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臺中榮民總醫院遠距通訊門診就醫須知(110.8.18 版)
因應新冠肺炎疫情升溫，為兼顧防疫及民眾就醫需求，本院自110 年 5 月 25 日起開設「遠距通訊門診」(包括視訊診療、電話診療)，民眾 透過電腦、手機或電話即可完成看診、開立處方箋等流程。
一、依據衛生福利部規範，遠距通訊診療過程需全程錄影或錄音，如 不同意，請勿掛號。
二、遠距通訊門診以「穩定慢性病人且長期在本院就醫者」為主(限 複診病人)，如有不適，仍請到院就醫。
三、因醫師無法持有病人的健保卡於診間過卡，病人無法簽署同意書，
故遠距通訊門診無法開立部分專案用藥、自費用藥或管制用藥；
如有此類用藥需求，請勿掛號。
四、遠距通訊門診掛號方式：
(一)視訊診療：請從網路掛號網頁(http://register.vghtc.gov.tw/register/) 進入，選擇「門診預約掛號→視訊診療」掛號(門診時間：上午 診 08:30-12:00、下午診 13:30-17:00)，每診限掛 20 名。
(二)電話診療：
1.請從網路掛號網頁(http://register.vghtc.gov.tw/register/)進入，選擇
「門診預約掛號→選擇欲看診科別、醫師→電話門診」掛號(門 診時間：上午診 08:30-12:00、下午診 13:30-17:00)，每診限掛 10 名。原則上醫師將於實體門診結束後，才開始聯繫電話診療病 人。
2.另當日未到診者，診間醫師得主動判斷是否改採電話診療方式進 行。
五、遠距通訊診療繳費、領藥方式：
(一)遠距通訊診療結束後 1 小時，可由家屬或代理人持病人的健保卡 至本院繳費、領藥。
(二)請於每日晚上 24:00 前於本院門診大樓後棟 2 樓大廳櫃檯完成健 保卡過卡、繳費，並於門診大樓後棟 2 樓門診藥局(平日門診藥 局結束後、週六下午 12:00 後及週日在急診藥局)領藥。傳統醫 學科請於中藥局 11 號窗口領藥。
(三)處方箋限看診日(含)起 24 小時內有效(不含假日)，逾期無法領藥，
惟仍須收取看診費用。
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六、其他注意事項：
(一)遠距通訊診療開始後，診間醫師會依據病人基本資料所留電話，
依「預約號次」依序聯繫。如使用手機，請務必保持手機電力充 足及暢通。若打 3 次電話無人接聽或未接通，即視同取消預約。
(請多利用「看診進度查詢」，掌握看診進度
https://www.vghtc.gov.tw/APIPage/OutpatientProcess)
(二)病人如有就醫優待身分，例如：榮民、重大傷病、身心障礙證明、
福保等，請主動告知看診醫師。
(三)如有疑問，請致電本院全方位健康諮詢中心專線 04-2374-1353(24 小時)。
