公部門數位學習網站評估-以四個中央機關數位學習網站為例

Evaluation on E-learning Websites of Public Sectors

-Taking E-learning Websites of Four Central Authorities

as Examples

Yu, Tsai-Hsuan

Postgraduate of Graduate School of Chinese Studies National Yunlin University of Science and Technology

E-mail：g9744715@yuntech.edu.tw

Abstract

The government has promoted life-long learning for many years. With the settings of numerous public sector e-learning websites and as public servants are gradually becoming younger and younger, it is extremely common that servants apply digital learning to obtain life-time learning hours. However, there are very few researches on E-learning of public sectors, which triggers the author’s motivation to write this article. By means of document analysis and participant observation, the author firstly read a large number of documents related to E-learning and website evaluation, summarized the definition and scope of E-learning and determined the website evaluation methods, and then experienced the learners’ feelings brought by each E-learning website and carried out website evaluation. It is expected that the research results can serve as references to the continuous maintenance of government agencies’ E-learning websites and as a motivation to promote the learning quality.

Keywords: Public Sector, Central Authority, E-Learning, E-Learning Website,

52 視自己的學習歷程，不管是已修畢課程、學習所花費的時間、學習認證情形還 是個人學習紀錄的統計，均可一覽無遺；「學習論壇」與「網路讀書會」則提供 學習者與同儕進行意見交流或問題討論的管道，在學習的過程中有待解問題、 特殊見解或資訊交換時，藉由這兩個功能的使用，便可找到所遭遇困難的解決 之道、分享其他學員的學習問題、經驗與心得；「其他學習發展資源」及「我的 文件與工作」等學習輔助功能，分別提供線上學習資源連結與報名結果查詢、 個人問題進度追蹤之服務。 二、 e 學中心(http://elearning.rad.gov.tw) 表2□「e 學中心」檢視表(資料來源：本研究整理) 主管機關 行政院人事行政局地方行政研習中心 服務對象 一般民眾、全體公務人員 課程分類 領導訓練類、發展訓練類、專業訓練類 上課方式 線上教學、混成式教學 時數認證 完成課程達認證時數一半以上、課後總測驗達 60分以上、完成課後問卷調查 使用環境需求 硬體需求 音效卡 喇叭或耳機 256 色以上之彩色螢幕 (建議解析度：1024*768) 處理器：Pentium 3 以上 記憶體：512 MB 以上 軟體需求

作業系統：Windows Me 或 Linux Kernel2.0 瀏覽器：Internet Explorer 5.5 或 Firefox2.0 以上 多媒體播放程式：Media Player 9 以上

表6 數位學習網站認證標準比較表(資料來源：本研究整理) 我國已逐漸建構出不受時空限制的數位學習環境，由於數位學習具備的特 性，增加了公務人員的學習機會與彈性[10]。公部門建置數位學習網站至今已九 年餘、鼓勵公務人員參與終身學習之相關規定發展至今亦逾十年，該是針對公部 門數位學習網站進行檢討的時候了。若能維持原有之優點、改善不足之處，公務 人員運用各該網站充電學習的意願將會更高，公務人力素質之提昇將更為顯著。

參考文獻

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