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勞動部勞動力發展署桃竹苗分署 106 年「桃竹苗地區高中職學生之職涯

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(1)

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署 106 年「桃竹苗地區高中職學生之職涯

服務需求調查」調查報告

委託單位: 勞 動 部 勞 動 力 發 展 署 桃 竹 苗 分 署

執行單位: 畢 肯 市 場 研 究 股 份 有 限 公 司

中 華 民 國 1 0 6 年 1 1 月

(2)
(3)

I 目錄

目錄 目錄 目錄

目錄

目錄 ... I 表目錄 ... III 圖目錄 ... IV 附表目錄 ... VI

摘要 ... 8

第一章 緒論 ... 15

一、研究 背景 ... 15

二、研究 動機與 目 的 ... 16

第二章 文獻探討 ... 17

一、職涯 及職涯 輔 導 ... 17

(一 )職 涯 發 展 階 段 ... 17

(二 )職 涯 輔 導 ... 19

(三 )高 中 職 生 職 涯 發 展 段 任 務 ... 20

二、我國 及桃竹 苗 地區青年 就業及 職 涯 (業)服務概況 ... 22

(一 )青 年 就 業 現 況 ... 22

(二 )青 年 職 涯 (業 )相 關 政 策 與 措 施 ... 25

(三 )高 中 職 (含 以 下 )之職涯 (業 )教 育 及 服 務 概 況 ... 32

三、國外 青年就 業 及職涯 (業 )服務概況 ... 38

(一 )德國 ... 39

(二 )美國 ... 44

(三 )加 拿 大 ... 50

(四 )日本 ... 56

(五 )韓國 ... 61

(六 )新 加 坡 ... 67

四、我國 與德、 美 、加、日 、韓及 新 之青年職 涯 (業)服務措施 ... 73

第三章 調查方法與執行期間 ... 76

一、量化 調查 ... 76

(一 )學 生 端 ... 76

(二 )校 方 端 ... 78

二、量化 調查資 料 處理方式 ... 79

(一 )比 例 調 整 ... 79

(二 )樣 本 代 表 性 檢 定 ... 80

(三 )次 數 分 析 (frequency) ... 81

(4)

(五 )t 檢定 (t test) ... 81

(六 )變 異 數 分 析 (ANOVA) ... 82

(七 )因 素 分 析 (factor analysis) ... 82

三、質化 調查 ... 83

(一 )學 生 端 ... 83

(二 )校 方 端 ... 88

第四章 量化調查分析 ... 92

一、桃竹 苗地區 高 中職生 ... 92

(一 )樣 本 代 表 性 檢 定 ... 92

(二 )基 本 資 料 ... 94

(三 )影 響 職 涯 選 擇 因 素 ... 98

(四 )職 涯 感 受 及 形 成 過 程 ... 100

(五 )職 涯 服 務 需 求 ... 108

(六 )其 他 職 涯 服 務 方 案 之 參 與 意 願 ... 126

二、桃竹 苗地區 學 校輔導單 位 ... 130

(一 )基 本 資 料 ... 130

(二 )職 涯 輔 導 情 況 ... 132

(三 )對 桃 竹 苗 分 署 提 供 之 職 涯 服 務 需 求 情況 ... 140

第五章 質化調查分析 ... 147

一、桃竹 苗地區 高 中職生 ... 147

(一 )職 涯 形 成 過 程 及 影 響 職 涯 選 擇 因 素 ... 147

(二 )職 涯 服 務 需 求 ... 153

(三 )職 涯 發 展 資 源 之 相 關 建 議 ... 156

二、桃竹 苗地區 學 校輔導單 位 ... 159

(一 )職 涯 輔 導 實 施 情 況 ... 159

(二 )職 涯 服 務 需 求 ... 159

(三 )職 涯 發 展 資 源 之 相 關 建 議 ... 159

第六章 結論 ... 159

第七章 建議 ... 159

附件一 問卷 ... 159

附件二 參考文獻 ... 159

附件三 統計附表 ... 159

附件四 焦點座談會逐字稿 ... 159

(5)

III 表目錄

表目錄 表目錄 表目錄

表目錄

表 2-1 全 國高 級中 學 (普通科、職業科及綜合高中)畢業人數及就業人數 ... 23

表 2-2 桃 竹 苗 地 區 高 級 中 學 (普 通 科 、 職 業 科 及 綜 合 高 中 )畢 業 人 數 及 就 業 人 數 ... 24

表 2-3 國 、高 中學 生生 涯輔 導 規 劃實施 策 略與工作 要項 ... 34

表 2-4 我 國與 德、 美、 加、 日 、 韓及新 之 青年職涯 (業)服務措施表 ... 74

表 3-1-1 桃竹苗地區學生樣本比例配置 ... 77

表 3-2-1 學生端各場次與會名單 ... 83

表 3-2-2 學生端座談會辦理時間及地點 ... 85

表 3-2-3 校方端各場次與會名單 ... 88

表 3-2-4 座談會辦理時間及地點 ... 90

表 4-1-1 桃竹苗地區學生樣本分布及樣本代表性檢定 ... 93

表 4-1-2 職涯服務之因素分析表 ... 108

表 4-1-3 自我探索、職涯探索及職涯準備分析表 ... 109

表 4-1-4 不同特性之高中職生對職涯服務類型之需求差異彙整表 ... 112

表 4-1-5 自我探索之各項職涯服務分析表 ... 114

表 4-1-6 不同特性之高中職生對自我探索之各項職涯服務之需求差異彙整表 . 115 表 4-1-7 職涯探索之各項職涯服務分析表 ... 116

表 4-1-8 不同特性之高中職生對職涯探索之各項職涯服務之需求差異彙整表 . 118 表 4-1-9 職涯準備之各項職涯服務分析表 ... 119

表 4-1-10 不同特性之高中職生對職涯準備之各項職涯服務之需求差異彙整表 . 121 表 4-2-1 學校提供之輔導工作分析表 ... 132

表 4-2-2 學校提供之職涯服務方式分析表 ... 133

表 4-2-3 學校推動職涯輔導工作遭遇之困難分析表 ... 137

表 4-2-4 學校合作之外部職涯輔導單位分析表 ... 139

表 4-2-5 沒有與桃竹苗分署各轄區就業中心合作意願原因分析表 ... 141

表 4-2-6 沒有意願安排學生參觀分署園區及參與職業訓練體驗原因分析表 ... 142

表 4-2-7 沒有意願安排學生參與賈桃樂學習主題館原因分析表 ... 143

表 4-2-8 沒有意願安排學生參訪體驗桃竹苗轄區創客基地原因分析表 ... 144

表 4-2-9 未來提供或加強服務項目之相關建議分析表 ... 145

(6)

圖目錄

圖 2-1 2007-2016 年 我 國全國 及 15-24 歲 青 年 失業 率 趨 勢 ... 22

圖 2-2 全 國 及 桃 竹 苗 地 區 高 級 中 學 (普 通 科 、 職 業 科 及 綜 合 高 中 )男 、 女 性 就 業率 ... 24

圖 2-3 2007-2016 年 臺 灣、德 國、美 國、加 拿 大、日 本、韓 國 及 新 加坡 全 國 失 業率 趨勢 ... 38

圖 2-4 2007-2016 年 臺 灣、德 國、美 國、加 拿 大、日 本、韓 國 及 新 加 坡 15-24 歲 青年 失業 率趨 勢 ... 39

圖 2-5 2007-2016 年 德 國及全 國 15-24 歲 青 年 失業 率 趨 勢 ... 40

圖 2-6 2007-2016 年 美 國全國 及 16-24 歲 青 年 失業 率 趨 勢 ... 45

圖 2-7 2007-2016 年 加 拿大全 國 及 15-24 歲 青 年失 業 率 趨 勢 ... 51

圖 2-8 2007-2016 年 日 本全國 及 15-24 歲 青 年 失業 率 趨 勢 ... 57

圖 2-9 2007-2016 年 韓 國全國 及 15-24 歲 青 年 失業 率 趨 勢 ... 62

圖 2-10 2007-2016 年 新加 坡全 國 及 15-24 歲青年 (含永久居民 及新加 坡公民 ) 失 業率 趨勢 ... 67

圖 4-1-1 科系類別分析圖 ... 94

圖 4-1-2 公私立別分析圖 ... 94

圖 4-1-3 居住地區分析圖 ... 95

圖 4-1-4 家庭月收入分析圖 ... 95

圖 4-1-5 雙親教育程度分析圖 ... 96

圖 4-1-6 畢業後主要計畫分析圖 ... 96

圖 4-1-7 職涯目標類型分析圖 ... 97

圖 4-1-8 畢業後工作方向 (或畢業後就讀科系)之討論對象分析圖 ... 98

圖 4-1-9 對選擇工作方向 (或畢業後就讀科系)之主要影響人物分析圖 ... 99

圖 4-1-10 選擇有興趣工作方向 (或畢業後就讀科系)規劃之因素分析圖 ... 100

圖 4-1-11 對未來的工作感到困惑徬徨分析圖 ... 101

圖 4-1-12 現在的成績,讓我不敢想像以後能找什麼好工作分析圖 ... 102

圖 4-1-13 決定自己未來的工作,是件很辛苦麻煩的事情分析圖 ... 102

圖 4-1-14 一想到自己未來要進入職場,就感到緊張害怕分析圖 ... 103

圖 4-1-15 想到要確定未來的工作目標,就覺得很煩惱分析圖 ... 104

圖 4-1-16 開始認真思考未來工作之時期分析圖 ... 104

圖 4-1-17 對未來工作方向之清楚程度分析圖 ... 106

圖 4-1-18 對未來工作最迷惘或擔心的事情分析圖 ... 107

圖 4-1-19 第一次接受學校 (或其他單位)的職業試探輔導之階段分析圖 ... 122

圖 4-1-20 接受學校 (或其他單位)之職業輔導服務項目分析圖 ... 124

圖 4-1-21 接受之職業輔導服務幫助性分析圖 ... 124

圖 4-1-22 期待獲得之職業輔導服務方式分析圖 ... 126

(7)

