多模式使用者介面系統之開發：以急診檢傷為例
沈鈺翔 陳櫻鐙 朱原嘉 張博論
國立陽明大學衛生資訊與決策研究所
normansheng1211@yahoo.com.tw genego@mail2000.com.tw yuanchia@ebtnet.net polun@ym.edu.tw
摘要
本研究目的整合語音與觸控技術以急診檢傷為例，透過語音與觸控技術結合，提 供一套適用於急診檢傷之系統，協助護理人員更精確辨識病人病情，與所需要的 照顧。所開發之系統包含大而清楚的觸控介面、可免用手及眼的語音輸入，並使 用簡單的規則，透過使用者輸入的一些檢傷資料來提供檢傷分級、分類、分區的 建議值，可作為護理同仁分類的參考依據，進而達到減少人工作業、增加病患醫 療資訊的正確性及即時性。更重要的是藉此機會建立語音與觸控技術應用於急診 檢傷的雛形架構。並請三十名急診護理同仁協助測試，藉此為多模式使用者介面 導入護理資訊系統提供先導測試的經驗。本研究開發環境為微軟 Visual Basic 6.0、Speech SDK 5.1、無線耳機麥克風 Logitech cordless freedom headset 以及大 尺寸觸控螢幕 SONY PCV LX900，所開發之系統包含大而清楚的觸控介面、可 免用手及眼的語音輸入，並使用簡單的規則，透過使用者輸入的一些檢傷資料來 提供檢傷分級、分類、分區的建議值，可作為護理同仁分類的參考依據。此系統 共有 26 個畫面，語音詞彙 338 個。評估結果顯示若是採用語音觸控混用之多模 式介面，可比單純語音介面有更高之容錯性。比較語音與觸控，雖然觸控正確率 高，但語音平均速度快。比較多模式、單模式以及舊系統接受度，護理同仁最喜 愛多模式介面開發一多模式互動急診檢傷輔助系統，而本研究所建置之系統平均 每 106 秒可以完成一次檢傷作業，於 63 分貝之噪音環境下可達 94%的語音辨識 率。
關鍵字：多模式使用者介面 (Multi-Modal Interaction)、急診檢傷(Emergency Triage)
256
