尚休閒服飾（如：Puma）購買通路

（三）住

1、居住型態（社區大廈、社區公寓、獨棟房舍、華廈、一般大廈、一般公寓等）

（1）南北差異（如：北→公寓/大廈；南→透天）

（2）職業差異

（3）理想居住型態

2、家居品購買通路（B&Q 最高→ 10.6%）

3、願意花錢/時間添購（或改善）那些居家設備？（購買計劃）

4、擁有那些傢俱？電腦？家用品？

5、理想居住地？

6、65%偏愛買新屋（或預售屋）或 5 年內新成屋 7、平均房價、房價/收入比（6.5）

（四）行

1、各式（bus、car、moto）車輛數、年齡比、性別比、職業比 2、小客車主要用途

3、日常通勤（包括：通學）方式、單位距離、時間（南部以 moto 為主、北部以 公車與捷運為主）

4、大眾運輸數量、人口比

（五） 育

1、 平均每戶教育（正式、非正式、自修、進修、補習）支出？佔所得比？

1996 年 → 4.25%

2000 年 → 4.81%

2004 年 → 5.46%（逐年增加）

2、 各年齡層花在非學校教育時間？

如：15-24 歲

2000 年 → 1 小時 30 分

2004 年 → 1 小時 19 分（逐年減少）

全體樣本

2000 年 → 25 分

2004 年 → 22 分（逐年減少）

3、 花多少時間與金錢在不同資訊別吸收？

4、 近視人口？年齡比？教育比？

5、 使用矯正視力方式？年齡比？教育比？

（六） 樂

1、 時間依使用特質，可區分為必要時間（如：睡眠、吃飯）、約束時間（如：

工作、上學、通勤、家務）與自由時間（如：休閒）。

2、 生活型態

（1） 陪伴親友 → 多數覺得時間不夠。教育程度愈高，愈覺得不夠。

（2） 休閒/娛樂

（3） 睡眠 → 逐年減少

2000 年 → 8 小時 42 分 2004 年 → 8 小時 40 分

（4） 看電視 → 逐年減少 2000 年 → 2 小時 19 分 2004 年 → 2 小時 15 分

（5） 工作 → 逐年增加

2000 年 → 4 小時 09 分 2004 年 → 4 小時 22 分

（6） 自由時間 → 逐年減少 男 2000 年 → 6 小時 28 分 2004 年 → 6 小時 17 分

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女 2000 年 → 5 小時 42 分 2004 年 → 5 小時 30 分

（7）必要時間 → 逐年增加

男 2000 年 → 10 小時 46 分 2004 年 → 10 小時 50 分

女 2000 年 → 11 小時 02 分 2004 年 → 11 小時 06 分

（7） 約束時間 → 逐年增加

男 2000 年 → 6 小時 46 分 2004 年 → 6 小時 53 分

女 2000 年 → 7 小時 16 分 2004 年 → 7 小時 24 分

（8） 網路使用時間 → 隨年齡遞加 15-24 歲 → 1 小時 14 分 65 歲以上 → 1 分

3、 旅遊考慮（地點、旅社、餐飲、價格、時間）

拾壹、重要次級資料來源與網站

壹、品牌、產品與產業

一、食品飲料類 Starbucks

企業簡介 研究報告

Starbucks 咖啡王國傳奇 www.starbucks.com.tw

www.uni-predient.com.tw/am1/am11/m1/15/starbucks.htm www.tcfa.org.tw/main/newsdetail.asp?ntype=1&Id=1530 吳韻儀，Cheers 雜誌，2003 年 1 月

蔡文芳（2000），跨國娛樂資本的空間生產－以台北星巴克 為例，國立台灣師範大學地理研究所碩士論文

高佩君（2002），星巴克之全球佈局與組織協調－以台灣、美 國及大陸為例，輔仁大學國際貿易與金融學系學士論文 咖啡交易市場 www.oxfam.org.hk/chinese/cyberschool/coffee

linux.ttjhs.chc.edu.tw/~yen/drinkcoffee.htm#top members.aol.com/IrvineCafe/books/esplabdata.htm 罐裝飲料市場 oz.nthu.edu.tw/~u910949/html/instant.htm

魯真、洪尉晴，年輕族群之罐裝咖啡消費特性 食品同業公會 www.moeaidb.gov.tw/portal/service/contact/food.jsp 國內咖啡產業 Linux.ttjhs.chc.edu.tw/~yen/drinkcoffee.htm#top 丹堤咖啡網站 www.dante.com.tw

西雅圖咖啡網 www.barista.com.tw 羅多倫咖啡網 www.doutor.com.tw 伊是咖啡網站 www.iscoffee.com.tw 客喜康咖啡網 www.kohikan.com 真鍋咖啡網站 www.cafe2000.com.tw 百事可樂

可口可樂 創意行銷

www.pepsi-cola.idv.tw/

www2.coca-cola.com

www.pac.nctu.edu.tw/news/news_detail.php?Cp=1&NID=1229 www.techvantage.com.tw/content/017/017172.asp