V 圖目錄

圖目錄 圖目錄 圖目錄

圖 4-1-23 參與「賈桃樂學習主題館」之意願分析圖 ... 127

圖 4-1-24 參與「青年就業領航計畫」之意願分析圖 ... 128

圖 4-2-1 學校學制別分析圖 ... 130

圖 4-2-2 學校是否有學生職涯輔導流程分析圖 ... 131

圖 4-2-3 學校是否有年度職涯輔導工作計畫分析圖 ... 131

圖 4-2-4 學校提供之職涯輔導時數分析圖 ... 134

圖 4-2-5 不同年級之職涯輔導規劃是否有差異分析圖 ... 134

圖 4-2-6 不同學制之職涯輔導規劃是否有差異分析圖 ... 136

圖 4-2-7 學校推動職涯輔導工作是否有困難分析圖 ... 137

圖 4-2-8 學生開始接受職涯規劃輔導之階段分析圖 ... 140

圖 4-2-9 與桃竹苗分署各轄區就業中心合作意願分析圖 ... 140

圖 4-2-10 安排學生參觀分署園區及參與職業訓練體驗之意願分析圖 ... 141

圖 4-2-11 安排學生參與「賈桃樂學習主題館」之意願分析圖 ... 142

圖 4-2-12 安排學生參訪體驗桃竹苗轄區創客基地之意願分析圖 ... 143

圖 4-2-13 「青年 就業領 航計 畫 」是否 可協助 青年 適 才適性 發展, 減少 學 用落 差 分析 圖 ... 144

(8)

附表目錄

附 表 1-1 對選 擇工 作方 向 (或畢業後就讀科系)之影響人物交叉分析表 ... 159

附 表 1-2 開始 認真 思考 未來 工作 之 時 期交叉 分析表 ... 159

附 表 1-3 對未 來工 作方 向之 清楚 程 度 交叉分 析表 ... 159

附 表 1-4 第一 次接 受學 校 (或其他單位)的職業試探輔導之階段交叉分析表 ... 159

附 表 1-5 接受 之職 業輔 導服 務幫 助 性 交叉分 析表 ... 159

附 表 1-6 參與 「賈 桃樂 學習 主題 館 」 之意願 交叉分析表 ... 159

附 表 1-7 參與 「青 年就 業領 航計 畫 」 之意願 交叉分析表 ... 159

附 表 2-1 自我 探索 之職 涯服 務需 求 變 異數分 析表 ... 159

附 表 2-2 職涯 探索 之職 涯服 務需 求 變 異數分 析表 ... 159

附 表 2-3 職涯 準備 之職 涯服 務需 求 變 異數分 析表 ... 159

附 表 2-4 了 解 自 己 在 工 作 上 喜 歡 做 什 麼 (職 業 興 趣 )之 職 涯 服 務 需 求 變 異 數 分 析 表 ... 159

附 表 2-5 了 解 自 己 在 工 作 上 重 視 什 麼 (工 作 價 值 觀 )之 職 涯 服 務 需 求 變 異 數 分 析 表 ... 159

附 表 2-6 了解 自 己 的個性 (人格特質)之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

附 表 2-7 了 解 自 己 在 主 修 科 系 已 習 得 的 能 力 (專 業 能 力 )之 職 涯 服 務 需 求 變 異 數 分析 表 ... 159

附 表 2-8 了 解 自 己 在 職 場 所 需 一 般 能 力 與 態 度 的 準 備 程 度 (共 通 職 能 )之 職 涯 服 務需 求變 異數 分析 表 ... 159

附 表 2-9 了解 自 己 目前就 讀 科系的 未 來出路、發展 趨勢 及人力供需 之職涯 服務 需 求變 異數 分析 表 ... 159

附 表 2-10 了解自己未來可能從事的職業之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

附 表 2-11 提供各項行業、職業發展的資訊之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

附 表 2-12 了 解 自 己 在 工 作 上 喜 歡 做 什 麼 (職 業 興 趣 )之 職 涯 服 務 需 求 變 異 數 分 析 表 ... 159

附 表 2-13 了解各種國內外進修管道之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

附 表 2-14 師長分享學習、進修 與就業準備的方向與經驗之職涯服務需求變異數分 析表 ... 159

附 表 2-15 設置校內企業諮詢預約制度,可以直接向 企業主管請益之職涯服務需求 變異 數分 析表 ... 159

附 表 2-16 提供到企業或機構參訪的機會之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

附 表 2-17 提供到企業或機構見習或實習的機會之職涯服務需求變異數分析表 159 附 表 2-18 邀 請 企 業 或 機 構 主 管 到 校 內 進 行 模 擬 面 試 或 實 質 的 求 才 面 試 之 職 涯 服 務需 求變 異數 分析 表 ... 159

附 表 2-19 提供到國外度假打工或遊學的機會之職涯服務需求變異數分析表 ... 159 附 表 2-20 提供各種就業證照考試的輔導與協助之職涯服務需求變異數分析表 159

(9)

VII 附表目錄

附表目錄 附表目錄 附表目錄

附 表 2-21 學習自我管理的技巧 (如:時間管理、情緒管理 )之職涯服務需求變異數分 析表 ... 159 附 表 2-22 學習職場人際溝通的技巧之職涯服務需求變異數分析表 ... 159 附 表 2-23 學習履歷、自傳及讀書計畫的技巧之職涯服務需求變異數分析表 ... 159 附 表 2-24 學 習 職 場 工 作 壓 力 與 心 理 適 應 的 調 適 技 巧 之 職 涯 服 務 需 求 變 異 數 分 析

表 ... 159 附 表 2-25 了解職場工作倫理與法律常識之職涯服務需求變異數分析表 ... 159 附 表 2-26 學習如何建立自己的生涯歷程檔案之職涯服務需求變異數分析表 ... 159

(10)

摘要

勞動部勞 動力發 展 署桃竹苗 分署辦 理 106 年桃竹苗地區高中職學生之職 涯服務需 求調查,主要是想 要了解 桃 竹苗地區 高中職 生 職涯形成 過程及 相 關 職涯服務 需求,並 希望藉由 本次調 查 完成:一、了 解我 國與各國 學校及 公 立 就服機構 提供高 中 職學生 (含以下)職 涯(業)教育與服務概況;二、調查桃竹苗 地區高中 職學生 職 涯概念形 成過程、可能影響 職涯選 擇 的因素及 職涯服 務 需 求;三、調查 全臺唯 一強調全 民全齡、職涯紮根 教育的「 賈桃樂 學 習主題 館 」 成立的效 應與提 供 的服務是 否貼近 現 實需求及 未來努 力 方向;四、將需 求 調 查結果,提供 相關 單位規劃 各項職 涯 相關服務 之業務 參 考,進 而優化 職涯 相 關的各項 就業服 務 等四項研 究目標 。

本次調查 主要分 為 兩個部分,一個 是 了解歐美 及亞洲 先 進國家之 青年就 業現況、青 年職涯(業)相關政策與措施,以及高中職 (含以下)之職涯 (業)教 育 及服務概 況,而本 次調查選 定之國 家 分別為德 國、美國、加 拿大、日 本、韓 國及新加 坡;另 一 個部分則 是針對 桃 竹苗地區 之高中 職 生及校方 輔導單 位 進 行調查,故本 次調 查係以 桃 竹苗地 區 為調查範 圍,涵蓋 桃園市、新竹 縣、新 竹市及苗 栗縣,並 以桃竹苗 地區公 立、私立 高中職 學生 及校方輔 導單位 為 主 要調查對 象。

在調查規 劃執行 方 面,本 次調查 係採 質量並重 之研究 方 法進行。在量 化 調查方面,學生之 調查係以 人員面 訪 方式為主,並配合 校方需求,將問卷 交 由抽測班 級老師,統一發放 施測,調 查內容包 括影響 職 涯選擇原 因、職涯 感 受及形成 過程、職 涯服務需 求及其 他 職涯服務 方案之 參 與意願;而校 方輔 導 單位之調 查則採 取 電話訪問 方式 進 行 半結構式 及開放 式 的訪談,調查內 容 則 包括職涯 輔導情 況 及對署提 供職涯 服 務需求 。 本次調 查 時間於民 國 106 年 5 月 15 日至 6 月 15 日,上午 10 點至下午 5 點進行,共計完成高中職學生有 效樣本數 2,970 份,在 95%信賴度下,抽樣誤差為小於±1.78%,而校方輔導

(11)

9 摘要

單位則是 針對桃 竹 苗地區 74 所高級中等學校進行全查,共計完成 71 份有效 樣本。

而在質化 調查部 分,主要針 對桃竹 苗 地區高中 職學生 及 校方輔導 單位教 師,採取焦 點訪談 方式進行。在高中 職學生部 分,共辦 理 5 場次之學生焦點 座談會,主要是 從 量化調查 中篩選 曾 接受過職 涯輔導 服 務之高中 職學生 作 為 調查對象 ,並分 別 在桃園市 辦理 1 場普通科及 1 場綜合高中之學生座談會,

而於新竹 市辦理 1 場普通科及 1 場職業科之學生座談會,另於苗栗縣辦理 1 場職業科 之學生 座 談會,每 場次約 6 至 10 名學生。本次高中職學生調查辦 理時間為 民國 106 年 8 月 21 日至 8 月 29 日。至於校方輔導單位,共辦理 2 場 次 焦 點 座 談 會 , 係 以 桃 竹 苗 地 區 公 立 、 私 立 高 中 職 輔 導 處 (室 )或實習輔 導 處(室)主管為主要調查對象,並在桃園市辦理 1 場普通型(含綜合型),而在新 竹市辦 理 1 場技術型(含綜合型)之校方輔導單位人員的座談會,每場次約 5 至 6 名校方代表。本次校方輔導單位調查辦理時間為民國 106 年 8 月 8 日至 8 月 10 日。

