第五章 質化調查分析
一、桃竹苗地區高中職生
(一 )職涯形成過程及影響職涯選擇因素
1.升 學 主 義 的 壓 力 下 ， 國 內 學 生 普 遍 缺 乏 一 套 較 完 整 的 職 涯 教 育 ， 且 校 方 多 以 升學 為輔 導重 點，再 加上 學生 認為離 就業 時間 還長，因 此，職 涯形 成的 過 程較 為片 斷。
國中三年 級是學 生 在人生中 第一次 進 行職涯的 選擇，但 在升學主 義的壓 力下，國中校 方或 老師的態 度會傾 向 將成績優 秀的同 學 往普通科 分流，學 習 成 績 不 佳 者 則 建 議 往 職 業 科 分 流 。 而 在 校 方 、 導 師 或 家 長 確 認 初 步 分 流 後 ， 會讓偏向 職業科 的 學生開始 接受相 關 的職涯資 訊，如 各 校職業科 有哪些 科 別、
各科特色 介紹等 招 生意味濃 厚的訊 息，而即 使學校 有開 設技藝班，也 只能 在 國三階段 至設置 職 業類科學 校進行 1-2 個職群的職業試探，所以部分的學生 在進入高 中職前，大多不清 楚自己 所 選科別的 內容或 未 來發展方 向，在學 校 或科系的 選擇上 也 多以分數 落點、家 長意見或 離家距 離 等 來選擇 就讀。而 被 分往普通 科的學 生，校方 則不太 會提 供相關的 職涯資 訊，僅以 督促其 考上 好 學校為目 標。所以 整體來說，多 數的 學生在國 中階段 能 獲得的職 涯資訊 或 服 務相對較 少。
而學生進 入高中 職 階段後，大致 可以 分為職業 科、普通 科和綜合 科三種 不同學制，在職業 科方面，因 學生已 經選定專 業職類 進 行就讀，所 以校方 提 供的職涯 資訊多 以 專業類科 為主，再 加上其後 續升學 的 方式是依 據學生 在 統 測考試群(類)別的選擇，也就是說選擇 A 群(類)考試，就只能參加 A 群(類) 的大學校 系選填 與 分發，限制 科系選 擇的空間， 因此，很容易發 生學生 若 在 國中選擇 了不適 宜 的 職業科 別就讀，高中職的 轉科沉 沒 成本又太 高的情 況 下，
其未來 7 年都極有可能處在不適宜的科系中。因此，對於想朝技職體系發展 的學生，國 中階段 能否給予 完整的 自 我試探、職 涯資訊 就更顯重 要。但實 際 上，這 些職業 科的 學生除了 無法在 國 中階段獲 得完整 的 職涯資訊 外，在高 中
職想要獲 得專業 科 系之外的 職涯服 務 也相對較 少，再加 上，總 認為自 己離 就 業還有很 長的一 段 時間，也不 關心所 讀科系未 來的出 路 為何，所以，在職 涯 形成過程 中較難 獲 得外界的 協助。
在普通科 的學生 方 面，有 部分學 生是 到了升大 學分發 或 填寫自願 時，才 認真思考 對哪一 個 科系有興 趣或要 念 什麼，主要是 在升 學考試的 壓力下，並 沒有提供 學生一 個 比較完整 的時間 去 思考、探 索自己 真 正喜歡的 項目是 什 麼。
而在二年 級的時 候，大致 會依據 自己 學生的專 長，選擇 較能發揮 學科優 勢 的 學群，高三時 會有 比較明確 的職群 選 擇，但 卻不見 得能 知道自己 的興趣 在 哪 個面向，造成 很多 學生都在 考試完 填 寫志願時，才 開始 思索哪些 科系或 方 向 適合自己，而 這樣 的時間往 往僅有 一 二周明顯 不足，所 以有部分 學生也 不 知 道到底選 擇的科 系 對不對，也只 能從 成績選學 校和科 系 後，再 從中挑 選自 己 感到可能 有興趣 的 就讀，但 在該階 段 同樣不會 想到就 讀 科系和後 續就業 的 關 聯性。甚至有 些學 生會 認為 大學是 探 索階段累 積通才 的 學群知識，而 就業 方 向則可到 研究所 的 選讀進行 連結。
至於綜合 科因兼 具 普通科 與 職業科 雙 重特質，學生在 進 入綜合科 一年級 後，會 再依據 自己 的學習成 就、能力、興趣 選擇 普 通科 升學目標、職 業科 升 學目標或 就業目 標，透過 課程選 修，實現自己 的理想。 不過，目前部 分綜 合 科並未在 高一進 行 分流，而是 以綜合 科之名，行 職業科 或普通科 之實，使 得 應在高中 職階段 獲 得更多職 涯輔導 的 綜合科學 生，並未 獲得協助，且 訪談 中 更發現，綜合 科的 學生比普 通科或 職 業科學生 有更高 的 比例，不清楚 自己 未 來想走的 方向是 什 麼。