品客洋芋片 www.pgtaiwan.com.tw/pg/site/products_pring.php 麥當勞 www.mcdonalds.com.tw/

肯德基 www.kentucky.com.tw/

摩斯漢堡 www2.mos.com.tw

白蘭氏雞精網 http://www.brands.com.tw/

健康食品產業 相關報導

www.ettoday.com/2002/01/22/1138-1253303.htm www.wedar.com/library3/showcity991122.htm 味丹企業網站 www.vedan.com.tw

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二、運動休閒類

Nike 企業簡介 www.nike.com.tw La New 企業簡介 www.larnew.com.tw

ADIDAS 企業簡介 www.adidas-salomon.com/en/home/welcome.asp

球鞋產業 全球鞋類產業分析

2001 年華人地區製鞋產值及英國產值彙整分析 台灣地區鞋類輸銷全球量值分類統計表

財團法人鞋類設計暨技術研究中心網站 中華民國海關進出口統計資料

紡織中心 IT IS 計畫整理 2003

運動休閒產業 尚智運動世界網站

財團法人運動暨休閒科技研發中心網站 旅遊休閒產業 交通部觀光局 202.39.225.136/indexc.asp

TO’GO Travel www.togotravel.com.tw/

貳、

百事達企業簡介 www.blockbuster.com.tw 亞藝影音企業簡介 www.asia1.com.tw

影音娛樂產業 陳玉霖，數位影音產業在寬頻時代下之經營模式，

清華大學

Konica 線上沖印 www.photome.com.tw 優仕網數位沖印頻道 photo.youthwant.com.tw

Yahoo 奇摩線上沖印 tw.yahoo.com/merber/h/print_info.html 富士 FDI 數位沖印館 www.webphoto.com.tw

銀箭彩色 www.photofast.com.tw

愛克發 e-Lab 網上沖印 www.e-lab.com.tw

Lomography 亞洲網站 www.lomographyasia.com

參、

協和國際 Peugeot www.peugeot.com.tw

BMW www.bmw.com.tw

福斯汽車 www.vwmotors.com.tw

一手車訊 www.carnews.com.tw/1car/1car.asp

超越車訊 www.twmotor.com.tw/

人車誌 Car & Drive 車訊雜誌社

汽車日報 www.autonet.com.tw

MOTOR 汽車百科 Car&Lifestyle

(02)2738-5191 #114

Yahoo 奇摩汽車 tw.autos.yahoo.com/

汽車誌 SmartCar udn.com/NEWS/LIFESTYLE/SMARTCAR/index.shtm l

肆、

台灣華歌爾企業網站 www.wacoal.com.tw/

伍、

Mod’s Hair www.mods-style.com/index2.html

屈臣氏 www.watsons.com.tw/

康是美 www.cosmed.com.tw/

生活工廠 www.workinghouse.com.tw/

貳、大環境資料

一、 天然環境

科學人雜誌 www.sciam.com.tw

中研院全國意向調查 gis2.sinica.edu.tw/damage/weather/temperate-taiwan.html 中央氣象局

二、人為環境

（一）經濟

經濟日報 udn.com

工商時報 news.chinatimes.com

聯合（晚）報 udn.com

MoneyGuide 財經網 www.moneyguide.com.tw 中網理財（產業報導） www.cmoney888.com.tw 鉅亨網 Citigroup Smith Barney 花旗

美邦（股市經濟趨勢）

www.cnyes.com/

聯合知識庫（聯合報紙線上系統） udndata.com 行政院主計處（國內社經人口趨勢

調查）

www.dgbas.gov.tw 行政院經濟部《經濟情勢暨評論季

刊》

www.moea.gov.tw/~ecobook/season/sa0.htm 行政院經濟建設委員會網頁 www.cepd.gov.tw

IT IS 產業資料庫（國內外經濟產業 政策趨勢）

www.itis.org.tw 環球透視（Global Insight）預測機

構

www.globalinsight.com

21

行政院經濟部國內經濟情勢分析 www.moea.gov.tw/~ecobook/eco/eco-in.htm A-Net 亞網財經新聞 www.a-net.com.tw/trad.htm

今週刊（金融產業報導） www.winwin.com.tw/

財訊月刊 monthly.wealth.com.tw 中華徵信所 www.coedit.com.tw 台灣證券交易所 www.hyweb.com.tw

台經院總體經濟指標預測 www.tier.org.tw/20041108.htm

（二）產業

中時晚報《財經產業》版 news.chinatimes.com

經濟日報 udn.com

工商時報《焦點新聞》 news.chinatimes.com 食品工業發展研究所《食品產

業資料庫》

203.72.130.33/fidb/frm_login.asp 行政院經濟部《工業生產統計

月報》

www.moea.gov.tw/~meco/stat/statprod.htm 行政院主計處普查局《產業普

查資料》

www.dgbas.gov.tw/census~n/welcome.htm 行職業資訊研發成展專輯（職

業產業介紹）

www.evta.gov.tw/employee/emp/index.htm 中網理財（產業報導） www.cmoney888.com.tw

ICP 行銷資料年鑑 ICP 編輯組，東方廣告 EICP 市場調查、專題報導 www.isurvey.com.tw 中國時（晚）報財經產業版 news.chinatimes.com 中時行銷網《行銷案例分析》 marketing.chinatimes.com/