根據本次 高中職 學 生之量化 調查發 現,學生主 要在「 國 中階段」(29.9%) 及「高中(職)一 年級」(26.9%)時期 開始認真思考未來想從事的工作 ,且多數 學 生 雖 會 與 「 父 母 」 (85.1%)、 「 同 學 、 朋 友 」 (71.1%)及 「 師 長 」 (55.9%)討 論畢業後 的工作 方 向,但其「父母」(64.3%)仍為主要影響選擇工作方向的人。

而學生清 楚之後 工 作方向的 比例約 占 四成一(40.9%),但多數學生仍會因「專 業能力不 足」(50.1%),而對日後工作問題感到 迷惘或擔心;至於影響學生選 擇未來工 作方向 的 因素,主要有「個 人興趣 /期望」(85.2%)、「工作穩定性」

(71.6%)及 「 薪 資 福 利 」 (66.4%)。

在職涯服 務需求 調 查 方面發 現,透過 因素分析 可萃取 出 自我探索、職 涯 探索及職 涯準備 三 個職涯服 務需求 構 面,再 經由統 計分 析後發現,不 同特 性 之高中職 生在自 我 探索及職 涯探索 方 面的職涯 服務需 求,有相同 的差異 情 形,

均以女性 、普通 科 、公立學 校、家 庭 月收入為 5 萬元 ~未滿 7 萬元、雙親為 中等及高 教育程 度、畢業後計 劃升學,以及屬於 低度職 涯目標的 學生,其 職

(12)

涯服務需 求較高;另一方面,學生在 職涯準備 之職涯 服 務需求的 差異,雖 與 自我探索 及職涯 探 索在雙親 教育程 度 及畢業後 主要計 畫 部分略有 不同,但 整 體來看, 三者的 差 異情形仍 極為相 似 。

再進一步 針對自 我 探索、職涯探 索及 職 涯準備 各項目 進 行了解,在自 我 探索部分,整 體來 看,學 生對於 各項 自我探索 服務之 需 求比例及 需求分 數 相 似,均以對 職場所 需之相關 資訊,如 趨勢、發展 及需具 備之能力 等有較 高 的 需求性,而在 各項 服務需求 程度上,則以女性、就 讀普 通科及公 立學校、雙 親 為 中 等 以 上 教 育 程 度 、 畢 業 後 計 劃 升 學 , 以 及 屬 於 低 度 職 涯 目 標 的 學 生 , 其對各項 自我探 索 的職涯服 務需求 較 高;在 職涯探 索方 面,學 生除了 偏好 能 有機會到 企業參 訪 或實習之 外,對 於 有助於提 升就業 競 爭力之各 種證照 考 試 之輔導也 有相對 較 高的需求,足以 顯 示學生對 於提供 實 務方面之 職涯服 務 的 重視性,而各 項服 務需求 程 度上則 顯 示,女 性、就 讀普 通科及公 立學校、雙 親 為 中 等 (或以 上 )教育程度、畢 業後 計劃升學及還 沒決 定,以及屬於 低度 職 涯目標的 學生,其對 職涯探索 的職涯 服 務需求較 高;至 於職 涯準備需求服務,

學生對於 各項職 涯 準備服務 之需求 比 例及需求 分數相 似,對於學 習職場 所 需 之技能及 知識,如 人際溝通、自傳履 歷及壓力 調適等 有 較高的需 求性,而 在 各項職涯 準備服 務 需求程度 上則顯 示,以女性、就 讀公 立學校、雙 親為中 等 教育程度、畢業後 計劃升學 或還沒 決 定,以及屬 於低度 職涯目標 的學生,其 對職涯準 備的職 涯 服務需求 較高。

另外,71.5%的學生在「國中階段」第一次接受學校(或其他單位)的職業 試探輔導,且學 生 接受輔導 的方式,以「職涯 諮詢 (含 升 學/就業探索)」(67.8%) 及「生 涯規劃 課程 」(66.2%)居多。整體來說,達 58.8%的學生認為接受過的 職涯服務 對日後 工 作的選擇 有幫助,而學生最 期待的 職 涯服務方 式則以「 校 外見習(參 訪)」(64.4%)及「校外實習」(61.2%)占大宗。再探究高中職生對於 政府推動 之相關 措 施的看法 ,發現 有 49.0%的學生對於參與「賈桃樂學習主 題館」的活動 表示 有興趣;至於 學生 參與「 青年就 業領 航計畫 」的意 願則 僅 占 36.0%。

(13)

11 摘要

關於校方 輔導單 位 部 分,根據調 查發現,受訪 校方輔 導單位 均有提供「生 涯探索」(100.0%)、「生涯準備」(100.0%)及「生涯決定」(100.0%)等輔導工 作,並 以「參與 志工 服務」(91.5%)、「開設職涯規劃相關講座或課程」(90.1%) 及「提 供職涯 規劃 工具」(88.7%)等職涯服務方式占多數。整體而言,校方每 學期平均 為學生 安 排約 9.92 小時的輔導服務。

再者,有 81.7%的受訪校方輔導單位有針對不同的年級規劃不同的職涯 輔導規劃,其中一 年級之重 點,主要 放在自我 探索或 興 趣發掘;而 二年級 之 重點,則放 在對職 業的探索 及了解,多以安 排 學生參 與 相關講座,以提升 對 職業的多 方了解;三年級之 重點,則 是輔導學 生針對 升 學或就業 進行生 涯 抉 擇 。 雖 然 多 數 學 校 將 三 年 級 定 位 為 生 涯 抉 擇 階 段 , 讓 學 生 選 擇 未 來 的 方 向 , 但因國內 風氣及 傳 統價值觀 仍是升 學 主義當道,以 致於 不論普通 科、職業 科 或綜合科,最後均 以輔導學 生升學 為 主,普通科 學生輔 導升一般 大學,職 業 科學生則 輔導升 科 技大學,而輔 導就 業的比例 相對顯 得 非常少,甚至 會以 個 案方式處 理。由此 可知,即便 提供學 生相關的 職涯資 訊,讓學生對 於未來 的 職業有更 多認識,但對校方 及多數 學 生來說,升學 仍是 高中職階 段的最 終 目 標。

對於不同 年級沒 有 不同輔導 規劃的 學 校,校方 針對學 生 提供的輔 導重點 , 則會因不 同學校 有 不同的規 劃方向,例如透過 填答問 卷、安排活動、提供 職 場資訊、辦 理演講 及講座,以 及規劃 參訪活動 等方式,而有些學 校則會 依 據 學生的興 趣或需 求 ,提供學 生所需 之 協助。

46.5%的 受 訪 校 方 輔 導 單 位 有 針 對 不 同 的 學 制 規 劃 不 同 的 職 涯 輔 導 規 劃 , 校方對於 普通科 學 生多以提 供與升 學 方向的輔 導居多,例如參訪 各大專 院 校、

了解未來 的出路;而在職業 科方面,雖然校方 採取職 業 導向,提供 學生相 關 的輔導,例 如企業 參訪、職場 介紹或 體驗等與 產業有 關 之規劃,但 其最終 目 的仍是讓 學生可 以 往升學方 向前進 考 取科大;至於綜 合高 中,雖然分流較晚,

但因涵蓋 普通科 及 職業科,所以 校方 的輔導方 向,仍是 與普通科 及職業 科 相

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同。整體來 說,即 便不同學 制的學 校 有提供不 同的職 涯 輔導規劃,但最後 仍 是以讓學 生繼續 升 學為主要 目標。

此外,達 71.8%的受訪校方輔導單位在推動職涯輔導工作上曾遭遇困難,

其原因主 要為「學 生對職涯 規劃重 視 度不高 」(37.3%)。另外,逾五成(50.8%) 的受訪校 方輔導 單 位認為學 生應在「 國中階段 」就 開始 接受相關 的職涯 規 劃 輔導。

針對校方 輔導單 位 與政府機 關之合 作 進行瞭解,發現 受 訪校方輔 導單位 曾合作的 職涯輔 導 單 位,以「 各縣市 政府就業 服務單 位 」(42.3%)及「桃竹苗 分 署 及 所 屬 單 位 」 (38.0%)占 多 數 。 對 於 未 來 與 桃 竹 苗 分 署 (84.5%)、 各 轄 區 就 業 中 心 (85.9%)、 賈 桃 樂 學 習 主 題 館 (84.5%)及 創 客 基 地 (83.1%)合 作 之 意 願 均達八成 以上。

最後有 53.5%的受訪校方輔導單位認為「青年就業領航計畫」可以協助 青年適才 適性發 展,減少學用 落差的 問題;另外,針對 桃竹苗分 署提出 之 相 關建議,主要 為「希 望多舉辦 達人講 座 或其他職 涯演講,提 供實際參 訪活動 」 (15.6%) 及 「 建 議 提 供 學 生 打 工 資 訊 或 是 職 場 體 驗 / 就 業 的 資 訊 及 機 會 」 (15.6%)。

針對質化 調查發 現,不論 是國中 或高 中階段,學生 普遍 缺乏完整 的職涯 教育,其校 方的職 涯服務內 容亦多 以 升學為考 量導向,因此,學生 建議校 方 提供的職 涯資訊 內 容和服務,可 以從 升學及日 後就業 的 串聯著手。而 校方 端 的職涯輔 導核心 雖 以升學為 主,但因 學生對於 職涯觀 念 的不重視,學 校開 始 導入新的 資源或 測 驗工具,但多數 學 校無法評 估輔導 實 施後對學 生造成 具 體 的影響為 何。

另外,高中職 生認 為國中階 段應提 供 相關進學 分流的 資 訊,並 協助所 有 國中生完 成相關 職 業試探的 體驗,建 議校方能 善用國 中 會考完至 學期結 束 前 的時間,提供更 多職 涯服務項 目。且 高中 職學生比 較喜歡 體 驗式的職涯服務,