2.有 明 確 升 學 及 就 業 目 標 者 ， 大 多 以 興 趣 、 能 力 及 學 長 姐 求 學 經 歷 為 影 響 職 涯 選擇 的因 素，而未 來的 就業 問題 影響 性相 對較 低，主要 是因 為學 生認 為 學 非所 用已 是職 場上 普遍 的現 象， 升學 及就 業本 就可 被區 分。
從訪談中 發現，公 立學校普 通科的 學 生比職業 科或綜 合 科學生有 較明確 的職涯發 展方向，但均以升 學為主 要 考量。而影 響職涯 選擇的因 素來看，有
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歷、老師(包含導師及輔導室老師)、周遭親友的工作經驗及產業環境 (市場職 缺、就業 可能)等因素，其中又以興趣、能力及學長姐求學經歷影響最大。以 下則進一 步針對 受 訪者提及 的因素 進 一步分析 ：
(1) 興 趣、能 力 取 向：這 類 型 學 生 大 多 屬 於 有 高 度 的 職 涯 目 標，能 夠 釐 清 自己的興 趣及能 力，並主動蒐集 相關 的資訊來 確認職 涯 方向，不過，
也有部分 的學生 是 在填寫自 願前，依 據分數的 落點，選 擇科系中 相對 有興趣或 不排斥 的 科系就讀 。
(2) 家 長 主 導 取 向：家 長 對 於 學 生 有 較 強 的 保 護 意 識，會 從 是 否 學 習 到 專 業技能、未來 的工作 發展、薪資、福利等 的角度去 協助選 擇 就讀科系 ， 且 大 多 會 因 為 家 長 本 身 的 就 業 歷 程 來 做 為 後 續 升 學 規 畫 的 判 斷 依 據。
(3) 學 長 姐 求 學 經 歷 取 向：從 訪 談 中 發 現，高 中 生 對 於 大 學 生 活 的 形 塑 ， 很大的來 源是學 長 姊的求學 經歷，再 加上年齡 差距較 少，可以透過分 享讓學生 更清楚 了 解後續求 學的重 點 及方向。
(4) 老師 (包 含 導 師 及 輔 導 室 老 師 )取 向 ： 主 要 是 因 為 老 師 每 一 年 所 接 觸 到 的學生類 型多，可 以透過學 生的學 業 表現及個 性，提供 相關建議。而 學生透過 和老師 間 的討論也 能更確 認 後續的職 涯選擇 。
(5) 周 遭 親 友 的 工 作 經 驗 取 向：這 是 一 種 提 供 學 生 在 了解 某 一 特 定 職 業 的 重要方式，學 生可 從中判斷 自己對 該 行業是否 有興趣，也對其職 場生 態有較深 的了解，而形成明 確目標 前，學生還會自 行去 確認自己 所理 解的情況 和實際 上 的差異， 而此， 也 較能明確 形成職 涯 。
(6) 產業環境 (市 場 職 缺 、 就 業 可 能 )取 向 ： 這 類 型 的 學 生 大 多 已 將 升 學 和 後續就業 進行連 結，除了會 主動 了 解 選擇科系 後續可 能 的就業方 向、
產業狀況 等外，在 科系的選 擇上會 依 據科系中 提到有 就 業特色去 做選 擇，且會 考量該 科 系就業的 職缺或 是 薪資條件 等作為 評 估。
從訪談中 也觀察 到 一個現象，職涯 目 標明確的 學生對 於 職涯的選 擇仍以 興趣為主，並 未將 就業納入 升學選 擇 的考量中，甚 至有 些學生會 認為升 學 和 就業方向 本可被 區 分，而 學非所 用亦 是職場上 普遍的 現 象，因 為專業 人才 必 須同時具 備某種 程 度的通才，有 彈性 才能適應 複雜而 多 變的世界，所 以也 有 部分學生 會認為 大 學才是職 涯探索 的 重要階段，而 此 ，亦顯示國 內學生 普 遍 到求學的 最後階 段 才會注意 到職涯 的 重要性，而如何 協 助學生及 早建立 起 職 涯的意識 ，更顯 重 要。
3.沒 有 明 確 職 涯 目 標 者 ， 大 多 會 向 家 長 和 老 師 尋 求 協 助 ， 且 家 長 的 主 導 權 較 強，學生 很容 易會依 家長 的決 定為 主，但 若家 長讓 學生自 由選 擇，則 同儕 的 意見 就會 左右 其職 涯的 選擇 。