Food Industry Report www.datamonitor-market-research-analysis- offers.com/food.htm

東森新聞網 www.ettoday.com.tw/

中央社商情網 www.cnabc.com/index.html 資策會電子商務推廣中心 www.find.org.tw/

今週刊（金融產業報導） www.winwin.com.tw/

大陸台商經貿網 www.chinabiz.org.tw/

台灣連鎖暨加盟協會 www.tcfa.org.tw/index.asp 突破雜誌 www.harment.com/bt2000-1.htm Cheer 雜誌 www.cheers.com.tw

（三）法規

中央社剪報資料庫 210.69.89.131/cnaweb/cnaweb.asp

經濟日報 udn.com

聯合報 udn.com

自由時報電子新聞網 www.libertytimes.com/

法務部 www.moj.gov.tw/chinese/index.aspx 行政院經濟部智慧財產局 www.tipo.gov.tw/

行政院財政部關稅總局 www.dgoc.gov.tw/

行政院新聞局 info.gio.gov.tw/

台灣勞資網 www.twlabor.net/

3、 人口次級資料

ICP 行銷資料年鑑 ICP 編輯組，東方廣告 EICP 市場調查、專題報導 www.isurvey.com.tw 行政院內政部戶政司（國內

人口趨勢）

www.ris.gov.tw/

行政院主計處普查局（國民 特徵趨勢）

www.dgbas.gov.tw/census~n/welcome.htm 台北市政府主計處《市政府統

計週報》

www.dbas.taipei.gov.tw 台北市統計要覽（月刊） 台北市政府主計處

高雄市政府主計處 www.kcg.gov.tw/~dbaskmg/

高雄市統計要覽（月刊） 高雄市政府主計處

內政部統計資訊服務網 www.moi.gov.tw/stat/index.asp

台閩地區人口統計與分析 database.ccea.org.tw/statics/1995/I4.HTM

台灣大學人口與性別研究所 ccms.ntu.edu.tw/~psc/Pop-amount/pop-amount.htm 教育部統計處 140.111.1.192/statistics/

肆、消費資料

一、人口統計

突破雜誌《消費者心象趨勢》 www.chinamgt.com/harment/default.htm e 天下雜誌 www.techvantage.com.tw/

ICP 行銷資料年鑑 ICP 編輯組，東方廣告 EICP 市場調查、專題報導 www.isurvey.com.tw 行政院內政部戶政司（國內人口趨

勢）

www.ris.gov.tw/

行政院青輔會《青少年白皮書》 www.nyc.gov.tw/

行政院主計處普查局（國民特徵趨 勢）

www.dgbas.gov.tw/census~n/welcome.htm 台北市政府主計處《市政府統計週報》 www.dbas.taipei.gov.tw

23

台北市統計要覽（月刊） 台北市政府主計處

高雄市政府主計處 www.kcg.gov.tw/~dbaskmg/

高雄市統計要覽（月刊） 高雄市政府主計處

內政部統計資訊服務網 www.moi.gov.tw/stat/index.asp

台閩地區人口統計與分析 database.ccea.org.tw/statics/1995/I4.HTM 教育部統計處 140.111.1.192/statistics/

中華資料採礦協會 www.cdms.org.tw/index.html 二、心理特質

無（註：多沿用報紙報導與 EICP 統計資料）

三、生活型態

張志彰（1992），淺談青少年次文化，學生輔導通訊，20 期 陳奎璽（1996），青少年次文化的社會學分析，台灣教育，546 期 高強華（1997），瞭解青少年次文化，中等教育，48 期

伍、媒體資料

一、廣告、公關、媒體代理商

凱絡週報 凱絡媒體服務公司

尼爾森媒體新知 AC Nielsen

台灣媒體白皮書（2008） 台北市媒體服務代理商協會 潤利《有效廣告量商務統計報告》 www.rainmaker.com.tw 台灣 CF 資料館 cf.nctu.edu.tw

傳立媒體（媒體收費標準及各發行 量）

www.mindshareworld.com 凱絡媒體（媒體分部廣告額） (02)2388-7007

AC Nielsen（各媒體收費標準、滲透 率）

http://www.acnielsen.com.tw/

雜誌社公告發行量 洽雜誌社（聯絡方式見廣告年鑑）

廣告雜誌《媒體有效廣告量》 0227216121 財團法人台灣網路資訊中心（調查） www.twnic.net

創市際市場研究公司 www.insightxplorer.com/index.html 蕃薯藤網路調查 survey.yam.com/survey2003/chart/

中華民國廣告年鑑 台北市廣告代理商商業同業公會