包括職業 探索體 驗 及校外實 習等。

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13 摘要

至於校方 則認為 國 中階段推 動職涯 教 育,首先 必須要 求 學校正視 相關課 程,而 輔導老 師及 導師對於 職涯教 育 的觀念也 必須重 新 被訓練,而學 校希 望 獲得的協 助主要 在 於整合外 部如達 人、業師 或企業 的資 訊,並 建立相 關職 涯 服務資訊 平台。

對於學生 表示願 意 前往 賈桃 樂學習 主 題館的意 願並不 高,主要是 因為在 介紹中並 沒有特 別 適合高中 職生的 服 務項目。而校方 也 建議賈桃 樂主題 學 習 館的各項 服務內 容 應再依據 不同年 齡 層的需求 深入設 計,並透過 加強宣 導 的 方式,讓 更多人 都 有機會體 驗。

再者,學生認 為台 灣就業通 職涯測 評 專區 可從 求學端 結 合到職業 端,並 呈現出與 一般民 間 人力銀行 提供服 務 的差異化。而校 方 則認為可 提供校 園 版,

讓校方輔 導學生 進 行測驗及 後續諮 詢。對於 青年就 業領 航計畫之 看法,不 論 學生或是 校方都 認 為青年就 業領航 計 畫應有完 整配套 措 施,其中 又以職 缺 吸 引性及媒 合成效 為 關鍵,另 外校方 建 議相關單 位在後 續 的媒合應 提供校 方 資 訊以利於 學生後 續 輔導工作 。

調查亦發 現,學生 期待能獲 得整合 升 學及後續 就業的 資 訊平台。而校 方 則 建 議 能 有 整 合 職 涯 資 訊 的 查 詢 平 台 , 方 便 學 校 辦 理 職 涯 活 動 資 源 之 整 合 。 另 外 也 應 針 對 國 高 中 之 導 師 及 輔 導 老 師 辦 理 職 涯 發 展 等 相 關 研 習 課 程 或 訓 練,並加 強老師 對 於職涯觀 念的重 視 。

綜合以上 量化調 查 及質化調 查之發 現 ,提供相 關單位 以 下參考建 議:

一、加 強國中 職涯 教育,於會考 後至 離校期間 增設多 元 職涯教育 課程讓 學 生 選修,以 藉此建 立 多元的職 涯觀念 。

二、規劃職 涯相關 課程及研 習活動,提升老師 的專業 度,並強化老 師的職 涯 觀念培養 及建立,增強對職 涯的重 視 度;另 規劃定 期或 不定期辦 理相關 職涯講座 ,邀請 學 生及家長 共襄盛 舉 ,以提升 對職涯 資 訊的認知 。 三、建置桃 竹苗地 區之職涯 資源平 台,提供學生 及校方 做資源的 查詢,同 時

減少校方 提供職 涯 服務的難 度;並 協 助各大專 院校建 立 各科系的 就業資

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訊地圖或 就業領 航 方向,結合產 業發 展趨勢,以提 供未 來職業探 索及生 涯抉擇之 參考。

四、主動辦 理相關 體驗式職 涯活動,同時結合 青年創 業,以提升校 方及學 生 的參與度 。

五、設置專 業諮詢 機構,配置 專職顧 問,提供學 生升學 及就業方 面的專 業 諮 詢服務。

六、盤點桃 竹苗地 區學校之 資源,整 合成職涯 輔導聯 盟,共同提供 職涯所 需 的服務。

七、建立 職涯輔 導 之評估機 制,協 助 學校檢視 投入之 資 源及成效 。

八、強 化賈桃 樂學 習主題館 各樓層 服 務項目之 深度,提 供各年齡 層更適 切 的 活動項目,並 加強 學生對職 業模範 或 典型的認 識;另思 索賈桃樂 學習主 題館之定 位,研 議 將國中及 以下程 度 之學生納 入推廣 之 對象。

九、持 續推展 賈桃 樂學習主 題館與 學 校的合作,協 助校 方建立更 完備的 職 涯 輔導規劃 及制度 。

十、強 化台灣 就業 通測評專 區在升 學 及就業方 面的功 能 的整合,並增 加與 民 間人力銀 行之功 能 差異化。

十 一 、 發 展 台 灣 就 業 通 與 校 園 的 合 作 模 式 , 讓 校 方 能 掌 握 學 生 的 施 測 結 果 , 提供其適 切的輔 導 服務,同 時提升 對 台灣就業 通的認 知 度及使用 率。

十二、建立 青年就 業領航計 畫完整 的 配套措施,以吸引 學生參加 的意願;另 與學校建 立雙向 溝 通管道 , 提 供 校 方 掌 握 學 生 於 計 畫 中 的 進 度 及 概 況 。

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15 第一章 緒論

第一章 緒論

一、研究背景

根據勞動部(2013)調查顯示,青年就業過程中面臨的兩大困境分別是求職 技巧不足、不知道 自己適合做哪方面 的工作,顯示職涯 紮根教育及提供職 涯 相關資源在就業服務中是非常重要的項目,而反觀 OECD 國家中,青年失業 率最低的日本(5.7%)、瑞士(6.4%)及德國(7.4%)等國幾乎都將職涯教育列為重 要項目,並從小學 、中學開始逐步紮 根,與國內將職涯 教育與輔導重在大 專 校院部分有很大之不同。

若從國內的 教育體 系觀之,青 年學子 從國中畢業 開始, 便要對自己 的人 生做第一次的分流 ,選擇高中、高職 、專科、普通高中 、綜合高中等;上 高 中職後選擇類組、 選擇科系;高中職 畢業後選擇大學科 系、選擇工作領域 , 每一個選擇背後交 織著個人對自我的 認識、對職業的認 識、對未來的憧憬 、 帶著父母的期待、 社會的眼光以及好 友或其他重要他人 的影響等等。而此 , 亦顯示在高中職階段在職涯教育的重要度。

以目前的學 制,高 中職生在高 中三年 間 ,分別依 其所就 讀之學校與 科別 接受學科知識的學 習;在此過程中除 了從國中生上高中 的升學抉擇外,高 中 學生會在高中三年 期間選擇自己較傾 向的類組就讀;高 職學生則是在自己 所 就讀的科別當中學 習,可能面臨興趣 不合或轉科系的抉 擇,不論是高中或 高 職學生都在此過程 中,探索自己的興 趣、能力、以及未 來可能的升學或就 業 傾向。對此一發展 階段的高中職生而 言,他們正面臨個 人職涯發展上的重 要 課題,在此時他們 將需要培養相關的 工作知能、作個人 生涯探索、嘗試作 職 涯規劃並建立個人的職涯價值觀。

而本次調查目 的主 要是期待 了解 桃竹 苗地區高中職 生職 涯概念形成過 程、

可能影響職涯選擇 的因素及職涯服務 需求,並進而提供 過程中所需的各項 職 涯相關服務,縮短 青年職涯迷惘的探 索時間,以降低日 後青年失業率及提 升 國民就業適性之目標。

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二、研究動機與目的

職涯發展 是個人 與 環境交互 作用的 結 果。其 意義依據 Super(1957)之解釋,

是指所有 因職業 行 為而引發 的生長 與 成長的過 程,其 目 的在增進 或改善 個 人 在處理職 業行為 與 成就職業 行為時 所 需之能力。高 中職 學生普遍 年齡約在 15 歲至 18 歲之間,正處於 Super 職涯發展五階段論中的職業試探階段期。其主 要職涯發 展任務 為:獲 取相關 職業資 訊、了解自 己興趣 和能力、確 認職業 領 域與階層 以及接 受 相關職涯 能力之 培 養與訓練 。

由 於 此 時 期 亦 是 高 中 職 階 段 學 生 在 法 定 或 習 俗 上 由 未 成 年 過 渡 到 成 年 的重要時 期,心 理上 難免有急 欲擺脫 孩 子形象而 產生自 我 獨立的慾望。因此,

許多觀念、態 度、習慣和信 念等,皆 在此時期 形成或 奠 定基礎,因而 任何 因 素皆可能 為其造 成 重大的影 響。由此 可知,此階段 對高 中職學生 的職業 發 展 過程別具 特殊意 義 。

而 本 次 調 查 主 要 是 想 要 了 解 桃 竹 苗 地 區 高 中 職 生 職 涯 形 成 過 程 及 相 關 職涯服務 需求, 故 規劃本次 調查以 達 成以下之 研究目 標 :

(一 ) 了 解 我 國 與 各 國 學 校 及 公 立 就 服 機 構 提 供 高 中 職 學 生 (含 以 下 )職 涯 (業 ) 教育與服 務概況 。

(二 ) 調 查 桃 竹 苗 地 區 高 中 職 學 生 職 涯 概 念 形 成 過 程、可 能 影 響 職 涯 選 擇 的 因 素及職涯 服務需 求 。

(三 ) 調 查 全 臺 唯 一 強 調 全 民 全 齡、職 涯 紮 根 教 育 的「 賈 桃 樂 學 習 主 題 館 」成 立的效應 與提供 的 服務是否 貼近現 實 需求及未 來努力 方 向。

(四 ) 將 需 求 調 查 結 果,提 供 相 關 單 位 規 劃 各 項 職 涯 相 關 服 務 之 業 務 參 考,進 而優化職 涯相關 的 各項就業 服務。

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17 第二章 文獻探討

第二章 文獻探討

一、職涯及職涯輔導 (一 )職涯發展階段

職涯是指 從個人 為 選擇行業 而預備,決定進入 此行業,適應行業 中的各 種規定或 要求,且 重視就業 後工作 上 的進修、升遷、轉 業及工作、生 活互 相 影響 發 展過 程(楊昭景,2003),根據 Ginzberg, Ginsburg, Axelrad & Herma (1951)在 探 討 職 業 選 擇 的 研 究 中 發 現 , 職 業 選 擇 是 一 個 發 展 性 的 歷 程 , 此 階 段約為 6 年到 10 年,階段開始於 11 歲而終止於 17 歲,或是青少年初期。