部分對於 未來升 學 及就業沒 有明確 目 標者，雖 然都有 思 考過後續 的方向 ， 但仍不知 道自己 比 較感興趣 或適合 的 地方在哪 裡，而 這 類型的學 生大多 不 會 主動去找 尋可以 幫 助自我探 索的管 道，或是找 不到相 關 資訊去判 斷自己 的 興 趣及方向，會 諮詢 的對象也 只集中 在 家長及老 師，且 因 為每個諮 詢的對 象 都 有不同的 建議，讓 學生在探 索的過 程 中更加迷 惘。而其 過程中主 要遇到 的 困 擾是專長 與興趣 不 符合或是 各項表 現 並無明顯 突出，不 知道要以 哪一個 方 向 為主。
而對於這 種職涯 目 標不明確 者，若家 長的主導 權較強，學生很容 易會依 家長的決 定為主，但若家長 讓學生 自 由選擇，則同 儕的 意見就會 左右其 職 涯 的選擇，而 隨意選 擇一個科 系就讀，至於就業 的部分，大多是消 極地等 待 大 學畢業後 再思考。因此建議 若學生 無 法有明確 的目標，相關探索 上應由 家 長 和學生共 同參與 。
4.校 方 提 供 的 職 涯 服 務 仍 以 升 學 為 導 向 ， 會 將 升 學 及 後 續 就 業 連 結 的 服 務 內
容 相對 較少 。
不論是普 通科、職業 科或綜合 科，學 校大 多會提供 職業探索或職涯服務，
但均以升 學為主 要 導向，關於就 業方 面的資訊 則較少 提 供。但 若進一 步 了 解
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其中差異 可以發 現，以普 通科為 主的 高中職，其提 供的 職涯輔導 較為全 面 及 豐富，以職業 科為 主的高中 職則較 偏 專業類科 資訊的 提 供，而 提供的 服務 內 容項目包 括職涯 課 程、職 涯測試、學 校招生講 座、業界 名人講座、學 長姐 分 享、學 長姐聯 絡資 訊、系 所參訪 等，整體來看，各 高中 職仍較為 忽略將 升 學 和未來就 業整合 的 職涯服務 。
以下則針 對受訪 者 所提到的 服務內 容 進行詳述 ：
(1) 職 涯 課 程：主 要 是 讓 學 生 找 一 些 自 己 有 興 趣 的 職 業 及 升 學 科 系 去 了解 ， 讓學生透 過資料 蒐 集的過程，較深 入 的了解每 一個職 業 或升學科 系。
而這樣的 做法能 幫 助學生進 行自我 的 探索，真正理 解實 際的狀況。但 在效果評 估上， 則 對於較主 動或職 涯 目標較強 的學生 幫 助性較大 。 (2) 職 涯 測 試：主 要 是 利 用 測 試 工 具 讓 學 生 了 解 自 我 的 性 向 及 興 趣，但 學
生普遍認 為沒有 太 大幫助，因為其 結 果對於職 涯目標 明 確者並無 太大 差異，但對職 涯目 標不明確 者卻往 往 無法提供 一個適 切 的方向，無助 於職涯或 科系的 選 擇。
(3) 學 校 招 生 講 座：主 要 是 請 大 學 各 科 系 老 師 來 介 紹 科 系 特 色，但 因 招 生 意味較濃，無 法幫 助學生以 較全面 的 觀念進行 升學的 選 擇，且科系講 座中，講師幾 乎很 少結合到 科系的 發 展及後續 就業方 向，故對於之後 職涯選擇 幫助性 較 低。
(4) 業 界 名 人 講 座：學 校 有 時 候 會 請 業 界 來 分 享 經 驗，讓 學 生 更 了 解 職 場 的生態、各行 各業 的樣貌、業界 的甘 苦談以及 後續就 業 過程中容 易碰 到的困擾。但對校 方來說，這 種講座 地舉辦相 對辛苦，因為校方 能享 有業界資 源的情 況 不多，不知道 有那 些值得邀 請的講 師、講師的演講 品質及講 師費等 等 的限制，所以 並不 常舉辦，也造 成學 生能接觸 到的 職業類型 有限， 較 難得到太 多業界 的 資訊。
(5) 學 長 姐 聯 絡 資 訊 及 經 驗：學 校 會 提 供 該 校 畢 業 的 學 長 姊 資 訊，讓 學 生 可以透過 聯繫，較 個別的諮 詢相關 科 系選擇及 目前系 所 的狀況。而在