在 職 業 選 擇 過 程 中 , 有 三 個 特 別 的 時 期 或 階 段 , 分 別 是 幻 想 期 (fantasy)、 試 驗期(tentative)以及實際期(realistic)。

1.幻想階段 (0~11 歲 )

幻想期階 段,逐 漸 將玩樂轉 變為工 作 導向,尤 其孩童在 4~5 歲時就顯 現其對職 業的興 趣。透過 遊戲方 式表 現其內在 的好奇 與 喜好,在玩樂 中模 仿 成人社會 中的職 業 行為,經由成 人們 的稱讚而 獲得增 強,出現 了對於 工作 世 界 中 初 步 價 值 的 判 斷 。 此 時 期 的 兒 童 較 少 運 用 理 想 思 考 與 抽 象 思 考 的 能 力 , 對職業的 觀念與 初 步的 了解 ,大都 僅 憑直覺與 想像, 所 以稱之為 幻想期 。

2.試驗階段 (11~17 歲 )

試驗期階 段,能力 和價值觀 念是決 定 職業選擇 的主要 因 素,選 擇屬於 試 驗性質, 並可細 分 為四個階 段:

(1)興趣 (interest)階 段 (11-12 歲 ):在 此 階 段 中,開 始 注 意 並 培 養 其 對 某 些 職 業 的興趣, 個人對 於 喜好與厭 惡有多 的 不同抉擇 。

(2)能力 (capacity)階 段 (13-14 歲 ): 逐 漸 體 認 到 與 職 業 期 望 相 關 的 個 人 能 力 , 並以個人 的能力 為 核心,衡 量並測 驗 自己的能 力所在 , 然後表現 其能力 於各種職 業之相 關 活動上。

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(3)價值 (value)階段 (15-16 歲 ):個 人 在 這 個 時 期 對 於 職 業 型 態 有 了 更 清 楚 的 認 知,逐漸 了解職 業 的價值性 ,並能 兼 顧個人及 社會上 的 需要,價 值超越 興趣和能 力而成 為 職業選擇 的過程 。

(4)轉換 (transition)階段 (17 歲 ): 將 前 述 三 個 階 段 納 入 考 慮 , 以 統 整 相 關 的 職 業選擇資 料,期 能 正確 了解 其未來 的 發展方向 。個人 同 時體認到 職業選 擇的決定 ,以及 伴 隨職業選 擇而來 的 相關責任 。

3.實際階段 (17 歲以後 )

17 歲 以 後 為 成 年 期,基 於 現 實 的 情 況,配 合 個 人 的 發 展 因 素 作 選 擇,並 經由試探 階段進 入 具體化階 段,最後 依照自我 選擇的 目 標,作 各種專 業的 就 業準備, 也就是 專 業化階段 。實際 時 期又分為 三個階 段 :

(1)探索 (exploation)階 段:在 此 階 段 中,個 人 將 對 職 業 的 選 擇 縮 減 至 二 或 三 個 可能性, 但一般 仍 處在矛盾 與猶豫 不 定的情況 中。

(2)結晶化 (crystallization)階 段 : 此 階 段 是 對 於 一 個 特 定 的 職 業 領 域 作 出 了 承 諾。對一 些人而 言 ,即使在 此階段 中 方向的改 變也被 視 作是準結 晶化。

(3)特定化 (specification)階 段:此 階 段 是 個 人 選 擇 了 一 份 工 作,或 為 了 一 個 特 定的職涯 而接受 專 業的訓練 。

美國職涯 理論專 家 Super (1976)曾提過有關「職涯」的概念,認為職涯 包括了一 個人一 生 當中各種 從事過 的 職業和他 所扮演 職 業中的各 種角色,職 涯橫跨的 時間很 長,從青 春期一 直到 退休都算 是一個 人 的職涯範 圍。美國 公 務人員研 究委員 會 也對職涯 下定義 為:是一個 人自年 輕 至退休所 正式從 事 之 光榮職業,是 一個 人在其生 命期間,所有與工 作有關 之 經驗及活 動方面 的 態 度與行為 之順序(Hall & Goodale, 1986)。因此,職涯可說是一個人依據心中 長期的目 標,所形 成的一系 列工作 選 擇,以及相 關的教 育或訓練 活動,是 有 計畫的職 業發展 歷 程 (黃炳煌,1991)。且根據楊朝祥(1990)對「職涯發展」的 解釋,就是 指個人 在職涯過 程中,嘗 試地統整 個人的 各 種經驗,並 且透過 工 作 來 認 同 與 實 踐 個 人 職 涯 目 標 的 實 踐 過 程 。 林 清 文 等 人 (2002)則認 為「職涯

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19 第二章 文獻探討

發展」就是 指系列 的職涯選 擇的萌 芽、探 索、建立、維 持和淡出 的過程,因 此職涯發 展包括 職 涯角色的 選擇、職涯 型態的選 擇,使個人 的價值觀、性 向、

興趣及其 他人格 特 質等得以 實現。

(二 )職涯輔導

職涯輔導 係指協 助 個人進行 職涯規 劃 的工作, 起源於 1908 年有「職業 輔 導之 父 」 之稱 的 學 者派 森 思 (Parsons)的倡導,他建立了幫助個體選擇生涯 的概念架 構,其 理 念核心有 三個基 本 原則 (巫珍妮,2011):

1.個 人 必 須 確 實 了 解 自 己 的 性 向 、 能 力 、 興 趣 , 以 及 各 項 的 資 源 、 優 勢 與 限 制。

2.個 人 必 須 明 白 從 事 各 項 工 作 與 職 業 所 需 具 備 的 條 件 與 要 求、優 缺 點、待 遇 、 就業機會 與發展 潛 力。

3.強 調 個 人 與 職 業 兩 者 之 相 關 的 契 合 度 。 也 就 是 說 , 職 涯 輔 導 是 教 導 學 生 、 協助學生 正確詳 實 的認識自 己的人 格 特質、興趣、能力、性向、技能 及價 值觀等,並透 過正 確、有 效的職 業資 訊傳遞,認識 工作 世界、 了解社 會的 價值觀, 增強學 生 職業決 策 的 能 力 , 並 發 展 出 與 現 代 產 業 相 適 應 的 素 質 , 主要強調 的是自 我 認知及職 涯認知 的 工作。

張 添 洲 (1997)亦 指 出職涯 發展係 經由 教育訓 練、社 會與 輔導的 力量, 以 增進對自 我的了 解,認識 環境世 界,協助個人 建立自 我 觀念以及 以工作 為 導 向的社會 價值觀,並 藉由生涯 路徑的 選 擇、生涯 規劃與 生涯 發展能力的增強,

而激勵自 我成長 、 達成自我 實現的 目 標。

由上述有 關職業 輔 導的定義 之資料 探 知,職業 輔導應 該 聚焦在協 助個人 職業生涯 發展的 過 程,包 括了生 涯規 劃中知己、知 彼、抉擇、目標及 行動 等 5 大 要 素 , 對 應 了 職 業 選 擇 、 職 業 準 備 、 就 業 安 置 、 職 業 適 應 及 職 業 滿 足 等 之職業內 涵,輔導 內容為生 涯輔導 的 濃縮版本,缺一不 可,只是情 境角色 職 位或工作 內容屬 性 不同。就大專 校院 輔導學生 職業輔 導 立場,將其定 義為 協 助學生探 索自我、認識自己 的人格 特 質與興趣,以 發現 自我職場 專業能 力 及

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共通能力 強弱度,提供講座、研 習工 作坊、團體或 個別 輔導、升學就 業資 訊 提供,以認識 工作 世界培育 職能養 成,辦理 企業參 訪、校園博覽 會,鼓勵 實 習打工及 參加社 團,從正 式課程 或非 正式課程 中獲取 自 我職場能 力,引導 其 學習增能,以提升 相關技能、良好成 熟的態度 及正確 的 價值觀等,進而協 助 其選擇職 業、準 備 就業、職 業安置 之 輔導歷程 。

(三 )高中職生職涯發展段任務

我國 現行 學制 為六 /三/三 /四制的架構,除國民義務教育外,高級中等以 上學校教 育(含五專 )包含「普通教育」與「技職教育」雙軌。自 103 學年度 起施行十 二年國 民 基本教育,高級 中 等學校 (分為普通型、技術型及綜合型 )3 年,在學 年齡 15 至 18 歲(行政院全球資訊網,2016)。本研究指 的高中職學 生為目前 就讀於 國 內的公、 私立的 高 級中等學 校。

而屬於職 涯探索 期 階段的高 中職學 生,因隨 心理與 生理 上漸趨成 熟,開 始從認識 自我、了 解自我為 基礎,進 而發展興 趣、認識 工作世界,蒐 集職 業 資訊;並從 學校學 習與工讀 經驗中,累積與職 涯發展 有 關的知識 與技能,以 進行職業 自我觀 念 的修正與 職業試 探。林幸 台等人 (2001)、陸瑩華(2001)、范 揚松(1996)等人認為,高中職學生的階段發展任務應包含以下重點:

1.充 分 認 識 自 我 : 從 參 加 各 種 活 動 中 發 展 一 個 較 實 際 的 自 我 印 像 , 發 展 個 人 獨立性與 自我概 念。並從心 理測驗 或 是諮商過 程中獲 取 相關的個 人自我 資 訊,發現 自我的 性 向、需要 、興趣 、 能力、志 向與價 值 系統。

2.充 分 了 解 工 作 世 界 : 經 由 測 驗 與 諮 詢 中 得 到 有 關 職 涯 的 相 關 訊 息 。 更 進 一 步是蒐集 、整理 、 分析與評 估有關 職 業或工作 的正確 資 訊。

3.選 擇 符 合 能 力 和 興 趣 職 業 : 從 生 活 中 尋 找 職 業 的 典 範 人 物 學 習 或 從 工 讀 或 打工中發 現自己 的 職業興趣,發 現自 我的能力 與潛能,選擇能實 現興趣 和 能力的職 業。

4.接 受 訓 練 與 培 養 職 涯 技 能 : 選 讀 與 工 作 有 關 的 課 程 , 在 校 努 力 求 知 , 並 進

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21 第二章 文獻探討

5.規 劃 未 來 教 育 或 訓 練 : 做 恰 當 的 教 育 抉 擇 , 選 擇 就 讀 學 校 或 課 程 。 並 從 實 習、兼 職、工 讀等 工作中探 測自我 的 職業性向,累 積工 作經驗,謀求 良好 表現。

吳芝儀(1996)根據 Erikson 的說法,認為高中職這個發展階段的主要特色 是 尋找 身 份 認 定(identity)。一般而言,其主要角色為學生與求職者,為了能 有效扮演 未來工 作 角色,在進入 高中 職學習各 種基本 能 力時,就已經 在為 將 來 就 業 做 準 備 了 , 因 此 , 所 需 面 臨 的 課 題 當 不 同 於 其 他 階 段 。 范 揚 松 (1996) 認為在此 階段的 高 中職學生 所需要 面 對的共同 課題有 以 下五項:

1.發 展 有 助 於 實 際 職 業 抉 擇 的 各 種 基 礎 。 2.轉 換 早 年 有 關 職 業 幻 想 為 實 際 可 行 的 工 作 。 3.依 據 社 經 環 境 及 家 庭 環 境 , 評 估 現 實 的 阻 力 。 4.獲 得 適 當 的 教 育 與 訓 練 。

5.發 展 工 作 世 界 所 需 的 基 本 能 力 與 行 為 。

由此可知,高 中職 學生的職 涯發展 歷 程,是 積極探 索與 確立對職 業自我 概念、能力培 養與 未來規劃 的關鍵 時 刻。其 畢業後 的職 涯發展進 路主要 可 分 為:就業 、考試 與 升學三大 進路。

1.就 業 方 面 : 可 憑 一 技 之 長 與 技 術 證 照 直 接 就 業 或 創 業 , 也 可 選 擇 再 接 受 職 訓,培養 相關專 長 能力後再 進入職 場 。

2.考 試 方 面 : 可 選 擇 參 加 公 務 員 考 試 , 如 高 普 考 、 特 考 等 , 進 到 公 家 機 關 服 務公職。

3.升 學 方 面 : 高 中 職 學 生 無 論 是 就 讀 普 通 高 中 、 職 校 、 綜 合 高 中 或 高 中 附 設 職業類科,畢業後 可參加申 請入學、推薦甄試 入學或 登 記入學等 方式,進 入大專院 校就讀 。

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二、我國及桃竹苗地區青年就業及職涯 (業)服務概況 (一 )青年就業現況

據 ILO 統計,我國自 2007 年 至 2009 年期間,青年失業率呈現上揚趨勢,

在 2009 年達到最高點,約為 14.5%;而從 2010 年起,青年失業率則由 13.1%

持續下滑至 2016 年 的 12.1%,其近 10 年的平均青年失業率約為 12.51%。整 體來說,相較於 2009 年至 2014 年,我國近兩年的青年失業率是呈現下降的 態勢,但 仍較 2007 及 2008 年來得高。

圖 2-1 2007-2016 年我國全國及 15-24 歲青年失業率趨勢

根據教育 部統計 處 發布之 104 學年度高級中等學校應屆畢業生升學就業 概況調查 報告, 全 國普通科 畢業人 數 為 98,624 人,其中男性為 48,771 人,

女性為 49,853 人,但從就業狀況則發現,由於選擇就讀普通科者普遍懷抱繼 續接受高 等教育 的 願景,加上升 學管 道暢通,因此 僅少 數人於畢 業後選 擇 隨 即就業, 104 學年應屆畢業生中就業者只有 666 人,其中男性、女性分別為 400 人、266 人 (分 別 各 占 60.06%及 39.94%),各 占 男、女 應 屆 畢 業 生 之 0.82%

及 0.53%。整體來說,全國普通科應屆畢業生的就業率為 0.68%。

在高級中 學職業 科 部分,全 國職業 科 畢業人數為 103,398 人,而男性有 56,668 人 , 女 性 則 有 46,730 人 , 其 中 畢 業 後 隨 即 就 業 者 有 14,100 人 , 其 中 男性 8,461 人、女性 5,639 人,就業率分別為 14.93%及 12.07%。整體而言,

10.6 11.8

14.5

13.1 12.5 12.7 13.2 12.6 12.0 12.1

3.9 4.2

5.9 5.2

4.4 4.2 4.2 4.0 3.8 3.9

0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 14.0 16.0 18.0 20.0

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 青年失業率 全國失業率

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23 第二章 文獻探討

全國職業 科應屆 畢 業生的就 業率為 13.64%。至於綜合高中部分,據統計,全 國綜合高 中畢業 人 數為 20,587 人,其中男性為 9,649 人,女性為 10,938 人 , 其中畢業 後投入 職 場者有 958 人,而男性有 524 人,女性則有 434 人(分 別 占 54.70%及 45.30%), 若 以 性 別 占 比 觀 之 , 各 占 男 、 女 應 屆 畢 業 生 之 5.43%及 3.97%。 整 體 來 看 , 全 國 綜 合 高 中 應 屆 畢 業 生 的 就 業 率 為 4.67%。

從調查資 料來看,不論是普 通科、職 業科及綜 合高中 畢 業生選擇 就業的 比例均偏 低,其中 就業人數 較多之 職 業科,學生畢 業後 進入職場 的比例 也 只 有 13.64%。

表 2-1 全國高級中學 (普通科、職業科及綜合高中)畢業人數及就業人數

單 位 : 人 ; % 類別 畢業生

人數

男性 人數

女性 人數

就業

人數 就業率 男性 就業人數

男性 就業率

女性 就業人數

女性 就業率 普通科 98,624 48,771 49,853 666 0.68 400 0.82 266 0.53 職業科 103,398 56,668 46,730 14,100 13.64 8,461 14.93 5,639 12.07 綜合高中 20,587 9,649 10,938 958 4.67 524 5.43 434 3.97 資 料 來 源 : 104 學 年 度 高 級 中 等 學 校 應 屆 畢 業 生 升 學 就 業 概 況 調 查 報 告 。

再觀察桃 竹苗地 區 普通科畢 業生的 就 業情形, 104 學年的應屆畢業人數 為 14,890 人,其中男性為 7,370 人,女性為 7,520 人,但調查發現,僅 73 人 畢業後投 入職場 , 占桃竹苗 地區畢 業 人數的 0.49%,再以性別觀之,男性、

女性則分 別 為 42 人 (57.43%)及 31 人(42.47%),各占男、女應屆畢業生的 0.57%

及 0.41%。

而在職業 科學生 方 面,應屆 畢業人 數 為 16,796 人,其中男性為 8,970 人,

女性為 7,826 人,而畢業後的就業人數有 1,864 人,占桃竹苗地區畢業人數 的 11.10%,進一步觀察性別部分,男性就業者有 1,144 人(61.37%),而女性 則有 720 人(38.63%),各占男、女應屆畢業生的 12.75%及 9.20%。

至於綜合 高中方 面 ,應屆畢 業人數 為 4,976 人,其中男性為 2,577 人 , 女性為 2,399 人,其中畢業後即就業者僅有 204 人,占桃竹苗地區畢業人數

(26)

的 4.10%,男性有 116 人(56.86%),女性有 88 人(43.14%),各占男、女應屆 畢業生的 4.50%及 3.67%。

綜觀上述,相 較於 普通科及 綜合高 中 畢業生,桃竹 苗地 區職業科 學生畢 業後的就 業可能 性 顯然較高 。

表 2-2 桃竹苗地區高級中學 (普通科、職業科及綜合高中)畢業人數及就業人數

單位:人;%

類別 畢業生 人數

男性 人數

女性 人數

就業

人數 就業率 男性 就業人數

男性 就業率

女性 就業人數

女性 就業率 普通科 14,890 7,370 7,520 73 0.49 42 0.57 31 0.41 職業科 16,796 8,970 7,826 1,864 11.10 1,144 12.75 720 9.20 綜合高中 4,976 2,577 2,399 204 4.10 116 4.50 88 3.67 資 料 來 源 : 104 學 年 度 高 級 中 等 學 校 應 屆 畢 業 生 升 學 就 業 概 況 調 查 報 告 。

整體來說,桃 竹苗 地區與全 國高中 職 學生畢業 後之就 業 趨勢相似,均 以 職業科學 生的就 業 率最高,普 通科學 生的就 業 率最低;若以男、女 性就業 率 來看,全國 或桃竹 苗地區高 中職生 不 論 屬於普 通科、職 業科或綜 合高中,男 性就業率 均較高 。

圖 2-2 全國及桃竹苗地區高級中學 (普通科、職業科及綜合高中 )男、女性就業率

0.82% 0.57% 0.53% 0.41%

14.93%

12.75%

12.07%

9.20%

5.43%

4.50%

3.97% 3.67%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

16.0%

全國男性高中職生 桃竹苗地區男性高中職生 全國女性高中職生 桃竹苗地區女性高中職生 普通科 職業科 綜合高中

(27)

25 第二章 文獻探討

(二 )青年職涯 (業 )相關政策與措施

目 前 我 國 提 供 青 年 相 關 職 涯 服 務 的 具 體 協 助 措 施 可 歸 納 為 一 般 措 施 及 強 化 措 施 (林 國榮、 蕭晴惠、李 宜芳、 曾嘉怡、彭 佳玲, 2012),另外 亦針對 國內常見 之職涯(業 )測驗評量相關措施 進行簡單介紹,其分述如下 :

1.一般措施

(1)公 立 就 業 服 務 機 構 辦 理 一 案 到 底 就 業 服 務,服 務 特 色 為 單 一 窗 口、固 定 專 人、預約 服務

A.個 別 化 、 專 業 化 就 業 服 務

由各公立 就業服 務 機構辦理 就業諮 詢 服務,提供求 職之 青 年簡易諮 詢、

個案 管 理 服務 , 並 運用 職 業 心理 測 驗 工具 , 協 助青 年 了 解自 身 工 作興 趣、

工作 條 件 能力 , 並 安排 職 業 訓練 諮 詢 評估 、 就 業促 進 研 習活 動 及 就業 推介 等服務。

B.就 業 促 進 研 習 活 動

透過 就 業 促進 研 習 課程 , 提 供青 年 做 好職 前 心 理準 備 、 了解 就 業 市場 概況,並 增強尋 職 面試技巧 。

C.職 業 訓 練 諮 詢

由個 案 管 理就 業 服 務員 評 估 適合 參 加 的職 業 訓 練課 程 , 轉介 青 年 參加 各職 業 訓 練中 心 所 開辦 或 委 辦之 相 關 職業 訓 練 課程 , 經 甄選 錄 訓 後, 以取 得一技之 長,為 進 入職場做 好準備 。

(2)青 年 跨 域 就 業 促 進 補 助 及 其 內 涵

以年滿 18 歲 至 29 歲,未在學而有就業意願且初次跨域尋職之本國籍 青年(未就業青年 )為對象。

所謂初次 跨域尋 職,係指於開 立介紹 卡 推介就業 前未曾 參 加勞工保 險,

且推介或 就業地 點 與日常居 住處所 距 離 30 公里以上者。未就業青年在學期 間曾 參 加 勞工 保 險 ,且 於 開 立介 紹 卡 推介 就 業 前未 曾 再 參加 者 , 視為 未曾

(28)

參加 勞 工 保險 。 此 外, 根 據 青年 跨 域 就業 促 進 補助 實 施 辦法 所 定 之跨 域就 業補 助 , 共分 為 四 項類 別 , 分別 為 「 求職 交 通 補助 金 」 、「 異 地 就業 交通 補助金」 、「搬 遷 補助金」 及「租 屋 補助金」 。

(3)職 業 訓 練 生 活 津 貼

依據 就 業 服務 法 及 就業 促 進 津貼 實 施 辦法 辦 理 ,為 協 助 失業 青 年 安定 其參 加 職 業訓 練 期 間之 基 本 生活 , 提 供其 職 業 訓練 生 活 津貼 使 其 能安 心參 訓並促其 迅速就 業 。

(4)多 元 就 業 開 發 方 案

A.透 過 民 間 團 體 研 提 具 創 意 性 、 地 方 性 及 發 展 性 之 計 畫 , 提 供 臨 時 性 工 作 機會,協 力創造 在 地就業機 會。

B.引 導 身 心 障 礙 者 、 原 住 民 、 生 活 扶 助 戶 中 有 工 作 能 力 者 之 青 年 參 與 民 間 團體工作 ,重建 工 作自信心 ,培養 再 就業能力 。

(5)台 灣 就 業 通 就 業 服 務

A.整 合 「 全 國 就 業 e 網 」 、 「 職 訓 e 網 」 、 「 身 心 障 礙 者 就 業 開 門 網 」 、

「微型創 業鳳凰 網 」、「 勞動部 勞動 力 發展署技 能檢定 中 心」,成立「 台 灣就業通 」,並 提 供 24 小時免付費服務專線。

B.台 灣 就 業 通 設 有 青 年 好 康 照 過 來 專 區 , 內 容 涵 蓋 在 校 青 年 、 離 校 青 年 資 源、職涯 導航等 服 務 。

C.發 佈 各 項 活 動 訊 息 , 如 產 業 或 就 業 資 訊 、 相 關 徵 才 活 動 如 單 一 、 聯 合 及 校園徵才 活動或 其 他相關 專 題調查 等 。

(6)推 動 青 少 年 工 作 權 益 保 障 及 勞 動 安 全 保 護 工 作 A.落 實 青 少 年 勞 動 權 益 保 障

督 導 各 直 轄 市 、 縣 (市 )政 府 辦 理 求 職 防騙 工 作 , 積 極 查 處事 業 單 位 於 報章 、 媒 體、 網 路 上登 載 之 不實 徵 才 廣告 。 類 型包 括 假 徵才 真 銷 售產 品或

(29)

27 第二章 文獻探討

服務 、 假 徵才 真 誘 使加 入 多 層次 傳 銷 或加 盟 、 假徵 才 真 誘使 求 職 人投 資、

假徵才真 騙色、 勞 動條件刊 載不實 、 留置身分 證或扣 留 財物或保 證金等 。 B.增 進 青 少 年 求 職 安 全

補助各直 轄市、縣(市)政府辦理求職防騙宣導,透過座談會、宣傳品、

媒體、記 者會等 方 式,以加 強對青 少 年求職安 全之宣 導 。

2.強化措施

勞動部為 解決我 國 青年就業 問題,並 協助青年 順利就 業,採取 全面及 整 合策略,結合 教育 與培訓計 畫及各 項 就業協助 措施。依 在學及離 校階段 分 述 如下(洪圭輝,2015):

(1)在 校 階 段

A.提 升 國 高 中 (職 )學 生 就 業 準 備 力 計 畫

包括 提 供 職業 心 理 測驗 施 測 服務 , 協 助釐 清 職 業興 趣 , 及早 規 劃 職涯 發展;辦理職 業輔 導 及提升就 業準備 知 能相關活 動,提升 學 生就業準 備力;

提 供 高 中 (職 )學 生 職 場參 訪 活 動 , 透 過 實地 觀 摩 及 訊 息 傳 遞, 協 助 及 早認 識職 業 環 境實 況 , 以緩 和 從 學校 零 經 驗至 全 職 就業 間 轉 銜落 差 , 提高 穩定 就業。

B.雙 軌 訓 練 旗 艦 計 畫

透 過 整 合 事 業 單 位 及 大 專 與 高 職 體 系 資 源 , 訓 練 生 (學 生 )每 週 分 別 在 業界訓練 至少 3 日、學校上課 2~3 日,不但可學習理論課程,還可增加實 務經驗, 降低學 校 教育與職 場技能 的 落差,就 業與升 學 雙軌並進 的選擇 。 C.產 學 訓 合 作 訓 練

由勞 動 力 發展 署 各 分署 提 供 專業 技 術 養成 訓 練 讓青 少 年 免費 參 訓 ,學 員於 日 間 、夜 間 或 例假 日 持 續接 受 一 般學 科 教 育, 並 安 排日 間 至 事業 單位 進行工作 崗位訓 練 ,訓練期 間最 短 4 年、最長 7 年,訓練後期由事業單位 正式僱用 。

(30)

D.補 助 大 專 校 院 辦 理 就 業 學 程 計 畫

由各大專 校院就 科 系特色、配合 資源、產業發展 趨勢及 業 界所需人 才,

針對畢業 前 1 年在校大專校院學生,引進業界專業人士開設實務導向之專 精訓 練 課 程、 辦 理 職場 體 驗 及共 通 核 心職 能 課 程, 協 助 大專 生 提 高職 涯規 劃能力、 職場競 爭 力及順利 與職場 接 軌。

E.補 助 大 專 校 院 辦 理 共 通 核 心 職 能 課 程 計 畫

為協 助 大 專校 院 在 校學 生 能 及早 具 備 就業 所 需 之核 心 職 能, 該 計 畫則 用以 補 助 大專 校 院 辦理 共 通 核心 職 能 課程 , 學 校則 依 勞 動部 勞 動 力發 展署 規劃之共 通核心 職 能課程大 綱及時 數 辦理 相關 課程。

F.結 合 大 專 校 院 辦 理 就 業 服 務 補 助 計 畫

由各 分 署 補助 轄 內 大專 校 院 ,辦 理 企 業參 訪 、 校園 徵 才 活動 、 座 談會 與 講 座 (包 括 雇主 座 談 會、 創 業 座 談 會 、 就業 相 關 講 座 )、 提 供校 園 駐 點職 涯諮 商 、 職涯 諮 詢 服務 , 以 及其 他 與 就業 促 進 相關 之 活 動等 , 強 化校 園就 業輔導功 能,協 助 畢業後順 利進入 就 業市場。

(2)離 校 階 段

A.青 年 就 業 旗 艦 計 畫

結合 事 業 單位 提 供 工作 崗 位 訓練 機 會 供青 年 參 訓, 期 協 助青 年 進 一步 了解 職 場 領域 所 需 實務 操 作 及技 能 運 用, 同 時 媒合 事 業 單位 了 解 青年 ,進 而提升其 僱用青 年 之意願。

B.青 年 職 訓 專 班 訓 練

各 分 署 邀 請 相 關 經 建 部 會 、 產 業 公 (協 )會 、 研 發 單 位 , 以 及 有 職 缺 需 求產 業 相 關之 事 業 單位 , 共 同組 成 青 年專 班 諮 詢小 組 , 由訓 練 單 位結 合產 (事 業 單 位 )訓 資 源 , 以 「 訓 練 與 實 作 」 或 「 訓 練 與 實 作 」 輔 以 「 職 場 體 驗 實習」模 式進行 訓 練。

(31)

29 第二章 文獻探討

C.明 師 高 徒 計 畫 (已 停 止 受 理 新 案 )

透過 經 驗 豐富 之 資 深師 傅 帶 領參 訓 青 年學 習 技 能, 傳 承 工作 技 能 及經 驗, 協 助 徒弟 於 實 務訓 練 環 境建 構 職 涯發 展 及 就業 能 力 ,提 升 青 年專 業技 術能力, 促進就 業 。

D.青 年 就 業 讚 計 畫 (已 停 止 辦 理 新 案 之 資 格 認 定 )

針對初次 尋職、 連 續失業 3 個月以上,或從事部分工時之青年者,提 供訓練學 習自付 額 的補助額 度。青年 需 至公立就 業服務 機 構完成資 格認定、

每 2 個月接受推介就業、職涯導引、訓練學習計畫諮詢、就業促進研習活 動等服務 。

E.青 年 就 業 達 人 班

依青 年 特 性與 就 業 需求 , 協 助就 業 前 之準 備 , 包含 職 業 興趣 探 索 、職 業價 值 觀 與就 業 態 度、 生 涯 規劃 、 求 職面 試 技 巧及 求 職 陷阱 辨 識 、職 場趨 勢等課程 ,及安 排 職場參訪 活動。

F.青 年 專 櫃

於就業中 心設置「 青年專櫃」,提供就 業服務、職 業訓練、失業給付 、 技能 檢 定 、創 業 資 訊等 「 單 一窗 口 」 、「 固 定 專人 」 、 「預 約 制 」一 案到 底之客製 化就業 媒 合及諮詢 服務,運 用 相關就業 促進工 具,排除就業 障礙。

G.青 年 職 涯 發 展 中 心

(a)高 雄 青 年 職 涯 發 展 中 心

服 務 內 容 包 括 創 業 、 職 訓 及 就 業 等 職 涯 諮 詢 、 心 理 諮 商 輔 導 、 職 涯 測評、企 業菁英 面 談模擬等 。

(b)新 竹 賈 桃 樂 學 習 主 題 館

提 供 職 涯 諮 詢 、 職 涯 體 驗 、 心 理 測 驗 與 諮 商 服 務 、 名 人 分 享 職 業 內 容 、 達 人 面 試 講 座 、 造 型 講 座 、 主 題 展 示 、 虛 擬 職 場 體 驗 、 教 育 劇 場 、 求職求才 等服務 。

(32)

(c)臺 中 青 年 職 涯 發 展 中 心

服 務 內 容 包 括 職 涯 探 索 、 職 涯 諮 詢 、 職 涯 活 動 、 創 業 診 斷 、 就 (創 ) 業資訊整 合連結 等 。

H.就 業 博 覽 會 及 徵 才 活 動

提供 廠 商 求才 及 民 眾求 職 之 就業 媒 合 平臺 , 由 雇主 與 求 職者 直 接 面對 面溝 通 互 動, 提 升 媒合 效 率 ;有 效 整 合資 源 , 提供 就 業 及訓 練 專 業技 能資 訊與 管 道 ,協 助 民 眾解 決 就 業或 轉 業 的問 題 , 達到 協 助 雇主 求 才 及求 職者 就業之目 的。

I.缺 工 就 業 獎 勵

受僱 特 定 製程 或 特 殊時 程 行 業從 事 工 作及 機 構 照護 服 務 工作 , 提 供津 貼補助。

J.跨 域 就 業 津 貼

提供搬遷 補助金 、 租屋補助 金及異 地 就業交通 補助金等 3 種補助。

K.僱 用 獎 助 措 施

雇主連續 僱用公 立 就服機構 推介連 續 失業期 間 3 個月以上失業者 或失 業期間連 續達 30 日 之特定對象,可 申 請發給僱用獎助 。

3.職涯測驗評量相關措施

所謂職涯(業)測評工具,其目的主要在協助受測者瞭解自我性格、興趣、

能力及價 值觀等 指 標,測評結 果沒有 對錯 之分,也不是 唯一標準,僅希望 憑 藉 測 驗 評 量 的 資 料 與 解 釋 來 瞭 解 自 己 、 探 索 未 來 , 讓 受 測 者 在 面 對 職 涯 (業 ) 抉擇時能 有參考 依 據,以 找到最 能發 揮 自己能 力的產 業 或公司。目前 國內 常 見之職涯(業)測驗評量工具如下:

(1) 大 學 入 學 考 試 中 心 興 趣 量 表 (2) 生 涯 興 趣 量 表 (大 專 版 、 成 人 版 )

(33)

31 第二章 文獻探討

(3) 生 涯 信 念 檢 核 表 (4) 華 格 納 人 格 測 驗

(5) 生 涯 發 展 阻 隔 因 素 量 表 (6) 職 業 組 合 卡

(7) 區 分 性 向 測 驗 (8) 工 作 價 值 觀 量 表

(9) 華 人 生 涯 網 (Chinese Career Net,簡 稱 CCN) (

http://careering.ncue.edu.tw/ )

(10) MAPA 複 合 向 度 性 格 測 驗 (

http:// www.mapa.com.tw/ )

(11) 職 涯 測 驗 系 統 (

http://career.ntnu.edu.tw/ )

(12) PODA 職 業 適 性 評 量 (

http://www.imake360.com.tw/ )

(13) UCAN 就 業 職 能 診 斷 平 台 (http://ucan.moe.edu.tw ) (14) 職 業 適 性 診 斷 測 驗 (CPAS)

(https://cpas.career.com.tw/CPAS/userplane/submenu_display.asp?menu_id=

3&submenu_id=417 )

(15) 生 涯 與 就 業 協 助 系 統 (Career & Vocational Helping System,簡稱 CVHS) (http://eao.dsa.fju.edu.tw/CVHS/ )

(16) 工 作 氣 質 測 驗、我 喜 歡 做 的 事、求 職 端 TWS 台 灣 工 作 風 格 測 評、求 才 端 PPRF 工 作 風 格 分 析 (https://exam.taiwanjobs.gov.tw/ ) (由 台 灣 就 業 通 提供 ) (17) 九 大 職 能 星 測 驗、CA 職 能 評 鑑、個 人 特 質 測 評、TAT 轉 職 測 評、服 務 型

職 能 測 驗 、 職 能 路 線 圖 、 房 仲 業 適 配 度 測 評 、 創 業 適 配 度 測 評 (https://assessment.1111.com.tw/personal.aspx ) 、 Holland 職 業 興 趣 測 驗 (https://www.hollandexam.com/hollandQuiz.aspx ) 及 工 作 價 值 觀 測 驗 (https://www.hollandexam.com/WorkValues/ ) (由 1111 人 力 銀 行 提供 )

(34)

(18) 104 職 業 適 性 測 驗 、 職 涯 興 趣 量 表 、 職 場 英 語 基 礎 能 力 測 驗 、 職 業 智 力 測驗、職能 行為量 表、性格特 質量表、領導風格 量表、工作價值 觀量表 、 個人職場 風格量 表(https://assessment.104.com.tw/service.jsp ) (由 104 人 力 銀行提供)

(19) 職 場 性 格 測 驗 (http://www.yes123.com.tw/admin/assessment/sp.asp )( 由 yes123 求 職 網 提供 )

(三 )高中職 (含以下)之職涯 (業 )教育及服務概況

根 據 教 育 部 (2017)對 於 國 內 國、高中學生的生涯輔導規劃, 其內涵主要包 含五個方 向:

1.了解生涯發展的意義

了解生涯 發展的 意 義旨在喚 起學生 對 生涯發展 歷程的 了 解與接納,使學 生在父母 與師長 的 引導下,根據 個人 需求與現 實環境 之 考量,開展最 有利 於 其發展的 生涯方 向 。內含五 項次:

(1)了解 生 涯 發 展 觀 念 與 生 涯 規 劃 的 重 要 性 。 (2)了解 個 人 對 生 涯 發 展 的 關 鍵 性 角 色 。

(3)了解 教 育 與 工 作 、 休 閒 及 家 庭 生 活 的 關 係 。

(4)了 解 生 涯 規 劃 應 考 慮 的 因 素 與 個 人 生 涯 發 展 (未 來 教 育 、 職 業 及 生 活 方 式 ) 的關係。

(5)了解 終 身 學 習 對 適 應 未 來 生 涯 的 重 要 性 。

2.探索與認識自我

針對自我 的認識 與 探索,目的在 提升 自我覺察 與生涯 覺 察,加 強對自 我 的了解,探 索個人 歷經不同 時期的 自 我變化,進 而更能 接納自我,掌握影 響 未來發展 的各種 情 境因素, 做好生 涯 規劃的準 備。內 含 五項次:

(35)

33 第二章 文獻探討

(1)評 估 自 己 的 能 力 、 性 向 、 性 格 、 興 趣 、 價 值 觀 等 特 質 。 (2)探 索 自 己 對 各 項 特 質 的 態 度 與 接 納 程 度 。

(3)了解 影 響 自 己 未 來 發 展 的 「 助 力 與 阻 力 」 。

(4)了解 家 庭 、 社 會 與 經 濟 等 外 在 因 素 對 未 來 生 涯 發 展 可 能 的 影 響 。 (5)擴 展 生 涯 發 展 信 心 。

3.認識教育與職業環境

透過協助 學生於 自 我認識的 基礎上,進一步探 索與個 人 特質相關 之各項 環境與資 訊,做 為 生涯進路 選擇之 依 據。內含 五項次 :

(1)了解 學 校 教 育 目 標 、 課 程 安 排 、 進 路 選 擇 與 未 來 工 作 間 的 關 係 。 (2)認 識 不 同 工 作 類 型 內 容 與 各 職 業 所 需 之 能 力 。

(3)了解 不 同 職 業 對 個 人 的 意 義 及 對 社 會 的 重 要 性 。 (4)了解 升 學 進 路 與 未 來 就 業 途 徑 及 應 做 之 準 備 。 (5)了解 各 行 業 發 展 趨 勢 與 未 來 人 力 供 需 概 況 。

4.培養生涯規劃與決策能力

本 項 內 涵 目 的 在 培 養 學 生 熟 悉 抉 擇 技 巧 , 使 其 於 未 來 面 對 抉 擇 情 境 時 , 能以理性 的方法 與 態度做出 最適切 的 決定,並據以 擬定 適切的發 展計畫。內 含五項次 :

(1)了解 自 己 的 生 涯 願 景 、 工 作 價 值 觀 與 生 活 風 格 。 (2)學 習 解 決 生 涯 問 題 及 做 決 定 的 技 巧 。

(3)學 習 整 合 個 人 能 力 、 性 向 、 性 格 及 興 趣 做 出 合 適 的 生 涯 決 定 。 (4)學 習 根 據 生 涯 決 定 擬 定 生 涯 計 畫 並 能 適 時 有 效 調 整 。

(5)學 習 如 何 與 父 母 等 重 要 他 人 討 論 「 生 涯 規 劃 」 問 題 。

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